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Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin de Procesos con
Metodologa BPM:RAD

Este programa otorga las siguientes certificaciones profesionales:

BPM
Programa de Certificacin Profesional

BPM:GDP-C - Nivel Conocimiento

BPM:GDP-E - Nivel Experiencia

Centro de estudios profesionales en Gestin,

Automatizacin e Inteligencia de Procesos (BPM)
La formacin que se adapta al alumno: a sus horarios, familia, viajes, estilo de vida y lugar geogrfico

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD

INDICE

1. Temario
2. A quin va dirigido
3. Distribucin de Crditos
4. Duracin y fechas de realizacin
5. Estudios e-Learning
5.1 Metodologa
5.2 Contenidos
6. mbito de la educacin en BPM
7. Claustro docente
8. Certificacin acreditativa
9. Precios de matriculacin
9.1 Precios
9.2 Formalizacin de la matrcula
9.3 Proceso de admisin
9.4 Formas de pago
9.5 Financiacin
10. Informacin e inscripciones
11. Anexo Contenido de materias

EL APRENDIZAJE ES TUTELADO PARA LA CONSECUCION DE OBJETIVOS

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD

Temario
La Diplomatura est organizada en 6 mdulos fundamentales y en cada mdulo se
cursan una o dos materias. A continuacin se presentan grficamente, para la modalidad
semipresencial y para la 100% e-Learning.

Modalidad:

Semipresencial

Crditos
Introduccin a la Gestin de
BPM01 Procesos y Tecnologas BPM Nivel 1
FUN01

55horas
horas

1
Introduccin a la Gestin de
Procesos y Tecnologas BPM Nivel 2

AE01

55horas
horas

Arquitectura Empresarial
(BPA) Nivel 1

Metodologa BPM:RAD

BPM02 +
BPM03 Modelizacin y Diseo

BPM - Nivel1

10
10horas
horas

30
30horas
horas
presencial
presencial
es
es

7
RAD01

Metodologa BPM:RAD
Modelizacin y Diseo
BPM - Nivel2

40
40horas
horas
e-Learning
e-Learning

AUT01

Automatizacin de
Procesos BPM Nivel 1

20
20horas
horas

MON01

Presencial

Monitorizacin y Mejora
Contnua - Nivel 1

PFM01

Proyecto Fin Diplomatura

20
20horas
horas

30
30horas
horas

e-Learning

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
Modalidad:

100% ee-Learning

Crditos
Introduccin a la Gestin de
BPM01Procesos y Tecnologas BPM Nivel 1
FUN01

55horas
horas

1
Introduccin a la Gestin de
Procesos y Tecnologas BPM Nivel 2

AE01

55horas
horas

Arquitectura Empresarial
(BPA) Nivel 1

BPM - Nivel1

30
30horas
horas
presencial
presencial
es
es

RAD01

Metodologa BPM:RAD
Modelizacin y Diseo
BPM - Nivel2

40
40horas
horas
eeLearning
Learning

AUT01

Automatizacin de
Procesos BPM Nivel 1

Metodologa BPM:RAD

BPM02 +
BPM03 Modelizacin y Diseo

MON01

Presencial

20
20horas
horas

Monitorizacin y Mejora
Contnua
- Nivel 1

PFM01

10
10horas
horas

20
20horas
horas

Proyecto Fin Diplomatura

30
30horas
horas

e-Learning

En Anexo el contenido detallado de cada uno de los mdulos.

FUNDAMENTOS DE TODO EL AMBITO DEL BPM

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD

A quin va dirigido

rea de
Organizacin / Procesos

Jefes de proyecto
Analistas de procesos
Resp. de Metodologas y Estndares

rea de
Sistemas Informticos

Jefes de proyecto
Analistas funcionales
Resp. de Metodologas y Estndares

16 crditos (160 horas)

Distribucin de Crditos
8 crditos (80 horas)
Metodologa y Teora BPM

5 crditos (50 horas)

Prcticas y Trabajos Tutelados

3 crditos (30 horas)

Proyecto Fin de
Diplomatura

Duracin y Fechas de Realizacin

La Diplomatura tiene una duracin de cinco (5) meses.
lectivos ms un (1) mes para el proyecto final.
T decides cuando empezar.

