RESPONSALIDAD SOCIAL BCP

Qu es la Responsabilidad Social?
En el BCP consideramos que la Responsabilidad Social es el motor del desarrollo
sostenible de las organizaciones y de la comunidad en general. Por ello, nuestro
modelo de gestin la incluye y la administra al interior de la organizacin, promoviendo
la comunicacin efectiva entre cada rea del Banco y sus respectivos grupos de inters
(a travs de plataformas de dilogo e identificando oportunidades de mejora); y hacia
afuera, ejecutando proyectos que promuevan el desarrollo y el xito.

Nuestros grupos de inters:

Accionistas e inversionistas
La relacin con nuestros accionistas e inversionistas se basa en la transparencia y en el
cumplimiento de los principios del Buen Gobierno Corporativo (normas ticas y morales
que rigen la labor de todos los colaboradores del Banco). En consecuencia, ponemos a
su disposicin de manera permanente informacin precisa y prolija, tanto del BCP como
del holding Credicorp.

Colaboradores
Tenemos claro que nuestros colaboradores son nuestro activo ms importante. Por ello,
nos dedicamos a construir una cultura organizacional basada en el xito, motivando su
desarrollo personal y profresional; ofrecindoles beneficios financieros, educativos y de
salud, entre otros.

Clientes
El compromiso con nuestros clientes es brindarles una experiencia bancaria simple,
que les proporcione soluciones eficientes y rpidas. Nuestra filosofa es ser un Banco
para todos: accesible a los diferentes segmentos, con una variada oferta de productos
y con un servicio de calidad que nos distinga.

Comunidad
En el BCP estamos comprometidos con la comunidad y el progreso del pas. Buscamos
promover el desarrollo, no solo ofreciendo soluciones financieras adecuadas, sino
tambin mediante actividades y programas que impulsan, principalmente, obras de
agua potable y alcantarillado, la educacin matemtica, el trabajo voluntario y el
cuidado del medio ambiente.

Lderes de opinin
Trabajamos por mantener una buena relacin con los principales lderes de opinin. Nos
esforzamos por hacerles llegar informacin clara y transparente sobre nuestra gestin,
y poner a su disposicin indicadores financieros, as como entrevistas con nuestros
analistas y voceros.

Gobierno

Con las entidades del Estado y los gremios empresariales procuramos mantener
relaciones sostenibles que generen mejores oportunidades de negocio y nos permitan
participar en proyectos de inversin de alcance nacional.

Medio ambiente
Nuestros primeros esfuerzos en el cuidado del medio ambiente estn orientados hacia
la medicin de nuestra Huella de Carbono y la sensibilizacin de nuestros
colaboradores, pues consideramos primordial que toda la organizacin sea parte del
compromiso de hacer un uso ms eficiente y responsable de los recursos.

Proveedores
Nos esforzamos para mantener una buena relacin con nuestros proveedores, con el
fin de alinear su trabajo a los objetivos del BCP y a la poltica de Gestin de
Proveedores, al mismo tiempo que les aseguramos un alto nivel de calidad de atencin.

Nuestros Programas
En el BCP consideramos que la Responsabilidad Social es el motor del desarrollo
sostenible de las organizaciones y de la comunidad en general. Por ello, nuestro
modelo de gestin la incluye y la administra al interior de la organizacin, promoviendo
la comunicacin efectiva entre cada rea del Banco y sus respectivos grupos de inters
(a travs de plataformas de dilogo e identificando oportunidades de mejora); y hacia
afuera, ejecutando proyectos que promuevan el desarrollo y el xito.

1.
2.

Fomentar la inclusin financiera en el Per.

Que los nuevos usuarios de los servicios y productos financieros formales
incrementen su bienestar personal, familiar y el de la sociedad en su conjunto, gracias
a un adecuado uso de los mismos.
Cmo la educacin e inclusin financiera contribuyen con el desarrollo del pas?

Mayor ahorro y por ende mayor acumulacin de activos por parte de las
personas, por lo tanto mayor proteccin contra situaciones inesperadas.
Mejores ingresos en el futuro.
Menor nivel de deuda mala.
Planificacin de la jubilacin
Los hogares que cuentan con educacin financiera generan ahorro familiar e
inclusive desarrollan mecanismos que les permiten presupuestar los recursos que son
generados por los miembros del hogar.
Las capacidades financieras (conocimiento, habilidades, actitud y cambio de
comportamiento), explican la acumulacin de activos de las personas durante su vida
econmica, puesto que son capaces de tomar mejores decisiones financieras. Hay una
correlacin positiva entre capacidades financieras y tenencia o posesin de activos
econmicos, y por ende una relacin positiva con el crecimiento de la economa del
pas.

