Maquina de Tese

DEPARTAMENTO DE MARKETING, OPERAES E GESTO GERAL
Dissertaes de mestrado
ABDULAH, Amade - Impacto da prtica da responsabilidade social da SASOL nas
comunidades em Moambique no perodo entre 2004 a 2009. Lisboa : [s.n.], 2011. pg.
var. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Responsabilidade social das empresas / Cultura organizacional / Estudo de casos /
Dissertao de mestrado
EA.03 ABD*Imp (ISCTE-IUL) 01000076918
ABDUL, Romana Mahboob - Anlise da qualidade da universidade politcnica. Lisboa :
[s.n.], 2010. III, 88 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Gesto da qualidade / Ensino superior / Universidade / Qualidade do servio / Critrios de
avaliao / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 ABD*Ana,1 (ISCTE-IUL) - 01000071574
ABDULA, Jorge Ahmad - Anlise e avaliao de desempenho em centros de
responsabilidade numa empresa de distribuio. Lisboa : [s.n.], 2000. 159 p. - Dissertao
de mestrado em Cincias de Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Hipermercado / Incentivos organizacionais /
Centro de responsabilidade / Avaliao do desempenho / Controlo de gesto /
Planeamento estratgico / Estrutura organizacional / Distribuio
G.103 ABD*Ana (ISCTE-IUL) - 01000036368
ABDULRAZAC, Rafica - The shrimp industry in Mozambique : an econometric analysis of
price transmission across international value chain. Lisboa : [s.n.], 2005. 112 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Cointegrao / Anlise economtrica / Cadeia
de valor / Competitividade industrial / Desenvolvimento econmico / Indstria de
camaro / Gesto industrial
G.103 ABD*Shr (ISCTE-IUL) - 01000050031
1 Servios de Informao e Documentao
ABRANTES, Maria Helena Saraiva Valentim - Optimizao dos recursos humanos de

enfermagem no Hospital Amadora Sintra : estudo caso. Lisboa : [s.n.], 2003. 2 v. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e do Emprego ISCTE, 2003
Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar Amadora Sintra / Servios de sade
/ Enfermagem / Gesto de recursos humanos
G.103 ABR*Opt v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000042690
ABRANTES, Soraia Sequeira de Albuquerque e Aguilar - Cinco casos de estudo
pedaggicos em indstrias diferenciadas : uma aproximao estratgica. Lisboa : [s.n.],
2011. V, 119 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Gesto estratgica / Estratgia empresarial / Competitividade / Empresa industrial /
Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ABR*Cin (ISCTE-IUL) - 01000076625
ABREU, Joo Viegas Vilhete de - Motivaes empresariais em S. Tom e Prncipe. Lisboa :
[s.n.], 1992. 148 p., anexos. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do
Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1992
Dissertao de mestrado / Analise comparativa / Motivao / Empresa / Empresrio
G.103 ABR*Mot (ISCTE-IUL) - 01000018740
ABREU, Maria Antelo de Noronha Franco Frazo Afonso de - O valor da marca CTT.
Lisboa : [s.n.], 2012. 84 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing / Valor da marca / Imagem de marca / Liberalizao do mercado /
Comportamento do consumidor / Fidelidade Marca / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ABR*Val (ISCTE-IUL) - 01000079968
ABREU, Maria Madalena Ea Guimares de - O Santurio de Ftima : imagem e
posicionamento. Lisboa : [s.n.], 2003. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2003
Marketing / Marketing religioso
G.103 ABR*San V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000042655
ABREU, Nuno Gonalo Costa Fernandes Marques de - Anlise do perfil do cliente recheio
e desenvolvimento de um sistema promocional. Lisboa : [s.n.], 2011. IX, 92 p. Trabalho
de projecto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing / Promoo comercial / Perfil / Satisfao do cliente / Venda / Anlise
estratgica / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ABR*An (ISCTE-IUL) - 01000076964
ABREU, Sofia Rodrigues Brito - University students : buying behavior of books and illegal
copy market. Lisboa : [s.n.], 2012. 75, [7] p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Universitrio de Lisboa, 2012
Marketing / Livros / Estudante / Ensino superior / Direito de autor / Comportamento /
Livro electrnico / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ABR*Uni (ISCTE-IUL) - 01000080294
ADRIANZA, Luis ; HARLEZ, Gregory de, co-aut. - Innovative business plan : creation of a
fast healthy food chain. Lisboa : [s.n.], 2009. 130 p. Trabalho de projecto, mestrado em
Gesto Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Instituto Universitrio de Lisboa, 2009
Marketing / Estratgias de marketing / Restaurante / Nutrio / Plano de negcios /
Anlise de mercado / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ADR*Inn (ISCTE-IUL) - 01000075740
AFONSO, Andr Lus Oliveira - Gesto de stocks : aplicao prtica a uma empresa de
consumveis de escritrio. Lisboa : [s.n.], 2012. 98 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Gesto de stocks / Cadeia de abastecimento / Optimizao / Empresa / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 AFO*Ges (ISCTE-IUL) - 01000080070
AFONSO, Maria Alice Gomes Martins - O processo de formao numa entidade gestora
de distribuio de gua. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 97 p. Trabalho de projecto, mestrado
em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Gesto organizacional / Plano de formao / Modelos de avaliao / Recursos humanos /
Empresa de servios / Abastecimento de gua / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AFO*Pro,1 (ISCTE-IUL) - 01000071696
AFONSO, Maria do Carmo Ramos - O processo de deciso na mudana estratgica e

organizacional : aplicao a uma empresa de telecomunicaes e electrnica profissional.
Lisboa : [s.n.], 1993. 218 p. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Dissertao de mestrado / Indstria electrnica / Indstria elctrica / Telecomunicaes /
Processos de deciso / Anlise estratgica / Mudana organizacional / Estratgia
organizacional
G.103 AFO*Pro (ISCTE-IUL) - 01000020977
AGAPITO, Maria Cristina Duarte - A gesto de sortido. Lisboa : [s.n.], 2011. 86 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Estratgias de marketing / Marketing mix / Gesto de clientes / Negcio / Retalhista /
Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AGA*Ges (ISCTE-IUL) - 01000079227
AGOSTINHO, Marta Sofia Penteado - Chinese outbound tourists : profile and perceptions
of Portugal. Lisboa : [s.n.], 2012. 86 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de
Lisboa, 2012
Marketing turstico / Turistas / Viagem / Dissertao de mestrado
G.103 AGO*Chi (ISCTE-IUL) - 01000080172
AGOSTINHO, Nuno Manuel N. Neves - German cultural standards from the portuguese
perspective. Lisboa : [s.n.], 2010. 71 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto
Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Gesto de recursos humanos / Gesto internacional / Cultura / Diferena cultural /
Identidade cultural / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AGO*Ger (ISCTE-IUL) - 01000075752
AGOSTINHO, Vnia Costa - Modelos de sourcing na indstria de moldes metalomecnicos
: uma aproximao MCG. Lisboa : [s.n.], 2012. 73 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto de empresas / Cadeia de abastecimento / Gesto de compras / Indstria de
moldes / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AGO*Mod (ISCTE-IUL) - 01000079986

AGROCHO, Gualter Modesto - PME prestgio e PME excelncia : a excelncia nas PME?.
Lisboa : ISCTE, 1999. 174 p. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Trabalho e da Empresa ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / PME / Excelncia empresarial / Gesto de empresas
G.103 AGR*PME (ISCTE-IUL) - 01000031742
AGUIAR, Catarina Mafalda Pais - Avaliao da qualidade nos servios de sade : a
importncia da humanizao. Lisboa : [s.n.], 2010. XI, 113 p. Trabalho de projeto,
mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Servios de sade / Avaliao da qualidade / Humanizao do trabalho / Satisfao do
doente / Marketing de servios / Estudo de caso / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 AGU*Ava (ISCTE-IUL) - 01000073116
AGUIAR, Sandra Conraria - O impacte do risco poltico no investimento directo
estrangeiro : o caso do Brasil como pas de destino. Lisboa : [s.n.], 2005. 119 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Departamento Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE,
2004
Dissertao de mestrado / Pases emergentes / Modelo Tabit / Risco poltico /
Investimento directo estrangeiro
E.103 AGU*Imp (ISCTE-IUL) 01000046313
AGUIAR, Susana Filipa Marques - Customized marketing : how to manage the marketingmix of customers from acquired companies. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 62 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Marketing / Marketing mix / Marketing relacional / Aquisio de empresa / Estratgia
empresarial / Estratgia de marketing / Satisfao do cliente / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 AGU*Cus (ISCTE-IUL) - 01000071700
AIRES, Raimundo de Leiro Vasconcelos - Design, criatividade e inovao como factores de
competitividade empresarial. Lisboa : [s.n.], 1995. pag. var. - Dissertao de mestrado em
Cincias Empresariais, Gesto do Design, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE, 1996
Dissertao de mestrado / Inovao / Competitividade empresarial / Criatividade / Gesto

do design / Design industrial / Design
G.103 AIR*Des (ISCTE-IUL) - 01000025320
ALBUQUERQUE, Daniel Correia de - Crescimento sustentvel da IBM Brasil na regio
norte-nordeste do pas. Lisboa : [s.n.], 2010. 93 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Gesto de empresas / Tecnologia da informao / Crescimento sustentado / Parcerias /
IBM / Dissertao de mestrado
G.103 ALB*Cre (ISCTE-IUL) - 01000069457
ALBUQUERQUE, Isabel Garcia da Fonseca e Faro de - A espiritualidade no desempenho
dos centros de sade e das unidades de sade familiar. Lisboa : [s.n.], 2009. XI, 83, [7] p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE
- IUL, 2009
Sade / Centro de sade / Cuidados de sade primrios / Unidade de sade familiar /
Politica de sade / Profissional de sade / Espiritualidade / Comunidade / Dissertao de
mestrado
G.103 ALB*Esp (ISCTE-IUL) - 01000067166
ALCOBIA, Ana Catarina Caria - O capital de risco na recuperao e reestruturao de
empresas : o Turnaround. Lisboa : [s.n.], 2012. 96 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Capital de risco / Recuperao de empresas / Investimentos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 ALC*Cap (ISCTE-IUL) - 01000080078
ALDINHAS, Ana Isabel Balo - A prescrio de genricos em Portugal : perspectiva dos
farmacuticos das farmcias comunitrias da ARS de Lisboa e Vale do Tejo. Lisboa : [s.n.],
2009. 86 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Marketing sectorial / Marketing farmacutico / Medicamento genrico / Indstria
farmacutica / Prescrio mdica / Mdico / Farmacutico / Farmcia comunitria /
Dissertao de mestrado / ARS
G.103 ALD*Pre (ISCTE-IUL) - 01000068709
ALEIXO, Bruno Miguel Poeta Fernandes - Capacidade, planeamento e programao da

produo da empresa Licores Serranos, Lda. Lisboa : [s.n.], 2011. 104 p. - Projeto de
mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto da produo / Programao da produo / Custo de produo / Planeamento
estratgico / Indstria de bebidas / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ALE*Cap (ISCTE-IUL) - 01000076723
ALEXANDRE, Victor Manuel Mnica Monteiro - Customer valuation model : applied to a
foodservice commodities supplier. Lisboa : [s.n.], 2012. 56 p. - Dissertao de mestrado
Gesto organizacional / Gesto de clientes / Comrcio alimentar / Portflio / Dissertao
de mestrado
G.103 ALE*Cus (ISCTE-IUL) - 01000079900
ALIDINA, Sara Ismail - Diagnstico comunicao na vertente da gesto de recursos
humanos de uma instituio do sector bancrio. Lisboa : [s.n.], 2011. VII, 92 p. Trabalho
de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto de recursos humanos / Comunicao organizacional / Sector bancrio / Trabalho
de projecto / Mestrado
G.103 ALI*Dia (ISCTE-IUL) - 01000076631
ALMEIDA, Ana Maria Mouronho de - Anlise da eficcia dos cartes de fidelizao na
reteno de clientes na distribuio moderna em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2010. VIII, 115 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Marketing relacional / Comrcio de retalho / Fidelidade do consumidor / Cliente /
Estratgia de marketing / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ALM*Ana (ISCTE-IUL) - 01000071754
ALMEIDA, Antnio Guilherme de Jesus Pais de - Gesto e marketing estratgicos das
cidades : o caso da cidade de Viseu. Lisboa : [s.n.], 2006. 247 p. - Dissertao de mestrado
em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2006
Dissertao de mestrado / Globalizao / Planeamento estratgico / Desenvolvimento
sustentvel / Cidade / Marketing estratgico / Gesto estratgica
G.103 ALM*Ges (ISCTE-IUL) - 01000053190
ALMEIDA, Antnio Jos Teixeira de - Estudo da flexibilidade numa empresa cermica.

Lisboa : [s.n.], 1996. 128 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Indstria de cermica / Gesto de materiais /
Processo de fabrico / Organizao do trabalho / Gesto estratgica / Planeamento da
produo / Gesto da produo
G.103 ALM*Est (ISCTE-IUL) - 01000025279
ALMEIDA, Carina Paixo - A implementao da triagem telefnica como uma prtica lean
num servio de atendimento no programado. Lisboa : [s.n.], 2011. VIII, 31, [13] p.. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto da sade / Servio de sade / Servio de urgncia / Mtodos de seleco /
Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ALM*Imp (ISCTE-IUL) - 01000077164
ALMEIDA, Clarinda Serdeira da Costa - Marketing das cidades : caso de estudo do
desenvolvimento da cidade de Viseu. Lisboa : [s.n.], 2003. 109 p. - Dissertao de
mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Dissertao de mestrado / Desenvolvimento das cidades / Marketing das cidades
G.103 ALM*Mar (ISCTE-IUL) - 01000044872
ALMEIDA, Cristina Maria Santos - Avaliao de desempenho dos tcnicos de radiologia
em trs hospitais portugueses : uma perspectiva de avaliado-avaliador. Lisboa : [s.n.],
2005. 2 v. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa - ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar / Modelo de gesto / Avaliao do
pessoal / Avaliao do desempenho / Gesto hospitalar
G.103 ALM*Ava V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000046645
ALMEIDA, Daniel da Costa R. F. de - Study of customer's perceptual antecedents of value
and attitude toward Electronic Marketing Communication tools (e-mail and SMS) : an
application to the tourism industry. Lisboa : [s.n.], 2008. 138 p. - Dissertao de mestrado
em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
de Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE, 2008
Dissertao de mestrado / Indstria do turismo / Atitude / Cliente / Comunicao /

Estratgia de marketing / Marketing electrnico
G.103 ALM*Stu (ISCTE-IUL) - 01000061644
ALMEIDA, David F. T. - Social ventures and social entrepreneurs : factors for success.
Lisboa : [s.n.], 2010. [7], III, 75 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2011
Organizao social / Empreendedorismo / Anlise de risco / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 ALM*Soc (ISCTE-IUL) - 01000076783
ALMEIDA, Elaine Assis Melo de - A educao distncia no contexto das instituies de
ensino superior particulares localizadas no extremo norte da Amaznia legal brasileira : o
caso de Roraima. Lisboa : [s.n.], 2010. XII, 75 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Educao / Ensino distncia / Ensino superior / Ensino particular / Ensino pblico /
Internet / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 ALM*Edu (ISCTE-IUL) - 01000072232
ALMEIDA, Erika de Melo Monteiro - Portuguese online consumer and buying behavior for
home products. Lisboa : [s.n.], 2012. 116 p. - Dissertao de mestrado em Marketing,
Lisboa, 2012
Comrcio electrnico / Internet / Comportamento do consumidor / Dissertao de
mestrado
G.103 ALM*Por (ISCTE-IUL) - 01000080220
ALMEIDA, Eugnio Maltez Simes de - Estratgia de segmentao e posicionamento de
Moambique como destino turstico. Lisboa : [s.n.], 2004. 114, 8, 48, 8 p. - Dissertao de
mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa, 2004
Dissertao de mestrado / Destinos tursticos / Mercado turstico / Poltica de turismo /
Turismo
G.103 ALM*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000046726
ALMEIDA, Marco Antonio Veiga de - Modelo da gesto financeira em hospitais privados
de pequeno e mdio porte da cidade do Rio de Janeiro : uma anlise focada na viso dos
gestores. Lisboa : [s.n.], 2009. 75 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,

Lisboa, 2009
Gesto hospitalar / Gesto financeira / Pequenas e mdias empresas / Empresa privada /
Estabelecimento hospitalar / Dissertao de mestrado
G.103 ALM*Mod (ISCTE-IUL) - 01000069453
ALMEIDA, Maria do Carmo Mendes de - A excelncia das PME's indstria realidade ou
fico? : reflexo sobre a atribuio dos prmios de excelncia a PME's. Lisboa : [s.n.],
2002. 163, 22 p. - Dissertao de mestrado em Cincias empresariais, Departamento de
Dissertao de mestrado / Prmio de Excelncia / PME / Excelncia empresarial / Criao
de valor / Desempenho organizacional / Sucesso organizacional / Eficcia organizacional /
Estatstica empresarial
G.103 ALM*Exc (ISCTE-IUL) - 01000041149
ALMEIDA, Paulo Alexandre Macedo de - Diagnstico e mudana de clima organizacional,
em uma amostra de executivos que passaram por um programa de coaching executivo,
aplicando a metodologia 360. Lisboa : [s.n.], 2011. 122 p. Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Gesto de empresas / Clima organizacional / Desenvolvimento de competncias /
Diagnstico / Coaching / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ALM*Dia (ISCTE-IUL) - 01000076920
ALMEIDA, Pedro Ramiro Pereira de Gouva Lopes de - Poltica de dividendos : uma
sntese dos principais argumentos tericos e evidncia emprica sobre o seu impacto no
valor da empresa. Lisboa : [s.n.], 2002. 144 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2001
Dissertao de mestrado / Criao de valor / Custos de transaco / Autofinanciamento /
Anlise de investimento / Accionista / Distribuio de dividendos / Poltica de dividendos
G.103 ALM*Pol (ISCTE-IUL) - 01000040695
ALMEIDA, Raquel - Plano de negcio Fit 50. Lisboa : [s.n.], 2009. 151 p. - Relatrio de tese,
mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e ada Empresa ISCTE, 2009
Estratgia empresarial / Idoso / Envelhecimento activo / Sade / Bem-estar / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 ALM*Pla (ISCTE-IUL) - 01000066558

ALMEIDA, Sofia de Campos Melo Moitinho de - Determinantes da inovao em Portugal :
uma anlise exploratria. Lisboa : [s.n.], 2004. 106, [12] p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 2004
Dissertao de mestrado / Servios / Indstria / Inovao
G.103 ALM*Det (ISCTE-IUL) - 01000044989
ALMEIDA, Vtor Miguel Guia de - Gesto de conflitos : aplicao na gesto contratual no
sector da construo civil. Lisboa : [s.n.], 2011. VI, 98 p. Trabalho de projeto, mestrado
Gesto de conflitos / Construo civil / Contrato / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ALM*Ges,3 (ISCTE-IUL) - 01000076611
ALTRICHTER, Benjamin - City marketing : online communication plan for the city of Lisbon.
Marketing turstico / Trabalho de projecto / Benchmarking / Estratgias de comunicao /
Mestrado
G.103 ALT*Cit (ISCTE-IUL) - 01000079420
ALTURAS, Brulio Alexandre Barreira - Anlise estrutural da indstria : ensaio na indstria
de elementos de ligao mecnica. Lisboa : [s.n.], 1994. pag. var. - Dissertao de
Geral, Instituto Superior de Cincias do trabalho e da Empresa - ISCTE, 1994
Gesto estratgica / Empresa industrial / Mecnica / Mtodo de Porter / Estudo de casos /
G.103 ALT*Ana (ISCTE-IUL) - 01000021696
LVAREZ BANDA, Sebastin - Anlisis del crdito a clientes en una empresa de utilities
portuguesa. Lisboa : [s.n.], 2010. 61 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2010
Gesto do risco / Mestrado / Anlise de crdito / Execuo de dvidas / Sector energtico /
Trabalho de projecto
G.103 ALV*An (ISCTE-IUL) - 01000073855
ALVES, Abel dos Santos - "Avaliao de performance de um grupo de empresas de base

tecnolgica". Lisboa : [s.n.], 1992. 209 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
de Cincias do Trabalho e da Empresa, 1992
Gesto de empresas / Gesto estratgica / Tecnologia da informao / Avaliao de
empresas / Performance / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 ALV*Ava (ISCTE-IUL) - 01000017359
ALVES, Ana Catarina Gouveia - A imagem do sector bancrio junto dos universitrios : o
caso do ISCTE. Lisboa : [s.n.], 2010. 94 p. - Dissertao de mestrado em Gesto,
Lisboa, 2010
Banca / Imagem / Fidelidade / Qualidade e servios / Satisfao do cliente / Estudante /
Ensino superior / Dissertao de Mestrado
G.103 ALV*Ima (ISCTE-IUL) - 01000071572
ALVES, Ana Catarina Rufino - Aplicao do Lean Thinking ao processo de distribuio da
farmcia do Hospital da Luz. Lisboa : [s.n.], 2012. 78 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto da sade / Servio de sade / Indstria farmacutica / Estabelecimento hospitalar
/ Logstica / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ALV*Apl (ISCTE-IUL) - 01000079916
ALVES, Ana Maria M. S. - A corporate governance na banca em Portugal. Lisboa : [s.n.],
2005. 245 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Empresa-ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Banca / tica empresarial / Accionista / Gesto de empresas
G.103 ALV*Cor (ISCTE-IUL) - 01000051220
ALVES, Bruno Duarte - Clube Sika : programa de fidelizao num negcio B2B2C. Lisboa :
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management / Fidelidade / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ALV*Clu (ISCTE-IUL) - 01000080058
ALVES, Carlos Saraiva - Modelo para uma estratgia de rotao natural do pessoal :
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Gesto estratgica / Gesto de empresas / Modelos de gesto / Relaes do trabalho /
Sector industrial / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 ALV*Obs (ISCTE-IUL) - 01000017251
ALVES, Diogo Alexandre Almeida - Case study : Lisbon. Lisboa : [s.n.], 2011. 73 p. Trabalho de projeto, mestrado em Business Administration, Departamento de Marketing,
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projecto / Mestrado
G.103 ALV*Cas (ISCTE-IUL) - 0100078958
ALVES, Diogo Filipe Campos - Literacia financeira : conhecimento de poupana de
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mestrado
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Dissertao de mestrado / ONG / Sistema de informao de gesto / Controlo de gesto /
Avaliao do desempenho / Administrao pblica / Gesto pblica
G.103 ALV*Nov (ISCTE-IUL) - 01000064302
ALVES, Margarida Tvora - O lanamento de vitaminwater em Portugal. Lisboa : [s.n.],

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Gesto de marcas / Marketing estratgico / Industria de bebidas / Lanamento de produto
/ Diferenciao da oferta / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ALV*Lan (ISCTE-IUL) - 01000073129
ALVES, Maria de Ftima Gomes Alves de Carvalho - Custo da doena crnica em idade
peditrica : poder o modelo de gesto da doena contribuir para a sua reduo? O caso
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G.103 ALV*Inf (ISCTE-IUL) - 01000076974
ALVES, Tnia Duarte - Balanced scorecard aplicado a uma empresa de consultadoria.
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Avaliao / Performance / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
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Administrao pblica / Gesto pblica / Reforma da administrao pblica /
Modernizao administrativa / Mudana organizacional / Gesto da qualidade / Avaliao
do desempenho / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AMA*Ava (ISCTE-IUL) - 01000068978

AMARAL, Ftima Raquel Gonalves - Inteligncia emocional e percepo da performance.
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AMARAL, Osvaldo J. A. - O empreendedorismo e o papel do IEFP na regio (2001-2004).
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Instituto do Emprego e Formao Profissional
/ Desenvolvimento local / Criao de empresas / Empreendedorismo
G.103 AMA*Emp (ISCTE-IUL) - 01000054478
AMARAL, Ricardo - Relaes entre estratgia e estruturas nas organizaes. [S.l. : s.n.],
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Gesto estratgica / Estrutura organizacional / Comportamento organizacional / Mudana
organizacional
G.103 AMA*Rel (ISCTE-IUL) - 01000055442
AMARAL, Vanessa Alexandra Duarte Tavares - A gesto de risco em procedimentos
cirrgicos de urologia : os eventos adversos com equipamentos mdicos em equipas
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Gesto do risco / Cuidados de sade / Erro mdico / Qualidade dos servios / Cultura
organizacional / Dissertao de mestrado
G.103 AMA*Ges (ISCTE-IUL) - 01000073601
AMARO, Suzanne Fonseca - O impacto dos incentivos comunitrios na regio de Do
Lafes. Lisboa : [s.n.], 1999. pag. var. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Dissertao de mestrado / Indicadores scio-econmicos / Coeso econmica e social /

SIR-Sistema de Incentivos Regionais / SIME / Fundos estruturais / QCA / Desempenho
empresarial / Incentivos ao investimento
G.103 AMA*Imp (ISCTE-IUL) - 01000035721
AMORA, Catarina de Oliveira - Inteligncia econmica : modelos empresariais e estatais.
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Gesto da informao / Estratgias / Inteligncia empresarial / Inovao / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 AMO*Int (ISCTE-IUL) - 01000076711
AMORES, Frederico Simes - Optimus Kanguru : novos canais de distribuio. Lisboa :
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Marketing / Distribuio / Telecomunicao / Caso pedaggico / Mestrado / Trabalho de
projecto
G.103 AMO*Opt (ISCTE-IUL) 01000080040
AMORIM, Ana Cristina Costa - A republicao do CIRC : principais alteraes das regras
para a determinao do lucro tributvel. Lisboa : [s.n.], 2010. VIII, 64 p. - Dissertao de
Fiscalidade / Tributao / Normalizao contabilstica / Politica fiscal / IRC / Lucros
G.103 AMO*Rep (ISCTE-IUL) - 01000071562
AMORIM, Carlos Manuel Passos de - Plano de negcios para uma empresa tecnolgica de
software e telecomunicaes em software-as-a-service. Lisboa : [s.n.], 2010. 92 p.
Trabalho de projecto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto estratgica / Telecomunicaes / Inovao tecnolgica / Marketing / Plano de
negcios / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 AMO*Pla (ISCTE-IUL) - 01000071694
ANACLETO, Alexandra Paula Vieira Martins - Optimizao da cadeia de abastecimento
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G.103 ANA*Opt (ISCTE-IUL) - 01000079902
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Mestrado
G.103 AND*Tra (ISCTE-IUL) - 01000068970
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G.103 AND*Qua (ISCTE-IUL) - 01000038742
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Gesto estratgica / Estratgia competitiva / Indstria de lacticinios / Inovao / Design /
Estudo de mercado / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AND*Car (ISCTE-IUL) - 01000071724
ANDRADE, Pedro Nuno Campos de - O papel do commitment na gesto da performance :
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projeto, mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto de empresas / Cultura organizacional / Gesto de recursos humanos /
Competitividade / Performance / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AND*Pap,1 (ISCTE-IUL) - 01000076607
ANDRADE, Rita Alexandra Pereira Parente de - Wonka chocolate case study : managing a
brand created through reverse product placement. Lisboa : [s.n.], 2012. 83 p. - Trabalho
de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Marketing de produtos / Estratgias de marca / Gesto da marca / Gesto do produto /

G.103 AND*Won (ISCTE-IUL) - 01000080298
ANDRADE, rica Suely Varela - Team building em Portugal e sua importncia na
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continuidade em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto de empresas / Gesto de recursos humanos / Liderana / Motivao no trabalho /
Produtividade do trabalho / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AND*Tea (ISCTE-IUL) - 01000078931
ANDR, Sofia Maria Barrocas - O modelo de negcio da indstria farmacutica : tempos
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Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituo Universitrio de
Lisboa, 2012
Gesto / Modelos de negcio / Indstria farmacutica / Medicamentos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 AND*Mod (ISCTE-IUL) - 01000080162
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estratgica / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 ANG*Mea (ISCTE-IUL) 01000076810
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Gesto Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
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Dissertao de mestrado / Jovem / Liderana / Mudana tecnolgica / Desenvolvimento
econmico / Empreendedorismo
G.103 ANJ*Dev (ISCTE-IUL) - 01000061111
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Gesto empresarial / Tecnologias de informao e comunicao / Prestao de servios /

Viabilidade econmica / Ensino distncia / Televiso digital / Estudo de casos
G.103 ANT*Ti (ISCTE-IUL) - 01000068956
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Dissertao de mestrado / Tcnicas de fabrico / Indstria da cermica / Vantagem
competitiva / Gesto estratgica
G.103 ANT*Con (ISCTE-IUL) - 01000028434
ANTUNES, Filomena Maria P. F. Soares - O servio ps-venda como meio de fidelizao
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Estratgica e Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1996
Dissertao de mestrado / Cadeia de valor / Electrodomstico / Fidelidade do consumidor
/ Satisfao do consumidor / Servios ps-venda / Estratgia de marketing / Gesto
estratgica
G.103 ANT*Ser (ISCTE-IUL) - 01000027233
ANTUNES, Joaquim Gonalves - Segmentao do mercado e estratgia de marketing para
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Cincias Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Dissertao de mestrado / Motivao / Desenvolvimento regional / Turismo regional /
Termalismo / Segmentao de mercado / Estratgia de marketing
G.103 ANT*Seg (ISCTE-IUL) - 01000028436
ANTUNES, Joo Gonalo Castro da Gama - Dream of Lisbon, agncia de viagens LDA.
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Marketing / Turismo / Projecto de investimento / Agncia de viagens / Trabalho de
projecto
G.103 ANT*Dre (ISCTE-IUL) - 01000066612
ANTUNES, Nuno Miguel Malho - Proposta de aplicao do balanced scorecard ao

terceiro sector : estudo de caso do Conselho Portugus para os Refugiados. Lisboa : [s.n.],
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Balanced Scorecard / Gesto estratgica / Terceiro sector / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 ANT*Pro,1 (ISCTE-IUL) - 01000078835
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Gesto internacional / Marketing internacional / Internacionalizao / Sector vincula /
G.103 ANT*Int (ISCTE-IUL) - 01000069363
ANTUNES, Tiago Pinto Toms da Silva - Cedncia a empresas ou marcas do nome de
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Gesto de projetos / Marketing / Vendas / Estudo de casos / Trabalho de projeto /
Mestrado / Transporte pblico / Linha de transporte / Estao de caminho de ferro /
Marcas / Empresas / Acordo comercial / Metropolitano / Naming rights
G.103 ANT*Ced (ISCTE-IUL) - 01000068890
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Marketing / Estratgias de marketing / Marca / Rede social / Consumidor / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 ANT*Exp (ISCTE-IUL) - 01000079932
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Gesto empresarial / Servio de sade / Cultura organizacional / tica / Corrupo /
Motivao no trabalho / Responsabilidade social / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 APP*Sho (ISCTE-IUL) - 01000073110
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Marketing / Valor da marca / Gesto da marca / Trabalho de projecto / Mestrado
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Dissertao de mestrado / Desempenho organizacional / PME / Internacionalizao de
empresas / Gesto internacional
G.103 ARA*Imp (ISCTE-IUL) - 01000064889
ARAJO, Lus Miguel Gouveia - Balanced scorecard : aplicao prtica numa instituio
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Dissertao de mestrado / Sector financeiro / Balanced scorecard / Gesto estratgica
G.103 ARA*Bal (ISCTE-IUL) - 01000058458
ARAJO, Madalena Teles de - A telemtica enquanto factor de mudana na rea da
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Dissertao de mestrado / Mudana tecnolgica / Factores de mudana / Projecto ENN /
Centro de Sade / Estabelecimento hospitalar / Telemedicina / Sistema Nacional de Sade
/ Sade e telemtica
G.103 ARA*Tel (ISCTE-IUL) - 01000034427
ARAJO, Michele Santos de - A importncia do planejamento estratgico como
ferramenta de gesto para micro e pequenas empresas no estado de Gois - Brasil. Lisboa
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Gesto de empresas / Estratgia organizacional / Planeamento estratgico /
Empreendadorismo / Micro-empresas / Pequenas empresas / Dissertao de mestrado
G.103 ARA*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000067178
ARNAUT, Cristina Maria Godinho Calado - O marketing ao servio dos que servem :
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projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
ISCTE Instituto Universirio de Lisboa, 2012
Marketing social / Marketing mix / Marca / Comunicao / Terceiro sector / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 ARN*Mar (ISCTE-IUL) - 01000080256
ASAKAVA, Carlos Roberto - O papel do Porto de Santos na competitividade das
exportaes das indstrias de calados do Estado de So Paulo : o caso do mercado
japons. Lisboa : [s.n.], 2009. 71 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2009
Gesto internacional / Comrcio internacional / Indstria do calado / Exportao /
Instalao porturia / Competitividade internacional / Dissertao de mestrado
G.103 ASA*Pap (ISCTE-IUL) - 01000068157
ASSI, Juliana Paese - Gesto de pessoas por competncias na Yamaha. Lisboa : [s.n.],
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Dissertao de mestrado / Yamaha / Comportamento organizacional / Gesto de
competncias / Gesto de recursos humanos
G.103 ASS*Ges (ISCTE-IUL) - 01000064857
ASSIS, David Souto de - Como incrementar o retorno de patrocnios de futebol atravs da
otimizao do produto Liga de futebol. Lisboa : [s.n.], 2012. 67 p. - Trabalho de projeto,
Marketing desportivo / Patrocnio / Marca / Futebol / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 ASS*Com (ISCTE-IUL) - 01000079976
ASSUNO, Luciano Martins - A reengenharia como tcnica de gesto : estudo de um
caso prtico. Lisboa : [s.n.], 1995. 152 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Eficcia / Motivao / Recursos humanos / Indstria mecnica /
Reengenharia / Gesto de empresas
G.103 ASS*Ree (ISCTE-IUL) - 01000023560
AUBYN, Vanda Helena Fortes Fernandes St. - Liderana organizacional : os atributos do

perfil do lder cabo-verdiano. Lisboa : [s.n.], 2011. II, 69 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto, ISCTE Instituto
Gesto de empresas / Comportamento organizacional / Cultura organizacional / Liderana
/ Perfil / Dissertao de mestrado
EA.03 AUB*Lid (ISCTE-IUL) 01000075957
AUGUSTO, Amilcar - O controlo de gesto : uma vantagem competitiva na produo
termoelctrica. Lisboa : [s.n.]E, 1993. pag. var. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / EDP / Estudo de casos / Sistemas de informao para gesto /
Produo de energia / Vantagem competitiva / Controlo de gesto / Gesto da produo /
Gesto industrial
G.103 AUG*Con (ISCTE-IUL) - 01000021694
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Gesto estratgica / Marketing / Cooperao / Desempenho / Empresas / Mercado /
Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
G.103 AZE*Eff (ISCTE-IUL) - 01000068697
AZEVEDO, Flvio da Silva - Gesto de equipamentos mdico-hospitalares em
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projeto, mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Gesto da sade / Gesto de recursos / Servios de sade / Assistncia mdica /
Equipamento de sade / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 AZE*Ges (ISCTE-IUL) - 01000069597
AZEVEDO, Marta Joo Verssimo de - Inter-Store externalities and the efficient allocation
of a Commercial Center Space : the case of Sonae Sierra. Lisboa : [s.n.], 2010. 52 p. Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Zona comercial / Franchising / Lucro / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 AZE*Int (ISCTE-IUL) - 01000073823

