INTRODUCCIN

La tica es un concepto que encierra un gran significado, tanto en el

mbito personal como en el mbito profesional. Mediante la tica se
hace posible un orden personal y, as mismo, esto conlleva a un orden
pblico en general. Con lleva directamente a un rgimen razonable y
equitativo para todos, en lo que se refiere a la manera de pensar de
cada individuo.
Con la ausencia de este factor en cada uno de los diferentes aspectos
en que nos desenvolvemos, se creara una serie de problemas que
tendran como consecuencia un desorden personal en cada ser humano,
lo que no traera resultados muy agradables para la sociedad. Es por tal
razn que debemos trabajar con ms eficacia la moral con la que
realizamos nuestros trabajos para realizarlos lo mas correcto posible,
siempre y cuando podamos cumplir nuestros deberes como
profesionales y exigir nuestros derechos como tal.
Existen diferentes deberes y derechos que debemos tomar en cuenta,
pero el que ahora nos concierne es el secreto profesional, donde cada
profesionista no tiene derecho de divulgar informacin que le fue
confiada para poder llevar a cabo su labor, esto se hace con el fin de no
perjudicar al cliente o para evitar graves daos a terceros.
Veamos, sobre las acciones instintivas e inconscientes que realizamos,
aquellas que hacemos sin pensarlas ni elegirlas, no puede recaer ningn
calificativo del tipo esto est bien, esto es correcto, etc., sencillamente
porque no somos responsables de ellas, por el contrario, sobre nuestras
acciones conscientes, aquellas que sabemos lo que hacemos, que
podemos decidir si las realizamos o no, y a travs de las cuales
podemos beneficiar o perjudicar a nosotros mismos o a los dems, si
puede recaer la aprobacin o el rechazo, tanto de nosotros mismos
como de los dems.
A continuacin, veremos de una forma ms amplia y detallada acerca
de lo que es tica, tica profesional, los derechos y deberes del
profesional, la responsabilidad profesional y el secreto profesional as
como tambien la conciencia moral.

1.CONCIENCIA MORAL
a. LA DIMENSIN MORAL DEL SER HUMANO
QU ES LA MORAL HUMANA?
A menudo utilizamos esta palabra en el lenguaje
cotidiano, por ejemplo, cuando afirmamos, tengo
la moral alta o mi equipo se llev la victoria
moral. Sin embargo, en estas frases el trmino
moral es utilizado para referirse a estados de
nimo psicolgicos de la persona y no es ste el
significado que damos al trmino moral en
Filosofa (materia que estudiars en Bachillerato y
que trata del ser humano y la realidad en que
vive).
La palabra moral viene del latn mos-moris, que significa costumbre,
modo de vivir, el carcter o la forma de ser tanto de un individuo como
de una sociedad, aunque tambin alude a norma, precepto. Siguiendo
as, a los antiguos romanos, vamos a definir la moral humana como el
conjunto de:

las normas que rigen la conducta de un individuo en una sociedad

y
las valoraciones que hacemos sobre actos humanos que
consideramos desde la perspectiva de lo bueno o lo malo, lo justo
o lo injusto, etc.

LA TICA Y LA MORAL
Las personas no slo actuamos moralmente, sino que, tambin
reflexionamos sobre nuestro comportamiento o el de los dems, como
cuando nos preguntamos debo hacer esto?, he hecho lo correcto?, es
justo que?, etc. Esta inquietud humana por esclarecer su propio
comportamiento moral dio lugar a la tica, una disciplina que nace en la
Grecia Clsica en el s. IV a. C. formando parte de la Filosofa. El vocablo
tica viene del griego thos, que significa "costumbre" o hbito y
"carcter" o modo de ser, al igual que el trmino "moral" en latn, pero
aunque coincidan en este aspecto, vamos a considerar a lo largo de
este curso a la tica como el estudio filosfico de la conducta moral, en
general, diferencindola de otros tipos de conducta.

Veamos, otros saberes, la Historia por ejemplo, nos dice cmo son los
hechos humanos, la tica, sin embargo, nos dice cmo deben ser; as
mismo, estudia los valores y las normas morales, determina en qu
consiste la responsabilidad moral, investiga si existe libertad en la
conducta humana, analizar la obligacin moral interrogando qu debo
hacer?, por qu?, cmo son los seres humanos, egostas o
generosos?, son mejores unas personas que otras, o todas tienen la
misma capacidad para ser buenas?, por qu debera ser yo una buena
persona?, etc.
Vamos a ver ahora, qu nos dice la tica acerca de las acciones, las
normas y los valores, que son los elementos fundamentales de la
dimensin moral del ser humano
Caractersticas de la accin moral
Una accin humana para ser considerada de tipo moral tendr las
siguientes caractersticas:
es aquella que se realiza, ajustndose a un cdigo o conjunto de
normas y valores morales, las cuales designan lo que debe ser
considerado como moralmente bueno o malo, egosta o generoso,
etc. Ms adelante veremos en qu consiste un valor y una norma
moral.
Este cdigo moral no debe ser impuesto por la sociedad a las
personas, sino que el individuo lo debe
poder elegir libremente, por ejemplo, yo
debo ser libre de elegir si acepto
moralmente la eutanasia o no, no se me
puede imponer mi forma de valorar
ciertas cuestiones. Por este motivo, la
moral es, sobre todo, una cuestin individual. Podemos definir la
libertad como la capacidad de la voluntad humana para elegir y
decidir.
El hecho de ser libre cuando acto, es de total importancia a la
hora de ser valorada moralmente una accin porque, si la realizo
libremente, entonces soy responsable moral de lo que hago y de
lo que dejo de hacer. La responsabilidad, es la obligacin de
responder acerca de nuestros actos. En este sentido, si las
acciones de una persona se ajustan a las normas morales
existentes en una sociedad, se la considera moralmente buena,
etc. pero, si por el contrario, una persona conoce las normas y
valores morales de una sociedad y, a pesar de ello, las transgrede,
entonces estamos ante un individuo inmoral.

