U 21

2.
CONCEPTO
2.2
DIVERSOS ENFOQUES DE LA MOTIVACIN
2.3
LA MOTIVACIN EN LAS ORGANIZACIONES
2.4
LA MOTIVACIN Y LA SATISFACCIN
Motivacin
Concepto y definiciones
Enfoques de
Motivacin
Teora de las
Necesidades de Mc
Clelland
Teora de las
Necesidades de A.
Maslow
Motivacin en
la organizacin
Cmo
motivar
a los
trabajadores
en una
organizacin?
Teora de Alderfer
NECESIDADES
METAS
Motivacin y
satisfaccin
Factores que
propician la
satisfaccin de
necesidades
de los
trabajadores
en la
organizacin
BIENESTAR
La palabra motivacin se deriva del vocablo latino "movere", que significa mover.
Podemos definir la motivacin como:
El impulso que inicia, gua y mantiene el comportamiento,
hasta alcanzar la meta u objetivo deseado.
Otras definiciones de motivacin:
Dessler lo considera como un reflejo de "el deseo que tiene una persona de satisfacer
ciertas necesidades".
Frederick Herzberg dice: "La motivacin me indica hacer algo porque resulta muy
importante para m hacerlo".
www.educa.madrid.org/web/ies....madrid.../motivacin.doc
Otras definiciones de motivacin:

Kelly afirma que: "Tiene algo que ver con las fuerzas que mantienen y alteran la direccin,
la calidad y la intensidad de la conducta".
Jones la ha definido como algo relacionado con: "La forma en que la conducta se inicia, se
energiza, se sostiene, se dirige, se detiene, y con el tipo de reaccin subjetiva que est
presente en la organizacin mientras sucede todo esto".
Robbins publica la siguiente definicin de motivacin: "Voluntad de llevar a cabo grandes

esfuerzos para alcanzar las metas organizacionales, condicionada por la capacidad del
esfuerzo para satisfacer alguna necesidad individual".
El comportamiento de los seres humanos obedece generalmente a sus motivaciones.

Las personas estn interesadas en comportarse de determinada manera para obtener
una satisfaccin, como consecuencia de ese comportamiento, toda la conducta
humana es motivada; el esquema bsico de la conducta humana es el siguiente:
ESTMULO
NECESIDAD
DESEO
TENSIN
DISCONFORT
CONDUCTA
SATISFACCIN
O
CONSECUENCIA
La necesidad, deseo, tensin, incomodidad, impulso o inquietud que se

presenta despus del estmulo, es lo que conocemos como motivacin
El proceso sucede en el interior de la persona (debido a un estmulo que puede haber sido
externo o tambin interno) por lo que no podemos observarla, pero eso no significa que no
exista. La misma persona puede desconocer lo que est motivando su comportamiento, no
obstante todos los comportamientos obedecen a alguna motivacin y esa
motivacin se manifiesta en una conducta o comportamiento que s es observable y que
busca obtener como consecuencia el sentirse satisfecho.
Se distinguen, bsicamente, dos clases de motivacin y tres tipos de motivos:
La motivacin se considera un proceso de
SATISFACCIN DE NECESIDADES
TEORAS DE LAS NECESIDADES
En cada etapa de nuestra vida, y a medida que
evolucionamos y vamos alcanzando metas, las
necesidades pueden ir cambiando, pero siempre
producirn en nosotros el impulso de generar un
comportamiento, un esfuerzo, para satisfacer esas
necesidades.
Una necesidad es un estado interno de tensin que
hace que determinadas manifestaciones parezcan
atractivas.
La necesidad crea una tensin que hace que se
presenten estmulos dentro del individuo que incentivan
su conducta.
Dichos estmulos internos generan un comportamiento
de bsqueda de metas especficas, que de lograrse
producirn una satisfaccin de la necesidad y llevarn a la
reduccin de la tensin.
Teora de las necesidades de McClelland

Necesidades bsicas:
LOGRO PODER AFILIACIN

Necesidad de logro o de realizacin: el impulso de sobresalir, de tener
logros en relacin con un conjunto de normas, de luchar por tener xito.
Necesidad de poder: la necesidad de hacer que otros se comporten de
determinada manera, diferente a como hubieran actuado de manera natural.
Necesidad de afiliacin: el deseo de tener relaciones interpersonales
amistosas y cercanas.
Teora de las necesidades de McClelland

