EL ESTUDIO DE MERCADO

DOCENTE:
ASIGNATURA:

ING ANGELA MENDOZA CASTRO

FORMULACIN Y EVALUACIN DE PROYECTOS

SEMANA N 3

TEMA N 1.

Competencias a alcanzar
Al finalizar la unidad debes ser capaz de:
Identificar la importancia del Estudio de

Mercado.
Segmentar un mercado.
Conocer el perfil del consumidor.
Determinar la Demanda Potencial.
2

Qu
producir?

Para
Quin
producir?

Cunto
producir?

Cmo
producir?

EL
MERCADO

EL MERCADO: Quines sern tus clientes?

Sern todas aquellas
personas que de una u
otra forma busquen
satisfacer sus
necesidades
consumiendo los
productos y/o servicios
que ofertamos.

OBJETIVO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Obtener informacin que nos ayude a enfrentar las condiciones del
mercado, tomar decisiones y anticipar la evolucin del mismo y
debe ser lo suficientemente veraz para poder demostrar:
Que existe un nmero suficiente de
consumidores con las caractersticas
necesarias para considerarlo como
demanda de los productos y/o servicios
que se piensa ofrecer.

05/04/2016

Que dichos consumidores pueden

ejercer una demanda real que justifique
la produccin y/o servicios que se
piensan ofrecer.

MTODO PARA EL ESTUDIO DE MERCADO

El estudio de mercado ayudar a cuantificar la demanda
para el proyecto.
Sera necesario segmentar el
mercado, es decir dividirlo en
funcin
a
criterios
demogrficos, psicogrficos,
conductuales
y
otros
cuantificables a fin de filtrar
en forma coherente desde el
universo hasta la poblacin a
estudiarse.

Mercado
Potencial

DEMANDA DEL
PROYECTO

Mercado
Disponible
Mercado
Objetivo

MTODO DEL ESTUDIO DE MERCADO

Determinacin del Universo

MERCADO POTENCIAL
Es el conjunto de consumidores
que podran necesitar el bien o
servicio que es materia del
proyecto. El mercado potencial se
define despus de haberlo
segmentado.

Huancayo
Distrito
Zona

Sexo
Edad
NSE

Mercado
Potencial
Mercado Disponible
Mercado
Objetivo

Tambo

Chilca

FICHA TCNICA DE SEGMENTACIN

FORMA

DESCRIPCIN

CANTIDAD

PORCENTAJE

Geogrfica

Regin Junn

339 000

100%

Demogrfica

Jvenes de 19 a
25 aos

193 230

57%

Conductual

Consume mas de
tres unidades

15 458

8%

Etc.

Formas de segmentacin

Regin
Tamao de
ciudad
Clima
rea urbana
Area Rural

Edad
Ingreso
Gnero
Ciclo de vida
Composicin
familiar

Personalidad
Estilos de vida
(Manera de vivir,
de ser, de utilizar
el tiempo, de
gastar el dinero)

Cantidades
consumidas
Hbitos de
consumo

MERCADO DISPONIBLE
Es una parte del mercado potencial y est formado por el conjunto
de consumidores que tienen adems de la necesidad, la intencin
de comprar el bien o servicio que ofrece el proyecto. Este es
definido a travs del resultado de la encuesta concluyente.

Mercado
Potencial
Mercado Disponible
Mercado
Objetivo

Estimacin de la muestra
Antes de calcular el tamao de la muestra se debe
tener en cuenta
Nivel de confianza : 95% (usualmente) -> Z=1.96
Margen de error mximo (e) : De 1% a 10%.
Tamao de muestra(n): Se estima en funcin del
tipo de poblacin:
Poblacin Infinita (mayor a 30,000 personas)
Poblacin Finita (menor a 30,000 personas)

(La estimacin es ms precisa cuanto mayor sea el

tamao de la muestra)

ESTIMACION DE LA MUESTRA
Muestreo aleatorio simple
Donde:
n : Tamao de muestra requerida
Poblacin finita
2
(aproximadamente menor de 30.000 elementos): Z : Criterio de Confianza: al 95% ( 1.96^2)
P : Atributo a favor: el estndar es 5% = 0.05
2
N=
N. Z P. Q
(Prob. de xito)
2
2
E (N-1)+ Z P. Q
Q :Atributo en contra: es (1-p)
(Prob. de fracaso)
E2 : Es el criterio de tolerancia: (margen de
Poblacin infinita
error, puede estar entre el 1% y 10%)
(ms de 30.000 elementos aproximadamente):

