28/10/2015

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Mercoled 28 ottobre 2015

Relazioni
Sindacali

Mestierie
Professioni

Welfare
Aziendale

Dieselgate
Via
Per
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Lavoro:
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Il
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Tendenze

IlLavoro
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Bentivogli
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Se
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Universitari
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Sindacati:
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sessuale.

Welfare Aziendale
Lemiglioriesperienzediwelfareaziendale.
LUNED, 26 OTTOBRE 2015

Boom dello smart working, ma attenzione a effetto

moda
Nel 2015 il 17% delle grandi imprese ha in atto progetti strutturati di Smart Working, era
l8% nel 2014.
Milano, 20 ottobre 2015 Lo
Smart Working prende piede in
Italia. Nonostante lassenza di
evoluzioni normative neanche
allinterno del Jobs Act si
moltiplicano i progetti delle
imprese che provano ripensare
illavoroinunotticaintelligente,
mettendo

in

discussione

tradizionalivincolilegatialuogo
e orario, lasciando alle persone

Articoli correla
Per Fratelli Branca
Distillerie il welfare
aziendale ha 170 anni di
storia
Edenred: arriva il buono
regalo online

maggioreautonomianeldefinire
lemodalitdilavoroafrontediunamaggioreresponsabilizzazionesuirisultati.

Nel2015il17%dellegrandiimpreseitalianehagiavviatodeiprogettiorganicidiSmart
Working, introducendo in modo strutturato nuovi strumenti digitali, policy organizzative,
comportamenti manageriali e nuovi layout fisici degli spazi (lo scorso anno erano l8%). A
questesiaggiungeil14%digrandiimpreseinfaseesplorativa,chesiapprestanocioad
avviare progetti in futuro, e un altro 17% che ha avviato iniziative puntuali di flessibilit

Il sindacato deve
puntare sulla crescita del
welfare integrativo per il
benessere dei
lavoratori
Importante accordo in
Unicredit

solo per particolari profili, ruoli o esigenze delle persone. Quasi una grande impresa su
due, quindi, sta andando in modo strutturato o informale questo nuovo approccio
allorganizzazionedellavoro.

La corsa inarrestabile
del welfare aziendale:
una scelta condivisa

Lanalisicriticadelletanteiniziativeinattoconsenteoggididelinearepraticheelineeguida
diSmartWorkingnellambitodeivincoliedeglispazidimanovraconcessidallanormativa
esistente. Tra le PMI, per, la diffusione risulta ancora molto limitata: solo il 5% ha gi
avviato un progetto strutturato di Smart Working, il 9% ha introdotto informalmente

Articoli pi lett

logichediflessibiliteautonomia,oltreunasuduenonconosceancoraquestoapproccioo
nonsidichiarainteressata.

http://www.kongnews.it/welfareazendale/boomdellosmartworkingmaattenzioneeffettomoda/

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KONGNews|IlBelloDelLavoro

Parallelamente, si diffondono fenomeni che riprendono ed estendono i principi dello Smart

Workinganchefuoridallimpresa.Sututti,ilcoworking,dicuisicontano349spaziinItalia,
88 nella sola Milano1: strutture che offrono luoghi flessibili on demand e unesperienza di
lavoroSmart,rivolgendosiormainonsoloaliberiprofessionisti,startupemicroimprese,
ma anche alle aziende pi grandi, con il 71% dei manager che li ritiene unopportunit
ancheperorganizzazionistrutturate.

Sono alcuni risultati della ricerca dellOsservatorio Smart Working della School of
Management del Politecnico di Milano (www.osservatori.net), realizzata attraverso
unanalisiempiricaeilconfrontodirettoconoltre240organizzazionipubblicheeprivatein
Italia, che stata presentata questa mattina al convegno dal titolo Smart Working:
scopriamolecarte!allasalaconferenzedelCentroServizidellaBancaPopolarediMilano.

La ricerca dimostra come lo Smart Working si stia diffondendo in Italia: molte

organizzazioni nellultimo anno hanno iniziato ad interessarsi e adottare questo approccio,

Lavorare a Dubai:
stipendi
benefits e
La Poliziaalti,
Svizzera
ricerca personale
straniero
La Svezia sta cercando
proprio te, che aspetti?
Offerte di lavoro per tutti
Il lavoro c, ma bisogna
trasferirsi in Germania.
State preparando le
valigie?
Il lavoro per i giovani
c: basta andare in
campagna

con un effetto positivo su persone, aziende e societ, soprattutto grazie allopportunit di

ripensare stili manageriali e modalit di gestione ormai superati dice Mariano Corso,
ResponsabilescientificodellOsservatorioSmartWorking.Leorganizzazionidevonopero`

KONGnews.it

evitare lerrore di farsi trascinare dalleffetto moda, introducendo un cambiamento solo

3078"Mipiace"

superficiale, senza cogliere lopportunit di ripensare profondamente cultura e modelli

organizzativi per liberare nuove energie dalle persone. Fare davvero Smart Working, cio,
unpercorsolungoeprofondodicontinuaevoluzione.Significaandareoltrelintroduzione
di singoli strumenti e creare unorganizzazione orientata ai risultati, fondata su fiducia,

Mi piace questa Pagina

responsabilizzazione,flessibilitecollaborazione.

