Teoria del Procesamiento de la Informacion

TEORA DEL PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN Siendo sus

representantes Gagn, Newell, Simon, Mayer, Pascual, Leone.
Es una teora que surgehacia los aos 70. Procede como una
explicacin psicolgica del aprendizaje. Es de corte cientficocognitiva, y tiene influencia de la informtica y las teoras de la
comunicacin. No es una sola teora, esuna sntesis que asume
este nombre genrico: procesamiento de la informacin. Es
importante afirmar, con Gimeno y Prez (1993, p.54) que esta
teora tiene como concepto antropolgico que el hombre es un
procesador de informacin, cuya actividad fundamental es
recibir informacin, elaborarla y actuar de acuerdo a ella. Es
decir, todo ser humano es activo procesador de la experiencia
mediante el complejo sistema en el que la informacin es
recibida, transformada, acumulada, recuperada y utilizada.
Frente a esto se puede inferir que el sujeto no necesariamente
interacta con el medio real, sino quesu interaccin es con la
representacin subjetiva hecha de l, por tanto se asegura el
aprendizaje por procesos internos (cognitivos). Es decir, como
los asuma y los procese. De aqu, que el nfasis se d en las
instancias internas, sin olvidar la mediacin con lo externo en
un modelo conductista. Las instancias internas, como las
denomina Gimeno y Prez (ibdem), son estructurales porque se
refieren al proceso de incorporacin de la informacin desde las
condiciones ambientales.
As se tiene que los elementos estructurales son tres:
Registro sensitivo: que recibe informacin interna y externa;
Memoria a corto plazo: breves almacenamientos de la
informacin seleccionada;

 Memoria a largo plazo: organiza y mantiene disponible la

informacin por ms tiempo.
Las categoras del procesamiento son cuatro:
Atencin: recibe, selecciona y asimila los estmulos.
Codificacin: Simboliza los estmulos segn estructuras
mentales propias (fsicas, semnticas, culturales).
Almacenamiento: retiene de forma organizada los smbolos
codificados.
Recuperacin: uso posterior de la informacin organizada y
codificada.
Teora del Procesamiento de la Informacin. Los tericos del
procesamiento de la informacin critican la teora del desarrollo
de Piaget, planteando que las etapas se diferencian no
cualitativamente, sino por capacidades crecientes de
procesamiento y memoria. Las teoras del procesamiento de
la informacin se concentran en la forma en que la gente presta
atencin a los sucesos del medio, codifica la informacin que
debe aprender y la relaciona con los conocimientos que ya
tiene, almacena la nueva informacin en la memoria y la
recupera cuando la necesita. El procesamiento de la
informacin afirma que los sujetos construyen sus propios
conocimientos a partir de sus estructuras y procesos cognitivos
sin explicar cmo se construyen esas estructuras y procesos
inciales. Elementos Estructurales: Registro Sensitivo: que
recibe informacin externa e interna. Memoria a Corto Plazo:
breves almacenamientos de la informacin seleccionada.
Memoria a Largo Plazo: organiza y mantiene disponible la
informacin por ms tiempo. Categoras del procesamiento
Atencin: recibe, selecciona y asimila los estmulos.

Codificacin: simboliza los estmulos segn estructuras

mentales propias (fsicas, semnticas y culturales)
Almacenamiento: retiene de forma organizada los smbolos
codificados. Recuperacin: uso posterior de la informacin
organizada y codificada. Ventajas de la Teora. Recupera la
nocin de la mente. Reintegra la informacin subjetiva como
un dato til a la investigacin. Da un lugar preferencial al
estudio de la memoria activa como explicacin bsica de la
elaboracin de la informacin y de la actividad humana. El
Ncleo Central del Procesamiento de Informacin.
3. Especficamente, si nos centramos en la teora del
procesamiento de la informacin, para autores como Lachman y
Butterfield, el procesamiento de informacin considera que
unas pocas operaciones simblicas, relativamente bsicas,
tales como codificar, comparar, localizar, almacenar, pueden,
en ltimo extremo, dar cuenta de la inteligencia humana y la
capacidad para crear conocimiento, innovaciones y tal vez
expectativas respecto al futuro. La concepcin del humano
como un procesador de informacin se basa en la analoga
entre la mente humana y el funcionamiento de una
computadora. En otras palabras, se adoptan los programas
informticos como metfora del funcionamiento cognitivo
humano. Existen pues dos versiones de esta metfora:1.
Versin fuerte: admite una equivalencia funcional de ambos
sistemas.2. Versin dbil: se limita a aceptar el vocabulario de
la informtica sin llegar a aceptar una equivalencia.
Informveros: En la opinin de Pozo, solo la versin fuerte
constituye un programa consistente y contrastable. Segn esta
idea, el hombre y la computadora son sistemas de
procesamiento de propsitos generales, funcionalmente
equivalentes que intercambian informacin con su entorno

