DISEO CURRICULAR BASADO EN COMPETENCIAS DE LA

ASIGNATURA DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

1. Datos Generales:
Carrera:
Tecnologa en
Administracin de
Empresas.

Nivel:
IV

Cdigo:
[ADM-04-IME0418]

Escuela:

Unidad Acadmica de
Educacin Comercial
Administracin y
Ciencia.

Nm. De
Crditos:
3

Asignatura:
Investigacin de
Mercados.

Total de
Horas:
96

Docente:
Ing. Silvia Delgado
V.
Horas
presenciales:
48
Horas trabajo
autnomo: 48

2. FUNDAMENTACIN CIENTFICA DE LA ASIGNATURA

El estudio de mercado es un mtodo que le ayuda a conocer sus clientes actuales y a

los potenciales. De manera que al saber cules son los gustos y preferencias de los
clientes, as como su ubicacin, clase social, educacin y ocupacin, entre otros
aspectos, podr ofrecer los productos que ellos desean a un precio adecuado. Lo
anterior lo lleva a aumentar sus ventas y a mantener la satisfaccin de los clientes
para lograr su preferencia.

La investigacin de mercado es una tcnica que permite recopilar datos, de

cualquier aspecto que se desee conocer para, posteriormente, interpretarlos y hacer
uso de ellos. Sirven al comerciante o empresario para realizar una adecuada toma de
decisiones y para lograr la satisfaccin de sus clientes.

Proporciona informacin real y expresada en trminos ms precisos, que ayudan a

resolver, con un mayor grado de xito, problemas que se presentan en los negocios.

Sirve para determinar el tipo de producto que debe fabricarse o venderse, con base
en las necesidades manifestadas por los consumidores, durante la investigacin.

Ayuda a saber cmo cambian los gustos y preferencias de los clientes, para que as
la empresa pueda responder y adaptarse a ellos y no quede fuera del mercado.

3. CARACTERIZACIN DE LA ASIGNATURA

Se encarga del estudio de situaciones o problemas concretos en las

empresas para solucionarlos.
Implica reunir datos pertinentes por los medios ms adecuados, a travs
de la muestra de individuos u organizaciones.
Aplica mtodos y tcnicas que involucran a individuos, grupos reducidos de
personas, ocasiona un anlisis de datos.
Interpreta y presenta informacin necesaria para reducir riesgos, aprovechar
oportunidades y mejorar resultados.

4. OBJETIVOS:
4.1. GENERALES
Aplicar la investigacin de mercados en las reas fundamentales de un negocio y
resolver situaciones concretas para controlar variables particulares a mediano y
largo plazo.

4.2. ESPECFICOS
1. Aprender en qu consiste la investigacin de mercados.
2. Planificar la investigacin de mercados.
3. Aplicar tipos y mtodos de investigacin de mercados.
4. Llevar a cabo la investigacin de mercados.
5. Analizar los resultados.
6. Elaborar el informe de investigacin de mercados.
5. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
1. Aprende en qu consiste la investigacin de mercados.
2. Planifica la investigacin de mercados.

3. Aplica tipos y mtodos de investigacin de mercados.

4. Lleva a cabo la investigacin de mercados
5. Analiza los resultados
6. Elabora el informe de investigacin de mercados.
6. CONTENIDOS
UNIDAD DE
TOTAL HORAS:
COMPETENCIA
1 CRDITO
1 12
1. Aprende en qu consiste la investigacin de mercado.
HORAS
-

SISTEMA DE
CONOCIMIENTOS
En qu consiste
la investigacin
de mercados
Importancia de
la investigacin
de mercado
Quienes deben
realizar la
investigacin
de mercado
Principales
usos de la
investigacin
de mercado

SISTEMA DE HABILIDADES

SISTEMA DE
VALORES

Aprende en qu
consiste la
investigacin de
mercado

P T.A.

6
TOTAL:

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA

UNIDAD DE COMPETENCIA
1
Tareas investigativas: Investigar sobre necesidades y
UNIDAD DE problemas de1losCRDITO
1 TOTAL HORAS:
consumidores
COMPETENCIA
12
Tareas del crdito: Exposicin grupal sobre: Necesidades
y
2. Planificaproblemas
la investigacin
mercado.
de los de
consumidores.
Tareas de Aplicacin de la vida laboral: Analizar y buscar
alternativas
para satisfacer
y solucionar
SISTEMA
DE
SISTEMA necesidades
DE HABILIDADES
SISTEMA DE
problemas
de
los
consumidores.
CONOCIMIENTOS
VALORES

6
12

HORAS
P T.A.

