GUADEPRODUCTOSOBSERVABL

ESDELAS
EXPERIENCIAS
CURRICULARESEJEDELMODELO

Cdigo : PP-G-02.01
Versin : 05
Fecha
: 29.09.2014
Pgina :1de78

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA ACADMICO PROFESIONAL DE
ADMINISTRACIN
Aplicacin de conceptos Bsicos de Micro-economa en la
empresa M & R Multiservicios S.A.C
Autores:
BANCES SIENFUEGOS DAVID
CARLOS MARTINES ANIBAL
FAYA ARBOLEDA FTIMA
VELASCO RIOJA JSE
Asesora:
DIAZ HIDALGO JANNET DEL ROSARIO
Chiclayo-Per
2016

NOTA: Cualquier documento impreso diferente del original, y cualquier

archivo electrnico que se encuentren fuera de la intranet

UCV sern considerados como
COPIA NO CONTROLADA.

INTRODUCCIN
Hoy en da las grandes empresas para hacer frente a este mercado
competitivo y aminorar la incertidumbre que genera los distintos cambios
ante la rivalidad entre organizaciones, para ello utilizan mtodos que se
basan principalmente en buscar el xito y posicionarse primeros en su
entorno. Por lo tanto Las pequeas empresas se deben a poyar en la microeconoma como una ciencia social que estudie la administracin de recursos
para la produccin de bienes y servicios, satisfagan necesidades. Mediante
dicha ciencia las empresas encontraran respuestas de cmo se comportara
el mercado.
El trabajo de investigacin titulado Aplicacin de conceptos bsicos de
Micro-economa en la empresa M & R Multiservicios S.A.C, tiene como
propsito principal saber cmo enfrenta el comportamiento del mercado la
empresa investigada, teniendo en cuentas la conceptualizacin de los
trminos bsicos de la micro-economa, y optar por decisiones que
beneficien a los clientes, que son los consumidores finales.
Se eligi a la empresa M & R Multiservicios S.A.C, porque se encuentra en un
nicho de mercado variado, concurrido, y comercializador. La empresa de
dedica al rubro de repuestos para motos y pernera; la cual abaste a
pequeos distribuidores a nivel regional y tambin se dedica a la venta
individual.

El equipo realizo una entrevista a la gerente Rosa Velasco de

Lucero, obteniendo datos reales y especficos de la situacin econmica

financiera de la empresa.
Para lograr nuestro propsito, hemos planteado el siguiente objetivo general
Aplicar conceptos bsicos de Micro-economa en la empresa M & R
Multiservicios S.A.C, como objetivos especficos, analizar la informacin
obtenida mediante una entrevista a la gerente general de la empresa Rosa
Velasco de Lucero; como segundo objetivo especfico, Ilustrar mediante
ejemplos

prcticos

Multiservicios S.A.C.

aplicativos,

referentes

la

empresa

&

APLICACIN

DE

RESUMEN
CONCEPTOS BSICOS DE

MICRO-ECONOMA

EN

LA

EMPRESA M & R MULTISERVICIOS S.A.C, es el ttulo de la presente

investigacin, donde se

tuvo como principal objetivo aplicar conceptos

bsicos de Micro-economa en la empresa M & R Multiservicios S.A.C, el

trabajo costa de una base terica y una prctica, donde se realiz una
entrevista para obtener informacin especfica y real. La investigacin costa
de un solo capitulo.
El primer captulo titulado

Conceptos Bsicos de Microeconoma, la cual

sera lnea de investigacin, al mismo tiempo que desarrollaremos teora y

prctica.

La monografa se basa principalmente en

aplicar los trminos

microeconmicos en la realidad de la empresa.

El trabajo aplicativo nos ayudara a conocer que tan distinto es un concepto
terico a llevarlo a la prctica, como escasez, eficiencia y productividad,
costo de oportunidad, bienes de capital e insumos utilizados en la
produccin, los intereses personales y sociales, frontera de posibilidades de
produccin, crecimiento econmico, costo marginal y beneficio marginal, el
precio y la demanda en la empresa.

