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Fundao CERTI
Florianpolis
2014
2014. FIESC
Qualquer parte desta obra poder ser reproduzida, desde que citada a fonte.
Diretoria de Desenvolvimento Institucional e Industrial
EQUIPE TCNICA
FIESC
Autores
Organizadores
Eliza Coral
Cleusa Guginski
Autores
Cleusa Guginski
Eliza Coral
Jeferson Montanha
Jos Alexandre Costa de Lacerda
Julio Bonckewitz
Marcos Antnio Moraes
Marcos Paulo de Mesquita Caringi
Marcus Dias
Maria Gorete Hoffmann
Maurcio Dal Farra Lopes
Renan Hubert
Rodrigo Claudino Cortez
Reviso de Texto
Judith Mller
Projeto Grfico
Jaison Henicka
Diagramao
Fabio Hernandez
Fundao CERTI
FICHA CATALOGRFICA
Rotas estratgicas setoriais para a indstria catarinense 2022 :
Tecnologia da Informao e Comunicao Florianpolis : FIESC, 2014.
54 p. : il. ; 30 cm.
ISBN 978-85-66826-05-0
FIESC
Federao das Indstrias do
Estado de Santa Catarina
Sede
Rodovia Admar Gonzaga, 2765
Itacorubi 88034-001 Florianpolis/SC
Tel.: (48) 3231-4100
www.fiescnet.com.br
Sumrio
6
8
12
26
44
48
53
Apresentao
O Projeto
Situao Atual
Futuro Desejado
Tecnologias-chave
Participantes
Referncias
Apresentao
A Federao das Indstrias do Estado
de Santa Catarina (FIESC) idealizou em
2012 o Programa de Desenvolvimento
Industrial Catarinense (PDIC), com o
objetivo de ampliar a competitividade
dos diversos setores industriais do
Estado.
O Projeto
Agroalimentar
Bens de Capital
Cermica
Sade
Construo Civil
Economia do Mar
Tecnologia da Informao e
Comunicao
Energia
Indstrias Emergentes
Turismo
Meio Ambiente
Objetivo geral
Sinalizar caminhos de construo do futuro para cada um dos setores e reas identificados no
projeto Setores Portadores de Futuro para a Indstria Catarinense, no horizonte temporal de 2022.
1 Para mais informaes sobre o PDIC e os projetos a ele vinculados, acessar http://www.fiescnet.com.br/pdic
Objetivos especficos
Elaborar mapas com as trajetrias possveis e desejveis para cada um dos setores ou reas
estratgicas.
Abordagem metodolgica
A Rota Estratgica do Setor de Tecnologia da Informao e Comunicao de Santa Catarina
foi desenvolvida com base em metodologias de planejamento estratgico participativo e viso
sistmica. A Figura 1, a seguir, ilustra as macro etapas para a construo da Rota.
1. Estudos
socioeconmicos
2. Anlise de
tendncias e
tecnologia
6. Mapa
estratgico
7. Rota
Estratgica de
TIC
3. Entrevistas
com
empresas
5. Painel de
especialistas
4. Painel
preliminar
A primeira etapa de trabalho foi dedicada realizao de estudos preliminares, entre os quais
foi realizado um estudo socioeconmico para definir um panorama atual do setor e um estudo
de tendncias de mercado e tecnologias relacionadas ao setor de Tecnologia da Informao
e Comunicao. Alm dos estudos em fontes de informao secundrias, foram realizadas
entrevistas com lderes empresariais de Santa Catarina para complementar e validar as informaes
e identificar a percepo das empresas em relao s necessidades tecnolgicas, aos gargalos e
desafios para o crescimento do setor. Os estudos socioeconmicos e de tendncias serviram para
embasar as discusses de um grupo de especialistas do setor.
Para as reunies participativas, especialistas foram selecionados e convidados a participar
do processo de construo da Rota Estratgica do Setor Tecnologia da Informao e
Comunicao, utilizando como critrio a sua experincia prtica, seu conhecimento tcnico, a
relevncia de sua pesquisa cientfica, sua ao empreendedora e capacidade de pensar o futuro
do setor.
Foram realizados dois painis com especialistas para construo da rota setorial. O primeiro
encontro ocorreu no dia 29 de outubro de 2013, com um pequeno grupo de 7 especialistas, cujo
objetivo foi apresentar os estudos realizados e validar as informaes e a metodologia.
