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Escuela: ECBTI
Curso: CONTROL DE CALIDAD
Temticas revisadas: Fundamentos del Control Estadstico, Control Estadstico de procesos, aplicacin del parmetro de control de calidad.
Bota Brahma es un tipo de Bota utilizado para ocasiones informales. Se caracterizan por
tener suelas de goma estriada. Se cierran con cordones que recorren el zapato en la mayor parte de su permetro a lo largo de
un doble, siendo visibles a tramos a travs de unos remaches metlicos o de bronce suave.
Las Botas Brama tienen un origen reciente, datando de principios del siglo XIX. Es denominado fino de todo terreno.
Se utilizan en cualquier ocasin como calzado deportivo o informal. Es utilizado por los dos gneros Masculino y Femenino. Su
confeccin es cuero, accesorios finos y resistentes.
Se confeccionan en un solo color el tradicional .Son indicadas para llevarse con ropa informal.
Descripcin:
En la seccin de elaboracin de la suela, el director de Produccin Ing. Diego Padilla Hurtado entreg las fichas tcnicas al inicio de su jornada a los operarios para
los modelos Brahma a los tres operarios de las mquinas de montaje. La operacin consiste en hacer la horma de la suela.
La operacin fue realizada para un lote de 900 Talla 42 para hombre. El supervisor revis la ficha tcnica con los operarios y junto con el auxiliar de alistamiento de
troqueles, moldes y monturas Julin Garca, ajustando los elementos en madera aluminada para el molde de la suela y talla programados ajustando las variables a
tener en cuenta para dicha actividad esta operacin: Temperatura, Recorrido y Tiempo. La Temperatura a la que debe calentarse la horma segn la ficha tcnica es
de 95 C.
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El molde de la horma debe de tener un tiempo de rango entre 30 y 50 minutos, con estas condiciones se pretende que la horma quede centrado de acuerdo con la
talla .(Imagen 1.Maquina Pegadora de suelas)
Despus de realizar el alistamiento de las hormas se realiz una prueba inicial para garantizar el cumplimiento de las especificaciones debido a que es muy
complicado realizar ajustes sobre la marcha debido a lo peligroso que es la manipulacin de las hormas cuando estas estn calientes al igual que el manejo de las
mangueras de vapor de agua. Al terminar el procedimiento el supervisor y el jefe de planta diligenciaron los registros respectivos de control de procesos y dieron el
aval para comenzar la produccin masiva.
Desafortunadamente el proceso no puedo ejecutarse a tiempo de manera masiva sin antes hacer una prueba sobre las piezas de goma especial de la misma
composicin a la establecida en la ficha tcnica; prueba en la cual intervienen los operarios, el auditor de calidad y el tcnico de mantenimiento y que aprueba el jefe
de calidad de la planta. Realizado este procedimiento, se dejaron los registros de pre-control firmados y se aprob a iniciar el moldeando en serie.
Pero una vez se realiz el proceso de auditora de control de produccin por parte del encargado y se verific al final de la operacin del lote, se detect que la
plantilla no cumpla con las especificaciones de montaje y preformado exigido para un producto tan costoso, aun cuando en las verificaciones realizadas en las
auditora de proceso, el zapato fue aceptado.
Como la empresa tiene establecido realizar un estudio empleando la caracterizacin estadstica y empleando la tabla MIL-STD 105D se encontr en la muestra de
inspeccin varios defectos de estampado que oblig a realizar una nueva auditora. La segunda auditoria tambin sali no conforme y al realizar una inspeccin de
los 900 suelas del lote, se encontraron los siguientes defectos:
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Programa: Ingeniera Industrial, Tecnologa en logstica Industrial
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Cdigo: 302582
Tabla 1: Defectos encontrados en la operacin de montaje DE LA SUELA.
DEFECTO
DESCRIPCIN
CANTIDAD
IMPERFECTOS DE LINEAS
La separaciones se encuentra descentrada respecto a la lnea de la forma
24
central
SESGO PROFUNDO DE LA
No presenta la profundidad especfica en la ficha tcnica.
