La estrategia de marketing, es una combinacin de herramientas que te

permitirn llegar al mercado que buscas. Para disear la estrategia de

marketing, dispones de cinco instrumentos bsicos, que debes combinar
adecuadamente, con el fin de conseguir los objetivos. Estas
herramientas se resumen en las 5 P. El marketing identifica estas
reas de trabajo o desarrollo que debes considerar para que tu negocio
sea exitoso.

1. Producto
Eselbienfsico,serviciooideaqueseofrecealmercado.Elconceptodeproductoesalgo
msamplioqueunobjetoens,yaquepuedeincorporarelenvase,latapa,lapresentacin,
losserviciosanexoscomoeldepostventaotraslado,garantas,etc..Entresusfuncionesen
elmarketingestn:
Desarrolloylanzamientodenuevosproductos,serviciosy/oideas
Mantenimiento,modificacinoabandonodeproducto
Marcaeimagen
Envaseyetiquetado

2. Precio
Eselcostoalpblicoopreciodeventa.Eselvalordeintercambiodelproducto,
determinadoporlautilidadolasatisfaccin,derivadadelacomprayelusooelconsumo
delproducto.Esunodelosfactoresclavesparalaventadeunproducto,peronoeselnico
ynoeseldeterminanteenlamayoradeloscasos.Muchasveceselpreciosecalculacomo
elcostodeproduccinmsunporcentaje,sinembargo,porlogeneralelpreciolodecideel
mercado.Caractersticas:
Sefijamsacortoplazo
Porelprecio,laempresapuedeadaptarserpidamentesegnlacompetencia
Eselnicoquegeneraingresos,mientrasquelosdemselementosgenerancostes

3. Promocin
Eslapublicidadquehagamosparavenderelproducto,esdecir,lasformasdeinformary
convencerdelasbondadesdenuestroproductooservicio.Conlapromocinsebuscacrear
enelclienterazonesparaadquirirunproductoqueseestcomercializando.Sebusca:
Comunicarlascaractersticasdelproducto
Comunicarlosbeneficiosdelproducto
Queserecuerdeosecomprelamarca/producto
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4. Plaza
Esellugardondevendemoselproducto.Estopuedejugarunrolrelevanteparaelxitode
nuestronegocio.Unacalleconmuchotrnsitodepersonasesunamejorvitrinaqueun
pasajeescondido,poresoesrecomendable,antesdeabrirunnegocio,hacerunestudiode
mercadodelazona.Utilizamoslaplazaparaconseguirqueunproductolleguealcliente.
Cuatroelementosconfiguranlapolticadedistribucin:
Canalesdedistribucin.Agentesquellevanlosproductosdesdeelproveedorhastael
consumidor
Planificacindeladistribucin.Temticadecmohacerlosproductosalos
consumidoresylosagentesqueintervienen(mayoristas,minoristas)
Distribucinfsica.Formasdetransporte,nivelesdestock,almacenes,localizacinde
plantasyagentesutilizados
Comercializacin.Tcnicasyaccionesquesellevanacaboenelpuntodeventa.
Presentacin,publicidadylapromocinenelpuntodeventa

5. Personal o Post-Venta
Sonlasactividadesqueserealizanconposterioridadalaventaycuyoobjetivoinmediato
esasegurarselacompletasatisfaccindelclienteyunaposiblerecompra.Implicadar
seguimientoaloscompradores,conocersushbitos,gustos,expectativas,etc.
Serequieremanteneralclienteinformadosobenuevasofertas,lanzamientos,servicios
y/ogarantasparaconseguirsufidelidadalamarca,empresa,producto,servicio,etc.
Quesepaqueanteposiblesfallosdelproducto,dudasosugerencias,laempresaesta
sudisposicin
Deestaformaseconsiguequeelclienterepitalaaccindecompraymotivea
tercerosTodasestasreastienenunasolafinalidad:responderoportunamente,enforma
eficienteyeficazparasatisfacerlasnecesidadesodeseosdelcliente.