O segundo encontro de especialistas do Setor de Tecnologia da Informao e Comunicao
aconteceu nos dias 19 e 20 de novembro de 2013, reunindo 53 participantes oriundos do governo,
da iniciativa privada, do terceiro setor e da academia.
Foram realizadas quatro dinmicas com os especialistas, conforme ilustra a Figura 2, seguinte:
Onde
Estamos?
Para onde
queremos ir?
O que impede
este futuro?
Situao
atual
Futuro
desejado
Desafios
De que necessitamos
para enfrentar os
desafios?
Solues
No primeiro momento do painel, houve a apresentao do panorama atual do setor e o convite aos
especialistas para refletir acerca da situao atual, com o intuito de alinhar conhecimentos sobre
potencialidades e deficincias no setor. Tendo como base essa reflexo, os participantes foram
incitados a refletir e definir um futuro desejado para o setor, num horizonte de 10 anos. Nessa
etapa, ocorreu a elaborao de trs vises, uma para cada um dos segmentos que constituem o
setor de Tecnologia da Informao e Comunicao: Telecomunicaes, Indstria e Software e
Servios de Tecnologia da Informao.
Para cada viso, foram identificados os desafios a serem enfrentados, por meio do apontamento
dos quatro principais fatores crticos de sucesso que impedem ou dificultam o alcance do futuro
desejado. Para cada fator crtico, os participantes propuseram solues, elencando um conjunto de
aes de curto (2014-2015), mdio (2016-2018) e longo prazo (2019-2022), que devem ser realizadas
para que a viso de futuro se torne uma realidade. As aes sugeridas, individualmente, pelos
participantes foram compiladas para a construo do Mapa Estratgico, no qual foram elencadas
290 macro aes, que devero ser desenvolvidas pelas empresas, pelo governo, pela academia
10
e pelo terceiro setor para que a Rota Estratgica do Setor de Tecnologia de Informao e
Comunicao se concretize em 2022.
As dinmicas de construo de contedo foram marcadas pela interatividade e participao dos
especialistas. Tais contedos foram sistematizados e colocados disposio dos participantes, por
meio de ferramenta on-line e e-mail, por um perodo de 30 dias aps a realizao do painel,
possibilitando a consulta, a proposio de novas aes e a validao dos resultados.
Por ltimo, foi elaborado o documento final da Rota Estratgica do Setor de Tecnologia da
Informao e Comunicao de Santa Catarina, que contempla as vises de futuro, os fatores
crticos de sucesso, as aes de curto, mdio e longo prazo, bem como as tecnologias-chave que
sero necessrias desenvolver e internalizar para atingir o futuro desejado.
Roadmapping
O Roadmapping reconhecido como uma ferramenta de planejamento estratgico, utilizada para
prever as necessidades de desenvolvimento e as etapas necessrias promoo de avanos em
determinada rea, em um horizonte temporal predeterminado.
Empregado por organizaes, setores produtivos e governos para promover a representao,
a colaborao, a comunicao, a tomada de deciso compartilhada e a coordenao de aes
estratgicas, o Roadmapping designa um mtodo de construo de perspectivas de futuro
que permite elaborar os Roadmaps, ou seja, mapas com as trajetrias e os encaminhamentos
coordenados e encadeados no tempo e espao.
O Roadmap do Setor de Tecnologia da Informao e Comunicao uma representao grfica
simplificada da construo coletiva, realizada durante todo o processo de construo da Rota.
Nesse mapa, so apresentadas, por viso e por fator crtico, todas as aes propostas, no curto, no
mdio e no longo prazo, indicando os caminhos para atingir o futuro desejado. Essa ferramenta
permite comunicar e compartilhar, de forma eficaz, as intenes estratgicas, com vistas a mobilizar,
alinhar e coordenar esforos das partes envolvidas para alcanar objetivos comuns.
11
Situao Atual
Segmentos de TIC
Indstria
26 - Fabricao de equipamentos
de informtica, produtos
eletrnicos e pticos
Telecomunicaes
61 - Telecomunicaes
Software e Servios de
Tecnologia da Informao
63 - Atividades de prestao de
servios de informao
Fonte: Adaptado de IBGE (www.cnae.ibge.gov.br) e Organizao para a Cooperao e Desenvolvimento Econmico OCDE.
