Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento de la Educacin

INSTITUTO DE EDUCACIN SUPERIOR

TECNOLGICO PBLICO CUTERVO

PERFIL DE PROYECTO
PRODUCTIVO
Funcionabilidad
del
servicio de cabinas de
internet
con
servicios
tcnicos
e
informticos
en el distrito de Cutervo en
el ao 2015.
CARRERA PROFESIONAL: COMPUTACIN E
INFORMTICA
RESPONSABLES: INTEGRANTES DE
LA
PROMOCIN 2013 2015
ASESOR: PROF. VSQUEZ DELGADO, CARLOS
ALBERTO
CUTERVO, NOVIEMBRE

DEL 2015

INTRODUCCIN
La Carrera Profesional de Computacin e Informtica, presenta una serie
de actividades que se pueden considerar como servicios, y stos se convierten
en oportunidades de negocio, los cuales deben ser aprovechados por los
estudiantes, con la finalidad de crear empresa, a fin de alcanzar el xito dentro
de un mercado altamente competitivo.
Internet es precisamente todo lo opuesto a la centralizacin y
monopolizacin, no es de nadie y es de todos. Podra ser la primera vez que
exista una verdadera horizontalidad democrtica en la sociedad, va un sistema
nervioso de informacin que permita a todos comunicarse a todos por igual.
La creatividad y la iniciativa de los estudiantes para desarrollar estas
cabinas pblicas que al igual que las cabinas telefnicas a donde acuden las
personas para usar la red telefnica con el fin de comunicarse con el resto del
pas o del extranjero.
La cabina de Internet tiene la particularidad de ser un invento peruano,
por lo que su distribucin es a nivel nacional, existiendo un nmero muy alto,
sin embargo, esto, no es un fenmeno aislado, el Internet es producto de la
revolucin de las comunicaciones y globalizacin de los productos, economa y
mercados. Uno de los elementos sobresalientes de la globalizacin tiene que
ver con la conectividad, informacin en tiempo real y comercio electrnico.
Se destaca que la verdadera difusin y explosin de las cabinas fue
promovida por emprendedores y pequeos empresarios, que, disponan de un
capital ahorrado, quienes al no encontrar una fuente de trabajo: inventaron el
suyo.

Por lo que el propsito del proyecto productivo, ser la prestacin de

servicios en cabinas de internet y servicios tcnicos e informticos; de tal
manera que permita cumplir con uno de los requisitos para nuestra graduacin.
I.

ASPECTOS GENERALES
I.1 NOMBRE DEL PROYECTO
Funcionabilidad del servicio de cabinas de internet con servicios
tcnicos e informticos en el distrito de Cutervo en el ao 2015.
1.2 UBICACIN
La realizacin del proyecto productivo, se llevar a cabo en:
Regin
: Cajamarca
Provincia
: Cutervo
Distrito
: Cutervo
Direccin
: Avenida Salomn Vlchez Murga, al costado de la
empresa Atahualpa
1.3 RESPONSABLES
Estudiantes de la carrera profesional de Computacin e Informtica:

LEZCANO VELA, ISAUL

SNCHEZ QUINTANA, JHONNY
OLIVERA DELGADO, EDIL
PREZ PREZ, JOS NELSON
FLORES CORONADO, ORIEL

1.4 ASESOR
Prof. Carlos Alberto, VSQUEZ DELGADO
1.5 PLAZO DE EJECUCIN
Inicio
Trmino

: Noviembre 2015
: INDEFINIDO

1.6 PRESUPUESTO TOTAL

S/. 429.00
1.7 FINANCIAMIENTO
Con recursos propios.
II.

JUSTIFICACIN
El mercado de cabinas de Internet est en constante crecimiento,
cada da se oferta ms servicios para buscar satisfacer las necesidades del
consumidor y lograr la preferencia ya que este es un mercado en

