EXPLORACIN DE UNA POSIBLE DIFERENCIA ENTRE SOCIEDAD DEL

CONOCIMIENTO Y DE LA INFORMACIN
David Aazco Ojeda

RESUMEN
En esta exploracin intento argumentar que la Sociedad del Conocimiento y Sociedad de
la Informacin no son conceptos que se excluyen, sino que forman parte del presente
histrico que prefiero denominar simplemente sociedad actual. En este marco, la
Sociedad Conocimiento (KS) y Sociedad de la Informacin (IS), podran ser antagnicos
debido a que los sectores en la KS tienen la capacidad de producir TIC. Alerto esto como
una brecha digital ms amplia y compleja. La importancia de considerar la produccin
de las TIC, reside en que estas son las herramientas semiticas (en el sentido vygtoskyano
del trmino) ms poderosas ya que, logran articular de forma ms rpida y con menos
costo a los dems sistemas semiticos. Por lo tanto, la reduccin de esa brecha radica
en la posibilidad que los dems sectores sean capaces de dominar la programacin de
software, debido a que es la forma en que la sociedad actual, genera, construye y produce
sistemas y herramientas semiticas. Es decir, la programacin de software podra ser
entendido como medio central de produccin, de mediador de construccin de
conocimiento y generador de relaciones sociales en la sociedad post-industrial.
Palabras Clave
Sociedad del Conocimiento; Sociedad de la Informacin; Brecha Digital; Herramientas
Psicolgicas.

Introduccin
La acelerada transformacin de las prcticas sociales provocada debido a la aceleracin
del desarrollo tecnolgico, y en consecuencia a la penetracin de las TIC en las relaciones
humanas, merece que los sujetos avocados a reflexionar y actuar sobre la educacin,
planteen algunas consideraciones crticas no solamente sobre cmo afrontar los cambios,
sino tambin, cmo direccionarlos de tal manera que garanticen los cumplimientos de las
finalidades de la educacin: Socializar e individualizar (Barber, E., Mauri, T., &
Onrubia, J, 2008).
Estas reflexiones, debates y prcticas merecen abordarse desde una posicin que visualice
que los temas que nos convocan no pueden caracterizarse como neutrales. Por ello es
necesario partir hacia posibles soluciones de los desafos educativos con un pie en la
teora y con otro en las crisis que se pueden presentar producto de las transformaciones.
Me permitir sealar una crisis sobre la cual me parece necesario reflexionar: brechas
digitales en la sociedad de la informacin o sociedad del conocimiento?

Afrontar esta revisin desde una perspectiva diferente: caracterizando que la sociedad
del conocimiento (IS) y sociedad de la informacin (KS)1, no son conceptos que se
excluyen, sino que forman parte de una misma realidad global. Segn mi postura, entre
SI y KS existe una brecha digital basada en la produccin de herramientas simblicas.
Emprendo esta exploracin tomando como eje la caracterizacin de las TIC como una
herramienta psicolgica (en el sentido vygtoskyano), juzgada como potente en los
sistemas de relaciones sociales debido a la posibilidad de la articulacin de otros
sistemas semiticos (Coll, Mauri & Onrubia, 2008) como los escritos y audio visuales.

La sociedad de la informacin
Manuel Castells (2004) uno de los principales tericos de la sociedad/era de la
informacin, ha sealado que con la entrada al siglo XXI, la humanidad se ha visto
enfrentada a un cambio de poca, basado en una revolucin tecnolgica que ha
transformado nuestras formas de pensar y nuestras relaciones: desde las afectivas,
econmicas, acadmicas y hasta las militares. Es un cambio estructural que construye
nuevos escenarios y contextos que estn moldeando la experiencia humana. Es por ello
que en los ltimos aos nos encontramos en un momento en que las diferentes sociedades
y culturas se recomponen en funcin de estos nuevos marcos de experiencia.
Hace ms de 12 aos la Unin Internacional de Telecomunaciones, organismo
especializado de la ONU, convoc a la I fase de la Cumbre mundial sobre la sociedad
de la informacin desarrollada en Ginebra Suiza (entre el 10 y 12 diciembre de 2003).
En esta primera fase se estableci una declaracin de principios y un plan de accin.
Existi adems una II fase efectuada en Tnez (entre el 16 18 de noviembre de 2005)
donde se establecieron compromisos y estrategias. Quisiera resaltar tres aspectos de la
misma. La primera, la unicidad sobre que la sociedad de la informacin es algo que est
en construccin. La segunda sobre la necesidad de la universalizacin, como condicin
para garantizar los derechos humanos. Y el tercero la caracterizacin de las TIC como un
elemento imprescindible en la generacin de oportunidades para el progreso y el
desarrollo sostenible.
Respecto del primer aspecto, planteo la dificultad de rastrear una definicin concreta de
lo que implica el concepto sociedad de la informacin, sin embargo se evidencia la
necesidad impostergable a lo largo de los documentos de construirla. Por ejemplo en el
primer apartado de la Declaracin de Principios, se expone: Declaramos nuestro deseo
y compromiso comunes de construir una Sociedad de la Informacin centrada en la
persona, integradora y orientada al desarrollo (el resaltado es mo)
Como he sealado, la ausencia de una definicin se justifica calificndolo como un
concepto en construccin. Por ejemplo en el numeral 2 de la introduccin del Plan de
Accin:
La Sociedad de la Informacin es un concepto en plena evolucin, que ha
alcanzado en el mundo diferentes niveles, como reflejo de diferentes etapas de