12
O mercado de TIC
Segundo estudo publicado em 2011, pelo International Data Corporation (BRASSCOM, 2012), o
setor de TIC apresentou um mercado global de US$ 3,4 trilhes, conforme exposto na sequncia
(Figura 1). Desse volume, US$ 1,5 trilho representava o mercado de Telecomunicaes (Servios
de Telecom); US$ 0,9 trilho, a produo da Indstria (Hardware); enquanto o restante compreendia
o segmento de Software e Servios de Tecnologia da Informao, sendo US$ 0,6 trilho gerado
por Servios de TI e US$ 0,3 trilho correspondente a Softwares Embarcados.
2016e - estimado
US$ Trilhes
Mercado Global
de TIC 2011
3,4
0,9
Hardware
0,3
Packaged software
0,6
Servios de TI
1,5
Servios de Telecom
Fixo e mvel
13
Em 2011, o Brasil detinha 56% do mercado de TIC da Amrica Latina, mercado este que possui
expectativa de crescimento de 9% ao ano at 2016, quando poder representar 11% do mercado
mundial de Tecnologia da Informao e Comunicao. Projeta-se que o mercado latinoamericano, em 2016, represente cerca de US$ 453 bilhes, conforme j exposto (Figura 1).
Empregos e empresas
No Brasil, o setor de TIC, no ano de 2012, acumulava 731 mil empregos em 32 mil empresas,
ilustrados a seguir (Figura 2). Nesse caso, Santa Catarina representava 5,8% do total de empresas
do setor no pas e 5,3% dos empregos. Comparativamente a outros quatro estados So Paulo,
que possui maior representatividade no setor; Paran e Rio Grande do Sul, que rivalizam em termos
de volume de empresas e empregos com Santa Catarina; e, Pernambuco, estado emergente no
Setor de TIC o setor de TIC catarinense destaca-se como um dos maiores polos do pas.
A maior economia do pas, o estado de So Paulo, concentrava, em 2012, a maior parte das empresas
e dos empregos do setor, com 11 mil empresas e 317 mil empregos. No setor de TIC, o estado do
Paran possua 49 mil empregos em 2,5 mil empresas, e o Rio Grande do Sul concentrava 38
mil empregados em 2,5 mil empresas. O estado catarinense, mesmo possuindo PIB e populao
menores, quando comparado a So Paulo, Rio Grande do Sul e Paran, possua 39 mil pessoas
atuando no setor de TIC em 1,9 mil empresas. Em 2012, o estado de Pernambuco, emergente no
setor, apresentava 14 mil empregos distribudos em 800 empresas (Figura 2).
Setor de TIC
Total Brasil
(Em milhares)
32 Empresas
0,8
PE
731 Empregos
317
11
49
2,5
SP
PR
1,9
2,5
38
SC
RS
14
14
39
SANTA CATARINA
BRASIL
2.384
(8%)
22.213
(70%)
113
(7%)
7.078
(22%)
397.347
(54%)
195.176
(27%)
3.547
(10%)
288
(17%)
1.276
(76%)
3.780
(10%)
24.606
(80%)
Indstria
Telecom
Softwares e Servios de TI
15
Evoluo do
N ode Empresas
1.166
Telecom
+7%
198
+25%
102
+6%
Evoluo do
N ode Empregos
3.608
2009
+2%
1.276
248
+16%
288
+5%
2010
Indstria
5.996
1.252
108
2009
19.045
Softwares e Servios de TI
Telecom
+16%
-50%
+2%
113
2011
Softwares e Servios de TI
22.110
3.678
2.940
2010
+11%
24.606
-3%
3.780
+20%
3.547
2011
16
Entre as regies do estado de Santa Catarina, conforme se expe a seguir (Figura 5), o Setor de
TIC apresenta concentrao na regio da Grande Florianpolis, sendo que as regies do Vale do
Itaja e do Norte do estado tambm acumulam volume considervel de empresas e empregos nos
trs diferentes segmentos. No segmento de Software e Servios de TI, 13% das empresas esto
localizadas no Oeste Catarinense e 9% na regio Sul, porm, essas mesmas regies apresentam
apenas 1% dos empregos nesses segmentos. Este fenmeno, que pode ser justificado pela
presena de empresas de menor porte, tambm ocorre em menor proporo nas regies do
Norte e do Vale do Itaja. A Grande Florianpolis soma 30% das empresas e 62% dos empregos,
demonstrando a especializao da regio com empresas de maior porte.
