Professional Documents
Culture Documents
Julio Csar Ruiz Prez
CONCEPTOS
ISO 14001
!""
$
# #
%"&'
'
Julio Csar Ruiz Prez
CONCEPTOS
ISO 14001
! "
#
" $
%
&
'
!
(
Julio Csar Ruiz Prez
"
CONCEPTOS
ISO 14001
)*
"
&
$
+
,-
,.
0+- ./1$
2
&
$
Julio Csar Ruiz Prez
,/
%
#(
&&
! " #
" %
&
' !
)
$
*
) " (
)
&
V
& %
"
)
"
"
% &
(
)
))
&&
#(
%
%
& &
&
&
&
& &#
"
4 . 1 REQUISITOS GENERALES
DEL SISTEMA DE GESTIN
AMBIENTAL
CLAUSULA 4.2
LA ALTA
DIRECCION
DEBE DEFINIR
LA POLITICA
AMBIENTAL
DE LA
ORGANIZACIN
Poltica ambiental
Es apropiada a la naturaleza, magnitud e impactos
ambientales de sus actividades, productos y servicios;
Incluye un compromiso de mejora continua y
prevencin de la contaminacin;
Incluye un compromiso de cumplir con los requisitos
legales aplicables y con otros
CLAUSULA 4.2
LA ALTA
DIRECCION
DEBE DEFINIR
LA POLITICA
AMBIENTAL
DE LA
ORGANIZACIN
Poltica ambiental
Proporciona el marco de referencia para
establecer y revisar los objetivos y las
metas ambientales
Se documenta, implementa y mantiene.
Se comunica
Disponible
Julio Csar Ruiz Prez
Poltica ambiental
3
#
(
3
3
3
3
3
+/4/
+/4/
+/4/
,
+
) *
+ ,
-#
#
-.
-# ,
#
#
'
ASPECTOS AMBIENTALES:
Elementos de las actividades,
productos o servicios de una
organizacin que pueden interactuar
con el medio ambiente
ACTIVIDAD
PRODUCTO
SERVICIO
Lo que
hacemos
/ #
0
/ #
CAUSA
#
EFECTO
Generacin de Residuos
Consumo de agua
Generacin de ruido
Contaminacin al aire-Molestias a la
comunidad.
Generacin de gases de
combustin
Generacin de aguas
residuales
Contaminacin al aire
Contaminacin al agua
/ #
#
/
#
1
2
#
2
3
.
4.3 PLANIFICACIN
4.3.2 Requisitos legales y otros
requisitos
*
#
*
#
#
#
4*
4.3. PLANIFICACIN
4.3.3 Objetivos, metas y programas
# 5
-
#
Julio Csar Ruiz Prez
PROGRAMA DE GESTIN
AMBIENTAL
/ /6 )/ 7 8 9
+4 9 4/ 7 / '
:2/ . 1/)/ . 1 .
9 / )2 / :/ 7
56
3 )/
$/) 9
78
.
9/
$ 3 3
$
1) 2 )/. /
3 / 4 4 +5 ;/ / / 2 9
$
$ )) 2 / $ 0
;
;
;
;
;
;
< =9> ?
< =9@ ?
< 7. ?
< A/ 3 ?
< 37 3 ?
< 1/)/ = 9 > ?
PROGRAMA DE GESTIN
AMBIENTAL
1) 2 )/. / ' = 9
/
3 9 . $ 3 $)/6/C 3 9
D ). / 3 6
) +48:; : <
3 6
) / :5 /
< / 2/
/ 7 3 6;/ 2 = 9
/
)2 /
1 / $ /3
1)B $ /
)B 9
) 9 )) $ '
9
89 2 4
9 D 3
25 =
2/ + 2>; :/
:/ 7
E /8/
1) 2 )/. / 3 6
6)
8 /1 /) '
+4 . 2 9 / 6
/ D/
B / 3 1)
3
/3.