NDICE

INTRODUCCIN.............................................................................................. 2
RESUMEN....................................................................................................... 3
ESCASEZ..................................................................................................... 5
PRODUCTIVIDAD......................................................................................... 6
COSTO DE OPORTUNIDAD...........................................................................6
BIENES DE CAPITAL E INSUMOS UTILIZADOS EN LA PRODUCCIN..............6
LOS INTERESES PERSONALES Y SOCIALES...................................................7
FRONTERA DE POSIBILIDADES DE PRODUCCIN.........................................7
CRECIMIENTO ECONMICO.........................................................................7
COSTO MARGINAL Y BENEFICIO MARGINAL.................................................7
EL PRECIO Y LA DEMANDA EN LA EMPRESA................................................8
CONCLUSIONES.............................................................................................. 9
BIBLIOGRAFA............................................................................................... 10
ANEXOS........................................................................................................ 11

CONCEPTOS BSICOS DE MICROECONOMA

ESCASEZ.
Segn Bosch, A. (2012) en su libro La economa y la escasez manifiesta que
la caracterstica esencial de las decisiones econmicas es que su objetivo
es resolver problemas derivados de la escasez. En realidad, la relacin entre
la economa y la escasez no puede ser ms sencilla: sin

escasez, la

economa no tiene sentido.

Esto quiere decir, que toda decisin que implique economa se dar para la
solucin de problemas de escasez; este trmino, como ya tenemos
entendido es la carencia de un bien o servicio ante una necesidad.
Caso Prctico. Segn Rosa Velasco, la gerente general de la empresa M&R
Multiservicios S.A.C. se detecta escasez de dinero, al momento de comprar
ms productos, porque la empresa realiza ventas al crdito a distintos
distribuidores, y eso trae consigo que se compren menos productos.
EFICIENCIA.
Mceachern, W. en su libro titulado ECON- Microeconoma (2014) refiere que
Los recursos se emplean con eficiencia cuando no hay un cambio que
pueda aumentar la produccin de un bien sin disminuir la produccin de
otro bien. Eficiencia implica obtener el mximo de los recursos disponibles.
As mismo, Rozenstein, M. manifiesta que La eficiencia est directamente
vinculada a la tecnologa que hace posible que un conjunto dado de
recursos genere un volumen y calidad dados de productos. El concepto
eficiencia incluye no solo la nocin de una proporcin adecuada de insumos
para producir determinado producto, sino tambin un modo de procesar
dichas proporciones para obtener el producto en la cantidad y en la calidad
esperada.
Ambos autores intentan demostrar que la eficiencia es el uso ptimo de los
recursos, donde la tecnologa es un factor importante para la eficiencia y
reconocimiento de la cantidad y calidad de bienes producidos.
Caso Prctico. Miller Lucero, propietario de la empresa, manifiesta que la
eficiencia se da al momento de realizar trmites computarizados, porque el
sistema que se emplea para la administracin optimiza el tiempo. Tambin,

afirma que su personal es completamente eficiente ya que a pesar de que

solo lo conforman dos personas, ellos son capaces de ejecutar sus labores
de la mejor forma, sin necesidad de requerir personal extra, y por tanto
optimiza distintos recursos.
PRODUCTIVIDAD.
El concepto de productividad se puede definir de varias formas, o segn el
criterio de varios autores, tal es el caso de David Bain el cual menciona que
La productividad es la relacin entre cierta produccin y ciertos insumos.
As mismo, Belcher, G. en su libro titulado Productividad Total, nos dice El
concepto de productividad es bastante simple: se trata de la relacin entre
lo que produce una organizacin y los recursos requeridos para la
organizacin.
Por otro lado, Victorio Di Stefano (2012) documento de investigacin titulado
La gestin a partir de la productividad, medicin y mejora en distintas
organizaciones,

afirma que puede definirse a la productividad como La

relacin entre la cantidad de bienes y/o servicios producidos y la cantidad

de uno, varios o todos los recursos utilizados. La productividad es una
medida relativa del producto o produccin para un recurso productivo
determinado.
Por lo tanto, podemos definir a la productividad como la divisin entre la
produccin y los insumos, es decir, se medir cuanto se produjo y cuantos
insumos se utilizaron en dicha produccin, con el fin de conocer la cantidad
empleada y por consiguiente la efectividad y eficiencia de la organizacin.
COSTO DE OPORTUNIDAD.
El costo de oportunidad segn Mceachern, W. (2014) es El valor de la mejor
alternativa que no se ha conseguido. Puede considerar los cotos de
oportunidad como la oportunidad perdida. En ocasiones, el costo de
oportunidad se puede medir en trminos de dinero aunque, como veremos,
el dinero puede ser una parte de dicho costo.
El grupo investigativo manifiesta que el costo de oportunidad es la renuncia
a un bien de valor por otro, ya que no podemos elegir a ambos a la misma
debido a algn tipo de escasez.
Caso Prctico. El costo de oportunidad para la empresa estudiada es dejar
de vender a su cliente fiel quien ya tiene ventas aseguradas siempre, por

