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Aclare sus dudas antes de contratar y lea detenidamente los documentos que se le entregan, antes
de firmar cualquier contratacin de un producto o servicio bancario.
3. Cuando solicite un crdito, preste especial atencin a las tasas de inters informadas
diariamente en las distintas sucursales bancarias.
Cotice las tasas de inters de los bancos, ya que stas varan diariamente.
Consulte adems acerca de otros gastos asociados al producto o servicio financiero, en particular
gastos notariales, de escrituras, impuesto de timbres y estampillas, etc. Tenga en cuenta que muchas
veces se ofrecen seguros junto a la contratacin de un crdito, pregunte sobre las condiciones del
crdito y cotice en los distintos bancos.
En el sitio web del Sernac Financiero existe un Comparador de Productos Financieros que permite
mirar las caractersticas de los crditos de consumo para determinar cul es la mejor oferta.
Adems considere que si bien al pactar un crdito se puede acordar periodos de gracia que retrasan
el inicio del pago de las cuotas del crdito, durante esos perodos el crdito devenga intereses y por
consiguiente las cuotas al pagar su obligacin le resultarn ms altas.
4. Pregunte y aclare todas sus dudas.
En el caso de dudas acerca de caractersticas o condiciones del producto o servicio que desea
contratar, solicite al banco una explicacin detallada, incluyendo los efectos que tendrn para usted los
documentos que deber firmar, especialmente respecto de los compromisos que asumir.
5. No asuma compromisos sin antes leer y entender lo que firma.
La firma de un contrato referido a un producto o servicio bancario conlleva la aceptacin de las
obligaciones y los derechos que ah se especifican. Por ello, antes de firmar, es conveniente que
siempre lea y comprenda el contenido de todos los documentos que el banco le solicita.
Asegrese de preguntar sobre las obligaciones que tendr que cumplir y verifique que sean
adecuadas a su presupuesto y que podr cumplirlas sin dificultad.
6. Los anexos que se mencionan en un contrato son parte de este ltimo.
Si en el contrato que va a ser firmado, se menciona algn anexo como parte del mismo, asegrese
de leerlo antes y de que ste se integre al contrato.
7. Mantenga sus datos confidenciales.
Nunca entregue los datos o claves personales de acceso a sus cuentas, a terceras personas. Utilice
claves y cdigos secretos, difciles de adivinar.
Por ltimo... qu pasa si tras pedir el crdito se arrepiente y quiere devolverlo?
De acuerdo a la informacin de la Superintendencia, una vez que se ha firmado el contrato del
crdito y el banco ha entregado el dinero, no es posible ponerle trmino en forma unilateral ya que el
banco debe consentir con esa accin.
La alternativa que tiene el deudor es pagar anticipadamente el crdito, sujetndose a las reglas
sobre el tema.