UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICE-RECTORADO ACADMICO
DECANATO DE POST-GRADO
MAESTRI EN GERENCIA Y LIDERAZGO EN EDUCACIN

ENSAYO DEL LIBRO FISH

Dr.:
Maestrante: Carlos
Quintero
Ao: 05/10/2014.

Fish! es un libro que nos da herramientas para mejorar nuestra

personalidad o nuestra actitud en nuestro trabajo o en cualquier campo laboral
que desempeemos, nos muestra una experiencia de la vida que nos permite
mejorar las relaciones con nuestros semejantes o compaeros o incluso es un
reflejo de la vida diaria en la sociedad. Esta fascinante historia tiene un nico
objetivo: que no es otra cosa que todo trabajo que desempenos lo hagamos
con amor, respeto y compromiso para alcanzar la satisfaccin mxima en
nuestro trabajo educativo, darle sentido a nuestra vida y alcanzar el xito
deseado. Actualmente la mayor parte de nuestro tiempo la pasamos en nuestro
trabajo, educando, enseando e innovando el proceso enseanza aprendizaje,
cumpliendo con nuestros propsitos y metas educativas, educacionales y
laborales. Llevar a la praxis el mensaje de este libro nos permitir como
empleados tener la motivacin para superar los obstculos que se presenten
lo cual le permitir al liceo donde trabajo beneficiarse, siempre y cuando resalte
la motivacin lo que conllevar a la calidad del trabajo. Tomando como
referencia que Pike Place, es el mercado de pescado ms famoso del mundo,
me sirve de pilar fundamental para salir adelante en todos los mbitos sea
estos econmico, sociales o laborales. Segn lo que destaca la historia es
que los dos esposos fueron trasladados a Seatle, el esposo tubo una oferta de
trabajo en Microrule, mientras que Jane ofertaron un puesto de supervisora en
una empresa financiera en el rea de servicios internos en First Guarantee
Financial; el esposo le encantaba sobre su trabajo todas las noches cuando
llegaba a su casa historias llenas de risas y positivismo lo que transcurridas
durante el da y de los retos que les surgan durante la vida laboral. Trascurrido
un ao de permanencia en Seatle. Dan se enferm y luego falleci. La
empresa para la cual laboraba Mary Jane estaba muy satisfecha de su trabajo,
se haba ganado una gran fama de supervisora competente, era una de las
jefas que escuchaban las necesidades, ideas de sus colaboradores, siendo su

departamento el que mejor renda. Al contrario al departamento en la tercera

planta que todo era negativo, por lo que la empresa apostando su esperanza
en esa planta, vieron en Mary la necesidad de un ascenso a jefa del
departamento de procesamiento de datos de la tercera planta
First
Guarantee. Durante su permanencia en esa planta ella se dio cuenta que las
cosas funcionaban de forma incorrecta; como trabajaban all cada uno de los
empleados, no contestaban el telfono y dejaban que sonara varias veces, no
terminaban sus trabajos y tomaban descansos en horas que no correspondan
lo que la preocupa grandemente. Mary Jane corroboro que los empleados de
ese departamento de procesamiento de datos tenan un buen sueldo, el
trabajo era seguro y que todos deban cambiar esa empata para competir en
un mercado de servicios financieros. Al da siguiente se encontr con una serie
de quejas de personas que solicitaban el servicio. Despus tuvo una llamada
de su jefe Bill, que era de los que daban rdenes, interrumpan a mitad de la
frase y presionaba que haya una mayor productividad de parte de los
empleados o tendran que empezar hacer cambios. Hemos visto que la moral y
la energa son bajas en ciertos departamentos que acaban con cualquier
trabajo, siendo la tercera planta como un vertedero de energa txica. Al
escuchar todo esto Mary Jane tuvo una sensacin de terror. Y le ha interrogado
sobre lo que va a hacer al respecto. Ella le dijo que comparta su preocupacin
y que le haba trado a ella para resolver el problema. Me ha dicho que quiere
estar informado de los progresos. Su jefe concluyo dicindole que necesitaban
ms energa, pasin y espritu en el trabajo y a qu hora podan tener la
reunin. Mientras colgaba el telfono ella pensaba que tiene que ponerse a
trabajar y que todo eso no le debe afectar. Los pensamientos de Mary trajinaba
mientras se diriga hacia los ascensores por segunda vez, bajo y fue
caminando por la calle cuando gir y lleg hacia Pike Place, y oy una voz en
su cabeza que le dijo, No me vendra mal rerme un poco y luego se acerc
al grupo de gente bien vestida que estaban frente al puesto de pescado, riendo.
Uno de los pescaderos grit: Buenas tardes, seoritos yogur. Estaba frente a
un mercado famoso de pescado, lleno de ruido, accin, energa, Jane sin
dudarlo ni un momento le preguntaba a Lonnie cmo lo haces?, y ste le dijo
que poda explicarle algunas de las lecciones que ese da haba aprendido en
el mercado de acuerdo dijo, riendo en voz alta ella. Si tu puesto de pescado
tiene algo, ese algo es energa. Y se alej para no llegar tarde a su trabajo. Al
siguiente da, Jane se fue muy de prisa, camino al mercado donde la estaba
esperando Lonnie, la cual le dio la primera leccin que fue que observara las
otras pescaderas que no hacen el mismo trabajo que ellos. La cual descubri
una gran leccin. Aunque no puedas escoger el trabajo en s, siempre puedes
elegir cmo lo vas a hacer. De eso va a depender que podemos elegir la
actitud que tenemos todos los das en nuestro trabajo; lo difcil radica en que no
es tan fcil hacer que cada persona escoja su actitud. Debido a la alta
responsabilidad de jane la mantuvieron ocupada pero no dejo de pensar en su
primera experiencia con Lonnie. Su jefe le dejo una cinta en la mesa la cual

