Ao de la Diversificacin Productiva y del Fortalecimiento
de la Educacin
Facultad de ingeniera
ESCUELA :
Ingeniera de Sistemas
CURSO
Sistema de Informacion
TEMA
Examen Unidad 3
DOCENTE :
Ing. Heber Gmez Hurtado
ESTUDIANTES :
Juan Luis Contreras Salinas
CHIMBOTE PERU 2015
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EXAMEN DE UNIDAD III
Estimado participante, proceda a leer el siguiente enunciado y luego responder las siguientes preguntas: 1. Con qu aspectos de administracin, organizacin y tecnologa hubo que lidiar al desarrollar el tablero de control de Valero? En el aspecto de la administracin los tableros de Valero si tiene elementos importantes sobre el ahorro notorio de energa, pero esta tecnologa no presentaban datos que no servan de mucho en el desarrollo de los objetivos estratgicos. En el aspecto de la organizacin el tablero revisa el desempeo de cada planta y si hay cualquier desviacin los gerentes deben dar explicacin en conjunto con acciones correctivas. Y en el aspecto de la tecnologa el Tablero de Valero est disponible en la Web para los gerentes de plantas remotas. Los datos se actualizan casa cinco minutos el cual comunica cualquier informacin de manera directa con la aplicacin SAP Manufacturing Integration and Intelligence de la firma petrolera. 2. Qu medidas del desempeo muestran los tableros de control? Mencione ejemplos de varias decisiones gerenciales que se beneficiaran de la informacin proporcionada por los tableros de Valero. El desempeo de cada refinera en trminos de la forma en que se desempea cada planta, en comparacin con el plan de produccin de la firma. Ejemplo: para cualquier desviacin del plan, ya sea ascendente y descendente, el gerente de la planta tiene que dar una explicacin al grupo, junto con una descripcin de las acciones correctivas. El grupo en las oficinas generales puede desglosar la informacin desde un nivel ejecutivo hasta el nivel de refinera y los indicadores del desempeo a nivel de cada uno de los operadores del sistema. 3. Qu tipos de sistemas de informacin requiere Valero para mantener y operar su tablero de control de refinacin? La aplicacin SAP Manufacturing Integration and Intelligent de la firma, donde se almacenan los datos sobre el historial de produccin y de la produccin actual de cada planta. 4. Qu tan efectivos son los tableros de control de Valero para ayudar a la gerencia a dirigir la compaa? Explique su respuesta. Son muy efectivos por que ayuda a los gerentes a compartir las mejores prcticas entre s, adems de realizar cambios en el equipo para reducir el consumo de energa y mantener al mismo tiempo los objetivos de produccin. El sistema del tablero de control tiene la consecuencia inadvertida de ayudar a los gerentes a aprender ms sobre la verdadera forma en que opera su compaa y como mejorarla. Es una herramienta integral que puede ayudar a los gerentes a cumplir con los objetivos por los cuales esta hay para mejora de la empresa y su buena administracin. 5. Debera Valero desarrollar un tablero de control para medir los diversos factores en su entorno que no controla? Por qu s o por qu no? Si, por que este aportara mayores beneficios para las empresas que las utilizan es de gran ayuda en este caso muy importantes