P + Q = 1 100%

n=Z2. P.Q/E2
05/04/2016

Fuente: http//www.marketing-xxi.com

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Practiquemos:
A cuntas familias tendramos que estudiar para
conocer la preferencia del mercado en cuanto a las
marcas de shampoo para beb, si se conoce que el
nmero de familias con bebs en el sector de inters es
de 15,000?
Nivel de confianza = 95%
Margen de error = 3%
P= 5%;

Practiquemos:
A cuntas familias tendramos que encuestar para
conocer la preferencia del mercado en cuanto a las
marcas de shampoo para beb, si se desconoce la
poblacin total?
Nivel de confianza = 95%;
Margen de error = 3%;
P = 5%

MTODO DE ENCUESTA

Telefnica

Personal

En hogares

T. Tradicional

Fax

Locacin central

Asistida por
computadora

Por Correo

Va Pblica

Correo
Central

Correo
Electrnico
Internet

ESPECIFICAR LA INFORMACIN NECESARIA

Aqu el investigador debe listar sus necesidades de

informacin

ESPECIFICAR TIPO DE ENCUESTA

Debe determinarse cmo se va a realizar por

telfono, en persona etc.

DETERMINAR EL CONTENIDO DE LAS

PREGUNTAS

Debe definirse cuntos y cuales son los temas

sobre lo que se quiere incidir.

DECIDIR SOBRE EL FORMATO DE RESPUESTAS

Debe indicarse cmo se responder, con un si, o

un no, con una x, etc.

DECIDIR SOBRE LA REDACCIN DE LAS

PREGUNTAS

Se formula las preguntas de acuerdo a un criterio y

formato uniforme

DECIDIR SOBRE LA SECUENCIA DE LAS

PREGUNTAS

Aqu debe sealarse el orden lgico que tendrn

OBTENER UN NMERO CONVENIENTE DE ENCUESTAS PARA LA PRUEBA

PILOTO

Generalmente 10

EFECTUAR LA PRUEBA PILOTO

Aqu se somete a prueba el cuestionario

N
C
U
E
S
T
A

REVISAR EL ORDEN DE LAS PREGUNTAS

PREGUNTAS A TENER EN CUENTA EN EL CUESTIONARIO

Quin?
Identificacin del comprador
Qu?
Conjunto de productos o marcas y sustitutos
Cmo?
Comportamientos generales de compra
Dnde?
Lugares de consumo y sitios donde se toman la decisin
Cundo?
Ocasiones de consumo
05/04/2016

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MERCADO OBJETIVO
Es una parte del mercado disponible que se fija como
meta a ser alcanzada por el proyecto, es decir la parte
de la demanda a ser atendida, para lo cual la base son
criterios definidos por los inversionistas o proyectistas.

Mercado
Potencial
Mercado Disponible
Mercado
Objetivo

METODO DE ESTUDIO DE MERCADO

Segmentar el mercado : Fraccionamiento homogneo

Mercado Potencial (MP): necesidad-segmentacin
Mercado disponible (MD): Necesidad + disponibilidad
de compra
MD= MP x pregunta filtro
Mercado objetivo: porcentaje del mercado disponible
MO= Md x %

05/04/2016

Fuente: Manual de emprendedores Cap. II PROBIDE, Universidad San Ignacio de

Loyola

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DETERMINACION DE LA DEMANDA

Q= Nxfxq
Donde:
N = Poblacin ( objetivo)
f = Frecuencia de compra (se anualiza)
q = Cantidad de compra por vez
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Proyectando
Ao

Proy. Mcdo. 3682 3770 3861 3954 4048

Practiquemos

Hallando los diferentes mercados

Mercado potencial

Mercado
disponible

Mercado objetivo

CONSTRUYENDO LA DEMANDA PROYECTADA

ITEMS
Proyeccin (tc)

UNIDAD
%

Mercado Potencial

personas

Mercado disponible

personas

Mercado objetivo

personas

Frecuencia de compra o visita

anual

# veces

Unidades adquirias por compra o

visita

unidades

Unidades estimadas

unidades

Valor de venta

s/.

Ingresos estimados

s/.

AO 1

AO 2

AO 3

AO 4

AO 5

BIBLIOGRAFA CONSULTADA
Probide. (2002). Manual para la formulacin y
evaluacin de proyectos de Inversin. Biblioteca
UCCI: R338.1 A81 2000.
Foppiano Rabinovich, Gino. (2013). Formulacin y
Evaluacin de Proyectos. Editorial ISIL. Lima-Per.
Baca Urbina, Gabriel. (2010). Evaluacin de
Proyectos. Editorial McGraw-Hill/Interamericana
Editores, S.A.
Tecnolgico
de
Monterrey
(2009)
Las
megatendencias tecnolgicas actuales.