METODOLOGIA DE APRENDIZAJE VIRTUAL

Cuatro (4) meses

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD

Metodologa de Estudios e-Learning

La formacin e-Learning que ofrece la escuela del Club-BPM, en Business
Process Management, tiene un enfoque eminentemente prctico combinndose
sesiones tericas con casos prcticos y lecturas recomendadas. El alumno
aplicar los conocimientos que vaya adquiriendo durante cada materia,
mediante distintos ejercicios tutelados y evaluados.
El aprendizaje de los estudiantes y su progreso en la consecucin de los
objetivos de cada formacin, cuenta con la ayuda personalizada y continua de
un profesor que le tutela estimulando, orientando y guiando durante el periodo
lectivo. El profesor propone a cada estudiante el proceso de aprendizaje y la
metodologa de trabajo, la distribucin temporal y tambin los criterios de
evaluacin de cada mdulo, labor imprescindible para el desarrollo correcto del
estudio de cada una de las materias.
Para que los alumnos participen con motivacin para aprender y puedan
estudiar de forma compatible con una vida profesional y personal activa, la
Escuela BPM ofrece la modalidad e-Learning que puede ser simultnea con la
modalidad presencial. Podrn renovar su conocimiento y acceder al aprendizaje
de forma continuada, utilizando los diferentes itinerarios formativos que le
conduzcan a sus objetivos. Para mantener el ritmo adecuado se exige
dedicacin y constancia a los participantes.

EL APRENDIZAJE ES TUTELADO PARA LA CONSECUCION DE OBJETIVOS

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
Contenidos
El alumno accede a todo el contenido de cada mdulo a travs del Campus Virtual.
Se ir accediendo a todo el material segn le vaya guiando el profesor del aula
mediante las guas de estudio. Los materiales didcticos estn elaborados por un
equipo de profesores expertos en los diversos campos del conocimiento de BPM y
de la didctica educativa y pedaggica por internet.
Estos materiales le permitirn obtener los conocimientos, las competencias y las
habilidades de las disciplinas que se imparten en cada mdulo.

TUTOR
TUTORA

MATERIALES

Gua y aclaracin de dudas

por el profesor del Aula

Lecturas
Vdeos

Apoyo al Proyecto de Fin de

Diplomatura

Casos Prcticos
Documentacin

mbito de la educacin en BPM

Toda la educacin del Club-BPM tiene como objetivo la preparacin de los
profesionales en el mbito completo de la automatizacin y gestin de los
procesos y recursos empresariales, tanto a nivel metodolgico como
tecnolgico.
Para el xito del BPM en cualquier organizacin, es fundamental la preparacin
de los profesionales de organizacin, procesos y sistemas (TI), as como toda la
organizacin, en las siguientes reas y tipos de conocimientos:

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
El alcance de nuestro modelo educativo en BPM abarca todo el ciclo de vida de los
procesos de negocio, tanto en la automatizacin con tecnologas BPM como en la gestin
de los procesos y recursos empresariales, hasta alcanzar una gestin empresarial por
procesos.
El siguiente grfico muestra el alcance tecnolgico y metodolgico del BPM.

Director de Formacin y
Certificaciones Profesionales Internacionales
D. Renato de Laurentiis
- Director Ejecutivo de Club-BPM
- Asesor estratgico BPM
- Experto en BPM, Automatizacin y Gestin por Procesos
- Creador de la Metodologa BPM:RAD
- Conferencista y profesor internacional en BPM

Con una dilatada experiencia en automatizacin y procesos, Renato de Laurentiis, uno de los
pioneros en BPM en Espaa, ha desarrollado una larga trayectoria profesional en proyectos
orientados a procesos y al uso de muchas Tcnicas y Metodologas. Ha creado la Metodologa
BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - para la modelizacin y diseo rpido de procesos BPM y
la gestin del cambio.
Licenciado en Informtica y Diplomado en Administracin de Empresas, con especializacin en
Organizacin y Sistemas, tiene ms de 25 aos de experiencia en grandes empresas, de los
cuales los ltimos 22 aos los ha dedicado plenamente a la Ingeniera de la Informacin,
Planificacin Estratgica de Sistemas, y a la Gestin y Automatizacin de Procesos
Empresariales (BPM) en prestigiosas empresas tales como : Shell Oil Co., CLH (Hidrocarburos
Espaa), Iberdrola, Gobierno Vasco, 3M, Telefnica Sistemas, INDRA, Banco de Portugal,
Ericsson, Tabacalera, Citibank, Bankinter, Caja de Ahorros El Monte, Seguros Tranquilidade, y
Renault Financiacin entre otras.