18
RENDURA
LA ZONA CAF DE PLANTILLA Cuando la franja de la endura soporte queda por encima del borde de la
10
POSTERIOR
horma
RUPTURAS
Con perforaciones leves en la superficie.
25
ARRUGAS
Falta de asentamiento en la horma de la suela
7
SUELTO
Zona caf suela ,con demasiada holgura sobre la horma
6
PERFORACIONES
Lneas de altura con presencia de pequeas porosidades
18
DESPEGADO
Mal asentado de la zona caf sobre la plantilla
15
TOTAL
123
Despus de estos resultados, el Gerente de la Empresa, se rene extraordinariamente, para buscar la explicacin a los resultados de calidad que arrojaba la
operacin del moldeado de la suela.
Se detect:
1.Que en las pruebas iniciales que se hicieron en el montaje de la suela pero luego la produccin se realiz con las Botas Brahma esta con la grasa del molde.
2. Las variables de Temperatura, Recorrido y Tiempo fueron ajustadas por el auxiliar de alistamiento, adems los operarios de molde comentaron que a medida que
avanzaba la jornada laboral la mquina de moldeo generaba mucho calor.
3. Se indic tambin por un auxiliar de mantenimiento que la programacin de los PLC que controlaban las variables de proceso solo se revisaban de la siguiente
manera:
a. Cada seis meses realizndolo el ingeniero de mantenimiento, el cual cuando lo crean necesario los reprogramaban.
b. Adems cuando faltaba uno de los operarios era reemplazado por otro de la lnea que tena conocimiento sobre operaciones de montaje de otras referencias.
El auditor de calidad indic que cada vez que revisaba el proceso de molde de suela utilizaba el dispositivo referenciado especificaciones rayo uv tono caf que
siempre las casillas estaban en con las especificaciones adecuadas y el material goma en buen estado motivo por el cual se aceptaban, tambin encontr 18 suela
arrugadas. En consecuencia, el auditor lleva un registro de control de la siguiente manera:
En el que registra la profundidad de molde de la suela aleatoriamente y por cada una de las medidas profundidad, grosor (P, G) las compara con la ficha base del
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proceso. Adems controla los atributos de la sula como: qu no se encuentre quemado, con arrugas, suelto, roto, perforado, entre otras variables generales y
especficas que se pueden determinar.
En la Tabla 2, se presenta una parte del registro encontrado por el auditor de la medicin de una de las variables de centrado que establece la ficha tcnica. La
medida corresponde a la ubicacin en cm desde el borde de la capellada al filo de la horma: medida (A) de la ficha tcnica, las cuales se han clasificado en subgrupos
que constituyen muestras representativas del mismo lote.
Tabla 2: Datos encontrados en la revisin de variable P, medida en cm para moldeo suela:
Lote
4,5
2.5
2.5
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
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Anexo 1.Letras de cdigo correspondientes al tamao de muestra: Tabla I de MIL STD- 105D
Fuente: Control de Calidad de Dale H. Besterfield, cuarta edicin. Pgina 329, Editorial Prentice Hall.
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Fuente: Control de Calidad de Dale H. Besterfield, cuarta edicin. Pgina 331, Editorial Prentice Hall.
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Rol
Inspector
Funcin
Debe informar a la persona encargada de entregar el informe para que avise a quienes no
hicieron sus participaciones, que no se vaya a incluir en el producto a entregar.
Revisor de Asegurar que el escrito cumpla con las normas de presentacin de trabajos exigidas por la
calidad
gua integradora.
documental
Evaluador
Asegurar que el documento contenga los criterios presentes tanto en la gua integradora
documental como en la rbrica. Consolida el trabajo y hace entrega en el espacio respectivo segn
de calidad
indicaciones en el foro pertinente. e indica a los dems compaeros que se ha realizado la
entrega
Asesor de Verifica minuciosamente que los Compaeros intervengan en el tiempo estipulado y con
tiempo
las indicaciones dadas.