IS: Information Society/ Sociedad de la Informacin. KS: Knowledge Society/sociedad del Conocimiento.

desarrollo. Los cambios tecnolgicos y de otro tipo estn transformando

rpidamente el entorno en que se desarrolla la Sociedad de la Informacin
Como observamos, es un concepto difcil de aclarar, sin embargo ms all de
concentrarnos en una definicin, es necesario tomar en cuenta el carcter que implica.
Si tuviera que formular una analoga, dira que la Sociedad de la Informacin que se
promulga al menos en el marco de esta cumbre es como una casa con muchas
oportunidades. Es por ello que todo el mundo debe estar en dentro. Los estados
nacin que se quedan fuera de esa casa estn marginados del futuro y reducen sus
posibilidades de garantizar los derechos fundamentales, el desarrollo econmico y la
movilidad social. Enunciado que me parece legtimo sin embargo cuestiono la
afirmacin contraria, la cual podramos formular de la siguiente forma: todo aquel que
est dentro de la casa, Garantiza los derechos fundamentales y aumenta sus
posibilidades de desarrollo?
Desde mi perspectiva, aqu est la cuestin tramposa. Por una parte hay un discurso
que invita a construir una sociedad, pero en realidad es una invitacin a convivir en
una sociedad que otros han creado. Quines son esos otros? A mi juicio son los
sectores ms avanzados que han acumulado capital y conocimiento, que estructuran y
organizan la sociedad de la informacin. En la analoga: construyen la casa a la que
nos invitan. Entre los constructores de la casa y los invitados a convivir existe una
diferencia que visualizo como sustancial: La posibilidad de producir las TIC, como
herramientas simblicas. Esto a mi juicio supone una forma de brecha digital ms
general y bsica que es necesario afrontar.

El sentido de las brechas digitales

La brecha digital ha sido entendida como la diferencia entre personas familias,
empresas y reas geogrficas de varias clases socio-econmicas sobre las
oportunidades de acceso a las TIC y al internet para su variedad de usos (Pea-Lpez,
2001). Adems se ha sealado una distincin: brechas digitales de primer orden, que
sealan diferencias entre accesos a las TIC y al internet. Y brechas de segundo orden,
diferencias entre patrones de uso (Cruz-Jesus, Vicente, Bacao, & Oliveira, 2016).
En una investigacin reciente realizada en el contexto europeo se seala la necesidad
de valorar, adems de la diferencias entre pases, las diferencias internas en cada estado
correlacionando el acceso a las TIC y conectividad, con otras variables como el nivel
de instruccin. Esto permitira evidenciar no solo las distancias ms grandes entre los
pases, sino tambin evaluar las diferencias internas. Por ejemplo se sealan las
distancias entre pases como Malta, Espaa y Portugal vs. Luxemburgo, Finlandia o
Dinamarca. Pero adems se sealan brechas importantes en stos ltimos pases si se
correlaciona con nivel de instruccin (Cruz-Jesus et al., 2016). Respecto de las
diferencias internas, informes de la OCDE (2015) muestran que en el contexto
latinoamericano y en general, en pases considerados en vas de desarrollo los
sectores con mejores ingresos tienen mayores posibilidades de acceso a la tecnologa
y al internet, lo cual nos permite observar de manera ms cruda las brechas digitales
en sentido general. Por ejemplo, en el mismo informe se seala diferencias internas en

cuanto a la exposicin temprana hacia un computador en pases desarrollados por nivel