vender a un cliente nuevo quien lleva mercadera en mayores cantidades

pero que no sabes si regresar a comprar.
BIENES DE CAPITAL E INSUMOS UTILIZADOS EN LA PRODUCCIN
Segn Parkin, M. (2015) manifiesta que Los bienes de capital humano,
aumenta con el paso del tiempo, conocimiento y las habilidades que la
gente obtiene educacin, capacitacin en el trabajo y experiencia laboral
[] Los bienes de capital financiero desempea un papel importante ya que
permite a las empresas tomar en prstamo los fondos que utilizan para
adquirir un capital, sin embargo no se usa de manera directa para producir
bienes y servicios.
LOS INTERESES PERSONALES Y SOCIALES
Los intereses, como bien sabemos, se refieren a un beneficio adquirido por
algo o alguien; los intereses personales son bsicamente beneficios para uno
como persona, como individuo, mientras que los intereses sociales son los
que se manifiestan en los beneficios de las personas pero como un conjunto,
como un grupo, como sociedad.
Caso Prctico. El inters personal de la Empresa es vender ms y generar
ms utilidad y el inters social es abastecer a los clientes y que ellos vayan
satisfechos ante cualquier necesidad que se le presente.
FRONTERA DE POSIBILIDADES DE PRODUCCIN
Parkin, M. (2015) expresa que la Frontera de posibilidades de produccin
muestra los lmites de la produccin de ambos bienes tomando en cuenta la
totalidad de los recursos y la tecnologa disponible para producirlos. Los
puntos que quedan fuera de la frontera de posibilidades de produccin son
puntos inalcanzables que no se pueden satisfacer.
CRECIMIENTO ECONMICO
La expansin de las posibilidades de produccin se le conoce como
crecimiento econmico, aumentando nuestro estndar de vida, pero no
elimina la escasez ni evade el crecimiento econmico. La disyuntiva de
intercambio seria que cuanto ms rpido hacemos crecer la produccin,
mayor es el costo de oportunidad del crecimiento econmico. Parkin, M.
(2015)
Caso Prctico. Los miembros de la empresa M&R Multiservicios S.A.C
manifiestan que si se ha dado un crecimiento econmico, ya que cuando

recin se instal en el mercados su ingresos no superaban los 1000 soles

mensuales, pero la buena organizacin hizo que el crecimiento se notara con
el transcurrir del tiempo, teniendo hoy en da casi 90000 soles mensuales en
ventas brutas, que vendra a ser casi 22 UIT mensuales.

COSTO MARGINAL Y BENEFICIO MARGINAL

Parkin, M. (2015) manifiesta que el costo marginal de un bien es el costo de
oportunidad de producir una unidad adicional del mismo. El costo marginal
se calcula a partir de la pendiente de la frontera de posibilidades de
produccin El costo marginal se refiere a la cantidad de recursos que se
emplearon para la produccin de un bien. Por otro lado, el beneficio marginal
se refiere al beneficio de consumir una unidad ms del mismo, siendo un
beneficio subjetivo, ya que depende de las preferencias de la gente Parkin,
M. (2015)
Caso Prctico. El costo marginal de la empresa estudiada es, cuntos
recursos se emplean para producir un bien, es decir, cuantos pernos y
tuercas utiliza para hacer los ejes de bocina. Mientras que el beneficio
marginal de la empresa es cuan satisfechos se sientes los clientes al
consumir

adquirir

algn

producto,

dependiendo

de

los

gustos

necesidades que presenten los clientes. Miller Lucero, propietario de la

empresa M&R Multiservicios S.A.C cuenta que tuvo que trabajar un da no
laborable (a nivel nacional) solo para que beneficie a sus clientes y quede
como empresa comprometida.
EL PRECIO Y LA DEMANDA EN LA EMPRESA
El precio es una unidad monetaria que debe cederse a cambio de un bien o
servicio esas unidades monetarias son (dlar, euro, guaran, soles), pero
adems tenemos los precios relativos que viene a ser un costo de
oportunidad, porque se sacrifica un determinado monto para adquirir un
producto de ms valor y ese margen de costo de adquisicin, de diferencia
de un producto a otro es el precio relativo.
Caso Prctico.

