SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional
Integral
GUA DE APRENDIZAJE

Versin: 02
Cdigo: GFPI-F-019

GUA DE APRENDIZAJE N
1
1. IDENTIFICACIN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE

Programa
Formacin:

de

Nombre del Proyecto:

Cdigo: 122121
Versin: 2

Cdigo: 1108622

Fase del proyecto:

Actividad (es) de
Aprendizaje:
Actividad
Proyecto:

(es)

del

Investigacin tema
especifico

DIAGNOSTICAR
Y
ANALIZAR
LA
SITUACIN ACTUAL DE
LOS
PROCESOS DE
ASISTENCIA
ADMINISTRATIVA
APLICANDO LA MATRIZ
DOFA

Resultados
Aprendizaje:

de

Competencia:

Tcnico en Asistencia Administrativa

PROPUESTA PARA EL MEJORAMIENTO
DE LOS PROCESOS DE ASISTENCIA
ADMINISTRATIVA DE TRES (3) MYPES
DEL MUNICIPIO DE COGUA
PLANEACION
Ambiente
de
formacin
ESCENARIO
Macroaula,
Biblioteca
Sena,
Biblioteca
Virtual
SENA,
Internet.

MATERIALES
FORMACIN
DEVOLUTIV
O
Computado
r porttil
por cada 5
aprendices

Ambiente
de

Computado
r

DE
CONSUMIB
LE Por
tratarse de
tecnologa
blanda no
se utilizan
materiales
consumibl
es y la
informaci
n se
transmite
por la
plataforma

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Identificar
las
funciones,
procedimientos,
ubicacin
orgnicofuncional
y
dependencias
asociadas a la unidad
administrativa, dentro
de la organizacin y su
entorno
Duracin de la gua (en
horas):

Producir
los
documentos que se
originen
de
las
funciones
administrativas,
siguiendo la norma
tcnica y la legislacin
vigente.

Versin: 02
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aprendizaje
Unidad
Productiva
Plataforma
LMS

15 Horas

Peter Drucker (1909-2005) considerado uno de los padres del Management o de la gerencia
actual, insista en que para una futura sociedad del conocimiento, el recurso bsico fuese el
saber aplicado a la gestin de las empresas, la voluntad de aplicar conocimiento para
generar ms conocimiento deba basarse en un elevado esfuerzo de sistematizacin y
organizacin de la informacin.
El contexto mundial actual y sus exigencias han motivado al comercio electrnico, s parece
confirmado que el nuevo siglo y la 'seleccin natural' que se ha producido en las empresas
tecnolgicas, auguran un prometedor futuro al e-business o comercio electrnico.

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Por lo anterior, en esta gua se identificarn los siguientes enfoques modernos de

administracin: empowerment, benchmarking, outsourcing, justo a tiempo y teora de la
calidad. Con lo anterior, el aprendiz debe analizar los modernos enfoques y planteamientos
de las teoras administrativas que se estn aplicando a la gestin de las organizaciones y
analizar qu enfoque puede ser aplicable a la organizacin o empresa objeto del proyecto de
formacin.
2. INTRODUCCIN

3.1

Actividades de Reflexin inicial.

A continuacin lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades:

El siglo en el que nos encontramos Siglo XXI, o tambin conocido como la era del
conocimiento, ha planteado cambios en el modelo de gestin dentro de las
organizaciones o empresas, pues surgieron muchas aproximaciones tericas, las cuales
han servido como punto de referencia en el xito de las redes organizacionales y de las
empresas.
Responda las siguientes preguntas y argumente sus respuestas.
1. La eficacia de las personas que trabajan en conjunto depende de la capacidad de
quienes efectan la funcin administrativa para conseguir objetivos comunes?
2. El desarrollo tecnolgico ha sido favorable para las empresas y la humanidad.
3. El avance tecnolgico y el desarrollo del crecimiento humano, han explicado:
Mejoras en los modelos administrativos de los empresarios y de las redes
organizacionales
El mejoramiento de los grupos poblacionales
4. El avance tecnolgico, permite una mayor productividad dentro de las empresas.
5. Es cierta o falsa la siguiente frase: Hoy da, no se trata slo de reducir, sino de
mejorar la agilidad y capacidad de respuesta de la empresa. El punto de partida de la
produccin ajustada es la produccin en masa.
Tiempo: 2 horas
3.23. Actividades
de contextualizacin
identificacin
de conocimientos
ESTRUCTURACION
DIDACTICA DEeLAS
ACTIVIDADES
DE APRENDIZAJE
necesarios para el aprendizaje.
1. En su material de apoyo encontrara el documento UN NUEVO ENFOQUE DE LA
ADMINISTRACION DEL DESARROLLO HUMANO EN LA DINAMICA ORGANIZACIONAL DE
HOY. Autores: Amanda Gmez y Pedro Pablo Ballesteros. Pgs. 113 a la 118. Con base
en esta lectura y con documentos que quieran indagar con respecto a este tema realice
un ensayo de dos hojas, a mano alzada, donde muestre como han tomado la
administracin en el siglo XXI.
2. Teniendo en cuenta el material de apoyo que est en la blackboard, y la investigacin

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que realice con su grupo de trabajo sobre los temas que se mencionarn, realice una
socializacin del tema que le corresponda en donde se evidencie el concepto, los
elementos necesarios para llevarlo a cabo y ejemplos de empresas que manejan este
modelo.
Benchmarking

Empowerment

Teoria de calidad.