Llegamos as, a una condicin fundamental para que podamos

juzgar si un individuo acta moralmente bien o no, que sepa lo
que hace, slo de esta forma, podemos decir que acta
libremente y que, por lo tanto, es responsable de sus actos.
Efectivamente, a diferencia de los animales, que actan movidos
por sus instintos, el ser humano es un ser moral precisamente
porque es racional, es decir, cuando acta, sabe lo que hace, elige
entre varias posibilidades de accin o los medios para conseguirlo,
se propone un fin concreto, analiza y valora los pros y los contras,
juzga, si le conviene o no, es incluso capaz de preveer con
anticipacin las posibles consecuencias o resultados, etc. En
conclusin, cuando una persona acta racionalmente y lo hace,
adems, libremente, es por ello que podemos aplicarle valores
morales a su accin (generoso o egosta, justo o injusto, etc.).
Dado que las personas no viven aisladas, sino que son ciudadanos
de una comunidad, no slo son responsables de sus propios actos
y para consigo mismos sino, tambin, de su repercusin en las
personas con las que convivo. Por ello, la moralidad tiene tambin
una dimensin social.
Nacemos en una sociedad que posee una serie de
normas, creencias, ideas, valores, prohibiciones,
pautas de conducta, etc. que caracterizan su forma
de vida. Nuestras acciones morales se dan en
sociedad, en nuestra convivencia con los dems,
quienes las aprueban o las rechazan en funcin de
estas normas y valores vlidos para todos. Por ello,
el ser humano necesita convivir con los dems
para desarrollarse como ser moral. No obstante,
como ya hemos dicho, el individuo debe
interiorizarlas, es decir, debe reconocerlas como
suyas, no como algo impuesto desde fuera, de
modo que las cumpla de modo libre, conscientemente y habindolas
pensado racionalmente.
Nos encontramos, en conclusin que, a diferencia de los animales que
se rigen por unas pautas instintivas que no les permiten elegir su modo
de actuar, el ser humano, por el contrario tiene libertad de accin, esto
es, puede elegir y decidir por propia voluntad, cmo actuar. Esta
libertad no es total, est condicionada por su naturaleza gentica y por
el medio sociocultural, la poca y el lugar en el que vive. Pero aun as, le
queda bastante libertad para decidir racionalmente cmo actuar, lo
cual, le convierte en responsable moral de sus actos.

Finalmente, deca el filsofo griego Aristteles que "la virtud moral es un

hbito" qu quera decir? Veamos, un hbito es un comportamiento
que se repite, una forma de actuar estable. Segn Aristteles, "un solo
acto no hace a uno virtuoso", es decir, una persona no se convierte en
generosa porque un da d limosna a un necesitado o sincera porque un
da dijo la verdad. Por el contrario, la virtud moral hay que conquistarla
en el da a da, habitundose a actuar bien, repitiendo actos generosos o
sinceros y es, este hbito, lo que me convierte en una persona buena,
sincera, honrada, etc.
Pero esta actitud permanente a actuar bien no es fcil de conseguir,
requiere:
conocer lo que se debe hacer
tener voluntad para hacerlo

b. LOS VALORES MORALES

Como ya hemos visto, a la hora de actuar elegimos y decidimos qu
vamos a hacer. Esta eleccin, no la realizamos al azar, recordemos que
nos caracterizamos por ser racionales. Si tenemos varias posibilidades,
nos inclinamos por aquella que preferimos porque tiene "algo" que la
hace ms estimable que las otras opciones, ese algo es su valor, por
ejemplo, la generosidad de un amigo, la belleza de un cuadro, la utilidad
de un bolgrafo, etc. Vemos que hay diferentes clases de valores
(econmicos, estticos, religiosos, morales o ticos, etc.) pero todos
ellos se caracterizan por:

ser cualidades especiales que estn en los objetos, en las

personas o en las acciones,
y slo los seres humanos somos capaces de valorar esas
cualidades.