Las personas tienen un impulso de realizacin que desarrollan segn cuatro
etapas especficas:
1.
El individuo se esfuerza por recibir la retroalimentacin necesaria. Al

hacer esto la persona se asegura de obtener el reforzamiento de los xitos,
vigorizando con ello el deseo de alcanzar logros ms elevados.
2. El individuo busca modelos de realizacin, escogiendo personas que

desarrollen un buen trabajo y tratando de emularlos.
3. El individuo trata de modificar su imagen personal, imaginndose a s
mismo como alguien que necesita el xito y los desafos.
4. El individuo controla las fantasas pensando y hablndose a s mismo en
trminos positivos.
Teora de las necesidades de A. Maslow
El comportamiento organizacional ha estudiado la motivacin

con la finalidad de dar una respuesta a la pregunta:
Por qu trabaja la gente?
De acuerdo con la explicacin previa, un trabajador

motivado ser uno en estado de tensin.
Para aliviar esa tensin, desarrolla un esfuerzo que se
traducir en comportamientos.
A mayor motivacin, mayor tensin, y consecuentemente
mayor esfuerzo.
Si ese esfuerzo lleva a la satisfaccin de la necesidad, se
reducir la tensin.
Sin embargo, no todas las motivaciones parten de necesidades

congruentes con las metas organizacionales. Por lo tanto, para
considerar que a un trabajador le motiva su trabajo, las necesidades
del individuo debern ser compatibles con las metas de la
organizacin.
http://www.4shared.com/get/r6zw6wxR/comportamiento_organizacional_.htm
ESTABLECIMIENTO DE metas PARA ALCANZAR OBJETIVOS

Un factor importante en el logro de la motivacin adecuada para el desempeo
de los trabajadores, es que la organizacin establezca metas a los trabajadores
para lograr sus objetivos.
El establecimiento de metas influye en la motivacin y desempeo de los
trabajadores porque:
1.
2.
3.
4.
Los estimulan a desarrollar planes de accin para alcanzarlas.

Enfocan su atencin en las acciones que conducen a ellas
Hacen que realicen el esfuerzo necesario para lograrlas
Los impulsan a persistir, a pesar de los obstculos.
Factores que propician la satisfaccin de necesidades de los trabajadores

en la organizacin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Labores motivadoras y puestos idneos.

Compaeros interesantes y buenos equipos de trabajo.
Sueldos acordes y adecuados al desempeo.
Oportunidades de aprender.
Buenas condiciones de trabajo.
Satisfaccin del empleado con el desempeo.
Buenas relaciones con los jefes, liderazgo organizacional.
Establecimiento de metas alcanzables.
Avance hacia el logro de metas.
Responder a los retos que se presentan en la organizacin.
Obtencin de beneficios con la experiencia.
Obtencin de beneficios por incentivos y recompensas.
www.eumed.net/libros/2007a/221/3i.htm
La motivacin humana es el incentivo que subyace a cada comportamiento

dirigido a satisfacer tanto sus necesidades bsicas como las superiores.
Las organizaciones tienen la tarea de motivar a sus empleados para lograr el
mayor rendimiento de los mismos y su ptimo desarrollo como personas.
Para motivar a los trabajadores, la organizacin debe preguntarse qu es lo que

los incentiva a trabajar.
El establecimiento de metas por parte de las organizaciones contribuye en gran
medida a tener motivados a los trabajadores.
El equilibrio entre los objetivos de las organizaciones y la satisfaccin de
necesidades del trabajador garantiza la motivacin de stos.
La satisfaccin de las diversas necesidades de los trabajadores se encuentra
estrechamente relacionada con su nivel de motivacin al interior de la
organizacin.

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2.

DIVERSOS ENFOQUES DE LA MOTIVACIN

LA MOTIVACIN EN LAS ORGANIZACIONES

Otras definiciones de motivacin:

Robbins publica la siguiente definicin de motivacin: "Voluntad de llevar a cabo grandes

El comportamiento de los seres humanos obedece generalmente a sus motivaciones.

La necesidad, deseo, tensin, incomodidad, impulso o inquietud que se

Se distinguen, bsicamente, dos clases de motivacin y tres tipos de motivos:

La motivacin se considera un proceso de

Teora de las necesidades de McClelland

LOGRO PODER AFILIACIN

Teora de las necesidades de McClelland

El individuo se esfuerza por recibir la retroalimentacin necesaria. Al

2. El individuo busca modelos de realizacin, escogiendo personas que

Teora de las necesidades de A. Maslow

El comportamiento organizacional ha estudiado la motivacin

Por qu trabaja la gente?

De acuerdo con la explicacin previa, un trabajador

Sin embargo, no todas las motivaciones parten de necesidades

ESTABLECIMIENTO DE metas PARA ALCANZAR OBJETIVOS

Los estimulan a desarrollar planes de accin para alcanzarlas.

Factores que propician la satisfaccin de necesidades de los trabajadores

Labores motivadoras y puestos idneos.

La motivacin humana es el incentivo que subyace a cada comportamiento

Para motivar a los trabajadores, la organizacin debe preguntarse qu es lo que

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