de ingresos, pero esta brecha es ms amplia en pases en vas de desarrollo.
Por otro lado, el concepto de brecha digital ha sido abordado desde otras perspectivas.
Por ejemplo en una investigacin realizada en Silicon Valley - Estados Unidos,
enfrenta dos tipos de tipos de escuelas (una en una comunidad con mayores posibilidad
econmicas y otra con menores) sugiere que la brecha digital debe estudiarse, no solo
desde el acceso fsico a la tecnologa y al internet, sino de los intereses (Barron, Walter,
Martin, & Schatz, 2010), sin embargo la misma investigacin seala que los sujetos
menos experimentados, es decir los que habran desarrollado menor inters, fueron
aquellos que tenan menor acceso a herramientas tecnolgicas, acceso a internet y eran
menos propensos a ser hijos de padres que usan tecnologa en sus puestos de trabajo.
En este marco, en el que se presentan brechas digitales tanto entre pases desarrollados
y pases en vas de desarrollo, as como diferencias internas caracterizadas no solo por
el nivel de ingreso, sino por nivel de instruccin e intereses, no sera correcto establecer
una dicotoma o brecha entre los conceptos Sociedad del conocimiento vs.
Sociedad de la informacin, basada en diferencias de desarrollo econmico o
cultural entre naciones. Y en ese sentido juzgar de forma errnea que los pases
considerados como desarrollados son los que conviven en una sociedad del
conocimiento. Por lo tanto, lo correcto sera formular que hay sectores sociales que
han acumulado el conocimiento y por lo tanto su produccin (conocimiento, tecnologa
o ciencia) va a ser ms abundante, mientras que hay otros sectores que estn
relegados, es decir producen menos o estn aislados en el consumo.

Las TIC como herramientas psicolgicas

Desde una perspectiva vygtoskyana caracterizo a las TIC como herramientas
semiticas e instrumentos psicolgicos. Basado en la naturaleza simblica de las TIC,
y la diversidad de posibilidades que ofrecen para acceder, construir, compartir y
representar el conocimiento (Coll, C. 2008).
En Vygtosky la actividad psicolgica se organiza mediante las herramientas semiticas
(principalmente el lenguaje) que una vez interiorizadas dan origen a sistemas
psicolgicos ms complejos. Es decir, que existen al menos dos niveles. Un primer
nivel (natural) los procesos psquicos elementales y un segundo nivel (cultural) donde
se encuentra los procesos psquicos superiores (Vigotski, 1991). Si tuviramos que
formularlo de una manera ms concreta, expresara que la actividad psicolgica est
semiticamente mediada, y al estar las herramientas simblicas en la cultura,
podramos exponer que el pensamiento tiene un origen social (Wertsch, 1988). Es
decir, que el aparecimiento de las Funciones Psicolgicas Superiores, como el
pensamiento, guarda una base social. Sin embargo como ya he apuntado, la sociedad
es condicin necesaria pero no nica para el aparecimiento de las funciones
psicolgicas superiores, ya que requieren de la materialidad natural, es decir del
componente biolgico.
Las herramientas simblicas, una vez interiorizadas a travs de la vivencia y las
relaciones en un sistema/contexto de actividad, se convierten en herramientas

psicolgicas que posibilitan al sujeto regular su propia actividad psicolgica y ayudar

a regular la de los otros. Es decir, hacen posible la construccin de sentido y significado
y permiten la colaboracin en el proceso de los dems. Por lo tanto, respecto de las
TIC podemos decir que se constituyen en herramientas semiticas, cuando permiten
planificar y regular los procesos psicolgicos propios y ajenos.
Sin embargo, la novedad en la sociedad actual respecto de las TIC como herramientas
simblicas, reside en valorar su potencial integrador, al crear nuevos contextos y
diversas posibilidades para la articulacin de sistemas semiticos lo cual amplifica la
posibilidad para representar, construir y compartir significados de manera menos
costosa y ms rpida (Coll, C. y Mart, E., 2001).
Si nos enfocamos sobre la propuesta exploratoria de diferencia entre sociedad del
conocimiento y sociedad de la informacin. Debo apuntar que la diferencia como
brecha digital se sita no tanto, entre las diferencias para el acceso o el uso a la
diversidad de herramientas digitales, sino a la produccin misma de ellas. Esa es la
diferencia que quiero situar. Al ser una herramienta tan potente, su produccin a
diferencia de otros sistemas simblicos, es cada vez ms inmediata y permeable. Por
ejemplo a diferencia del lenguaje, el cual ha sido una herramienta simblica, cultural
e histricamente construida, las TIC si bien en general son productos tambin
histricos, su infinidad de posibilidades de produccin dependen de manera ms
prxima del conocimiento y del desarrollo tecnolgico de cada sector. En ese sentido
todos podramos tener acceso a las TIC como herramientas simblicas, pero a su
produccin como sistemas simblicos solo quienes dominan el conocimiento formal
para producirlo. Lo que me atrevera a denominar sector en la sociedad del
conocimiento. Sobre este punto es necesario considerar la diferencia entre producir
TIC (desde la caracterizacin como herramientas simblicas) y producir/construir
informacin a travs de las TIC. Lo primero podra ser atribucin propia y nica de
los sectores en sociedad del conocimiento. En ese sentido, la diferencia entre
sociedad del conocimiento es cualitativa desde un punto de vista productivo de
herramientas simblicas.
A modo de conclusin: La produccin y la ecologa del aprendizaje como brecha
Se ha sealado que el discurso de la sociedad del conocimiento o de la informacin
responde a un inters econmico productivo (Ferreiro, 2011). Empero, y como ya lo
he presentado, la diferencia que propongo no precisamente se basa en una disputa
econmica productiva, o semntica, sino en posicionar una posibilidad de brecha
digital desde el marco terico que caracteriza a las TIC como herramientas
psicolgicas.
Desde esta perspectiva, considero que en el propio marco de la sociedad actual
conviven dos formas de sociedades, una del conocimiento la cual lleva mnimo un pie
adelante en el desarrollo (KS) y la otra que es la sociedad de la informacin (IS).
Dentro de la KS se busca incorporar, a sociedades y culturas an ancladas en formas
antiguas (pero no obsoletas) de produccin. Podramos decir que el lmite entre estas
dos no est marcado por fronteras, sino principalmente por la concentracin de la
riqueza cultural, econmica, cientfica y tecnolgica. La que concentra mayor cantidad
de estos elementos es a la que denomino del conocimiento. La cual en medio de su