Nos demais segmentos, a regio da Grande Florianpolis apresenta semelhante concentrao de
empregos e empresas, com as outras regies do estado, apresentando empresas de menor porte
em termos comparativos.
DISTRIBUIO DE EMPRESAS
Indstria
Telecom
5% 6%
Softwares e Servios de TI
12%
38%
1%
9%
18%
21%
13%
Grande Florianpolis
19%
30%
28%
Oeste
2%
6%
29%
21%
Sul
Vale do Itaja
Serrana
27%
Norte
DISTRIBUIO DE EMPREGOS
Indstria
Telecom
6% 4%
Softwares e Servios de TI
7%
12%
9%
1% 1%
1%
Grande Florianpolis
3%
59%
17%
14%
14%
47%
21%
62%
Sul
Oeste
Vale do Itaja
20%
Serrana
Norte
17
Exportao e Importao
Considerando o volume de importaes e exportaes, visualizado na sequncia (Figura 6),
relacionadas ao setor de tecnologia, observa-se um dficit da indstria de tecnologia de Santa
Catarina, fator que se assemelha realidade do mercado externo brasileiro, exportador de
commodities e importador de tecnologia.
Os aparelhos telefnicos merecem destaque na balana comercial catarinense pelo maior volume
de exportaes (US$ 30 milhes FOB2 entre os anos de 2008 e 2013), porm com importaes que
totalizam US$ 1,1 bilho FOB tambm no perodo 2008 a 2013.
IMPORTAO
1.200
1.098
30,4
30
25
1.000
800
12,2
0,6
39 0,4
1,5
0,7
120
Fios, cabos, fibras pticas
e outros condutores
0,5
140
Circuitos impressos
200
10
164
400
2 A sigla FOB (Free On Board) pode ser traduzida por Livre a bordo e consiste do valor importado sem os custos da logstica.
18
20
15
420
600
17,6
605
Milhes U$ FOB
35
1.313
Dispositivos de armazenamento
de dados
Milhes U$ FOB
1.400
EXPORTAO
Qualificao e remunerao
No que tange qualificao e remunerao do trabalhador empregado pelo setor de TIC,
conforme ilustrado na sequncia (Figura 7), o estado de Santa Catarina, em todos os segmentos,
apresenta o menor percentual de qualificao em comparao a quatro outros estados brasileiros
(So Paulo, Paran, Rio Grande do Sul e Pernambuco), bem como apresenta os menores valores
de remunerao.
Tais resultados podem ser explicados em funo das caractersticas da indstria local, como o
menor grau de terceirizao do trabalhador nos cargos de menor valor, no menor porte das
empresas de Santa Catarina e no menor custo de vida do estado, em relao aos grandes centros
do pas, o que se reflete em maior poder de compra dos salrios na regio.