Outsourcing

Justo a tiempo (Just in Time).

Luego de terminar con la sustentacin, prepare una actividad donde se evalue lo
socializado, dicha actividad debe ser lo ms ldica posible.
Tiempo: 7 horas.
3.3 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y
Teorizacin).

1. De acuerdo a los conocimientos adquiridos sobre las teoras modernas de la

administracin responda las siguientes preguntas con su equipo de trabajo, para luego
socializarlas:
Qu empresas
administrativos?

conocen

identifican

que

tengan

en

cuenta

stos

modelos

Cmo se aplican actualmente en las organizaciones y/o empresas, las teoras modernas
de la administracin (Calidad total, benchmarking, JAT, Outsourcing?.
Tiempo: 2 horas
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.

Se reconoci que la administracin no solamente naci con la humanidad sino que se

extiende a la vez a todos los aspectos del quehacer de las personas, en todos los
mbitos geogrficos; por su carcter universal, lo encontramos presente en todas
partes. Y es que en el mbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo
en todo esfuerzo planeado.
En la organizacin o empresa escogida con su grupo de trabajo para realizar su proyecto
productivo, describa cules son las caractersticas de las teoras modernas de la
administracin (calidad total, benchmarking, JIT o JAT, outsourcing) que ustedes
introduciran o aconsejaran al propietario de la empresa. Realice esta descripcin en un
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documento en Word, teniendo en cuenta las normas APA.

Tiempo: 4 horas
3.5 Actividades de evaluacin.
Evidencias de Aprendizaje
Evidencias de
Conocimiento :

Identificacion de las
teoras modernas de la
Administracion en las
organizaciones de la
regin.

Evidencias de Desempeo:

Aptitud y actitud en la
exposicin.

Evidencias de Producto:

Trabajo escrito.

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Criterios de Evaluacin

Tcnicas e Instrumentos
de Evaluacin

1. Entrega de las
actividades propuestas
en el tiempo indicado.

Mesas redondas

2. Indaga y genera
nuevos enfoques
frente a los temas
vistos.

Lluvia de ideas.

3. Aplica las normas

propuesta en la
elaboracin de
informes

Presentaciones

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Materiales de formacin
devolutivos:
(Equipos/Herramientas)

ACTIVIDADES DEL
PROYECTO

Materiales de formacin
(consumibles)

Talento Humano (Instructores)

DURACI
N
(Horas)
Descripcin

Cantidad

Descripcin

Cantidad

Especialidad

Administrador
Industrial

DIAGNOSTICAR
Y ANALIZAR LA
SITUACIN
ACTUAL DE LOS
PROCESOS DE
ASISTENCIA
ADMINISTRATIVA
APLICANDO LA
MATRIZ DOFA

15

Equipos
Pc, Acceso
a internet

Guas.
Kit de
Marcadores,
instructor
agendas,
papel

Cantidad

AMBIENTES DE
APRENDIZAJE
TIPIFICADOS
ESCENARIO (Aula,
Laboratorio, taller,
unidad productiva) y
elementos y
condiciones de
seguridad industrial,
salud ocupacional y
medio ambiente
Escenarios
de
Aprendizaje:
Ambientes
de
formacin-Macroaulas,
bibliotecas, bibliografa
sugerida y cibergrafa,
ambientes virtuales.
Medios y Recursos
Didcticos:
Computador,
Video
Beam,
Recursos
didcticos
de
autoformacin, tablero,
carteleras, cuadernos,
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esferos,
marcadores,
televisores,
Plataforma blackboard.

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Eficiencia: Se define como la capacidad de disponer de alguien o de algo para

conseguir un objetivo determinado con el mnimo de recursos posibles viable.
Eficacia: Se define como la capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera.
Competencia: Situacin en la cual los agentes econmicos tienen la libertad de
ofrecer bienes y servicios en el mercado, y de elegir a quin compran o adquieren
estos bienes y servicios.
Competitivo: Se define como la capacidad de generar la mayor satisfaccin de los
consumidores fijado un precio o la capacidad de poder ofrecer un menor precio fijada
una cierta calidad, es decir, la optimizacin de la satisfaccin o el precio fijados
algunos factores.
Posicionamiento: Es la manera en la que los consumidores definen un producto a
partir de sus atributos importantes, es decir, el lugar que ocupa el producto en la
mente de los clientes en relacin de los productos de la competencia.
Tercerizacin: Accin mediante la cual una empresa decide encargar a terceros la
realizacin de algunos procesos secundarios de su produccin
5. GLOSARIO DE TERMINOS

BASES DE DATOS SENA

Biblioteca virtual Sena Ingrese a las BASE DE DATOS SENA.
Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artculos, ndices bibliogrficos,
resmenes y tesis en texto completo en ingls y espaol, que pueden ser
consultadas desde la red del SENA. http://biblioteca.sena.edu.co/ dar clic en Bases
de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, GalCengageLearning, Ocano para
Administracin, Knovel, Ocano universitas P&M, Proquest, Gestin humana, entre
otras.

6. REFERENTES BIBLIOGRFICOS
Malory Tatiana Becerra Balaguera

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7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADA POR)

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