mediante la manipulacin de smbolos. Esto significa que

ambos son sistemas cognitivos cuyo alimento es la informacin
y en este sentido la informacin tiene un significado bien
matemtico muy preciso de reduccin de la incertidumbre.
Mientras que el conductismo se centraba esencialmente en el
estudio del aprendizaje, mediante teoras basadas en el anlisis
de estmulos y sus respuestas, el procesamiento de la
informacin, en la medida que se ocupa del estudio de las
representaciones, ha generado ante todo teoras de la
memoria.
La
propia
metfora
ciberntica
conduce
necesariamente a considerar la memoria como la estructura
bsica del sistema de procesamiento. As mismo, en lugar de
posiciones ambientalistas, el procesamiento de informacin
defender la interaccin de las variables del sujeto y las
variables de la tarea o situacin ambiental a la que se ha
enfrentado el sujeto. Y finalmente, es obvio que el sujeto del
conductismo es claramente pasivo lo cual contrasta con el
sujeto "informvero" como procesador activo de la informacin.
Supuesto Fundamental: El supuesto fundamental del
procesamiento de informacin, es la descomposicin recursiva
de losprocesos cognitivos por la que cualquier hecho
informativo unitario puede describirse de modo mscompleto
en un nivel ms especfico (o "inferior") descomponindolo en
sus hechos informativos mssimples. Este postulado de
linealidad y aditividad en el procesamiento de informacin
descansa adems en elsupuesto de la independencia entre las
distintas partes o segmentos del proceso y est a la base del
usode la cronometra mental o medicin de los tiempos de
reaccin, como uno de los mtodos mseficaces para el estudio
del procesamiento de informacin humano. Los programas de
computacin y el funcionamiento cognitivo humano estn
definidos por leyesexclusivamente sintcticas: se ocupan de

determinar las reglas mediante las que esas unidades

seagregan hasta constituir procesos complejos. Tanto el ser
humano como el computador estn
4. concebidos como sistemas lgicos o matemticos de
procesamiento de informacin constituidosexclusivamente por
procedimientos formales.Otros Supuestos:a. Irrelevancia de la
culturab. Irrelevancia de la afectividadc. Irrelevancia de la
filognesis No se trata de negar la incidencia de estos factores,
sin embargo, el sistema de procesamiento esconstruido
aisladamente.El problema de la "mente": Por oposicin al
conductismo, la teora del procesamiento de la informacin,
proporciona unaconcepcin "constructivista" del ser humano.
Por lo tanto, si el constructivismo como anttesis
delaislacionismo conductista, presupone la existencia de una
mente, deberamos preguntarnos respecto acul es la mente
propuesta por este marco terico.Los cuatro rasgos que no
deben estar ausentes en cualquier explicacin satisfactoria de
la mente son:===La conciencia o el espejo mgico:=== Si
bien existen en esta teora conceptos asimilables alproblema de
la conciencia tales como "atencin selectiva" o "procesos de
control" o la misma memoriaa corto plazo como "memoria de
trabajo", estos responden a una descripcin pasiva o mecnica
de laconciencia, la cual posee tambin una dimensin
constructiva. Esto significa que no se limita a ser unsimple
espejo que refleja lo que sucede en nuestra mente sino que es
una suerte de espejo "mgico" quemodifica el reflejo. La
conciencia tambin es constructiva en relacin al aprendizaje.
De este modo, laconciencia constructiva resucita la idea del
"homnculo" que dentro de la mente dirige y controla
elprocesamiento.===La intencionalidad, medios y fines:===
Es
clara
la
semejanza
entre
los
sistemas
de
produccinhabitualmente utilizada por la ciencia cognitiva y las

