NOOC: MEDIDAS Y ACTUACIONES FRENTE AL CIBERACOSO - EDUCALAB INTEF

Protocolo de uso aceptable y

responsable de los medios de
comunicacin digital
(Red de formacin del profesorado)

Objetivo
El objetivo del siguiente Protocolo es regular y contemplar las actuaciones de los asesores de la Red
de Formacin del Profesorado en sus comunicaciones pblicas en contextos digitales.
En este documento se tratan los siguientes aspectos:
1.

Recursos humanos y redes sociales activas relacionadas con la Red de Formacin del
Profesorado.

2.

Netiqueta: normas de comportamiento y comunicacin en contextos digitales.

3.

Documentos de consentimiento y aceptacin de protocolos de colaboracin de relatores y

asistentes a eventos.

Recursos humanos y Redes Sociales

La Red de Formacin del Profesorado deber constitur un Equipo Responsable de comunicacin en
Redes Sociales que ser el que lidere o coordine la presencia y la identidad digital institucional de la
Red de Formacin. Ese equipo ser el responsable de establecer contactos y conexiones y de
mantener la comunicacin pertinente en la Red. Para ello, los miembros integrantes de este equipo
han de conocer y dominar los cdigos comunicativos en la Red, demostrar un uso correcto de la
netiqueta, evitar situaciones de conflicto y solucionarlos en caso de que se produjesen.
El Equipo de Comunicacin decidir un responsable para cada red social, pero las decisiones en
cuanto a estilo, conducta, reacciones a comentarios... ha de ser consensuada y uniforme..
En cuanto a las redes sociales en las que la Red de Formacin tiene presencia y se muestra activa, en
la actualidad son las siguientes:
Twitter
Facebook
Youtube
Flickr

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Presencia de la Red de Formacin en contextos digitales

Como parte integrante de la Administracin educativa, la Red de Formacin del Profesorado debe
proyectar en la Red una imagen institucional, objetiva, formal, pero no necesariamente encorsetada
y rgida. Se debe humanizar su identidad digital y personalizar su trato con sus seguidores o
interlocutores.

1.

Twitter
Se procurar seguir siempre una misma estructura en los tweets: menciones al principio y

hashtags al final.
Se procurar twitear en todos los eventos relacionados con la Red de Formacin, creando y

divulgando entre los asistentes un hashtag oficial.

Se procurar seguir en Twitter a aquellas personalidades e instituciones relevantes en el mbito

educativo.
En los retweets, es conveniente citar el tweet original.
Adems de facilitar la comunicacin en eventos, Twitter tambin servir de canal de informacin

de otras actividades de la Red de Formacin.

Se procurar iniciar y mantener debates de temtica educativa y formativa con los seguidores.
En caso de que se produjese algn tipo de polmica o acoso injustificado, el Equipo de

comunicacin valorar las posibles reacciones: intentar solucionar pacficamente el conflicto,

bloquear usuarios, denunciar conductas delictivas.
2. Facebook
Se utilizar bsicamente para divulgar actividades formativas de la Red de Formacin, indicando

modalidad, duracin, lugar de celebracin, inscripcin.

Tamn se divulgarn outras actividades formativas interesantes organizadas por outras

institucins.
En caso de comentarios ofensivos o crticas injustificadas, se deber actuar con cautela y

precaucin, tratando de solucionar pacificamente el conflicto.Si persistiese, el Equipo de

comunicacin tomar una decisin acorde a los hechos.
3. Youtube
Se utilizar exclusivamente para divulgar, en el canal oficial de la institucin, aquellas

grabaciones de eventos, cursos, experiencias de centros... consideradas de inters.

Las grabaciones subidas a esta red social debern: tener un ttulo identificativo; estar

etiquetadas correctamente para su localizacin fcil; tener una calidad entre 540p y 720p; tener
atribuda una licencia Creative Commons BY-SA.
Todas las personas que aparezcan en dichas grabaciones habrn de estar informados y habrn

de dar su consentimiento para grabar, reproducir y usar su imagen. En el caso de los relatores,
en el protocolo de colaboracin que debern firmar figurar una referencia explcita a esta
circunstancia; en el caso de asistentes a actividades formativas, estos sern avisados con
antelacin para evitar ser fotografiados o grabados.
Se eliminarn comentarios injuriosos o descalificativos que se realicen en el canal oficial.

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4. Flickr
Se utilizar para publicar reportajes fotogrficos de los eventos, actividades formativas,

experiencias... organizados por la Red de Formacin.

Se

organizarn en lbumes identificativos de cada actividad y sern etiquetadas

convenientemente con etiquetas relativas al evento, a la temtica, a los participantes...

Las fotos debern tener una calidad aceptable y sern licenciadas bajo Creative Commons BY-SA.
Relatores y asistentes debern estar informados y dar su consentimiento al uso de la imagen.

Netiqueta: comportamiento en contextos digitales

La presencia de la Red de Formacin en contextos digitales ha de estar regida por las normas
bsicas de comportamiento en estos medios, es decir, por la netiqueta.. Los asesores en sus
comunicaciones en la Red han de:

Prestar atencin a la ortografa y a la correccin lingstica.

No escribir todo el mensaje en maysculas.
Ofrecer informacin objetiva y veraz.
Ser positivo en sus comunicaciones.
No descalificar, injuriar, insultar a sus interlocutores.
No revelar datos privados, suyos o de terceros.
Adecuar sus mensajes al contexto en que se producen.
Ayudar a mantener discusiones y debates en un ambiente sano y educativo.
Respetar la diversidad de opiniones.

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Consentimiento del uso de imagen

Como ya se ha indicado, tanto los relatores como los asistentes que participen en actividades
formativa de la Red de Formacin, han de estar informados de que su imagen puede ser grabada y
reproducida, y han de firmar su consentimiento a tal uso.
En el caso de los relatores, en el Protocolo de colaboracin con la institucin educativa que deben
firmar, en el que se recogen las condiciones econmicas de dicha colaboracin, figurar un prrafo
del estilo:
Autoriza a la Consellera de Cultura, Educacin e Ordenacin Universitaria para la difusin de la
exposicin y de los contenidos de la intervencin docente, por los medios que considere oportunos.

Igualmente, figurar otro prrafo en el que se reconozca su derecho a reservar el uso de sus datos
personales, del estilo:
Los datos subministrados sern incorporados a un fichero automatizado, propiedad de la Consellera de
Cultura, Educacin e OrdenacinUniversitaria, siendo utilizados unicamente con fines de gestin.
Conforme a la Ley Orgnica 15/1999, de Proteccin de datos de Carcter Personal, usted puede ejercer
los derechos de acceso, rectificacin, cancelacin y oposicin mediante carta, fax o correo electrnico.

En el caso de los asistentes presenciales a eventos y actividades, estos sern advertidos en el

momento de realizar las fotografas o grabaciones.

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