Podemos decir que estamos ante valores morales cuando:

necesariamente deben ser apreciados y respetados

son universales, es decir, vlidos para todos los individuos sin
excepcin
y, adems, los apreciamos por s mismos, no porque nos reporten
algn beneficio egosta, estando condicionados por intereses
sociales, polticos

Por ejemplo, la justicia, la generosidad, la

honradez, la sinceridad, la dignidad, la igualdad,
etc. son valores que podemos considerar
universales, en el sentido de deseables y
respetables
por
todos,
es
ms,
que
necesariamente deberan ser estimados, y que
su validez no estuviese condicionada ni por las
pocas histricas o los intereses particulares,
etc.

c. LAS NORMAS MORALES

Entre los distintos tipos de normas que rigen los
comportamientos del individuo particular y del
ciudadano que vive en sociedad, vamos a
centrarnos en las normas especficamente
morales. De los valores ticos, salen y se
fundamentan las normas morales que guan
nuestros actos, por ejemplo, si valoramos la
amistad y la sinceridad, saldr de esa valoracin
personal la norma, tambin personal, "debo ser
sincero con los amigos" que, posiblemente, nos
demos a nosotros mismos.
Las normas morales no ests escritas en ningn
libro, como las leyes jurdicas por ejemplo, ni hay autoridades
especficas que nos obliguen a cumplirlas. Cuando obedecemos normas
morales, como por ejemplo cumplir la palabra que hemos dado, decir la
verdad aunque duela, y lo hacemos de forma libre y consciente, por
qu lo hacemos?, dnde est el origen del convencimiento y el
acatamiento de esas normas? Hay dos posibles respuestas a esta
cuestin:

Hablamos de heteronoma moral (del griego hteros, que significa

otro, y nmos, ley), cuando los motivos en los que se fundamenta
la conducta moral de una persona, son exteriores a nuestra
conciencia, es decir, cuando la norma moral que obedece le viene
impuesta por alguien distinto de l mismo, pueden ser los padres,
una autoridad religiosa o, simplemente, el miedo al castigo si no
la cumplimos. Por ejemplo, cuando realizamos una accin
moralmente correcta, como decir la verdad, por miedo a las
consecuencias de que nos pillen mintiendo.
Por el contrario, cuando uno realiza una accin moralmente
correcta, por convencimiento propio de que es lo que debe hacer,
entonces decimos que esa persona posee autonoma moral (del

griego autos, s mismo, y nmos, ley o norma). Este tipo de

persona, no se gua por meras opiniones personales, sino que
racionalmente y, por propia voluntad, asume como propios los
valores y normas de la sociedad en la que vive.

d. LA CONCIENCIA MORAL
Todo lo que hemos dicho hasta aqu, la capacidad del ser humano para
comportarse moralmente, llevando a cabo actos elegidos de forma libre,
reflexionados racionalmente, asumiendo la responsabilidad de sus
consecuencias, etc. es gracias a que el ser humano posee lo que se
conoce como conciencia moral, una capacidad exclusivamente humana
que nos hace capaces de distinguir entre lo correcto y lo incorrecto, lo
bueno y lo malo, etc. Nuestra conciencia moral es capaz de juzgar
nuestros propios actos, nos permite saber ntimamente, si actuamos
bien o no, produciendo sentimientos de satisfaccin o remordimientos y
es la que nos hace sentirnos responsables de las consecuencias de
nuestras acciones.
Parece claro para ciencias como la Psicologa que la conciencia moral
existe, ya slo por el hecho de experimentar remordimientos o
satisfaccin despus de realizar ciertas acciones no es posible dudar de
esta capacidad humana. Ahora bien, en lo que no hay acuerdo es en su
origen:
Para unos pensadores, llamados naturalistas, la
conciencia moral forma parte de la propia
naturaleza racional humana, la cual es capaz
de reflexionar sobre sus propios actos,
valorarlos y darse a s misma normas de
conducta. Desde este punto de vista, nacemos
ya con ciertas inclinaciones hacia lo bueno o lo
malo, etc.
Para otros, los llamados convencionalistas, la conciencia moral se van
formando poco a poco a lo largo de la vida como resultado de la
influencia de la factores sociales como la familia y la educacin o los
amigos, polticos, econmicos, los medios de comunicacin, etc.
Desde esta postura, pues, no nacemos buenos o malos "por naturaleza",
sino que lo vamos aprendiendo y hacindolo parte de nuestra
personalidad, poco a poco. Este desarrollo moral, sera comn a todos
los seres humanos, independientemente de la sociedad o de la poca en
que han nacido, es, ante todo, una cualidad especficamente humana,
como lo es la racionalidad o la capacidad de elegir libremente,
cualidades que nos diferencian del resto de animales.