La empresa M&R Multiservicios S.A.C, manejan los precios

de acuerdo al mercado, debido a la competitividad, comentan que tuvieron

que reducir los precios de los productos para poder mantener estndares de
ventas. Los precios de unos productos con otros varan relativamente de

acuerdo a los productos ms vendidos que son los pernos. Manifiesta la

gerente de la empresa que se ha llegado a bajar a un 30% y se dio una
venta comparativa debido a la competencia.
La demanda es segn Parkin, M (2015) es lo que usted desea, y tiene
capacidad de adquirirlo, y tienes planes de comprarlo. Los deseos que tiene
la gente por adquirir bienes y servicios. La cantidad de demanda de un bien
es el monto que los consumidores planean comprar durante un periodo
determinado.
Caso Prctico.

Los productos con ms demanda la empresa M&R

Multiservicios S.A.C son los pernos como ya se mencion anteriormente,

seguido de las tuercas y como bien transformado el eje de bocinas. Son los
productos en los cuales se incurre ms inversin.

La elasticidad
Parkin, M. (2015) nos indica que elasticidad precio en la demanda es una
medida, sin unidades, de la sensibilidad de respuesta de la cantidad
demandada de un bien ante un cambio en su precio, cuando todos las
dems influencias en los planes de compra permanecen sin cambio. Y se
calcula:
Precio elasticidad de la demanda=Cantidad porcentual en la cantidad
demandada
Cambio porcentual en el
precio
La elasticidad ingreso de la demanda es una medicin de la sensibilidad de
respuesta de la demanda por un bien o servicio ante un cambio en el

ingreso, cuando todo lo dems permanece sin cambio. Esta medicin nos
dice que tanto de desplaza un curva de demanda a un precio dado.se
calcula usando la siguiente formula:
Precio elasticidad de la demanda= cambio porcentual en la cantidad
demandada
Cambio porcentual en el precio
La empresa M&R Multiservicios S.A.C, enfrenta una elasticidad en sus
precios ya que sus precios y demanda de sus productos fluctan por los
cambios del mercado nacional e internacional.
Caso prctico: los productos con elasticidad son: las llantas de motos,
aceites para el motor de las motos y cable de embrague. Son los productos
que ms se venden, calculara remos
castrol GTX.

la elasticidad del aceite de motor

CONCLUSIONES

Se aplicaron los conceptos bsicos de Micro-economa en la empresa

M & R Multiservicios S.A.C. los cuales fueron la escasez, eficiencia y
productividad, costo de oportunidad, bienes de capital e insumos
utilizados en la produccin, los intereses personales y sociales,
frontera de posibilidades de produccin, crecimiento econmico, costo

marginal y beneficio marginal, el precio y la demanda en la empresa.

Se analiz la informacin obtenida mediante una entrevista a la
gerente general de la empresa Rosa Velasco de Lucero; como segundo

objetivo especfico.
Se ilustro mediante ejemplos prcticos y aplicativos, referentes a la
empresa M & R Multiservicios S.A.C., la graficas estn ilustradas en el
desarrollo del cuerpo de la monografa.

BIBLIOGRAFA
Bosch, A. (2012) La economa y la escasez. Espaa.
Mceachern, W. (2014) ECON- Microeconoma (3ra Ed.) Mxico: Cengage
Learning
Parkin,M. (2015). Microeconoma versin Latinoamrica (9na Ed.) Mxico:
Pearson Educativa.
Belcher, G. (1992).

Productividad Total. Buenos Aires: Ediciones Granica,

S.A
Rozenstein, M.
Pindyck, R. & Rubinfeld, D. (2009). Microeconoma. (7ma Ed.) . Madrid:
Pearson Educacin.

ANEXOS