competencia perfecta. El subir o bajar el precio acarrea grandes

movimientos en la curva de demanda.
Asimismo al haber bastante oferta de cabinas de Internet el
consumidor tiene la libertad de elegir el que ms le conviene a sus
necesidades.
Hoy en da, segn la estimacin del ASI Per (www.aspesi.net),
existen una inversin en cabinas de 50 Millones de dlares, tambin
tenemos un promedio de 6,000 cabinas de Internet en el Per (solo las
registradas), pero, se estima la existencia de una demanda de 50 mil
cabinas para cubrir el sector de la poblacin en crecimiento; es decir, la
demanda de cabinas excede largamente a la oferta existente.
En referencia al servicio de Internet especficamente, los altos
precios del servicio provocan que las oportunidades de conseguir una
conexin domstica en Per sean escasas para el arquetipo de usuario con
un nivel medio de ingresos. Ello conlleva que la difusin de Internet sea
baja en comparacin al resto de pases de Amrica Latina y que el uso de
la red lo acapare, nicamente, una reducida lite de elevados ingresos.
No obstante, el caso peruano constituye un interesante tema de
anlisis ya que, a pesar de que la mayora de los ciudadanos no puede
permitirse la adquisicin de los medios bsicos para la conectividad a
Internet, fundamentalmente una lnea telefnica y una computadora con
mdem, han hallado en las cabinas pblicas de las diversas ciudades del
pas un mecanismo que les permite acceder a la red.
La aparicin de las cabinas pblicas ha posibilitado que los estratos
de medianos y bajos ingresos puedan beneficiarse de las diversas
opciones que circulan a travs de Internet.
Gracias a la proliferacin de las cabinas pblicas se estima que el
70% (unas 380.000 personas) de usuarios peruanos tiene acceso a la red

desde lugares pblicos, mientras que el 30% restante accede desde casa o
su trabajo mediante una conexin a travs del telfono.
El mundo actual requiere mantener una interconexin entre las
actividades de las personas para mejorar los procesos en las empresas, es
as que una forma de mantener esta es mediante una red de internet
publica, la cual garantiza una fluida comunicacin.
Por lo que este proyecto productivo, tiene la finalidad de atender a
los usuarios con el servicio de internet, tipeos, escaneos, impresiones,
descargas de msica, juegos en red, trabajos por internet, configurando
esto un valor agregado, a la verdadera razn del negocio: Cabinas de
Internet.
En plena sociedad del conocimiento y de las Tecnologas de la
informacin las personas dependen ms de una comunicacin.
Muchas de las actividades que realizar la empresa necesita del
uso de internet, las cuales permitirn enlazarse mediante una red
informtica; una Red permitir que los usuarios puedan desarrollar con ms
concordancia sus actividades. Por ello se pretende dar un nuevo enfoque a
estos tipos de servicios.
El desarrollo del proyecto productivo permitir tambin ejecutar
actividades que conlleven

al desarrollo

de habilidades y destrezas por

parte de los responsables del proyecto, que sern cada vez ms crecientes
y exigidas por la poblacin, en tal sentido los estudiantes debemos estar
preparados para hacer frente a la globalizacin y la competitividad laboral.
III. OBJETIVOS DEL PROYECTO
3.1 OBJETIVO GENERAL

Ejecutar la prestacin de servicios con el funcionamiento de

cabinas de internet y servicios tcnicos e informticos en forma
eficiente.
3.2 OBJETIVOS ESPECFICOS
Implementar un negocio prestadora de servicios informticos.
Brindar un servicio de fcil acceso en el horario ms conveniente
para los usuarios.
Dar asesoramiento en forma permanente a los usuarios, en el uso
de las TICs.
Ofertar una tecnologa y servicios de calidad, para garantizar la
confiabilidad de los clientes.

IV.METAS

Implementacin y ejecucin de un negocio

en cabinas de internet,

servicios tcnicos e informticos, el cual se utilizar como herramienta

de trabajo para la gestin durante los prximos aos.

Se brindar el mejor servicio tcnico y tecnolgico, a la poblacin de la

ciudad de Cutervo; con una atencin eficiente y clida.

Conseguir al menos el logro de los objetivos en un 90 %, de tal manera

que permita el posicionamiento de negocios.
V.

ESTUDIO DE MERCADO
5.1. ESTUDIO DE LA OFERTA
5.1.1 CARACTERSTICAS DEL PRODUCTO
El negocio o producto, es la cabina de internet y los servicios
tcnicos e informticos.