EL DESARROLLO MORAL SEGN KOHLBERG

El psiclogo Kohlberg, situado dentro de los convencionalistas, describi
muy bien este desarrollo moral de la conciencia, a travs de tres
niveles, dentro de cada uno de los cuales se diferencian dos etapas
sucesivas, en total seis etapas que describimos a continuacin:
1. etapa: (infancia) El nio pequeo est regido una moral
heternoma que le viene impuesta desde fuera, es decir, su obediencia
a las normas se rige por la consideracin de las consecuencias: el
premio o el castigo que sus actos pueden tener. Las normas son
impuestas desde fuera (heteronoma).
2. etapa:(infancia) El nio desea obtener aquello que quiere de
modo que respeta las normas impuestas, si bien, para obtener lo que le
interesa, esta actitud se podra resumir en la frmula "te doy para que
me des". El nio es, pues, egocntrico e individualista.
3. etapa:(adolescencia) En esta etapa, el adolescente empieza a
reconocer que "lo bueno" o "lo justo" es aquello que asegura la
supervivencia del grupo, por lo que el adolescente se empieza a
identificar con los "intereses de todos" (va abandonando su
individualismo). Su moral sigue siendo heternoma, ya que acepta las
normas del grupo social (de la familia o grupo de amigos, etc.),
buscando la aprobacin, ser aceptado y valorado por grupo.
4. etapa:(adolescencia) Es una ampliacin de la anterior etapa. Las
normas que cumpla para "ser aprobado" por el grupo social, ahora l
las considera un deber ineludible, ya que habra consecuencias
catastrficas si nadie las cumpliera. Aparece as, la "conciencia del
deber" y considera un deber mantener el sistema social.
5. etapa:(juventud) La conciencia empieza a regirse por una moral
autnoma. Las decisiones morales adoptadas de forma autnoma, se
generan teniendo en cuenta los derechos, valores y normas que se
consideran universalmente aceptables (como la igualdad, la justicia,
etc.), teniendo en cuenta la utilidad que tienen para la sociedad
concreta en que vive, la conciencia moral se
rige por el lema "el mayor bien para el mayor
nmero". Se trata de un individuo que ha
alcanzado una madurez psicolgica y que, de
forma libre y racional, elige valores y derechos
comprometidos socialmente.
6. etapa:(adulto) El individuo se rige por principios ticos
universales, los que toda la humanidad aprobara. Las leyes particulares
de cada sociedad (etapa 5) y las decisiones individuales de la persona,
se guan ya en esta etapa por principios ticos universales como la

igualdad de derechos, la justicia, las libertades bsicas (aqullas

sealadas en la Declaracin Universal de los Derechos Humanos), y el
respeto a la dignidad de los seres humanos. En esta etapa, el individuo
considera los principios morales, como los ms importantes, por lo que
juzga las leyes jurdicas y las costumbres sociales segn su grado de
cumplimiento de los principios ticos, y no al revs.
LA DIGNIDAD HUMANA SEGN KANT
En esta ltima etapa, es fundamental la idea filosfica de la dignidad
humana, idea que ha sido especialmente destacada por el filsofo
alemn Kant. Segn ste, los seres humanos se merecen un trato
especial y digno que posibilite su desarrollo como personas. En este
sentido, afirma Kant, el hombre es un fin en s mismo, no un medio para
usos de otros individuos, lo que lo convertira en una cosa. Los seres
irracionales, como los animales, pueden ser medios para, por ejemplo,
la alimentacin, en cambio la existencia de las personas es un valor
absoluto (recuerda el apartado 2.2) y, por ello, son merecedoras de todo
el respeto moral mientras que la discriminacin, la esclavitud, etc. son
acciones moralmente incorrectas, porque atentan contra la dignidad de
las personas.

2.DEONTOLOGIA COMO ETICA PROFECIONAL

Deontologa profesional hace referencia al conjunto de principios y
reglas ticas que regulan y guan una actividad profesional. Estas
normas determinan los deberes mnimamente exigibles a los
profesionales en el desempeo de su actividad. Por este motivo, suele
ser el propio colectivo profesional quin determina dichas normas y, a
su vez, se encarga de recogerlas por escrito en los cdigos
deontolgicos. A da de hoy, prcticamente todas las profesiones han
desarrollado sus propios cdigos y, en este sentido, puede hablarse de
una deontologa profesional periodstica, de una deontologa profesional
mdica, deontologa profesional de los abogados, etc.
Es importante no confundir deontologa profesional con tica
profesional. Cabe distinguir que la tica profesional es la disciplina que
estudia los contenidos normativos de un colectivo profesional, es decir,
su objeto de estudio es la deontologa profesional, mientras que, tal
como se apuntaba al comienzo del artculo, la deontologa profesional es
el conjunto de normas vinculantes para un colectivo profesional.

a. TICA Y MORAL
Estos dos trminos proceden uno del griego, <estos> (=carcter), y
otro del latn, <mosmoris> (=costumbre). Ambos tienen la misma raz

semntica y por tanto la misma significacin original. Por ello tica y

Moral, etimolgicamente, se identifican y se definen como la "ciencia de
las costumbres". Sin embargo, con el tiempo ambos vocablos han
evolucionado hacia significaciones distintas.
El concepto de tica y el de moral estn sujetos a diferentes usos
dependiendo de cada autor, poca o
corriente filosfica. Por este motivo es
necesario identificar las caractersticas
de ambos trminos para poder
establecer
las
distinciones
y
semejanzas pertinentes.

La moral hace referencia a todas

aquellas normas de conducta que son
impuestas por la sociedad, se transmiten de generacin en generacin,
evolucionan a lo largo del tiempo y poseen fuertes diferencias con
respecto a las normas de otra sociedad y de otra poca histrica. El fin
ltimo que persiguen estas reglas morales es orientar la conducta de los
integrantes de esa sociedad.
Por su parte, la tica es el hecho real que se da en la mentalidad de
algunas personas, es un conjunto de normas, principio y razones que un
sujeto ha realizado y establecido como una lnea directriz de su propia
conducta.
En ambos casos se tratan de normas, de percepciones, y de "deber ser".
Sin embargo, moral y tica presentan ciertas diferencias:

Moral
Nace en el seno de una sociedad
y por tanto, ejerce una influencia
muy poderosa en la conducta de
cada uno de sus integrantes

