MATERIA:

El Enfoque Sistmico en la Administracin

ASESOR:
Salvador Breceda Cueva
ACTIVIDAD 1:
Aplicacin de la MSS
TAREA:
Aplicacin del pensamiento sistmico en el Sector Salud
ALUMNOS:
JUANA LILIA ZAVALA GONZALEZ
(13000848)
RUBN ANTONIO VELZQUEZ DE ALBA (12000869)
J. JESUS ZAVALA LOPEZ (11000129)
JHONATAN MIGUEL
TORRES VILLALOBOS (12004187)
ARTURO VELAZQUEZ SEGURA
(13001639)

FECHA:
21 de May de 2016

1.- Cul es la definicin raz del sistema del sector salud?

El sistema de Salud es un conjunto de organizaciones, personas y acciones, cuya finalidad
principal es promover, restaurar o mantener la salud. La cual tiene por objeto mejorar la salud y
la equidad sanitaria de una manera que sea receptiva y financieramente equitativa, y haciendo
un uso ptimo, o lo ms eficaz posible de los recursos disponibles.
2.- Cul sera su visin (individual) del sistema de salud siguiendo su razonamiento?
Que los sistemas de salud futuros estn anclados en una estructura dinmica de solido diseo
en lo que respecta a la equidad, la eficacia y sus respectivos determinantes.
Un sistema de salud debe ocuparse primeramente de la prevencin de problemas de salud que
se generan por causa de los malos hbitos de la poblacin en cuanto a la alimentacin y
consumo de sustancias probadamente nocivas para la salud tanto a corto como a largo plazo,
como el tabaco y el alcohol, que an siendo sustancias legalmente permitidas son muy
provocan gran parte de problemas de salud. Pero tambin es importante que al momento que
se necesite, las personas encuentren la atencin debida a sus padecimientos por medio de un
sistema pblico bien organizado y apoyado por sistemas privados que en conjunto logren el
objetivo de proveer bienestar a la poblacin en su salud.

3.- Cul es el modelo conceptual del sistema del sector salud?

SERVIR
(a las
personas)

PROMOVE
R
(la

RESTAURA
R
(la

MANTENE
R (la
MEJORAR
(la

AMPLIAR
(los

OPTIMIZA
R (los

4.- Cules son los efectos de la resistencia al cambio en el sector salud?

Al aplicar el pensamiento sistmico en el Sector salud, se encontrar con oportunidades para
mejorar el sistema, pero tambin se presentarn dificultades, estas pueden ir en contra de los
paradigmas y relaciones predominantes del sistema. La compleja dinmica entre el pblico, los
investigadores, los ejecutores de programas, los financiadores y los agentes de las polticas,
plantea muchos problemas a la hora de aplicar una perspectiva sistmica; esto, hace que las
mejoras al sector Salud se vean reflejadas de una forma muy lenta, ya que los intereses
polticos y financieros, estn sobre los intereses humanos.

5.- Qu factores impactaron en la realizacin de la intervencin del sistema de salud?

Los factores que motivaron la intervencin fueron los riesgos sanitarios en relacin con el
control del tabaco, la obesidad y la tuberculosis y la complejidad del sistema sanitario para
abordarlos y realizar un diseo que permitan aumentar el grado de salud y la equidad sanitaria.
6.- Cuando se plantea el sistema del sector salud, cules son sus flujos de retroalimentacin?
Al realizar el seguimiento de los diez pasos hacia el pensamiento sistmico, en el paso 3,
Conceptualizar los efectos, se realiza una previsin de posibles efectos positivos y negativos
que generan importantes incgnitas, utilizando una tabla de efectos ya confeccionada para
elaborar un marco conceptual en el que se muestra de qu manera la intervencin afectar a la
salud y al sistema de salud a travs de sus subsistemas prestando especial atencin a los
bucles de retroalimentacin.
7.- Qu efectos contra-intuitivos se pueden visualizar en la lectura?
Los efectos contra intuitivos se pueden visualizar fcilmente con la mala apariencia que podra
llegar a generar cierta retencin y mala distribucin que podra tener los directivos del sistema
salud ya que no siempre se puede tener o contar con la contribucin de los trabajadores del
sector salud se considera que algunas partes de la intervencin como dotarse de
financiamientos muy importantes pero tambin pueden llegar a ser contradictorias por sus
formas y a veces mal vistas
8.- Expliquen de manera individual lo que el captulo tres plantea como una orientacin sobre la
aplicacin de una perspectiva sistmica.
El captulo nmero tres plantea una forma concisa de cmo se podra aplicar realmente los
puntos para el diseo de la intervencin ya que muestra cmo se podra convocar a las
personas planear conceptualizar los efectos adaptar y disear escoger los mtodos y sobre
todo lo ms importante el presupuesto con el que se contara al final de la intervencin en
este caso exponen diferentes situaciones pero que al final de cuentas trata de explicar cmo
se evaluara realmente un problema como el que se expone con todo y sus diferentes
puntos de vista desde el enfoque sistmico