AZEVEDO, Miguel Vasconcelos Esteves de - Patrocnios no futebol em Portugal : o caso do
Sport Lisboa e Benfica. Lisboa : [s.n.], 2009. VII, 40 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing Desportivo, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Futebol / Patrocnio / Marketing desportivo / Desporto / Comunicao / Marca /
Metodologia / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 AZE*Pat (ISCTE-IUL) - 01000068707
BAGORRO, Helena Maria Rodrigues Gomes - Os produtos de capital garantido e
rendimento indexado : anlise do processo de inovao e avaliao de ttulos. Lisboa :
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Empresa ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Modelo Black e Scholes / Segundo mercado / Indice PSI-20 /
Obrigaes / Opes / Capital garantido / Opes / Capital garantido / Investimentos
financeiros / Mercado financeiro
G.103 BAG*Pro (ISCTE-IUL) - 01000031746
BAIA, Fernando Miguel Pereira - A Gesto da inovao : plano de negcio para uma nova
empresa. Lisboa : [s.n.], 2010. XI, 94 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2010
Gesto da inovao / Empresa / Viabilidade econmica / Competitividade empresarial /
Anlise SWOT / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAI*Ges (ISCTE-IUL) - 01000071606
BAIOA, Pedro Miguel da Cruz - Liderana partilhada : a influncia no desempenho
organizacional percebido. Lisboa : [s.n.], 2009. XIII, 200 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
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Liderana / Dissertao de mestrado
G.103 BAI*Lid (ISCTE-IUL) - 01000066672
BAJUCA, Vitria Travanca - O contributo logstico para a cadeia de abastecimento do
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Gesto de empresas / Cadeia de abastecimento / Logstica / Gs natural / Petrleo /

G.103 BAJ*Con (ISCTE-IUL) - 01000069475
BALLOTTA, Danilo - Public speaking and presentations a critical review : the caring
speaker. Lisboa : [s.n.], 2009. 75 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Internacional,
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Gesto internacional / Gesto de recursos humanos / Comunicao na empresa /
Discursos / Formao / Auto-aprendizagem / Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
G.103 BAL*Pub (ISCTE-IUL) - 01000068449
BALSEIRO, Joo Manuel - A deciso estratgica no sector imobilirio. Lisboa : [s.n.], 1995.
123 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, especialidade de Estratgia e
Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Dissertao de mestrado / Mercado da habitao / Desenvolvimento empresarial /
Estratgia empresarial
G.103 BAL*Dec (ISCTE-IUL) - 01000023554
BALTAZAR, Catarina Ferreira - Gesto de crises num ambiente online : caso ENSITEL.
Lisboa : [s.n.], 2012. 103 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Gesto / Crise / Marketing / Telecomunicao / Caso pedaggico / Mestrado
G.103 BAL*Ges (ISCTE-IUL) - 01000079908
BANDOLA, Susana Farinha - Optimizing the contact center services of a Portugueses
Electronics ands Appliances Retailer Company. Lisboa : [s.n.], 2012. 84 p. - Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e
Marketing relacional / Estratgias de marketing / Prestao de servios / Venda a retalho /
G.103 BAN*Opt (ISCTE-IUL) - 01000080276
BAPTISTA, Ana Margarida Mesquita Martins dos Santos - Plano de comunicao interna
para a Sonae Sierra. Lisboa : [s.n.], 2009. VI, 61p. Trabalho de projeto, mestrado em
Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Estratgica empresarial / Comunicao interna / Comunicao na empresa / Gesto de

recursos humanos / Comunicao empresarial / Comunicaao organizacional / Estudo de
casos / Sonae Sierra / Mestrado / Trabalho de projeto
G.103 BAP*Pla (ISCTE-IUL) - 01000068962
BAPTISTA, Ana Rita Barreto - Desenvolvimento do capital conhecimento no Laboratrio
Regional de Engenharia Civil da Madeira. Lisboa : [s.n.], 2012. 107 p. - Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto Geral, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto estratgica / Gesto do conhecimento / Estudo de casos / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 BAP*Des (ISCTE-IUL) - 01000078911
BAPTISTA, Robson Feijo - Influncia scio-economica na satisfao e lealdade no
comrcio de Varejo do Rio de Janeiro. Lisboa : [s.n.], 2011. VIII, 66 p. - Dissertao de
Geral, ISCTE-Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Gesto de empresas / Comportamento do consumidor / Venda a retalho / Satisfao do
consumidor / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 BAP*Inf (ISCTE-IUL) - 01000076483
BARAMBO, Jos Manuel Paulino - Plano estratgico para o desenvolvimento do turismo
desportivo no Concelho de Sines, como forma de combater a sazonalidade. Lisboa : [s.n.],
2012. 97 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing e Gesto do Desporto,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universirio de
Lisboa, 2012
Planeamento estratgico / Desporto / Turismo / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000080248
BARATA, Alberto da Silva - Contabilidade, auditoria e tica nos negcios. Lisboa : [s.n.],
1995. 189, [67] p.. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Dissertao de mestrado / tica empresarial / Controlo de gesto / Auditoria /
Contabilidade de gesto / Contabilidade analtica / Contabilidade
G.103 BAR*Con (ISCTE-IUL) - 01000023558
BARATA, Luis Artur Sena Neto Fernandes - Implementao de uma marca prpria numa
cadeia retalhista regional : caso PontoFresco SA. Lisboa : [s.n.], 2012. 115 p. - Trabalho de

ISCTE Instituto Universirio de Lisboa, 2012
Mercados / Retalhista / Marca / Distribuio / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000080244
BARATA, Manuel Lopes - O impacto da certificao na performance das empresas : ISO
9000. Lisboa : [s.n.], 2001. pag. var. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Dissertao de mestrado / Desempenho organizacional / Qualidade total / ISO 9000 /
Certificao / Gesto da qualidade
G.103 BAR*Imp (ISCTE-IUL) - 01000038152
BARATA, Suzana Margarida - Aplicao do balanced scorecard na avaliao da
performance : estudo de caso desenvolvido numa empresa de aluguer operacional de
viaturas. Lisboa : [s.n.], 2011. 87 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Controlo de gesto / Desempenho organizacional / Balanced
Scorecard / Sector automvel / Avaliao do desempenho / Estudo de casos / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 BAR*Apl (ISCTE-IUL) - 01000076623
BARBOSA, Antnio Ricardo Carvalho - Dispositivos mdicos em eletrofisiologia : os
hbitos dos utilizadores. Lisboa : [s.n.], 2011. 70 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Sistemas de informao / Marketing / Gesto de vendas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Dis (ISCTE-IUL) - 01000079426
BARRA, Nuno Miguel Ferreira de Assuno - Estratgia de segmentao e
posicionamento de Portugal como destino turstico no mercado do Reino Unido. [S.l. :
s.n.], 1998. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Dissertao de mestrado / Planeamento turstico / Pesquisa de mercados / Turismo
internacional / Marketing estratgico / Turismo
G.103 BAR*Est V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000033192
BARRADAS, Pedro Miguel da Silva Nunes - Criao de valor na gesto do imobilirio com
facilities management : caso Fundiestamo. Lisboa : [s.n.], 2011. 233 p. Trabalho de
Gesto do patrimnio / Sector imobilirio / Estado / Modelos de gesto / Estudo de casos
/ Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Cri (ISCTE-IUL) - 01000076609
BARREIRA, Valter Alcoforado - Business networking : as necessidades de aquisio de
competncias dos executivos em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 90 p. Trabalho de
Marketing / Rede social / Boas prticas / Competncia do executivo / Trabalho de projeto
/ Mestrado
G.103 BAR*Bus (ISCTE-IUL) - 01000073646
BARREIROS, Luis Miguel Baptista - Criao de um centro de competncias na rea de
testes de qualidade de software. Lisboa : [s.n.], 2011. XI, 87 p. Trabalho de projeto,
Gesto estratgica / Plano de negcios / Empreendedorismo / Tecnologia da informao /
Outsourcing / Teste de software / Avaliao da qualidade / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 BAR*Cri,1 (ISCTE-IUL) - 01000076554
BARROS, Maria Sofia Godinho Quintino de - Estudo sobre a consumidora portuguesa de
vinhos : o impacto das crenas na sua opo de beber vinho. Lisboa : [s.n.], 2010. 78 p.
Comportamento do consumidor / Vinho / Mulher / Valores culturais / Comportamento
social / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Est,3 (ISCTE-IUL) - 01000073122
BARROS, Melissa Nascimento de - Estratgias de marketing para ampliar a atratividade e
captao de alunos de ps graduao lato sensu na rea de fisioterapia em Goinia. Lisboa
: [S.n.], 2010. 87 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Marketing estratgico / Marketing sectorial / Estratgia de marketing / Ensino psgraduado / Recrutamento / Alunos / Fisioterapia / Dissertao de mestrado
G.103 BAR*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000069593

BARROS, Samuel Ferreira de - Implementao da estratgia empresarial : estudo do caso
Sonae indstria. Lisboa : [s.n.], 2002. XII, 103 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Estratgia empresarial / SONAE Indstria
G.103 BAR*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000042420
BARROSO, Blenda Shelita Naice Abraho - Marketing de lugares : a Feira Internacional da
Amaznia - FIAM como estratgia de marketing para o desenvolvimento regional do Plo
Industrial de Manaus - PIM e da Amaznia. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 73 p. - Dissertao de
Marketing sectorial / Estratgias de marketing / Desenvolvimento regional / Comrcio
internacional / Comrcio regional / Dissertao de mestrado
G.103 BAR*Mar (ISCTE-IUL) - 01000073924
BARROSO, Daniela Cristina Pinela - O perfil de um lder : o futuro da Delta Cafs. Lisboa :
Liderana / Cultura organizacional / Sucesso / Empresa familiar / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 BAR*Per (ISCTE-IUL) - 01000080084
BARROSO, Dbora Esteves - Gesto da qualidade total numa instituio de sade do 3
sector : um estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2011. XI, 93 p. - Projeco de mestrado em Gesto
dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto da sade / Gesto da qualidade / ISO 9001 / Certificao / Estudo de casos /
G.103 BAR*Ges (ISCTE-IUL) - 01000077176
BARROSO, Luis - Estudo da imagem do Concelho de Lagos : marketing territorial. Lisboa :
[s.n.], 2010. XI, 75 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing do territrio / Marketing estratgico / Patrimnio cultural / Imagem / Marca /
Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAR*Est, 2 (ISCTE-IUL) - 01000071588
BARROSO, Nuno Alexandre Gaspar da Silva Oliveira - The effects of product placement,
in films, on the consumers' purchase intentions. Lisboa : [s.n.], 2012. 140 p. - Dissertao
de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Marketing / Comunicao / Comportamento do consumidor / Preferncia do consumidor
/ Marca / Dissertao de mestrado
G.103 BAR*Eff (ISCTE-IUL) - 01000079442
BASSO, Renata Cristina - Avaliao da satisfao e lealdade dos clientes : estudo em uma
populao formada por consumidores de um servio educacional de ps-graduao.
Lisboa : [s.n.], 2010. 70 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2010
Marketing relacional / Fidelidade do consumidor / Satisfao do cliente / Empresa /
Ensino ps-graduado / Dissertao de mestrado
G.103 BAS*Ava (ISCTE-IUL) - 01000070620
BATISTA, Adelaide Marques Portela - Food for wine lovers : a restaurant repositiong.
Marketing de servios / Marketing estratgico / Restaurante / Vantagem competitiva /
G.103 BAT*Foo (ISCTE-IUL) - 01000080126
BATISTA, Ana Carina Gomes - FusSes no crdito agrcola : o caso da Caixa Agrcola do
litoral alentejano. Lisboa : [s.n.], 2009. 81 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Gesto estratgica / Fuso de empresas / Aquisio de empresas / Crdito agrcola /
Sucesso organizacional / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAT*Fus (ISCTE-IUL) - 01000066411
BATISTA, Ana Raquel Valente - Qualidade do trabalho em sade : que especificidades?.
Lisboa : [s.n.], 2011. XI, 77, [21] p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto dos
Gesto da sade / Qualidade no trabalho / Organizao da sade / Profissional de sade /
Servio de sade / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAT*Qua (ISCTE-IUL) - 01000077180

BATISTA, Filipa Pais Sousa Marques - Estudos de casos pedaggicos : aproximaes
estratgicas. Lisboa : [s.n.], 2011. V, 98 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2011
Estratgias / Ferramentas estratgicas / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 BAT*Est (ISCTE-IUL) - 01000076577
BATISTA, Jos Alberto Rodrigues - O balanced scorecard como sistema de gesto
estratgica : aplicao a uma PME portuguesa da indstria de pavimentos e revestimentos
cermicos. Lisboa : [s.n.], 2001. 166 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Gesto estratgica / Balanced scorecard / PME
G.103 BAT*Bal (ISCTE-IUL) - 01000042644
BATISTA, Manuel Jos Marques - Os indicadores de medida da qualidade dos produtos
alimentares : ptica do consumidor. Lisboa : [s.n.], 2004. IX, 93 p. - Dissertao de
mestrado em Consumo, Mercados e Consumidores, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Consumidor / Indicadores de qualidade / Consumidores /
Consumo
G.103 BAT*Ind (ISCTE-IUL) - 01000044723
BATISTA, Rita Mendes - Factores de sucesso para a excelncia na prestao de servio no
atendimento no presencial. Lisboa : [s.n.], 2010. V, 84 p. Trabalho de projeto,
Gesto de recursos humanos / Desempenho organizacional / Eficcia organizacional /
Eficincia organizacional / Servio a clientes / Factores de sucesso / Telefone / Prestao
de servios / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 BAT*Fac (ISCTE-IUL) - 01000068864
BAA, Joo Paulo Sousa Crespo Laureano - Determinantes na deciso de compra : o papel
da famlia na escolha de um curso superior. Lisboa : [s.n.], 2000. 255 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Sociologia da famlia / Motivao / Escolha de curso / Deciso

de compra / Adolescente / Comportamento do consumidor / Gesto de recursos humanos
/ Ensino superior / Marketing de servios
G.103 BAI*Det (ISCTE-IUL) - 01000035726
BEATO Ana Maria Lopes - Satisfao profissional dos tcnicos de neurofisiologia &
abandono da profisso. Lisboa : [s.n.], 2005. 2 v. Dissertao de mestrado em Gesto
dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Tcnico de neurofisiologia / Servio de sade
/ Abandono da profisso / Satisfao no trabalho / Comportamento organizacional / Clima
organizacional
G.103 BEA*Sat V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000047869
BELCHIOR, Gustavo Cosntantino Mascarenhas Lopes - Antecedentes organizacionais do
desempenho profissional. Lisboa : [s.n.], 2010. X, 100 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto de empresas / Identificao organizacional / Comportamento organizacional /
Desempenho profissional / Liderana / Vendas / Estudo de casos / Dissertao de
Mestrado
G.103 BEL*Ant (ISCTE-IUL) - 01000072234
BELO, Miguel Duarte Ferreira de Moser - As atitudes dos jovens em relao
comunicao da Igreja Catlica. Lisboa : [s.n], 2010. XI, 83 p. - Dissertao de mestrado em
Comunicao / Estratgia / Meios de comunicao / Juventude / Web 2.0 / Igreja catlica
/ Dissertao de mestrado
G.103 BEL*Ati (ISCTE-IUL) - 01000071578
BENDITO, Susana da Silva - Aplicao do lean management ao processo de aquisio de
produtos farmacuticos : um estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2009. XIII, 127 p. - Dissertao
de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto da sade / Processos de gesto / Produto farmacutico / Estudo de casos /
G.103 BEN*Apl (ISCTE-IUL) - 01000067174
BENKE, Kristine - Business plan of vegetarian lifestyle online shop Green Bean in Latvia.
Lisboa : [s.n.], 2010. VIII, 108 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2011
Gesto estratgica / Criao de empresas / Comrcio electrnico / Marketing estratgico /
Lojas virtuais / Estilo de vida / Medicina alternativa / Plano de negcios / Dissertao de
mestrado
G.103 BEN*Bus (ISCTE-IUL) - 01000073108
BENTES, Snia Margarida Ricardo - O capital de risco em Portugal: uma actividade
emergente. Lisboa : [s.n.], 1997. 162 f., anexos . - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Fundos de investimento / Sociedade de investimento / Anlise
de risco / Capital de risco
G.103 BEN*Cap (ISCTE-IUL) - 01000029530
BERNARDO, Ana Lusa da Costa Campos - Projecto inovador : plano de negcios de
aluguer de malas de luxo. Lisboa : [s.n.], 2009. XI, 78 p. Trabalho de projeto, mestrado
Planeamento empresarial / Internet / Comrcio electrnico / Trabalho de projeto /
Mestrado / Projetos de investimento / Inovao / Empreendedorismo / Anlise de
mercado / Aluguer / Objecto pessoal / Indstria de produtos de luxo / Malas
G.103 BER*Pro (ISCTE-IUL) - 01000068960
BERNARDO, Antnio Correia - Metodologias multicritrio de avaliao do impacto
econmico-social dos investimentos e sua aplicao a um caso concreto. Lisboa : [s.n.],
[1997]. 182 f. - Dissertao de mestrado, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Intuto Superior de Cincias do Trabalgo e da Empresa - ISCTE, 1997
Dissertao de mestrado / Portugal industrial / Estudo de casos / Produtividade social /
Setor pblico / Critrios de avaliao / Anlise de custos-benefcios / Avaliao de
projectos / Projetos de investimento
G.103 BER*Met (ISCTE-IUL) - 01000028440
BESSA, Marta - Relanamento de uma marca de grande consumo suportada por uma
inovao de produto. Lisboa : [s.n.], 2011. 74 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Estratgias de marketing / Inovao / Marca / Caso pedaggico / Trabalho de projeto /

Mestrado
G.103 BES*Rel (ISCTE-IUL) - 01000079231
BETTENCOURT, Maria Margarida Rodrigues Gonalves - A internacionalizao do compal
essencial para o mercado polaco. Lisboa : [s.n.], 2009. III, 75 p. - Caso Pedaggico,
Marketing internacional / Marca / Sumo de fruta / Internacionalizao / Estudo de casos /
G.103 BET*Int (ISCTE-IUL) - 01000066458
BHANJI, Honey Jaiantilal - O impacto da aplicao do e-Commerce num website : o caso
da Samsung Electrnica Portuguesa. Lisboa : [s.n.], 2010. VIII, 111 p. Trabalho de
Comrcio electrnico / Lojas virtuais / Comportamento do consumidor / Poder de compra
/ Telemvel / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 BHA*Imp (ISCTE-IUL) - 01000073819
BIAZON, Rodrigo Tarcisio - A dupla complexidade da sociedade cooperativa. Lisboa : [s.n.],
Gesto de empresas / Gesto estratgica / Cooperativismo / Grupo de interesses / Aliana
estratgica / Dissertao de mestrado
G.103 BIA*Dup (ISCTE-IUL) - 01000067149
BICHO, Marta - Marketing and institutional factors in the voluntary adoption of corporate
social responsability reporting : the case of global reporting initiative. Lisboa : [s.n.], 2010.
52 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto internacional / Responsabilidade social das empresas / Marketing / Globalizao /
G.103 BIC*Mar (ISCTE-IUL) - 01000071666
BILRO, Rita Isabel Ribeiro de Almeida Proena - Estratgias de responsabilidade social e
comrcio justo : caso Ben&Jerry's. Lisboa : [s.n.], 2011. 99 p. - Trabalho de projeto,
Responsabilidade social / Comrcio / Comportamento do consumidor / Estratgias de

marca / Mercados / Caso pedaggico / Mestrado / Trabalho de projeto
G.103 BIL*Est (ISCTE-IUL) - 01000079428
BOLETO, Ana Raquel Soeiro - Humor in marketing as a sucess factor : the case of MEO.
Marketing / Estratgias de marketing / Humor / Publicidade / Telecomunicao / Trabalho
de projeto / Mestrado
G.103 BOL*Hum (ISCTE-IUL) - 01000080030
BONIFCIO, Fernanda Maria da Rosa - Desenvolvimento de produtos num contexto de
rede em empresas de embalagem. Lisboa : [s.n.], 2005. 183, 62 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Industria de bebidas / Industria vidreira / Embalagem /
Inovao / Desenvolvimento de produtos / Cadeia de abastecimento / Gesto em rede /
Gesto de empresas
G.103 BON*Des (ISCTE-IUL) - 01000047444
BORDALO, Idalina - Do outro lado do espelho : qualidade dos cuidados de enfermagem no
bloco de partos. Lisboa : [s.n.], 2005. 75 p. [65] p. - Dissertao de mestrado em Gesto
dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Superior de CIncias do Trabalho e da Empresa-ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar de Dona Estefnia / Parto /
Maternidade / Cuidados de enfermagem / Servio de sade / Qualidade total / Gesto da
qualidade
G.103 BOR*Out (ISCTE-IUL) - 01000054821
BORGES, Joana Maria Rodrigues - Importncia da anlise do presentismo em instituies
de sade. Lisboa : [s.n.], 2011. 78 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2011
Capital humano / Produtividade / Cuidados de sade / Estudo de casos / Dissertao de
mestrado
G.103 BOR*Imp (ISCTE-IUL) - 01000078794
BOTELHO, Maria do Carmo Severino Duarte Grilo - Gesto de resduos na indstria de
curtumes. Lisboa : [s.n.], 1995. 166 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, especializao em Gesto, Estratgia e Desenvolvimento Empresarial,

Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE, 1995
Resduos industriais / Gesto do ambiente / Poluio / Impacto ambiental / Industria de
curtumes / Desenvolvimento empresarial / Dissertao de mestrado
G.103 BOT*Ges (ISCTE-IUL) - 01000024388
BOTELHO, Slvia de Sousa - Business process change in the shipping industry. Lisboa :
[s.n.], 2011. [5], V, 69 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Gesto de processos de negcio / Industria naval / Desempenho organizacional / Trabalho
G.103 BOT*Bus (ISCTE-IUL) - 01000076627
BOTTA, Romina Amlia - Coaching executivo em Portugal : os momentos na carreira
profissional de um executivo onde o coaching pode fazer a diferena. Lisboa : [s.n.], 2012.
96 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de Marketing,
Gesto de empresas / Coaching / Mudana de comportamento / Inovao / Dissertao
de mestrado
G.103 BOT*Coa (ISCTE-IUL) - 01000079992
BOUBA, Zahra - Le marche financier de la CEMAC : cas de la bourse des valeurs mobilieres
d'Afrique Centrale (BVMAC). Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 86 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto financeira / Mercados financeiros / Investimento de capital / Bolsa de valores /
G.103 BOU*Mar (ISCTE-IUL) - 01000071656
BRAGA, Jos Ulisses Lemos Pires Ribeiro - Lacticnios Vigor : reorganizao empresarial
baseada no key account management. Lisboa : [s.n.], 2011. 96 p. - Trabalho de projeto,
Estratgias / Gesto de clientes / Estratgias de comercializao / Indstria de lanifcios /
G.103 BRA*Lac (ISCTE-IUL) - 01000079220
BRAGANA, Pedro Fialho Caupers de - Casa em caixa's business plan : low cost housing in
Lisbon. Lisboa : [s.n.], 2012. 82 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Science in Business
and Administration, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE

Plano de negcios / Criao de empresas / Estratgias de marketing / Edifcio de habitao
G.103 BRA*Cas (ISCTE-IUL) - 01000078935
BRANCO, Isabel Gonalves - O impacto da recomendao on-line no processo de deciso
de compra do consumidor. Lisboa : [s.n.], 2011. 34 p. - Dissertao de mestrado em
Marketing / Comportamento do condutor / Processo de deciso / Hbito de compra /
Internet / Dissertao de mestrado
G.103 BRA*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000079004
BRANDO, Jos Norton - Rede de cooperao de compras na indstria de cermica
utilitria e decorativa. Lisboa : [s.n.], 2002. 18, 156, [105] p. - Dissertao de mestrado em
Redes de cooperao / Compras / Indstria cermica
G.103 BRA*Red (ISCTE-IUL) - 01000042401
BRANT, Milena - Novos modelos de negcios : o caso do Tecnobrega e do AfroReggee.
Lisboa : [s.n.], 2010. 78 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Empresarial,
Lisboa, 2010
Empreendedorismo / Modelos de negcio / Sucesso empresarial / Estudo de casos /
G.103 BRA*Nov (ISCTE-IUL) - 01000073900
BRAZ, Amlia Martins Parreira - Marketing social : Kairs. Lisboa : [s.n.], 2010. 75 p. Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Economia solidria / Marketing social / Estratgias de marketing / Criao de empresas /
Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 BRA*Mar,1 (ISCTE-IUL) - 01000073252
BREYNER, Catarina Mello - Marketing nutricional : determinantes da aquisio e do
consumo de produtos com baixas calorias. Lisboa : [s.n.], 2010. 75 p. - Dissertao de

Instituto Universitrio Lisboa, 2010
Marketing / Nutrio / Produto alimentar / Hbito alimentar / Comportamento do
consumidor / Dissertao de mestrado
G.103 BRE*Mar (ISCTE-IUL) - 01000071742
BRIGAS, Elsa Pires - O desafio da oferta multi-produto energticos focus-na oferta tripla
em Portugal : OIL, Gas & power. Lisboa : [s.n.], 2010. V, 75 p. Trabalho de projeto,
Gesto estratgica / Estratgia competitiva / Industria de combustveis / Diferenciao da
oferta / Trabalho de projeto / Mestrado / Galp Energia
G.103 BRI*Des,1 (ISCTE-IUL) - 01000071560
BRIMBELA, Frederico - How can companies use social media to increase their business?.
Lisboa : [s.n.], 2012. 79 p. - Dissertao de mestrado em Marketing Management,
Lisboa, 2012
Gesto de marketing / Rede social / Web 2.0 / Marketing de rede / Computao em
nuvem / Dissertao de mestrado
G.103 BRI*How (ISCTE-IUL) - 01000080234
BRIOSO, Fernando Manuel Pires - o Sector das telecomunicaes em Macau e a sua
importncia para a Portugal Telecom : o caso TV Cabo Macau. Lisboa : [s.n.], 1999. 180 p. Dissertao de mestrado em Gesto Global, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincis do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1999
Dissertao de mestrado / Televiso por cabo / Portugal Telecom Asia / Portugal Telecom
/ Modelos de internacionalizao / Telecomunicaes / Internacionalizao de empresas /
Deciso estratgica / Globalizao
G.103 BRI*Sec (ISCTE-IUL) - 01000034230
BRITO, Klauber Nascimento - Ligaes entre empresas e as demais organizaes do
sistema de conhecimento como fonte de aprendizagem e suas implicaes para o
desenvolvimento de capacidades tecnolgicas inovadoras : evidncias de uma amostra de
empresas do sector de TIC no Brasil. Lisboa : [s.n.], 2008. 204 p. - Dissertao de mestrado
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Mudana organizacional / Desenvolvimento

tecnolgico / Inovao tecnolgica / Aprendizagem organizacional / Cooperao
empresarial / Sistemas de informao / Gesto da informao
G.103 BRI*Lig (ISCTE-IUL) - 01000060033
BRITTO, Marcelo Moncrvo - O desequilbrio econmico do sistema de sade
suplementar brasileiro com o desvio do foco da remunerao do servio hospitalar para a
venda mercantil de material e medicamento : estudo de um hospital. Lisboa : [s.n.], 2009.
68 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de
Gesto da sade / Gesto hospitalar / Economia da sade / Sistema de sude / Modelo
econmico / Desiquilibrio econmico / Remunerao / Dissertao de mestrado
G.103 BRI*Des (ISCTE-IUL) - 01000069459
BROCHADO, Rodrigo Pamplona - A percepo de gestores de uma instituio de ensino
superior no Rio de Janeiro (Brasil) sobre o acordo de Bolonha. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 61
p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa
Gesto de empresas / Gesto da educao / Ensino superior / Anlise de contedo /
Poltica pblica / Globalizao / Declarao de Bolonha / Dissertao de mestrado
G.103 BRO*Per (ISCTE-IUL) - 01000073906
CABRITA, Ana Mafalda de Magalhes da Franca Neto - Os 4P'S na indstria farmacutica :
o caso da Genricos Portugueses. Lisboa : [s.n.], 2012. 75 p. - Trabalho de projeto,
Marketing / Indstria farmacutica / PME Pequenas e Mdias Empresas / Medicamento
genrico / Poltica de preos / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAB*4P (ISCTE-IUL) - 01000080072
CABRITA, Ins Rubio - Portuguese online searching and buying behavior for personal
lifestyle products and services. Lisboa : [s.n.], 2012. 119 p. - Dissertao de mestrado em
Internet / Comrcio electrnico / Marketing / Comportamento do consumidor /
G.103 CAB*Por (ISCTE-IUL) - 01000080230
CABRITA, Jos Pedro - Social entrepreneurship : a practical application in not-for-profit
organizations. Lisboa : [s.n.], 2011. 57 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Science
Business Administration, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE

Empreendedorismo / Organizao social / Mtodos de avaliao / Impacto
scioeconmico / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAB*Soc (ISCTE-IUL) - 01000078968
CACHADINHA, Efignia Maria Pereira Miguis - Grupos estratgicos e performance das
empresas no sector da contruo civil e obras pblicas. Lisboa : [s.n.], 1993. 207 p. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, especialidade de Sistemas de
Informao para Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Gesto estratgica / Construo Civil / Obras pblicas / Estrutura empresarial / Inqurito /
Mtodos estatsticos / Dissertao de mestrado
G.103 CAC*Gru (ISCTE-IUL) - 01000019472
CAETANO, Nuno - Anlise da viabilidade econmico-financeira de uma unidade de
resduos industriais no perigosos em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2009. XI, 138 p. Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Gesto de resduos / Resduos industriais / Localizao industrial / Projecto de
investimento / Impacto ambiental / Viabilidade econmica / Estudo de casos / Dissertao
de mestrado
G.103 CAE*An (ISCTE-IUL) - 01000068759
CAETANO, Pedro Nuno Toms - Business plan for a not-for profit organization focused in
long-term unemployment. Lisboa : [s.n.], 2011. 72 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Science in Business Administration, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Marketing social / Plano de negcios / Desemprego / Associao sem fins lucrativos /
G.103 CAE*Bus (ISCTE-IUL) - 01000078937
CAIADO, Maria Joo Minhota Antunes - Academic entrepreneurship promotion and
support activities : the portuguese experience. Lisboa : [s.n.], 2010. 86 p. Trabalho de
projeto, mestrado Gesto Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Empreendedorismo / Educao / Inovao / Universidade / Transferncia de
conhecimentos / Transferncia de tecnologia / Crescimento econmico / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 CAI*Aca (ISCTE-IUL) - 01000075750

CALDAS, Tiago Ramada Leite A. - CFD's : uma alternativa de investimento - o caso "IG
Markets". Lisboa : [s.n.], 2012. 61 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2012
Gesto de empresas / Estratgia empresarial / Internacionalizao / Competitividade /
Mercado financeiro / Investimento financeiro / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAL*CFD (ISCTE-IUL) - 01000079984
CALDEIRA, Ana Sofia Pinto - A publicidade display : das matrias aos resultados. Lisboa :
[s.n.], 2012. 65 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Marketing electrnico / Internet / Estratgias de marca / Publicidade electrnica /
Performance / Dissertao de mestrado
G.103 CAL*Pub (ISCTE-IUL) - 01000079978
CALDEIRINHA, Nuno Miguel de Sousa - Implementao estratgica e performance
organizacional : OCTAL TV. Lisboa : [s.n.], 2009. VII, 75 p. Trabalho de Projeto, mestrado
em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Gesto estratgica / Estratgia organizacional / Comportamento organizacional /
Desempenho organizacional / Balanced scorecard / Mestrado / Trabalho de projeto
G.103 CAL*Imp (ISCTE-IUL) - 01000066678
CAL, Shahida Muss - A criao de experincias memorveis e a possibilidade de
experimentao antes da compra como impulsionadoras de uma nova forma de
relacionamento entre a marca e os consumidores : projecto - empresa - dermo-Expertise
vs Olay. Lisboa : [s.n.], 2009. 94 p. - Dissertao de mestrado de Continuidade em
Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Marketing / Experimentao / Marca / Tcnicas de venda / Projecto de investigao /
Dermo-Expertise / Olay / Dissertao de mestrado
G.103 CAL*Cri,1 (ISCTE-IUL) - 01000066552
CAMACHO, Orlando Jacinto Fernandes - O balanced scorecard como instrumento de
gesto e de comunicao da estratgia das Oficinas de S. Jos - Associao Educativa.
Lisboa : [s.n.], 2010. 68 p. Trabalho de projecto, mestrado em Gesto, Departamento de
Estratgia organizacional / Gesto estratgica / Comunicao interna / Processo educativo

/ Balanced scorecard / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAM*Bal (ISCTE-IUL) - 01000071602
CAMARA, Filipa Neupert Cabral da - Como atrair mais espectadores ao Estoril Open.
Lisboa : [s.n.], 2010. VI, 56 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento
Marketing desportivo / Estratgia de marketing / Desporto / Evento / Sucesso
organizacional / Pblico / Estoril Open / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAM*Com (ISCTE-IUL) - 01000071505
CAMEIRA, Rita Margarida Melo Proena - Store atmosphere : comparing super and
hypermarket customer perception. Lisboa : [s.n.], 2009. VI, 186 p. - Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Comrcio de retalho / Ponto de venda / Servio a clientes / Ambiente / Comportamento
do consumidor / Percepo do espao / Mestrado
G.103 CAM*Sto (ISCTE-IUL) - 01000068090
CAMELO, Abel Jos de Cruz - The monitors' impact the agents's compensation : among
the world's largests firms. Lisboa : [s.n.], 2011. VII, 88 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de empresas / Remunerao do trabalho / Accionista / Performance /
Administrador / Gestor / Dissertao de mestrado
G.103 CAM*Mon (ISCTE-IUL) - 01000076787
CAMPANHA, Mafalda Isabel Biga - Digital communication plan for Renault Twizy. Lisboa :
Marketing / Sector automvel / Veculo elctrico / Aliana estratgica / Consumidor /
G.103 CAM*Dig (ISCTE-IUL) - 01000080214
CAMPANTE, Honrio Joo dos Reis - Benchmarking da indstria de pavimentos e
revestimentos cermicos. Lisboa : [s.n.], 1999. 202,71 p. - Dissertao de mestrado em
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Avaliao do desempenho / Gesto da

mudana / Estratgia competitiva / Revestimentos cermicos / Indstria de pavimentos /
Benchmarking
G.103 CAM*Ben (ISCTE-IUL) - 01000034250
CAMPOS, Ana Catarina Correia - As extenes de marca : caso Dove men + care. Lisboa :
[s.n.], 2011. IV, 82 p. - Caso pedaggico, mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing estratgico / Inovao / Higiene / Homem / Empresa multinacional / Marca /
Trabalho de projeto / Caso pedaggico / Mestrado
G.103 CAM*Ext (ISCTE-IUL) - 01000077085
CANEDO, Cludia Patrcia Vicente - Caso gamebox : como inverter a tendncia de
estagnao de vendas. Lisboa : [s.n.], 2009. V, 71 p. - Relatrio de Caso Pedaggico,
mestrado de Continuidade em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Marketing desportivo / Gamebox / Futebol / Estratgia de marketing / Relatrio de
estgio / Mestrado
G.103 CAN*Cas (ISCTE-IUL) - 01000068976
CANGUEIRO, Helder Manuel Teresinho - Desafios da liberalizao postal em Portugal :
perspectivas e comparao com mercados j liberalizados. Lisboa : [s.n.], 2011. 92 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Servios e da Tecnologia, Departamento de
Anlise estratgica / Liberalizao do mercado / Cadeia de valor / Estratgia empresarial /
Servio postal / Caso pedaggico / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 CAN*Des (ISCTE-IUL) - 01000078798
CANHOTO, Amlia Machado Sousinha - Qualidade de vida no trabalho : estudo de caso
no Servio de Radioterapia Externa. Lisboa : [s.n.], 2009. 125 p. - Dissertao de mestrado
em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Gesto da sade / Gesto de recursos humanos / Servios de sade / Clima organizacional
/ Satisfao no trabalho / Qualidade de vida / Profissionais de sade / Dissertao de
mestrado
G.103 CAN*Qua (ISCTE-IUL) - 01000069416
CANHOTO, Rogrio - O marketing interactivo : uma aplicao ao comrcio de retalho
integrado em Portugal. Lisboa : [s.n.], 1998. 156 p., anexos . - Dissertao de mestrado em