Acta en la conducta desde el

exterior o desde el inconsciente
Ejerce presin externa y destaca
su aspecto coercitivo, impositivo
y punitivo

tica
Surge en la interioridad de una
persona, como resultado de su
propia reflexin y su propia
eleccin. Pueden coincidir o no
con la moral recibida.
Influye en la conducta de una
persona de forma consciente y
voluntaria.
Destaca la presin del valor
captado y apreciado
internamente como tal. El
fundamento de la norma tica es

el valor, no el valor impuesto

desde el exterior, sino el
descubierto internamente en la
reflexin de un sujeto

Por tanto, podemos afirmar que existen tres niveles de diferenciacin:

1. El primer nivel reside en la Moral, es decir, en las normas de
origen externo que condicionan la mentalidad del individuo.
2. El segundo nivel en la tica conceptual, entendida como el
conjunto de normas de origen interno, personal y autnomo.
3. El tercer nivel es la tica axiolgica como conjunto de normas
originadas en una persona dada una reflexin previa sobre ciertos
valores.
Mientras que la tica se apoya en la razn y depende de la filosofa; la
Moral se apoya en las costumbres y la conforman un conjunto de
elementos normativos, que la sociedad acepta como vlidos.

b. DEONTOLOGIA Y TICA PROFESIONAL

Estos dos trminos suelen usarse como sinnimos, pero no lo son. Es
importante destacar las principales diferencias entre ellos:
Deontologa Profesional

tica profesional

Orientada al deber
Orientada al bien, a lo bueno
Recogida en normas y cdigos No se encuentra recogida en
"deontolgicos" normas
ni
en
cdigos
deontolgicos, est relacionada
con lo que piensa el propio
individuo
(conciencia
individual/profesional)
Esas normas y cdigos son No es exigible a los profesionales
mnimos y aprobados por los de un determinado colectivo
profesionales de un determinado (periodistas,
mdicos,
colectivo profesional abogados,...)
(periodistas, mdicos,
abogados,...)
Se ubica entre la moral y el Parte de la tica aplicada
derecho

Una de las diferencias cuando hablamos de "tica" y "deontologa" es

que la primera hace directamente referencia a la conciencia personal,
mientras que la segunda adopta una funcin de modelo de actuacin en
el rea de una colectividad. Por ello, con la concrecin y diseo de
cdigos deontolgicos, adems de autorregular esta profesin, se invita
al seguimiento de un camino muy concreto y a la formacin tica de los
comunicadores.
De forma terica, podramos diferenciar dos grandes grupos: la tica
social y la tica individual. Dentro de la tica individual se diferencia,
tambin, una tica interpersonal que es la que rige el comportamiento
que tenemos en relacin a otros individuos. Aqu se puede situar la tica
profesional ya que rige el comportamiento del profesional en su
actividad laboral. Los principios que rigen la profesin se obtienen a
travs de mtodos similares a los de la tica general: dialgico,
inductivo y deductivo. Para conocer el fundamento tico y moral de un
cdigo tico, se requiere el estudio de la actividad profesional en s
misma y no es suficiente la labor de un filsofo que desconozca la
profesin.
La tica de las profesiones se mueve en el nivel intermedio de las ticas
especficas o aplicadas. El profesional se juega en el ejercicio de su
profesin no slo ser un buen o mal profesional sino tambin su ser
tico. No acaba de ser considerada una persona ticamente aceptable
quien en todos los mbitos actuase bien y cumpliese con sus deberes
menos en el ejercicio de sus responsabilidades profesionales. La tica
general de las profesiones se plantea en trminos de principios: el
principio de beneficencia, el principio de autonoma, el principio de
justicia y el principio de no maleficencia El de ontologismo plantea los
temas ticos en trminos de normas y deberes.
Los principios se distinguen de las normas por ser ms genricos que
stas. Los principios ponen ante los ojos los grandes temas y valores del
vivir y del actuar. Las normas aplican los
principios a situaciones ms o menos
concretas, ms o menos genricas. Las
normas suelen hacer referencia a algn
tipo de circunstancia, aunque sea en
trminos genricos. Pero tambin los
principios se hacen inteligibles cuando
adquieren concrecin normativa y hacen
referencia a las situaciones en las que
se invocan y se aplican. En trminos generales un principio enuncia un
valor o meta valiosa. Las normas, en cambio, intentando realizar el
principio bajo el que se subsumen, dicen cmo debe aplicarse un
principio en determinadas situaciones.

Tanto las normas como los principios son universales aun cuando el
mbito de aplicacin de los principios sea ms amplio y general que las
normas especficas que caen bajo dicho principio.
Desde la perspectiva de la tica profesional, el primer criterio para
juzgar las actuaciones profesionales ser si se logra y cmo se logra
realizar esos bienes y proporcionar esos servicios (principio de
beneficencia). Como toda actuacin profesional tiene como destinatario
a otras personas, tratar a las personas como tales personas, respetando
su dignidad, autonoma y derechos sera el segundo criterio (principio
de autonoma). Las actuaciones profesionales se llevan a cabo en un
mbito social con demandas mltiples que hay que jerarquizar y
recursos ms o menos limitados que hay que administrar con criterios
de justicia (principio de justicia). Y, en todo caso, habr que evitar
causar dao, no perjudicar a nadie que pueda quedar implicado o
afectado por una actuacin profesional (principio de no maleficencia).