Figura N 01. Vista del local

En la ltima dcada, nuestro pas ha sido protagonista de un
fenmeno llamado las cabinas pblicas de internet, que fueron
constituidas para brindar el acceso masivo a la red de redes, actualmente
representa un modelo exitoso de socializacin en el Per.
Para muchos las cabinas de internet son el gran aporte peruano a
favor de la expansin de internet, el modelo ideal que todo pas debera
copiar para acabar con la brecha digital en el mundo.
Esto ha motivado para poder incursionar en este modelo de negocio.
En la provincia de Cutervo, el estudio de mercado ha permitido
determinar la presencia de un promedio de 20 locales que brindan
servicios de cabina de internet y otros servicios de tipeos e impresiones.
Nuestra empresa, adems de los servicios detallados, brindar otros
ms dando un mayor valor agregado; siendo estos los de: tipeos,
escaneos, impresiones, descargas de msica, juegos en red, trabajos por
internet.

Actualmente en la ciudad de Cutervo, existen una regular cantidad de

cabinas de Internet, sin embargo encontramos que esta afluencia se ha
centralizado solo en algunos sectores, dejando olvidados otro, que desde
ya se convierten en una buena oportunidad para hacer negocio. Tambin
considerando la gran popularidad del servicio a nivel de todo Cutervo,
encontramos las exigencias y gustos que tiene la gente con respecto al
servicio.
Nuestra oferta ser dirigida a la satisfaccin de los clientes que
requieren el mejor servicio y la atencin que prefieren como:

Modernas mquinas y programas adecuados con fcil manejo para el

usuario.

Precios cmodos en los servicios informticos complementarios.

Asesora en el uso adecuado del internet y los programas que tienen

las cabinas.
Por la cual brindaremos un moderno servicio a la colectividad

Cutervina que requirir lo que estamos ofertando.

El negocio se ubica en la Avenida Salomn Vlchez Murga, al costado
de la empresa Atahualpa de la ciudad de Cutervo.
Inicialmente, se planific la implementacin total de un local para la
prestacin de servicios en cabinas de internet, en lo concerniente a la
parte econmica.
Pero, teniendo en cuenta el alto costo que demanda implementar
cabinas de internet, se coordin con el dueo de un local, el Seor James
Gamonal Burga que presta servicios de cabinas de internet, para trabajar
este negocio en forma asociativa. Esto motivar para ponerse de acuerdo,
cedindonos la puesta en uso de su local.

Por lo que, para poner operativo el local y el servicio, se

reacondicionar, se limpiar y se organizaran los equipos y materiales,
para mejorar el funcionamiento en forma inmediata.
Lo interesante es que el local cuenta con los documentos y permisos
correspondientes, para su funcionamiento en forma normal, siendo la
razn social del negocio: COLPANET.
El local de prestacin de los servicios, presenta las siguientes
caractersticas:
LAS CABINAS DE INTERNET

Figura N 02. Vista de las cabinas

Equipamiento
Hardware:

Se cuenta con un nmero de 06 PCs (Computadoras) para que lo

generado pueda permitir los ingresos necesarios al proyecto productivo.

Peridicamente se les dar un buen mantenimiento, para conseguir una

mayor vida til.

Teniendo en cuenta que las cabinas de Internet tambin se utilizarn

como un centro de juegos, se implementaron PCs con mejores
componentes tanto en la tarjeta de vdeo, tarjeta de red, tarjeta de sonido,
un procesador de mayor velocidad; esto debido que los juegos actuales
piden ms requerimientos.

Figura N 03. Vista del local

Para que exista una mejor conectividad de red se utilizar un Switch, de

esta forma se podr controlar mejor cuando existieron colisiones o
saturaciones en la red.

Utilizacin de una impresora con un bajo costo de impresin por hoja y

buena calidad.

Otros de los equipos que se implementarn sern: Scanner, Grabadora

de CD o DVD, Cmara Digital, Lectora de memorias (memory stick, smart
card, etc), Web cams, entre otros

Software:

Para evitar la piratera y brindar un mejor servicio, se adquirir un

sistema operativo licenciado y no uno descargado de internet, para evitar
tener problemas posteriores.

Figura N 04. Vista del local

Personal
Con la finalidad de tener una clientela asegurada, de tal manera
que permita obtener buenos resultados en el proyecto productivo:

El personal a cargo del servicio, sern los estudiantes, quienes se

turnarn inicialmente con una atencin del local en la tarde y noche, ya
posteriormente en los meses siguientes de diciembre y enero para

adelante, ser todo el da, teniendo un trato amable para con la clientela,
uso de cultura general y con capacidad de poder resolver situaciones que
se presentarn en el servicio.

