FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y

ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

ASIGNATURA
DOCENTE

: Planeamiento Estratgico
: DORIS PARIONA CARBAJAL

ALUMNO

: NUEZ VILCA, EDGAR

CICLO

: IX

AYACUCHO - PERU
2015

Caracterizacin del Problema:

Las Tecnologas de

la

Informacin

y las

Comunicacin (TIC) son

incuestionables y estn ah, forman parte de la cultura tecnolgica que nos rodea
y con la que debemos convivir. Amplan nuestras capacidades fsicas y mentales.
Y las posibilidades de desarrollo social.
Incluimos en el concepto TIC no solamente la informtica y sus tecnologas
asociadas, telemtica y multimedia, sino tambin los medios de comunicacin
de todo tipo: los medios de comunicacin social ("mass media") y los medios de
comunicacin interpersonales tradicionales con soporte tecnolgico como el
telfono, fax... Sus principales aportaciones a las actividades humanas se
concretan en una serie de funciones que nos facilitan la realizacin de nuestros
trabajos porque, sean stos los que sean, siempre requieren una cierta
informacin para realizarlo, un determinado proceso de datos y a menudo
tambin la comunicacin con otras personas; y esto es precisamente lo que nos
ofrecen las TIC.
Las tecnologas de informacin y la comunicacin (TIC) irrumpen en el marco de
la salud y de las medicina. Internet ofrece unas posibilidades nuevas al mundo
de la medicina tanto en documentacin, como en educacin, comunicacin
cientfica, gestin, relaciones y diagnsticos.
Las TIC supondrn beneficios tales como: Resultados de pruebas ms rpidos,
mayor satisfaccin y confianza de los pacientes al acceder los proveedores de
servicios de salud, Mdicos con su informacin completa, menores errores en
las pruebas, etc. (2) 3 En el Centro de Salud de Carmen Alto, an no se ha hecho
un estudio sobre las diversas Tics utilizadas, viendo que este Centro ha sido
remodelado e implementado con diferentes reas en las que requieren
moderadamente las Tecnologas necesarias. Un ejemplo claro de la
problemtica est en el rea de admisin donde aun teniendo una computadora,
no se ha instalado algn software para este sistema y se trabaja de forma
tradicional.
En lo que se refiere a tecnologa el centro est equipado para abastecer
necesidades en las diferentes reas, pero algunos usuarios de estos equipos no
tienen la debida capacitacin. Existe una pobre gestin en la toma de las

decisiones. Siendo una institucin que a pesar de contar con el apoyo del Estado
tiene sus recursos propios, pero no los utilizan en forma adecuada para el
desarrollo de la misma. El desempeo de los trabajadores no es monitoreado
eficazmente y existe el conformismo de acabar el da.
ENUNCIADO DEL PROBLEMA
Planteamos la siguiente pregunta:
Cul es el nivel de Gestin de Gobierno, Desempeo, Direccin Tecnolgica,
Recursos Humanos y Calidad de las tecnologas de informacin y
comunicaciones (TICs) en el En el Centro de Carmen Alto Huamanga, durante
el tercer semestre del ao 2015?
Objetivo general
Describir el nivel de gestin de las TICs por parte del Centro de salud de
Carmen Alto Huamanga, durante el tercer semestre del ao 2015.
Objetivos especficos Describir el nivel de Gobernabilidad de las TICs en
el Centro de salud de Carmen Alto Huamanga.
Determinar el nivel de Desempeo de las TICs en el Centro de salud de
Carmen Alto Huamanga.
Describir el nivel de Direccin Tecnolgica de las TICs en el Centro de
salud de Carmen Alto Huamanga.
Determinar el nivel de Recursos Humanos de las TICs en el Centro de
salud de Carmen Alto Huamanga.
Determinar el nivel de Calidad de las TICs en el Centro de salud de
Carmen Alto Huamanga.
Justificacin de la Investigacin
Esta investigacin es importante y necesaria para los Centros de Salud en
general especialmente para Carmen Alto, ya que permitir determinar el nivel de
Gestin de las TICs.
En esta medicin daremos a saber La Gobernabilidad,
Desempeo, Direccin Tecnolgica, Recursos Humanos y la Calidad de las
Tecnologas que se encuentran en el cetro de salud.

Para propsitos de este informe, se establecen las TICs ms tradicionales, como

la radio y el telfono de lnea fija, y las ms modernas como las computadoras,
el telfono celular e Internet