c. LA DEONTOLOGIA COMO TICA PROFESIONAL

Segn Jos Mara Barrio, profesor titular de la Universidad Complutense
de Madrid:
En un sentido vulgar se habla de deontologa en referencia al buen
hacer que produce resultados deseables, sobre todo en el mbito de las
profesiones. Un buen profesional es alguien que, en primer lugar, posee
una destreza tcnica que le permite, en condiciones normales, realizar
su tarea con un aceptable nivel de competencia y calidad. Las reglas del
buen hacer perfecto ofician, accin llevada a cabo conforme a los
imperativos de la razn instrumental constituyen, sin duda, deberes
profesionales. Y esto no es en modo alguno ajeno al orden general del
deber tico. An ms: las obligaciones ticas comunes para cualquier
persona son, adems, obligaciones profesionales para muchos
En definitiva, cuando nos refiramos a una profesin determinada,
podemos hablar de la existencia de una tica y de una deontologa
determinada.
La primera se podra centrar en determinar y perfilar el bien de una
determinada profesin (aportacin al bien social) y la deontologa, por
su parte, se centrara en definir cules son las obligaciones concretas de
cada actividad.

d. LA CONCIENCIA PROFESIONAL

La conciencia humana es individual, pero tiene varias dimensiones: la

conciencia reflexiva (porque es consciente de s misma) y la conciencia
tica, que aade a la conciencia individual la condicin de ser, adems,
una conciencia responsable. Es decir, que con la primera cada persona
se relaciona con las dems, pero la conciencia tica nos responsabiliza
en la forma de trato hacia esas otras personas. Adems de estas dos
hay una clase de conciencia ms, constituida como un concepto muy
importante relacionado con la deontologa profesional: la conciencia
profesional.

La conciencia profesional es una dimensin

esencial de la conciencia tica, a la que aade la
responsabilidad que cada persona tiene. Se
manifiesta en un comportamiento socialmente
responsable acerca de los deberes especficos de
una profesin despus de haber interiorizado,
asumido y personalizado un cdigo de valores referentes a dicha
profesin, para despus analizar, aplicar y resolver problemas
especficos de la profesin con la mejor competencia y rectitud posibles
y socialmente exigibles.
Se puede hablar de cuatro niveles de la conciencia profesional:
1. La conciencia profesional es intransferible e individual, nadie es
responsable por ninguna otra persona.
2. Nivel de los deberes especficos, aprendidos, asumidos y
personalizados por socializacin tica. Cada persona tiene que
haberse socializado en el cdigo deontolgico de su profesin.
3. Nivel de madurez y equilibrio psquico. Para que la conciencia
profesional pueda funcionar hay que gozar de un grado de
madurez mnimo.
4. Aptitud profesional para el ejercicio digno de una profesin.

e. DEBERES Y DERECHOS DEL PROFESIONAL

En virtud de su profesin, el sujeto ocupa una situacin que le confiere
deberes y derechos especiales, como se ver:
Derechos:

La Vocacin. La eleccin de la profesin debe ser completamente

libre. La vocacin debe entenderse como la disposicin que hace
al sujeto especialmente apto para una determinada actividad
profesional. Quien elige de acuerdo a su propia vocacin tiene
garantizada ya la mitad de su xito en su trabajo. En cambio, la

eleccin de una carrera profesional sin tomar en cuenta las

cualidades y preferencias, sino, por ejemplo, exclusivamente los
gustos de los padres, o los intereses de la familia, fcilmente
puede traducirse en un fracaso que, en el mejor de los casos,
consistira en un cambio de carrera en el primero o segundo ao,
con la consiguiente prdida de tiempo y esfuerzo.
Finalidad de la Profesin. La finalidad
del trabajo profesional es el bien
comn. La capacitacin que se
requiere para ejercer este trabajo,
est siempre orientada a un mejor
rendimiento dentro de las actividades
especializadas para el beneficio de la
sociedad. Sin este horizonte y
finalidad, una profesin se convierte
en un medio de lucro o de honor, o
simplemente, en el instrumento de la
degradacin moral del propio sujeto.
El beneficio propio. Lo ideal es tomar en cuenta el agrado y
utilidad de la profesin; y si no se insiste tanto en este aspecto, es
porque todo el mundo se inclina por naturaleza a la consideracin
de su provecho personal, gracias a su profesin. No est de ms
mencionar el sacrificio que entraan casi todas las profesiones: el
mdico, levantndose a media noche para asistir a un paciente
grave; el ingeniero, con fuertes responsabilidades frente a la obra,
etc. La profesin tambin gracias a esos mismos trabajos, deja, al
final de cuentas, una de las satisfacciones ms hondas.
Capacidad profesional. Un profesional debe ofrecer una
preparacin especial en triple sentido: capacidad intelectual,
capacidad moral y capacidad fsica.