Dissertao de mestrado / Anlise comparativa / Sociedade da informao / Comrcio de
retalho / Marketing interactivo
G.103 CAN*Mar (ISCTE-IUL) - 01000030526
CANTO, Joo Pereira Figueiredo - As telecomunicaes em contexto empresarial. Lisboa
: [s.n.], 1998. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / CE / Globalizao / Anlise estrutural /
Telecomunicaes / Marketing estratgico / Deciso estratgica / Gesto estratgica
G.103 CAN*Tel V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000050730
CANRIO, Lcia Ferreira - Bangalore as a brand - is it - BPO outsourcing industry slowing
down?. Lisboa : [s.n.], 2012. 79 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de
Prestao de servios / Outsourcing / Tecnologia da informao / Estudo emprico /
G.103 CAN*Ban (ISCTE-IUL) - 01000080044
CARDIAL, Victor Manuel de Paula Martins de - Aquisio de equipamentos industriais
inovadores : factores de deciso. Lisboa : [s.n.], 1994. Pag. var. - Dissertao de mestrado
em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE,
1994
Dissertao de mestrado / Anlise de dados / Anlise de cluster / Anlise factorial /
Armazenagem / Robots industriais / Bens de equipamento / Novos produtos / Inovao
industrial / Marketing internacional
G.103 CAR*Aqu (ISCTE-IUL) - 01000020979
CARDIGOS, Ana Cristina de Jesus - The adoption of ecologically conscious consumer
behaviors : exploring the association with materialism and voluntary simplicity lifestyle.
Lisboa : [s.n], 2008. 108 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de
Dissertao de mestrado / Proteco do ambiente / Personalidade / Conscincia /
Materialismo / Comportamento do consumidor / Consumo / Marketing
G.103 CAR*Ado (ISCTE-IUL) - 01000061626
CARDOSO, Bernardete do Rosrio Monteiro - O sobreenvidamento no crdito habitao

em Cabo Verde. Lisboa : [s.n.], 2011. 55 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Crdito habitao / Endividamento / Banco / Dissertao de mestrado
G.103 CAR*Sob,1 (ISCTE-IUL) - 01000079830
CARDOSO, Fernando Manuel Flix - O modelo de Warren-Shelton em planeamento
financeiro : uma aplicao indstria portuguesa. Lisboa : [s.n.], 1993. 192 p. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Poltica financeira / Modelos / Simulao / Gesto financeira /
Gesto estratgica
G.103 CAR*Mod (ISCTE-IUL) - 01000018858
CARDOSO, Hugo Barreto - Mergers and acquisitions failure : the Magna-Opel Saga. Lisboa
: [s.n.], 2010. VI, 60 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Internacional,
Lisboa, 2010
Conflito de interesses / Fuso de empresas / Gesto de empresas / Estudo de casos /
G.103 CAR*Mer,1 (ISCTE-IUL) - 01000075762
CARDOSO, Isa Alexandra dos Santos - Determinantes da percepo da personalidade da
marca : uma aplicao marca regional Aores. Lisboa : [s.n.], 2012. 130 p. - Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e
Marca / Identidade de marca / Estratgias competitivas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAR*Det,1 (ISCTE-IUL) - 01000079884
CARDOSO, Jos Antnio Nobre - Online buying behavior in technological and office
products. Lisboa : [s.n.], 2012. 80 p. - Dissertao de mestrado em Marketing,
Lisboa, 2012
Marketing relacional / Comrcio electrnico / Comportamento do consumidor / Trabalho
G.103 CAR*Onl (ISCTE-IUL) - 01000080212
CARDOSO, Joo Manuel Lopes - Ajuda alimentar americana a Cabo Verde uma
experincia no mbito da reconverso das frentes de alta intensidade de mo-de-obra e
da luta contra a pobreza no meio rural. Lisboa : [s.n.], 2007. 100, [27] p. - Dissertao de
mestrado em Gesto Global, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Dissertao de mestrado / FAIMO-Frente de alta intensidade de mo- de-obra / Meio rural
/ Pobreza / Ajuda alimentar / Sustentabilidade ambiental / Desenvolvimento comunitrio
/ Gesto Internacional
G.103 CAR*Aju (ISCTE-IUL) - 01000060027
CARDOSO, Joo Pedro Medeiros - Patrocnios desportivos : a Sagres e a Liga Portuguesa
de Futebol Profissional. Lisboa : [s.n.], 2011. VI, 105 p. - Projeto de mestrado em
Marketing desportivo / Patrocnio / Futebol / Valor da marca / Impacto econmico /
Gesto de vendas / Cerveja / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAR*Pat (ISCTE-IUL) - 01000077073
CARDOSO, Marilim Yolanda Domingues - Recolha selectiva de resduos de embalagens :
Oeiras versus Sintra. Lisboa : [s.n.], 2001. 182 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Reciclagem de materiais / Reciclagem de materiais / Recolha
selectiva de resduos / Resduos slidos urbanos / Gesto de resduos / Gesto do
ambiente
G.103 CAR*Rec (ISCTE-IUL) - 01000039177
CARDOSO, Nlio Ilson Viveiros - Parcerias pblico-privadas : uma perspectiva local. Lisboa
: [s.n.], 2011. 85 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Parceria pblico-privado / Administrao pblica / Municpio / Empreendedorismo /
G.103 CAR*Par (ISCTE-IUL) - 01000078837
CARDOSO, Ricardina de Ftima - Formao profissional e empreendedorismo : o caso do
Centro de Juventude de S. Vicente. Lisboa : [s.n.], 2008. VIII, 89 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Insero profissional / Jovem / Formao profissional /

Empregabilidade / Empreendedorismo
G.103 CAR*For (ISCTE-IUL) - 01000065280
CARLOS, Hermelinda da Conceio Trindade - A importncia do design da embalagem na
tomada de deciso de compra : na perspectiva dos agentes na sua produo e
comercializao. Lisboa : [s.n.], 2005. 148 p. - Dissertao de mestrado em Consumo,
Mercados e Consumidores, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Comportamento do consumidor / Consumo /
Comercializao / Embalagem / Design industrial / Imagem de marca / Produo de vinho
/ Tomada de deciso / Gesto da produo
G.103 CAR*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000049735
CARMO, Beatriz de Assis Brasil - A percepo da qualidade no ensino superior na
composio do ndice de desenvolvimento humano : uma nova abordagem. Lisboa : [s.n.],
2008. XIV, 65 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Dissertao de mestrado / Lgica difusa / Desenvolvimento humano / Percepo /
Qualidade do ensino / Ensino superior / Educao
MQ.103 CAR*Per (ISCTE-IUL) 01000064887
CARNEIRO, Clarrisse Fontoura - Cuidados no domiclio : vivncias de mes de crianas
com doena crnica. Lisboa : [s.n.], 2006. 2 v. - Dissertao de mestrado em Gesto dos
Servios de Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto
Dissertao de mestrado / Me / Cuidados familiares / Cuidados domicilirios / Doena
crnica / Criana / Servio de sade / Poltica de sade
G.103 CAR*Cui v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000056093
CARRILHO, Ana Raquel Mateus - Merry cupcakes : um plano estratgico para um futuro
ainda mais doce. Lisboa : [s.n.], 2011. VII, 121 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto empresarial / Estratgias empresariais / Vantagem competitiva / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 CAR*Mer,2 (ISCTE-IUL) - 01000076715
CARVALHO, Ana Branca Soeiro de - A problemtica sindical numa nova organizao do

trabalho. Lisboa : [s.n.], 2001. 136 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais,
Dissertao de mestrado / Empresa / Sindicato / Parceiros sociais / Relaes do trabalho /
Organizao do trabalho / Mudana organizacional
G.103 CAR*Pro (ISCTE-IUL) - 01000038764
CARVALHO, Antnio Filipe Esteves Miguel de - The effects of celebrity endorsement on
consumers purchasing intentions. Lisboa : [s.n.], 2012. 145 p. - Dissertao de mestrado
em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Estratgias de comunicao / Marketing / Vantagem competitiva / Publicidade /
G.103 CAR*Eff (ISCTE-IUL) - 01000080128
CARVALHO, Antnio Pereira - Abordagem determinao dos custos e fixao dos
preos de venda na indstria da faiana. Lisboa : [s.n.], 1994. 143 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Indstria cermica / Formao de preos / Custos de produo
G.103 CAR*Abo (ISCTE-IUL) - 01000023799
CARVALHO, Artur - Mtricas de marketing relacional : qualidade do relacionamento dimmdico na indstria farmacutica. Lisboa : [s.n.], 2008. 69 p. - Dissertao de mestrado
em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
Dissertao de mestrado / Relao com o cliente / Qualidade do servio / Indstria
farmacutica / Marketing relacional
G.103 CAR*Met (ISCTE-IUL) - 01000061608
CARVALHO, Avelino Almeida - Sobre a necessidade de introduzir a medicina dentria no
sistema nacional de sade : uma aplicao ao ACES oeste norte. Lisboa : [s.n.], 2011. XII,
Gesto da sade / Medicina dentria / Unidade de sade familiar / Sistema de sade /
Avaliao / Dissertao de mestrado
G.103 CAR*Sob (ISCTE-IUL) - 01000077172
CARVALHO, Carla Sofia Silva Mendes de - Atitudes dos profissionais de sade do Centro
Hospitalar do Mdio Tejo em relao aos resduos hospitalares. Lisboa : [s.n.], 2006. 92 p .
- Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Profissional de sade / Atitudes / Residuos perigosos / Servio
de urgncia / Estabelecimento hospitalar / Gesto da sade
G.103 CAR*Ati (ISCTE-IUL) - 01000058517
CARVALHO, Duarte Jardim Vital de Evaristo - A criao de gamas de produtos no retalho
alimentar : uma aproximao service-dominant logic. Lisboa : [s.n.], 2011. VII, 80 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Servios e da Tecnologia, Departamento de
Gesto estratgica / Empresa de servios / Venda a retalho / Satisfao do cliente /
Inovao / Produto alimentar / Criao de valor / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAR*Cri (ISCTE-IUL) - 01000076493
CARVALHO, Joo Paulo - Simulao da gesto da estratgia da empresa. Lisboa : [s.n.],
1994. 138 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE, 1994
Dissertao de mestrado / Inteligncia artificial / Simulao / Gesto estratgica
G.103 CAR*Sim (ISCTE-IUL) - 01000021692
CARVALHO, Marcelo Morais - A importncia da personalidade de marca e do
envolvimento na escolha do ponto de venda. Lisboa : [s.n.], 2003. 158 p. - Dissertao de
mestrado em Consumos, Mercados e Consumidores, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE,
Escola Superior de Comunicao Social
Dissertao de mestrado / TMN / Telemvel / Ponto de venda / Comportamento do
consumidor / Imagem de marca / Estratgia de marketing / Marketing mix
G.103 CAR*Imp (ISCTE-IUL) - 01000042130
CARVALHO, Maria do Rosrio da Conceio Mira de - Contabilidade digrfica ao servio
da informao e do controlo da gesto autrquica. Lisboa : [s.n.], 1995. 176 f., 42 f. anexos
. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral,Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE,
1995
Dissertao de mestrado / Controlo de gesto / Normalizao contabilistica /
Contabilidade autrquica / Administrao local / Autarquia local
G.103 CAR*Con,1 (ISCTE-IUL) - 01000027473

CARVALHO, Nuno Miguel Dias de - Estratgias de marketing na banca portuguesa : a
oferta de trade finance. Lisboa : [s.n.], 2010. 81 p. - Caso Pedaggico, mestrado em
Universitrio Lisboa, 2010
Marketing estratgico / Sector bancrio / Vantagem competitiva / Empresa / Negcio /
G.103 CAR*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000071744
CARVALHO, Pedro Miguel Oliveira de - A importncia e o futuro do E-book no mercado
livreiro em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2012. 71 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto / Indstria do livro / Livro electrnico / Anlise de mercado / Investimento
econmico / Trabalho de projeto / Mestrado
CARVALHO, Ricardo Jorge Ferreira de - Os factores determinantes da satisfao dos
alunos de mestrados de continuidade. Lisboa : [s.n.], 2009. 78 p. - Dissertao de
Ensino superior / Satisfao / Aluno / Qualidade de servios / SERVQUAL / Dissertao de
mestrado
G.103 CAR*Fac (ISCTE-IUL) - 01000066556
CARVALHO, Srgio Miguel Oliveira - Internationalization processes of portuguese wine
producing SME'S in Germany and Russia. Lisboa : [s.n.], 2009. 51 p. Trabalho de projeto,
Gesto internacional / Internacionalizao das empresas / PME Pequenas e Mdias
Empresas / Vinho / Cooperao entre empresas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAR*Int (ISCTE-IUL) - 01000075744
CARVALHO, Telmo Farinha Ramos Fernandes - O impacto do clima de servio,
coordenao relacional, fiabilidade organizacional e aprendizagem organizacional na
percepo do desempenho organizacional numa clnica de hemodilise. Lisboa : [s.n.],
2010. X, 86 . - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento
Gesto da sade / Desempenho organizacional / Avaliao do desempenho / Indicadores

de desempenho / Aprendizagem organizacional / Clima organizacional / Estratgia
CASADO, Ftima - A qualidade e o envolvimento dos empregados. Lisboa : [s.n.], 1998.
204 p., anexos . - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Dissertao de mestrado / Cultura organizacional / Relaes do trabalho / Relaes
industriais / Gesto participativa / ISO 9000 / Qualidade total / Gesto da qualidade /
Gesto de recursos humanos
G.103 CAS*Qua (ISCTE-IUL) - 01000029912
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Auditoria financeira / Dissertao de mestrado / Aquisio de empresas / Fuso de
empresas / Mercado / Dvida financeira / Custo / Administrador / Direco de empresa /
Gesto de empresas
G.103 CAS*Est (ISCTE-IUL) - 01000058387
CASTELO, Rui Miguel Andr - Business plan for a health club. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 136
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Gesto de empresas / Equipamento desportivo / Exerccio fsico / Aplicao informtica /
Inovao / Vantagem competitiva / Plano de negcios / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAS*Bus (ISCTE-IUL) - 01000071716
CASTELO BRANCO, Madalena Piano de Abreu - Being traditional in the global : Santini
case study. Lisboa : [s.n.], 2011. 80 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing,
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Gesto de marketing / Marketing internacional / Marketing estratgico / Estratgias
competitivas / Indstria alimentar / Fidelidade Marca / Estudo de casos / Mestrado /
Trabalho de projeto
G.103 BRA*Bei (ISCTE-IUL) - 01000079224
CASTRO, Carmen Garcia de - Imagem das marcas da distribuio. Lisboa : [s.n.], 2012. 93
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Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universirio de Lisboa, 2012
Imagem de marca / Distribuio / Comportamento do consumidor / Trabalho de projecto
/ Mestrado
G.103 CAS*Ima (ISCTE-IUL) - 01000080258
CASTRO, Joo Pedro Tavares Fernandes de - Case study : TAP CSR strategy. Lisboa : [s.n.],
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Responsabilidade social das empresas / Estratgia organizacional / Planeamento
estratgico / Tomada de deciso / tica / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CAS*Cas (ISCTE-IUL) - 01000075746
CASTRO, Tnia Guerreiro de Avillez Melo e - Caso pedaggico Morangos Com Aucar : a
diversificao das fontes de receita. Lisboa : [s.n.], 2012. 71 p. - Dissertao de mestrado
Gesto da marca / Estratgias de marketing / Diversificao / Receita / Indstria dos
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G.103 CAS*CAS (ISCTE-IUL) - 01000079960
CATITA, Sara Isabel Silva Borges - Give to receive : private funding of science and
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G.103 CAT*Giv (ISCTE-IUL) - 01000066656
CAVALCANTI, Gergia Patrcia da Silveira Nunes - Analyzing Toonari News & Media
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G.103 CAV*Imp (ISCTE-IUL) - 01000071507
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CERIZ, Joo Miguel Costa - Smart TVS : the new age of television and advertising. Lisboa :
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CERQUEIRA, Liliana Filipa de Arajo - Marcas do distribuidor em lojas discount : uma
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CERQUEIRA, Patrcia Sofia Santos - Licenciamento industrial : anlise do tempo de
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avaliao / Legislao / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 CER*Lic (ISCTE-IUL) - 01000071672
CHABOSSEAU, Herv Renaud - Interim management : estudo de conceito, modelo e

business plan. Lisboa : [s.n.], 2010. 72 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
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Gesto de empresas / Trabalho temporrio / Flexibilidade do trabalho / Transio laboral /
Gestor / Trabalho de projecto / Mestrado
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Madeira / Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Competitividade / Empresa
seguradora / Estratgia empresarial / Gesto estratgica / Dissertao de mestrado
G.103 CHA*Ana (ISCTE-IUL) - 01000031748
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Desenvolvimento econmico / Ajuda ao desenvolvimento / Projetos de desenvolvimento /
Anlise de projetos / Dissertao de mestrado
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Responsabilidade social das empresas / Trabalho de projeto / Mestrado
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Dissertao de mestrado / Moambique / Estudo de casos / PME / Desenvolvimento
econmico / Gesto de recursos humanos / Inovao / Competitividade /
Empreendedorismo
EA.03 CHE*Ino (ISCTE-IUL) 01000058486
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G.103 CHI*Ges (ISCTE-IUL) - 01000071570
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Gesto de empresas / Gesto financeira / Capital intelectual / Anlise financeira /
Avaliao de empresas / Avaliao de desempenho / Eficincia empresarial / VAIC /
G.103 COD*Cap (ISCTE-IUL) - 01000067202
COELHO, Andr Filipe Monteiro da Silva - Projeto de liderana de marca no mercado :
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Mestrado
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Concorrncia internacional / Empresa / PMES
/ Indstria metalrgica / Investimento internacional / Investimento directo
G.103 COE*Inv (ISCTE-IUL) - 01000023036
COELHO, Ivan Miguel Pinheiro Pacheco - O mercado dos hostels : anlise e estratgia de
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/ Caso pedaggico / Mestrado / Trabalho de projeto
G.103 COE*Mer (ISCTE-IUL) - 01000077069
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Balanced scorecard / Partido poltico / Movimento Mrito e Sociedade / Avaliao do
desempenho / Associao sem fins lucrativos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COE*Bal (ISCTE-IUL) - 01000066443
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Dissertao de mestrado / Anlise de cluster / Qualidade total / Estratgia empresarial /
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G.103 COE*Qua (ISCTE-IUL) - 01000021029

COELHO, Snia Patrcia Borges Trindade - Percepo e comportamento dos consumidores
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projeto / Mestrado
G.103 COE*Per (ISCTE-IUL) - 01000073221
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Geral, ISCTE, 2001
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Petrogal / Controlo de gesto / Balanced
Scorecard / Avaliao do desempenho / Gesto estratgica
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projeto
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Organizao no Governamental / Projecto de investimento / Trabalho de projecto /
Mestrado
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projeto / Mestrado
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aeronautica / Trasnporte areo / Planeamento empresarial / Estratgia empresarial
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de Investimento / Internacionalizao das empresas / Trabalho de projeto / Mestrado
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Plano de negcios / Criao de empresas / Estratgia de marketing / Empreendedorismo /
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Reestruturao / Projecto empresa / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COR*Ree (ISCTE-IUL) - 01000071646
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Dissertao de mestrado / Incentivo salarial / Avaliao do desempenho / Enfermagem /
Mudana organizacional / Cuidados de sade / Recursos humanos / Gesto da sade
G.103 COR*Sis (ISCTE-IUL) - 01000056741
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Gesto Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Sistema de informao / Estratgia organizacional / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COR*Pla (ISCTE-IUL) - 01000079888
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G.103 COR*Doe (ISCTE-IUL) - 01000080226
CORREIA, Jorge Filipe Almeida - A decision support tool for retail product assortment.
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Programao no linear / Simulao computacional / Venda a retalho / Lucro / Estudo de
casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COR*Dec (ISCTE-IUL) - 01000076802
CORREIA, Jorge Filipe de Jesus Sousa - Proposing model for foreign market selection in
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Gesto internacional / Marketing internacional / Mercado internacional / Modelo de
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CORREIA, Maria Amlia G. M. - O papel do Contact Center no relacionamento com o

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projeto / Mestrado
G.103 COR*Pap (ISCTE-IUL) - 01000068699
CORREIA, Ricardo Jorge de Castro - Aplicao do "performance prism" como modelo de
orientao e monitorizao estratgica : um estudo de caso aplicado ao grupo Porto Bay
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Desempenho organizacional / Indstria
hoteleira / Estratgia organizacional / Gesto estratgica
G.103 COR*Apl (ISCTE-IUL) - 01000065287
CORREIA, Tiago Alexandre de Sousa - TAP Portugal : projecto - piloto low pricing. Lisboa :
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Modelos de negcio / Marketing estratgico / Transporte areo / Estratgias de
comercializao / Companhia area / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COR*TAP (ISCTE-IUL) - 01000076978
CORREIA, Tiago Miguel - O papel da sustentabilidade e do benchmarking na medio da
performance : o caso da indstria aeroporturia. Lisboa : [s.n.], 2012. 165 p. - Trabalho de
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Gesto de aeroportos / Performance / Benchmarking / Stakeholders / Trabalho de projeto
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Dissertao de mestrado / Regies demarcadas / Vinho do Do / Comportamento do

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G.103 COS*Est (ISCTE-IUL) - 01000034152
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a tomada de deciso. Lisboa : [s.n.], 2009. 62 p. Trabalho de projeto, mestrado em
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Gesto estratgica / Gesto de empresas / Informao e conhecimento / Desempenho
organizacional / Controlo de gesto / Tomada de deciso / Avaliao do desempenho /
G.103 COS*Mat (ISCTE-IUL) - 01000066417
COSTA, Ana Maria Ferreira da - Empreendedorismo, deslocalizao de empresas e
indemnizaes : um estudo de caso no sector da cermica em Portugal. Lisboa : [s.n.],
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Cermica / Emprego / Empresa /
Deslocalizao / Empreendedorismo
G.103 COS*Emp (ISCTE-IUL) - 01000065282
COSTA, Ana Maria Godinho Vicente Pereira - Gastronomia portuguesa : um tesouro alm
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Lisboa, 2012
Gastronomia / Criao de valor / Competitividade / Estratgias competitivas / Dissertao
de mestrado
G.103 COS*Gas (ISCTE-IUL) - 01000080074
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em Science in Business Administration, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Estratgia empresarial / Internacionalizao / Sustentabilidade / Estudo de casos /
G.103 COS*Cas (ISCTE-IUL) - 01000080266
COSTA, Carlos Albino Isaac - Modelo de gesto para micro e pequenas empresas :
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Modelos de gesto / Microempresas / Pequena empresa / Anlise estratgica /
Empreendedorismo / Performance / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 COS*Mod,1 (ISCTE-IUL) - 01000073811
COSTA, Clia Marina Ventura e - Plano de negcio da "Mam Coruja" : creche e Jardim de
Infncia. lisboa : [s.n.], 2012. 102 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
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Guarda de crianas / Famlia / Apoio social / Plano de negcio / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 COS*Pla (ISCTE-IUL) - 01000080060
COSTA, Francisco Cames - Avaliao de crdito pessoal. Lisboa : [s.n.], 1992. 92 p. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Especialidade de Sistemas de
Informao para Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Modelos de avaliao / Crdito ao consumo / Poltica de crdito / Risco de crdito /
Cadeia de Markov / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 COS*Ava (ISCTE-IUL) - 01000017243
COSTA, Ins Elias da - O marketing turstico sustentvel na perspectiva das comunidades
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Marketing turstico / Comunidade local / Desenvolvimento sustentvel / Turismo /
G.103 COS*Mar (ISCTE-IUL) - 01000076954
COSTA, Isabel Maria Estima - A utilizao de modelos de simulao e optimizao em
planeamento financeiro. Lisboa : ISCTE, 1995. 2 v. num s . - Dissertao de mestrado em
Superior de Cincias do Trabaho e da Empresa - ISCTE, 1995
Dissertao de mestrado / Programao linear / Optimizao / Modelos de simulao /
Planeamento financeiro / Planeamento empresarial
G.103 COS*Uti (ISCTE-IUL) - 01000024175
COSTA, Joo Mariz - e-Business - cozinhas. Lisboa : [s.n.], 2009. XI, 95 p. Trabalho de
Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Gesto de empresas / Cozinhas / Equipamento / Internet / E-business / Comrcio
electrnico / Distribuio
G.103 COS*e-B (ISCTE-IUL) - 01000068984
COSTA, Joo Pedro Dias Fontes da - A organizao paradoxal : clima e cultura. Lisboa :
ISCTE, 2000. 145 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Dissertao de mestrado / Gesto de recursos humanos / Clima organizacional / Cultura
organizacional
G.103 COS*Org (ISCTE-IUL) - 01000035313
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G.103 COS*Sa (ISCTE-IUL) - 01000073904
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Avaliao do desempenho / Desempenho organizacional / Cultura organizacional /
Eficcia organizacional / Recursos humanos / Trabalho de projeto / Mestrado
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projeto / Mestrado
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Gesto estratgica / Tomada de deciso / Outsourcing / Eficcia organizacional / Mudana
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Estabelecimento hospitalar / Trabalho de projeto / Mestrado
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Dissertao de mestrado / Estrutura salarial / Motivao / Comportamento organizacional
/ Sistemas periciais / Sistemas de informao
G.103 COU*Com (ISCTE-IUL) - 01000019470
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Expatriamento / Aculturao / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
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Gesto da marca / Marca / Vinho / Comunicao / Internacionalizao / Mestrado /
Trabalho de projeto
G.103 CRA*Mar (ISCTE-IUL) - 01000066460
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Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,

Dissertao de mestrado / Financiamento de projetos / Recursos pesqueiros / Pescas /
Avaliao de projeto / Projetos de desenvolvimento / Ajuda pblica ao desenvolvimento
(APD)
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Gesto da sade / Servio de sade / Gesto do conhecimento / Cultura organizacional /
Atitude / Vantagem competitiva / Dissertao de mestrado
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doente / Trabalho de projeto
G.103 CRU*Coo (ISCTE-IUL) - 01000073191
CRUZ, Marco Antnio Fernandes Vera - O desenvolvimento estratgico do H3 hamburguer gourmet para o mercado internacional. Lisboa : [s.n.], 2011. III, 98 p.
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Gesto estratgica / Estratgias de desenvolvimento / Internacionalizao das empresas /
Indstria da restaurao / Imagem de marca / Estudo de casos / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 CRU*Des (ISCTE-IUL) - 01000076587
CRUZ, Maria de Ftima Pires da - O grau de orientao para o mercado dos hotis em
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G.103 CRU*Gra (ISCTE-IUL) - 01000074148
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Dissertao de mestrado / Prmio Europeu Qualidade / Indstria hoteleira / Qualidade
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G.103 CRU*App (ISCTE-IUL) - 01000050497
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Balanced Scorecard / Gesto estratgica / Desenvolvimento sustentvel / Indstria
farmacutica / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 CUN*Bal (ISCTE-IUL) - 01000076681
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Tecnologia / Gesto estratgica / Sementes
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G.103 CUN*Fil (ISCTE-IUL) - 01000021452
CUNHA, Ins dos Santos - O processo de consulta externa percepcionado pelo utente e
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Gesto da sade / Gesto hospitalar / Servio de sade / Exame mdico / Qualidade dos
servios / Satisfao do cliente / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CUN*Pro (ISCTE-IUL) - 01000077174
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Gesto de empresas / Turismo / Golfe / Construo / Campo / Desenvolvimento turstico /
Avaliao do projeto / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CUN*Ges (ISCTE-IUL) - 01000068998
CUNHA, Susana Maria dos Santos Henriques Marques da - A marca do distribuidor no
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Dissertao de mestrado / Imagem da marca / Identidade da marca / Comportamento do
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Gesto de empresas / Plano de negcios / Criao de empresas / Consultoria /
Empreendedorismo / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 CUN*Bus (ISCTE-IUL) - 01000078945
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Dissertao de mestrado / Indstria da construo / Normalizao / Qualidade total /
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CURRITO, Jos Eduardo Sabino - Da estratgia de uma instituio universitria : um
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Investigao e desenvolvimento / Gesto
universitria / Ensino Superior / Estratgia empresarial / Gesto estratgica
G.103 CUR*Est (ISCTE-IUL) - 01000024168
CURTO, Bruno Miguel Fernandes - Avaliao da performance financeira por segmentos.

Gesto financeira / Estratgica empresarial / Controlo de gesto / Instrumentos de gesto
/ Criao de valor / Avaliao de empresas / Performance / Estudo de casos / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 CUR*Ava (ISCTE-IUL) - 01000068972
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mestrado em Cincias Empresariais, especialidade em Sistemas de Informao para
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Anlise de Clusters / Indstria txtil / Mtodos estatsticos / Performance / Gesto
estratgica / Teoria da organizao / Gesto de empresas / Dissertao de mestrado
G.103 CUR*Gru (ISCTE-IUL) - 01000017249
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mestrado em Cincias Econmicas e Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Anlise estratgica / Gesto estratgica /
G.103 CAN*Uti (ISCTE-IUL) - 01000023808
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Dissertao de mestrado / Mercado financeiro / Modelo estocstico / Produtos
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Dissertao de mestrado / Arrendamento / Venda / Comrcio de retalho / Ponto de venda
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Gesto bancria / Prestao de servios / Comportamento do consumidor / Satisfao do
consumidor / Qualidade do servio / Confiana / Servios bancrios / Atendimento pblico
/ Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 PEL*Sat (ISCTE-IUL) - 01000068562
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Perfil / Sucesso / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DEL*Imp (ISCTE-IUL) - 01000072807
DELGADO, Neusa Margarida Lima Ferreira - Desafios da gesto e liderana feminina em
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Gesto de empresas / Mulher / Identidade de gnero / Liderana / Trabalho de equipa /
Eficcia organizacional / Dissertao de mestrado
G.103 DEL*Des (ISCTE-IUL) - 01000077675
DELGADO, Sara Conceio - Elaborao de plano de negcio para produto patenteado
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projeto, mestrado em Gesto de Servios e da Tecnologia, Departamento de Marketing,
Plano de negcios / Gesto estratgica / Indstria de bens de equipamento / Vantagem
competitiva / Empreendedorismo / Internet / Criana / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DEL*Ela (ISCTE-IUL) - 01000076491
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Gesto de recursos humanos / Psicopatologia / Agresso psicolgica / Violncia
psicolgica / Violncia no trabalho / Liderana / Poder / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DEM*Pri (ISCTE-IUL) - 01000069735
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Dissertao de mestrado / Sistema monetrio europeu / Sistema monetrio internacional
/ Forwards / Taxas de juro / Taxas de cmbio / Mercado cambial / Finanas internacionais
G.103 DIA*Pre (ISCTE-IUL) - 01000028784
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Dissertao de mestrado / Anlise factorial / Ensino Superior / Pesquisa do consumidor /
Marketing / Pesquisa de mercados / Estatstica multivariada / Modelos multi-atributo /
Preferncia do consumidor / Anlise conjunta
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Mtodo de Porter / Competitividade / Estratgia empresarial / Anlise estrutural /
Indstria de conservas / Gesto de empresas / Dissertao de mestrado
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Gesto de recursos humanos / Servio de sade / Enfermeiro / Dissertao de mestrado
G.103 DIA*Rot V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000049037

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G.103 DIA*Vig (ISCTE-IUL) - 01000078966
DIAS, Maria do Rosrio de Sousa - A fidelizao de clientes no vesturio de moda. Lisboa :
Comportamento do consumidor / Industria do vesturio / Moda / Marca / Fidelizao do
consumidor / Marketing relacional / Dissertao de mestrado
G.103 DIA*Fid (ISCTE-IUL) - 01000073124
DIAS, Marta Sofia Catarino - Avaliao da concretizao dos objectivos da plataforma
logstica de iniciativa empresarial da Guarda, S.A. Lisboa : [s.n.], 2011. 78 p. - Dissertao
de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Estratgias / Logstica / Dissertao de mestrado
G.103 DIA*Ava,1 (ISCTE-IUL) - 01000078849
DIAS, Paulo Alexandre Guerreiro da Silva - Reposicionamento estratgico no retalho :
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G.103 DIA*Rep (ISCTE-IUL) - 01000066682
DIAS, Vitor - Aceitao dos apelos de reciclagem : resultados de uma aplicao emprica
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Dissertao de mestrado / Comportamento do consumidor / Marketing ambiental /
Marketing social / Recolha selectiva de resduos / Reciclagem / Gesto do ambiente
G.103 DIA*Ace (ISCTE-IUL) - 01000039997
DINIS, Telma Vanessa - Marketing de eventos : experimentadesign. Lisboa : [s.n.], 2009. II,
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Marketing / Marketing cultural / Marketing estratgico / Gesto cultural / Evento /
Projecto / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DIN*Mar (ISCTE-IUL) - 01000068894
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G.103 DIO*Ava (ISCTE-IUL) - 01000080068
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Dissertao de mestrado / Satisfao do doente / Cuidados de sade / Triagem / Servio
de urgncia / Servio Nacional de Sade / Gesto da sade
G.103 DIO*Imp (ISCTE-IUL) - 01000062501
DIOGO, Joo Lemos - Marcating : criar, gerir e avaliar o valor da marca. Lisboa : [s. n.],
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Dissertao de mestrado / Marketing / Comportamento do consumidor / Televiso / Valor
da marca / Gesto de marcas / Marca
G.103 DIO*Mar v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000054474
DIONSIO, Catarina Isabel Martins Catalo - Acceptance and attitudes towards mobile
promotions in young portuguese adults. Lisboa : [s.n.], 2012. 79 p. - Dissertao de
Marketing / Telemvel / Comportamento do consumidor / Jovens / Dissertao de
mestrado
G.103 DIO*Acc (ISCTE-IUL) - 01000080264
DOMINGOS, Afonso Manuel Costa Gaspar da Silva - Volvo Ocean Race : o retorno de
investimento dos patrocinadores. Lisboa : [s.n.], 2011. 54, [41] p. - Trabalho de projeto,
Investimentos / Patrocnio / Desporto / Benchmarking / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 DOM*Vol (ISCTE-IUL) - 01000079432
DOMINGOS, Agostinho Alice Ossumane - Governao empresarial nas filiais de grandes
empresas em pases em desenvolvimento : o caso da Mozal em Moambique. Lisboa :
[s.n.], 2010. VII, 65 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Gesto de empresas / Mercado de capitais / Mercado financeiro / Accionista / Conselho
de administrao / Investimento estrangeiro / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 DOM*Gov (ISCTE-IUL) - 01000071566
DOMINGOS, Marta Alexandra Duarte - Gesto da cultura pelas chefias intermdias :
estudo de caso de uma entidade pblica empresarial - OPART. Lisboa : [s.n.], 2009. XIII, 99
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Gesto estratgica / Gesto da cultura / Cultura organizacional / Liderana / Fuso de
empresas / OPART / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 DOM*Ges (ISCTE-IUL) - 01000069002
DOMINGUES, Luisa Cristina da Graa Pardal - Modelo integrado de anlise do negcio
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Cincias do Trabalho e da Empresa, INDEG, 2004
Dissertao de mestrado / Internet / Cliente / Tecnologia e inovao / Modelos estruturais
/ Comrcio electrnico / Negcio na internet
G.103 DOM*Mod (ISCTE-IUL) - 01000046724
DUARTE, Alzira C. Silva - Responsabilidade social das empresas : moda ou mudana do
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Dissertao de mestrado / Modelo de gesto / Responsabilidade social das empresas /
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G.103 DUA*Res (ISCTE-IUL) - 01000056731