$)/ 7 0
+2/ 6 ? :>@6(
49 / 6 =/ : @6(
4 :: @6 0 A :5 : @61(: 6;4 2 < : 4 6/ : @6$
9
3
/6
$D
3 4
. 6;
)/ 7 3 6
) :2/ 4/ (: 6: / < +4 : / (
/ 3
9 +4 +@ ; ( +4 : 7 6; (
(
32 9 / : 6 ( : 4 6/ : 6
<
/? 6 $
4.4 IMPLEMENTACIN Y
OPERACIN
4.4.1Recursos, funciones,
responsabilidad y autoridad
D
$
) #
Julio Csar Ruiz Prez
4.4 IMPLEMENTACIN Y
OPERACIN
#
F#
0
'
4
'
#
#
,
0
+ 5
+ ,
/
#
3
)
)
4#
$ 7 +2 7 6;/: @6 <
+ 4/: @6
$ $C :
-#
G
,
'
0
1
#
,
# 5
* #
+ ,
'
5
-
#
'
'
#
-
#
# ,
#
*
-
#
#
) #
1 ,
#
,
$E . 4 ? :/ : @6
$E$
5
*
* #
' -
$E . 4 ? :/: @6
$E$ "
,
*
#
#
,
$E . 4 ? :/: @6
$E$B 6
(
"
"
$
-#
$
,
# ,
"
$E . 4 ? :/ : @6
$E$ :
' #
*
#
'
'
'
#
- #
#
-
'
#
'
$E . 4 ? :/ : @6
$E$E /
,
0
#
#
%
4#
4-
6 # #
$C 4 . @6 + 4 2/
4 :: @6
,
,
+
,
#
-
'#
,
,
'
,
#
#
,
0
#
- ,
*
4
#
*
+ 4
'
$C 4 . @6 + 4 2/
4 :: @6
# H
4
+ , 4
, -# ,
, 4
,
4
'
# ,
*
#
,
#
*
4-
!
"
%
#$
"
&
'
"
&
%
"
%
&
"
&
#
,
,
'#
# 5
# 5
+ , 4
'
'
'
- # ,
, '
*
# - *
# #
*
0I
-
4#
F4 .
@6 6 : /2
4 . @6
/7 3 6;/2 6 : /2
9 / 3 / )2 / :/ 7
E / . 1 . $/3 9 9 /(3 6 )@/ 1 / $ /)
1) . )/
$/ / / ) / :/ 7 3 9 / 4 . @6 6 : /2(> $/ 3 6 )@/ 9 6) )
/ 29
$ . /$ ) / 0
; / $
3 $
2/
8) 2
; 3 $ D /) / 1 $
/. 6
; K/.
3 1)B $ / 8 1)
; J/ 9 / 7 3
J $ 2/ 7
( ! ! )
0) !3 *-*
!3( 00 ) ! 3 4
/.
$/
3.
3
$/) ' / D
2 D /$ J
$
J2 $
3 $ 1) J
*+ ,*)
- ) *. -! /-0 1! - * 2 3 1! (+
4( )
352 * 6 0-0 1! !5* 2 35-3
0 ) ! 3 -+ 5) *7-3 -!5 * ) * 3 + ) 5*-3 * 2 3 ) ! 3
4 .
1)
3.
$ 1/)/ 3
9 6 ? :/; . (= 9
) /
)2 / :/ 7 '
.
3
$ D /)
/
3 )/ /
/ + :; /7 3 6;/2
$ . / 1 )/$ J
29
$ B) / 0
/ /)
/)2 / / /2 9 /
./
C 3 )
$/.
@6 /7 3 6;/2
6 : /2
39
/ 7 3
) L)
9
3 . /$ ) / 1) . / 8 )
$)/
/. 6
$/
9)
3
/$9 )/
$ )
EVOLUCIN DE LA CALIDAD
GESTIN DE LA CALIDAD
ADMON. TOTAL DE CALIDAD
TQM O TQC
GARANTIA DE LA CALIDAD
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD
Involucra todas las reas
CONTROL DE CALIDAD AL PROCESO
Control estadstico. 1930 USA y 1946 Japn
CONTROL DE CALIDAD AL PRODUCTO
Verificacin de la calidad al final del proceso
Julio Csar Ruiz Prez
9 6 4/2 /
H -
#
G
# 0
'
'
'
+ ,
'
# #
#
'
'
H -
9 6 4/2 /
6? # 5 3/ /
+4 :
9
# '
'
#
*
#
'
# H -
'+
#
+ ,
Julio Csar Ruiz Prez
'
4 #5
$ 9 6 4/2 /
#
'
0
#
*
#
-
# #
*
',
#
#
#
'
#
#
Julio Csar Ruiz Prez
-( 0-0 1!