Deberes:
Los Deberes Profesionales. Es bueno considerar ciertos deberes tpicos
en todo profesional. El secreto profesional es uno de estos, este le dice
al profesional que no tiene derecho de divulgar informacin que le fue
confiada para poder llevar a cabo su labor, esto se hace con el fin de no
perjudicar al cliente o para evitar graves daos a terceros. El profesional
tambin debe propiciar la asociacin de los miembros de su
especialidad. La solidaridad es uno de los medios ms eficaces para
incrementar la calidad del nivel intelectual y moral de los asociados. En
fin al profesional se le exige especialmente actuar de acuerdo con la
moral establecida. Por tanto, debe evitar defender causas injustas, usar

sus conocimientos como instrumento de crimen y del vicio, producir

artculos o dar servicios de mala calidad, hacer presupuestos para su
exclusivo beneficio, proporcionar falso informes, etc. Cuando un
profesional tiene una conducta honesta, dentro y fuera del ejercicio de
su profesin, le atraer confianza y prestigio, lo cual no deja de ser un
estmulo que lo impulsar con ms certeza en el recto ejercicio de su
carrera.
Los deberes son exigencias, imposiciones indeclinables, recadas sobre
la responsabilidad del individuo, que mientras mejor los cumple, ms
derecho tiene a la feliz convivencia social.
El deber puede catalogarse en el grupo de las
obligaciones morales. Estas son deudas morales
de obligado acatamiento por la fuerza de la razn
sana del individuo. El cumplimiento del deber es
un rasgo enaltecedor, relevante de la conducta
humana.
En
el
orden
privado,
habla
elocuentemente de la educacin del individuo y
de la pureza de sus propias concepciones, en el mbito pblico afianza
sus relaciones sociales y le aseguran el xito, que es aspiracin
constante del hombre.
Por ende cada profesional tiene la indeclinable obligacin de convertirse
en medio ejecutor de sus deberes. Para ello le es ineludible disciplinar
sus actuaciones tcnicas y cientficas, perfeccionar su carcter y
fortalecer su conducta dentro de las normas ticas. Este es el medio
ms apropiado para organizar una verdadera actuacin profesional.
Entre los principales deberes profesionales podemos mencionar:
honradez, honestidad, estudio, investigacin, cortesa, probidad,
independencia, discrecin, carcter, distribucin del tiempo, equidad en
el cobro de honorarios, prestigiar la profesin, cuidar de su cultura,
puntualidad, solidaridad, etc.

f. RESPONSABILIDAD DEL PROFESIONAL

La responsabilidad debe trazar el rumbo hacia los actos aceptables, a
las acciones fecundas, actos justos y conscientes, reveladores de la
buena fe y la capacidad profesional.
Un profesional tiene la obligacin
afianzamiento de su personalidad.

de

tener

orden

tico

como

El profesional responsable trata por todos los

medios de que sus actos sean aceptables, para
no cargar con una censura justa, ni con el
conflicto de una retractacin.
El profesional que se hace cargo de
determinada tarea o trabajo propio de su
carrera, asume responsabilidad ante quien le
hace la encomienda. Debe tratarlo con el
cuidado que le impone su dignidad de
profesional, estudiarlo con dedicacin, tratarlo
con inters tcnico y resolverlo conforme a los medios y conocimientos
que su real saber y entender le dicta. Sin embargo, puede darse el caso
de que se tenga dudas respecto al resultado del problema planteado en
el asunto, razn suficiente para que, por el mismo sentido de
responsabilidad profesional, recurra a la consulta y a cualquier fuente
orientadora para darle la adecuada terminacin; pues lo censurable
sera dar al cliente una respuesta descabellada, sin fundamento o en
forma errada, por falta de diligencia o dedicacin al caso.
La responsabilidad profesional se opone a la opinin ligera, vana. Es
ms, la responsabilidad se manifiesta en la postura de sinceridad
demostrada por el profesional, cuando prefiere rechazar un trabajo del
que no est consciente o con el cual puede poner en juego su prestigio.
La responsabilidad es una distinguida expresin de la personalidad y por
eso el profesional que adviene a la sociedad, tiene la obligacin de
adoptar una conducta opuesta al charlatanismo.

La idea de la responsabilidad no se limita exclusivamente al aspecto

moral, sino que, por su misma fuerza tica compromete y obliga a la
reparacin del dao causado por la culpa personal o de quien se debe
responder. As que la responsabilidad abarca adems otras actividades
humanas: en las relaciones internacionales, en derecho pblico, en
derecho penal, y en derecho privado.

g. EL SECRETO PROFESIONAL
El secreto profesional es un deber del profesional, este le dice al
profesionista que no tiene derecho de divulgar informacin que le fue
confiada para poder llevar a cabo su labor, esto se hace con el fin de no
perjudicar al cliente o para evitar graves daos a terceros.

El secreto profesional entre los derechos humanos.

La mejor fuente de informacin son las personas que han prometido no
contrselo a otros.
En una sociedad que demanda informacin, rebosante de curiosidad y
con exceso de morbo, el reinado de los medios de comunicacin ha
desencadenado un hecho que debe llamar a todos a la reflexin.
Actualmente, las personas actuamos, de forma muy frecuente, como
clasificadores de los derechos humanos, defendiendo a ultranza unos y
despreciando manifiestamente otros. Este hecho se hace ms evidente
si se analiza lo que est sucediendo con tres de aquellos: el derecho a la
vida, el derecho a la integridad personal y el derecho a la intimidad.