DUARTE, Ana Filipa Trindade - Adopo da in-game advertising em Portugal. Lisboa :
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Marketing / Gesto de marketing / Publicidade / Internet / Jogo de vdeo / Marcas /
Comunicao virtual / Mercado / Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
G.103 DUA*Ado (ISCTE-IUL) - 01000068717
DUARTE, Ana Maria Rocha Alhandra - A satisfao do consumidor nas instituies
culturais : o caso do Centro Cultural de Belm. Lisboa : [s.n.], 2009. XII, 113 p. - Dissertao
de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Dissertao de mestrado / Fidelidade do consumidor / Satisfao do consumidor /
Comportamento do consumidor / Marketing cultural
G.103 DUA*Sat (ISCTE-IUL) - 01000066580
DUARTE, Ana Rita Fernandes - A anlise da coordenao relacional e da liderana na
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Liderana / Gesto da sade / Gesto organizacional / Servio de sade / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 DUA*Ana (ISCTE-IUL) - 01000079870
DUARTE, Hugo Filipe Oliveira - A literacia financeira entre os alunos de mestrado. Lisboa :
Literacia financeira / Estudante / Ensino superior / Universidade / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 DUA*Lit (ISCTE-IUL) - 01000080082
DUARTE, Melina Pamplona Saraiva e Silva - Standards culturais : Brasil x Portugal. Lisboa :
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Dissertao de mestrado / Antropologia econmica / Sociologia econmica / Economia
cultural / Diferena cultural / Cultura / Recursos humanos
G.103 DUA*Sta (ISCTE-IUL) - 01000061901
DUARTE, Ndia Borges - Plano de comunicao para uma nova marca de vinhos de
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mestrado de Continuidade em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Marketing / Publicidade / Vinho / Marca / Comportamento do consumidor / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 DUA*Pla (ISCTE-IUL) - 01000068695
DURO, Susana Gaspar - Shopper marketing : como potenciar as vendas no momento da
deciso de compra. Lisboa : [s.n.], 2012. 96 p. - Dissertao de mestrado em Marketing,
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Marketing de produtos / Comportamento do consumidor / Hbito de compra / Venda a
retalho / Dissertao de mestrado
G.103 DUR*Sho (ISCTE-IUL) - 01000079964
DURO, Ins Cravador - Portuguese cultural standards from an austrian perspective.
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Gesto da cultura / Padres de cultura / Diferena cultural / Metodologia de investigao
/ Entrevista / Dissertao de mestrado
G.103 DUR*Por (ISCTE-IUL) - 01000071704
DMASO, Pedro Duarte - As orientaes estratgicas na gesto privada em contexto
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Gesto de recursos humanos / Gesto estratgica / Gesto privada / Gesto pblica /
Gesto hospitar / Dissertao de mestrado
G.103 DAM*Ori (ISCTE-IUL) - 01000066666
DUARTE, Ana Isabel Mendes - Sistemas de informao : ciclo de vida e anlise do seu
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dos Servios e Tecnologia, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto de sistemas de informao / Sistema de informao / Ciclo de vida / Sucesso
organizacional / Estratgia empresarial / Modelos de avaliao / Dissertao de mestrado
I.103 DUA*Sis (ISCTE-IUL) - 01000080290
EIRAS, Margarida - Caracterizao da capacidade instalada do servio de radioterapia do

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de Recursos Humanos
G.103 EIR*Car (ISCTE-IUL) - 01000044758
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Dissertao de mestrado / Anlise z-score / Risco de crdito / Construo civil / Pequenas
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Store para o mercado portugus atravs de uma estratgia de franchising. Lisboa : [s.n.],
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G.103 EST*Pro (ISCTE-IUL) - 01000079448
ESTEVES, Jorge Manuel Santinhos - Contabilizao de opes financeiras transaccionadas
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ESTRADAS, Hlder Constantino de Jesus e Arsnio - Como monotorizar a performance
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G.103 EST*Com (ISCTE-IUL) - 01000076746
ESTRELA, Ana Margarida da Silva Ramos - Responsabilidades com planos de penses e
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Contabilidade bancria / Fundo de penso / Responsabilidade contratual / Clculo
actuarial / Norma contabilstica / Dissertao de mestrado
G.103 EST*Res (ISCTE-IUL) - 01000073439
ESTRELA, Rui de Brito - Plano de negcio para plataforma electrnica de transaco de

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Plano de negcios / Comrcio electrnico / Anlise de mercado / Estratgias / Trabalho de
projecto / Mestrado
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Aquecimento global / Mudana climtica / Consumo de energia / Recursos energticos /
Servios de sade / energia no poluente / Combustveis / Eficcia organizacional / Estudo
de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FAC*Con (ISCTE-IUL) - 01000068674
FADISTA, Jos Mira - Competitividade da fundio de metais ferrosos em Portugal. Lisboa
Dissertao de mestrado / Ferro fundido / Indstria siderrgica / Competitividade

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G.103 FAE*Ava (ISCTE-IUL) - 01000068980
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G.103 FAI*Tur (ISCTE-IUL) - 01000071638
FALCO, Paulo Ricardo Vitor - Anlise da composio e estrutura de compensao do
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mestrado
G.103 FAL*Ana (ISCTE-IUL) - 01000066674
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Dissertao de mestrado / Indstria metalomecnica / Estratgia de desenvolvimento /
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Dissertao de mestrado / Grande superficie / Satisfao do consumidor / Consumo
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FARINHA, Catarina Ferreira - Evoluo do Fast Fit da reparao automvel em Portugal :
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G.103 FAR*Evo (ISCTE-IUL) - 01000078823
FARINHA, Jos Manuel Lopes - A importncia das diferenas surgidas da relao entre
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Normas contabilisticas / Contabilidade
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pblico / Anlise emprica / Tomada de deciso / Processos de deciso / Planeamento
estratgico / Dissertao de mestrado / Estratgia hospitalar / Gesto hospitalar / Gesto
estratgica
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FARINHA, Rita Isabel Loureno - O impacto das marcas prprias no consumo das famlias.
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grande consumo / Trabalho de projecto / Mestrado
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ou utopia?. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 61 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
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Gesto de empresas / Responsabilidade social das empresas / Desenvolvimento
sustentvel / Modelo de gesto / tica / Certificao / Estudo de casos / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 FAR*Des (ISCTE-IUL) - 01000068870
FARRECA, Elisabete Maria de Almeida Jesus - Da formulao aco : implementao
estratgica na Martifer - construes metalomecnicas, S.A. Lisboa : [s.n.], 2004. 200 p.
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empresarial / Gesto estratgica
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mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,, ISCTE
Gesto da informao / Projecto de investigao / Apresentao de candidatura / Apoio
ao investimento / Critrio de avaliao / Financiamento / Estudo de casos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 FAR*Cri (ISCTE-IUL) - 01000073835
FARTARIA, Marina Sofia Crespo - Empowering the bottom of the pyramid : an analysis of
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G.103 FAR*Emp (ISCTE-IUL) - 01000075758
FAUSTINO, Nuno Henriques de Carvalho - Avaliao da eficincia econmico-financeira

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G.103 FAU*Ava (ISCTE-IUL) - 01000066574
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Gesto estratgica / Anlise de mercado / Satisfao do cliente / Indstria de software /
G.103 FED*Dev (ISCTE-IUL) - 01000079982
FEITEIRA, Eduardo Antnio Rodrigues de Almeida - Melhorando a governao
empresarial : o balanced scorecard. Lisboa : [s.n.], 2006. 121 p. - Dissertao de mestrado
Dissertao de mestrado / EDP / Aprendizagem / Controlo de gesto / Balanced scorecard
/ Gesto estratgica / Gesto de empresas
G.103 FEI*Mel (ISCTE-IUL) - 01000053188
FEITOSA, Arnaldo Barros - Excesso de confiana, otimismo e ancoragem em gestores da
construo civil no Brasil : estudo de caso da Camargo Correa. Lisboa : [s.n.], 2010. 74 p.
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Confiana / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FEI*Exc (ISCTE-IUL) - 01000071628
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/ PME / Gesto estratgica
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trabalho / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FEL*Sat (ISCTE-IUL) - 01000079856
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Gesto da sade / Responsabilidade social / Educao para a sade / Criana / Formao /
EA.03 FEL*Res (ISCTE-IUL) 01000079872
FELICIANO, Pedro Miguel Barata - Os activos intangveis nas sociedades annimas
desportivas portuguesas e sua influncia na cotao das suas aces. Lisboa : [s.n.], 2010.
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Gesto financeira / Sociedade annima / Futebol / Activo intangvel / Empresa cotada na
bolsa / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FEL*Act (ISCTE-IUL) - 01000073801
FELCIO, Carlos Miguel Morgado Ferreira - The impact of IT within organizations : risks
and security. Lisboa : [s.n.], 2010. 69 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
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Gesto organizacional / Estratgia organizacional / Tecnologia da informao / Risco /
G.103 FEL*Imp (ISCTE-IUL) - 01000073843
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Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE-IUL, 2009
Gesto de empresas / Marketing desportivo / Comunicao empresarial / Avaliao de
empresas / Patrocnio / Marcas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Act (ISCTE-IUL) - 01000068713
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Dissertao de mestrado / Percepo / Liderana / Competncia profissional /
Comunicao organizacional / Mudana organizacional / Cultura organizacional /
Enfermagem / Estabelecimento hospitalar de Santa Maria / Gesto hospitalar
G.103 FER*Com v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000052647
FERNANDES, Antnio Manuel - Competitividade : qualidade ao servio da estratgia
competitiva da empresa. Lisboa : [s.n.], 2010. 108 p. Trabalho de projeto, mestrado em
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Gesto da qualidade / ISO 9001 / Competitividade empresarial / Vantagem competitiva /
Balanced scorecard / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Qom (ISCTE-IUL) - 01000071686
FERNANDES, Artur Jorge - Anlise nas 4 vertentes do marketing-mix no lanamento do
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Marketing mix / Estratgia de marketing / Indstria automvel / Estudo de casos /
G.103 FER*Ana (ISCTE-IUL) - 01000068968
FERNANDES, Baltasar Castro - Representao social do enfermeiro. Lisboa : [s.n.], 2004.
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Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar / Sistema de sade / Estratgias
profissionais / Representao cognitiva / Representaes sociais / Sociologia das
profisses / Enfermeiro
G.103 FER*Rep (ISCTE-IUL) - 01000045306
FERNANDES, Cludia Sofia Nunes - Plano de marketing para uma microempresa de venda
directa ao domcilio. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 88 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing / Marketing Mix / Estratgia de marketing / Micro-empresas / Venda directa /
Venda a domiclio / PME / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 FER*Pla (ISCTE-IUL) - 01000071644
FERNANDES, Frederico Miguel Pires - Implementao de um sistema de gesto da
qualidade. Lisboa : [s.n.], 2011. VI, 72 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2011
Gesto da qualidade / Qualidade dos servios / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 FER*Imp,4 (ISCTE-IUL) - 01000076575
FERNANDES, Helena Garcia Gaspar Farinhote - A reforma dos cuidados de sade
primrios e as implicaes logsticas na ARSLVT, IP. Lisboa : [s.n.], 2011. 68 p. - Trabalho de
Gesto da sade / Cuidados de sade / Distribuio / Logstica / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 FER*Ref (ISCTE-IUL) - 01000078962
FERNANDES, Joana Cristina de Moura Cosme - Importncia dos valores pessoais na
segmentao do mercado residencial de servios para terminais mveis. Lisboa : [s.n.],
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Dissertao de mestrado / Valores pessoais / Utilizao de servios mveis /
Telecomunicaes mveis / Estudo de mercado
G.103 FER*Imp. V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000040705
FERNANDES, Joaquim Santana - A avaliao da formao profissional no contexto da
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Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa, 1993
Dissertao de mestrado / Mtodos de avaliao / Planeamento da formao / Avaliao
da formao / Formao profissional
G.103 FER*Ava (ISCTE-IUL) - 01000019893
FERNANDES, Jos Antnio Vaz - Importncia da gesto estratgica nas empresas pblicas
: estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2011. [7], V, 75, [11] p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de empresas / Gesto estratgica / Planeamento estratgico / Empresa pblica /
EA.03 FER*Imp (ISCTE-IUL) 01000076479
FERNANDES, Jos Paulo Bolo Sampaio - Polticas financeiras. Lisboa : [s.n.], 1993. 108 p.
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Dissertao de mestrado / Aquisio de empresa / Fuso de empresas / Mercado
financeiro / Gesto financeira / Gesto estratgica
G.103 FER*Pol (ISCTE-IUL) - 01000022607
FERNANDES, Maria Ana Fragoso Zagalo - Desenvolvimento estratgico de uma central de
produo : o case study Film Brokers. Lisboa : [s.n.], 2012. 86 p. - Trabalho de projeto,
Estratgias de desenvolvimento / Investimentos / Publicidade / Caso pedaggico /
G.103 FER*Des,1 (ISCTE-IUL) - 01000079912
FERNANDES, Nuno Manuel Tavares - A gesto estratgica nas PME : o caso da Empresa
Lambda. Lisboa : [s.n.], 2012. 76 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2012
Gesto estratgica / Controlo de gesto / Balanced Scorecard / PME Pequenas e Mdias
Empresas / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 FER*Ges,5 (ISCTE-IUL) - 01000080174
FERNANDES, Nuno Miguel Dinis - Plano de negcios PG Wellness Hotel. Lisboa : [s.n.],
2011. X, 96 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Plano de negcios / Hotelaria / Viabilidade econmica / Envelhecimento da populao /
Sucesso empresarial / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000076615
FERNANDES, Patrcia Alexandra do Rosrio - Construindo uma cultura de segurana :

anlise da cultura de segurana do doente de uma organizao de sade. Lisboa : [s.n.],
2009. VIII, 116 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto dos Servios de Sade,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Insituto Universitrio de
Lisboa, 2009
Gesto da sade / Cultura organizacional / Anlise organizacional / Servio de sade /
Segurana / Erro mdico / Doente / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FER*Con (ISCTE-IUL) - 01000069420
FERNANDES, Rodrigo Fernandes e - Gesto da qualidade em uma empresa de prestao
de servios : estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2010. XI, 99, [39] p. - Dissertao de mestrado
em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto da qualidade / Sistema de gesto / Qualidade total / Avaliao da qualidade /
Gesto organizacional / Empresa de servios / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
FERNANDES, Rui Manuel Marques - Proposta de aplicao de balanced scorecard na
White Airways, S. A. Lisboa : [s.n.], 2010. 64 p. Trabalho de projeto, mestrado em
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G.103 FER*Pro,1 (ISCTE-IUL) - 01000071692
FERNANDES, Sara Varo - Ps-Bolonha : o valor do grau de mestre nas ps-graduaes do
ISQ. Lisboa : [s.n.], 2009. 61 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
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/ CRM / Dissertao de mestrado
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Dissertao de mestrado / Preo / Combustvel / Distribuio de energia / Estrutura de
mercado / Gesto industrial / Gesto estratgica
G.103 FOT*Ana (ISCTE-IUL) - 01000058391
FOUTO, Susana Runa - ArquitectOnline : inovar o modelo de negcio da arquitectura no
sculo XXI. Lisboa : [s.n.], 2009. 118 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
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Planeamento empresarial / Inovao / Internet / Arquitectura / Comrcio electrnico /
Criao de empresas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FOU*Arq (ISCTE-IUL) - 01000068876
FRANA FILHO, Srgio Freire - Esferas de avaliao de qualidade : um estudo sobre a
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Gesto de empresas / Ensino superior / Prestao de servios / Avaliao da qualidade /
Anlise factorial / Dissertao de mestrado
G.103 FRA*Esf (ISCTE-IUL) 01000073605
FRANCO, Jos Antnio Nunes - Planeamento estratgico - Anlise das variveis
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Dissertao de mestrado / Grande superfcie / Hipermercado / Comportamento do
consumidor / Satisfao do consumidor
G.103 FRA*Pla (ISCTE-IUL) - 01000052653
FRANCO, Raquel Filipa Duarte - Integrao de sistemas de avaliao de desempenho :
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G.103 FRA*Int (ISCTE-IUL) - 01000066664
FRAZO, Ana Pascoal - Planeamento agregado de produo e distribuio da SECIL, S.A. :

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Gesto estratgica / Cadeia de abastecimento / Planeamento da produo / Programao
linear / Optimizao / Modelos de produo / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 FRA*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000076685
FREIRE, Marisa Monteiro - Novo tableau de bord para a EDP. Lisboa : [s.n.], 2011. 57 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de Marketing,
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G.103 FRE*Nov (ISCTE-IUL) - 01000078851
FREIRE, Tnia Lopes - Standards culturais portugueses : ponto de vista espanhol. Lisboa :
Gesto da cultura / Diferena cultural / Padro cultural / Entrevista / Trabalho de projeto /
Mestrado
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[s.n.], 2010. XI, 74 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de
Gesto da qualidade / Qualidade total / Processos organizacionais / Avaliao da
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FREITAS, Ana Lusa Melo - Estudo sobre a satisfao do turista : a perspectiva dos turistas
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Dissertao de mestrado / Moambique / Imagem / Satisfao do consumidor / Destino
turstico / Turismo
E.103 FRE*Est (ISCTE-IUL) 01000058519

FREITAS, Ana Teresa da Graa - O impacto da publicidade no posicionamento : uma
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Dissertao de mestrado / Comportamento do consumidor / Publicidade / Gesto de
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G.103 FRE*Imp (ISCTE-IUL) - 01000058838
FREITAS, Mnica Sofia de - Distribution management in the health club industry : the
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G.103 FRE*Dis (ISCTE-IUL) - 01000066560
FREITAS, Paulo Alexandre Videira Pinheiro de - A contratualizao no contexto do Servio
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Ciencias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / Regio de Lisboa e Vale do Tejo / Estudo de casos /
Contratualizao / Gesto de recursos / Gesto hospitalar / Servio Nacional de Sade /
Servios de sade
G.103 FRE*Con v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000042158
FLIX, Elisabete Gomes Santana - Efeito da flexibilidade na deciso de investimento : Uma
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Dissertao de mestrado / Explorao de cobre / Recursos naturais / Mtodos de
avaliao / Opes reais / Tomada de deciso / Anlise de investimento / Finanas
empresariais
G.103 FEL*Efe (ISCTE-IUL) - 01000034150
GABRIEL, Vtor - Diagnstico pr-natal do Sndroma de Down num Hospital Distrital :
anlise comparativa de um simulacro de aplicao de diversas estratgias de deteco.
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Gesto hospitalar / Diagnstico pr-natal / Anlise comparativa / Anlise custo-benefcio /
Modelos de Markov / Dissertao de mestrado
G.103 GAB*Dia (ISCTE-IUL) - 01000073613
GALVEIA, Maria Paula Aleixo - A gesto de categorias e a anlise da percepo de valor ao
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Dissertao de mestrado / Satisfao do consumidor / Valor acrescentado / Grande
superfcie / Comrcio de retalho / Merchandising / Marketing
G.103 GAL*Ges (ISCTE-IUL) - 01000065060
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- Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Gesto de competncias / Liderana / Cultura organizacional / Instituio de ensino /
Ensino superior / Dissertao de mestrado
G.103 GAM*Com (ISCTE-IUL) - 01000061896
GAMA, Othamar Batista - Motivao dos docentes de uma IES privada. Lisboa : [s.n.],
Dissertao de mestrado / Motivao / Professor / Ensino superior / Instituio de ensino
/ Comportamento profissional / Comportamento organizacional / Recursos humanos
G.103 GAM*Mot (ISCTE-IUL) - 01000061878
GAMELAS, Emanuel Freire Torres - Fundos de penses em Portugal : caracterizao e

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1995
Dissertao de mestrado / Avaliao do desempenho / Fundos de penses / Fundos de
investimento
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GAMITO, Jorge - O papel dos incentivos na mudana organizacional : que incentivo para
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Instituto Superior de Cincias do Trabalho e do Emprego - ISCTE, 2006
Dissertao de mestrado / Mudana organizacional / Incentivo / Desempenho /
Enfermeiro / Servios de sade / Gesto da sade
G.103 GAM*Pap (ISCTE-IUL) - 01000056704
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Marketing desportivo / Marketing de servios / Empresa de servios / Qualidade dos
servios / Fidelidade / Satisfao do cliente / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 GAS*Inf (ISCTE-IUL) - 01000073250
GASPAR, Francisco Mota - O balanced scorecard como instrumento de gesto estratgica
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Gesto estratgica / Balanced scorecard / Servio de sade / Desempenho organizacional
/ Tomada de deciso / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GAS*Bal (ISCTE-IUL) - 01000067538
GERALDES, Maurcio Alberto Esteves - Apresentao das demonstraes financeiras do
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Emprego - ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / POCP / IFAC / Normas contabilisticas / Demonstraes
financeiras
G.103 GER*Apr (ISCTE-IUL) - 01000042907
GERALDES, Rita Silva - Portugal Telecom, SPGS, S. A. : o efeito da oferta pblica de
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Gesto financeira / Mercado financeiro / Mercado de capitais / SGPS / Estudo de casos /

Trabalho de projecto / Mestrado / Telecomunicaes / OPA / Mercado de aces / Fuses
de empresas / Aquisies de empresas / Accionistas / Portugal Telecom / Sonaecom
G.103 GER*Por (ISCTE-IUL) - 01000068866
GERVSIO, Nuno Jos Santos - Factores de converso de e-leads em clientes no comrcio
electrnico de servios : estudo de um caso. Lisboa : [S.n], 2008. 110 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Tomada de deciso / Comportamento do
consumidor / Servio a clientes / Servios comerciais online / Comrcio electrnico /
Marketing na internet / Gesto de empresas
G.103 GER*Fac (ISCTE-IUL) - 01000061614
GIANNASI, Paula - A tendncia empreendedora em jovens universitrios : um estudo
sobre alunos e ex-alunos do Curso de Administrao da UNIC. Lisboa : [s.n.], 2010. 84 p.
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Gesto de empresas / Empreendedorismo / Aluno / Ensino superior / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 GIA*Ten (ISCTE-IUL) - 01000071634
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Gesto de recursos humanos / Gesto bancria / Fraude / Preveno de riscos / Controlo
de processos / Norma tcnica / Estudo de casos / Trabalho de projeto, mestrado
G.103 GIL*Ava (ISCTE-IUL) - 01000076585
GODINHO, Marco Emmanuel da Cruz - Um estudo exploratrio sobre a orientao de
marketing pelo mercado. Lisboa : [s.n.], 2009. VII, 80 p. Trabalho de projeto de
Investigao, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Estratgia de marketing / Comportamento do consumidor / Telecomunicao / TMN /
G.103 GOD*Est (ISCTE-IUL) - 01000066445
GODINHO, Pedro Silva - Lanamento de um medicamento para a cessao tabgica :
orient. Miguel Pinho Santos Silva. Lisboa : [s.n.], 2011. 53 p. - Trabalho de projeto,

Anlise de mercado / Estratgias / Tabaco / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GOD*Lan (ISCTE-IUL) - 01000078827
GOMES, Bento Ives Barbosa Oliveira - Fragmentos da responsabilidade civil do
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Gesto de empresas / Responsabilidade civil / Acidente de trabalho / Ambiente de
trabalho / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 GOM*Fra (ISCTE-IUL) - 01000076930
GOMES, Cladio Bessa - Nikita cabeleireiros wants to improve the efficiency of its
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[s.n.], 2010. XI, 59 p. - Dissertao de mestrado em Business Administration,
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Marketing de servios / Pequenas e mdias empresas / Gesto de clientes / CRM /
Qualidade do servio / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 GOM*Nik (ISCTE-IUL) - 01000071710
GOMES, Filipa de Sousa - Marketing sensorial : os efeitos do aroma no ponto de venda.
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Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto universitrio de
Lisboa, 2011
Marketing / Olfacto / Venda / Estudo experimental / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 GOM*Mar (ISCTE-IUL) - 01000079438
GOMES, Frederico da Silva - Ordenao e seleco de projectos : um estudo de
implementao na banca. Lisboa : [s.n.], 2009. 80 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto de projectos / Seleco de projetos / Modelo de scoring / Tomada de deciso /
Banca / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 GOM*Ord (ISCTE-IUL) - 01000068940
GOMES, Jorge Manuel Vareda - Gesto de benefcios numa empresa de GeoEngenharia.

Gesto de investimentos / Tecnologia da informao / Negcio / Gesto estratgica /
Anlise de risco / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GOM*Ges,1 (ISCTE-IUL) - 01000078796
GOMES, Manuel Augusto - A contabilizao e apresentao nas demonstraes
financeiras de contratos de futuros e de opes financeiros. Lisboa : [s.n.], 2001. 195 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / POC / Normalizao contabilstica / Instrumentos financeiros /
Opes / Contrato de futuros / Demonstraes financeiras / Anlise contabilstica
G.103 GOM*Con (ISCTE-IUL) - 01000037657
GOMES, Marina de Sousa - Preos de transferncia : o pricing na prestao de servios.
Gesto de operaes / Preos de transferncia / Prestao de servios / Administrao
fiscal / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GOM*Pre,1 (ISCTE-IUL) - 01000078933
GOMES, Marta Filipa Baptista - Preferncia por produtos verdes : qualidades assinaladas
acerca dos consumidores. Lisboa : [s.n.], 2011. VI, 74 p. - Dissertao de mestrado em
Marketing de produtos / Comportamento do consumidor / Inteligencia / Produto agrcola
/ Preservao do ambiente / Dissertao de mestrado
G.103 GOM*Pre (ISCTE-IUL) 01000076968
GOMES, Paulo Cesar Rocha - Poltica de treinamento com base em definio de
competncias a partir do mtodo de dominncia cerebral : estudo em usina termeltrica
de Manaus. Lisboa : [s.n.], 2010. XII, 94 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de
Gesto de empresas / Mestrado / Trabalho de projeto / Gesto de competncias / Gesto
de recursos humanos / Equipa de trabalho / Mtodos de avaliao / Indstria elctrica /
Psicologia do trabalho / Estudo de casos
G.103 GOM*Pol (ISCTE-IUL) - 01000073920

GOMES, Paulo Manuel - Avaliao da organizao aprendente : o caso de duas pequenas
e mdias empresas de vertente tecnolgica. Lisboa : [s.n.], 2009. VI, 70 p. - Dissertao de
Gesto de empresas / Pequenas e mdias empresas / Aprendizagem organizacional /
Aprendizagem individual / Capital humano / Avaliao de empresas / Dissertao de
mestrado
G.103 GOM*Ava,1 (ISCTE-IUL) - 01000068564
GOMES, Rui Bastos - Communication plan for a social solidarity service : the case of Cais
Association. Lisboa : [s.n.], 2012. 70 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing,
Lisboa, 2012
Marketing / Estratgias de comunicao / Marketing social / Desempenho organizacional /
Servio social / Solidariedade social / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 GOM*Com,1 (ISCTE-IUL) - 01000080296
GOMES, Sara - Anlise da parceria estratgica Portugal Telecom e Companhia Telefnica
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Estratgias / Telecomunicao / Sinergia / Criao de valor / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 GOM*An (ISCTE-IUL) - 01000080098
GOMES, Sara Martins - Gesto da qualidade hospitalar : estudo-piloto num hospital
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Gesto da qualidade / Gesto hospitalar / Estratgias / Cultura organizacional / Trabalho
G.103 GOM*Ges,2 (ISCTE-IUL) - 01000079858
GOMES, Susana Filipa Guerreiro - Metodologias e tcnicas de gesto de projectos
necessrias para implementar o CMMI (Capability Maturity Model Integration). Lisboa :
[s.n.], 2009. XII, 70 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto e Engenharia Industrial,
Lisboa, 2009
Gesto de projectos / Metodologia de gesto / Engenharia de software / Desenvolvimento

de software / CMMI / Certificao / ISO 9001 / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GOM*Met (ISCTE-IUL) - 01000069469
GOMES, Vanessa Martins - Plano de negcio : B.U.Science - aprender brincando. Lisboa :
Empreendedorismo / Inovao estratgica / Microbiologia / Educao / Criana /
Estratgias de marketing / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 GOM*Pla (ISCTE-IUL) - 01000076633
GOMES JNIOR, Agnaldo de Oliveira - Avaliao da satisfao dos gestores e
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Marketing interno / Qualidade dos servios / Prestao de servios / Satisfao no
trabalho / Avaliao do desempenho / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GOM*Ava,2 (ISCTE-IUL) 01000073910
GOMINHO, Marize Freitas de Almeida - Gesto dos recursos hdricos no processo de
desenvolvimento sustentvel de Cabo Verde : uma proposta. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 102
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Recursos hdricos / Modelo de gesto / Gesto da gua / Desenvolvimento sustentvel /
Saneamento bsico / gua / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GOM*Ges (ISCTE-IUL) - 01000072622
GONZLEZ, Lina D. Muoz - The role of trade promotion organizations and trade financial
institutes in SMES' internationalization : the case of Bancomext in Europe. Lisboa : [s.n.],
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Dissertao de mestrado / Unio Europeia / Mxico / Relaes comerciais / Promoo das
trocas / Exportao / Apoio monetrio / PME / Comrcio internacional / Poltica comercial
G.103 GON*Rol (ISCTE-IUL) - 01000053184
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Marketing / Estratgias de marketing / Estratgias de venda / Hbito de compra /

Consumo / Trabalho de projeto / Mestrado
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GONALVES, Bebiana Patrcia Aguiar - Comportamento do consumidor portugus de
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Marketing / Comportamento do consumidor / Vesturio / Marca / Tomada de deciso /
G.103 GON*Com (ISCTE-IUL) - 01000071592
GONALVES, Bruno Arago - Sustentabilidade do canal indirecto de vendas da Vortal.
Estratgias / Sustentabilidade / Negcio / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GON*Sus (ISCTE-IUL) - 01000079409
GONALVES, Bruno Rodrigues - Casa Waldorf : projecto de negcio. Lisboa : [s.n.], 2011.
150 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de
Plano de negcios / Trabalho de projecto / Gesto empresarial / Marketing mix /
Educao pr-escolar / Mestrado
G.103 GON*Cas (ISCTE-IUL) - 01000078821
GONALVES, Catarina Santos - Posicionamento do mercado nacional de genricos no
contexto europeu. Lisboa : [s.n.], 2009. XV, 104 [3] p. - Dissertao de mestrado em
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Gesto da sade / Servios de sade / Medicamento genrico / Indstria farmaceutica /
Poltica de sade / Despesas farmaceuticas / Mercado interno / Estudo de mercado /
Repartiao do mercado / Unio Europeia / Dissertao de mestrado
G.103 GON*Pos (ISCTE-IUL) - 01000068672
GONALVES, Cludia Sofia Francisco - Plano de negcio : mounting system de painis
solares. Lisboa : [s.n.], 2011. V, 97 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2011
Energia solar / Energia renovvel / Construo metlica / Viabilidade econmica /

G.103 GON*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000076709
GONALVES, Cristina Delgado Tavares Nunes - SOX - Sarbanes Oxley Act - o
desenvolvimento e impacto nas organizaes. Lisboa : [s.n.], 2009. 72 p. Trabalho de
Gesto organizacional / Gesto financeira / Operaes financeiras / Certificao /
Auditoria / Regulao / Legislao / SOX / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 GON*Cri (ISCTE-IUL) - 01000068954
GONALVES, Glauber Rogerio Barbieri - Governana corporativa : estudo de caso da
Gerdau. Lisboa : [s.n.], 2009. 102 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Estratgia empresarial / Empresa familiar / Sucesso / Accionista / Estudo de casos /
G.103 GON*Gov (ISCTE-IUL) - 01000068277
GONALVES, Jos Adolfo - O marketing social aplicado criao do conceito de
responsabilidade social nas empresas, no mbito do CLDS de Alcobaa - Nazar. Lisboa :
[s.n.], 2011. IV, 84 p. - Caso pedaggico, mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing social / Responsabilidade social das empresas / Cdigo de tica / Programa
comunitrio / Desenvolvimento local / Caso pedaggico / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 GON*Mar,1 (ISCTE-IUL) - 01000077075
GONALVES, Katia Harker - Market developments in automotive retailing and after-sales
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103 p. - Dissertao de mestrado em International Management, Departamento de
Dissertao de mestrado / Liberalizao / Politica da concorrncia / Regulamento / Sector
automvel / Gesto internacional
G.103 GON*Mar (ISCTE-IUL) 01000057268
GONALVES, Lublia Maria da Silva Matos - Estratgia empresarial : ensaio de aplicao a
pequenas e micro empresas familiares do sector do comrcio, segundo o modelo base de
Ansoff. Lisboa : [s.n.], 2002. 2 v. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,

Estratgia empresarial / Pequena empresa / Micro-empresa / Comrcio / Modelo de
Ansoff
G.103 GON*Est,1 V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000042399
GONALVES, Lus Filipe Melo - Estratgia : a competio no sector elctrico portugus.
Lisboa : [s.n.], 2001. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias de Gesto, Departamento
Dissertao de mestrado / Estrutura industrial / Sector elctrico / Competitividade /
Paradigma de Porter / Estratgia empresarial
G.103 GON*Est V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000038632
GONALVES, Maria Fernanda Mota - A importncia da contabilidade para os gestores das
pequenas e mdias empresas. Lisboa : [s.n.], 1997. 168 f., anexos . - Dissertao de
Dissertao de mestrado / PME / Informao para a gesto / Normalizao contabilistica /
Demonstraes financeiras / Contabilidade analtica / Contabilidade
G.103 GON*Imp (ISCTE-IUL) 01000030528
GONALVES, Marta Filipa Ribeiro - Inovao e renovao da imagem de marca da
Micropreo. Lisboa : [s.n.], 2009. 70, [13] p. Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing / Imagem de marca / Inovao / Comunicao / Estudo de casos / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 GON*Ino (ISCTE-IUL) - 01000066562
GONALVES, Miguel Alexandre Coelho - O empreendedorismo em Portugal : tipificao
das empresas e perfil dos empreendedores. Lisboa : [s.n.], 2000. 162, 26 p. - Dissertao
de mestrado, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior
Dissertao de mestrado / Investigao empirica / Perfil dos empreendedores / Motivao
/ Empregador / Empreendedor / Empreendedorismo / Criao de empresas / Dissertao
de mestrado
G.103 GON*Emp (ISCTE-IUL) - 01000034246
GONALVES, Nuno Miguel Arsnio Madeira - Avaliao dos pressupostos para a adopo
de um sistema de markting relacional aplicado grande distribuio. Lisboa : [s.n.], 2010.
XII, 175 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Marketing relacional / Distribuio / Satisfao do cliente / CRM Customer relationship
management / Dissertao de mestrado
G.103 GON*Ava,1 (ISCTE-IUL) - 01000073771
GONALVES, Paulo Miguel Marques Gama - A eficincia do mercado accionista em
Portugal : um teste eficincia fraca na Bolsa de Valores de Lisboa. Lisboa : [s.n.], 1997.
195 p. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Modelo econometrico / Indice PSI20 / Eficcia / Mercado de
aces
G.103 GON*Efi (ISCTE-IUL) - 01000028071
GONALVES, Susana Oliveira - O impacto dos cartes de fidelidade no comportamento de
compra do consumidor : uma abordagem ao mercado retalhista. Lisboa : [s.n.], 2011. XI,
178 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes
Marketing relacional / Estratgias de marketing / CRM Customer relationship
management / Comportamento do consumidor / Fidelidade Marca / Carto inteligente /
G.103 GON*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000076980
GONALVES, Srgio - The impact of low-cost airlines on Madeira Islands. Lisboa : [s.n.],
2009. IX, 73 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Internacional, Departamento de
Transporte areo / Companhia area / Custo de transporte / Turismo / Desenvolvimento
regional / Crescimento econmico / Dissertao de mestrado
G.103 GON*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000067158
GONALVES, Tiago Miguel Afonso - O futuro do mercado discogrfico : impacto das novas
tecnologias na difuso e venda de contedo musical. Lisboa : [s.n.], 2009. 70 p. Trabalho
Marketing / Msica / Indstria discogrfica / Nova tecnologia / Trabalho de projecto /