Los objetivos especficos de Contigo en tus Finanzas son:

Sensibilizar y concientizar a la poblacin sobre la importancia del conocimiento

de las finanzas personales y familiares, y sobre las oportunidades a las que pueden
acceder si participan del sistema financiero formal, as como los riesgos a los que se
enfrentan por el desconocimiento de estos temas.
Dar a conocer el funcionamiento del sistema financiero formal y las instituciones
que la constituyen y la regulan.
Educar sobre el correcto uso de los principales productos financieros que ofrece
el sistema, principalmente la cuenta de ahorro bsica, el seguro y el crdito.
Desarrollar las capacidades para el manejo de las finanzas personales, de
manera especfica, para la elaboracin del Plan de Ahorro y el Presupuesto.
Facilitar la identificacin y dar conocer el uso de los canales de atencin que
tiene el sistema financiero formal. Se incidir en un primer momento en el Agente
Corresponsal no bancario y en el ATM. En un segundo momento la banca mvil,
billetera electrnica y banca por internet.
Generar evidencias estadsticamente representativas sobre los mecanismos y
estrategias de educacin financiera que generan mayor impacto en distintos mbitos y
contextos.

Empresarios de xito BCP

A travs de un proceso de diagnstico realizado por expertos en el tema de desarrollo
empresarial identificamos las necesidades de la pymes en dichos sectores, y definimos
un plan de intervencin que tendr efecto directo sobre la competitividad y
rentabilidad de las empresas participantes. Las intervenciones implican:

Jornadas de negocios que incluyen foros informativos, ferias y ruedas de

negocios.
Seminarios especializados.
Procesos de certificacin en buenas prcticas
Pasantas para ferias internacionales.
Programa de mentoring por reconocidos empresarios.
Talleres y asesora de reforzamiento en gestin.

Obras por Impuestos

Fomentar la alianza pblico privada para focalizar el esfuerzo por el
desarrollo del pas, es uno de nuestros objetivos de responsabilidad social. Es as
que desde la promulgacin de la Ley N 29230 (2008), denominada Ley de Obras por
Impuestos, somos la primera entidad financiera que se acoge al mecanismo.

Segn la Ley N 29230 podemos financiar y ejecutar proyectos de inversin pblica en

infraestructura, priorizados en el Sistema Nacional de Inversin Pblica (SNIP). El
monto invertido ser descontado hasta 50% del Impuesto a la Renta.

A travs de este mecanismo contribuimos con disminuir la brecha de infraestructura

que existe en nuestro pas, apresurando la capacidad de gasto pblico en inversin de
los Gobiernos Regionales y Locales, y disminuyendo la espera de la poblacin por la
provisin de servicios pblicos de calidad.

Tienen prioridad las obras de educacin, agua y saneamiento, salud, seguridad

ciudadana e infraestructura vial con la finalidad de apoyar al Estado en su propsito de
cumplir los objetivos del Desarrollo del Milenio y garantizar la sostenibilidad del medio
ambiente.

Este programa, involucra a todos los funcionarios de nuestras oficinas a nivel nacional.
Ellos son actores clave en la identificacin de oportunidades en las comunidades en
que se encuentran. Incluso, durante la ejecucin de la obra promueven que todos los
colaboradores BCP de la zona de intervencin se involucren en el desarrollo de su
ciudad y en desarrollar una relacin con la comunidad, que sea sostenible en el
mediano y largo plazo.

Los momentos bsicos para desarrollar nuestro Programa de Obras por Impuestos son:

1.
Identificacin
del
Proyecto.
2.
Proceso
de
Seleccin.
3.
Expediente
Tcnico
y
Construccin.
4. Emisin del Certificado de Inversin Pblica Regional y Local (CIPRL)

Matemticas Para Todos

Este programa surgi en el ao 2003 y ofrece un conjunto de herramientas a los
escolares de colegios pblicos en zonas de escasos recursos, con la finalidad de
mejorar la calidad de la educacin en matemticas. Esta innovadora propuesta
metodolgica busca promover el gusto por las matemticas entre nios, nias y
jvenes peruanos, as como complementar las herramientas de aprendizaje
para mejorar su enseanza.

Como patrocinador lder nacional de Matemticas Para Todos (MPT), impactamos en

117 colegios que significa ms de 74,000 escolares y 900 docentes. MPT cuenta con el
soporte del Instituto Apoyo y el patrocinio local de 18 empresas del pas.