asociaciones estmulo-respuesta de conductismotradicional. Los

programas por ordenador no tienen intenciones sino que
simplemente se hayanreforzados por las consecuencias. Fodor
ha
demostrado
que
no
es
posible
reducir
las
explicacionesteleolgicas a relaciones causa-efecto y con ello
ha establecido la imposibilidad de que elprocesamiento de la
informacin
asuma
la
intencionalidad
de
la
mente.===Subjetividad:
no
hay
subjetividad
sin
intencionalidad:=== Ejemplo del "espectro invertido":dos
personas perciben un determinado estmulo con colores
distintos pero se comportan ante el de lamisma forma seran
equivalentes pero no podran ser distinguidas por el
procesamiento de lainformacin. En efecto, el procesamiento
de
la
informacin
considera
irrelevantes
los
contenidoscualitativos porque en ltimo extremo considera
irrelevante a la conciencia.===El procesamiento de la
informacin
afirma
que
los
sujetos
construyen
su
propioconocimiento a partir de sus estructuras y procesos
cognitivos sin explicar cmo se construyenesas estructuras y
procesos inciales. === En plena posmodernidad, la simulacin
se convierte en la
5. explicacin. Lo que puede ser replicado o duplicado, queda
explicado y lo que no puede ser duplicadoes inexplicable y en
ltimo extremo, irrelevante. Slo as puede entenderse que el
hombre vea en unade sus obras su propio modelo,
producindose una paradoja en la que la computadora,
producto de supropia inteligencia, acaba por ser concebida
como
un
reflejo
de
esa
misma
inteligencia.
La
estticaposmoderna impone que el espejo de la mente acabe
siendo el modelo de la mente.Proporciona el procesamiento de
informacin una verdadera teora del aprendizaje? La mayora
de los autores sealan que el procesamiento de informacin

carece de una teora delaprendizaje suficiente para explicar la

adquisicin de las complejas estructuras de memoria que
sepostula. Las opiniones respecto a las razones de esta
carencia son, ms bien, diversas. Newel y Simonexpresaban
que el procesamiento de la informacin no deba emprender la
investigacin de losprocesos de aprendizaje hasta que hubiera
alcanzado una comprensin de la naturaleza del sistema.Para
Piaget y Vigotsky, el nico modo posible de comprender la
cognicin adulta es conocer sugnesis. La continuidad entre el
conductismo y el procesamiento de la informacin es pues,
mucho mayor delo que se admite usualmente. El ncleo central
de "asociacionismo computacional" no supone unaruptura con
el ncleo central de conductismo. En efecto, las dos
limitaciones
principales
delasociacionismo
son:1.
La
incapacidad para asumir la influencia de los contenidos en el
aprendizaje2. La falta de coherencia u organizacin interna del
sistema, que se limitaba a reflejar la estructura delos estmulos
segn el principio de correspondencia.Paradoja Un sistema de
procesamiento de informacin opera (por definicin) mediante
la manipulacin desmbolos. Sin embargo, tambin por
definicin,
ese
mismo
sistema
dispone
nicamente
deprocedimiento sintctico.Los contenidos pueden ser
reducidos a reglas de transformacin (sintaxis)? Los modelos
lgicos o sintcticos han fracasado en su intento de formalizar
el razonamientohumano, en buena medida por su incapacidad
para dar cuenta de los factores semnticos o de contenidoen el
mismo. Si los significados no pueden reducirse a reglas
formales cmo opera un computador? Sencillamenteno
manipula smbolo en la correcta acepcin del trmino. Un
computador
manipula
informacin,
nosignificados.
La
informacin se mide en trminos de probabilidad o matemtica
o de reduccin a laincertidumbre. Una de las respuestas que