Mestrado
G.103 GON*Fut (ISCTE-IUL) - 01000066550
GONALVES, Vasco Barroso - Avaliao de investimentos estratgicos : ligaes entre
finanas, estratgia e comportamento organizacional. Lisboa : [s.n.], 1996. 129 p.
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa
ISCTE, 1996
Dissertao de mestrado / Avaliao de projectos / Comportamento organizacional /
Investimento estratgico / Anlise de investimentos / Gesto estratgica
G.103 GON*Ava (ISCTE-IUL) - 01000026482
GONALVES, Vnia Cristina Nunes Gomes - Gesto do risco nas organizaes de sade :
percepo dos profissionais face ao papel do gestor de risco. Lisboa : [s.n.], 2008. 152, [20]
p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de
Dissertao de mestrado / Profissionais de sade / Cultura organizacional / Qualidade do
servio / Gesto da sade / Gesto do risco
G.103 GON*Ges (ISCTE-IUL) - 01000065262
GORDO, Rita Paz Louro Teixeira - Relao franchisdor - franchisado : indicadores de
sucesso e estratgias para prevenir conflitos na relao entre franchisador e franchisado
na rea das clnicas de esttica e sade. Lisboa : [s.n.], 2010. 98 p. - Dissertao de
Marketing / Franchising / Preveno de conflitos / Estratgia empresarial / Indicadores /
Sucesso / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 GOR*Rel (ISCTE-IUL) - 01000071758
GORJO, Jos - Modelos de avaliao de gesto. Lisboa : [s.n.], 1997. 185 p. - Dissertao
de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Dissertao de mestrado / Modelo de avaliao / Planeamento estratgico / Avaliao do
desempenho / Gesto por objectivos
G.103 GOR*Mod (Res) (ISCTE-IUL) - 01000064294
GOUVEIA, Diogo Miguel Parreira de - Plano de negcios U2 : unidade de negcio "Grupos
de Farmcia" - universo empresarial UDIFAR. Lisboa : [s.n.], 2010. 91 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto

Marketing farmacutico / Indstria farmaceutica / Estratgia de marketing / Cadeia de
abastecimentos / Grupos / Farmcia / Medicamentos / Estudo de casos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 GOU*Pla (ISCTE-IUL) - 01000071746
GRAA, Bruno Miguel - Avaliao de uma empresa cotada : o caso GALP Energia. Lisboa :
Mercado financeiro / Mercado de aces / Avaliao de empresas / Empresa cotada na
bolsa / Aces / Anlise comparativa / Galp energia / Estudo de casos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 GRA*Ava (ISCTE-IUL) - 01000071554
GRAMACHO, Ana Filipa Esteves Coimbra - O processo de aprendizagem organizacional
num Hospital : estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2008. XII, 91 p. Dissertao de mestrado
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Memria organizacional / Estabelecimento
hospitalar / Aprendizagem organizacional / Gesto do conhecimento
G.103 GRA*Pro (ISCTE-IUL) - 01000064881
GRILO, Rita da Silva Raimundo Martins - A consciencializao do consumidor quanto s
energias renovveis. Lisboa : [s.n.], 2009. X, 93 cm. Trabalho de projecto, mestrado em
Energia renovvel / Desenvolvimento sustentvel / Comportamento do consumidor /
Recursos no renovveis / Consumo de energia / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 GRI*Con (ISCTE-IUL) - 01000068862
GUEDES, Daniel Saldanha - O impacto do suporte oferecido pelos franqueadores no
desempenho dos franqueados : um estudo sobre o segmento de educao. Lisboa : [s.n],
2008. 73 p. - Dissertao de mestrado em Administrao de Empresas, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Ciencias do Trabalho e da
Dissertao de mestrado / Formulrio / Entrevista / Legislao / Desempenho
organizacional / Educao / Franchising
G.103 GUE*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000061109

GUEDES, Maria do Amparo Peixoto - Impacto estratgico das fuses e aquisies no
sector bancrio : o caso B.P.I.. Lisboa : [s.n.], 2004. 249 p. pg. var. - Dissertao de
mestrado em Estratgia e Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing,
2004
Dissertao de mestrado / Banco Portugus de Investimento / Sector bancrio / Aquisio
de empresa / Fuses de empresas / Estratgia bancria
G.103 GUE*Imp (ISCTE-IUL) - 01000046013
GUEDES, Nuno Antnio Lopes da Silva - A implementao de sistemas de gesto da
qualidade em instituies particulares de solidariedade social. Lisboa : [s.n.], 2004. 2 v. Dissertao de mestrado em Planeamento e Avaliao de Processos de Desenvolvimento,
Gesto da qualidade / IPSS Instituies particulares de solidariedade social / Planeamento
estratgico / Avaliao do desempenho / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 GUE*Imp v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000051244
GUERRA, Ana Mafalda - A avaliao de performance num organismo de sade : estudo de
um caso. Lisboa : [s.n.], 2000. 202 p. - Dissertao de mestrado em Cincias de Gesto,
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Custo baseado em actividade / Balanced
Scorecard / Avaliao do desempenho / Estabelecimento hospitalar / Organizaes de
servios de sade
G.103 GUE*Ava (ISCTE-IUL) 01000039989
GUERRA, Isabel de Souza - Projecto de qualidade total numa unidade de fisioterapia :
diagnstico e projecto de mudana. Lisboa : [s.n.], 2003. 2 v. - Dissertao de mestrado
Dissertao de mestrado / Normas de qualidade / EFQM / Servios de sade / Qualidade
total
G.103 GUE*Pro V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000043809
GUERRA, Joo Lus de Morais - A gesto das doenas crnicas no sistema nacional de
sade. Lisboa : [s.n. ], 2003. 244 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de
Sade, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE, 2002
Dissertao de mestrado / Anlise de dados / Estudo de casos / Centro de Sade /

Estabelecimento hospitalar / Polticas de sade / Doenas crnicas / Servio Nacional de
Sade / Servios de sade
G.103 GUE*Ges (ISCTE-IUL) - 01000042145
GUERRA, Nelson - Da rua ao Hospital : as (des)continuidades do sistema integrado de
emergncia mdica. Lisboa : [s.n.], 2002. 249 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos
Dissertao de mestrado / Sistema de emergncia mdica / Servios de sade
G.103 GUE*Rua (ISCTE-IUL) - 01000041436
GUERREIRO, Fernanda da Conceio Ganito Bento - A sucesso nas pequenas e mdias
empresas familiares. Lisboa : [s.n.], 1998. 133 p. - Dissertao de mestrado em Gesto,
Dissertao de mestrado / PME / Dinmica empresarial / Processo sucessrio / Empresa
familiar / Gesto de empresas
G.103 GUE*Suc (ISCTE-IUL) - 01000034764
GUERREIRO, Flvio Carvalho - Aspectos relevantes para a eficcia da negociao
comercial. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 113 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de
Gesto de empresas / Acordo comercial / Negociao / Negociador / Eficcia / Industria
alimentar / Questionrios / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 GUE*Asp (ISCTE-IUL) - 01000068942
GUERREIRO, Maria Jos Turrion Leite - Gesto do absentismo dos enfermeiros do servio
de medicina do Centro Hospitalar de Cascais. Lisboa : [s.n.], 2010. 50 p., pg. var. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Gesto da sade / Estabelecimento hospitalar / Servio de sade / Recursos humanos /
Absentismo / Contrato de trabalho / Enfermeiro / Dissertao de Mestrado
G.103 GUE*Ges,1 (ISCTE-IUL) - 01000073135
GUERREIRO, Susana Alexandra Martins - O contributo estratgico da auditoria interna
para a gesto : tendncias, estratgias e desafios para os auditores internos. Lisboa : [s.n.],
2012. 136 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Auditoria / Gesto estratgica / Gesto do risco / Dissertao de mestrado

G.103 GUE*Con (ISCTE-IUL) - 01000080102
GUIMARES, Ana Catarina Fernandes Pereira - Donativos : possibilidades e limitaes na
gesto das organizaes sociais. Lisboa : [s.n.], 2009. IV, 71, [26] p. Trabalho de projeto,
Economia social / Gesto das organizaes / Donativo / Financiamento / Organizao
social / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 GUI*Don (ISCTE-IUL) - 01000068958
GUIMARES, Maria Cristina Geraldes Malheiro Machado - Monitorizao da
performance de actividades em Outsourcing : estudo do caso Carlton Life. Lisboa : [s.n.],
2009. XIII, 206 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade,
Outsourcing / Servio de sade / Tomada de deciso / Gesto do risco / Avaliao do risco
G.103 GUI*Mon (ISCTE-IUL) - 01000066704
GUIMARES, Rogrio Sousa - Estimativa do custo de capital para empresas de pequeno
porte no Brasil. Lisboa : [s.n.], 2010. [8] 62 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Gesto de empresas / Pequena empresa / Custo de capital / Gesto do risco / CAPM /
G.103 GUI*Est (ISCTE-IUL) - 01000071626
GULAMHUSSEN, Mohamed Azzim - Investimento directo estrangeiro no sector da banca :
o caso dos Estados Unidos da Amrica como pas de destino. Lisboa : [s.n.], 1995. 177 p. Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Dissertao de mestrado / Sector bancrio / Investimento directo / Investimento
estrangeiro
G.103 GUL*Inv (ISCTE-IUL) - 01000024396
GUZMN, Jorge Bertrn - Key competencies for international managers. Lisboa : [s.n.],
Dissertao de mestrado / Tomada de deciso / Relaes do trabalho / Competncia

profissional / Empresrio / Empresa multinacional / Comrcio internacional / Gesto
internacional
G.103 GUZ*Key (ISCTE-IUL) - 01000054644
HAGG, Veronika - A relao existente entre os meios de hospedagem e o turismo de
negcios e eventos em Belo Horizonte. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 74 p. - Dissertao de
Turismo / Negcio / Evento / Indstria hoteleira / Dissertao de mestrado
G.103 HAA*Rel (ISCTE-IUL) - 01000071549
HARJIVAN, Cunaal Mahendra Kumar - Desenvolvimento da sustentabilidade no retalho
alimentar. Lisboa : [s.n.], 2011. 75 p. - Projeto de mestrado em Gesto de Servios e da
Tecnologia, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Sustentabilidade / Cadeia de abastecimento / Responsabilidade social / Distribuio
alimentar / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
E.103 HAR*Des (ISCTE-IUL) - 01000076485
HEGMONOV, Lucie - Information technologies in marketing and modern retail with
regard to the czech market. Lisboa : [s.n.], 2009. 105 p. - Dissertao de mestrado em
Tecnologia da informao / Inovao tecnolgica / Marketing / Publicidade / Comrcio a
retalho / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 HEG*Inf (ISCTE-IUL) 01000066466
HELENA, Luis Pedro Costa Pires - Caracterizao do mercado residencial de
telecomunicaes. Lisboa : [s.n.], 1997. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / SWOT / Portugal TELECOM / Estratgia de marketing /
Satisfao do consumidor / Comportamento do consumidor / Mercado residencial /
Segmentao do mercado / Estudo de mercado / Telecomunicaes
G.103 HEL*CAR V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000029341
HENRIQUES, Carlos Jos de Afonso - Gesto da qualidade total num servio de sade.
Lisboa : [s.n.], 2008. 321 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade,

Dissertao de mestrado / Cirurgia / Servios de sade / Avaliao do desempenho /
Qualidade dos servios / Qualidade total / Gesto da qualidade / Gesto da sade
G.103 HEN*Ges (ISCTE-IUL) - 01000066586
HENRIQUES, Horcio B. - Desenvolvimento e sustentabilidade de redes industriais : uma
anlise comparativa da indstria ferroviria e automovl portuguesa. Lisboa : [s.n.], 2007.
96 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Indstria ferroviria / Indstria automvel / Anlise comparativa / Estratgia industrial /
Desenvolvimento industrial / Dissertao de mestrado / Gesto estratgica
G.103 HEN*Des (ISCTE-IUL) - 01000060349
HENRIQUES, Jos Carlos Infante - A gesto da inovao na reconverso dos processos
logsticos e de manufactura de uma empresa do sector automvel. Lisboa : [s.n.], 2011. 71
p. - Trabalho de projeto, mestrado, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Gesto da inovao / Gesto da mudana / Gesto do conhecimento / Indstria
automvel / Mestrado / Trabalho de projeto
G.103 HEN*Ges,1 (ISCTE-IUL) - 01000078964
HENRIQUES, Jos Joo M. Silva - Produtos competitivos : anlise do valor e design
ferramentas concorrentes ou complementares?. Lisboa : [s.n.], 1995. 163 p. - Dissertao
de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Geral, Instituto Superior de Cincias do trabalho e da Empresa - ISCTE, 1995
Dissertao de mestrado / Consumidor / Criatividade / Competitividade / Valor / Novos
produtos / Gesto do design
G.103 HEN*Pro (ISCTE-IUL) - 01000025230
HENRIQUES, Maria Mxima Nogueira - Internamento versus atendimento ambulatrio :
quanto custa tratar um doente oncolgico em quimioterapia. Lisboa : [s.n.], 2006. V, 96 p.
. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Despesas de hospitalizao / Quimioterapia / Cuidados
ambulatrios / Internamento hospitalar / Cancro da mama / Doena / Sistema de sade
G.103 HEN*Int (ISCTE-IUL) - 01000056103
HENRIQUES, Maria da Conceio Martins Pereira - A contribuio da eficient consumer

response (ECR) para o crescimento da marca. Lisboa : ISCTE, 2000. 209 p . - Dissertao de
mestrado em Cincias de Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Dissertao de mestrado / Estudo de mercado / Hipermercado Continente / Relaes
fornecedor-distribuidor / Distribuio / Gesto de marcas / Poder da marca / Marcas / ECR
/ Satisfao do consumidor
G.103 HEN*Con (ISCTE-IUL) - 01000034374
HENRIQUES, Pedro Miguel Fernandes - Compensao e estrutura do board of directors :
as empresas de utilities. Lisboa : [s.n.], 2009. 79 p. - Dissertao de mestrado em Gesto,
Gesto de empresas / Compensao de executivos / Conselho de administrao /
G.103 HEN*Com (ISCTE-IUL) - 01000066670
HENRIQUES, Pedro Montalvo - How does Web 2.0 influence marketing. Lisboa : [s.n.],
Marketing relacional / Comunicao / Estratgia empresarial / Relao com o cliente /
Web 2.0 / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 HEN*How (ISCTE-IUL) - 01000071726
HOESMANN, Hendrik - Financial performance impacts of supply chain management.
Lisboa : [s.n.], 2012. 53 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2012
Gesto financeira / Estratgias financeiras / Cadeia de abastecimento / Rendibilidade /
Performance / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 HOE*Fin (ISCTE-IUL) - 01000080024
HOG, Simon - Transfer of hospital engineering knowhow from Germany to developing
countries. Lisboa : [s.n.], 2009. 57, [40] p. - Dissertao de mestrado em Gesto
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Gesto estratgica / Gesto hospitalar / Poltica de sade / Parcerias pblico-privadas /

Comrcio externo / Transferncia de aprendizagem / Pases em desenvolvimento /
Estabelecimento hospitalar / Dissertao de Mestrado
G.103 HOG*Tra (ISCTE-IUL) - 01000067874
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Dissertao de mestrado / Estrutura empresarial / Cultura da empresa / Liderana /
Tecnologias da informao / Vantagem competitiva / Produtividade / Reengenharia /
G.103 HON*Ree (ISCTE-IUL) - 01000023564
HONRIO, Pedro Miguel Mendes - Liderar organizaes em rede : "artesos" sustentam
frgeis equilibrios resultantes do contributo de "artistas" e de "tecnocratas". Lisboa :
[s.n.], 2003. 110, 28 p. Dissertao de mestrado em Cincias do Trabalho, Departamento
Dissertao de mestrado / Inofor / Redes / Teconologias da informao e comunicao /
Gesto do conhecimento / Cooperativismo / Competitividade organizacional / Inovao
tecnolgica
G.103 HON*Lid (ISCTE-IUL) - 01000046486
HORTINHA, Joaquim Manuel Rosado - Locao financeira em Portugal. Lisboa : ][s.n.],
1994. pag. var. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Dissertao de mestrado / Anlise de cluster / Questionrios / Leasing / Sociedades de
investimento / Grupo estratgico / Locao financeira
G.103 HOR*Loc (ISCTE-IUL) - 01000021676
HUERTAS CANTERAS Antnio Miguel - As estratgias produtivas da indstria txtil
brasileira na cadeia de valor global. Lisboa : [s.n.], 2007. 85 p. - Dissertao de mestrado
Dissertao de mestrado / Cadeia de valor / Indstria txtil / Globalizao / Estratgia
competitiva / Gesto da produo / Gesto estratgica
G.103 HUE*Est (ISCTE-IUL) - 01000056065
ICUMA, Sheila de Mara Vicente - Diagnstico do burnout em contexto angolano. Lisboa :

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Gesto da sade / Servio de sade / Stress / Sndrome de burnout / Politica de sade /
Profissional de sade / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
EA.03 ICU*Dia (ISCTE-IUL) 01000073219
INCIO, Ctia Mascarenhas - International managers : distinctive capacities. Lisboa : [s.n.],

2011. XV, 96 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Internacional, Departamento
Gestor / Gesto internacional / Organizao internacional / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 INA*Int (ISCTE-IUL) - 01000076942
INCIO, Miriam Soraia do Carmo - Como a estratgia seguida pela Apple se tornou um
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Gesto estratgica / Estratgia organizacional / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 INA*Com (ISCTE-IUL) - 01000076591
INVERNO, Ana Mafalda Fazeres Soares - O impacto cultural na expatriao e a influncia
das prticas de seleco e de formao na adaptao ao novo contexto cultural. Lisboa :
[s.n.], 2011. X, 211 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Adaptabilidade do trabalhador / Interculturalidade / Empresa internacional / Trabalhador
migrante / Dissertao de mestrado
G.103 INV*Imp (ISCTE-IUL) 01000076683
ISIDRO, Helena de Oliveira - O preo dos ttulos cotados na BVL e o anncio dos
resultados contabilsticos : um teste eficincia na forma semi-forte. Lisboa : [s.n.], 1997.
138 p., anexos . - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE, 1997
Dissertao de mestrado / Informao para a gesto / Bolsa de valores / Estudo de
mercado / Mercado de ttulos / Mercado de aces / Mercado de capitais
G.103 ISI*Pre (ISCTE-IUL) - 01000028069
ISSAK, Hussen Fernandes Latifo - Anlise da qualidade do restaurante Sabores de Goa.

Lisboa : [s.n.], 2010. V, 79 p. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de
Gesto da qualidade / Qualidade do servio / Restaurao / Avaliao da qualidade /
Satisfao do cliente / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 ISS*Ana (ISCTE-IUL) - 01000071552
JACINTO, Nuno Filipe Raposo - Contributo para a compreenso do modelo de negcio das
Big Four e os seus factores crticos de sucesso : estudo do caso Ernst & Young em Portugal.
Lisboa : [s.n.], 2010. 104 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de Empresarial,
Lisboa, 2010
Gesto empresarial / Gesto estratgica / Estratgia competitiva / Modelos de negcio /
Factores de sucesso / Ernest Young / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 JAC*Con (ISCTE-IUL) - 01000071674
JAMAL, Sara Alibay - Impacto da modificao da embalagem na produo e distribuio.
Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 69 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto e Engenharia
Industrial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Gesto de empresas / Gesto da produo / Satisfao do cliente / Embalagem / Inovao
/ Mercado / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 JAM*Imp (ISCTE-IUL) - 01000071535
JAMNADAS, Riddhi - Organizao de recursos internos para o talento : estudo de caso
Cisco Portugal. Lisboa : [s.n.], 2012. 75 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto
Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituo
Gesto de talentos / Estratgia empresarial / Vantagem competitiva / Responsabilidade
social / Cultura organizacional / Gesto de recursos humanos / Estudo de casos / Trabalho
G.103 JAM*Org (ISCTE-IUL) - 01000080180
JANURIO, Jos Joo Hiplito - Factores que podem influenciar os indicadores de
performance : indicadores de gesto hospitalar. Lisboa : [s.n.], 2009. 82 p. - Dissertao
de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto hospitalar / Gesto da sade / Gesto estratgica / Cultura organizacional /

Tomada de deciso / Tecnologia de informao e comunicao / Performance / Recursos
humanos / Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
G.103 JAN*Fac (ISCTE-IUL) - 01000068988
JANURIO, Pierra Batista Moraes - Projetos pblicos de desenvolvimento econmico
local e infraestrutura municipal : a busca de um modelo de gesto aplicado Prefeitura de
So Lus. Lisboa : [s.n.], 2011. 102 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2011
Desenvolvimento econmico / Desenvolvimento local / Modelos de gesto / Poltica
pblica / Estratgias de desenvolvimento / Dissertao de mestrado
G.103 JAN*Pro (ISCTE-IUL) - 01000076922
JERNIMO, Jos Miguel - A concepo de um sistema de gesto de desempenho numa
consultora de comunicao. Lisboa : [s.n.], 2010. 149 p. Trabalho de projeto, mestrado
Gesto de recursos humanos / Gesto de competncias / Modelo de avaliao / Avaliao
do desempenho / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 JER*Con (ISCTE-IUL) - 01000071616
JESUS, Ana Filipa Marques de - A interface entre a produo e o armazm. Lisboa : [s.n.],
2010. X, 70 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Gesto de empresas / Eficincia empresarial / Competitividade / Interface homemmquina / Produo / Robtica / Medicamentos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 JES*Int (ISCTE-IUL) - 01000073833
JESUS, Mrio de - Melhorar a agilidade da organizao atravs da inovao nos processos.
Lisboa : [s.n.], 2011. X, 90 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento
Crdito bancrio / Empresa / Gesto de processos de negcio / Instituies bancrias /
G.103 JES*Mel (ISCTE-IUL) - 01000076583
JESUS, Paulino Baptista Dias - Ideologia versus prticas de gesto : o caso das
cooperativas de consumo na ilha de Santo Anto. Lisboa : [s.n], 2007. 99 p. - Dissertao
de mestrado em Gesto Global, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Dissertao de mestrado / Ideologia / Tcnica de gesto / Cooperativa de consumo /

Cooperativismo / Politica econmica / Gesto cooperativa
G.103 JES*Ide (ISCTE-IUL) - 01000059977
JIANG, YongNian - The feasibility of demassification media in Portugal. Lisboa : [s.n.],
Marketing / Publicidade / Meios de comunicao de massas / Comportamento do
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G.103 JIA*Fea (ISCTE-IUL) - 01000066468
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Dissertao de mestrado / Cmara
Empreendedorismo / Gesto de empresas
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Municipal
Administrao
pblica
JOS, Susana Silva - Communication strategies for NGO : the rotary club case. Lisboa :
Marketing / Estratgias de comunicao / Cultura organizacional / Responsabilidade social
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G.103 JOS*Com (ISCTE-IUL) - 01000080034
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Dissertao de mestrado / Demonstraes financeiras / Anlise discriminante / Risco /
Anlise do risco
G.103 JUL*Mod (ISCTE-IUL) - 01000029337
JLIO, Bianca Brecha - Oliveira da Serra plot placement : case study. Lisboa : [s.n.], 2012.
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Estratgias de marketing / Comunicao estratgica / Marca / Estudo de casos /

G.103 JUL*Oli (ISCTE-IUL) 01000080054
JUN MA - Research of internal control of chinese enterprises based on sarbanes-oxley act.
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Gesto de empresas / Empresa cotada na bolsa / Mercado de capitais / Controlo de
gesto / Dissertao de mestrado
G.103 JUN*Res (ISCTE-IUL) - 01000066710
JUN MIN LEE - Micro e pequenas empresas alimentcias no Amazonas : contribuies e
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Gesto de empresas / Estratgia organizacional / Micro-empresas / Pequenas empresas /
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G.103 JUN*Mic (ISCTE-IUL) - 01000068171
JUSTINO, Lus Miguel de Jesus Simes - A internacionalizao da proptica para Marrocos
como forma de melhorar a competitividade da empresa. Lisboa : [s.n.], 2010. 99 p. - Caso
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Gesto internacional / Internacionalizao de empresas / Competitividade empresarial /
Indstria ptica / Marketing internacional / Dissertao de mestrado
G.103 JUS*Int (ISCTE-IUL) - 01000071658
KAYSELLER, Susana Gomes - Anlise estratgica e inovao : caso Servilusa. Lisboa : [s.n.],
Anlise estratgica / Gesto da inovao / Responsabilidade social / Caso pedaggico /
Mestrado
G.103 KAY*Ana (ISCTE-IUL) 01000079940
KRZISNIK, Spela - Comparative analysis of leadership practices in Slovenia and Portugal.
Dissertao de mestrado / Cultura nacional / Liderana / Gesto internacional

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G.103 LAD*Ava (ISCTE-IUL) - 01000065724
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sade pblicas e privadas : a perspectiva das mes e dos profissionais. Lisboa : [s.n.], 2009.
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da qualidade / Dissertao de mestrado
G.103 LAD*Exp (ISCTE-IUL) - 01000067532
LAGE, Gonalo David - Happiness and sustainability : a study about the determinants of
retirement savings and risk behavior. Lisboa : [s.n.], 2011. 58 p. - Dissertao de mestrado
Sustentabilidade / Tomada de deciso / Poupana / Fundos de investimento / Reformado
G.103 LAG*Hap (ISCTE-IUL) - 01000076797
LAMEIRAS, Bruno - Comportamento de cidadania organizacional e a sua influncia fatores
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G.103 LAM*Com (ISCTE-IUL) - 01000080064
LAMEIRAS, Isabel Cristina de Almeida - A gesto dos enfermeiros nas instituies de
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Gesto da sade / Servio de sade / Foras armadas / Recursos humanos / Enfermagem /

G.103 LAM*Ges (ISCTE-IUL) - 01000073199
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Dissertao de mestrado / Mtodo estudo de caso / USALI / POC / Hotelaria /
Contabilidade analtica
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Dissertao de mestrado / Arte / PME / Vantagem competitiva / Estratgia empresarial /
Aliana estratgica / Internacionalizao das empresas
G.103 LAN*Ali (ISCTE-IUL) - 01000026503
LANA, Paulo Manuel Duarte Nobre - O paradigma da flexibilidade laboral no sector
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Correios de Portugal / CTT / Carteiro /
Representaes sociais / Mudana organizacional / Internacionalizao / Competitividade
/ Flexibilidade do mercado de trabalho / Gesto de recursos humanos
G.103 LAN*Par V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000033168
LARANJEIRA, Pedro Quaresma Rodrigues Inness- Caso DRILL : um meio para atingir um
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G.103 LAR*Cas (ISCTE-IUL) - 01000073813
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Dissertao de mestrado / Gesto de carteira / Fundos de investimento / Produtos
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G.103 LAU*Fun (ISCTE-IUL) - 01000022295
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Dissertao de mestrado / URL / Segurana em sistemas de informao /
Desenvolvimento de sistemas de informao / Sistemas de informao por objecto /
Evaso fiscal / Administrao fiscal / Sistemas de informao organizacionais / Gesto de
sistemas de informao / Anlise de sistemas de informao
G.103 LAZ*Sis (ISCTE-IUL) - 01000036523
LEAL, Bruno Miguel Rodrigues - A mobilizao e atraco de empreendedores para um
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Estabelecimento hospitalar central / Servios de sade / Gesto de recursos humanos
G.103 LEA*Mig (ISCTE-IUL) - 01000046647
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Dissertao de mestrado / Necessidade de informao / Acidente vascular cerebral /
Educao sanitria / Empowerment / Servio de sade / Poltica de sade / Gesto
hospitalar
G.103 LEA*Efi v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000054815
LEITE, Maria Zenaida Neves - O papel das demonstraes financeiras na corporate

governance : o caso da Cabo Verde Telecom. Lisboa : [s.n.], 2007. 99 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Telecomunicao / Demonstrao financeira / Gesto de
empresas
G.103 LEI*Pap (ISCTE-IUL) - 01000060355
LEITE, Miguel Corra de Npoles Pinto - O valor da marca TAP Portugal. Lisboa : [s.n.],
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Dissertao de mestrado / TAP / Companhia area / Valor da marca / Marca / Gesto da
marca
G.103 LEI*Val (ISCTE-IUL) - 01000066462
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Servio de sade / Qualidade / Mudana
organizacional / Clima organizacional / Cultura organizacional
G.103 LEI*Pro (ISCTE-IUL) - 01000048790
LENCASTRE, Joana Prieto Afonso de Neville e - Diesel : reinforcing the brand with a new
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Marketing / Gesto da marca / Identidade de marca / Comunicao / Trabalho de projecto
/ Mestrado
G.103 LEN*Die (ISCTE-IUL) - 01000078996
LEONARDO, Andr Alves - Empreender com sucesso nos Aores e na Ilha Terceira : onde,
como e porqu?. Lisboa : [s.n.], 2012. 168 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto
Empreendedorismo / Economia portuguesa / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 LEO*Emp (ISCTE-IUL) - 01000079922

LIANG YU - How to invest in China : a cultural approach for western countries. Lisboa :
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Gesto internacional / Cultura / Diferena cultural / Sociologia econmica / Investimento
directo estrangeiro / Dissertao de mestrado
G.103 LIA*How (ISCTE-IUL) - 01000069361
LIANG, Yitian - Employee evaluation of compensation in China : the case of a branch bank.
Avaliao do desempenho / Incentivo salarial / Recursos humanos / Sector bancrio /
Sistemas de pagamento / Performance / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 LIA*Emp (ISCTE-IUL) - 01000078947
LILAIA, Paulo Miguel Clmaco - Plano de negcios "Absolutis" : empresa farmacutica de
medicamentos genricos. Lisboa : [s.n.], 2011. V, 90 p. Trabalho de projecto, mestrado
Criao de empresas / Gesto estratgica / Indstria farmacutica / Medicamento
genrico / Parcerias / Marketing / Anlise financeira / Plano de negcios / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 LIL*Pla (ISCTE-IUL) - 01000073118
LIMA, Eliomar Arajo de - Factores habilitadores de gesto do conhecimento : estudo de
caso no sector de educao superior brasileiro. Lisboa : [s.n.], 2009. XII, 111 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Gesto da educao / Gesto do conhecimento / Sistema de gesto / Ensino superior /
Rede de informao / Dissertao de mestrado
G.103 LIM*Fac (ISCTE-IUL) - 01000067151
LIMA, Gilson de Souza - Regulao da sade suplementar no Brasil. Lisboa : [s.n.], 2010. V,
Gesto da sade / Regulamentao / Servio de sade / Dissertao de mestrado
G.103 LIM*Reg (ISCTE-IUL) - 01000076481
LIMA, Helida de Oliveira - A aplicao da acreditao aos hospitais do programa de

fortalecimento e melhoria da qualidade dos hospitais do SUS/MG : PRO-HOSP. Lisboa :
[s.n.], 2010. VIII, 96 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade,
Lisboa, 2010
Gesto da sade / Gesto hospitalar / Gesto da qualidade / Servios de sade / Avaliao
da qualidade / Acreditao / Estabelecimento hospitalar / Estudo de casos / Dissertao
de Mestrado
G.103 LIM*Apl (ISCTE-IUL) - 01000070496
LIMA, Lauro da Costa - Anlise comparativa dos direitos e garantias do contribuinte nos
ordenamentos jurdicos portugus e brasileiro. Lisboa : [s.n.], 2008. VI, 120 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Administrao fiscal / Fiscalidade / Tributao / Direito fiscal / Legislao fiscal /
Contribuintes / Anlise comparativa / Dissertao de mestrado
G.103 LIM*Ana (ISCTE-IUL) - 01000069409
LIMA JNIOR, James Figueiredo de Arajo Lima - Estratgia e a longevidade das micro e
pequenas empresas. Lisboa : [s.n.], 2009. 86 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Gesto de empresas / Estratgia organizacional / Micro-empresas / Pequenas empresas /
Entrevista / Questionrios / Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
G.103 JTN*Est (ISCTE-IUL) 01000068455
LINHARES, Brena Lage Vasques - Marketing de relacionamento nas instituies de ensino
superior particulares do Estado de Roraima. Lisboa : [s.n.], 2009. 89 p. - Dissertao de
Marketing relacional / Gesto universitria / Competitividade / Ensino superior / Ensino
privado / Dissertao de mestrado
G.103 LIN*Mar (ISCTE-IUL) - 01000065720
LIPPELS, Thomas Werner - Discussion and argumentation about the impact of cultural
experience on emotional intelligence measurement questionnaires. Lisboa : [s.n.], 2009.
IV,65 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Internacional, Departamento de Marketing,
Gesto organizacional / Inteligncia emocional / Cultura organizacional / Diferena

cultural / WLEIS / Questionrio / Dissertao de mestrado
G.103 LIP*Dis (ISCTE-IUL) - 01000068574
LISBOA, Diana David - Estratgia de optimizao da experincia do cliente numa marca de
energia elctrica em mercado liberalizado : Projecto- Empresa: edp5D. Lisboa : [s.n.],
2010. 151 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, Departamento de
Cincias de Gesto, 2010
Marketing estratgico / Comunicao / Mercado livre / Energia elctrica / Concorrncia /
Relao produtor-consumidor / Dissertao de mestrado
G.103 LIS*Est (ISCTE-IUL) - 01000073248
LOBATO, Vanessa Souza - Cultura organizacional pblica : sua influncia na performance
das organizaes pblicas de sade. Lisboa : [s.n.], 2010. XIII, 67 p. Trabalho de projeto,
Gesto de empresas / Gesto pblica / Cultura organizacional / Servio pblico / Servio
de sade / Recursos humanos / Performance / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 LOB*Cul (ISCTE-IUL) - 01000072236
LOIO, Tatiana Filipa de Almeida - Impacto de um novo modelo no abastecimento de
caixas e motores numa montagem de automveis. Lisboa : [s.n.], 2011. XIV, 130 p.
Trabalho de projeto, mestrado em Gesto e Engenharia Industrial, Departamento de
Indstria automvel / Armazenamento / Cadeia de abastecimento / Trabalho de projecto
/ Mestrado
G.103 LOI*Imp (ISCTE-IUL) 01000076487
LOPES, Agostinho Ferreira de Abreu - CO-GRH : cultura organizacional e gesto de
recursos humanos nos servios de sade. Lisboa : [s.n.], 2000. 188 p. Dissertao de
mestrado, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de
Gesto de recursos humanos / Cultura organizacional / Clima organizacional / Servios de
Sade / Estabelecimento hospitalar Garcia de Orta / Dissertao de mestrado
G.103 LOP*Co (ISCTE-IUL) - 01000039175
LOPES, Artur de Oliveira - Estratgia e controlo de gesto em cooperativas : estudo do
caso de uma adega cooperativa. Lisboa : [s.n.], 2001. 142 p. - Dissertao de mestrado em

Gesto estratgica / Controlo de gesto / Cooperativas / Adega cooperativa
G.103 LOP*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000042684
LOPES, Carlos Antnio - Indicadores de avaliao de performance de gesto das
concessionrias de servios pblicos no setor de transportes rodovirios : um modelo em
construo. Lisboa : [s.n.], 2007. VII, 149 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Dissertao de mestrado / Indicador de desempenho / Parceria pblico-privado /
Transporte rodovirio / Servio pblico / Concesso de servios / Gesto de empresas
G.103 LOP*Ind,1 (ISCTE-IUL) - 01000060321
LOPES, Carlos Antnio Rosa - Consolidao de contas : aspectos contabilsticos e fiscais.
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Dissertao de mestrado / Fuso de empresas / Consolidao de contas / Demonstrao
financeira / Contabilidade geral
G.103 LOP*Con v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000026484
LOPES, Eduardo de Oliveira - Governana corporativa aplicada s pequenas e micro
empresas na abertura capital. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 58 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto de empresas / Mercado de capitais / Governao / Microempresas / Pequena
empresa / Bolsa de valores / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 LOP*Gov (ISCTE-IUL) - 01000073922
G.103 LOP*Gov (Res) (ISCTE-IUL) - 01000073921
LOPES, Flix - Web 2.0 : social media plan. Lisboa : [s.n.], 2009. 67 p. Trabalho de
Marketing / Comunicao / Rede social / Web 2.0 / Estudo de casos / Trabalho de projeto
/ Mestrado
G.103 LOP*Web (ISCTE-IUL) - 01000068944
LOPES, Filipa Braz de Oliveira Ramalho Fortunato Costa - Academia das artes
performativas. Lisboa : [s.n.], 2010. 88 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,