Estos
derechos,
que
han
encontrado su reflejo en nuestro
ordenamiento
constitucional,
reciben un trato que bien puede
calificarse como discriminatorio.
As, existe un consenso general en
condenar
los
actos
que
comprometen la vida y la salud de las personas, pero al mismo tiempo,
sea con nuestra curiosidad o con nuestra imprudencia, fomentamos un
desprecio manifiesto hacia su derecho a la intimidad.
Esta situacin se ha plasmado, en el mbito de la medicina, en una
actitud laxa y poco rigurosa en la custodia del secreto profesional, que
se encuentra indisolublemente ligado a ella.

h. DEONTOLOGA DEL INFORMTICO - TICA PROFESIONAL DE

LA INFORMTICA
La deontologa, es, en su sentido ms amplio, la ciencia o tratados de
los deberes y normas morales. En un sentido ms concreto, tiene que
ver con el comportamiento moral o tico, es decir con los principios y
normas morales que regulan las actividades humanas.
La deontologa informtica, por extensin, trata, por tanto de la moral o
tica profesional en el manejo del activo ms importante que tienen las
empresas, un bien cada vez ms apreciado, que es la informacin.
Histricamente, los profesionales de la informtica, como grupo, no han
sido involucrados en cuestiones de tica. A menudo, se ve a las
computadoras simplemente como mquinas y algoritmos y no se
perciben las serias cuestiones ticas inherentes a su utilizacin.

De cualquier modo, cuando se considera que esas mquinas influyen,

directa e indirectamente, en la calidad de vida de millones de individuos
se comprende que es un tema de gran importancia. Las computadoras
se utilizan para disear, analizar, soportar y controlar aplicaciones que
protegen y guan las vidas y finanzas de las personas. El uso de los
sistemas informticos puede tener efecto ms all de lo que alcanza la
imaginacin. As pues, se debe reconsiderar la actitud sobre los actos
que demuestran una carencia de respeto a los derechos y privacidad de
las computadoras y datos de otras personas.

Esta actitud estar dirigida en el futuro hacia

problemas de seguridad. A pesar de que se
necesita un proceso rpido para expandir la
informacin, se debe ser consciente que la amplia
distribucin conlleva problemas importantes de
seguridad. En particular, se debe considerar el
efecto de publicar ampliamente el cdigo fuente
de virus y otras amenazas para la seguridad.
Un tipo de conducta poco tica es la intrusin por
medio informtico, aunque de esta no resulte
ningn dao obvio. La actividad por s misma es
inmoral incluso si el resultado es una mejora en la
inseguridad para justificarlo. Un ejemplo de ello sera cuando una
intrusin podra ser necesaria para salvar una vida o para reservar la
seguridad nacional. En tales casos, ejecutar un acto equivocado para
prevenir una equivocacin mayor sera ser lo correcto. Por otra parte, no
es un tpico de la tendencia comn al fraude de las copias de disquetes
por parte de los usuarios. Cuando se ponen nfasis en esta discusin,
generalmente se toman dos direcciones:

Una que involucre la falta morales de los usuarios de las

computadoras.
Otra que pone en nfasis sobre las catstrofes computacionales
que resultan de la actividad de los profesionales de la informtica.

La discusin tica surge cuando se trata de describir la responsabilidad

profesional de los informticos. Existen tcnicas para ayudar a tomar
decisiones responsables a los profesionales de la informtica, existe una
amplia diversidad de valores ticos y mltiples posiciones para
enfrentarse a estos problemas en la sociedad.

EL DELITO INFORMTICO
El delito informtico se puede definir como la manipulacin de los
registros informticos que contienen informacin referente a los activos
de una organizacin o empresa objeto del delito, para ocultar el robo o
desfalco realizado. Los delitos pueden ser de varios tipos:

o Manipulacin de datos de entrada.

o Cambios no autorizados en los programas.
o Transmisin ilegal, interceptacin o desviacin
informacin tele procesada.
o Alteracin de los ficheros de datos.

de

la

Conclusin
Para concluir, el buen empleo y uso de los conocimientos morales e
intelectuales que nos provee la tica como dogma de comportamiento,
es la clave que nos llevar al xito, no slo como personas, sino
tambin como entes que desempeamos funciones en una sociedad en

la que cualquier manera de pensar o actuar nuestra influir directa o

indirectamente.
Entendemos que la tica se ocupa de las normas de la conducta
humana, si aplicamos esta definicin al trmino tica profesional nos
daremos cuenta de que se refiere al conjunto de normas que rigen a
quienes se consideran ser profesionales, aunque no siempre sean
cumplas por stos. Conocimos que algunos de los deberes del
profesional son la solidaridad, estar de acuerdo con la moral
establecida, el secreto profesional, (este le dice al profesional que no
tiene derecho de divulgar informacin que le fue confiada para poder
llevar a cabo su labor), etc. Tambin algunos de sus derechos, tales
como: la eleccin de la profesin es completamente libre, el beneficio
propio, la capacitacin, etc.
Por ltimo se defini lo que es la responsabilidad profesional, y se dijo
que sta debe trazar el rumbo hacia los actos aceptables, hacia las
acciones fecundas, actos justos y conscientes, reveladores de la buena
fe y la capacidad profesional.

Bibliografa
tica en la Profesin: La conexin tica.- Jorge Carlos Beneito sj.
Universidad Pontificia Comillas ICAI - ICADE Departamento de
Pensamiento Social Cristiano. Madrid Espaa.

http://www.deontologia.org/