Pontificia Universidad Catlica de Puerto Rico

Recinto de Mayagez
GERE 425 Planificacin Estratgica

GRUPO #1 MARZO 2014

Amy Gonzlez Martell, Joselyn Lpez Montes
Miriam Ovalle y Jos Rodrguez Rodrguez

Prof. Luis Baquero Rosas, PhD

 Creada por Reed Hastings, Marc

Randolph y Mitch Lowe en el 1997

Industria del entretenimiento
Ofrece ver pelculas y series de

televisin de manera legal e ilimitada

CORREO

INTERNET

SITUACIONES QUE ENFRENTA

Aumento de la competencia
Vencimiento sin renovacin de los

contratos con los proveedores

Cambios en la tecnologa

 Entretenimiento
Diversin
Qu vende? Convivencia familiar

A quin?

Cmo?

Cmodo
Fantico de cine y TV
Buscador de oferta

Por internet
Por correo

NEGOCIO DE LA
EMPRESA

VISIN
Convertirse en

el mejor servicio de
distribucin global de entretenimiento

Obtener licencias de contenido de

entretenimiento alrededor del mundo
Ayudar a los creadores de contenido de
todo el mundo a encontrar una audiencia
global

MISION
Crear el mejor servicio del mundo en el

campo de las pelculas por internet

Obtener mayores ganancias por accin

FACTORES CLAVES DE XITO

Precio
Econmico

Fcil de
utilizar

Variedad

Accesibilidad

Calidad de
imagen

Servicio al
Cliente

Idiomas

User
friendly

Falta de
Anuncios

Proveedores

Nuevos
Competidores

Rivalidad

Compradores

Sustitutos

5 FUERZAS DE
MICHAEL PORTER

Proveedores
Casas productoras y
Canales de TV

Compradores
Se basan en:

Precios
Cantidad ofrecida
Imagen
Calidad de Servicio al Cliente

 Canales Premium: HBO,

Nuevos
Competidores

Starz
Pginas de Internet:

YouTube, Vudu,
Megashare
Alquiler de Peliculas:

RedBox
Compaas con Renta

Mensual: Amazon
Prime, Apple TV
Servicios de cable: On

Demand

Sustitutos

Compra ilegal (piratera)

Servicio de cable
Peliculas gratis en el internet

Cine
Aplicaciones

MAPA ESTRATGICO

Precios Accesibles

Precios Altos

Precios Bajos

Poca Cantidad

Cantidad de Peliculas

Mucha Cantidad

DOFA: FORTALEZAS
Precio

Accesibilidad
Cantidad de peliculas
Integracin a dispositivos electrnicos:

Wii, Playstation
Confiabilidad en el servicio
No comerciales
Reconocimiento

DOFA: DEBILIDAD
Dependiente del internet y su velocidad
No tienen tienda fsica

No todas las personas lo entienden

Falta de servicio al cliente en Espaol

Falta de programacin para los latinos

Limitacin de programacin de estrenos

DOFA: OPORTUNIDADES
Avances tecnolgicos
TV con acceso a internet
Precios altos en los competidores
Mercado de videojuegos abierto
Descarga de Peliculas
Descuentos

DOFA: AMENAZAS
Videos gratis por internet
Piratera
Competencia
Pases enemigos del internet
Limitacin segn regin
Cambios tecnolgicos

VENTAJA COMPETITIVA
Econmico

Est disponible todo el tiempo

No tiene comerciales

Sin ataduras contratos

Material unicamente producido por Netflix

CADENA DE VALOR
Acuerdos con los proveedores;
creacin de programacin
Mantenimiento de almacenes de
distribucin, manejo del inventario,
incorporacin de nuevos ttulos.

Distribucin por internet o

por correo
Llega al cliente

ALTERNATIVAS ESTRATEGICAS
Constante negociacin de acuerdos
Rentar pelculas y/o shows sin
subscripcin
Vender pelculas y/o shows digitales
Renta de videojuegos a travs de las
consolas
Retransmisin de eventos especiales
Netflix Home dispositivo

CONCLUSIN
El mantenimiento y ampliacin de
proveedores, ser la clave del xito de
Netflix