INDSTRIA
QUALIFICAO
Mestrado e Doutorado
0,4%
0,7%
0,4%
0,2%
3,3%
18%
14%
20%
16%
21%
60%
73%
68%
64%
60%
21%
13%
12%
20%
16%
SC
PE
SP
PR
RS
Graduao
Mdio
Fundamental
REMUNERAO
Graduao Completa
Graduao Completa
5.586
2.069
3.765
R$ 4.876
1.571
5.180
R$ 5.434
3.000
1.743
2.000
5.637
7.509
1.787
3.000
2.557
4.000
3.869
6.000
4.693
7.000
5.000
5.981
8.000
R$ 1.945
1.000
SC
SP
PR
PE
RS
19
TELECOMUNICAES
QUALIFICAO
Mestrado e Doutorado
0,2%
0,2%
0,3%
0,2%
0,3%
19%
19%
32%
22%
23%
70%
74%
60%
68%
71%
11%
7%
7%
10%
6%
SC
PE
SP
PR
RS
Graduao
Mdio
Fundamental
REMUNERAO
Graduao Completa
Graduao Completa
R$ 6.151
5.299
5.831
5.542
5.959
6.531
6.211
5.588
6.000
5.804
7.000
5.742
8.000
7.166
R$ 5.783
2.547
2.350
3.000
2.181
2404
4.000
2.670
5.000
R$ 2.430
2.000
1.000
SC
SP
PR
PE
RS
20
SOFTWARE E SERVIOS DE TI
QUALIFICAO
Mestrado e Doutorado
0,3%
0,9%
0,9%
0,9%
0,6%
30%
42%
48%
41%
32%
55%
52%
56%
52%
59%
15%
7%
5%
7%
9%
SC
PE
SP
PR
RS
Graduao
Mdio
Fundamental
REMUNERAO
Graduao Completa
Tcnicos em Programao
Graduao Completa
4.548
1.726
2.962
3.038
1.404
2.000
R$ 4.457
1.497
1.634
1.438
3.000
2.554
4.000
2.606
3.431
4.114
5.000
4.874
6.000
R$ 2.918
R$ 1.539
1.000
SC
SP
PR
PE
RS
21
INDSTRIA
Graduao Completa
Graduao Completa
Tcnicos em Eletrnica
Oeste
Norte
Serrana
Vale do
Itaja
2.108
R$ 3.869
Grande
Florianpolis
R$ 1.787
0
1.788
2.417
R$ 4.693
1.000
1.336
1.000
2.000
1.814
3.000
1.804
4.000
3.551
3.862
5.000
4.650
6.000
3.958
5.939
7.000
Sul
TELECOMUNICAO
Graduao Completa
Graduao Completa
1.655
1.616
2.567
1.821
2.042
2.000
1.757
3.000
1.808
4.000
R$ 5.804
R$ 5.742
4.400
3.101
5.000
4.514
4.856
6.000
5.254
7.000
6.820
7.154
8.000
R$ 2.404
Oeste
Norte
1.000
Serrana
Vale do
Itaja
Grande
Florianpolis
Sul
SOFTWARE E SERVIOS DE TI
Graduao Completa
Tcnicos em Programao
Graduao Completa
1.000
1.485
1.433
2.703
2.245
R$ 4.114
3.132
1.548
2.563
2.035
979
1.500
1.020
2.000
1.566
2.500
2.033
3.000
1.373
3.500
2.106
4.000
2.209
4.500
3.761
4.205
5.000
4.626
500
Oeste
Norte
Serrana
Vale do
Itaja
Grande
Florianpolis
Sul
22
R$ 2.554
R$ 1.438
No que se refere formao de pessoal, exposta em seguida (Figura 9), observa-se que o
estado possui uma consistente rede de universidades e instituies tcnicas e profissionalizantes,
envidando esforos na capacitao de talentos para o setor de TIC.
No Oeste do estado, h mil alunos matriculados em instituies tcnicas, aproximadamente 1,5
mil alunos na Grande Florianpolis e 800 alunos no Norte de Santa Catarina.
ESTUDANTES MATRICULADOS EM CURSOS TCNICOS - SC
Telecomunicaes
Redes de
Computadores
Manuteno e Suporte
em Informtica
17%
813
22%
673
114
14%
1448
560
191
31%
4%
1.357
Informtica
564
2.675
12%
Com relao aos cursos de formao superior, o Norte catarinense, Vale do Itaja e Grande
Florianpolis possuem a maior parte dos cursos correlatos ao setor de TIC.
Nesse caso, em 2011, havia 694 alunos matriculados em cursos alinhados ao setor de TIC no Norte
do Estado, 484 na Grande Florianpolis e 442 na regio do Vale do Itaja, conforme ilustrado a
seguir (Figura 10).
ALUNOS FORMADOS NA GRADUAO - SC
694
252
33%
22%
442
21%
484
64
23%
3%
168
8%
23
A Figura 11, na sequncia, apresenta o nmero de novos empregos criados em 2011, no setor
de TIC, em comparao com o nmero de alunos formados em cursos de graduao e cursos
tcnicos.
Uma anlise puramente numrica permite assumir certo equilbrio na demanda e oferta de
trabalhador do setor de TIC, porm cabe ressaltar que essa demanda concorre com outros setores
econmicos, por ser TIC uma atividade com carter transversal na sua aplicao. Dessa forma,
somado ao fato da exigncia de alta qualificao do trabalhador, entende-se que o setor pode
estar pressionado pela demanda e concorrncia por novos talentos.
