1 LABORATORIO GRUPAL

Curso:
Mejora Continua

Profesora:
Benavente Quicaa Rosmary

Equipo de trabajo:
Alminagorda Zacarias,Victor
Aguilar Huamani, Diego
Eulogio Coquil, Aldhair
Fabiani Ayme, Enes

Seccin:

C13 3 ABC
2014 II

TEXTO N1

A.

Dentro de contexto de las luchas continuadas para la creacin de

cesped excelente indique las analogias entre el caso y el mundo de la
empresa cuando se implementa la calidad total.
Cuando se quiere conseguir una meta satisfactoria y que lo productos
sean de calidad debemos hacer lo siguiente:
i) Investigar el rea de trabajo de la empresa(terreno,cesped).
ii) Elegir personas capacitadas a desarrollar el trabajo y saber
trabajar en aquipo en otra palabras se un lder (como los hijos de
la Sra. Martinez).

iii) Planificar: tiempo, inversin, ganancia, mantenimiento(como la

eleccion de la Sra. Martinez que dedic todo los aspectos
mecionados para lograr su meta).

iv) El logro de la calidad en los productos de la empresa(como el buen

cesped de la Sra. Martinez).

v) Y si la empresa no logra el objetivo y la competencia laboral se

debe seguir intentando y mejorar en la fallas.(como lo hizo el Sr.
Miranda).

B. Especificamente, traduzca los problemas descritos aqu

lenguaje
empresarial. Cules son las barreras implementacion para
conseguirla calidad total
Un barrera para conseguir la calidad total:

i) la falta de la decision firme lleva a cabo la falta compromiso a desarrolar

el proyecto.
ii) La falta de trabajo en equipo.
iii) La debilidad del mercado y que el producto no se posicione
manteniendose firme.
iv) La baja planificacin y no tener un objetivo a realizar.
v) Tambien influye la falta de organizacin en la empresa como relizar
despartamentos para cada labor.

TEXTO N2

A. Que aspectos de la prctica de administracin de xerox

apoyaran los resultados que obtuvieron?
i.
ii.
iii.
iv.

Lograr una estructura oraganizacional.

El verdadero fracaso no fue mantenerse en la cima.
Resistencia al cambio.
Toma de ddecisiones.

B. De que manera estas practicas conducen a conseguir los

objetivos de liderazgo a travs de la calidad?.
i.
ii.
iii.
iv.

Una buena toma de decisiones.

Firmeza finaciera.
Lograr mantener una evolucion constante.
Estar siempre innovando.

C. Discuta la frase la calidad es una carrera sin linea de meta, Cul

es su significado para xerox o para caulquier organizacin?
i.
La calidad ha de ser concebida como un horizonte, no como
una meta. Esto representa ppara xerox en lo general la
caliada total aplicada correctamtne sin descuidar ninguna de
sus partes cumpliendo su princiapl objetivo que es satidfacer
al cliente

CONCLUSIONES GENERALES:

En el texto sobre XEROX, se concluye que no fue correcto la

manipulacion de las cuentas ya que al final perjudico su imagen.
Con tu esfuerzo y dedicacin en tu rea a travez del tiempo
necesario que tenga que pasar obtendremos los resultados
esperados.
Debemo buscar soluciones a las barreras de la calidad total mediante
la organizacin y de una mejora continua.
La calidad total es una estrategia para poder garantizar y optimizar la
competencia.
La falta de capacitacion del personal y saber sobrellevar los
problemas pueden afectar a la empresa de un modo muy trgicoy
por ello se debe solucionarlo con el apoyo y trabajo en equipo.