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como requisito
certifica
que
cumple
con
los
meritos
acadmicos
deber consignar en la
C.I.
Stefani Marino
20.910.111
Firma
____________________________
Lic. Rosemary R. Blanco R.
Directora de Trabajo Especial de Grado
_______________________________
Prof. Esperanza Mata
C.I.
AGRADECIMIENTO
Mis agradecimientos
DEDICATORIA
A Dios todo poderoso ser supremo, lleno de amor, por haberme dado al
sabidura para alcanzar este logro
A mi padre Raul Marino, por ser mi ejemplo de lucha y perseverancia
para seguir adelante todos los das de mi vida
A mi madre Lisbeth Rojas, quien en todo momento est conmigo
dndome su amor y su apoyo en momentos difciles
A ustedes padres dedico este logro obtenido; por ser tan especiales y
nicos. Gracias por todo el apoyo que siempre me han brindado y
especialmente por confiar en m.
A todas aquellas personas que saben de mi cario y afecto.
NDICE GENERAL
p.p.
ACTA DE PRESENTACIN....
ACTA DE CONFORMIDAD...
DEDICATORIA....................................................................................
AGRADECIMIENTO............................................................................
INDICE GENERAL.....
LISTA DE CUADROS..........................................................................
LISTA DE GRFICOS....
RESUMEN...........................................................................................
ii
iii
iv
v
vi
vii
viii
ix
INTRODUCCIN.......................................................................... 1
CAPTULOS
I
EL PROBLEMA. 3
Planteamiento del Problema...................................................... 3
Justificacin de la Investigacin.................................................
Objetivos de la Investigacin......................................................
Objetivo General................................................................
Objetivos Especficos.........................................................
Definicin Operacional de las Variables.
II
MARCO TERICO
Antecedentes de la Investigacin..............................................
Bases Tericas..........................................................................
Supervisin..........................................................
Tipos de supervisin......................................................
Organizacin.......................................................
Inventarios...........................................................
Tipos de inventarios................................................
Control interno...................................................................
Objetivos del control interno..............................................
Materiales............................................................
Tipos de materiales............................................................
Almacn...............................................................
Mtodo PEPS....................................................................
Mtodo UEPS...............................................................
Mtodo ABC...............................................................
Personal..............................................................
Capacitacin........................................................
Tipos de capacitacin........................................................
Ventas.
Suministro...............................................................
Bases Legales.
III
MARCO METODOLGICO.
Diseo, Tipo, Nivel y Modalidad de la Investigacin
Poblacin.
Muestra
Tcnicas e Instrumentos de Recoleccin de Datos...................
Validacin del Instrumento...
IV
RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN.
Tcnicas de Anlisis e Interpretacin de los Datos..
Conclusiones...
Recomendaciones..
LA PROPUESTA...
Presentacin de la Propuesta....................................................
Justificacin de la Propuesta.....................................................
Objetivos de la Propuesta..........................................................
Objetivo General................................................................
Objetivos Especficos........................................................
Estructura de la Propuesta.........................................................
Factibilidad de la Propuesta.......................................................
Anlisis Costo Beneficio..........................................................
REFERENCIAS.......................................................
ANEXOS
A Carta de Aceptacin de la Empresa..
B Cuestionario..
C Instrumento de Validacin..
LISTA DE CUADROS
p.p.
CUADRO
1 Operacional de variables.
2 Mtodo PEPS
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Mtodo UEPS
Supervisin de los inventarios
Carencia en la organizacin del almacn
Debilidades en el control interno
Manual para el manejo y control de los materiales.
Conocimiento de la cantidad y mercanca que existe en la
empresa
Mtodo de primeras entradas, primera salidas.
Registro de las entradas y salidas de los materiales...
Clasificacin de materiales dentro del almacn
Personal adecuado para el rea del almacn
Curso de capacitacin
Influencia del manejo de inventario en la venta de materiales
Suministros necesarios para satisfacer a los clientes
LISTA DE FIGURAS
p.p.
FIGURA
1
Mtodo ABC
LISTA DE GRFICOS
p.p.
GRFICO
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12