Buenos conocimientos sobre herramientas de Internet y el manejo de

software.
Local
Este presenta las siguientes consideraciones:

Ubicacin. Est ubicado en una zona donde hay poca competencia, y

alta afluencia de pblico.

Propiedad. Este fue cedido en asociatividad por el dueo del local con
los responsables del proyecto productivo, y con espacio suficiente para
que puedan operar las cabinas y ofrecer los dems servicios.

Ambiente. El ambiente dentro del local ser confortable, porque este

aspecto puede afectar en la asistencia de las personas a las cabinas, por
ello se tratar de mantener el local con adecuada ventilacin.

Figura N 05. Atencin en las cabinas

Pozo a tierra. Se cuenta con un pozo a tierra dentro del local como
medida de prevencin en caso de sobrecargas o algn otro percance
elctrico que pueda darse, para la proteccin de los equipos de cmputo y
lograr tambin un mayor tiempo de duracin.

Mobiliario. Los muebles sern cmodos y amplios para los usuarios

conservando la privacidad para cada uno, y debido a que dentro de los
asistentes se encontraran menores de edad se tendr la precaucin de
tener el mdulo abierto como medida de proteccin al menor.

Servicios
Adems del servicio de cabinas de internet, se incorporar un valor
agregado al negocio, con otros servicios, como tipeos, escaneos,
impresiones, descargas de msica, juegos en red, trabajos por internet.

Figura N 06. Otros servicios del local

Seguridad
Especficamente ser referente al cuidado con los billetes falsos, ya
que en algunos casos, los clientes se aprovechan de la distraccin del
personal cuando estn varios usuarios a la vez.

Figura N 07. Servicio de cabinas

5.2. ESTUDIO DE LA DEMANDA

5.2.1 CARACTERSTICAS DE LA DEMANDA
La prestacin de los servicios, tanto en cabinas de internet, como
en los dems servicios informticos, estar dirigida al pblico en
general, tanto natural como jurdico.
Pero durante la operatividad del negocio informtico, los clientes
sern en general personas naturales, de distintas edades y sexo,
pero en su gran mayora nios y adolescentes.

En los servicios de internet, y servicios mltiples, hay una gran

demanda,

por lo que existe una poblacin insatisfecha de la

atencin que recibe, por lo cual nuestra empresa se propone ofrecer

dichos servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.
Por lo que hay una alta demanda insatisfecha, por Servicio de
Cabinas de Internet.

VI.TECNOLOGA DEL PROYECTO

VI.1

PROCESO DE PRODUCCIN
Debido a la facilidad que significar la cesin en uso del local del

servicio de cabinas pblicas por parte del dueo del local con los
integrantes del grupo responsable del proyecto productivo; el
funcionamiento del local ser inmediato.

As tambin, se programar como horizonte de la operatividad

del proyecto productivo, el lapso de dos meses; con la finalidad de
poder programar y ejecutar la sustentacin del respectivo proyecto
productivo.
El funcionamiento del negocio, contemplar los siguientes
aspectos.
a. Planeacin en el punto de ventas.
Se cuenta con un local de buena ubicacin preferencial en la
ciudad de Cutervo, las cabinas de internet, estarn ubicadas y
acondicionadas en forma ordenada y con el espacio suficiente para
una mejor comodidad de los clientes.
b. Instalacin en el punto de venta.
Utilizando las tcnicas del MARKETING, para la correcta
ubicacin y ambientacin del local y de las cabinas de internet, as
como de afiches, para una mejor identificacin del negocio y de sus
servicios informticos.
c. Precio de los servicios
Los precios sern determinados por tres factores:
La localizacin del local
La tecnologa de las maquinas ms su conexin
La competencia que plantea ofertas.
Para la determinacin del precio de los servicios de internet e
informticos, se tendr en cuenta el nmero de PCs, el estimado de
horas que sern ocupadas estas, las promociones que se brinden ya
que esto hacen mella en el precio real que ingresa por cada hora
consumida.
Esto se realizar, con la finalidad de que se pueda cubrir los
costos y tener una utilidad econmica.