9.- Cules seran las interconexiones ms estrechas en el sistema del sector salud?
Sin duda alguna las interconexiones ms estrechas se hacen cuando se prestan la atencin
que el paciente requiere ya que se est en contacto directo con el paciente por lo que puede
llegar a ser ms que evidente si falta algn tipo de servicio o si los servicios son deficientes en
algunos aspectos ah es donde se hacen ms estrechas las interconexiones del sector salud
10.-Qu caractersticas del sistema del sector salud pueden identificar que tuvieron una autoorganizacin?
La planeacin de una organizacin se refleja con los buenos resultados que dan a la persona
que estn dando o prestando sus servicios por lo que las caractersticas se pueden detectar
con la calidad del servicio que se pueda llegar a dar como pudiera ser los tratamientos mdicos
que pudieran ofrecer las diferentes organizaciones las relaciones que tengan con los sistemas
del sector salud as como tambin la calidad de los empleados que pueda tener la organizacin
y por otra parte se pudiera su citar hasta en tales casos la calidad de sus empleados y
amabilidad que pudieran reflejar ya que estaran ms comprometidos si se tiene una buena
auto organizacin
Conclusiones
Con la realizacin de esta actividad, fue posible observar la forma en que se aplic la
metodologa de los sistemas suaves MSS en un caso expuesto en el documento: APLICACIN
DEL PENSAMIENTO SISTEMICO AL FORTALECIMIENTO DE LOS SERVICIOS DE SALUD.
Al considerar la respuesta a las preguntas planteadas se pudieron entender conceptos y
caractersticas comunes que tienen los sistemas como son Auto-organizacin, Cambio
Constante, Interconexin Estrecha, Retroalimentacin, No Linealidad, Dependencia de la
Historia, Contra-intuitividad, y Resistencia al Cambio. Tambin se observ la aplicacin de los
diez pasos hacia el pensamiento sistmico como un proceso conceptualizado y adaptable para
tratar muy diferentes situaciones.

Conclusin. Respuesta (consenso del equipo) a las siguientes preguntas:

Por qu es importante el pensamiento sistmico dentro de una organizacin de salud?
El pensamiento sistmico permite encontrar patrones y sucesos en el sistema, identifica las
intervenciones a nivel sistema, identificando reas de oportunidad en donde se pueden tomar
decisiones, por lo que se pueden influir en el sistema, realizando mejoras y distribuir de una
mejor manera las responsabilidades para un mejor funcionamiento del todo el sistema.

Cmo impacta el pensamiento sistmico en una organizacin de servicios comparado con una
de productos?
Debido a que son dos organizaciones que trabajan para diferentes fines, el pensamiento
sistmico en una organizacin de productos trabaja con la finalidad de identificar las
intervenciones en el sistema para optimizar los recursos y generar mayores beneficios,
mientras que el pensamiento sistmico en la organizacin de servicios trabaja para alcanzar la
mejora continua en los servicios, identifica las interconexiones estrechas, encontrndose
continuamente con las resistencias al cambio.
Cmo puede el pensamiento sistmico ser aplicado a otras empresas de servicio? Por qu
es importante aplicarlo?
As como puede funcionar el pensamiento sistmico en el Sector Salud, puede y debera ser
aplicado tambin a todas las empresas, no solamente a las de productos, tambin a las de
servicios, pues el mtodo o forma de aplicarlo, es my parecido, el pensamiento sistmico es
dinmico, por lo que puede adaptarse a toda organizacin, adems de que ayudar a mejorar
las interconexiones estrechas, haciendo del sistema, un mejor funcionamiento del mismo.

En qu les ayud esta tarea en su forma de pensar?

Esta actividad se toma como aprendizaje de que todo sistema se puede mejorar, de ver en
diferentes perspectivas la manera en que interactan las partes del sistema y como afectan a
las dems partes, cada mejora en el proceso ser de gran ayuda al sistema, pues cada cambio
positivo generar ms cambios positivos, tanto en el sistema como en los actores; y haciendo
una breve comparacin del pensamiento sistmico con una brecha, en la que:
Existen muchas piedras en el camino, pero estos mismos caminos puedes ser
limpiados y mejorados.

Referencias:

Carrin J. El pensamiento sistmico en la empresa, Febrero 19, 2009, recuperado el 09 de

Noviembre del 2014, de: http://juancarrion.wordpress.com/2009/02/19/el-pensamientosistemico-en-la-empresa-i/

OMS (2014) Aplicacin del pensamiento sistmico al fortalecimiento de los servicios de salud.
Recuperado el 5/11/2014 de:
http://www.who.int/alliancehpsr/AllianceHPSR_flagship_report_Spanish.pdf

Toro-Palacio L. F. (2012) Salud: un sistema complejo adaptativo. Recuperado el 5/11/2014 de:

http://www.scielosp.org/pdf/rpsp/v31n2/a11v31n2