PARS

NOMBRE:
CeciliaMadrid

FECHA:
20deabril2016

INTRODUCCIN

La tiendaPars es unade lasgrandestiendas delretailenChile,esreconocidaportodoslos

chilenos por presencia fsica a travs de ms de cuarenta tiendas a lo largo de Chile y
tambin por su comunicacin, con marcada presencia en los medios tradicionales, pero
tambin en otros medios y acciones de marketing promocional, que han sido esenciales
paragenerarlaimagendemarcaqueposee.

ANTECEDENTESDELAMARCA

La tienda Pars fue fundada por Jos Mara Couso en el ao 1900, inicindose bajo el
nombre de Mueblera Pars, en el ao 1950 la tienda ampli su rubro de ventasy pasa
llamarse Almacenes Pars, nombre conel quefue conocidapor msde cincuentaaos. En
1970 la empresa crea la primera tarjeta de crdito de multitienda en Chile, lo cual fue
seguidoposteriormenteporsucompetencia.
El 2005 AlmacenesParsfue compradopor Cencosud (CentrosComercialesSudamericanos
S.A.), un holding perteneciente a Horst Paulmann, es ah cuando la tienda cambia su
nombredenominndosecomo lo hace en laactualidad:Pars.Hoyeslasegundatiendacon
msventasdeRetail,despusdeFalabella.
La empresa destaca que sus objetivos de marketing han sido hacer que las personas
disfruten la vida, dentro yfuera de lastiendasPars; juntoconestoremarcanquesonuna
empresa que se ha preocupado constantemente de generar experiencia de marca para
quedargrabadosenlamemoriadelaspersonas.
Paris ha dedido hablarle a un grupo heterogneo, sin dividirlos por edad, gnero, ni
demografa, si no que tomandocomoprincipal caractersticauna identidad comn basada
en : actitud joven, moderna ylibre.Personasquesonconscientesde suentorno, diversos,
inquietos,tolerantesyqueprincipalmentedisfrutendelavida.
La tienda se ha sustentado en estar a la vanguardia, abrirse a los valores modernos,
preocuparsedesuentornomedioambientalyentregarunaexperienciagratificante.

ANLISISDELMIXDEMARKETING

PRODUCTO:
Pars posee una gran variedad de productos y de rubros en el retail, como
tienda los productos que poseen son vestuario infantil, juvenil, mujer y hombre; Calzado,

Decohogar,electrnica,lneablanca,tecnologa,deporte,belleza,juguetera.Ademsposee
losserviciosdeBancoPars,ViajesParsySeguroPars.

PRECIOS:
Por la gran variedad de productos y servicios, sus precios son variados, pero la
principal caractersticaes quesonprecios alcanzables,si biennosonlatiendaderetailms
econmicatampocosonlamscara.Unadelasestrategiasdeprecioqueutilizaeslatarjeta
Cencosud, con la cul se puede acceder a rebajas en los precios y adems se acumulan
puntosquepuedensercanjeadosenlasdiferentestiendasdeCencosud.

PLAZA:
Enrelacin asustiendas,Parsposeemsdecuarentatiendasalolargode Chile,en
elltimoreporte delatienda encontradoen lawebdelao2014,yaposean18tiendasen
laReginMetropolitanay22enelrestodelasregiones(desdeAricaaPuertoMontt).

PROMOCIN:
La promocin seranalizadabrevementeenbasealas6herramientasque

posee.

Publicidad:
LapublicidaddeParis ha sido realizadaa travs dediferentesmedios,perocon
especial nfasis desde hace aos en los medios de comunicacin masivos como lo son
televisin abierta, diarios, va pblica, catlogos; tambin sehan incorporadoalosmedios
digitales como Facebook, Twitter, Instagram. Las campaas tienen mayor presencia en
cambiosde temporada,navidad,poca deescolares, dade lamadre,dadelpadre,dadel
nio,es decir enfechasimportantesdentrodelmbitocomercial.Lapublicidadquehasido
realizada por la marca seha centradoentener rostros conocidosasocindolosalamarca,
como lohansidoBenjamnVicua,TonkaTomicic,JosefinaMontan,JavieraDazdeValds
y grandes modelos del mundo como Cara Delevingne. Los personajes utilizados se han
asociado ala marcadebidoalaimagenquele hanqueridodar, destacandosusprincipales
valores que son estar a la vanguardia, actitud joven, libre y preocupacin por el medio
ambiente.