En MPT el principio de equidad es esencial: todos los escolares tienen derecho a gozar
de una educacin de calidad, requisito bsico para la realizacin del xito personal y
social de los peruanos.

MPT funciona sobre la base de los siguientes principios:

Lograr que las matemticas sean parte de la vida cotidiana de los escolares.

Revertir el disgusto que nias, nios y jvenes sienten por las matemticas.

Despertar el pensamiento racional y no memorstico.

Asimismo, MPT es un programa dinmico porque es un nuevo modelo de enseanza

que inicia las clases con ejemplos y casos concretos, e invita al escolar a participar en
la construccin de los conceptos. Los textos escolares se complementan con
herramientas como videos y talleres de capacitacin a los docentes, juegos para

escolares, materiales impresos, pgina web interactiva, entre otras. Adems, una red
de docentes y directores mantienen activo el sistema de entrenamiento y
actualizacin.

Las herramientas que permiten el xito de este programa:

La ruta de aprendizaje. Gua de estudios matemticos que ordena los temas

de menor a mayor complejidad, tomando en cuenta la madurez escolar y el nivel
cognitivo de cada grado. El objetivo principal de esta gua es evitar los vacos en el
aprendizaje de los alumnos.

Mimate. Coleccin de libros dirigida a escolares de 1ero a 4to de primaria.

Consta de cuatro textos, cuatro cuadernos de trabajo y cuatro manuales para docentes.
El material conduce las actividades de aprendizaje e incorpora el clculo mental, la
geometra y el entrenamiento mental junto con la aritmtica.

Matemticas Para Todos. Coleccin dirigida a alumnos de 5to de primaria a

5to de secundaria. Cuenta con siete textos que corresponden a las fases y metas del
aprendizaje. Para 5to de secundaria, se incluye una seccin de proyectos y otra de
repaso.

Complementariamente se desarrollan capacitaciones (presenciales o a distancia a

travs de videos) y visitas de monitoreo a los docentes del Programa, para asegurar la
correcta aplicacin de la metodologa.

Crditos y Becas BCP

Reafirmando el compromiso del BCP con la educacin en el Per, el banco decidi crear
en el 2012 el Programa de Crditos y Becas BCP con la finalidad de beneficiar a
miles de jvenes con alto potencial acadmico y de liderazgo, y que cuenten con
recursos econmicos limitados para financiar sus estudios. A travs del programa, el
banco brinda a estos jvenes la oportunidad de seguir una carrera profesional que les
permita alcanzar su mximo potencial y, as, transformar sus vidas y las de sus
familias, y contribuir al desarrollo del pas.
La meta para los prximos 5 aos es beneficiar, a travs de crditos de estudio y becas
integrales, a 2,000 jvenes talentosos que tengan dificultades para acceder y/o

continuar sus estudios universitarios de pregrado. Este nmero se alcanzar mediante

la emisin de 450 crditos y 20 becas anuales.
Descripcin de los Componentes
Crdito de Estudios

Es un prstamo educativo a travs del cual nuestros beneficiarios pueden financiar los
siguientes conceptos:
Derecho de matrcula
Pensin acadmica
Curso de ingls
Certificado de estudios
Grado acadmico de Bachiller y titulacin

Este crdito de estudios tiene condiciones preferenciales con una tasa efectiva anual
de 4.0% y un perodo de gracias mientras nuestros beneficiarios terminan sus estudios
universitarios.

Beca Integral
La beca integral cubre los gastos acadmicos y de manutencin de nuestros
beneficiarios durante toda la carrera. Esto, mediante un estipendio mensual destinado
al pago de tiles y materiales de estudio, transporte, alimentacin y, en caso sea
necesario, alojamiento. Cubre tambin el pago de clases de ingls, certificado de
estudios, grado acadmico de Bachiller y titulacin.

Ms all del financiamiento de los costos acadmicos y de manutencin, se trata de un

programa integral cuyo objetivo es potenciar al mximo las habilidades y el talento de
nuestros beneficiarios. Por ello, el programa incluye tambin los siguientes
componentes que complementan la formacin universitaria y profesional de nuestros
beneficiarios:

Acompaamiento
El programa cuenta con un equipo de psiclogos que facilita la adaptacin de nuestros
beneficiarios a la vida universitaria, aconsejndolos y realizando un seguimiento

continuo de dicho proceso. Adicionalmente, en caso lo requieran, se les brinda la

posibilidad de contar con un refuerzo acadmico y psicopedaggico con miras a su
mejor desempeo durante sus estudios en la universidad.
Desarrollo del Talento
Este componente est enfocado en potenciar el talento de nuestros beneficiarios e
incrementar, consecuentemente, el xito de su insercin laboral. Ofrece, entre otros,
desayunos con gerentes de Credicorp, charlas de expertos y talleres especializados de
desarrollo de habilidades. Adems, las actividades de mentoring y coaching son
fundamentales y cuentan con la participacin de gerentes de las empresas Credicorp y
de colaboradores del Voluntariado BCP.
Insercin Laboral
Facilitamos la insercin laboral de los beneficiarios en las empresas de Credicorp en
colaboracin con las distintas reas de Recursos Humanos.
Para mayor informacin sobre los requisitos para postular al programa, contactarse con
nosotros
a
responsabilidadsocial@bcp.com.pe
o
descargar
los
siguientes
documentos Beca Integral y Crdito de Estudios.

Voluntariado
El programa
En el BCP promovemos el espritu voluntario en nuestros colaboradores, a fin de
generar oportunidades de desarrollo para quienes ms lo necesitan. As, mediante el
Voluntariado BCP, nuestros colaboradores se convierten en agentes de cambio que se
desenvuelven en distintos escenarios.

El objetivo del programa es promover la cultura de trabajo voluntario entre

los colaboradores BCP para formar agentes de cambio en favor de la
sociedad, a travs de acciones en beneficio de la comunidad.

El Programa Voluntariado nace de manifestaciones aisladas de apoyo social de los

colaboradores. Es liderado y administrado por colaboradores del BCP, a travs de un
comit, que integra al personal de la empresa en acciones y estrategias que beneficien
a la comunidad, bajo un espritu de solidaridad, trabajo en equipo y orgullo de
pertenencia a la institucin.

Nuestros comits se encuentran en las ciudades de Lima, Arequipa, Chincha, Chiclayo,

Cusco, Huacho, Huancayo, Trujillo y Pucallpa, con la finalidad de involucrar a varias de
las regiones en las que opera el Banco.

Cada Comit se encarga de planificar las acciones que ejecutarn a lo largo del ao y
sobre esa base organizan tambin las actividades para recaudar fondos que, junto al
monto asignado por el BCP, hace posible que llevemos oportunidades a las
comunidades seleccionadas previamente.

El Programa trata de diversificar sus actividades con la finalidad de ofrecer ms

espacios para todos los tipos de colaboradores, por ello consideramos cuatro tipos de
voluntariado:

TIPOS DE VOLUNTARIADO

Campaas de Voluntariado
Acciones de apoyo en situaciones de emergencia o campaas de solidaridad o
promocin de valores. La participacin de los voluntarios no necesariamente requiere
presencia fsica y los involucra en acciones de ayuda inmediata.

Voluntariado en Eventos
Actividades en las que participan grandes grupos de voluntarios. Generalmente en
jornadas de cuatro horas, en uno o dos das los voluntarios participan en la
construccin de infraestructura y donaciones complementarias asociadas.

Voluntariado en Proyectos
Proyectos en el que voluntarios comparten sus conocimientos y experiencia en temas
de gestin empresarial o aspectos bsicos del sistema financiero desarrollando talleres
para empresarios de la microempresa. Es necesario que el voluntario invierta algunos
sbados y su tiempo libre durante algunos das de semana, a lo largo de un mes.

Voluntariado Emprendedor
A travs del Concurso Nacional Ideas Voluntarias, los colaboradores tienen la
oportunidad de presentar proyectos sociales que podrn ser ejecutados en un perodo
de medio ao. Promueve el liderazgo y emprendimiento.

Tipos de actividades de voluntariado

Medio Ambiente
Es de conocimiento general la crisis actual que atravesamos debido a la contaminacin
ambiental y al indiscriminado uso de los recursos naturales. Las principales
consecuencias de estas acciones irresponsables se evidencian en el calentamiento
global y los cambios climticos que, a su vez, causan enfermedades y provocan
grandes prdidas econmicas. Sin embargo, cada vez ms gobiernos, empresas y
organizaciones trabajan para hacer frente a estos problemas y ser parte de la solucin.

En el BCP somos conscientes de esta problemtica mundial y decidimos desde hace

tres aos conocer nuestra contribucin de gases de efecto invernadero a la atmsfera,
a travs de la medicin de nuestra Huella de Carbono.

Adems, en el ao 2010, nos suscribimos al Carbon Disclosure Project (CDP), la

coalicin ms grande de inversionistas del mundo, que facilita el dilogo entre
inversionistas y corporaciones para responder de forma racional a los efectos del
cambio climtico. De esta manera participamos en el Reporte Oficial 2010 Carbon
Disclosure Project para Latinoamrica, junto con otras entidades financieras
importantes como el Banco do Brasil, Banco Bradesco, Banco Itau Unibanco, Banco de
Galicia de Argentina, Grupo Santander, entre otros.