; 7/
9 ; @6
2/ :/2 /
$ 4 #5
;
'
9 6 4/2
'
$ 4 #5 ;
9 6 4/2
0
#
'
#
#
#
G
#
#
#
'
-
'
# '
#
+
'
#
$ 4 #5 ;
2/
:5 7 6;/ : @6
$$ 9
0
# 5
-
+ ,
'
'
#
*
'*
'
*
#
-
#
' #
$ 4 #5 ;
2/
:5 7 6;/ : @6
$$ 7
- 0
'
*
#
'
'#
$ 4 #5 ;
2/
:5 7 6;/ : @6
$ $B :
3
'
- #
*
*
#
'
,
#
'
*
*
#
- G
F
'
'*
'
'# ,
'- #
*
#
- *
$ 4 #5 ;
2/
:5 7 6;/ : @6
$$ :
#
,
5
# #
*
#
#
'
-
'
#
#
'
#
-
G
Julio Csar Ruiz Prez
'
'
#
E$4
+ 6 /3 2 /
2/ 4 :: @6
E$ : 7 +4 7
#
*
2/
4 :: @6
-
'
# 5
+ ,
,
*
'-
'
'
,
#
E$4
+ 6 /3 2 /
2/ 4 :: @6
E$ 6? # 5 /2 :2 6;
E$B + 2>; :/
2/ :/2 /
E$ +2/ 6 ? :/ : @6
E$ $
! "
E$ $ +
E$4
E$E 4
+ 6 /3 2 /
2/ 4 :: @6
+ 6 /3 2 / (/5 ; 4 /
< : 7 5 6 :/ : @6
E$E$ 4
E$E$ 4
E$E$B :
E$4
+ 6 /3 2 /
2/ 4 :: @6
E$C 4 .
@6 + 4 2/
#
,
4 :: @6
'#
'
"
"
C$9
; @6
4 :5 4
#
%
4 :5 4
- 5 7 /6
#
'
'
- F#
6?4/
# #
;45 :;5 4/
/7 3 6;
;4/3/A
D$4 /2 =/ : @6
+4 5 :;
D$ +2/6 ? :/: @6
+ ,
# #
,
'
#
2/ 4 /2 =/: @6 2 +4 5 :;
*
#
#
'
#
' # 5
#
#
'
*
,
' ,
'
#
- M#
# 5
5
#
#
'
*
*
#
-
# #
#
*
Julio Csar Ruiz Prez
,
#
'
D$4 /2 =/ : @6
+4 5 :;
D$ +4 :
4 2/: 6/
: 6 2 :2 6;
4 "
:
D$4 /2 =/ : @6
+4 5 :;
D$B
+
G <
/44 22
%
%
4
4 "
%
%
.
.
:
%
%
%
Julio Csar Ruiz Prez
D$4 /2 =/ : @6
+4 5 :;
D$ : 7 +4/
1 ,
1
#
#
D$4 /2 =/ : @6
+4 5 :;
D$E +4
5 :: @6 < +4
;/: @6
4. :
"
.
"
&
+
+
"
Julio Csar Ruiz Prez
D$4 /2 =/ : @6
+4 5 :;
D$C : 6;4 2
2
,
/+
#5 +
95 7
6; <
'
+
: @6
H$7
/ 682
: @6(
< 7 A 4/
H$ 9 6 4/2 /
"
#
*
/
'. +
'
H$7
/ 682
H$
95 7
: @6(
< 7 A 4/
6; < 7
: @6
H$7
/ 682
H$B : 6;4 2
2 +4
: @6(
< 7 A 4/
5 :; 6 : 6? 47
H$ /682
/;
"
H$E 7 A 4/
H$E$ 7 !
H$E$ /
H$E$B /
"
"
"
Julio Csar Ruiz Prez
) 8 3-3 9:;;9 2 ) 38 ) 38 -# /
#
9/
) 8 3-3#
#
G
!"
%& '
$%
( $&
$ )
(%$ ! "
((
( &
*
#
+
Julio Csar Ruiz Prez
"
$ %&'
#
'"
( ("
' ) '& % %
$#
)
"
+
!
)*
!)
, ) '(
!) (
) (
)
"
)
%) (
)' !
% )'
Julio Csar Ruiz Prez
-# )
"
) )
" .)
/#0" "
"
1
'
2 "3
)"
"
.#
%'
%
4)
! ' 1(
$
%
'*
%
) 3
)" % % '
!
)"
" . '! ".
.'
) %
'*
)
)
'
,# 1'"
)'! %
% "1'"
)'#
'"
# (% )"
5
- .'
%&'
)"
6"
, 7"
&
)'!% 3
/
&
&
"
,
&
.
- $
'
!
&
0
'
, 7"
)'!% 3
2
!
&
"
"
"
'
'
)'%
8
Mejora Continual
Revisin por
La direccin
Verificacin y
accin
correctiva
PLANIFICACION
Implementation
y Operation
$
-
.'
"
)"
0) 5
,0
% 3
% 0 1"
)'*
. )"
% " '1)'!% "
% ) "
) '
,$ 9(' )' 1 '!) "
)'
,, &: .)'!0"
)1" '
2 "3
%
!' 1(
)
% %'
4)
$ . (
(
)
1 !) "
)'
,
%
'* %
'* )
) 3
)" % % '* * 0
) "
) % "1'"
)'
(% )"
5
"
"
("
')'*3
( ) '*"' ) ' & % %*
" %
% (
'! ( )"% %
$ )
*3
)"
!)