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD

Expertos en BPM:
En las Clases Magistrales, Documentos, Casos Prcticos y
Workshops participan profesores y profesionales con amplia experiencia en su
especialidad, ingenieros, licenciados y consultores expertos y especializados de las
empresas y entidades colaboradoras de Club-BPM.
El perfil del Profesor del Aula Virtual es un profesional docente con amplia
experiencia en la formacin e-Learning, con grandes dotes de motivacin en
entornos virtuales y un buen gestor del tiempo orientado a la consecucin de
objetivos, y con conocimientos tcnicos y prcticos en las distintas reas del BPM.

Certificaciones Profesionales BPM:GDP (Gestin de Procesos)

Los alumnos de este programa tienen la posibilidad de obtener las Certificaciones
Profesionales Club-BPM en Gestin, Automatizacin e Inteligencia de Procesos con
Metodologa BPM:RAD.
Club-BPM certifica tanto los conocimientos como la
Metodologa BPM:RAD a aquellas personas que
diplomatura y hayan pasado un proceso riguroso de
de ofrecer a las empresas y organizaciones la

experiencia en Gestin de Procesos y

se hayan estudiado y aprobado la
evaluacin terica y prctica, con el fin
mxima garanta profesional de

conocimientos y experiencia en fundamentos BPM, y la aplicacin de la Metodologa

BPM:RAD.
A travs de este programa, Club-BPM emitir dos (2) tipos de certificaciones:

Nivel

Nivel

Conocimiento

Experiencia

Cmo se obtienen?

Certificaciones Profesionales BPM

Gestin de Procesos (GDP)
Certificados dirigidos a profesionales que desempean sus funciones en
el mbito de:

Diplomatura Club-BPM, con

especializacin en BPM:RAD,
y Certificacin en Gestin de
Procesos

BPM:GDP-C

Anlisis y Modelizacin de Procesos

Diseo de Procesos orientados a la automatizacin con Tecnologas BPM
Alineacin de Procesos a la Estrategia Empresarial
Diseo de Inteligencia Operacional

BPM:GDP-E

Presentacin de un proyecto
BPM real, aplicando la Gestin
de Procesos y la metodologa
BPM:RAD

Monitorizacin y Optimizacin de Procesos

Articulacin de Procesos en la Arquitectura Empresarial

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
Precios y Matriculacin
Precios
Consultenos a travs del email: formacion@club-bpm.com
La matrcula incluye el acceso al Campus, a la formacin tutelada y al material
didctico.
Para la modalidad Semipresencial incluye la asistencia a los cursos presenciales
BPMRAD01 y BPMRAD02, en la ciudad y fecha elegida.
Pago nico abonado cinco (5) dias antes del inicio del curso o cursos.

Formalizacin de la Matrcula
Una vez recibida, procesada y admitida la Solicitud de Inscripcin, se formaliza la
matrcula y una vez recibido el pago por el alumno, se procede a darle acceso al
Campus Virtual.
Para las materias a cursar en modalidad e-Learning, el primer da de clases sern
siempre el primer da hbil de la semana.
Club-BPM se rige por los festivos de Espaa y Madrid.

Formas de Pago
El pago se podr realizar por transferencia bancaria, PayPal o tarjetas de crdito.

Financiacin
Club-BPM pone a disposicin de sus alumnos una lnea de financiacin para la
diplomatura, a 3 meses, en tres pagos consecutivos desde el inicio de la formacin.
La financiacin tendr un coste adicional del 5% sobre el precio total.
En el caso de que el alumno no abone una mensualidad, se le prohibir el acceso al
campus hasta que se haya realizado el pago correspondiente.

10

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD

Informacin y Matrculas
Email:
Skype:

formacion@club-bpm.com
club-bpm.olga

Horario (GMT +1) :

Lunes a Jueves
Viernes

9:30 a 15:00
16:00 a 18:30
9:30 a 15:30

11

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD

ANEXO
Contenidos de Materias

12

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
BPM01 - Fundamentos BPM
Introduccin a la Gestin por Procesos y Tecnologas BPM

OBJETIVO:
Obtener conocimientos slidos sobre la Gestin por Procesos, Gestin de
Procesos y Tecnologas BPM (BPA, BPM:Workflow, SOA, BRMS, BAM, OI, )
para la gestin, orquestacin, integracin y monitorizacin de procesos, sistemas y
recursos empresariales.