Por lo que los precios sern los siguientes:

CUADRO N 01. Costo de alquiler de servicio de internet:
TIEMPO(min)
60
30

COSTO (S/.)
1.00
0.50

CUADRO N 02. Costo de los servicios mltiples:

DESCRIPCION
Tipeo e impresin
Scaneo
Impresin a color
Impresin blanco y negro

PRECIO(S/. por hoja)

0.50
0.50
0.30
0.20

d. Estructura de la organizacin
Con la finalidad de realizar un trabajo coordinado y eficiente, se
constituir un organigrama de jerarquas y funciones, en la cual
estarn involucrados todos los integrantes del grupo responsable del
proyecto productivo.

Figura N 08. ORGANIGRAMA EXTRUCTURAL DEL NEGOCIO

COORDINADOR GENERAL
PREZ PREZ, JOS NELSON

PRENSA Y PROPAGANDA
OLIVERA DELGADO, EDIL

ATENCIN AL PBLICO
FLORES CORONADO, ORIEL

TESORER0
SNCHEZ QUINTANA,
JHONNY

SERVICIO TCNICO

SERVICIO TCNICO

LEZCANO VELA, ISAUL

CIEZA DELGADO, JAIRO

ISMAEL

e. Horario de atencin
Con la finalidad de captar la mayor cantidad de clientes, el horario
de atencin se realizar en dos turnos:
PRIMER TURNO

SEGUNDO TURNO

8:00 A.M. a 1:00 P.M.

2:00 P.M. a 9:00 P.M.

f. Desarrollo de las actividades

CUADRO N 03. DESARROLLO DE LAS ACTIVIDADES
N
01

ACTIVIDADES

FECHA

Arreglo e Implementacin de local

20/11/2015

02

Organizacin de la publicidad del servicio

del local comercial

21/11/2015

03

Primera semana: Atencin al publico

29/11/2015
06/12/2015

al

04

Segunda semana: Atencin al publico

07/12/2015

al

13/12/2015

05

Tercera semana: Atencin al publico

14/12/2015
20/12/2015

06

Cuarta semana:

Atencin al publico

07

Quinta semana:

Atencin al publico

08

Sexta semana:

Atencin al publico

09

Sptima semana:

Atencin al publico

10

Octava semana:

Atencin al publico

21/12/2015
27/12/2015
28/12/2015
03/01/2015
04/01/2015
10/01/2015
11/01/2015
17/01/2015
18/01/2015
24/01/2015

VI.2

al

al
al
al
al
al

FACTORES DE PRODUCCIN
Las cabinas de Internet como lugares de acceso masivo a la
tecnologa debido a la desorganizacin total que vienen sosteniendo
hasta el momento son vctimas de una serie en factores en contra que
ya son bien conocidos por todos, guerra de precios, obsolescencia de
equipos, falta de medios de fidelizacin a la clientela, alto costo de
adquisicin de consumibles, nula difusin y manejo de marketing,
desprestigio social que los hacen catalogar como medios de accesos
puramente de ocio y pornografa, etc., que hasta la fecha no ha
permitido que la inversin sea rentable o que se abarque mayores
rubros de negocio basados en el Internet o medios de ingreso
adicionales.
En este sentido, con la finalidad de obtener una buena rentabilidad
del negocio informtico, se ofrecer un buen servicio y una
responsabilidad social con los clientes de menor edad; para lo cual se
utilizarn una serie de estrategias, tales como:

Sistema de administracin de Cabinas.

Filtro antipornografia.
Venta de publicidad que se colocara en pginas de inicio.
Venta de horas productivas a empresas.

Ofrecer premios por fidelidad a los clientes que nos prefieren.

El Sistema de administracin de cabinas.- Un aspecto de

importancia que se a observado entre las cabinas de Internet es que
muy pocas llevan control sobre sus ingresos y movimientos, as como
un adecuado sistema de gestin administrativa que permita encargar la
cabina a operadores con la mayor confianza; por lo que en este
aspecto, se estructurar la atencin del servicio de internet e
informtico con la participacin sistemtica de todos los responsables
del proyecto productivo, propiciando e incentivando a la clientela
generando promociones destinadas a premiar a clientes de mayor
consumo, a fomentar el consumo en horas muertas.
El filtro antipornografia.- Se Brindar un filtro antipornografia
funcional de actualizacin constante el que permitir a nuestros
clientes, sobre todo a los menores de edad la proteccin adecuada.
La empresa se encargar de promocionar a nivel pblico que las
cabinas cuentan con este mecanismo de proteccin, lo que har que la
clientela prefiera las cabinas; promocionando una imagen de un trabajo
serio y preocupado que tambin protegemos a los menores de edad.
Venta de publicidad.- Con respecto a esto se programar la publicidad
y promocin del negocio de cabinas de internet y servicios informticos,
a travs de los medios de comunicacin.
6.3 ACTIVIDADES A REALIZAR
Para poder llevar adelante el presente proyecto productivo, se
ejecutarn las siguientes actividades, las cuales comprendern:

