Tendencias de Calidad y Productividad

Las tendencias en el desarrollo de tecnologa a grandes rasgos se pueden

clasificar en:
1.Manufactura determinstica o basada en matemticas. Abarca:
algoritmos, procesos modelos, mtodos analticos, y las que han llegado a
ser crticas en la habilitacin de mquinas-herramienta superiores,
procesos ms eficientes, capacidades de fabricacin avanzadas, y mejores
sistemas de decisin.
2.Integracin de la gente y la tecnologa. Proporciona ventajas decisivas,
mejora en las ganancias que se buscan en las inversiones de capital.
3.Tecnologa de la informacin(IT). Creando y expandiendo las
oportunidades de negocios que slo se ha comenzado a desarrollar y que
es el catalizador que posibilita los cambios en la manera en que las
compaas se organizan, operan, colaboran y compiten; dos ejemplos son
las cadenas de abastecimiento y las empresas virtuales
Manufactura concurrente
Concurrencia significa que la planificacin, el desarrollo, y la
implementacin se harn en paralelo, ms que secuencialmente. La meta
es que la conceptualizacin, el diseo, y la produccin de productos y los
servicios sean tan concurrentes como sea posible para reducir tiempo de
entrada al mercado, fomentar la innovacin, y mejorar la calidad. Las
empresas concurrentes considerarn, durante las fases de diseo y
produccin, el soporte del producto, incluyendo la entrega, el servicio y, al
trmino de vida, la disposicin(reciclando, reusando, o desechando). Todos
los aspectos de la fabricacin estn en red para que las decisiones en lo
que concierne a una actividad puedan tomarse con base en la informacin
del conocimiento y la experiencia desde todos los aspectos de la empresa.
La retroalimentacin durante la vida de los productos y los servicios ser
continua. La fabricacin concurrente revolucionar las maneras de actuar
de la gente recprocamente a todos los niveles de una organizacin.
Teamwork
Las redes interactivas de computadora vincularn a los trabajadores en
todos los aspectos del negocio. Sern necesarias nuevas relaciones
sociales y habilidades de comunicacin, as como tambin una nueva
cultura incorporada en que el xito requerir no solamente de pericia y
experiencia, sino tambin de la capacidad para usar conocimiento
rpidamente y efectivamente. La concurrencia acortar drsticamente el
tiempo entre la concepcin de un producto y su realizacin. Por ejemplo:
Productos de consumo, cuyo diseo toma ahora de seis a nueve meses
para alcanzar el mercado, se entregarn a los clientes en semanas.
Los productos grandes que son las combinaciones de electrnica y
estructuras mecnicas, que ahora tardan aos en desarrollarse, se
pondrn en servicio en meses.

El diseo de microprocesadores se reducir de un ciclo de dos meses a

uno de un mes apoyado por instalaciones flexibles de fabricacin que
pueden producir nuevos diseos.
Los materiales compuestos y sintticos estarn disponibles casi
inmediatamente despus de haber especificado sus propiedades para
aplicaciones del producto
Las empresas se apoyarn en estrategias de competitividad como:
Sistemas amigables y prcticos; comunicaciones rpidas y globales; uso
comercial de tecnologas EDI, ECR, JIT, KAIZEN, KANBAN, BMPS, MRP,
internet, intranet y sistemas expertos.
Las tecnologas de reconocimiento de voz sern muy generales. Avanzar
la tecnologa para facilitar la comunicacin rpida entre personas que
hablan idiomas diferentes.
Decadencia del trabajo muscular y ascenso del trabajo inteligente.
Habr nuevas formas de compensacin y reconocimiento que se apoyarn
en la valoracin de los talentosos.
Las empresas dependern cada vez ms de las actitudes de los
empleados y por ende las relaciones de stos con los empleadores sern
ms poderosas. Habr mayor autonoma de los trabajadores; sern ms
autosuficientes, se aplicar el horario flexible y habr contratacin parcial.
Manufactura integrada por computadora:
Es una filosofa que se apoya cada vez ms en software integral y
amistoso en las actividades de planeacin, programacin, diseo,
ensamble y control de la produccin y las operaciones de las empresas de
bienes y servicios. Las tecnologas sern entre otras; desarrollos de:
ERP (Enterprise requirement planning)
CAD (Computer aided design)
CAPM (Computer aided production management)
CAPP (Computer aided production planning)
CAM (Computer aided manufacturing)
CAE (Computer aided engineering)
APS (Advanced planning and scheduling)
MRPII (Manufacturing resource planning)
FMS (Flexible manufacturing system)
Manufactura esbelta (lean production):
Produccin sincrnica por
procesos y participativa a partir de las necesidades del mercado: para
ello se utilizarn tcnicas como: JIT (justo a tiempo), KANBAN, Celda de
trabajo, cero inventarios, sistemas de sugerencias, trabajo en grupo,
Kaizen.
La logstica ser un factor clave de la competitividad de las empresas:
Para ello se apoyar en tcnicas como las siguientes:
Sistemas de manejo de materiales en la planta
EDI (intercambio electrnico de datos), internet, intranet.

POS (terminales punto de venta)

PRD (planeacin de los requerimientos de distribucin)
CROSS DOCKING (industria sin bodegas)
OPERADORES LOGSTICOS
BMI (administracin de inventarios del cliente por el proveedor).
DFI (distribucin fsica internacional

Normalizacin y aseguramiento de calidad: Aplicacin y homologacin de

normas internacionales de calidad: para ello se apoyar en ISO 9000, ISO
14000 y otras.
Diseo robusto y control de calidad: A partir del diseo de experimentos
(tipo TAGUCHI) se fabricaron productos ms amables con la naturaleza.
Tambin se harn esfuerzos grandes en el control de calidad con el
objetivo cero defectos. Las tcnicas de apoyo sern:
Ingeniera concurrente
Diseos robustos (Taguchi)
CEP (Control estadstico de procesos)
Crculos de calidad y sistema de sugerencias.
QFD (Despliegue de la funcin calidad).
Metrologa.
Herramientas de calidad (Phva, Kaizen, las 7 herramientas
bsicas).
Talento humano, organizacin y productividad del trabajo: El trabajo ser
basado en el conocimiento para empresas inteligentes, por ello ser ms
autnomo, participativo, innovador y de trabajo en equipo. Las tcnicas
de este escenario sern:
Sistemas modernos de compensacin.
Trabajo en equipo; competencia de comunicacin y de idioma
extranjero.
Teletrabajo.
Diseo ergonmico de puestos de trabajo.
Salud ocupacional; empowerment; gestin del tiempo.
Gestin del talento humano
BIBLIOGRAFA
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Perspectives On TheFuture Of Manufacturing Engineering,
Remarksto the Fall Meeting of the Council on Engi-neering and Technology,
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PROSPECTIVA: TENDENCIAS GLOBALES, EMPRESARIALES Y EN LA
INGENIERA INDUSTRIAL
Informe Comisin de modernizacin curricular, Investigacin sobre
Competencias Profesionales. DEPARTAMENTO DE INGENIERA INDUSTRIAL.
MEDELLN, MARZO DE 2004