Investigacin de
mercado
Fases de un
proyecto de
investigacin de
mercado
Planificacin de
un proyecto de
investigacin de
mercado
Definir objetivos
Desarrollar la
hiptesis
Elegir las
preguntas
correctas
Decidir qu
informacin
necesita
Elegir la audiencia
Escoger al
personal
Decidir mtodos y
parmetros
Distribuir recursos
(dinero tiempo)
Garantizar
precisin y
calidad

Desarrolla habilidades
frente al reto de la
globalizacin.
TOTAL:

12

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA UNIDAD

DE COMPETENCIA
1
Tareas investigativas: Investigar proyectos de planificacin
de investigacin de mercado.
Determinar un producto 1o TOTAL
servicioHORAS:
y
UNIDAD DE Tareas del crdito:
1 CRDITO
planificar su investigacin de mercado.
COMPETENCIA
12
Tareas
de Aplicacin
de la vida laboral:
Elabora su plan de
3. Aplica tipos
y mtodos
de investigacin
de mercado.
investigacin de mercado.
HORAS
SISTEMA DE
CONOCIMIENTOS
- Tipos de
investigacin.
- Investigacin

SISTEMA DE HABILIDADES
Aplica tipos y mtodos de
investigacin de mercado.

SISTEMA DE
VALORES

P T.A.
6
6

cuantitativa
Investigacin
cualitativa.
Investigacin
primaria
Investigacin
secundaria
Qu tipo de
investigacin hay
que realizar
primero
Datos secundarios
Fuentes internas y
externas
Comprobar la
fiabilidad de las
fuentes
Mtodos de
investigacin
Elegir el mtodo
adecuado
Disear un
cuestionario
TOTAL:

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA UNIDAD

DE COMPETENCIA
1
Tareas investigativas: Investigar sobre la elaboracin de
cuestionarios
Tareas del crdito: Elaborar el cuestionario.
Tareas de Aplicacin de la vida laboral: Exponer y analizar
las encuestas sobre el producto o servicio elegido.

12

UNIDAD DE
COMPETENCIA
1 CRDITO
4. Lleva a cabo la investigacin de mercado.

TOTAL HORAS:
1 12
HORAS

SISTEMA DE
CONOCIMIENTOS
Determinar la
poblacin.
Definir la muestra
Ventajas e
inconvenientes de
marcos de
muestra de fcil
acceso.
Precisin de las
muestras
Elegir un mtodo
de muestreo
Muestreo de
Probabilidad
Muestreo Sin
Probabilidad
Elegir el tamao
de la muestra
Error de muestreo
Precisin de una
muestra

SISTEMA DE HABILIDADES

SISTEMA DE
VALORES

Lleva a cabo la investigacin

de mercado.

6
TOTAL:

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA UNIDAD

DE COMPETENCIA
1
Tareas investigativas: Determinar su mercado potencial
(Poblacin por individuos o grupos de individuos).
Tareas del crdito: Calcular y definir la muestra.
Tareas de Aplicacin de la vida laboral: Realice las
encuestas a la muestra determinada.

UNIDAD DE
COMPETENCIA
1 CRDITO
5. Anlisis de Resultados.

P T.A.

TOTAL HORAS:
1 12

6
12

HORAS
-

SISTEMA DE
CONOCIMIENTOS
Analizar datos.
Habilidades
necesarias
Tipos de anlisis
Anlisis de datos
cuantitativos
Anlisis de datos
cualitativos

SISTEMA DE HABILIDADES

SISTEMA DE
VALORES

Analiza Resultados.

P T.A.

6
TOTAL:

6
12

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA UNIDAD

DE COMPETENCIA
1
Tareas investigativas: Tabula los datos obtenidos de la
muestra.
Tareas del crdito: Analiza los resultados obtenidos.
Tareas de Aplicacin de la vida laboral: Prepara su informe
de investigacin de mercado.

UNIDAD DE
TOTAL HORAS:
COMPETENCIA
1 CRDITO
1 12
6. ELABORA INFORME DE INVESTIGACION DE MERCADO.
HORAS
-

SISTEMA DE
CONOCIMIENTOS
Usos de la
investigacin.
Determina
estrategia a largo
plazo
Anlisis FODA
Otras reas

SISTEMA DE HABILIDADES
Elabora informe de
investigacin de mercados.