CRUZAMENTO OFERTA X DEMANDA
102 na Indstria
607 em Telecom
2.496 em SW e Servios de TI
Alunos formados na Educao Superior em 2011
3.205
Novos Empregos
2.104
Formados na
Educao Superior
Aprox. 1.883
Alunos Formados
em Cursos Tcnicos
24
empresas de TIC de Santa Catarina pode significar contrao no volume de recursos investidos
em inovao, como tambm pode ser resultado da utilizao de recursos prprios, compensados
por incentivos fiscais provenientes da Lei do Bem e Lei de Informtica, ou, ainda, maior acesso a
fontes do prprio Estado de Santa Catarina (FAPESC).
RECURSOS CAPTADOS NA FINEP
NMERO DE PROJETOS CAPTADOS
11%
32
1
ANO
NMERO
DE PROJETOS
2008
10
2009
12
2010
2011
2012
84%
2,6%
14,0
20,0
19,0
2,6%
2,0
2,5
25
Futuro Desejado
Neste captulo se apresenta o futuro desejado para cada segmento que compe o setor de
Tecnologia da Informao e Comunicao: Indstria, Telecom, Software e Servios.
O futuro desejado composto pela viso de futuro, pelos fatores crticos de sucesso e por
um conjunto de aes a serem implementadas no curto (2014-2015), mdio (2016-2018) e
longo prazo (2019-2022). Ressalta-se que esses elementos podem ser utilizados para como
norteadores para o alcance dos objetivos estabelecidos para o setor at o ano de 2022.
Telecom
Durante o processo de construo da viso de futuro para o segmento de Telecom, que
compreende telecomunicao por fio, sem fio, por satlite e operadoras de televiso por
assinatura, os participantes do Painel de Especialistas demonstraram o anseio de possuir uma
infraestrutura moderna de Telecom, disponvel em todas as regies do estado, que permita o
desenvolvimento de solues inovadoras em mobilidade e conectividade.
Considerando esses aspectos, a viso de futuro para o segmento consiste em:
VISO
26
Infraestrutura
Financiamento
Recursos humanos
Aes
A partir dos fatores crticos identificados, foram elaboradas propostas de aes para o enfrentamento
dos desafios do segmento no curto, mdio e longo prazo.
Infraestrutura
Infraestrutura e servio de telecomunicaes de referncia em conectividade,
velocidade e segurana da informao com disponibilidade e acessibilidade que
permita o desenvolvimento de solues no setor de tecnologia da informao.
Realizar levantamento detalhado, visando melhorar a infraestrutura existente
Estabelecer um plano para o desenvolvimento de parcerias pblico privadas para
ampliao da infraestrutura de Telecom
Estabelecer diretrizes e implementar uma rede estadual de fibra tica
Aes de
curto prazo
2014-2015
27
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
28
Aes de
curto prazo
2014-2015
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
29
Financiamento
A disponibilidade e acesso a linhas de investimento direcionadas ampliao ou implantao de
meios e estrutura de comunicao com padro global. Financiamento para PD&I e novos editais
que integrem iniciativa privada, academia e institutos de CT&I so fatores que condicionam o
atingimento da viso de futuro.
Aes de
curto prazo
2014-2015
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
30
Recursos Humanos
A formao de recursos humanos especializados e qualificados em quantidade suficiente
para atender s demandas do setor de TIC. Deve considerar as exigncias de especializao/
conhecimento que atendam s demandas da indstria local.
Aes de
curto prazo
2014-2015
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
31
Indstria
Durante o processo de construo da viso de futuro para o segmento de Indstria de TIC, que
compreende a fabricao de componentes, equipamentos e perifricos, os participantes do
Painel de Especialistas demonstraram o anseio de criar e fortalecer a marca do estado de Santa
Catarina como referncia no desenvolvimento de produtos inteligentes, de solues embarcadas
e de equipamentos eletrnicos de alta conectividade, com padres elevados de confiabilidade
e produtividade, resultando em agregao de valor para toda a indstria. Considerando esses
aspectos, a viso de futuro para o segmento :
VISO
Os especialistas catarinenses consideram que, para alcanar esta viso, necessrio fortalecer
esforos colaborativos para integrar toda a cadeia de valor, utilizando mtodos de open innovation3
e crowdsourcing4 .