Piacea1amico

Per introdurre lo Smart Working in unorganizzazione spiega Fiorella Crespi, Direttore

dellOsservatorio Smart Working necessario considerare innanzitutto le proprie
specificitinterneecercareunacoerenzacongliobiettivielastrategiadibusiness,perpoi
trovare equilibri che vanno incontro alle esigenze e alle aspirazioni delle persone,
sfruttandoalmeglioleopportunitdeinuovistrumentidigitali.Servonolacondivisionedei
lavoratori rispetto a strategia, valori, obiettivi e performance, un nuovo approccio dei
manager, da controllori a leader degli obiettivi, il supporto alle persone per decidere

Tweet

Kongnews
@KONGnews_it

autonomamente le modalit` con cui svolgere le proprie attivit`. Le organizzazioni che

Artigianato e nuove tecnologie. Alla

hanno intrapreso questo cammino sono sempre di pi`, ma non esiste ununica ricetta per

edizione di Jobzone ai Gigli di Firenz

tutti:ilpercorsodevetenereconsiderareirealiobiettivieidiversipuntidipartenza.

robottino Darwin op. @IGIGLI

LeiniziativeperrendereillavoroSmartLostrumentodigranlungapidiffusotrale
impreseitalianechehannointrodottounaqualcheiniziativadilavorosmartsonoidevice
mobili come PC portatili, tablet o smartphone che consentono di lavorare anche fuori

kongnews.it/la-bussola-del
Espandi

Kongnews
@KONGnews_it

dalla postazione, sia allinterno che allesterno della sede aziendale: sono gi presenti nel

Per Fratelli Branca Distillerie il welfa

91% delle grandi imprese (e nel 49% delle PMI). Ma ampiamente diffusa anche la

ha 170 anni di storia. @HRC_Sharin

flessibilit di orario, presente nell82% delle grandi organizzazioni e nel 44% delle PMI. E
poilasocialcollaboration(socialnework,forum/blog,sistemidichatoinstantmessaging,

kongnews.it/welfare-azenda

Twitta a @KONGnews_it

web conference, sistemi di condivisione dei documenti), attivata gi dal 77% di grandi
imprese e dal 34% di PMI. Meno della met delle grandi imprese e un quarto delle PMI
invecehaintrodottoformediflessibilitdiluogodilavoro,mentresoloil20%dellegrandi
organizzazioni e il 22% delle PMI, ha introdotto innovazioni nel layout fisico degli spazi di
lavoro,indubbiamentelalevamenoutilizzata.

Sebbene le persone lavorino sempre pi` in mobilita` il 31,4% dei lavoratori che
trascorre gi pi` della meta` del suo tempo lontano dalla postazione di lavoro per
muoversi sia allinterno sia che allesterno della sede aziendale il cambiamento nei
comportamentinontrovaancoracorrispondenzainspazieambientiingradodisupportare
lamobilita`.

Lufficio rimane ancora un luogo chiave dellattivit di lavoro, ma deve trasformarsi ed

essere ripensato e progettato ponendo al centro le persone e i loro comportamenti dice
Fiorella Crespi, Direttore dellOsservatorio Smart Working . La progettazione di un
ambiente in grado di supportare lo Smart Working deve tenere in considerazione diversi
aspetti: la differenziazione degli spazi per soddisfare le diverse esigenze delle persone,
http://www.kongnews.it/welfareazendale/boomdellosmartworkingmaattenzioneeffettomoda/

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KONGNews|IlBelloDelLavoro

dagli open space ai locali per comunicare o per collaborare in modo informale, la
riconfigurabilitdegliambientiperdimensioneescopo,abitabilitperavereunambiente
accogliente,attentoalbenessereealcomfort,conspazieserviziperlacuradellapersona
eingradodisoddisfareesigenzeprofessionali,dallamensaalrelax.

I progetti di Smart Working Analizzando i progetti di Smart Working gi avviati nelle

grandi aziende italiane, si scopre che il promotore del progetto nella quasi totalit dei
casi (il 91%) il top management. Mentre i project leader delle iniziative si trovano
solitamenteallinternodellefunzioniHReIT(rispettivamentenel71%enel37%deicasi).
Maadesserecoinvoltenellagestionedelprogetto(oltreallITstesso)sonospessoancheil
Facility management e le rappresentanze sindacali. I progetti di Smart Working hanno
connotazioni molto diverse a seconda del contesto aziendale e delle esigenze, ma in
generale solo il 48% delle aziende che dichiarano di fare Smart Working porta avanti
iniziative sistematiche su tutte le diverse leve (policy di flessibilit oraria o di luogo di
lavoro, strumenti digitali, layout fisici e programmi di formazione tesi a modificare
comportamentiestilidileadership).