%
)
, ) (
* "
! ) '(
) (
) (
)'8 ) "
)
- ) "
)
" )
/0" "
!"' ( ' '
"
1
'
;<
Julio Csar Ruiz Prez
9(' )'
" '
0
-
2 O
$0) 5
1 /
&
1 :
+ "
7 !
1 :
1 7
4
! "
Julio Csar Ruiz Prez
$0) 5
1
1
1
I1
4 "
"
&
,0
$B$
( "
$
"
/
;
"
! 0
"
(
1
0
,0
(
!(
&
.
&
(
!
&
Julio Csar Ruiz Prez
,0
:
(
"
&
7
J
(
"
,0
"
$
%
'
!(
(
(
"
I
Julio Csar Ruiz Prez
,0
)%) )15
4
5
) )"( % %
9( "
$
"
5&
'3
% )'" '1)'!
% ) "
) '
(" + !
=' "
)
% 3
' &
*
)
,0
4
"
"
'
,0
3
6
6
6
6 6 "
%&
"
"' $
+"
'
'
7
/
8.9:/
,/3 / 9&.4
/
#! ; .234
<3 / 9
9:! 4!/
.#
,0
/
.
*
*
#
Julio Csar Ruiz Prez
,0
4.3.3 Objetivos y programa(s)
2
! "
J
"
!
Julio Csar Ruiz Prez
,0
0
#
, -
#
-#
+ ,
0
,
+
0
> 0
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad, rendicin de cuentas y autoridad.
4.4.2 Competencia, formacin y toma de conciencia.
4.4.3 Comunicacin, participacin y consulta.
4.4.3.1. Comunicacin.
4.4.3.2. Participacin y consulta.
4.4.4 Documentacin.
4.4.5 Control de documentos.
4.4.6. Control operacional.
4.4.7 Preparacin y respuesta ante emergencias.
Julio Csar Ruiz Prez
!
) "
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidades,
responsables y autoridad
#
3
#
/
'
'
0
#
!
) "
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidades,
responsables y autoridad
) #
.
#
0
# 5
*
;
;
;
G #
N
!
)
"
$
.
,
.0
Julio Csar Ruiz Prez
!
)
"
!
)
"
$
Las consecuencias de sus
actividades y comportamiento en
S&SO , as como los beneficios
de mejorar su desempeo
Julio Csar Ruiz Prez
!
)
"
"
!
)
"
4
$
!
!
!
)
"
!
)
"
#
#
<
0
#0
!
)
4.4.4 Documentacin
0
# 5
3
+ ,
G
3
"
!
)
4.4.5 Control de documentos
1 /
1 4 "
&
1 /
1 2
"
&
"
!
)
4.4.5 Control de documentos
'
1
1
"
"
!
)
"
!
)
"
0
#
#
#
# ,
,
,
) ,
0
> 0
4.4.1 Recursos, funciones, responsabilidad, rendicin de cuentas y autoridad.
4.4.2 Competencia, formacin y toma de conciencia.
4.4.3 Comunicacin, participacin y consulta.
4.4.3.1. Comunicacin.
4.4.3.2. Participacin y consulta.
4.4.4 Documentacin.
4.4.5 Control de documentos.
4.4.6. Control operacional.
4.4.7 Preparacin y respuesta ante emergencias.
Julio Csar Ruiz Prez
2
4.5.1 Medicin
desempeo.
seguimiento
del
2
4.5.3.
Investigacin
conformidad
de
acciones
incidentes,
correctivas
No
y
preventivas
4.5.3.1. Investigacin de incidentes.
4.5.3.2. No Conformidad, accin correctiva y
accin preventiva.
4.5.4 Control de registros.
4.5.5. auditoria interna.
Julio Csar Ruiz Prez
# H
#
+ , M1
# H
#
# H
#
G
, -# ,
* #
,
-
$E$ $
"
&
"
$
&
"
'
# ,
#
,
#
)
J
'
#
# ,
,
#
,
Julio Csar Ruiz Prez
$E$ :
#
*
&
4
:
Julio Csar Ruiz Prez
(% )"
68
@
"
$
"
%
( .
'
*
Julio Csar Ruiz Prez
2
(% )"
"
6&
.
4
"
4
'
2
(% )"
"
4
*
,
#
'
-
+
# 5
3
,
'
-
.'
1"
,
,
'
#
,
#
-
+ ,
)"
O
,
.'
1"
*
*
0
3
)"
.'
1"
3
(
3> 3)
)"
,
3
.'
1"
)"
0
0
3
1
)
# H
- + ,
0) 4 (-5 ,
- 0) ! ) 5*) 3
3 35 4 -3
. 35 1!