BUSINESS INTELLIGENCE

UNIVERSIDAD POLITECNICA DE TLAXCALA

ALONDRA GALLEGOS ROJAS

2016

BUSINESS INTELLIGENCE
QU ES BUSSINESS INTELLIGENCE?

BI es un proceso interactivo para explorar y analizar informacin estructurada sobre un

rea (normalmente almacenada en un datawarehouse), para descubrir tendencias o patrones,
a partir de los cuales derivar ideas y extraer conclusiones.
El proceso de Business Intelligence incluye la comunicacin de los descubrimientos y
efectuar los cambios.
Las reas incluyen clientes, proveedores, productos, servicios y competidores. 1

Para descomponer ms detalladamente la informacin se entiende de la siguiente manera:

PROCESO
INTERACTIVO
EXPLORAR
ANALIZAR
INFORMACIN
ESTRUCTURADA Y
DATAWAREHOUSE
REA DE ANLISIS

COMUNICAR LOS
RESULTADOS Y EFECTUAR
CAMBIOS

El origen de la Business Intelligence va ligado a proveer acceso directo a la informacin a los

usuarios de negocio para ayudarles en la toma de decisiones, sin intervencin de los
departamentos de Sistemas de Informacin. Su objetivo bsico es apoyar de forma sostenible y
continuada a las organizaciones para mejorar su competitividad, facilitando la informacin
necesaria para dicha labor.
Una definicin9 ms amplia es la que proponen en The datawarehouse Institute:

Business Intelligence (BI) es un trmino paraguas que abarca los procesos, las
herramientas, y las tecnologas para convertir datos en informacin, informacin en
conocimiento y planes para conducir de forma eficaz las actividades de los negocios. BI
abarca las tecnologas de datawarehousing los procesos en el back end10, consultas
informes, anlisis y las herramientas para mostrar
informacin (estas son las herramientas de BI) y los procesos en el front end.

Para comprender mejor veremos un ejemplo, ocuparemos un ticket de venta, el cual nos
proporcionar la informacin necesaria a nivel operativo, y nos facilitar la toma de decisiones
estratgicas.

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Hay que remarcar el hecho de que el proceso debe ser continuo, ya que es impensable que
tengamos que construir un sistema de Business Intelligence cada vez que queremos analizar la
informacin: Debemos contar con un sistema que facilite el trabajo de forma automatizada.

QUIN NECESITA BUSINESS INTELLIGENCE?

Respnsable
de personal

Responsable
de compras

Responsables
de marketing

Responsable
de ventas

Responsables
de la
negociacin
con entidades
financieras

Para todas aquellas personas de nuestra organizacin que tengan que tomar decisiones.
Dependiendo de qu preguntas necesiten responder estableceremos el modelo de BI
necesario.

CULES SON LOS BENEFICIOS QUE APORTA EL BUSINESS INTELLIGENCE?

A partir de los datos que nos proporciona el sistema de Business Intelligence podemos
descubrir conocimiento. Los beneficios que se pueden obtener a travs del uso de BI pueden
ser de distintos tipos:

BENEFICIOS
TANGIBLES

BENEFICIOS
INTANGIBLES

BENEFICIOS
ESTRTEGICOS

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