han ofrecido los defensores de la ciencia cognitiva al caso dela

"habitacin china" es que no tiene el hombre que manipula los
smbolos el qu comprender sino elsistema como un todo al
que comprende. Fodor supo asumir los lmites de
asociacionismo computacional y buscar una salida consistente:
lanica teora posible de aprendizaje de conceptos tendra que
basarse en una comprobacin de hiptesisa partir de una
matriz de contingencias. Pero el problema consiste en que los
mecanismos decomprobacin se limitan a seleccionar entre las
creencias y significados disponibles, entonces todateora del
aprendizaje se convierte nicamente un una teora de "fijacin
de creencias". Una vez ms,
6. cuando tiene que enfrentarse a la existencia de los
significados, la psicologa acaba regresando a lacaverna de
Platn!!! La solucin ofrecida por Fodor, consiste en postular la
existencia de "mdulos mentales" funcionales,autnomos y
encapsulados, especializados en determinados tipos de
procesamiento. Estos mdulosseran innatos y funcionaran con
independencia del resto del sistema. Pero no queda claro
cmofunciona la mente "por encima" de esos mdulos. La
Teora de la Informacin. El hombre posee mecanismos de
captacin de la informacin del medio, el conjunto de procesos
dediferentes cualidades que actan sobre la informacin de
entrada y la transforman en estados sucesivosdonde se
presentan los resultados de estos procesamientos y finalmente
mecanismos de salida lascuales el hombre acta con su
ambiente, ha sido aplicada en campos tan diversos como la
ciberntica,la criptografa, la lingstica, la psicologa y la
estadstica. En tal caso La informacin es independientede los
estados fsicos concretos; a partir de shannon la informacin
deja de verse como inmaterial ysubjetiva, pero si era una
entidad perfectamente material y cuantificable. As pas a

considerarse deuna manera independiente un dispositivo de

representacin y se di la posibilidad de hablar deprocesos de
representacin y manipulacin de la informacin sin hacer
nfasis si era el cerebro o unordenador quien realizaba dichos
procesos. Modelo de Siegler y Shiagler. La informacin sobre
los hechos aritmticos bsicos est almacenada en la memoria
en forma denodos que representa tanto a los problemas, como
a las respuestas. Estos nodos mantienen una relacinente si
una asociacin entre los nodos problemas y los nodos
respuestas que a veces son incorrectos.Como correcta esta
asociacin varia por la fuerza, que relaciona dos nodos siendo
en los adultosmayores para la asociacin con la respuesta
correcta que para la incorrecta. Modelo de Aprendizaje.
Mediante el cambio conceptual el aprendizaje como resultado
de una interaccin entre conexionesnuevas y las ya existentes
toma en consideracin el constructivismo y los estudios de las
concepcionesprevias de los alumnos. Parte de que los humanos
constituyen su propio conocimiento a partir de su contexto de
interaccinpor acuerdo social para ayudar a captar el
significado de los materiales que se estn aprendiendo, puesel
aprendizaje se utiliza en la construccin de mapas conceptuales
para
constituir
situacionesrepresentativas.
La
Teora
Ciberntica. La ciberntica se desarroll como investigacin de
las tcnicas por las cuales la informacin setransforma en la
actuacin deseada. Esta ciencia surgi de los problemas
planteados durante la SegundaGuerra Mundial a la hora de
desarrollar los denominados cerebros electrnicos y los
mecanismos decontrol automtico para los equipos militares
como los visores de bombardeo. La ciberntica contempla de
igual forma los sistemas de comunicacin y control de los
organismosvivos que los de las mquinas. Para obtener la
respuesta deseada en un organismo humano o en undispositivo

mecnico, habr que proporcionarle, como gua para acciones

futuras, la informacinrelativa a los resultados reales de la
accin prevista. En el cuerpo humano, el cerebro y el sistema
7. nervioso coordinan dicha informacin, que sirve para
determinar una futura lnea de conducta; losmecanismos de
control y de autocorreccin en las mquinas sirven para lo
mismo. El principio seconoce como feedback (realimentacin),
que constituye el concepto fundamental de la automatizacin.
Las mquinas cibernticas son tan habituales que se puede
decir que su conducta se encuentra controlado por una meta.
Segn la teora de la informacin, tuvo una influencia central en
el modo de pensar sobre la conductahumana, ya que permiti
introducir la teleologa, las causas finales dentro del anlisis
cientfico. Lacreacin de las mquinas cibernticas abri la
posibilidad de considerar las intenciones y metas de
laspersonas como causas de su conducta estudiables
cientficamente.Principios Bsicos de la Ciberntica. De los
principios bsicos de la ciberntica establece que la informacin
es estadstica por naturaleza yse mide de acuerdo con las leyes
de la probabilidad. En este sentido, la informacin es concebida
comouna medida de la libertad de eleccin implcita en la
seleccin. A medida que aumenta la libertad deeleccin,
disminuye la probabilidad de que sea elegido un determinado
mensaje. La medida de laprobabilidad se conoce como
entropa. De acuerdo con la segunda ley de la termodinmica,
en los procesos naturales existe una tendenciahacia un estado
de desorganizacin, o caos, que se produce sin ninguna
intervencin o control. Enconsecuencia, de acuerdo con los
principios de la ciberntica, el orden (disminucin de la
entropa) eslo menos probable, y el caos (aumento de la
entropa) es lo ms probable. La conducta intencionada enlas
personas o en las mquinas exige mecanismos de control que