Lisboa, 2010
Plano de negcios / Projecto educativo / Comunicao estratgica / Comunicao verbal /
Comunicao no verbal / Desenvolvimento pessoal / Competncias / Gestor / Trabalho
G.103 LOP*Aca (ISCTE-IUL) - 01000073857
LOPES, Ins - Comportamento de utilizao de fontes de informao mdica pelos
mdicos de clnica geral portugueses. Lisboa : [s.n.], 2008. XIV, 337 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Clnica geral / Mdico / Tecnologia da informao / Medicina /
Fonte de informao
G.103 LOP*Com (ISCTE-IUL) - 01000063912
LOPES, Joo Manuel Rosa - A relao entre o risco sistemtico e os indicadores
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mestrado em Cincias Empresariais, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da
Empresa ISCTE, 1994
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Estatistica multivariada / Risco / Mercado de
capitais / Contabilidade geral / Bolsa de Valores / Anlise financeira
G.103 LOP*Rel (ISCTE-IUL) - 01000021100
LOPES, Lisete Sofia dos Santos - A influncia da morbilidade ps-operatria na qualidade
de vida dos doentes submetidos a cirurgia cardaca. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 82 p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Gesto da sade / Servio de sade / Qualidade de vida / Cirurgia / Doena cardiovascular
/ Doente / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 LOP*Inf (ISCTE-IUL) - 01000073213
LOPES, Maria Odete Monteiro - Problemas de optimizao em organizao e gesto de
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Dissertao de mestrado / Tomada de deciso / Modelos matemticos / Optimizao /
Gesto de empresas
G.103 LOP*Pro (ISCTE-IUL) - 01000043224
LOPES, Maria Saudade Oliveira Custdio - A gesto da qualidade no hospital : impacto da

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Dissertao de mestrado / Excelncia empresarial / Avaliao do desempenho / Normas
ISO / Certificao / Qualidade total / Gesto da sade
G.103 LOP*Ges v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000058478
LOPES, Maria de Ftima da L. S. Silva - A avaliao da qualidade do transporte colectivo
urbano, na cidade da Praia, e a satisfao dos utentes. Lisboa : [s.n.], 2009. XIII, 151 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas - Gesto Global, Departamento de
Gesto da qualidade / Transporte colectivo / Transporte de passageiros / Qualidade do
servio / Satisfao do cliente / Dissertao de mestrado
G.103 LOP*Ava (ISCTE-IUL) - 01000067217
LOPES, Marta Maria Cordeiro - As vantagens do Franchising e a evoluo das redes.
Lisboa : [s.n.], 1998. 2 v. - Dissertao de mestrado, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Entrevista / Royalties / Franchising
G.103 LOP*Van V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000031733
LOPES, Marta da Silva - Corrida novas oportunidades : porqu participar?. Lisboa : [s.n.],
2009. VII, 97 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE
- IUL, 2009
Marketing desportivo / Prticas desportivas / Manifestao desportiva / Organizao
desportiva / Comportamento do consumidor / Projeto de empresa / Estudo de casos /
Mestrado / Trabalho de projecto
G.103 LOP*Cor (ISCTE-IUL) - 01000069004
LOPES, Nuno Filipe Pires - Respostas inovadoras para a populao snior : residncias
assistidas. [S.l. : s.n.], 2007. 224 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de
Dissertao de mestrado / Servio de sade / Qualidade de vida / Idoso / Residncia /

Gesto da sade
G.103 LOP*Res (ISCTE-IUL) - 01000058496
LOPES, Rafael Gonalo da Costa Carvalho - Projecto estratgico para voos mais altos :
Escola de Salto com Vara da FPA. Lisboa : [s.n.], 2011. IV, 98 p. Trabalho de projeto,
mestrado em Gesto, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2011
Marketing desportivo / Desporto / Atletismo / Patrocnio / Estudo de casos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 LOP*Pro,2 (ISCTE-IUL) - 01000076621
LOPES, Ricardo Joo da Conceio - Plano de negcios : Motomaster. Lisboa : [s.n.], 2011.
87, [49]. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Plano de negcios / Gesto estratgica / Sinistralidade rodoviria / Empresa de servios /
Veculo de duas rodas / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 LOP*Pla (ISCTE-IUL) - 01000076619
LOPES, Ricardo Miguel Barata - Estudo sobre publicidade na internet : atitude e
comportamento face ao anncio. Lisboa : [s.n.], 2005. 98, [47] p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Anlise de contedo / Questionrio / Internet /
Comportamento do consumidor / Publicidade na Internet / Comrcio electrnico /
Sistemas de comunicao / Marketing na Internet
G.103 LOP*Est (ISCTE-IUL) - 01000059921
LOPES, Rodolfo Almeida - Finanas corporativas e as decises financeiras de longo prazo
em empresas familiares. Lisboa : [s.n.], 2010. 66 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
Gesto de empresas / Gesto financeira / Financiamento das empresas / Investimento
financeiro / Projecto de investimento / Empresa familiar / Tomada de deciso /
Dissertao de Mestrado
G.103 LOP*Fin (ISCTE-IUL) - 01000069455
LOPES, Romeu M. S. - Estudo de mercado e estratgias de segmentao para o turismo
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Empreendedorismo / Plano de negcio / Trabalho de projecto / Mestrado
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Estratgias competitivas / Vantagem competitiva / Indstria farmacutica / Trabalho de
projecto / Mestrado
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LOURENO, Nuno Miguel Antunes - Transformao numa rea de servios TI e
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Gesto de empresas / Gesto estratgica / Prestao de servios / Tecnologia da
informao / Stakeholders / Negcio / Boas prticas / Estudo de casos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 LOU*Tra (ISCTE-IUL) - 01000076617
LOURENO, Olvia - Percepo dos profissionais de enfermagem : barreiras inerentes
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Dissertao de mestrado / Comportamento do consumidor / Utilizador / Tecnologia da
informao e comunicao / Internet / Servio financeiro / Sector bancrio
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Estratgia empresarial / Boas prticas / Competitividade / Benefcio fiscal /

Empreendedorismo / Trabalho de projecto / Mestrado
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Turismo / PME / Comunicao nas
organizaes / Sistemas de informao / Tecnologias da informao / Eficcia
organizacional / Mudana organizacional / Gesto de empresas
G.103 LOU*Tec (ISCTE-IUL) - 01000038626
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profissional / Local de trabalho / Dissertao de mestrado
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Dissertao de mestrado / Anlise comparativa / Bens de consumo / Cadeia de
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Mestrado
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competitiva / Modelos de internacionalizao / Processos de internacionalizao /
Internacionalizao de empresas / Estratgia internacional / Dissertao de mestrado /
Estratgia de comercializao / Vinho do Porto / Estratgia empresarial
G.103 MA*Est (ISCTE-IUL) 01000035651
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Gesto internacional / Gesto estratgica / Estudo de mercado / Segmento de mercado /
Indstria do vesturio / Comportamento do consumidor / Investimento directo
estrangeiro / Trabalho de projecto
G.103 MAC*Chi (ISCTE-IUL) 01000071730
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Responsabilidade social das empresas / Bem-estar social / Sustentabilidade / Trabalho de
projecto / Mestrado
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G.103 MAC*Ana (ISCTE-IUL) - 01000071648
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Marketing estratgico / Gesto da marca / Imagem de marca / Marketing mix /
Comunicao estratgica / Pecuria / Trabalho de projeto / Mestrado
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G.103 MAC*Def (ISCTE-IUL) - 01000077227
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Mestrado
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Gesto da sade / Servio de sade / Gesto estratgica / Gesto de empresas /
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Gesto da sade / Servio de sade / Doente / Qualidade em sade / Trabalho de projecto
/ Mestrado
G.103 MAD*Cul (ISCTE-IUL) - 01000079868
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contabilstica / Empresa cotada na bolsa / Crdito hipotecrio / Anlise comparativa /
G.103 MAD*Rel (ISCTE-IUL) - 01000071521
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G.103 MAM*Pre (ISCTE-IUL) - 01000080094
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Gesto internacional / Tecnologia / Estratgia empresarial / Marketing mix / Estudo de
G.103 MAN*Pro (ISCTE-IUL) - 01000080062
MANSO, Paulo Alexandre Pereira - A reorganizao da fora de vendas face ao novo
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Gesto de vendas / Marketing / Anlise de mercado / Estudo de casos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 MAN*Reo (ISCTE-IUL) - 01000073236
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management systems. Lisboa : [s.n.], 2010. XVI, 74 p. Trabalho de projecto, mestrado
Gesto de empresas / Gesto de recursos humanos / Avaliao do desempenho /
Satisfao no trabalho / Valorizao de activos / Participao dos trabalhadores / Estudo
de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MAN*Ret (ISCTE-IUL) - 01000075955
MARAL, Diogo Alexandre da Costa - Estudo de reputao dos ex-alunos da ISCTE
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Marketing / Imagem / Comportamento do consumidor / Deciso de compra / Dissertao
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Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE-IUL, 2009
Gesto do conhecimento / Estrutura organizacional / Comrcio externo / Exportao /
Investimento / Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
G.103 MAR*Ges,2 (ISCTE-IUL) - 01000067828
MARINI, Denise Valria Ribeiro - A importncia do mercado internacional de moedas
como opo de investimento, seus dogmas e mitos. Lisboa : [s.n.], 2009. XIV, 121 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Mercado de cmbios / Mercado internacional / Moeda / Investimento / Dissertao de
mestrado
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habitao / Trabalho de projeto / Mestrado
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MARQUES, Anabela Silva dos Reis - Determinantes da motivao do cliente para apoiar o
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mestrado em Gesto de Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Marketing relacional / Venda / Sistemas de informao / Motivao do consumidor /
Relao produtor-consumidor / Questionrio / Dissertao de mestrado
G.103 MAR*Det,1 (ISCTE-IUL) - 01000077089
MARQUES, Brbara Sofia da Cunha - Projecto manual de acolhimento : uma abordagem
de marketing interno. Lisboa : [s.n.], 2010. V, 62 p. Trabalho de projecto, mestrado em
Marketing de servios / Marketing interno / Cultura organizacional / Comunicao interna
/ Socializao / Acolhimento / Manual / Relatrio de projeto / Mestrado
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MARQUES, Cristvo da Costa - Projecto de expanso de uma instituio particular de
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Gesto estratgica / Gesto sustentvel / Receita / IPSS Instituies particulares de
solidariedade social / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MAR*Pro (Res) (ISCTE-IUL) - 01000078922
G.103 MAR*Pro (ISCTE-IUL) - 01000078923
MARQUES, Diana Filipa Delgado - O impacto e a importncia da gesto de categorias no
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Gesto hospitalar / Nutrio / Avaliao econmica / Estudo comparado / Dissertao de
mestrado
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MARQUES, Miguel Cabelo Dias - A implementao do sistema de normalizao
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G.103 MAR*Apr (ISCTE-IUL) - 01000068892

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G.103 MAR*Sis (ISCTE-IUL) - 01000039993
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Modelo Skandia / Capital intelectual /
Economia da informao / Gesto do conhecimento
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Dissertao de mestrado / Anlise de dados / Questionrios / Entrevista / Tcnicas de
pesquisa / Anlise emprica / Indstria de pirotcnia / Estratgia empresarial / Gesto
estratgica
G.103 MAR*Est L.1-5 (ISCTE-IUL) - 01000030515
MARTINS, Ana Paula Lopes Tavares - Qualidade de vida no trabalho : estudo da relao
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Dissertao de mestrado / Motivao / Satisfao no trabalho / Qualidade de vida /
Humanizao do trabalho / Recursos humanos / Servio de sade / Liderana / Cultura
organizacional
G.103 MAR*Qua (ISCTE-IUL) - 01000061903
MARTINS, Ana Rita Cascavel - Gesto da mudana na sade : da reviso aco. Lisboa :
Gesto da sade / Gesto da mudana / Mudana organizacional / Tomada de deciso /
Profissional de sade / Trabalho de projecto / Mestrado
MARTINS, Ana Sofia Fernandes Conceio - Analisar e propr a melhor abordagem para
conquistar e fidelizar clientes na rea de restaurao em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2011. 71
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Indstria da restaurao / Restaurante / Estratgias de marketing / Trabalho de projecto /
Mestrado
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MARTINS, Henrique - A imagem da arbitragem no futebol de 11. Lisboa : [s.n.], 2009. XIX,
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mestrado
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MARTINS, Joo Lus da Costa Rito Dias - Contributo da viso baseada nos recursos para a
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Estratgia e Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e
Dissertao de mestrado / Gesto estratgica / Eficcia organizacional / Desenvolvimento
organizacional / Cultura organizacional / Mudana organizacional / Economia social
E.103 MAR*Con (ISCTE-IUL) 01000051264
MARTINS, Jos Duarte Moleiro - A internacionalizao das empresas portuguesas rumo a
Moambique : 1992-98. Lisboa : [s.n.], 2002. 2 v. - Dissertao de mestrado em Estratgia

Dissertao de mestrado / Investimento directo / Internacionalizao / Empresa
portuguesa / Desenvolvimento empresarial / Estratgia empresarial
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G.103 MAR*Ola (ISCTE-IUL) - 01000073841
MARTINS, Maria Manuela Duarte - Gesto de imobilizados : um sistema de informao.

Dissertao de mestrado / Sistemas de informao de gesto / Contabilidade analtica /
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Dissertao de mestrado / Lanalgo / Estudo de casos / Comportamento do consumidor /
Vantagem competitiva / Dinmica organizacional / Identidade visual / Poder de imagem /
Imagem das organizaes / Marketing de servios / Estratgia de marketing
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MARTINS, Marta Maria Baptista - Uma perspectiva de custos da interrupo da gravidez
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G.103 MAR*Per (ISCTE-IUL) - 01000079876
MARTINS, Miguel Antnio Rodrigues - Anlise do modelo de gesto de stocks de um
armazm de matrias-primas de uma espresa de artes grficas. Lisboa : [s.n.], 2009. pag.
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Gesto industrial / Gesto de stocks / Modelo de gesto / Desempenho organizacional /
Viabilidade econmica / Armazenagem / Matria-prima / Artes grficas / Mestrado /
Trabalho de Projeto
G.103 MAR*Ana,1 (ISCTE-IUL) - 01000069465

MARTINS, Miguel Domingos - Lisboa Ginsio Clube : anlise da situao global do clube.
Clube desportivo / Estrutura organizacional / Sustentabilidade / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 MAR*Lis (ISCTE-IUL) - 01000080092
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Empreendedorismo / Criao de empresas / Peixe / Viabilidade econmica / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 MAR*Aqu (ISCTE-IUL) - 01000066676
MARTINS, Paula Sofia Fernandes - Cultura organizacional em contexto de mudana.
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G.103 MAR*Cul (ISCTE-IUL) - 01000079990
MARTINS, Pedro dos Santos Costeira - Business plan : smart loft university residences.
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Universidade / Residncia / Mercado de habitao / Marketing estratgico / Anlise
financeira / Plano de negcios / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MAR*Bus (ISCTE-IUL) 01000071736
MARTINS, Pedro Jos Peres - Gesto estratgica com o balanced scorecard : estudo de
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Gesto estratgica / Estratgia empresarial / Balanced Scorecard / Performance / Estudo
de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
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Trabalho de projeto, mestrado de Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto financeira / Fuses de empresas / Anlise financeira / Cash flow / Indstria
audiovisual / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MAR*Act (ISCTE-IUL) - 01000071660
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Competitividade / Dissertao de mestrado
MARTINS, Rute Isabel Rodrigues Esteves - Corporate governance : estudo de caso. Lisboa
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Dissertao de mestrado / Sistema bancrio / PME'S / Financiamento da Empresa / Gesto
de Empresas
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Mudana empresarial / Diagnstico empresarial / Politica de empresa / Cultura
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G.103 MAT*Con (ISCTE-IUL) - 01000021031
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Dissertao de mestrado / Produtos alimentares / Exportao / Importao /
Competitividade / Anlise sistmica / Anlise estratgica / PMES / Estratgia empresarial
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recursos humanos / Liderana / Modelo de gesto / Desempenho profissional /
Estabelecimento hospitalar / Estudo de casos / Dissertao de Mestrado
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G.103 MAT*Ind (ISCTE-IUL) - 01000017241
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Plano de marketing / Estratgias de marketing / Estudo de mercado / Higiene /
Comportamento do consumidor / Marca / Trabalho de projecto / Mestrado
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Portugal : o caso da CGD. Lisboa : [s.n.], 2012. 62, 2 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
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Estratgias de marketing / Imagem de marca / Mercado financeiro / Anlise estratgica /
G.103 MAT*Ana,2 (ISCTE-IUL) 01000080252
MATOS, Jorge Fernandes - Anlise dos aspectos comportamentais atravs da ferramenta
DISC. Lisboa : [s.n.], 2008. 181 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2008
Gesto de recursos humanos / Comportamento Organizacional / Mtodos de seleco /
Seleco de pessoal / Perfis profissionais / Avaliao de pessoal / Performance / Atitude /
G.103 MAT*Ana,1 (ISCTE-IUL) - 01000068336
MATOS, Karla Costa - Os efeitos produzidos por aes baseadas na sustentabilidade

organizacional em um negcio de mercado. Lisboa : [s.n.], 2010. XI, 87 p. - Dissertao de
Gesto estratgica / Desenvolvimento sustentvel / Comportamentos organizacional /
Responsabilidade social das empresas / tica / Valor acrescentado / Dissertao de
mestrado
G.103 MAT*Efe (ISCTE-IUL) - 01000073918
MATOS, Maria Cristina Peixoto Amaral Santos Rodrigues de - Jogos e estratgia. Lisboa :
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G.103 MAU*Cui (ISCTE-IUL) - 01000066576
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Sector tercirio / Dissertao de mestrado
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G.103 MEI*Con (ISCTE-IUL) 01000062049
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G.103 MEI*Con,1 (ISCTE-IUL) - 01000073817
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Estabelecimento hospitalar / Doente / Gesto hospitalar / Sociologia da sade
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MELO, Pedro Gonalo Correia Baptista Soares de - Healthpharm : caso pedaggico de
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Gesto estratgica / Indstria farmacutica / Venda / Estudo de casos / Trabalho de
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Marketing / Publicidade / Estratgia empresarial / Marca / Alimento para animal de
companhia / Purina one / Estudo de casos / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MEL*Fac (ISCTE-IUL) - 01000068880
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projecto / Mestrado
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Dissertao de mestrado / Indstria dos curtumes / Contabilidade de custos /
Contabilidade de gesto / Gesto industrial
G.103 MEN*Cus (ISCTE-IUL) - 01000034142
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Formao profissional / Tomada de deciso /
Mudana organizacional / Estabelecimento hospitalar / Servio de sade / Enfermeiro /
Gesto de recursos humanos / Gesto hospitalar
G.103 MEN*Pap V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000047877
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recompensas: valorizao atribuda pelos enfermeiros do HST SA a um conjunto de
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Dissertao de mestrado / Incentivo / Enfermeiro / Enfermagem / Qualidade no trabalho /
Satisfao no trabalho / Estabelecimento hospitalar / Servio Nacional de Sade
G.103 MEN*Fac (ISCTE-IUL) - 01000058452
MENDES, Miguel Barata - Plano de negcio : Portal Web Zizuzi.com. Lisboa : [s.n.], 2012.
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Gesto de empresas / Inovao / Plano de negcio / Start-up / Empresa de servios /

Internet / Web 2.0 / Desemprego / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MEN*Pla,2 (ISCTE-IUL) - 01000080006
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Gesto estratgica / Pensamento estratgico / Anlise sectorial / Tomada de deciso /
G.103 MEN*Est (ISCTE-IUL) - 01000069012
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G.103 MEN*Mar (ISCTE-IUL) - 01000066554
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G.103 MEN*Mot (ISCTE-IUL) - 01000076976
MENDES, Rodolfo Mendes - Plano de negcios : clinica dentria MyDent. Lisboa : [s.n.],
Gesto de empresas / Plano de negcios / Estratgias de desenvolvimento / Medicina
dentria / Trabalho de projeto / Mestrado
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Gesto de marketing / Estratgias de marketing / Venda a retalho / Grande superfcie

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G.103 MEN*Imp (ISCTE-IUL) - 01000076952
MENDONA, Tnia Augusto - Os factores criticos na cirurgia de ambulatrio. Lisboa :
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Gesto da sade / Qualidade em sade / Satisfao do doente / Profissional de sade /
G.103 MEN*Fac,1 (ISCTE-IUL) - 01000079864
MENESES, Rita Sofia Ruivo Ferro - Plano de negcio : Home4us Parque das Naes. Lisboa
Empreendedorismo / Microempresas / Venda a retalho / Estratgia empresarial / Plano de
negcio / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 MEN*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000080016
MENEZES, Karla - Introduction of ABPM devices in India by durapid medical : business

plan. Lisboa : [s.n.], 2010. VIII, 59 p. Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento
Plano de negcios / Inovao tecnolgica / Sade pblica / Investimento estratgico /
Hipertenso / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MEN*Int (ISCTE-IUL) - 01000071734
MENEZES, Rute Pedro - A segmentao do mercado ptico, como resposta aos novos
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Gesto / Hbito de compra / Comportamento do consumidor / Segmentao do mercado
/ Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MEN*Seg (ISCTE-IUL) - 01000078941
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bancrio / Concorrncia / Dissertao de mestrado
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Estratgia empresarial / Tecnologia da
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Grupo de interesses / Associativismo /
Empowerment / Doentes renais / Doenas cronicas / Servios de sade
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MESQUITA, Ana Sofia da Costa Pinheiro Meneses - Revitalizao de uma marca : o caso
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Satisfao do cliente / Dissertao de mestrado
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MIGUEL, Ana Margarida Corte Real de Freitas - O EVA e o desempenho bolsista : o caso
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Dissertao de mestrado / Modelos de avaliao / Lucro / Accionista / Mercado de
capitais / Criao de valor / Gesto estratgica
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Dissertao de mestrado / Satisfao do cliente / Clima organizacional / Identidade
organizacional / Competncia profissional / Servio de sade / Gesto da sade
G.103 MIG*Cli (ISCTE-IUL) - 01000062713
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outsourcing-offshoring destination for information and technology services?. Lisboa :
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Gesto da qualidade / Servio de sade / Estabelecimento hospitalar / Qualidade dos
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MILITO, Miguel Jos Oliveira - Desempenho, performance e governao no desporto.
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Remunerao do trabalho / Desempenho /
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G.103 MIL*Des (ISCTE-IUL) - 01000066464
MINCZUK, Mar-lia - Log-stica : reconfigurao de um armazm hospitalar. Lisboa : [s.n.],
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G.103 MIN*Log (ISCTE-IUL) - 01000073928
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G.103 MIR*Pla (ISCTE-IUL) - 01000073227
MOLEIRINHO, Joana Rita dos Santos - Turismo rural : a Quinta de Pedreanes. Lisboa :
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G.103 MOL*Tur (ISCTE-IUL) - 01000068689
MOLNR, Zita - How to reach moviegoers : inbound vs. outbound tools in film marketing.
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G.103 MOL*How (ISCTE-IUL) - 01000080292
MONIZ, Ana Isabel Damio de Serpa Arruda - O turismo na regio autnoma dos Aores :
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Dissertao de mestrado / Economia regional / Habitao / Turismo
G.103 MON*Tur (ISCTE-IUL) - 01000019171
MONIZ, Hugo Dias Guerra Coutinho - Plano de negcios : SmartGym low cost concept.
Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituo Universitrio de Lisboa, 2012
Estratgias de marketing / Desporto / Mercados / Plano de negcio / Trabalho de projecto
/ Mestrado
G.103 MON*Pla (ISCTE-IUL) - 01000080168
MONSANTO, Maria de Ftima Simes - Contributos para o levantamento de necessidades
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Dissertao de mestrado / Natalidade / Tratamento / Cancro / Estabelecimento hospitalar
/ Distribuio geogrfica / Sistema de sade / Gesto da sade
G.103 MON*Con (ISCTE-IUL) - 01000046643
MONTEIRO, Ana David - O impacto das energias renovveis na economia dos pases
emergentes : o caso de Cabo Verde. Lisboa : [s.n.], 2011. 77 p. - Trabalho de projeto,
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Gesto de recursos naturais / Energia renovvel / Poltica energtica / Dependncia

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G.103 MON*Imp (ISCTE-IUL) - 01000077677
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Estratgia organizacional / Custo baseado em actividades / Correio electrnico /
G.103 MON*Con (ISCTE-IUL) - 01000068638
MONTEIRO, Joo Fernando dos Santos Loureiro - O desenvolvimento estratgico da SGL Sociedade Geral de Limpezas, SA no sector dos facility services : um caso de estudo. Lisboa
Gesto estratgica / Internacionalizao / Desenvolvimento de competncias / Empresa
de servios / Performance / Qualidade dos servios / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MON*Des (ISCTE-IUL) - 01000080010
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G.103 MOR*Ges (ISCTE-IUL) - 01000042996
MORAIS, Luis Filipe Ferreira - Mercado de swaps de taxa de juro : uma anlise emprica ao
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Dissertao de mestrado / Gesto do risco / Taxa de juro / Futuros Lisbor / Swaps /
Mercado de ttulos
G.103 MOR*Mer (ISCTE-IUL) - 01000033111
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Dissertao de mestrado / Sistemas de informao / ISO 9002 / ISO 9000 / Normas de
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interna
G.103 MOR*Aud (ISCTE-IUL) - 01000036729
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Absentismo / Dissertao de mestrado
G.103 MOR*Can (ISCTE-IUL) - 01000071475
MORAIS, Vera Sousa - A estratgia da venda de msica digital : caso Vodafone Music
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Gesto estratgica / Tecnologia digital / Estratgias de venda / Estratgias de marketing /
Msica / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MOR*Est (ISCTE-IUL) - 01000078802
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Motivao no trabalho / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
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G.103 MOR*Lin (ISCTE-IUL) - 01000079894
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G.103 MOR*Hom (ISCTE-IUL) - 01000079980
MOREIRA, Jos Alexandre Gis - A gesto das reclamaes como oportunidade de
aprendizagem organizacional. Lisboa : [s.n.], 2010. 112 p. - Dissertao de mestrado em
Gesto organizacional / Aprendizagem organizacional / Recursos humanos / Estudo de
G.103 MOR*Ges,1 (ISCTE-IUL) - 01000073799
MOREIRA, Margarida Maria de Medeiros Benigno - Alinhamento entre gesto de pessoas
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pblica / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 MOR*Ali (ISCTE-IUL) - 01000069731
MOREIRA, Paulo Csar Jorge - A influncia da memria colectiva na deciso de compra do
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Dissertao de mestrado / Questionrio / Tomada de deciso / Motivao / Memria

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Dissertao de mestrado / Anlise discriminante / Empresa portuguesa / Falncia de
empresas / Anlise de risco / Anlise Z-score / Anlise financeira / Teoria financeira
G.103 MOR*Ana (ISCTE-IUL) - 01000029345
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estratgica / Modelos de desenvolvimento / Poltica de cooperao / Dissertao de
mestrado
G.103 MOT*Pos v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000027241
MOTA, Manuel Sarmento Gomes - Novos mercados de informao : perspectivas para
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CE / Dissertao de mestrado / Consumo de informao / Poltica de informao / Direito
de autor / Tecnologias da informao / Mercados futuros / Informao
G.103 MOT*Nov (ISCTE-IUL) - 01000019146
MOTA, Margarida Maria dos Reis - Estratgias de reduo de custos na indstria do
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Vantagem competitiva / Reduo de custos /
Transporte areo / Indstria aeronutica / Gesto estratgica
G.103 MOT*Est (ISCTE-IUL) - 01000060319
MOTA, Pedro Correia de Almeida - Concepo de um balanced scorecard para uma PME.
Balanced Scorecard / PME Pequenas e Mdias Empresas / Gesto estratgica / Trabalho
G.103 MOT*Con (ISCTE-IUL) - 01000078833
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G.103 MOU*Ris (ISCTE-IUL) - 01000071808
MOURA, Isabel Maria Gomes Soares de - Estratgias de internacionalizao do sector
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Dissertao de mestrado / Anlise comparativa / Emigrante / Teoria evolucionista /
Internacionalizao da banca / Banco Internacional de Crdito / Caixa Geral de Depsitos /
Banco Comercial Portugus / Banco / Sector bancrio / Gesto estratgica
G.103 Mou*Est (ISCTE-IUL) - 01000034666
MOURINHA, Ricardo Nuno da Silva - Plano de negcio - IN Vino : Restaurant & Wine Bar.
Lisboa : [s.n.], 2011. 92 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Empresarial,
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Gesto empresarial / Plano de negcios / Anlise financeira / Indstria da restaurao /
Gastronomia / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MOU*Pla (ISCTE-IUL) - 01000078829
MOUTINHO, Sandra Nogueira - As indstrias culturais e criativas como plataforma de
inovao social : criao de uma marca. Lisboa : [s.n.], 2010. 132, [1] p. Trabalho de
Gesto estratgica / Marketing / Industria cultural / Design / Criatividade / Inovao social
/ Marca / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 MOU*Ind (ISCTE-IUL) - 01000071590
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G.103 MUE*Sus (ISCTE-IUL) - 01000041737
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G.103 NAK*Rel (ISCTE-IUL) - 01000067376
NARCISO, Edna Marisa Salvador - Modelo de comunicao corporativa no OPART, EPE :
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interna / Trabalho de projecto / Mestrado
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NASCIMENTO, Jorge Miguel Fernandes do - Dimenso e especificao de volatilidades e
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Dissertao de mestrado / Taxa Libor / Taxas de juro / Correlao / Volatilidade /
Mercados financeiros / Economia financeira / Modelos economtricos
E.103 NAS*Dim (ISCTE-IUL) 01000046481
NASCIMENTO, Jorge Pimentel do - Motives driving functional food consumption among
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Dissertao de mestrado / Estilo de vida / Motivao do consumidor / Consumo alimentar
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G.103 NAS*Mot (ISCTE-IUL) - 01000060850
NASCIMENTO, Lidiane - Investimento directo estrangeiro em Cabo Verde. Lisboa : [s.n.],
2008. VII, 101 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
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estrangeiro / Desenvolvimento econmico
E.103 NAS*Inv (ISCTE-IUL) - 01000064883
NASCIMENTO, Rycharles Monteiro do - Traditional retail versus hard discount strategies :
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de mestrado em Gesto Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Dissertao de mestrado / Comrcio tradicional / Comrcio a retalho / Estratgia de

marketing / Comportamento do consumidor / Marketing / Gesto internacional
G.103 NAS*Tra (ISCTE-IUL) - 01000060840
NELAS, Joaquim Jorge Martins de Loureiro e - Suporte social em ortopedia : o caso
particular dos implantes articulares no idoso. Lisboa : [s.n.], 2006. 139, [25] p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Familia / Assistncia social / Qualidade de
vida / Idoso / Medicina / Gesto da sade
G.103 NEL*Sup (ISCTE-IUL) - 01000058490
NRI, Mariana Sofia Neto - Plano de comunicao digital da marca CIF. Lisboa : [s.n.],
2011. V, 108 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing, Departamento de
Plano de marketing / Tecnologia digital / Internet / Estratgias de marketing /
Comportamento do consumidor / Marca / Rede social / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 NER*Pla (ISCTE-IUL) 01000076956
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Gesto estratgica / Competitividade / Concorrncia / Vantagem competitiva / Recursos
energticos / Energia solar / Dissertao de mestrado
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Automvel / FIAT / Caso pedaggico / Dissertao de mestrado
G.103 OLI*Lan (ISCTE-IUL) - 01000076972
OLIVEIRA, Rosivaldo Alves de - A importncia da gesto estratgica de recursos humanos
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Gesto de recursos humanos / Gesto estratgica / Desempenho organizacional /
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G.103 OLI*Mar (ISCTE-IUL) 01000069892
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Corrupo / Dissertao de mestrado
G.103 OST*Ant (ISCTE-IUL) - 01000068331
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Gesto internacional / Internacionalizao de empresas / Investimento directo estrangeiro
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G.103 PAE*Exp (ISCTE-IUL) - 01000071600
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Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar de So Teotnio / Clima
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G.103 PAI*Ges v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000054648
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Avaliao do desempenho / Gesto estratgica
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PAIVA, Pedro - Qual a estratgia para o tiro com arco em Portugal? : caso pedaggico.
Estratgias / Prtica desportiva / Estratgia empresarial / Estudo de casos / Caso
pedaggico / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PAI*Qua (ISCTE-IUL) - 01000080096
PAIVA, Teresa Maria Dias de - Utilizao de critrios de uso e de sinalizao para uma
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Anlise de dados / Tomada de deciso /
Estudos de mercado / Anlise sectorial / Comunicao persuasiva / Comportamento do
consumidor
G.103 PAI*Uti (ISCTE-IUL) - 01000025228
PAIXO, Anabela - Implantao de um programa de auditoria clinica num hospital :
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Dissertao de mestrado / Gesto do risco / Comportamento individual / Mdicos /
Auditoria / Servios de sade
G.103 PAI*Imp (ISCTE-IUL) - 01000045013
PAIXO, Jos Antnio Pereira - You are from where your name is : the role of brand name
language in influencing perceptions about product origin and attitudes towards products.
Dissertao de mestrado / Mercado internacional / Lngua estrangeira / Imagem de marca
/ Marca / Gesto de marcas / Marketing internacional
G.103 PAI*You (ISCTE-IUL) - 01000056101

PALMA, Ana Patrcia de Jesus - O impacto da envolvente da loja na satisfao do
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Marketing estratgico / Impacto econmico / Comportamento do consumidor / Satisfao
do consumidor / Ponto de venda / Dissertao de mestrado
G.103 PAL*Imp (ISCTE-IUL) - 01000077087
PALMA, Jos Eduardo Pereira de Sousa - Metodologias e tcnicas de avaliao de
empresas : uma aplicao nos PALOP's. Lisboa : [s.n.], 1995. 193 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Anlise estratgica / Avaliao de empresas
G.103 PAL*Met (ISCTE-IUL) - 01000024573
PARGANA, Snia - O impacto da publicidade nas vendas no sector dos sumos e
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Dissertao de mestrado / Refrigerantes / Vendas / Anlise de dados / Marketing sectorial
/ Publicidade
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Gesto de empresas / Internacionalizao das empresas / Estratgias internacionais /
Marketing internacional / Diferena cultural / Distribuio alimentar / Estudo de casos /
G.103 PAR*Jer (ISCTE-IUL) - 01000076948
PARRINHA, Joo Paulo Martins de Oliveira - WonderBird : plano de negcio. Lisboa :
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/ Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 PAR*Won (ISCTE-IUL) - 01000080090

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Gesto estratgica / Sector financeiro / Gesto do risco / Sector bancrio / Plano de
desenvolvimento / Aquisio de empresa / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 PAS*Pla (ISCTE-IUL) - 01000073839
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Marketing / Rede social / Consumo cultural / Msica / Dissertao de mestrado
G.103 PAS*Imp (ISCTE-IUL) - 01000078998
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Geral, Insituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa - ISCTE, 1993
Dissertao de mestrado / Questionrio / Entrevista / Anlise de dados / Empresa
seguradora / Seguro de vida / Seguros / Gesto de vendas / Vendas
G.103 PAU*Con (ISCTE-IUL) - 01000020981
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Agricultura biolgica / Produao agrcola / Desenvolvimento agrcola / Competitividade /
Gestao estratgica
G.103 PED*Com (ISCTE-IUL) - 01000050029