Coordinacin con el Asesor

Eleccin del proyecto productivo
Eleccin del lugar
Realizacin del perfil del proyecto
Presentacin del perfil
Aprobacin del perfil
Organizacin del local
Implementacin del local
Funcionamiento del servicio de internet e informtico

Elaboracin del informe

Sustentacin.

6.4 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Las actividades programadas se ejecutarn, de acuerdo a lo
planificado.
CUADRO N 04. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Actividades
fecha

Noviembre

Coordinacin con
el Asesor
Eleccin del
proyecto
productivo
Eleccin del lugar

Realizacin del
perfil del proyecto
Presentacin de
perfil
Aprobacin del
perfil
Organizacin de
local
Implementacin
del local
Funcionamiento
del servicio de
internet e
informtico
Elaboracin del
informe

Sustentacin

Diciembre

Enero

Febrero

Marzo

Abril

Mayo

X
X

X
X
X
X
X

X
X

VII.

COSTOS Y BENEFICIOS DEL PROYECTO

VII.1 COSTO (GASTOS)

DESCRIPCION
COSTO DIRECTO
Publicidad
Alquiler del local
Acondicionamiento
de local
Pago de servicios
pblicos
COSTO
INDIRECTO
Imprevistos
TOTAL

UNIDAD

CANTIDAD

COSTO
PARCIAL

Unidad
Mes
Semana

04
02
01

20.00
50.00
150.00

COSTO
TOTAL
390.00
80.00
100.00
150.00

Mes

02

30.00

30.00
39.00

10% de costo directo

7.2. INGRESOS
DESCRIPCION
UNIDAD
Alquiler de cabinas
Escaneos
Descarga de msica
Tipeos e
impresiones
TOTAL
VIII.

semana
Semana
Semana
semana

CANTIDAD
08
08
08
08

39.00
429.00

COSTO
PARCIAL
158.75
11.25
16.25
25.38

COSTO
TOTAL
1270.00
90.00
130.00
203.00
1693.00

EVALUACIN DEL PROYECTO

La evaluacin a corto plazo corresponder a dos meses del
trabajo operativo del negocio o proyecto productivo.

VIII.1 VAN.- Para su clculo se va a considerar la tasa de descuento nominal, del

14%.

Clculo del factor de correccin (14 %): 0.88

VAN: Beneficios -- Costos
VAN: 1489.84 377.52
VAN: 1112.32

VIII.2 BENEFICIO COSTO

B/C: Beneficios / Costos
B/C: 1489.84 / 377.52
B/C: 3.95
VIII.3 TIR. Se considera las tasas de 14 y 20 %
Clculo del factor de correccin (14 %): 0.88
Clculo del factor de correccin (20 %): 0.83
Clculo del VAN al 14 %: 1112.32
Clculo del VAN al 20 %: 1049.12
TIR: 14 + (20 -- 14) ( VAN 14 % / VAN 14 % + VAN 20 % )
TIR : 17.09

VIII.4 ANLISIS DE SOSTENIBILIDAD

De acuerdo a los resultados a obtener en el proyecto
productivo, el negocio de las cabinas de internet es sostenible, ya
que satisface las necesidades de los clientes en el uso de las
cabinas de internet.
La puesta en marcha de este negocio informtico, a fin de
cuentas sostenible, se conseguir debido a que se lograr una
combinacin de metas econmicas, ecolgicas y sociales, como es
satisfacer las necesidades bsicas, la proteccin del medio ambiente
y empoderando a la gente para un buen uso de las cabinas de
internet.