CONTENIDO:
Introduccin al BPM Business Process Management
Gestin de Procesos y Mejora continua Estrategia y Competitividad
Arquitectura Empresarial Mapas, Procesos, Datos, Sistemas, Organizacin

Entender la Automatizacin de Procesos (BPMS)

Qu y cules son los BPMS BPM Systems
Tecnologa (Software) BPM:Workflow La pieza clave. Funciones, caractersticas y
ejemplos.
Estndares y Organizaciones Internacionales

Conocer qu es Modelizacin, Anlisis, Diseo y Monitorizacin de

Procesos
Modelizacin, Anlisis y Diseo de Procesos orientados a tecnologas BPM
Introduccin a la Metodologa BPM:RAD - Rapid Analysis & Design - Visin General
Monitorizacin: Trazabilidad y estadsticas que generan los BPM:Workflow
Tecnologa (Software) de Arquitectura Empresarial Funciones, caractersticas y
ejemplos.

Estrategias y Factores Crticos para una exitosa implantacin

Tpicos errores que se cometen.
Factores crticos de xito y diferentes estrategias a seguir.

DURACIN:

Curso Presencial:
eLearning:

TEORA / PRCTICA: 100% Teora

3 horas
5 horas

CRDITOS:

0,5

13

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
FUN01 Introduccin a la Gestin de Procesos y Tecnologas BPM
Nivel 2
CONTENIDO:
Clarificando BPM 360
Ciclo de la Mejora Continua en Business Process Management
Clasificacin de tecnologas BPM y software especializado
Gestin De Procesos vs. Gestin Por Procesos
Qu es la Gestin De Procesos
Qu es la Gestin Por Procesos
Niveles de Madurez BPM

La Empresa y su organizacin orientada a procesos

Identificacin de la Misin y Visin de la Empresa
Identificacin de la estrategia empresarial
Identificacin de objetivos empresariales
Estructura de una organizacin orientada a procesos
La Misin y Visin de los Procesos de la Empresa

La Mejora Continua
En qu consiste un proceso de Mejora Continua en la Empresa
Herramientas de mejora
Reingeniera de Procesos y reingeniera de la Empresa
Optimizacin de los Procesos

DURACIN:

5 horas

TEORA / PRCTICA:

CRDITOS:

0,5

60% Teora 40% Prctica

MODALIDAD:

14

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
AE01 Arquitectura Empresarial - Nivel 1

CONTENIDO:
Definicin de Arquitectura Empresarial
Qu es la Arquitectura Empresarial (AE)
Qu papel desempea la AE en la Gestin por Procesos

Utilidades y Beneficios de la Arquitectura Empresarial

Utilidades en distintos campos. Gestin por Procesos, Calidad, Gestin de
Competencias, Anlisis Organizacional, etc.)
Beneficios para la Organizacin

Introduccin a las Herramientas especializadas

Cmo y cules son las herramientas especializadas BPA/EA Business Process
Analysis / Enterprise Architecture (BPA/AE)
Caractersticas y ventajas de las herramientas BPA/EA
Principales herramientas del mercado.

Metodologas, Tcnicas y Frameworks

Visin General de Metodologas y tcnicas de Arquitectura Empresarial
Introduccin a los Frameworks y enfoques: Zachman, e-Tom, DoDAF, FEAF, MODAF,
AGATE, OBASHI,

Una introduccin a las simulaciones de procesos y recursos con

herramientas BPA/AE
La Arquitectura Empresarial integrada a la estrategia del negocio.

DURACIN:

10 horas

TEORA / PRCTICA:

CRDITOS:

100% Teora

MODALIDAD:

15

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
BPM02 Metodologa BPM:RAD
Procesos

Anlisis y Modelizacin de

OBJETIVO:
Aprender aplicar la fase de Anlisis y Modelizacin de Procesos de la
Metodologa BPM:RAD Rapid Analysis & Design con tcnicas de
modelizacin y estructuracin de procesos, actividades, tareas, reglas y datos,
aplicando las mejores prcticas y el estndar de notacin de flujo de procesos
BPMN-Business Process Modeling Notation.
Conocer qu y cmo son las
Sesiones de Trabajo BPM:RAD, aplicadas para lograr la mxima agilidad con un
ahorro de tiempo en modelizacin y diseo de hasta el 100%, y como mtodo
eficiente para la Gestin del Cambio BPM.
CONTENID
O:
Introduccin al Anlisis y Modelizacin de Procesos
- Niveles de visin del negocio
- Modelizacin Lgica y Fsica