SISTEMA DE
VALORES

P T.A.
6
6

importantes que
puede atender la
investigacin de
mercados
Partes de un
informe
Redactar el
informe
TOTAL:

TAREAS INVESTIGATIVAS Y LABORALES DE LA UNIDAD

DE COMPETENCIA
1
Tareas investigativas: Informes de investigacin de
mercado.
Tareas del crdito: Elaborar el informe de investigacin de
mercado.
Tareas de Aplicacin de la vida laboral: Determina
estrategias y toma decisiones.

12

7. PLAN TEMTICO POR UNIDADES DE COMPETENCIA

TOTAL
HORAS
CONFERENCI
A

TEMA

CLASE
PRCTI
CA

TALLER

SEMINA LABORATO EVALUACI

RIO
RIO
N

P-

T.A.

6
1. Aprende en
qu consiste
la
investigacin
de mercado.
2. Planifica
la
investigacin
de mercado.
3. Aplica tipos y
mtodos de
investigacin
de mercado.
4. Lleva a cabo
la
investigacin
de mercado.
5. Analiza
los
resultados.
6. Elabora
el
informe
de
investigacin
de mercado.

SUBTOTAL
:

48

48

TOTAL:

8. ESTRATEGIAS METODOLGICAS

96

UNIDAD DE
METODOS
COMPETENCIAS
1. Aprender en qu Inductivo / Deductivo
consiste
la
investigacin de
mercado

TECNICAS ACTIVAS Y
PARTICIPATIVAS
Anlisis de contenido

2. Planificar
investigacin
mercado.

Anlisis de contenido
Anlisis de Casos

la Inductivo / Deductivo
de

3. Llevar a cabo la Inductivo / Deductivo

investigacin de
mercado

Anlisis de contenidos
Anlisis de casos
prcticos

4. Analizar
resultados

los Inductivo / Deductivo

Anlisis de contenidos
Anlisis de casos
prcticos

5. Elaborar
informe
investigacin
mercado

el Inductivo / Deductivo
de
de

Anlisis de contenidos
Anlisis de casos
prcticos

9. RECURSOS
HUMANOS
MATERIALES:
Proyector,
pizarra, tiza
liquida.
TECNICOS
TECNOLOGICO
S
10.

LINEAS DE INVESTIGACION

LINEAS DE INVESTIGACION DE LA
CARRERA
Emprendimiento, innovacin y
organizacin.
11.

PROYECTO INTEGRADOR DE
ASIGNATURA
Elabora su plan e informe de
investigacin de mercado.

SISTEMA DE EVALUACION DE LA ASIGNATURA

TECNICAS:
Pruebas

INSTRUMENTOS
Cuestionario

INDICADORES
OPERATIVOS
Nivel de
Respuestas
Anlisis
Descripcin

STANDARES DE
CALIDAD
Efectividad
Pertinencia
Impacto
Eficiencia
Eficacia

EVALUACIN INICIAL El temario de la evaluacin inicial comprender

el conocimiento bsico adquirido, con el fin de poder establecer el
nivel de preparacin para la iniciacin del temario de la asignatura.

EVALUACIN DE PROCESO (60%) (utilizacin de tcnicas e instrumento

de evaluacin por crdito)
EVALUACIN FINAL ( 40% ) (proyecto integrador de asignatura )
11.1.

12.
AUTOR

ACREDITACIN :
Evaluacin por crdito
Evaluacin final (proyecto integrador de asignatura
Acta de calificacin de aprobacin y/o reprobacin
asignatura.
- De 40 a 69 se presenta a examen recuperacin
- Menos 40 puntos reprobado

de

BIBLIOGRAFIA
TTULO

AO

IDIOMA

EDICIN

la

Jeffrey Poppe

Investigacin
de mercado

Polly Bird

Aprenda
Investigaci
n de
mercados

Naresh K.
Malhotra

ngel Fernndez
Nogales

Investigaci
n de
mercados
un enfoque
aplicado

Investigaci
n y Tcnicas
de
Mercadeo

Philip Kotler

2004

Espaol

2007

2003

Espaol

2003

2004

Espaol

2004

2004

Espaol

2004

2003

Espaol

2003

Fundament
os de
marketing
FECHA: 13 de junio del 2013
RESPONSABLE: Ing. Silvia Delgado Vera

Elaborado:
COMISIN DE EVALUACIN INTERNA

DOCENTE