Este negocio informtico, no solamente tendr como enfoque

el punto de vista econmico, el cual si bien es cierto es importante,
sino que tambin se tomar en cuenta otros factores, como el
organizacional, poltico, social, tecnolgico y cultural, los cuales
permitirn alcanzar las metas deseadas.
Por lo tanto ser necesario, tomar en cuenta el respeto de las
leyes y reglamentos establecidos para este tipo de negocio; para
acomodarse a cambios razonables para evitar cierres u otras
acciones judiciales.
La sostenibilidad tecnolgica se basar en el uso de las
plataformas de hardware y software del sistema, las cuales se
acomodarn para ofrecer un buen servicio a los clientes.
En el sentido organizacional, los responsables del proyecto
productivo, tendrn la suficiente capacidad organizacional, para que
cada uno cumpla sus funciones a cabalidad.
Por ltimo, para que el negocio sea socialmente sostenible se
inculcar a los clientes, el respectivo carcter de cuidado, respeto y
responsabilidad en el uso de los equipos y materiales tecnolgicos.
Los resultados a obtener de la evaluacin econmica del
proyecto productivo, se tendr que el ratio B/C, VAN y la TIR, sern
positivos y confiables, siendo por lo tanto el proyecto rentable y
viable para que contine su ejecucin, as mismo existe el
compromiso de los involucrados del proyecto y estn decididos a
seguir invirtiendo a fin de que el proyecto siga siendo sostenible, por
lo que se garantiza la continuidad del proyecto.
No est de ms indicar que, se tomarn en cuenta otros
factores para conseguir una mayor sostenibilidad de la empresa,

tales como una mayor diversificacin del negocio, una buena

atencin, una adecuada organizacin del ambiente, pero sobre todo:
calidad de servicio.

VIII.5 IMPACTO AMBIENTAL

Para la ejecucin del negocio informtico, siempre se tomar
en cuenta el cuidado que debemos tener al medio ambiente, por lo
que se tendr bien claro que el medio ambiente es el que se encarga
de facilitarnos una vida sana y a la vez intenta casi sin lograrlo
alargar nuestra vida proporcionndonos ciertos elementos a la
medida de lo posible. Por lo que teniendo en cuenta el deterioro de
nuestro medio ambiente debemos velar y tratar de que cualquier
empresa que queramos instalar no afecte a corto o a largo plazo a
este.
Este negocio informtico, de las cabinas de internet y de
servicios mltiples, tiene cierta incidencia en el deterioro del medio
ambiente, as como de la salud humana, por lo que se realizarn
acciones y actividades, que tendrn por finalidad disminuir los
efectos hacia el medio ambiente y de nuestra salud; como:

Un buen uso de los favoritos, que ahorre bsquedas, o el

empleo de palabras claves precisas para permitir disminuir la

produccin de CO 2.
Para controlar las radiaciones emitidas por los computadores

se utilizar protectores de pantalla

Se establecer una conciencia ambientalista entre los

integrantes responsables de los trabajos en la empresa.

Se regular y utilizar en forma racional el consumo de

energa en la realizacin de los trabajos en la empresa.

Se realizar el reciclaje de los materiales e insumos que se
utilizarn en los trabajos realizados en la empresa.

IX.DIFICULTADES
Baja velocidad de internet que dificultar el avance de actualizacin de datos.
Disminuido ingreso de clientes por motivos de fechas no escolares
Constante infiltracin de virus informticos a las maquinas causado por las
descargas de internet.
X. CONCLUSIONES

La ejecucin de la prestacin de servicios con el funcionamiento de

cabinas de internet y servicios tcnicos e informticos, debe ser en

forma eficiente, para una mejor seguridad y demanda de los clientes.

Se debe brindar un servicio de fcil acceso en el horario ms
conveniente para los usuarios, de tal manera que permita una mayor

facilidad en el uso de las cabinas de internet.

El asesoramiento en forma permanente a los usuarios, en el uso de las
TICs, es un factor muy importante para un mejor uso sostenible de las

cabinas de internet.
El ofertar una tecnologa y servicios de calidad, garantiza la confiabilidad

de los clientes.
El trabajo en equipo, permite realizar las actividades en forma oportuna y
eficiente.

XI.RECOMENDACIONES

Que las instituciones tutelares de Cutervo, coordinen con Telefnica,

para permitir un servicio de internet con mayor velocidad.

Que el negocio se diversifiqu ms, para que no disminuya los ingresos
econmicos, cuando los clientes preferentemente los escolares,

disminuyan su demanda.
Mantener actualizado el antivirus en las mquinas, para evitar
contratiempos en el uso de las cabinas por los clientes.

XII.- BIBLIOGRAFIA

Monografias.com (2009). Importancia de las cabinas de internet.

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Benavides, J. (2011). Importancia de la tecnologa. Obtenido de
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