Tcnicas de Modelizacin de Procesos, Datos e Integracin

Tcnicas de Modelizacin
- Eventos
- Estructuracin de Procesos
- Diagramas de Flujos de Procesos (con BPMN)
- Especificaciones de Actividades y Reglas de Negocio
- Modelo Conceptual de Datos
- Integracin de Modelos de Procesos, Datos, Organizacin y Sistemas
- Diseo Derivado (Modelos de Funcionamiento)

BPMN Business Process Modeling Notation

- Objetos bsicos del BPMN
- Objetos detallados para la Modelizacin de Procesos
- Ejemplos de Modelizacin con BPMN

Caso Estudio Analizar y Modelizar Procesos

Qu y cmo son las Sesiones BPM:RAD (Rapid Analysis & Design)
- En que consisten las sesiones BPM:RAD. Beneficios.
- Alcance y dinmica de las sesiones.
- Ejemplos de resultados en proyectos.

DURACIN: Curso Presencial:

eLearning:

10 horas
17 horas

CRDITOS: 1

TEORA / PRCTICA: 50% Teora 50% Prctica

16

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
BPM03 Metodologa BPM:RAD

Diseo de Procesos BPM

OBJETIVO:
Aprender aplicar la fase de Diseo de Procesos BPM de la Metodologa
BPM:RAD Rapid Analysis & Design con las tcnicas, elementos y criterios para
el diseo detallado de procesos orientados a la automatizacin BPM:Workflow,
aplicando las mejores prcticas y el estndar BPMN-Business Process Modeling
Notation.
CONTENIDO:
Introduccin al Diseo de Procesos con tecnologas BPM
Diseo de Procesos BPM
Ejemplo de Diseos BPM:Workflow

Diseo de Procesos con tecnologas BPM

Patrones de BPM:Workflow Nivel 1
- Introduccin a los patrones de BPM:Workflow
- Patrones bsicos y avanzados de control de flujo
- Patrones Estructurales y de Mltiples Instancias
- Otros Patrones
Pasos a seguir para realizar los diseos BPM
Elementos y criterios aplicados al diseo
- Actividades, Subprocesos y procesos encadenados
- Organizacin y roles
- Asignacin de recursos
- Manejo de excepciones
- Temporizadores y acciones de consecuencia
- Lista de tareas (Worklist). Priorizacin y escalado de actividades
- Documentos adjuntos y documentos generados
- Especificacin de Pantallas, Salidas, Interfaces y Requisitos

Caso Estudio - Disear procesos BPM

DURACIN: Curso Presencial:

eLearning:

11 horas
18 horas

CRDITOS: 1

TEORA / PRCTICA: 50% Teora 50% Prctica

17

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:

BPM04 - Metodologa BPM:RAD

Diseo BPM Avanzado

OBJETIVO:
Aprender cmo abordar y realizar diseos avanzados de procesos BPM a travs de
los patrones de manejo de recursos y de excepciones, asi como la identificacin y
especificacin de los Servicios Funcionales orientados a un entorno de
automatizacin e integracin SOA.

CONTENIDO:
Introduccin al Diseo Avanzado BPM
Patrones de BPM:Workflow II
Patrones principales para el Manejo de Recursos
- Creator Patterns
- PushPatterns
- Pull Patterns
- Detour Patterns
- Otros
Patrones principales para el Manejo de Excepciones
- Tipos de Excepciones
- Excepciones en actividades
- Excepciones en procesos

Identificacin y Especificacin de Servicios Funcionales (SOA)

Qu son Servicios Funcionales y qu es SOA? - Conceptos para no tcnicos
informticos.
Tcnica de Identificacin de Servicios Funcionales
Especificacin de Servicios Funcionales

Caso Estudio Modelizacin, Diseo Bsico y Diseo Avanzado de un

proceso

DURACIN:

Curso Presencial:
eLearning:

8 horas CRDITOS:
15 horas

TEORA / PRCTICA: 50% Teora 50% Prctica

18

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
BPM05 - Metodologa BPM:RAD Alineacin de los procesos a
la Estrategia Empresarial y Diseo de Inteligencia Operacional
OBJETIVO:
Aprender cmo lograr, con tcnicas formales, el otro principal objetivo de la
Gestin de Procesos, que corresponde a que los procesos del negocio estn
alineados a la estrategia empresarial con el fin de dar soporte a los objetivos y
metas a corto, medio y largo plazo. Esta materia ensea la tcnica para lograr la
alineacin, as como la identificacin y especificacin de indicadores tcticos y
estratgicos
para
la
monitorizacin
de
la
misma.
Aprender tambin qu es Inteligencia Operacional y cmo se disea para
implementarla.
CONTENIDO:
Introduccin a la Alineacin Estratgica y Tctica de los Procesos
Tcnica para la Alineacin de los Procesos a la Estrategia Empresarial
Plan Estratgico del Negocio y Organizacin. Conceptos y Realidades.
Requisitos, Objetivos y Metas de la organizacin
Aplicacin de la Tcnica
Ejercicio Prctico sobre un Caso de Estudio

Identificacin y Especificacin de Indicadores Tcticos y Estratgicos

Qu son Indicadores Tcticos e Indicadores Estratgicos?
Tcnica de Identificacin de Indicadores Tcticos y Estratgicos
Especificacin de Indicadores Tcticos y Estratgicos

Diseo de Inteligencia Operacional

Qu es y cmo funciona la Inteligencia Operacional (IO)?
Cmo nos podemos anticipar a situaciones o problemas con la IO?
Tecnologas (Software) que la sustentan (CEP, BAM, Real-Time BI)
Ejemplos de aplicacin
Tcnica de Diseo para la Inteligencia Operacional (Indicadores, Eventos, Acciones, etc..)

Caso Estudio Alineacin, Indicadores y Diseo de Inteligencia Operacional

DURACIN: Curso Presencial:

eLearning:

8 horas
15 horas

CRDITOS: 1

TEORA / PRCTICA: 50% Teora 50% Prctica

18

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
AUT01 Automatizacin de Procesos BPM

Nivel 1

CONTENIDO:
Conocer qu es la Automatizacin de Procesos con Tecnologas BPM
Qu partes o componentes se necesitan?
Qu estndares utiliza?
Qu caractersticas propietarias tienen las plataformas?
Qu estrategia de actualizaciones para procesos en ejecucin con nuevas
versiones?
Cul es el metamodelo y cmo se trabaja con l?
Cules y cmo son los interfaces de comunicacin externa?
Cmo se monitoriza el sistema y cmo se puede personalizar?

Caractersticas, componentes y evolucin de las tecnologas clave

BPM:Workflow
SOA Services-Oriented Architecture
BRMS Business Rules Management Systems
ECM Enterprise Content Management

Las Suites BPM

Caractersticas de las Suites BPM
Componentes de las Suites BPM
Evolucin de las Suites BPM

Diferentes escenarios para el uso de Suites BPM para la automatizacin

de procesos
Soluciones basadas en Procesos especficos
Soluciones de rediseo para una orientacin de servicios basado en procesos
Soluciones para Mejora de Procesos Continua
Soluciones para Transformacin del Negocio

DURACIN:

20 horas

TEORA / PRCTICA:

CRDITOS:

100% Teora

MODALIDAD:

19

Diplomatura en BPM
Especializacin en Gestin y Automatizacin de Procesos con Metodologa BPM:RAD
MATERIA:
MON01 Monitorizacin y Mejora Contnua

Nivel 1

CONTENIDO:
Mejora Continua: Conformidad, Calidad, Rendimiento y Valor
Indicadores clave de rendimiento e Indicadores objetivo de Rendimiento
Monitorizacin de Procesos y Recursos empresariales
Monitorizacin Operacional de Procesos
Monitorizar el Rendimiento de Procesos Individuales
Monitorizar el Rendimiento del Conjunto de Procesos del mismo tipo
Monitorizar Tendencias Histricas
Monitorizar Influencias Externas
Monitorizacin Estratgica
Monitorizar la alineacin de los procesos a la estrategia
Monitorizar la gestin de recursos
Tecnologas para la Monitorizacin BPM
Qu es BAM - Business Activity Monitoring ?
BAM vs. BI vs. BSC
Qu es CEP Complex-Event Processing ?
Qu es IO - Inteligencia Operacional ?

DURACIN:

20 horas

TEORA / PRCTICA:

CRDITOS:

70% Teora 30% Prctica

MODALIDAD:

20