contena una grabacin de un poema del poeta de David W., Las frases que
contenan era, las necesidades de la organizacin y nuestras propias
necesidades como trabajadores son las mismas: creatividad, pasin,
flexibilidad, entusiasmo. Mary Jane pudo darse cuenta que lo que le impeda.
Era la muerte de su esposo y la presin de tener que cuidar de sus dos hijos
sola, haba perdido la fe. El lunes en el trabajo puso en marcha su primer paso
y fue cambiar de actitud. Deba confiar en ella, pase lo que pase, estar bien.
Es hora de limpiar el vertedero de energa txica. Record algunas lneas de la
cinta: No creo que las empresas sean necesariamente crceles, aunque a
veces las convertimos en crceles por la manera en que escogemos trabajar
dentro de ellas. He creado una prisin, y sus muros son mi propia falta de fe en
m mismo. Quiz debera decir que mucha gente, en algn punto del camino,
dejan de aprender y de crecer. Jane levant la vista mientras pensaba: Eso
encaja con mi grupo; y tambin con mi viejo yo. Sonri ante la decisin que
implica decir mi viejo yo. Volvi al pasaje. Tenemos que afrontar el hecho de
que la mayora de los hombres y las mujeres que se encuentran en el mundo
laboral tienen menos inventiva y estn ms cansados de lo que creen, de lo
que saben, y ms aburridos de lo que se atreveran a admitir. Si tu reloj se ha
parado, puedes volver a darle cuerda. Se debe caminar o dar una milla ms,
aprovechar tu talento y energa en todo lo que t hagas. Un da muy temprano
Jane se encontraba en su despacho, tomando una taza de caf caliente y
varias hojas delante. Cogi un rotulador y escribi en grandes letras: ESCOGE
TU ACTITUD. Ella les coment que el vicepresidente de la empresa asisti a
una conferencia y volvi convencido de que First Guarantee necesita una
inyeccin de energa y el entusiasmo, elementos claves para mejorar la
productividad, prestar un buen servicio al cliente y competir en un negocio en
continua transformacin el mercado. Mary Jane mir las expresiones de
sobresalto, y dijo mi esposo me ense una leccin que haba olvidado: la vida
es demasiado valiosa para desperdiciara hasta la jubilacin. Sencillamente,
pasamos demasiadas horas en el trabajo para malgastarlas de esta manera. Yo
creo que podemos hacer de este lugar un sitio mejor para trabajar. Ella invit a
todo el personal de trabajo a que asistan a Pike Place para que vean el trabajo
que realizan ellos y la energa que cada uno de ellos ponen en accin y nuestra
tarea consistir en ver si podemos entender sus secretos para el xito, y
aplicarlos. Es as que pudieron observar como los pescaderos estimulan a los
clientes y fomentan energa y buena voluntad. Los pescaderos estn
presentes, se interrelacionan con los clientes como si fueran buenos amigos, el
cliente es el personaje ms importante en esta historia. Luego de esta
observacin en el mercado Mary Jane puso en marcha el plan de trabajo para
limpiar el vertedero de energa txica, se dividieron en grupos de trabajo los
mismos que aplicaban las claves que aprendieron en el trabajo de campo. Fue
en ese momento que cada grupo reflexionaban lo que hasta ese momento
haban hecho y reconsideraron todo aquello que por mucho tiempo no pusieron
en prctica. Desde ese entonces valoraron ms a sus clientes tanto internos

como externos ya no eran las personas que interrumpan su trabajo, preferan

discutir menos, hacan el trabajo adecuado, organizaban eventos especiales,
aumentaban su horario de atencin. En nuestra vida diaria siempre que alguien
nos necesite debemos estar presente en los momentos que ms nos necesiten
sean nuestros amigos, familiares y compaeros de trabajo. Al estar presente
puede ayudarnos a recuperar alguna cosa que no sabamos que hemos
perdido. Al aceptar que cada uno elige su actitud, demuestran la
responsabilidad e iniciativa que por s solos llenarn la tercera planta de
energa y accin. Esperamos que la actitud que elijas sea la mejor para mostrar
en tu trabajo y disfrutar de lo que a diario hacemos. Lo que busca esta historia
es que como docentes lideres educacionales o gerentes institucionales a la
bsqueda de herramientas adecuadas que motiven personalmente y a sus
trabajadores y estudiantes para que se trabaje bajo un clima lleno de armona y
optimismo, el trabajo es parte esencial en nuestra vida lo que es importante
disfrutar de lo que hacemos y mostrar una actitud positiva reflexionando ante
las diversas situaciones que se presenten para ser mejores personas y
realizarnos como profesionales llenos de satisfaccin personal y laboral.
Recordando que lo primero para el buen funcionamiento de una persona ya
sea en su vida personal o laboral es la actitud, esta es la base de todo ya que
si tenemos una buena actitud nuestros resultados de trabajo sern buenos es
importante destacar que la motivar a los empleados con algo o con un medio
de entretenimiento y alegra lo que va a servir de canal para entablar buenas
relaciones personales siempre y cuando se establezcan muy cuidadosamente
normas otras de las ventaja en la que se nombra en este ensayo es la de
establecer una relacin perdurable con el personal, la comunidad o el cliente de
una empresa ya sea institucional o empresarial, ya que as las personas saben
que siempre estn interesados por lo que le pasa y lo que necesitan en sus
trabajos siempre van a estar motivados para desarrollar las labores asignadas.