MarketingDirecto:Los principalesmedios utilizadosporlatiendaenMarketingDirectoson

el Mailing: en el cual se ofrecen principalmente descuentos de productos, ofertas de la
temporada,posteriormenteredireccionndolosalsitiowebdeParis; lasventasporInternet,
atravsdesusitioweb,loscatlogos.

Promocin de Ventas:
En la tienda es muy utilizada esta herramienta y en general en el
retail,especialmentecon latarjetaCencosudqueseofrecenrebajasenlosprecios.Adems
la promocin de ventas tiene un especial nfasis en los cambios de temporada y en das
especficosenloscules realizanrebajasenla tiendaengeneraloenalgunadelasgamasde
productosqueposeen.

Relaciones Pblicas: Por ser una marca reconocida deretail enChilese hanmanejadolas
relaciones pblicas de una manera bastante publicitaria, como qued demostrado en la

campaa 115 aos Pars celebrando a la mujer Chilena, en sta campaa se utilizaron
embajadoras de marcas como Alison Mandel, Andrea Velasco, Carla Escobedo y Camila
Lpez,entotalsumaban115mujeres.

Venta Personal:
En lo que respecta a venta personal, en los ltimos aos ha disminuido
bastante la utilizacin de vendedores como claves de la generacin de compra, por lo
menosen elsectordevestuario,msbienseutilizanlosvendedoresqueguanalosclientes
en caso de ser buscados onecesitados.Por otra parte enel sectordeElectrodomsticosy
tecnologa an cumplen un rol esencial, se pueden encontrar vendedores de la tienda y
ademsvendedoresdemarcasexistentesenloslocales.

Eventosy experienciadeMarca:
LamarcaParis esauspiciadordeungranevento comolo
es LollaPalooza,ademshanrealizado VamosenBiciconlainstalacindeBicicleterosyuno
de los ms grandes eventos que tiene anualmente es Paris Parade que ser analizado a
continuacin.

RELEVANCIADELEVENTOPARALAMARCA:PARSPARADE

Qu es Paris Parade?
El evento se ha realizado desde el ao 2010 y es el ms grande
desfilenavideoen Chile,serealiza un desfilede globosgigantesconfigurasdepersonajes
para nios, comparsas, msicos, duendes y un carro alegrico del Viejito Pascuero, un
desfile para familias completasque ofreceParis comoregaloa lacomunidad.Su propsito
es que grandes y pequeos salgan a las calles deSantiago acompartiren tornoalevento
queParis ofrece,entregando valores comolaamistad,la alegrayelcompaerismo.Esuna
fiesta familiar, segura, gratuita y de calidad artstica que sehaconvertido entradicin los
ltimosaos.

Relevancia del evento:

El evento genera una experiencia de marca quedesliga aParis de
generar simplemente experiencia de compra, la magnitud del evento genera una gran
impresin acerca de la marca. Adems eleventorealmente generaun entornode alegra,
compaerismo, principalmentegenerauna fascinaciny felicidadenlosnios,siendostos
losprincipalesimpulsoresdequelosadultosasistanalevento.
En mi opinin, es un evento bien realizado estratgicamente, ya que al ser un evento
enfocado en los nios se puede llegar alos padresofamiliaresy comotodos sabemos no
hay mejoralegraparalos adultosque veralosnios felices, generandounlazoemocional
con la marca que les regala una de las ms bonitas experiencias en la poca de navidad.
Adems es una manera de dejar a la marca grabada enfuturosclientes,quesonaquellos
nios pequeos que asistenal evento, sinolvidar a los acompaantes queen retribuciny
agradecimientoaParis,pudiesenelegirlacomolaprincipalopcindecompra.
Paris desarrolla una experiencia de marca que tiene que ver con los valores que se han
propuesto, primero la vanguardia, no existe ningunaotramarca del retail quegenere una

experiencia como la de Paris Parade; se acerca a su grupo objetivo que es transversalen

edadesygneros; inculcael valorde lalibertad plenaalasistirauneventoquefsicamente
es libre, tomndose las principales calles de Santiago y dando la posibilidad de seguir
plenamente el evento; y por ltimo refleja fielmente el valor dedisfrutar lavidacon esta
fiestanavidea.

CONCLUSIN

Pars ha sido una de las marcas en Chile que ha generado una excelente experiencia de
marca a travs de un evento, dejandocomo precedenteloimportanteque puedeser una
accin promocional como lo es Paris Parade, para formar un posicionamiento estable y
duradero, dejando a la marca grabada en la memoria de grandes y pequeos como una
marcaalegre,libreyvanguardista.