Apoyo de Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las novedades en el trabajo e
comunicainformar al Docente mediante el foro de trabajo o la mensajera del curso, que se ha
cin
en realizado el envo del documento y quienes trabajaron definitivamente.
calidad
Fuente: Roles de Trabajo Colaborativo UNAD 2016
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Actividad individual
Actividad colaborativa*
Entorno: Informacin
Inicial, Aprendizaje,
Individual. Evaluacin y
Seguimiento
Productos acadmicos y
ponderacin de la actividad
colaborativa
Producto:
Producto:
Los estudiantes:
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Temticas a desarrollar: Grficos estadsticos para el control, Apoyos especficos del proceso de las tcnicas estadsticas en el control de la calidad.
Proceso esbelto, reingeniera y la metodologa de las 5 eses.
Nmero de semanas: 4
Momento de evaluacin:
Intermedia Momento1
Producto:
En el entorno de aprendizaje
colaborativo bajo el Foro Momento 1.
Cada participante
Socializar sus
aportes indicados en la actividad
individual.
De manera grupal se seleccionar los
grficos y ejemplos de aplicacin mejor
elaborados y que cumplan con lo
solicitado por la gua.
Forma de entrega:
1. Archivo Excel con los grficos
seleccionados e interpretaciones de
cada
uno,
as
como
las
recomendaciones de acuerdo con el
2.Actividad y proceso individual: Efectuara la anlisis final del mismo.
investigacin sobre el uso de los grficos, elementos 2. Debe contener portada de la
que lo conforman para:
siguiente manera:
Diagrama de Pareto.
Apellidos y nombres completos,
Histograma
numero
de
grupo,
momento
Diagrama de Dispersin
relacionado
Regresin lineal
a. Autores participacin individual
Grficos de Control. Estos aportes se alojarn en el
cumpliendo con los solicitados en la
foro Momento 1 del entorno Colaborativo.
gua.
a. Autores que elaboraron la parte
10
Productos acadmicos y
ponderacin de la actividad
colaborativa
El
Estudiante
que Producto:
seleccion el rol de
entregar la informacin Archivo formato Excel con
consolidar un nico cada aspecto solicitado con
documento con los portada identificado en la
productos solicitados columna anterior. Nmero
para este Momento.
de grupo colaborativo y
fecha de entrega
Finalizadas
estas
actividades
en
el
entorno de evaluacin El producto final se cargar
y seguimiento bajo el en el entorno de evaluacin
nombre Momento 1, el y seguimiento. Si no es
grupo har entrega de reportado
all
ser
la actividad en un penalizado
segn
lo
UNICO archivo en el establece la rbrica de
formato solicitado.
evaluacin.
Actividad
colaborativa*
El Nombre el archivo
ser:
grupo
xx_Momento1.
Ejemplo:
si
usted
pertenece al grupo 2 el
nombre
ser
grupo2_Momento1
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2.Cada estudiante del grupo Buscar un (1) ejemplo
de aplicacin para empresas industriales y de
servicios en relacin con alguna de las tcnicas
estadsticas para el control de calidad, donde debe
seleccionar dos herramientas diferentes explicando el
contexto de la misma y el resultado final producto del
anlisis del grfico, as como su importancia para el
control de procesos.
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Temticas a desarrollar: Control estadstico de procesos, grficos de control por variable, Grafico X-R, X-S, Capacidad del Proceso
Nmero de semanas: 4
12
Productos acadmicos y
ponderacin de la
actividad colaborativa
Producto
Archivo comprimido en
el entorno de evaluacin
y seguimiento, bajo el
nombre Momento 2,
archivo que contenga:
matriz de identificacin
de grficos de control,
grficos
de
control
elaborados en Excel o
cualquier otro software
de libre uso
y/o
documento Word que d
cuenta del anlisis.