PEDRO, Ins Delgado - Influncia do ambiente de compra : estudo comparativo entre
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Gesto de marketing / Comportamento do consumidor / Hbito de compra / Comrcio
electrnico / Dissertao de mestrado
G.103 PED*Inf (ISCTE-IUL) - 01000079002
PEDRO, Manuel Luz - Tecnologia, inovao e marketing industrial : uma integrao atravs
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Dissertao de mestrado / Inovao / Tecnologia / Gesto industrial / Sistemas de
Informao para gesto / Marketing industrial
G.103 PED*Tec (ISCTE-IUL) - 01000023804
PEIXOTO, lvaro Jos Caires - Fundos de investimento mobilirio em Portugal :
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Gesto de investimentos / Fundos de investimento / Investimento mobilirio / Avaliao
do desempenho / Performance / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 PEI*Fun (ISCTE-IUL) 01000017714
PEIXOTO, Gonalo Pedro de Sousa de Leite - L'Oreal professionnel homme case study :
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Marketing de produtos / Gesto da marca / Estratgias de marca / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 PEI*Ore (ISCTE-IUL) - 01000080036
PEIXOTO, Lus - Guia para a implantao de sistemas de inovao. Lisboa : [s.n.], 2009.
Gesto da inovao / Gesto de empresas / Competitividade empresarial / Crescimento

econmico / Globalizao / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PEI*Gui (ISCTE-IUL) - 01000068996
PENA, Patrcia Neto - Case study : Corticeira Amorim as Portugal's brand ambassador.
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G.103 PEN*Cas (ISCTE-IUL) - 01000080300
PENETRA, Carla Patrcia Antunes - Exchange traded funds : o caso do ouro e da prata.
Gesto / Produto financeiro / Fundos de investimento / Ouro / Performance / Dissertao
de mestrado
G.103 PEN*Exc (ISCTE-IUL) - 01000079906
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Gesto do conhecimento / Gesto de vendas / Servios de sade / Capital humano /
Formao profissional / Valor acrescentado / Dissertao de mestrado
G.103 PER*Exe (ISCTE-IUL) - 01000069591
PEREIRA, Alexandra Filipa Marques Giro - Avaliao de desempenho e os erros de
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Gesto de recursos humanos / Avaliao do desempenho / Mtodos de avaliao / Erro /
Monitorizao / Diagnstico organizacional / Estudo de casos / Construo civil / Trabalho
G.103 PER*Ava,2 (ISCTE-IUL) - 01000073112
PEREIRA, Ana Isabel Abranches - A contabilizao de contratos de futuros, forwards,
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Dissertao de mestrado / Swaps / Ops / Mercado de futuros / Produtos financeiros

G.103 PER*Con,2 (ISCTE-IUL) - 01000023754
PEREIRA, Ana Rita Madeira da Silva - Estudo do impacto das medidas de conteno da
despesa pblica nas iniciativas logsticas do setor dos transportes : (martimo-porturio e
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da Tecnologia, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Logstica / Transporte ferrovirio / Estratgias / Desenvolvimento econmico / Dissertao
de mestrado
G.103 PER*Est,2 (ISCTE-IUL) - 01000080284
PEREIRA, Ana Sofia Filipe - Plano de marketing Dailidoce : a importncia do planeamento
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Gesto de empresas / Planeamento de marketing / Industria alimentar / PME / Produto
diettico / Anlise de mercado / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*Pla (ISCTE-IUL) - 01000071664
PEREIRA, Bruno Filipe da Silva Rodrigues - Plano de negcio : France Air Angola. Lisboa :
Gesto estratgica / Plano de negcios / Investimento privado / Viabilidade econmica /
Empresa de servios / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 PER*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000076725
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sade / Gesto da sade
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G.103 PER*Apl (ISCTE-IUL) - 01000067198
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Dissertao de mestrado / Anlise econmica / Farmacologia / Teraputica / Doena
cardaca / Economia da sade / Gesto da sade
G.103 PER*Ava (ISCTE-IUL) - 01000048005
PEREIRA, Feliciano Pires - O modelo de negcio da Starbucks e a sua aplicao ao caso
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Dissertao de mestrado / Dissertao de mestrado / Liderana / Autoridade / Poder
estatutrio / Estrutura organizacional / Cultura organizacional
G.103 PER*Ant (ISCTE-IUL) - 01000028432
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Marca / Indstria de produtos de luxo / Empresa de sucesso / Consumidor / Dissertao
de mestrado
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Cardiologia / Doena cardiovascular / Angioplastia / Enfarte do miocrdio / Dissertao de
mestrado
G.103 PER*Ges,2 (ISCTE-IUL) 01000068558
PEREIRA, Helena Maria Silva - Reflexo estratgica para os servios de radiologia dos
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Servios de Sade / Estratgia organizacional / Performance / Gesto de recursos /
Centros de Diagnstico Pneumolgico / Dissertao de mestrado
G.103 PER*Ref,1 (ISCTE-IUL) - 01000067534
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Dissertao de mestrado / Alentejo / Turismo / Marketing turistico
G.103 PER*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000042393
PEREIRA, Hlio - Caracterizao do turismo de surf europeu e a sua contribuio para o
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mestrado
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Dissertao de mestrado / Gestores / Remunerao dos Gestores
G.103 PER*Det (ISCTE-IUL) - 01000042666
PEREIRA, Joo Andr - A internet como instrumento no relacionamento global businessto-business : o caso da indstria automvel. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 71 p. Trabalho de
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Internet / Comrcio electrnico / Indstria automvel / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*Int (ISCTE-IUL) - 01000066437
PEREIRA, Joo Pedro Lebre - Brand reputation and crisis management : playstation
network case study. Lisboa : [s.n.], 2012. 102 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
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projeto / Mestrado
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PEREIRA, Jos Lus dos Santos - Contributo para a cooperao de um balanced scorecard
num equipamento de uma organizao sem fins lucrativos. Lisboa : [s.n.], 2009. IX, 103 p .
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Gesto estratgica / Balanced scorecard / Performance / Organizao sem fins lucrativos /
Equipamento social / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*Con (ISCTE-IUL) - 01000068990
PEREIRA, Jos Manuel Zeferino Cortes - Gesto estratgica da imagem do hospital
portugus : anlise e perspectivas. Lisboa : [s.n.], 2003. 2 v. - Dissertao de mestrado em
Dissertao de mestrado / Identidade visual / Imprensa / Estabelecimento hospitalar /
Gesto hospitalar / Gesto estratgica
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PEREIRA, Lus Nunes - Projecto de uma unidade hbrida de energia solar-gs natural.
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Gesto de empresas / Indstria energtica / Recursos energticos / Energia solar / Gs
natural / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*Pro (ISCTE-IUL) - 01000071598
PEREIRA, Lus Quental Medeiros - O reflexo da cultura de empresa na imagem

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Dissertao de mestrado / Diagnstico empresarial / Criatividade / Gesto do design /
Design / Cultura de empresa
G.103 PER*Ref (ISCTE-IUL) - 01000025281
PEREIRA, Marisa Cristina Sobral da Silva - Implementao das lentes oftlmicas Nikon em
Portugal. Lisboa : [s.n.], 2010. V, 58 p. - Caso Prtico, mestrado de Continuidade em
Gesto de empresas / Indstria ptica / Marketing relacional / Estratgia de marketing /
Marca / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 PER*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000071650
PEREIRA, Paulo Jorge de Oliveira - Projecto de desenvolvimento de um sistema de
informao de gesto, baseado em Web 2.0, para PME's : plano de negcios. Lisboa :
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Gesto da informao / Sistema de informao / PME Pequenas e Mdias Empresas /
Balanced Scorecard / Web 2.0 / Computao em nuvem / Plano de negcios / Trabalho de
projeto / Mestrado
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PEREIRA, Renato Telo de Freitas Barbosa - Da flexibilidade dinmica enquanto
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PEREIRA, Rita Castanheira - Plano de comunicao WEB 2012 WTvision. Lisboa : [s.n.],
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PEREIRA, Rita Isabel Nogueira Malhado Silveira - Os centros de responsabilidade e o
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G.103 PER*Cen (ISCTE-IUL) 01000069397
PEREIRA, Rita Serrador Coelho - Avaliao de soluo de frota : um caso de estudo. Lisboa
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G.103 PER*Ava (ISCTE-IUL) - 01000080014
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Avaliao do desempenho / Balanced Scorecard / Estratgias / Monitorizao / Trabalho
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G.103 PER*Des (ISCTE-IUL) - 01000068888
PEREIRA, Vanda M. Veiga - Da necessidade de mudar mudana : cenrios prospectivos e
desenvolvimento do pensamento estratgico. Lisboa : [s.n.], 2004. 2 v.. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Profissional da sade / Servio pblico /

Cultura organizacional / Estratgia organizacional / Estabelecimento hospitalar / Servio
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Internacional, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE instituto
Gesto de marketing / Criao de pginas Web / Comrcio electrnico / Marketing
electrnico / Marketing estratgico / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PER*FPD (ISCTE-IUL) - 01000076940
PERES, Tatiana Geisel - A importncia do empreendedorismo e o sistema de franquias : o
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Empreendedorismo / Franchising / Restaurao / Risco / Inovao / Dissertao de
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G.103 PER*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000066684
PERES, Vasco Frana - O papel da formao na relao com clientes : impacto sobre as
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Marketing relacional / Venda / Relao com o cliente / Satisfao do cliente / Parceria /
G.103 PER*Pap (ISCTE-IUL) - 01000068691
PERNETA, Carlos - Capital de risco em portugal : gesto do risco. Lisboa : [s.n.], 2009. 51 p.
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Capital de risco / Gesto do risco / Criao de empresas / Financiamento / Ttulos
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G.103 PER*Cap (ISCTE-IUL) - 01000066425
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Dissertao de mestrado / Profissionais de sade / Estabelecimento hospitalar / Servios
de sade / Mudana organizacional / Qualidade
G.103 PES*Qua (ISCTE-IUL) - 01000042162
PESTANA, Helena Castelo Figueira Carlos - A auto-eficcia na asma : papel da
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Dissertao de mestrado / Auto-eficcia / Asma / Profissional de sade / Doente /
Comunicao / Servio de sade
G.103 PES*Aut (ISCTE-IUL) - 01000064871
PETERS, Joo Manuel Ferreira - A cadeia de valores e a vantagem competitiva : contributo
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Dissertao de mestrado / Altamira / Mobiliario em Madeira / Industria de mobiliario /
Vantagem competitiva / Cadeia de Valor / Estratgia competitiva / Anlise estratgica
G.103 PET*Cad V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000029335
PILO, Pedro Miguel Ferreira - Balanced scorecard evolution corporate responsibility
perspective. Lisboa : [s.n.], 2011. 67 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
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Gesto estratgica / Balanced Scorecard / Avaliao do desempenho / Responsabilidade
social das empresas / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 PIL*Bal (ISCTE-IUL) - 01000076818
PIMENTA, David Joo Domingues - The art of fighting back : dissertation business
leaders's comebacks after a career setback. [s.n.] : Lisboa, 2010. IV, 58 p. Trabalho de
Liderana / Inteligncia emocional / Carreira profissional / Sucesso profissional / Negcio /
G.103 PIM*Art (ISCTE-IUL) - 01000071712
PIMENTA, Silvana Monteiro - O processo de criao de empresas Spin-Offs acadmicas na

rea das energias renovveis : o papel do empreendedor e das suas redes na mobilizao
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PINA, Andreia Filipa Prona - O visionamento de filmes em casa e na sala de cinema.
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Dissertao de mestrado / Motivao / Empresa industrial / Empresrio
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Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Caixa Geral de Depsitos / Investimento
cultural / Mecenato e empresas / Mecenato / Comunicao empresarial /
Responsabilidade social / Gesto de imagem / Imagem institucional / Eficcia
organizacional
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Cuidados de sade / Comportamento do consumidor / Reforma de sade / Servio
Nacional de Sade / Seguros de sade / Seguros / Sucesso nos negcios
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Dissertao de mestrado / Avaliao do desempenho / Grupo econmico / Controlo de
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Gesto da qualidade / Sistema de gesto / Projecto de desenvolvimento / Qualidade do
servio / Certificao / Logstica / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 QUI*Pro (ISCTE-IUL) - 01000069439
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projecto / Mestrado
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Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e do Emprego-ISCTE, 2003
Dissertao de mestrado / Modelo de Ansoff / Processos de deciso / Comportamento
estratgico / Estratgica empresarial / Gesto estratgica
G.103 RAI*Ges v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000046011
RAINHA, Rita Antnio Mendes - Anlise da regularidade de participao em convenes
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G.103 RAI*Ana (ISCTE-IUL) - 01000076962
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G.103 RAL*Dia (ISCTE-IUL) - 01000080080
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Plano de negcios / Mestrado / Projecto educativo / Estratgias / Desenvolvimento
sustentvel / Trabalho de projeto
G.103 RAL*Pla (ISCTE-IUL) - 01000073851
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G.103 RAM*Ana (ISCTE-IUL) - 01000071612
RAMALHEIRO, Brenno Maia - Neuromarketing : o efeito de ancoragem, do contexto e o
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Neurofisiologia / Estratgias de marketing / Tomada de deciso / Dissertao de mestrado
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G.103 RAM*Cul (ISCTE-IUL) - 01000019038
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G.103 RAM*Det (ISCTE-IUL) - 01000061662
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Dissertao de mestrado / Identidade profissional / Aprendizagem / Formao profissional

/ Enfermagem / Poltica de sade
G.103 RAM*For (ISCTE-IUL) - 01000057884
RAMOS, Noel Mendes - Grupos estratgicos : um ensaio de aplicao s farmcias
portuguesas. Lisboa : [s.n.], 1997. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Farmcia / Grupo estratgico / Gesto estratgica
G.103 RAM*Gru V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000064293
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Gesto da sade / Servio de urgncia / Erro mdico / Dissertao de mestrado
G.103 RAM*Cen (ISCTE-IUL) - 01000077154
RAMOS, Sandra Maria Poo - Definio estratgica para uma empresa na indstria dos
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Gesto estratgica / Gesto de empresas / Sector industrial / PME Pequenas e Mdias
Empresas / Mercado nico / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
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RODRIGUES, Ricardo Filipe Vintm - Os eventos musicais como instrumento do marketing
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de mestrado
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RODRIGUES, Sara de Azevedo - O impacto das redes sociais no relacionamento entre
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projecto / Mestrado
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Dissertao de mestrado / Modelo Black e Scholes / Indice PSI-20 / Obrigaes / Opes /
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Dissertao de mestrado / LISREL / Estimao estatstica / Analise de dados / Estatstica

aplicada / Estatstica multivariada
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projecto / Mestrado
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Administrao pblica / Recursos humanos / Mudana organizacional / Sistemas de
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Dissertao de mestrado / Indstria do mobilirio / Mobilirio / LOCAPOR / Leasing /
Anlise estratgica / Controlo de gesto / Diagnstico empresarial / Estratgia empresarial
/ Gesto estratgica
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Educao pr-escolar / Criana / Satisfao na empresa / Famlia / Estudo de casos /
G.103 SAN*Res (ISCTE-IUL) - 01000071509
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Gesto de empresas / Marketing relacional / CRM Customer relationship management /
Distribuio alimentar / Hbito de compra / Comportamento do consumidor / Dissertao
de mestrado
G.103 SAN*CRM (ISCTE-IUL) - 01000073441
SANTOS, Daniela Maria do Nascimento - A influncia do empenhamento organizacional e
profissional dos enfermeiros nas estratgias de resoluo de conflito. Lisboa : [s.n.], 2008.
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Dissertao de mestrado / Resoluo de conflitos / Resoluo de conflitos /
Comportamento profissional / Comportamento organizacional / Enfermeiro /
Enfermagem / Gesto hospitalar
G.103 SAN*Inf,1 (ISCTE-IUL) - 01000061899
SANTOS, Fernanda da Conceio Marcelo Pereira - Promoo da sade e comunicao :

estudo comparativo de sites na internet. Lisboa : [s.n.], 2006. 2 v. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar / Internet / Comunicao /
Educao sanitria / Promoo da sade / Poltica de sade
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Gesto da sade / Satisfao no trabalho / Profissional de sade / Cuidados de sade /
Centro de sade / SNS Servio Nacional de Sade / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Sat (ISCTE-IUL) - 01000077170
SANTOS, Gracinda Maria Gaspar dos - A implementao de uma estratgia de
diversificao. Lisboa : [s.n.], [199-]. 118 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, especialidade de Gesto, Estratgia e Desenvolvimento Empresarial,
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Lusotur / Turismo / Sinergias / Grupo de
empresas / Planeamento estratgico / Diversificao estratgica / Gesto estratgica
G.103 SAN*Imp (ISCTE-IUL) - 01000021702
SANTOS, Helena Cristina Rebocho dos - As PME e o mercado de capitais : identificao de
um perfil. Lisboa : [s.n.], 1999. 215 p. - Dissertao de mestrado em Cincias empresariais,
Dissertao de mestrado / Anlise de cluster / Rcios / Sector txtil / Anlise financeira /
PME / Mercado de capitais / Finanas empresariais
G.103 SAN*PME (ISCTE-IUL) - 01000033194
SANTOS, Ins Loureno Machado de Andrade e - Marketing turistico : estudo sobre a
criao e sustentao de novas formas turisticas tendo em conta os novos padres da
sociedade contempornea. Lisboa : [s.n.], 2010. VI, 105, [21] p. - Dissertao de mestrado
Marketing turstico / Comportamento do consumidor / Satisfao do consumidor /

Sociedade contempornea / Lazer / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*MAr (ISCTE-IUL) - 01000071762
SANTOS, Joo Pedro - O seu sof no estdio do futuro : tecnologia - revolucionando a
experincia do adepto. Lisboa : [s.n.], 2012. 92, 17 p. - Dissertao de mestrado em
Marketing desportivo / Futebol / Comportamento / Inovao tecnolgica / Dissertao de
mestrado
G.103 SAN*Seu (ISCTE-IUL) - 01000079972
SANTOS, Joo Pedro Fernandes dos - O arquitecto - gestor : estudo exploratrio sobre a
viabilidade de um curso hbrido com as duas componentes. Lisboa : [s.n.], 2000. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Europa / Estados Unidos da Amrica / Arquitectura e gesto /
Ensino da gesto / Ensino da arquitectura
G.103 SAN*Arq (ISCTE-IUL) - 01000035381
SANTOS, Jorge Baptista dos - Valorizao energtica de resduos em cimenteiras :
caracterizao do mercado e estudo da viabilidade tcnico-econmica. Lisboa : [s.n.],
2010. XIII, 75 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Gesto industrial / Gesto de resduos / Industria cimenteira / Resduos / Combustvel /
Inovao tecnolgica / Viabilidade econmica / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Val,1 (ISCTE-IUL) - 01000071558
SANTOS, Jos Manuel Aurlio dos - Plano de negcios : After sales. Lisboa : [s.n.], 2011.
IX, 93 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Plano de negcios / Gesto estratgica / Empresa de servios / Manuteno de
equipamentos / Sustentabilidade / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000076812
SANTOS, Ktia Maria Alves - Como a unificao das polcias vai alterar a ao policial na
estrutura de funcionamento da segurana pblica no Estado da Bahia - Brasil. Lisboa :
[s.n.], 2010. V, 115 p. . - Dissertao de mestrado em Gesto Empresarial, Departamento
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Departamento de Gesto, 2010
Gesto pblica / Segurana pblica / Violncia urbana / Mudana organizacional / Polcia /
Eficincia organizacional / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Com,2 (ISCTE-IUL) - 01000073597
SANTOS, Lucy Rosa - Do hipermercado ao comrcio de proximidade : o caso de estudo
Amanhecer. Lisboa : [s.n.], 2012. 92 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2012
Gesto estratgica / Marketing / Comrcio alimentar / Venda a retalho / Comportamento
do consumidor / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Hip (ISCTE-IUL) - 01000080002
SANTOS, Lusa Cristina Domingos dos - Geringo : projeto de empreendedorismo social.
Gesto estratgica / Qualidade de vida / Terceiro sector / Idoso / Empreendedorismo /
G.103 SAN*Ger (ISCTE-IUL) - 01000080052
SANTOS, Margarida Maria Rodrigues dos - Liderana transformacional e transacional
numa organizao de sade : a questo do gnero. Lisboa : [s.n.], 2012. 208 p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Liderana / Gnero / Profissional de sade / Gesto organizacional / Dissertao de
mestrado
G.103 SAN*Lid (ISCTE-IUL) - 01000079874
SANTOS, Maria Alexandra da Cunha Ramos - Anlise de factores determinantes da
violncia ocupacional em contexto de urgncia hospitalar. Lisboa : [s.n.], 2009. 87, [23] p. Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Gesto da sade / Cultura organizacional / Estabelecimento hospitalar / Servio de
urgncia / Violncia / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Ana,1 (ISCTE-IUL) - 01000068570
SANTOS, Maria de Ftima Ribeiro dos - S Lisboa : gastronomia e restaurao. Lisboa :
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Lisboa, 2011
Gesto de marketing / Plano de negcios / Indstria da restaurao / Inovao /
Gastronomia / Turismo / Restaurante / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Sli (ISCTE-IUL) 01000076958
SANTOS, Maria Joo - Does corporate social responsibility have impact in corporate
reputation? : an analysis of EDP. Lisboa : [s.n.], 2011. [11], 79 p. Trabalho de projeto,
Gesto cooperativa / Responsabilidade social das empresas / Vantagem competitiva /
Desenvolvimento sustentvel / Trabalho de projecto / Mestrado
G.103 SAN*Doe (ISCTE-IUL) - 01000076806
SANTOS, Maria Miguel de Melo Azevedo - Hr business partner : a corporate project at
Adidas Iberia. Lisboa : [s.n.], 2011. XV, 205 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
Gesto de recursos humanos / Gesto internacional / Negcio / Estratgia de
Investimento / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*HR (ISCTE-IUL) - 01000076934
SANTOS, Mrio Jorge Sacramento dos - A avaliao de risco de crdito nas PME's
portuguesas com base na informao econmico-financeira. Lisboa : [s.n.], 2001. pag. var.
. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Falncia de empresas / PME's / Risco
Avaliao do risco / Anlise do risco / Risco de crdito
G.103 SAN*Ava (ISCTE-IUL) - 01000037665
de insolvncia /
SANTOS, Nuno Jos de Matos dos - Gesto de stocks e configurao dum sistema logstico
: um caso de estudo na Pennsula Ibrica. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 164 [8] p. - Dissertao
de mestrado em Logstica, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE
Gesto de stocks / Logstica / Indstria do gs / Localizao industrial / Abastecimento /
Satisfao do cliente / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Ges (ISCTE-IUL) 01000068329
SANTOS, Nuno Manuel Patrcio dos - As potencialidades de captao de clientes atravs

de parcerias com instituies financeiras : o caso dos agentes de viagens em Portugal.
Marketing relacional / Qualidade dos servios / Competitividade / Produtividade / Agncia
de viagens / Agente de viagem / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Pot (ISCTE-IUL) - 01000073861
SANTOS, Nuno Miguel - Viabilidade da implementao da marca Jamie Oliver em
Portugal. Lisboa : [s.n.], 2012. 50, 18 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto
Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Gesto empresarial / Marca / Responsabilidade social / Viabilidade econmica / Hbito
alimentar / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN* Via (ISCTE-IUL) - 01000080000
SANTOS, Nuno Miguel Fortes Fonseca - O E-mail como instrumento de comunicao em
marketing. Lisboa : [s.n.], 2003. 418 p. Dissertao de mestrado em Gesto de
Dissertao de mestrado / Marketing na internet / Correio electrnico / Comunicao nas
organizaes / Tecnologias de comunicao
G.103 SAN*E-MA (ISCTE-IUL) - 01000046317
SANTOS, Nuno Miguel Louro Rodrigues Martins dos - Ferramentas e controlo de gesto :
um factor de competitividade. Lisboa : [s.n.], 2010. VI, 80 p. - Dissertao de mestrado em
Estratgia empresarial / Controlo de gesto / Tableau de Bord / Balanced Scorecard /
Competitividade / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Fer (ISCTE-IUL) - 01000071545
SANTOS, Pedro Roque dos - The impact of social media on today's business reality :
challenges and opportunities of social media for companies. Lisboa : [s.n.], 2010. 76 p.
Gesto de empresas / Marketing / Redes sociais / Tecnologia da informao e
comunicao / Internet / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SAN*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000071728
SANTOS, Ricardo Parrinha Nunes - The error in health-care organizations. Lisboa : [s.n.],
2010. 57 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Internacional, Departamento de
Gesto da sade / Servio de sade / Erro mdico / Diagnstico / Fiabilidade / Mudana
G.103 SAN*Err (ISCTE-IUL) - 01000075748
SANTOS, Snia Filipa da Costa dos - Orientaes estratgicas para o comrcio grossista
alimentar Tex-Mex : o caso TraVil, Lda. Lisboa : [s.n.], 2009. 107 p. Trabalho de projeto,
Gesto estratgica / Comrcio por grosso / Comrcio de retalho / Produto alimentar /
G.103 SAN*Ori (ISCTE-IUL) - 01000068878
SANTOS, Steven Henriques - Factores competitivos : mergulhando no turismo de surf.
Lisboa : [s.n.], 2011. IX, 83 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing turstico / Turismo ecolgico / Estratgias competitivas / Oceano / Dissertao
de mestrado
G.103 SAN*Fac,1 (ISCTE-IUL) - 01000076970
SANTOS FILHO, Geraldo Maciel dos - Integrao da cadeia de suprimentos das empresas
do polo industrial de Manaus atravs do e-commerce. Lisboa : [s.n.], 2009. 100 p. Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de Marketing,
Gesto de empresas / Comrcio electrnico / Competitividade empresarial / Tecnologia
da informao / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Int (ISCTE-IUL) - 01000067482
SANTOS JNIOR, Luciana de Oliveira - Channel selection in the retail banking sector :
relationship between the factors influencing the usage and the perceived service quality.
Lisboa : [s.n.], 2011. XVII, 115 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento
Marketing bancrio / Prestao de servios / Avaliao da qualidade / Performance /
Satisfao do cliente / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SAN*Cha (ISCTE-IUL) - 01000077079
SANTOS JNIOR, Renato de Castro - Estratgias competitivas e competncias do setor

caladista do Cear. Lisboa : [s.n.], 2010. XI, 105 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
Indstria do calado / Estratgia competitiva / Competncias / Responsabilidade social
das empresas
G.103 SAN*Est (ISCTE-IUL) - 01000069894
SARAIVA, Lus Emanuel de Capelo Osrio - O mercado de transferncias : evoluo,
mudanas e impactos. Lisboa : [s.n.], 2011. VIII, 69 p. - Dissertao de mestrado em
Futebol / Investimentos / Mercados / Preos de transferncia / Dissertao de mestrado
G.103 SAR*Mer (ISCTE-IUL) - 01000076579
SARAIVA, Maria Margarida Serra Marques Martins de Moura - A avaliao nas
instituies de Ensino Superio em Portugal : para uma educao de qualidade. Lisboa :
[s.n.], 1997. 2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de
Dissertao de mestrado / Legislao / Universidade / Instituies de ensino / Mtodo de
avaliao / Modelos de avaliao / Avaliao da qualidade / Qualidade de ensino / Ensino
superior
G.103 SAR*Ava V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000029514
SCHAEKEN, Pierre Joo - Avaliao de desempenho dos gestores das unidades de
negcios em uma empresa comercial varejista aplicando os conceitos de contabilidade
divisional. Lisboa : [s.n.], 2009. XII, 104 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Gesto de empresas / Gestor / Empresa comercial / Descentralizao / Contabilidade /
Avaliao do desempenho / Dissertao de mestrado
G.103 SCH*Ava (ISCTE-IUL) - 01000067374
SCHOTTELNDREIER, Jurre Edger - Wall covering in Brazil : a marketing strategy plan for
Vescom with a focus on the hospitality sector in Rio de Janeiro. Lisboa : [s.n.], 2011. 84 p. Dissertao de mestrado em Gesto Internacional, Departamento de Marketing,
Estratgias de marketing / Qualidade / Hotelaria / Dissertao de mestrado

G.103 SCH*Wal (ISCTE-IUL) - 01000075756
SCOFANO, Anna Cherubina - A transformao de uma organizao tradicional em
organizao de aprendizagem : estudo de caso da celulose Irani. Lisboa : [s.n.], 2010. VII,
Gesto de empresas / Aprendizagem organizacional / Estratgia organizacional / Cultura
organizacional / Aprendizagem individual / Indstria do papel / Metodologia de
investigao / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SCO*Tra (ISCTE-IUL) - 01000073916
SEABRA, Andr Filipe Pacheco - A relao dos programas de fidelizao e a satisfao de
clientes : o caso tmn. Lisboa : [s.n.], 2012. 116 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing relacional / Satisfao do cliente / Criao de valor / Fidelidade / Estudo de
G.103 SEA*Rel (ISCTE-IUL) - 01000080186
SEABRA, Fernando Miguel - Anlise de projectos ambientais : validao da hiptese de
Porter e Van Der Linde. Lisboa : [s.n.], 1998. 204 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Projetos ambientais / Avaliao de projetos
G.103 SEA*Ana (ISCTE-IUL) - 01000029316
SEBASTIO, Helena Isabel Ribeiro da Graa - Anlise evolutiva do sector dos transportes :
estudo de caso. Lisboa : [s.n.], 2012. 90 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2012
Transportes / Anlise econmica / Anlise comparativa / Estudo de casos / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 SEB*Ana (ISCTE-IUL) - 01000079904
SEBASTIO, Joo Paulo Caetano - Estao de rdio infantil : "Alegria Rdio". Lisboa : [s.n.],
Estao de rdio / Criana / Estratgias de marketing / Marca / Projecto de investimento /

Plano de negcio / Mestrado
G.103 SEB*Est (ISCTE-IUL) - 01000080250
SEEDAT, Abdullah Rafic - From Colgio Islmico de Palmela to Colgio Internacional de
Palmela. Lisboa : [s.n.], 2011. IV, 60 p. - Dissertao de mestrado em Gesto
Gesto internacional / Globalizao / Stakeholders / Internacionalizao do ensino /
Currculo / Qualidade do ensino / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SEE*Fro (ISCTE-IUL) - 01000076938
SEMBLANO, Paulo Jos Figueira - Estudo do posicionamento relativo de produtos de
investimento. Lisboa : [s.n.], 2005. 72 p. - Dissertao de mestrado em Prospeo e
Anlise de Dados especializao em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, Instituto superior de Cincias do Trabalho e da empresa - ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / INDSCAL / Marketing / Satisfao do cliente / Banco / Produto
financeiro / Investimento financeiro
G.103 SEM*Est (ISCTE-IUL) - 01000047873
SEMEDO, Lvia Maria Morais - O governo electrnico em Cabo Verde : estudo de caso.
Lisboa : [s.n.], 2007. 121 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Global, Departamento
Dissertao de mestrado / Tecnologia da informao e comunicao / Reforma da
administrao pblica / Administrao pblica / Governo electrnico
G.103 SEM*Gov (ISCTE-IUL) - 01000060846
SEMEDO, Pedro Andrade - O estilo de liderana do gestor pblico cabo-verdiano. Lisboa :
[s.n.], 2008. XX, 99 p. - Dissertao de mestrado em Gesto Empresarial - Gesto Global,
Globalizao / Reforma da Administrao Pblica / Gesto pblica / Liderana / Capital
humano / Dissertao de mestrado
G.103 SEM*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000065736
SENDI, Antnio Ornelle - Anlise estratgica ao segmento de telecomunicaes mveis
em Moambique. Lisboa : [s.n.], 2010. 102 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2010
Gesto estratgica / Telecomunicaes mveis / Operadores de telecomunicaes /

Competitividade empresarial / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SEN*Ana (ISCTE-IUL) - 01000071806
SENDIM, Leonor Lopes Borges Vacas de Carvalho Cunhal - A contribuio do marketing
para o desenvolvimento turstico de uma regio rural : Alentejo. [S.l : s.l.], 1996. 2 v. Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Dissertao de mestrado / Planeamento / Turismo rural / Turismo / Marketing estratgico
G.103 CAR*Con v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000025312
SEQUEIRA, Ana Maria Antunes - Qual a natureza e a frequncia dos erros na actividade de
medicina geral e familiar geral num ACES. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 86 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto das Organizaes de Sade, Departamento de Marketing,
Gesto da sade / Medicina / Clnica geral / Cuidados de sade primrios / Segurana /
Erro mdico / Doente / ACES / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SEQ*Qua (ISCTE-IUL) - 01000069418
SEQUEIRA, Antnio Manuel Correia - A rea de gesto de projectos como suporte para
um projecto de inovao industrial. Lisboa : [s.n.], 2010. VII, 74 p. Trabalho de projeto,
Gesto de projetos / Inovao industrial / Investimento / Gesto do risco / Indstria do
papel / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SEQ*Are (ISCTE-IUL) - 01000071608
SEQUEIRA, Isabel Soromento - Caso pedaggico delta Q : estratgia integrada de
comunicao. Lisboa : [s.n.], 2010. VI, 103 p. - Dissertao de mestrado em Marketing,
Lisboa, 2010
Marketing sectorial / Estratgias de comunicao / Caf / Comportamento do consumidor
/ Ensino superior / Formao profissional / Dissertao de mestrado
G.103 SEQ*Cas (ISCTE-IUL) - 01000073242
SEQUEIRA, Nuno - Pegada econmico-social dos sistemas de inovao em rede : o caso da
Brisa Inovao e Tecnologia. Lisboa : [s.n.], 2012. 89 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Marketing de rede / Inovao / Imagem institucional / Gesto de sistemas de informao /