mantengan el orden, contrarrestandola tendencia natural hacia

la desorganizacin. La Teora de la Computacin. La teora de
la computacin es una ciencia cuyas bases estn establecidas
bsicamente en principiosmatemticos y conjuga varias ramas
de las matemticas. Es un campo especialmente rico para
laindagacin filosfica. Alan Turing, establece la relacin entre
la lgica y la computacin electrnica,plantea la famosa
Mquina de Turing, la cual es la base de la Teora de la
Computacin actual. Turinges, por tanto, considerado el padre
de la Teora de la Computacin. La teora de la computacin se
vale de la lgica matemtica, teora de conjuntos, teora de
grafos,lgebra matricial, lgebra relacional, etc. filosfica Esta
teora aporto el componente fundamental a lanueva visin que
se estaba gestando en la mente como sistema de
procesamiento de informacin: unateora sobre los modos en
que se manipula y cambia la informacin. La mquina de Turng
es undispositivo dotado de un plano de bits. Aunque ms
complejos y efectivos, los modernos ordenadoresno son sino la
materializacin
fsica.Pensamiento
por
Simulacin
de
Computadora. Este enfoque presupone que quien resuelve un
problema lo hace aplicando operadores a los estadosdel
problema. As entonces un operador es cualquier movimiento
que resuelva el problema por ejemplomover un disco de una
varilla a otra. Y los estados d problema es una descripcin de
los elementos del
8. problema, como decir que los discos se encuentran en una
varilla. Sin embargo cuando se aplica unoperador se cambia el
problema de un estado a otro as que la resolucin de
problemas se representaraen dos formas: una secuencias de
operaciones mentales realizadas sobre la informacin en la
memoria de un sujeto. Cambios internos en la informacin que
progresa hacia el objetivo. Es as que el papel de los psiclogos

en la simulacin por computadora es la definicin de

estrategiasque utiliza el que resuelve el problema para
organizar una secuencia de movimientos. Seria entonces
unrefinamiento del punto de vista asociacionista del
pensamiento como seleccin de la respuesta correctaen la
jerarqua de respuestas, ya que el que resuelve el problema
aplica una secuencia de movimientohasta que haya resuelto el
problema. Entonces la simulacin por computadoras es un
mtodo paradescribir las estrategias utilizadas en el proceso de
resolucin de problemas que finalmente se producecuando
alguien que resuelve un problema lo traduce en una
representacin interna y luego busca unproblema a travs del
espacio del problema desde el estado inicial hasta el estado
final.Las Teoras del Procesamiento de la Informacin. Hay
muchos psiclogos que en la actualidad explican el desarrollo
cognitivo a travs de los cambiosque se producen en el
procesamiento de la informacin, esto es, en la forma en que
las personasreciben, utilizan y almacenan la informacin. Es
una teora muy relacionada con los avances que ha tenido la
ciencia de la computacin, ya queplantea que las habilidades
de los nios para organizar y manipular la informacin se van
haciendo mscomplejas a medida que el nio se desarrolla, tal
como un programa de computacin va adquiriendomayor
complejidad
cuando
lo
modifica
un
programador
experimentado. En la segunda parte de este libro revisaremos
con ms detalle los diferentes procesos que intervienenen el
procesamiento de la informacin. En esta seccin solamente
sealaremos algunos de losprincipales aspectos abordados en
las teoras del procesamiento de la informacin. Tambin en
lasegunda parte haremos referencia al Simposio realizado en el
Instituto de Tecnologa de Massachusetts,encuentro en el cual
se presentaron importantes teoras acerca del procesamiento