Recursos Humanos
Certificao e Regulamentao
Acesso a Mercados
3 Open Innovation: se refere a um processo aberto de desenvolvimento de ideias, produtos, conceitos e solues.
As empresas e organizaes se utilizam de recursos externos, como outras empresas e institutos de P&D para apoiar a inovao.
4 Crowdsourcing: modelo de produo que utiliza a inteligncia e os conhecimentos coletivos e voluntrios, geralmente espalhados na internet,
para resolver problemas e criar solues
32
Aes
A partir dos fatores crticos identificados, foram elaboradas propostas de aes para o
enfrentamento dos desafios do segmento no curto, mdio e longo prazo.
Recursos Humanos
A formao de recursos humanos especializados e qualificados, em quantidade suficiente
para atender s demandas do setor, deve considerar as exigncias de especializao e
conhecimento que atendam s demandas da indstria local.
Aes de
curto prazo
2014-2015
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Atualizar as ementas dos cursos superiores para alinh-las s demandas dos mercados
regionais
Implementar programa de atrao e reteno de talentos
Fortalecer a Marca SC com publicaes sobre cases e produtos da indstria catarinense
Implementar uma rede de colaborao para desenvolvimento de solues inovadoras
Criar um plano de cargos e salrios para o setor
33
Aes de
longo prazo
2019-2022
Estabelecer uma agenda positiva com o governo para definio de nova poltica do setor
Ampliar incentivos fiscais para o desenvolvimento de produtos Made in SC com conjunto
de metas para obteno de benefcios
Criar linhas simplificadas de financiamento para as empresas
Aes de
curto prazo
2014-2015
Aes de
mdio prazo
2016-2018
34
Aes de
longo prazo
2019-2022
Certificao e Regulamentao
A existncia de normas e regulamentos que forneam informaes tcnicas apropriadas
e padronizadas para o setor de TIC, que resultem em benefcios produtivos e comerciais,
principalmente relacionadas ao acesso a novos mercados, so fatores crticos destacados.
Nesse sentido, o acesso a servios de certificao so essenciais para avalizar a conformidade
dos produtos do setor de TIC. Do mesmo modo, se deve considerar a dificuldade no acesso aos
servios de certificao, como custo, disponibilidade e logstica.
Aes de
curto prazo
2014-2015
35
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
36
Acesso a Mercados
Aes e inciativas que facilitem e possibilitem o acesso a mercados novos ou com alta densidade
de clientes configura-se como fator crtico para esta viso de futuro. Inteligncia de mercado,
plataformas de informaes estratgicas e aes de marketing comum so essenciais para a
formao da Marca SC, relacionada ao desenvolvimento de solues inteligentes e confiveis
em TIC.
Mapear mercados e solues disponibilizadas pelas empresas catarinenses
Realizar benchmarking com empresas, polos, estados e pases referncia em TIC
Promover inteligncia de mercado
Incentivar a internacionalizao de produtos catarinenses
Incentivar a participao de empresas em feiras e eventos internacionais
Aes de
curto prazo
2014-2015
Aes de
mdio prazo
2016-2018
37
Aes de
longo prazo
2019-2022
Software e Servios
Durante o processo de construo da viso de futuro para o segmento de Software e Servios
de TIC, que compreende o desenvolvimento de software e servios associados tecnologia da
informao, os participantes do Painel de Especialistas demonstraram o anseio de criar, em Santa
Catarina, um polo de referncia global no desenvolvimento e compartilhamento de plataformas
e solues inteligentes, colaborativas e escalveis.
O setor de TIC dever prover contedo e solues inovadoras, eficientes e com qualidade, que
resultem em empresas globais e competitivas, que estejam integradas e induzam tendncias
tecnolgicas mundiais, assim como apoiem a inovao de outros setores.
Considerando esses aspectos, a viso de futuro para o segmento significa:
VISO
38
Talentos
Certificao
Acesso ao Mercado
Aes
A partir dos fatores crticos identificados, foram elaboradas propostas de aes para o enfrentamento
dos desafios do segmento no curto, mdio e longo prazo.
Talentos
A formao de recursos humanos especializados e qualificados, em quantidade suficiente para
atender s demandas do setor de TIC, deve considerar no apenas o grau ou nvel de formao
exigido pelo setor de TIC, mas, principalmente, s exigncias de especializao e conhecimento,
que atendam s demandas para produo de software e servios de TI, alinhadas s tendncias
tecnolgicas.