G.103 SEQ*Peg (ISCTE-IUL) - 01000079962
SERAFIM, Gonalo Saraiva de Nogueira - Implementao de CRM em concessionrios do
sector automvel. Lisboa : [s.n.], 2010. 72 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2010
Marketing relacional / CRM Customer relationship management / Indstria automvel /
Comportamento do consumidor / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SER*Imp (ISCTE-IUL) - 01000073853
SERRA, Anabela Martins Moreira Salgado - Identidade profissional versus identidade
organizacional. Lisboa : [s.n.], 2000. 216, 18 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Identidade organizacional / Identidade profissional /
Enfermagem / Enfermeiro
G.103 SER*Ide (ISCTE-IUL) - 01000040036
SERRA, Maria Lusa Graa - A gesto de porteflio de projectos. Lisboa : [s.n.], 2012. 90 p.
- Trabalho de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Gesto Geral, ISCTE Instituo Universitrio de Lisboa, 2012
Gesto de projetos / Desenvolvimento sustentvel / Negcio / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 SER*Ges (ISCTE-IUL) - 01000080170
SERRA, Rui Diogo Duarte Mendes - Mitigao do malware para o desenvolvimento
empresarial em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2011. 60 p. - Dissertao de mestrado em
universitrio de Lisboa, 2011
Marketing / Empresa / Internet / Tecnologia da comunicao / Segurana da informao /
G.103 SER*Mit (ISCTE-IUL) - 01000079446
SERRA, Srgio Manuel Roliz - A imagem do enfermeiro em Portugal : percepo da autoimagem dos enfermeiros portugueses. Lisboa : [s.n.], 2006. 2 v. - Dissertao de mestrado
Dissertao de mestrado / Percepo / Imagem / Desempenho no trabalho / Identidade

profissional / Servio de sade / Enfermeiro
G.103 SER*Ima v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000051903
SERRANO, Joo Manuel Monteiro - Processos de tomada de deciso : o investimento e a
internacionalizao das empresas portuguesas em Moambique. Lisboa : [s.n.], 2000. pag.
var. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e
Dissertao de mestrado / Relaes Portugal-Moambique / Economia emergente /
Investimento de empresas portuguesas / Internacionalizao de empresas / Tomada de
deciso / Desenvolvimento empresarial
G.103 SER*Pro (ISCTE-IUL) - 01000035725
SILVA, Alexandre J. M. Ferreira da - Os atributos determinantes no acto mdico de
prescrio. Lisboa : [s.n], 2008. 93 p. - Dissertao de mestrado em Marketing,
Dissertao de mestrado / Tomada de deciso / Prescrio mdica / Mdico / Certificado
de qualidade / Marca / Produto farmacutico / Indstria farmacutica
G.103 SIL*Atr (ISCTE-IUL) - 01000061624
SILVA, Ana Rita Bendada da - O papel do marketing relacional na Internet. Lisboa : [s.n.],
2009. XIX, 81 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de Marketing,
Marketing relacional / Internet / Comrcio electrnico / Comportamento do consumidor /
G.103 SIL*Pap (ISCTE-IUL) - 01000066620
SILVA, Antnio Manuel Santana e - Avaliao de desempenho : uma nova abordagem
metodolgica. Lisboa : [s.n.], 1995. 174 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Empresariais, especializao de Sistemas de Informao de Gesto, Departamento de
Marketing, Operaes e Gesto Geral, Instituto de Cincias do Trabalho e da Empresa ISCTE, 1995
Dissertao de mestrado / Pequenas empresas / Empresas multinacionais / Mtodos de
avaliao / Avaliao do desempenho
G.103 SIL*Ava (ISCTE-IUL) - 01000024386
SILVA, Carina Sofia Ferreira da - O mercado organizado de CO2 : oportunidade e melhoria

do ambiente - compatveis?. Lisboa : [s.n.], 2009. 192 p. Trabalho de projeto, mestrado
em Mercados e Activos Financeiros, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Gesto do ambiente / Gs de efeito de estufa / Reduo das emisses de gases /
Protocolo de Quioto / Mercado financeiro / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*Mer (ISCTE-IUL) - 01000066478
SILVA, Clara Maria Antunes Cappelle T. Severino da - Estatgia-qualidade-pessoas :
formulao e implementao da estratgia na HUF portuguesa, Lda. Lisboa : [s.n.], 2005.
VIII, 181 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas, Departamento de
Empresa-ISCTE, 2005
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / HUF / Fbrica / Satisfao no trabalho /
Qualidade / Tomada de deciso / Estratgia empresarial / Gesto estratgica
G.103 SIL*Est (ISCTE-IUL) - 01000048371
SILVA, Cludia Herminia de Lima e - Proposta de implantao de um novo modelo de
ateno ao paciente com tuberculose, estruturado em redes, como estratgia para
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VIII, 51, [4] p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio de Lisboa, 2010.
Gesto da sade / Servios de sade / Politica de sade / Modelo / DOTS / Tuberculose /
Doente / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Pro (ISCTE-IUL) - 01000070494
SILVA, Daniela Duarte da - Online buying behavior in entertainment products. Lisboa :
Internet / Comrcio electrnico / Marketing / Comportamento do consumidor / Trabalho
G.103 SIL*Onl (ISCTE-IUL) - 01000080216
SILVA, David Ben d' - Internationalisation strategies : the case of Nestl. Lisboa : [s.n.],
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Mercado internacional / Estratgia
internacional / Internacionalizao de empresas / Gesto internacional
G.103 SIL*Int (ISCTE-IUL) - 01000061616

SILVA, Edgar - Cultura e liderana em Moambique. Lisboa : [s.n.], 2011. 2 v. - Dissertao
Gesto de empresas / Cultura organizacional / Clima organizacional / Liderana / Estudo
EA.03 SIL*Cul V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000077235
SILVA, Elbert Sarmento - O processo de deciso de escolha de tratores no Estado de

Gois, Brasil. [Lisboa : s.n.], 2009. 90 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Dissertao de mestrado / Tractor / Economia agrcola / Tomada de deciso / Gesto
estratgica
G.103 SIL*Pro,2 (ISCTE-IUL) - 01000065710
SILVA, Eliane Pereira da - A relevncia das informaes financeiras das empresas
brasileiras cotadas. Lisboa : [s.n.], 2009. 106 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de
Gesto da informao / Informao estratgica / Qualidade da informao / Informao
financeira / Mercado de capitais / Lucro / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Rel (ISCTE-IUL) - 01000074173
SILVA, Emir Guimares de Oliveira - A deteriorao da relao mdico-paciente ao longo
do tempo : sua influncia sobre os eventos adversos em medicina. Lisboa : [s.n.], 2010. 79
Gesto da sade / Relao mdico-doente / Informao geral / Meios de comunicao /
Erro mdico / Web / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Det,2 (ISCTE-IUL) - 01000077225
SILVA, Fernando da Costa - Os sistemas de controlo de gesto : factor fundamental na
mudana estratgica da empresa. Lisboa : [s.n.], 1995. 145 p. 30 cm. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Transporte areo / Diagnstico

organizacional / Cultura organizacional / Controlo de gesto / Estratgia empresarial /
Gesto estratgica
G.103 SIL*Sis (ISCTE-IUL) - 01000024169
SILVA, Flvio Martins - Teoria leader member exchange - LMX : uma avaliao da
qualidade da relao entre lder-liderado servio da formao de lderes. Lisboa : [s.n.],
2010. II, 88 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento
de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE - Instituto Universitrio de Lisboa, 2010
Liderana / Cultura organizacional / Relaes interpessoais / Avaliao da qualidade /
Formao / Gestores / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Teo (ISCTE-IUL) - 01000070498
SILVA, Francisco Carlos Duarte da - Restaurante "iFood-just eat it". Lisboa : [s.n.], 2012. 82
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Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituo Universitrio de Lisboa, 2012
Restaurante / Anlise de mercado / Estratgias de marketing / Plano de negcio /
G.103 SIL*Res,1 (ISCTE-IUL) - 01000080164
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Lisboa : [s.n.], 2009. X, 61 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Unidades de Sade,
Gesto hospitalar / Gesto estratgica / Cultura organizacional / Estudo de casos /
Dissertao de mestrado / Cuidados de sade / Profissional de sade / Qualidade do
servio / Mdicos / Fiabilidade / Mudana cultural / Inovao / Erro mdico
G.103 SIL*Mud (ISCTE-IUL) - 01000069381
SILVA, Hlder - Culture and endorsed organizational leadership behaviors : Portugal and
China. Lisboa : [s.n.], 2012. 82 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Science in Business
Administration, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto
Liderana / Diversidade cultural / Responsabilidade social / Trabalho de projeto /
Mestrado
G.103 SIL*Cul (ISCTE-IUL) 01000080038
SILVA, Helena Ribeiro da - Que tipo de reclamaes nas urgncias hospitalares?. Lisboa :
Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa-ISCTE, 2003. 2 v. - Dissertao de

Gesto Geral, Instituto Superior de Cincias do Trabalho e da Empresa, Lisboa, 2003
Dissertao de mestrado / Qualide de servios / Qualidade de sade / Estabelecimento
hospitalar / Servios de sade / Gesto hospitalar
G.103 SIL*QUE v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000045308
SILVA, J. Paulo - Ajustamento estratgico do mtodo dos Cash-flow avaliao indstria
portuguesa. Lisboa : [s.n.], 1995. 198 p. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Indstria portuguesa / Cash flow / Metodos de avaliao /
Avaliao de empresas / Gesto estratgica
G.103 SIL*Aju (ISCTE-IUL) - 0100027471Z
SILVA, Jacqueline dos Reis Incio Ramos da - Empreendedorismo no feminino : plano de
negcios Fika Kaf. Lisboa : [s.n.], 2011. IX, 64 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto, especializao em Marketing, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Plano de negcios / Empreendedorismo / Gesto de marketing / Trabalho feminino /
Indstria da restaurao / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*Emp,2 (ISCTE-IUL) - 01000076564
SILVA, Joo Conde e - Um modelo de controlo de gesto para a banca de particulares... :
...uma aplicao do balanced scorecard. Lisboa : [s.n.], 2009. 93 p. Trabalho de projeto,
Controlo de gesto / Estratgia empresarial / Balanced scorecard / Banca / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 SIL*Mod,1 (ISCTE-IUL) - 01000066439
SILVA, Jos Antnio Carreira da - Anlise do processo de concentrao da rede de
distribuio FIAT na Pennsula Ibrica no perodo 2000-2010. Lisboa : [s.n.], 2010. 62 p. Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto
Gesto estratgica / Indstria automvel / Gesto da mudana / Estratgias de marketing
/ Mercados / Automvel / FIAT / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*An,3 (ISCTE-IUL) - 01000073849
SILVA, Jos Constantino F. - A qualidade uma ferramenta de mudana da cultura das

empresas : um ensaio de aplicao na indstria do mobilirio. Lisboa : [s.n.], 1995. 190 p.
- Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Indstria do mobilirio / Mobilirio / Cultura na empresa /
Qualidade total / Gesto da qualidade / Mudana organizacional
G.103 SIL*Qua (ISCTE-IUL) - 01000026013
SILVA, Liliana Verissmo da - Antecedentes e consequentes da identificao
organizacional nos profissionais de sade. Lisboa : [s.n.], 2009. IX, 56 p. - Dissertao de
Gesto da sade / Servio de sade / Profissional de sade / Identificao organizacional /
Qualidade do servio / Servio ao cliente / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Ant (ISCTE-IUL) - 01000068165
SILVA, Lucinda Simes Santos Batista - Utilizao dos servios de sade pela populao
idosa de Portugal continental no final do sc. XX. Lisboa : [s.n.], 2005. 136 p. - Dissertao
Dissertao de mestrado / Cuidados de sade / Envelhecimento demogrfico / Pessoa
idosa / Servio de sade / Sade pblica / Sistema de sade
G.103 SIL*Uti (ISCTE-IUL) - 01000053227
SILVA, Luis Miguel Dias Henriques da - Estratgias de internacionalizao em
telecomunicaes. Lisboa : [s.n.], 1996. 164 f. - Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Portugal Telecom / Mercado internacional /
Operadores de telecomunicaes / Globalizao / Internacionalizao / Estratgia
empresarial / Telecomunicaes
G.103 SIL*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000028145
SILVA, Manuel Pio Cruz da - Expanso de uma empresa no contexto BoP moambicano.
Lisboa : [s.n.], 2011. XIII, 83, [3] p. Relatrio de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2011
Gesto de empresas / Modernizao industrial / Comportamento organizacional / Cadeia

de valor / Motivao / Liderana / Indstria de bebidas / Estudo de casos / Trabalho de
projecto / Mestrado
G.103 SIL*Exp (ISCTE-IUL) - 01000076589
SILVA, Maria da Conceio da Cunha e Sousa Ribeiro da - Gesto dos servios
hospitalares no acompanhamento de doentes com doena heptica crnica. Lisboa : [s.n.],
2009. VIII, 141 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade,
Lisboa, 2009
Gesto hospitalar / Doena crnica / lcool / Terapia / Motivao / Doente / Dissertao
de mestrado
G.103 SIL*Ges (ISCTE-IUL) - 01000068572
SILVA, Maria Gabriela Matias da - Sistema de controlo de gesto : ensaio de aplicao
numa empresa industrial. Lisboa : ISCTE, 1999. 230, [5] p. - Dissertao de mestrado em
2000
Dissertao de mestrado / TAGUSVIDRO / Indstria vidreira / Cultura organizacional /
Controlo organizacional / Controlo de gesto
G.103 SIL*Sis,1 (ISCTE-IUL) 01000034244
SILVA, Marlene Sousa e - Gesto de stocks baseada no consumo real de um laboratrio
anlises clnicas. Lisboa : [s.n.], 2011. XV, 92 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos
Gesto de stocks / Modelos de gesto / Logstica / Sade / Estudo de casos / Dissertao
de mestrado
G.103 SIL*Ges,2 (ISCTE-IUL) - 01000077158
SILVA, Milene Moreira da - Estudo da rede secundria dos transportes postais. Lisboa :
[s.n.], 2010. 87 p. - Projeto de mestrado em Gesto e Engenharia Industrial, Departamento
Gesto de empresas / Cadeia de abastecimento / Servios postais e logstica / Rede de
Transportes / Impacto ambiental / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*Est,3 (ISCTE-IUL) - 01000071537
SILVA, Natlia Soares da - Avaliao da qualidade dos cuidados hospitalares : perspectiva
dos utentes. [S.l. : s.n.], 2005. 133, 11, [8] p. Dissertao de mestrado em Gesto dos

Dissertao de mestrado / Estabelecimento hospitalar Infante D.Pedro, S.A. / Avaliao da
qualidade / Satisfao do doente / Servios de sade / Cuidados de sade / Gesto da
qualidade
G.103 SIL*Ava,1 (ISCTE-IUL) - 01000051254
SILVA, Palmira Amlia Almeida Serrano Pimpista da - Percepo de barreiras
implementao de hospitais promotores de sade em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2003. 2 v.
Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Promoo da sade / Estabelecimento hospitalar / Acreditao / Estabelecimento
hospitalar
G.103 SIL*Per V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000042664
SILVA, Paula Alexandra Pais de Brito - Modernizao da gesto hospitalar : estudo de
caso do Hospital de So Sebastio. Lisboa : [s.n.], 2004. 173 p. - Dissertao de mestrado
em Estratgia e Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing, Operaes e
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Modulo de gesto / Qualidade em sade /
Estabelecimento hospitalar / Modernizao da Administrao Pblica / Gesto hospitalar /
Gesto das organizaes
G.103 SIL*Mod (ISCTE-IUL) - 01000045278
SILVA, Paulo Fernando Lopes Resende da - Anlise do sistema organizacional das
Universidades novas : semelhanas, diferenas e graus de desenvolvimento. Lisboa : [s.n.],
1996. 185 f., [8] f. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Anlise comparativa / Universidades / Estratgia organizacional
/ Processos organizacionais / Cultura organizacional / Gesto da mudana
G.103 SIL*Ana (ISCTE-IUL) - 01000026443
SILVA, Pedro Miguel Ferreira da - Implementao de uma metodologia de custeio
medida das cozinhas Xiraclasse : mtodo das seces ou activity based costing?. Lisboa :
[s.n.], 2009. IX, 89 p. [pag. var.]. - Dissertao de mestrado em Gesto, Departamento de
Contabilidade de gesto / Contabilidade de custos / Pequenas e mdias empresas /

Controlo de custos / Metodologia ABC / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Imp,1 (ISCTE-IUL) - 01000066668
SILVA, Reinaldo Joo David Batista da Silva - Anlise estrutural da indstria : o sector
segurador. Lisboa : [s.n.], 1997. 136 p. Dissertao de mestrado em Cincias
Dissertao de mestrado / Estratgia empresarial / Seguros / Mtodo de Porter / Anlise
estrutural / Estrutura industrial
G.103 SIL*An,1 (ISCTE-IUL) - 01000033128
SILVA, Rufino - Atitude do consumidor face aos produtos geneticamente modificados.
Dissertao de mestrado / Inqurito / Produtos geneticamente modificados / Defesa do
consumidor / Comportamento do consumidor / Marketing
G.103 SIL*Ati (ISCTE-IUL) - 01000061652
SILVA, Rui Pedro Azevedo da - Plano de negcio da Equihorse, Lda.. Lisboa : [s.n.], 2010.
Marketing / Estratgia de marketing / Plano de negcios / Vantagem competitiva /
Comrcio de retalho / PME / Estudo de caso / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*Pla,1 (ISCTE-IUL) - 01000071738
SILVA, Tamara Tavares da - Plano de negcios para a criao de uma Corporative Social
Business School : o caso de Moambique. Lisboa : [s.n.], 2012. 225 p. - Trabalho de
Instituies de ensino / Ensino superior / Investimentos / Estratgias de desenvolvimento
/ Marketing mix / Estudo de casos / Plano de negcio / Trabalho de projecto / Mestrado
EA.03 SIL*Pla (ISCTE-IUL) 01000080104
SILVA, Tiago Filipe Lopes da - Concentrao bancria em Portugal. Lisboa : [s.n.], 2009. 81
Sector bancrio / Concentrao bancria / Sistema bancrio / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Con,2 (ISCTE-IUL) - 01000066652

SILVA, Valdemir Jos Mximo Omena da - Liderana carismtica como alternativa na
determinao de desempenho dos funcionrios no servio pblico municipal, em So LuisMa. Lisboa : [s.n.], 2010. 79 p. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Lisboa, 2010
Liderana / Carisma / Servio pblico / Desempenho organizacional / Afecto / Organizao
do trabalho / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Lid (ISCTE-IUL) - 01000071630
SILVA, Vasco Rui Costa da - WWW.preoamigo.pt : plataforma electrnica de compra,
venda e troca de bens usados. Lisboa : [s.n.], 2012. 122 p. - Trabalho de projeto, mestrado
Marketing research / Comrcio electrnico / Internet / Comportamento do consumidor /
Plano de negcio / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*WWW (ISCTE-IUL) - 01000079966
SILVA, Victor Gomes da - A utilizao de foras de vendas em outsourcing e suas
implicaes estratgicas no mercado de cartes de crdito : o caso Barclaycard. Lisboa :
[s.n.], 2011. VIII, 72 p. - Caso pedaggico, mestrado em Gesto, Departamento de
Gesto estratgica / Banca / Carto de crdito / Venda / Outsourcing / Estudo de casos /
Trabalho de projeto / Caso pedaggico / Mestrado
G.103 SIL*Uti,1 (ISCTE-IUL) - 01000076613
SILVA, Vitor Manuel Oliveira Flix da - Plano de negcio de uma empresa de aquisio e
recuperao de crditos. Lisboa : [s.n.], 2009. 102 p. Relatrio de projeto, mestrado em
Gesto financeira / Viabilidade econmica / Recuperao de crditos / Anlise Swot /
Gesto do risco / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*Pla (ISCTE-IUL) - 01000068884
SILVA FILHO, Acio Flvio Ferreira da - Empreendedorismo na capital amazonense. Lisboa
Gesto de empresas / Empreendedorismo / Estratgia organizacional / Empreendedor /

Anlise comparativa / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SIL*Emp (ISCTE-IUL) 01000072230
SILVANO, Aldo-Marco F. - An exploratory study towards development of a new
communication strategy for IBS. Lisboa : [s.n.], 2010. 77 p. Trabalho de projeto,
Gesto internacional / Educao / Estratgias de marketing / Marketing de servios /
Imagem de marca / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*Exp,1 (ISCTE-IUL) - 01000075754
SILVEIRA, Brbara Ramos Pais - O impacto da gesto de reclamaes na fidelizao de
clientes. Lisboa : [s.n.], 2011. 83 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Marketing,
Lisboa, 2011
Marketing / Gesto de reclamaes / Gesto de clientes / Satisfao do cliente / Trabalho
G.103 SIL*Imp,2 (ISCTE-IUL) - 01000077093
SILVESTRE, Lus Carlos Pereira - Motivaes empresariais nos Aores. Lisboa : [s.n.], 1996.
2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / SARIE / Questionrio / Anlise de dados / Anlise comparativa /
Empresrio / Motivao
G.103 SIL*Mot V.1-2 (ISCTE-IUL) 01000025236
SILVESTRE, Luis Filipe da Conceio - Criao dum centro de responsabilidade em sade
ocupacional. Lisboa : [s.n.], 2012. 90 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de
Servio de sade / Gesto organizacional / Performance / Controlo de gesto / Balanced
Scorecard / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SIL*Cri (ISCTE-IUL) - 01000079880
SILVESTRE, Manuel de Campos - Motivaes empresariais dos industriais de cermica da
zona de Aveiro. Lisboa : [s.n.], 1994. 108 p., anexos . - Dissertao de mestrado em
Cincias Empresariais na especialidade de MBA - Gesto Industrial, Departamento de

Dissertao de mestrado / Motivao / Empresa industrial / Indstria da cermica /
Empresrio
G.103 SIL*Mot (ISCTE-IUL) - 01000021035
SILVINO, Pedro Loureno - A proposal to improve marketing efectiveness in a business to
business model. Lisboa : [s.n.], 2010. 56 p. Trabalho de projeto, mestrado em
Administrao de Empresas, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Gesto de marketing / Planeamento estratgico / Modelos de marketing / Gesto de
investimentos / Eficincia empresarial / Estudo de casos / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 SIL*Pro,3 (ISCTE-IUL) 01000071684
SIMAENS, Ana Margarida - Strategic management in third sector organizations : an
overview of the portuguese social solidarity cooperatives. Lisboa : [s.n.], 2007. 112 p. Dissertao de mestrado em Gesto Internacional, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Solidariedade social / Cooperativa / Associao sem fins
lucrativos / Balanced scorecard / Gesto estratgica
G.103 SIM*Str (ISCTE-IUL) - 01000056688
SIMES, Ana Maria - Um sistema integrado de avaliao de performance por segmentos :
aplicao a uma empresa do sector da construo e obras pblicas. Lisboa : [s.n.], 2001.
243 p. - Dissertao de mestrado em Cincias de Gesto, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Construo e obras pblicas / Balanced
Scorecard / Tableau de bord / Avaliao do desempenho / Criao de valor / Controlo de
gesto / Estratgia empresarial
G.103 SIM*Sis (ISCTE-IUL) - 01000040014
SIMES, Milene Isabel Fernandes - Anlise estratgica de uma empresa de transportes
familiar. Lisboa : [s.n.], 2012. 68 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2012
Gesto de empresas / Anlise estratgica / Marketing / Transporte rodovirio / Trabalho

G.103 SIM*Ana (ISCTE-IUL) - 01000079998
SIMES, Paulo Jorge Alcobia - Identidade profissional dos designers portugueses :
identidade social e posicionamento no crculo profissional. Lisboa : [s.n.], 1997. 152 p. Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Condies de trabalho / Profisses / Designers / Identidade
social / Identidade profissional / Comunicao empresarial
G.103 SIM*Ide (ISCTE-IUL) - 01000029918
SIMES, Teobaldo Antnio de Figueiredo Correia - A gesto de recursos humanos :
satisfao e melhoria da qualidade profissional num laboratrio de anlises clnicas de um
hospital central. Lisboa : [s.n.], 2006. 139 p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos
Dissertao de mestrado / Resoluo de conflitos / Relaes intergrupais / Trabalho de
equipa / Satisfao no trabalho / Qualificao profissional / Laboratrio / Estabelecimento
hospitalar central / Servio de sade / Gesto de recursos humanos
G.103 SIM*Ges (ISCTE-IUL) - 01000053194
SIMSES, Paula Marise Martins Jorge - Plano de negcios : empresa de comrcio
electrnico. Lisboa : [s.n.], 2009. XI, 128 p. Relatrio de projeto, mestrado em Gesto de
Planeamento empresarial / Anlise financeira / Comrcio electrnico / Inovao /
Empreendedorismo / Motociclismo / Equipamento / Stio na internet / Dissertao de
Mestrado
G.103 SIM*Pla (ISCTE-IUL) - 01000069008
SIRMA, Eda - Word-of-mouth marketing from a global perspective. Lisboa : [s.n.], 2009. XI,
69 p. Relatrio de projeto, mestrado em Gesto Internacional, Departamento de
Marketing internacional / Marketing sectorial / Estratgia de marketing / Comportamento
do consumidor / Publicidade / Liderana de opinio / Estudo de casos / Trabalho de
projeto / Mestrado
G.103 SIR*Wor (ISCTE-IUL) - 01000067876
STIMA, Lus Miguel de Oliveira - A mudana estratgica e impacto ao nvel da cultura e

clima organizacional : (o caso GALP energia). Lisboa : [s.n.], 2002. 2 v. - Dissertao de
mestrado em Estratgia e Desenvolvimento Empresarial, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / GALP Energia / Clima organizacional / Cultura organizacional /
Mudana estratgica
G.103 SIT*Mud V.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000041624
SITOE, Mrio Vicente - Avaliao da satisfao dos consumidores : o caso dos grandes
consumidores da guas de Moambique. Lisboa : [s.n.], 2005. 168 p. Dissertao de
Dissertao de mestrado / Qualidade do servio / Satisfao do consumidor / Prestao
de servios / Abastecimento de gua / Gesto das guas
G.103 SIT*Ava (ISCTE-IUL) - 01000047599
SOARES, Ana Cristina - Caso : Pblico - a comunicao na era da mudana. Lisboa : [s.n.],
2010. 86 p. Relatrio de projeto, mestrado em Gesto, Departamento de Marketing,
Gesto de marketing / Estratgia competitiva / Inovao / Vantagem competitiva /
Comunicao social / Estudo de casos / Jornal Pblico / Trabalho de projeto
G.103 SOA*Cas (ISCTE-IUL) - 01000071688
SOARES, Andr Augusto Watts - A study on customer satisfaction in tourism : the case in
the costa azul region. Lisboa : [s.n.], 2005. 110, 179 p. - Thesis for the title of Master in
International Management, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Dissertao de mestrado / Estudo de casos / Modelo ECSI / Satisfao do consumidor /
Mercado turstico / Marketing turstico / Turismo
G.103 SOA*Stu (ISCTE-IUL) - 01000049996
SOARES, Clia Gamboa da Fonseca - Brand equity : o valor da marca. Lisboa : [s.n.], 1996.
2 v. - Dissertao de mestrado em Cincias Empresariais, Departamento de Marketing,
Dissertao de mestrado / Deciso estratgica / Valor da marca / Comportamento do
consumidor / Patentes / Marcas / Mercado dos combustveis / Combustvel / Gesto
estratgica
G.103 SOA*Bra (ISCTE-IUL) - 01000027012

SOARES, Elisabete Fernandes - O governo das sociedades annimas em cabo Verde.
Lisboa : [s.n.], 2009. 80 p.. - Dissertao de mestrado em Gesto de Empresas,
Gesto de empresas / Sociedade annima / Desempenho empresarial / Conselho de
administrao / Cdigo das sociedades comerciais / Difuso da informao / Dissertao
de mestrado
G.103 SOA*Gov (ISCTE-IUL) - 01000067480
SOARES, Filipa Sofia Prspero de Oliveira - O impacto da implementao de um ERP na
qualidade da informao de gesto : o caso da Empark Portugal. Lisboa : [s.n.], 2011. 54,
15 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de
Gesto de empresas / Qualidade da informao / Tecnologia da informao / Estudo de
G.103 SOA*Imp (ISCTE-IUL) - 01000078825
SOARES, Humberto Manuel Gomes - Aplicao a uma empresa de retalho de aparelhos
auditivos do processo de gesto estratgica das organizaes e criao de um balanced
scorecard. Lisboa : [s.n.], 2011. [4], XI, 102, [5] p. Relatrio de projeto, mestrado em
Instituto Universitrio de LIsboa, 2011
Gesto estratgica / Gesto de empresas / Balanced Scorecard / Trabalho de projecto /
Mestrado
G.103 SOA*Apl (ISCTE-IUL) - 01000076748
SOARES, Maria Conceio Ferreirinha Monteiro - Searching for disposition effect in an
investment game. Lisboa : [s.n.], 2009. VIII, 53, 11 p. - Dissertao de mestrado em
Dissertao de mestrado / Accionista / Investimento / Mercado financeiro / Finanas
G.103 SOA*Sea (ISCTE-IUL) - 01000065290
SOARES, Marta Brando - O contributo do marketing viral na implementao da
estratgia de marketing das organizaes no governamentais : o caso portugus. Lisboa :
[s.n.], 2011. VIII, 108 p. - Dissertao de mestrado em Marketing, Departamento de
Marketing / Rede social / Estratgias de marketing / ONG Organizao no

Governamental / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SOA*Con,1 (ISCTE-IUL) - 01000076960
SOARES, Marta de Azevedo - Consultoria de sistemas de informao e a crise : como
sobreviver? - o caso Inner Join Consulting. Lisboa : [s.n.], 2012. 69 p. - Trabalho de projeto,
Gesto estratgica / Planeamento / Sistemas de informao / Crise econmica /
Reestruturao / Empresa de servios / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOA*Con,1 (ISCTE-IUL) - 01000080018
SOARES, Nuno Miguel Cabral Borges - Anlise da viabilidade da introduo do conceito
"Hostel" na regio autnoma dos Aores. Lisboa : [s.n.], 2011. X, 214 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Gesto e Engenharia Industrial e dos Servios, Departamento de
Turismo / Indstria hoteleira / Sustentabilidade / Desenvolvimento econmico / Trabalho
G.103 SOA*Ana (ISCTE-IUL) - 01000076489
SOARES, Patrcia Alexandra Marques - Contributo para a percepo dos factores crticos
na relao mdico-paciente na ptica do paciente. Lisboa : [s.n.], 2010. 80 p. Trabalho
de projeto, mestrado em Gesto dos Servios de Sade, Departamento de Marketing,
Gesto da sade / Servio de sade / Mdicos / Qualidade dos servios / Relao mdicodoente / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOA*Con (ISCTE-IUL) - 01000073217
SOARES, Rui Alexandre Paixo - Plano de negcios para o produto LDT : large distribution
transformer. Lisboa : [s.n.], 30 cm. 79 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto de
Gesto de empresas / Plano de negcios / Inovao tecnolgica / Sector energtico /
Energia / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOA*Pla (ISCTE-IUL) - 01000073831
SOBRAL, Miguel - Public etendering in Portugal : vortalGov case study. Lisboa : [s.n.],
2010. 78 p. - Executive MBA, Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral,
Comrcio electrnico / Mercado electrnico / Sector pblico / Contrato pblico / Estudo

G.103 SOB*Pub (ISCTE-IUL) - 01000073863
SOUSA, Andreia Isabel Moreira - A implementao de ferramentas de Marketing
relacional no Benavente Vila Hotel. Lisboa : [s.n.], 2009. VI, 59 p.. - Dissertao de
Marketing relacional / Indstria hoteleira / Estratgia de marketing / Servio a clientes /
CRM / Dissertao de mestrado
G.103 SOU*Imp (ISCTE-IUL) - 01000066618
SOUSA, Ctia de - A liderana e a cultura organizacional num grupo de sade privado.
Lisboa : [s.n.], 2009. V, 94 p.. - Projecto de mestrado em Gesto Empresarial,
Gesto de empresas / Liderana / Cultura organizacional / Comunicao /
Estabelecimento hospitalar / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOU*Lid (ISCTE-IUL) 01000066427
SOUSA, Celso Martino Felipe de - A melhoria contnua como factor de competitividade
empresarial. Lisboa : [s.n.], 2009. 108 p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto,
Lisboa, 2009
Empreendedorismo / Inovao / Qualidade / Competitividade empresarial / Cultura
G.103 SOU*Mel (ISCTE-IUL) - 01000068974
SOUSA, der Nuno Vicente Samuel de - A relao entre a evoluo do investimento
directo estrangeiro e o risco-pas em Angola. Lisboa : [s.n.], 2011. VIII, 67 p. - Dissertao
de mestrado em Economia Monetria e Financeira, Departamento de Economia Poltica,
Economia poltica / Investimento direto estrangeiro / Risco-pas / Risco poltico /
Crescimento econmico / Petrleo / Dissertao de mestrado
EA.03 SOU*Rel (ISCTE-IUL) 01000077204
SOUSA, Filipa Ins da Graa - Retailtainment : Popota fun experience. Lisboa : [s.n.], 2012.
98 p. - Trabalho de projeto, mestrado em Science of Business Administration,
Departamento de Marketing, Operaes e Gesto Geral, Departamento de Marketing,
Marketing estratgico / Plano de marketing / Venda a retalho / Trabalho de projeto /

Mestrado
G.103 SOU*Ret (ISCTE-IUL) - 01000080028
SOUSA, Hugo Miguel Ramos - Patrocnios desportivos : dimenses mais valorizadas numa
celebridade desportiva por um patrocinador. Lisboa : [s.n.], 2010. IX, 59 p. Trabalho de
projeto, mestrado em Marketing Desportivo, Departamento de Marketing, Operaes e
Marketing desportivo / Patrocnio / Publicidade / Desporto / Marca / Estudo de casos /
G.103 SOU*Pat (ISCTE-IUL) - 01000071580
SOUSA, Ins Pais de - Estratgia empresarial da Critical Software. Lisboa : [s.n.], 2010. 92
p. Trabalho de projeto, mestrado em Gesto Empresarial, Departamento de Marketing,
Operaes e Gesto Geral, ISCTE Instituto Universitrio Lisboa, 2010
Estratgia empresarial / Sucesso empresarial / Vantagem competitiva / Qualidade do
servio / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOU*Est,2 (ISCTE-IUL) - 01000071680
SOUSA, Jos Alberto Brando de - O fenmeno ASP : application service providers. Lisboa
Gesto de empresas / Outsourcing / Aplicao informtica / Mtodo ASP / Prestao de
servios / Estudo de casos / Dissertao de mestrado
G.103 SOU*Fen (ISCTE-IUL) - 01000040699
SOUSA, Maria Imelda - A pescaria de camaro do banco de Sofala, Moambique : uma
aplicao do modelo bioeconmico de EIDE. Lisboa : [s.n.], 2007. 111 p. - Dissertao de
Dissertao de mestrado / Camaro / Pesca martima / Poltica da pesca / Indstria
pesqueira / Desenvolvimento sustentvel / Gesto das pescas
G.103 SOU*Pes (ISCTE-IUL) - 01000056686
SOUSA, Maria Ins Faia de Macedo e - Estrutura de comunicao aplicada gesto : o
caso da Escola Superior de Enfermagem de So Francisco das Misericrdias. Lisboa : [s.n.],
2009. 62 p. Trabalho de projeto, mestrado de Continuidade em Gesto, Departamento
Enfermagem / Comunicao organizacional / Gesto das organizaes / Metodologia /

Estudo de casos / Benchmarking / Stakeholders / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOU*Est,1 (ISCTE-IUL) - 01000066447
SOUSA, Maria Leonor de Oliveira e - Throttleman : crescer de forma diferenciadora.
Lisboa : [s.n.], 2009. IX, 65 p. Trabalho de projeto, mestrado em Marketing,
Marketing / Indstria do vesturio / Inovao tecnolgica / Logstica / Estudo de casos /
G.103 SOU*Thr (ISCTE-IUL) - 01000066608
SOUSA, Maria Odete de Carvalho Lemos e - Sistema de incentivos na sade : uma
perspectiva de enfermagem. Lisboa : [s.n.], 2004. 2 v. - Dissertao de mestrado em
Dissertao de mestrado / Enfermagem / Enfermeiro / Incentivo / Qualidade no trabalho /
Satisfao no trabalho / Servio Nacional de Sade
G.103 SOU*Sis v.1-2 (ISCTE-IUL) - 01000046649
SOUSA, Miguel Dias Rego Melo - Sandlias havaianas : deciso estratgica de
internacionalizao. Lisboa : [s.n.], 2012. 112 p. - Trabalho de projeto, mestrado em
Gesto de empresas / Estratgia empresarial / Internacionalizao / Franchising /
Indstria do calado / Trabalho de projeto / Mestrado
G.103 SOU*San (ISCTE-IUL) - 01000080020
SOUSA, Paulo Srgio Arajo de - Incluso digital das micro e pequenas empresas no Brasil
: avaliao de impactos e recomendaes. Lisboa : [s.n.], 2010. 101 p. - Dissertao de
Gesto de empresas / Microempresa / Pequena empresa / Incluso digital / Tecnologia da
informao e comunicao / Dissertao de mestrado
G.103 SOU*Inc (ISCTE-IUL) - 01000071936
SOUSA, Rosa Maria Fernandes de - Os substitutos da liderana nas organizaes de
sade. Lisboa : [s.n.], 2002. 116, [18] p. - Dissertao de mestrado em Gesto dos Servios

Servios de sade / Liderana
G.103 SOU*Sub (ISCTE-IUL) - 01000042424
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Gesto da informao / Internet / Comrcio electrnico / Compras / Comportamento do
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Mestrado
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VENTURA, David Crtes - Revitalizao de uma marca : o caso da marca Xau liquido
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Mestrado
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Tribos urbanas / Marca / Estudo de casos / Trabalho de projeto / Mestrado
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Hipertenso / Trabalho de projecto / Mestrado
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/ Marketing mix / Caso pedaggico / Mestrado
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Venda / Indstria automvel / Distribuio
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Mestrado
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VIEIRA, Ins Neves - A gesto do conhecimento no sector dos moldes no eixo industrial
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