de la informacin. El psiclogo Donald Norman considera que

las actuales teoras acerca del procesamiento de lainformacin
han recibido tres influencias principales: 1) las teoras
matemticas del aprendizaje, comopor ejemplo la de Hull, 2) las
teoras sobre la atencin y c) los modelos de computadora,
basados engran parte en la teora ciberntica de Norbert
Wiener. Este ltimo modelo terico plantea que existe enprimer
lugar
un
procesamiento
efectuado
por
dispositivos
procesadores perifricos, el cual precede alprocesamiento
realizado por la computadora central. Al aplicar esta concepcin
sobre todo al estudiode la memoria, se postula que existen
memorias funcionales que interactan con memorias
dealmacenamiento centrales. El aprendizaje en los seres
humanos comprende tres diferentes procesos: la codificacin,
elalmacenamiento y la recuperacin de la informacin. Los
tericos del procesamiento de la informacinpostulan que la
percepcin, el aprendizaje y la memoria reflejan un continuo de
procesamiento queincluye los mecanismos de la atencin, el
almacenamiento en el nivel de los rganos sensoriales,
lamemoria de trabajo o a corto plazo, la memoria a largo plazo
as como los mecanismos que trasladan lainformacin hacia ella
y, por ltimo, los mecanismos que intervienen en la
recuperacin de lainformacin almacenada (Swenson, 1991).
Los tericos del procesamiento de la informacin hacen una
9. distincin entre lo que se aprende (lo que se almacena en la
memoria a largo plazo) y lo que se puededesempear (es decir,
recuperar de los conocimientos almacenados). Segn Norman,
hay dos tipos de procesamiento inicial de la informacin: 1) el
procesamientoimpulsado conceptualmente, en el cual se
empieza con el concepto o expectativa de aquello que sebusca
(es decir, se empieza por procesar "preconcepciones"); el
segundo tipo, el procesamientoimpulsado por los datos, supone

el intento de organizar un concepto a partir de informacin

ambigua(es decir, se comienza con una actitud mental
receptiva,
a
partir
de
la
cual
se
busca
formar
conceptosorganizados).Para Norman, hay dos formas de
estructuras
de
procesamiento:1)
Las
estructuras
de
procesamiento fijas: son innatas y consisten en el sistema
nervioso central, elaparato sensorial, los mecanismos de la
memoria (ver ms adelante, en el captulo 8) y los
mecanismosde ensayo.2) Las estructuras de procesamiento
flexibles: estn determinadas por las experiencias del
organismoy consisten en procesos de control tales como, por
ejemplo, las estrategias de atencin y codificacinas como el
control intencional del ensayoRobert Mills Gagn (August 21,
1916 April 28, 2002). Psiclogo norteamericano, naci en el
ao1916, estudi en Yale, y recibi su doctorado en la
Universidad Brown, en 1940. El autor sistematizaun enfoque
integrador donde se consideran aspectos de las teoras de
estmulos-respuesta y de losmodelos de procesamiento de
informacin. Es un modelo acumulativo de aprendizaje que
plantea ochotipos de aprendizaje.1. Aprendizaje de Signos y
Seales: Signo es cualquier cosa que sustituye o indica a otra
cosa, graciasa algn tipo de asociacin entre ellas.2.
Aprendizaje de Respuestas Operantes: Son los que Skinner
llamaba condicionamientos operantes.3. Aprendizaje en
Cadena: Aprender una determinada secuencia u orden de
acciones.4. Aprendizaje de Asociaciones Verbales: Es un tipo de
aprendizaje en cadena que implicaoperaciones de procesos
simblicos
bastante
complejos.5.
Aprendizaje
de
Discriminaciones Mltiples: Implica asociaciones de varios
elementos, perotambin implica separar y discriminar.6.
Aprendizaje de Conceptos: Significa responder a los estmulos
en trminos de propiedadesabstractas.7. Aprendizaje de

Principios: Un principio es una relacin entre dos o ms

conceptos.8. Aprendizaje de Resolucin de Problemas: La
solucin de un problema consiste en elaborar, con
lacombinacin de principios ya aprendidos, un nuevo principio.
En esta teora encontramos una fusinentre conductismo y
cognoscitivismo.