O fator crtico talentos tambm est relacionado ao perfil criativo, empreendedor e inovador dos
especialistas que atuam no setor.
Mapear demandas e competncias em TIC
Qualificar profissionais, com cursos e palestras adequadas s demandas das empresas
Ampliar as iniciativas de capacitao do Programa Gerao TEC 6
Aes de
curto prazo
2014-2015
6 Programa do Governo do Estado de Santa Catarina, que cria oportunidades para jovens e adultos por meio da qualificao profissional em
tecnologia e inovao.
39
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
Certificao
A existncia de normas e regulamentos que forneam informaes tcnicas apropriadas
e padronizadas para o setor de TIC, que resultem em benefcios produtivos e comerciais,
principalmente relacionadas ao acesso a novos mercados, so fatores crticos destacados. Nesse
sentido, o acesso a servios de certificao so essenciais para avalizar a conformidade do software
e dos servios de TI, gerados em Santa Catarina.
Realizar diagnstico sobre a maturidade das empresas de TIC de SC e o grau de inovao
em relao adoo de prticas e modelos
Aes de
curto prazo
2014-2015
40
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
Acesso a Mercado
Aes e iniciativas, que facilitem e possibilitem o acesso a mercados novos ou com alta densidade
de clientes, configuram-se como fatores crticos para esta viso de futuro. Inteligncia de
mercado, plataformas de informaes estratgicas e aes de marketing comum permitiro a
consolidao de um mercado, enquanto as compras governamentais se configuram como
grandes oportunidades.
Criar uma base de dados de produtos e servios catarinenses
Organizar empresas por rea de negcios para desenvolver plano de ampliao de
mercados
Aes de
curto prazo
2014-2015
41
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
Aes de
curto prazo
2014-2015
42
Aes de
mdio prazo
2016-2018
Aes de
longo prazo
2019-2022
43
Tecnologias-chave
VISO
44
Solues para mobilidade: uso de dispositivos e aplicaes mveis para fins profissionais
e pessoais e para integrao com outros sistemas e dispositivos.
VISO
45
VISO
12 Micro-electro-mechanical systems
13 Arsenieto de glio
46
Sensores: utilizao de sensores (RFID20, leap motion, NFC21, Bluetooth), softwares de gesto
e tecnologias de georreferenciamento para efetuar a comunicao entre dispositivos,
auxiliando na coleta de dados para desenvolvimento e oferta de servios automatizados e
contextuais.
14 Platform as a Service
15 Infrastructure as a Service
16 Software as a Service
17 Unified Communication and Colaboration
47
Participantes
no
48
Nome do participante
Empresa/Instituio
Softville
Adilson Silveira
Adeptsys
Alex Kuhnen
Cata Moeda
Standard Consultoria
Creative Software
10
Softplan
11
Automatiza
12
13
BRY
14
Clio Bayer
Indumak
15
Automatiza
16
TOTVS
no
Nome do participante
Empresa/Instituio
17
Daniel Martins
18
CamTwo Sistemas
19
Sbia Experience
20
PalmSoft
21
Dionei Domingos
GATI
22
Diter Pfuetzenreiter
Provolt
23
24
Eduardo Rezende
25
26
Fbio Fernandes
Dgitro
27
Francisco Barbosa
Softdata
28
Gean Centenaro
29
Glaci Schenatto
ACIL
30
Guido Dellagnelo
31
Guilherme Bernard
Reason
32
49
no
Empresa/Instituio
Isabel Guenther
34
35
36
BLUSOFT
37
Infogen Sistemas
38
Lazaro Malta
Ahgora
39
Marcelo Gramigna
TOTVS
40
Marcelo F. Guimares
Sbia Experience
41
Hoplon
42
Marcelo Otte
43
Marcos Lichtblau
Automatisa
44
Inova@SC
45
Markus Blumenschein
T-Systems
46
Softecsul
47
FabricO
48
Oswaldo Malheiros
FabricO
49
Raphael Fernandez
T-Systems
50
Ricardo Custdio
51
52
RECEPET
53
Silvio Kotujansky
COMPLEX
33
50
Nome do participante
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