El archivo en formato
word,
sin
portada
identificado
en
el
extremo
superior
izquierdo de la hoja con
nombre
y
apellido
completo
de
los
participantes, nombre
del
docente
que
acompaa el grupo,
nmero
de
grupo
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Curso: CONTROL DE CALIDAD
Temticas a desarrollar: Control estadstico de procesos, grficos de control por atributos, Grafico p, np, c, u, Planes de muestreo
Nmero de semanas: 2
Entorno: Aprendizaje
Colaborativo, Aprendizaje prctico,
Evaluacin y Seguimiento
Actividad individual
El Estudiante:
1.Elabora una matriz de identificacin de grficos de
control por atributos (Entorno de aprendizaje
colaborativo) relacionando los siguientes aspectos:
Aspectos a
Objetivo e Procedimie
Tipo de
tener en
Importancia nto para
Grafico
cuenta en
del Grafico elaborarlo
el anlisis
Grafico p
Grafico np
Grafico c
Grafico u
2. En el entorno de aprendizaje prctico utilizando
Excel, QSB, PSPP, Statgraphics u Otro software de
uso libre: establezca un plan de muestreo por
atributos, simple (inspeccin general tipo II),
teniendo en cuenta que la empresa, tiene una
poltica de control de calidad en la que el nivel
aceptable de calidad es de AQL = NAC = 1,5% y se
emplea en tabla MIL STD 105D, considerando que el
tamao del lote es de 1000 pares de zapatos. En el
anexo 2 se adjunta la tabla MIL STD 105. Es
confiable el muestreo establecido?, explique su
respuesta. Tenga cuenta los Anexos
Productos
acadmicos y
Actividad colaborativa*
ponderacin de la
actividad individual
Producto
El Equipo debe trabajar:
1.En el entorno de aprendizaje prctico
1. Aportes en el desarrollar el siguiente problema:
entorno
de
aprendizaje
Consolidar en una matriz con los principales
colaborativo de la costos de calidad que podra implementar en la
matriz
de caso puntualizando en los siguientes aspectos:
identificacin
de
grficos.
Como se
Tipo de
Plan de muestreo
Importancia
aplica al
Costos
segn
ejemplo base
especificaciones
dadas. En el entorno
de evaluacin y
El auditor de calidad hace control a otras
seguimiento.
caractersticas que debe tener el MOLDEAJE ,
Diligenciamiento de
revisa la apariencia de la suela del zapato bota
la autoevaluacin
Brahma en proceso, la calidad de todo su
en el entorno de
proceso, la limpieza del mismo, la exactitud de
evaluacin
y
los ensambles, la integridad del material, etc. Se
seguimiento.
hace la revisin paquete a paquete.
Un lote es un grupo de 45 suelas, teniendo en
cuenta la siguiente tabla extractada de los
registros de control que se le lleva a esta
operacin, construya las cartas p y np. Analice e
interprete los resultados.
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Productos acadmicos y
ponderacin de la
actividad colaborativa
Producto
a. En el entorno de
evaluacin y seguimiento
Momento 3 se subir
UN SOLO archivo por
Estudiante en formato
Word, sin portada.
Este debe contener:
- Matriz de identificacin
de grficos de control por
atributos.
-Plan de muestreo.
-Pantallazo
de
autoevaluacin del 75 %
-Matriz
Costos
de
Calidad.
-Cartas p y np.
b. El Estudiante
responsable que
estructura el final del
momento tres entrega
en archivo condensado:
su aporte individual y el
final con el ttulo
momento tres
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1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Fra
cci
n
def
ect
uos
a
0,09
0,07
0,11
0,12
0,14
0,07
0,08
0,12
0,20
0,16
Lote
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
Fracci
n
defec
tuosa
0,11
0,10
0,08
0,07
0,08
0,16
0,11
0,09
0,13
0.14
Lote
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
Fracci
n
defect
uosa
consolidado grupo XX
0,12
0,22
0,14
0,11
0,08
0,05
0,08
0,06
0,06
0,05
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Curso: CONTROL DE CALIDAD
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Curso: CONTROL DE CALIDAD
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Curso: CONTROL DE CALIDAD
Planeacin de actividades para el desarrollo del
trabajo colaborativo
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Existen circunstancias acadmicas en las cuales, excepcionalmente, no es aceptable citar o parafrasear el trabajo de otros. Por ejemplo, si un docente asigna a sus
estudiantes una tarea en la cual se pide claramente que los estudiantes respondan utilizando sus ideas y palabras exclusivamente, en ese caso el estudiante no
deber apelar a fuentes externas an, si stas estuvieran referenciadas adecuadamente.
Para mayor informacin visitar el siguiente enlace:
http://datateca.unad.edu.co/contenidos/302582/Politica_Antiplagio_Control_de_Calidad_UNAD_2015.pdf
Repositorio archivos.
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