1. Esquema de Plan Estratgico Empresarial Fernando
Zavala Surez [email_address] Lima, mayo de 2007
2. Visin Es el sueo de la empresa ideal, es como la vemos
en el futuro. Es la imagen de lo que aspiramos construir.
3. Misin Es una buena descripcin de la razn de ser de la
empresa, se describe los siguiente: Giro del negocio Ambito Aspiracin a mantener o conseguir en el mercado (esto es, buscamos ser lderes, retadores o seguidores)
4. Misin Forma de lograrlo (principales habilitadores del
logro: tcnicos, de recursos humanos, de calidad, etc) Expectativas de directivos, trabajadores y sociedad.
5. Valores Lineamientos ticos y de conducta Accin que
estn en la base de toda la actividad empresarial. Ejemplo: Honradez, trabajo en equipo, orientacin al servicio, creatividad, etc.
6. Objetivos Son logros a conseguir para realizar lo que
seala la misin y encaminarse hacia las metas de la Visin. Pueden estar orientados al corto, mediano o largo plazo, se apoyan en la situacin actual de la empresa y su entorno.
7. Objetivos Los objetivos que pueden cuantificarse en
cifras, se llaman metas. Los objetivos son retos, no deben confundirse con las funciones rutinarias de cada rea de la empresa.
8. Problemas Lista de problemas importantes Matriz
problemas vs. reas de solucin Matriz Problemas Causa Solucin
9. Factores Crticos de xito Son todas aquellas cosas,
reas, actividades en las que no se puede fallar porque de hacerlo , se compromete seriamente el producto o servicio brindado. Deben ser muy pocos Se deben considerar Indicadores de Gestin para cada uno de ellos.
10. FODA Es el y anlisis del entorno (oportunidades y
amenazas) y de la empresa (fortalezas y debilidades)
11. FODA Oportunidades
12. FODA Amenazas
13. FODA Fortalezas
14. FODA Debilidades
15. FODA Matriz de estrategia OPORTUNIDADES
AMENAZAS Que hacemos con las debilidades que nos impiden lograr las oportunidades? Como superar las debilidades para cubrirnos de las amenazas? DEBILIDADES Como aprovechar las fortalezas para lograr las oportunidades? Como uso las fortalezas para cubrirnos de las amenazas? FORTALEZAS
16. Fuerzas Competitivas Clientes Quines son ? Porqu
nos prefieren ? Porque no nos prefieren ? Qu hacer ?
17. Fuerzas Competitivas Competencia Actual Quienes
son ? Factores de Competencia
18. Fuerzas Competitivas Nuevos Competidores o
Competencia Futura Quienes pueden ser ? Factores de Competencia