Quasi in tutte le aziende sono previsti strumenti digitali (98%) o policy sulla flessibilit di
orario (96%), nell83% dei casi stata introdotta flessibilit di luogo di lavoro. Minore
attenzione viceversa viene data oggi alla formazione sui comportamenti e sugli stili
manageriali avviata in modo strutturato soltanto nel 55% del campione. Questultima
tuttavia si dimostra a posteriori la leva pi` critica per il successo delliniziativa. Le
iniziativemenodiffuse,infine,riguardanolarevisionedellayoutfisicodeglispaziche,pur
richiedendo investimenti spesso rilevante, rappresenta spesso un fattore chiave sia in
terminidiimpattosuicomportamentichediriduzionedeicosti.

GliSmartWorkerOgni lavoratore pu diventare potenzialmente uno Smart Worker, ma

quali lavoratori mostrano oggi un livello di predisposizione maggiore? Lanalisi estensiva
condotta questanno dallOsservatorio in collaborazione con Doxa, consente di identificare
un numero limitato di profili per cui definire un livello di prontezza e beneficio potenziale
nonch, in prospettiva, una configurazione adeguata delle leve da utilizzare. Il profilo pi
promettente da cui iniziare appare quello dei Knowledge Worker: si tratta di coloro che,
dedicando una parte significativa del proprio tempo ad attivit che richiedono
concentrazione, possono godere maggiormente della flessibilit ed autonomia introdotta
dallo Smart Working. Seguono i Multitasker, coloro che alternano alle attivit di
concentrazione quelle di collaborazione e comunicazione in presenza, che grazie alla
maggiore flessibilit e alluso di strumenti e spazi pi adeguati possono migliorare
produttivit ed efficacia del loro lavoro. In terzo luogo i Collaborator (quelli per cui
predominano attivit collaborative in presenza o attraverso tecnologie digitali). I meno
pronti sono Communicator e Contemplator, il cui lavoro prevede in misura preponderante
attivitdicomunicazionedirettaocreativit:benchancheperlorosipossanoidentificare
configurazione pi Smart di lavoro, il livello di benefici ottenibili risulta nel breve pi
contenuto.Lefunzioniaziendalioggipipredisposteafaredapilotinelladozionedilogiche
diSmartWorkingsonolaDirezioneICT,gliAcquistielAmministrazionecontrolloefinanza.
In questi casi la prevalenza di attivit facilmente programmabili, spesso individuali, e per
le quali possibile prevedere uninterazione anche da remoto, consente di adottare
efficacementemoltedellelevedelloSmartWorking.

Il connubio tra coworking e Smart Working Il coworking un fenomeno che sta

diventando sempre pi rilevante in Italia, sia per la crescita degli spazi dedicati sia per
linteresse delle imprese, anche di grandi dimensioni: il 71% dei manager ritiene che il
coworking sia unopportunit anche per aziende strutturate (il 31% crede si diffonder
come alternativa al lavoro da casa o da altre sedi aziendali, il 40% che sia unopportunit
manonconvintochepossadiffondersi).Soloil16%deimanagerlogiudicaunfenomeno
riservatoastartupeprofessionisti.

La relazione tra sviluppo del coworking e adozione di modelli di lavoro Smart Working
appare evidente, eppure ad oggi solo il 36% delle aziende che danno la possibilit` di
lavorare fuori postazione identifica gli spazi di coworking come una delle possibili
alternative. Le principali barriere allutilizzo del coworking da parte dei dipendenti delle
http://www.kongnews.it/welfareazendale/boomdellosmartworkingmaattenzioneeffettomoda/

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aziende riguardano il timore sulla sicurezza dei dati aziendali (individuato dal 58% degli
intervistati) poich non tutte le organizzazioni sono ad oggi sufficientemente mature da
garantire di lavorare fuori ufficio accedendo ai dati aziendali con garanzia di
confidenzialit` e integrit. Il 59% dei manager si attende dal coworking in particolare
benefici legati ad uno scambio di conoscenza tra chi usufruisce di questa modalit` di
lavoro,masonorilevantianchelariduzionedeitempi/costidispostamenticasaufficioela
riduzionedelsensodiisolamentoperlutilizzoeccessivodellhomeworking.

GliSmartWorkingAwardPer accelerare la diffusione di nuovi modelli di lavoro dando

visibilit alle esperienze di successo e i benefici ottenuti, lOsservatorio ha deciso di
attribuire gli Smart Working Award. I finalisti dello Smart Working Award 2015,
assegnato nel corso del convegno Smart Working: scopriamo le carte!, sono ABB Italia
per il progetto Lavoro Agile @ABB, Banca Intesa Sanpaolo per il progetto Lavoro
Flessibile in Intesa Sanpaolo, BNL Gruppo BNP Paribas per il progetto Smart Bank,
LOral Italia per il progetto Be Smart! Work Smart! e Siemens per Siemens Office. I
progetti finalisti spiega Mariano Corso, Responsabile scientifico dellOsservatorio Smart
Working , pur partendo da esigenze diverse, si caratterizzano per un comune approccio
strategico e strutturato delliniziativa che ha visto il coinvolgimento di diverse funzioni
aziendali.IprogettihannotuttiintrapresounpercorsodiavvicinamentoalloSmartWorking
coerenteconlepropriecaratteristicheedobiettiviaziendaliecheliporteradestenderele
iniziativeinfuturo.
acuradellaRedazione
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