propio desarrollo, establece el marco de lo que se denomina sociedad de la

informacin.
Si nos movemos hacia la educacin. Desde la posicin terica de la ecologa del
aprendizaje (Barron, 2006) se expresa que el aprendizaje est organizado por el propio
sujeto, quien adquiere inters gracias a una diversidad de contextos virtuales o fsicos
que proveen una variedad de oportunidades, recursos, e instrumentos para aprender.
En el marco de la sociedad actual precisamos alertar sobre una nueva ecologa del
aprendizaje (Coll, 2013) caracterizado por un replanteamiento del utilidad del
aprendizaje y las necesidades del mismo producido en espacios extra
institucionales (fuera de la escuela), los cuales estn nutridos de una variedad de
contextos generados por las TIC, que contienen nuevas formas de representacin y
articulacin de sistemas simblicos. Lo cual nos permite reflexionar sobre una posible
obsolencia de la educacin formal, frente a las nuevas demandas.
Con esta consideracin, es necesairo resaltar una obviedad: la ecologa del
aprendizaje de la sociedad actual no es lineal sino que podra ser ms rica (con
mayores posibilidades tiles frente a las nuevas demandas de la sociedad y los
cambios que se presentan) en los sectores con mayor experiencia y mayor desarrollo
tecnolgico. Estos sectores son ricos, no simplemente por tener mayores posibilidades
de aprendizaje, sino porque estas posibilidades les permiten tener control sobre el
devenir de la ecologa del aprendizaje. Por lo tanto, si la sociedad en general est
empujando hacia la sociedad de la informacin, hacia la universalizacin de las
TIC, y la conectividad, nos est empujando hacia una convivencia en la nueva
ecologa (frente a lo cual resistirse sera un error harto conservador e intil) que est
siendo construida por sectores ms avanzando al cual denomino sociedad del
conocimiento.
Desde esta propuesta respondera a la pregunta del porqu estos sectores son ms
avanzados en esta nueva sociedad, argumentando que han logrado dominar la
produccin y diseo del software y de la programacin (y de la generacin de nuevos
leguajes), que a mi juicio es donde est el centro de esta sociedad. Es decir, el
conocimiento como medio de produccin. Por lo tanto dominan, inventan y reinventan,
exploran con la creacin de posibles sistemas simblicos. Dicho de otra forma, la
sociedad del conocimiento crea las herramientas semiticas y tiene la posibilidad de
organizar los contextos de actividad conjunta. Mientras que la sociedad de la
informacin slo tiene la posibilidad de organizar sus contextos de actividad. Este
slo, podra presentar una discriminacin de esta inmejorable oportunidad, sin
embargo lo que intento resaltar es que la mayora de sectores en esta nueva sociedad
ven bastante limitadas sus posibilidades de producir herramientas semiticas y de que
sus esfuerzos estn condicionados al fracaso, en tanto no haya un intento de dominar
la produccin, que como he dicho, hunde sus races en la programacin de software.
Exagero para graficar: En California disean los IPhone y en Ecuador intentamos
acceder a ellos y aprovechar sus utilidades en los diferentes contextos. Esa me parece
una brecha digital, preocupante o no, pero que resalta asimetras en la sociedad
actual.

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