Por otro lado, internamente hemos puesto en prctica las siguientes iniciativas para
reducir nuestro impacto:

Contamos con un Fondo de Garanta Medioambiental que, mediante una lnea

de crdito, busca que las inversiones industriales incorporen tecnologas limpias,
generando una disminucin de su impacto en el ambiente y otorgando un bono a los
clientes. A lo largo de los 8 aos de existencia del fondo, el BCP ha financiado ms de
15 proyectos en Lima y Arequipa.

Contamos desde el ao 2009 con un programa de separacin de residuos

slidos implementado en la Sede Central, que clasifica los residuos de tipo orgnico,
papel y plstico, para su posterior reciclaje y/o desecho en un relleno sanitario.

Contamos con un sistema de impresin a doble cara y personalizada mediante

la asignacin de una clave a cada colaborador. De esta manera, se desalienta la
impresin innecesaria y se evita el consumo de papel por errores involuntarios.

Dejamos de imprimir 200 mil hojas A4 correspondientes a las boletas de

liquidacin de haberes de los colaboradores. El nuevo formato usa un autosobre.

Realizamos constantes campaas de arborizaciones con el programa

Voluntariado BCP. Se han llevado a cabo un total de 7 arborizaciones, logrando un total
de 2,508 rboles plantados, los cuales son mantenidos por los colegios y/o
comunidades beneficiados.

Participamos en la iniciativa mundial La Hora del Planeta apagando los carteles

luminosos y luces interiores de 130 de las principales oficinas y Sedes en Lima.

Compras Responsables
Al ser los proveedores parte activa en la elaboracin y entrega de nuestros productos
y servicios, son considerados una pieza fundamental en nuestra cadena de valor, por lo
que deben demostrar su capacidad para cumplir con los estndares de servicio del BCP.

Contamos con procesos de contratacin y gestin de proveedores, para asegurar que

estas empresas cumplan con los requisitos del perfil de proveedores BCP:

Estas empresas deben contar con prcticas responsables en el cumplimiento de

las leyes aplicables a su giro de negocio, en el cumplimiento de sus obligaciones tanto
con el estado, proveedores, entidades financieras, como con sus empleados. Deben
demostrar durante la relacin con el BCP un comportamiento tico y moral intachable
de forma consistente, tanto a nivel empresa como a nivel personal de sus accionistas,
sin excepciones.

Los proveedores son permanentemente filtrados y monitoreados en el cumplimiento de

este perfil:

Primero, los niveles de servicio son evaluados mensualmente bajo criterios

formalmente definidos, con el objetivo de garantizar la continuidad y calidad de
nuestros procesos. En el caso de aquellos proveedores con procesos crticos
procedemos con la homologacin. sta consiste en verificar de forma sistemtica su
idoneidad como proveedores de bienes y servicios. Se verifica que los aspectos
evaluados cumplan con un nivel de calificacin ptimo que asegure la capacidad
operativa, comercial y financiera, as como la transparencia y la responsabilidad de la
gestin de la empresa proveedora. De este modo se verifica que cumplan con los
estndares requeridos por el BCP.

Segundo, el cumplimiento de las leyes aplicables (cumplimiento de las leyes

laborales, tributarias, de medio ambiente) y obligaciones con terceros, es monitoreado
de manera muestral al menos una vez al ao, a travs de una empresa tercera
especializada. Para el 2012, tenemos como meta desplegar este mecanismo de
supervisin al 100% de los proveedores recurrentes gestionados centralizadamente.

Adems valoramos en nuestros proveedores la participacin activa en la generacin de

valor al pas, por ello nos esforzamos en comprar productos y servicios locales, es
decir, desarrollados por empresas peruanas o que cuentan con representacin
relevante en el Per, que emplean mano de obra local y contribuyen al crecimiento del
pas.

Acuerdos & Alianzas

Principios de Ecuador
Los Principios de Ecuador se establecieron en el ao 2003 a iniciativa del Banco
Mundial y de la Corporacin Financiera Internacional. El BCP es el primer banco
peruano y el decimoprimero en Amrica Latina que se suma a esta iniciativa. Con el
BCP ya son 79 las instituciones financieras de 33 pases que han suscrito los PE. Para
ms informacin haz clic aqu

Pacto Global de las Naciones Unidas (Global Compact).

Esta es una iniciativa voluntaria a la que las empresas se suscriben con el compromiso
de alinear sus estrategias y operaciones a diez principios universalmente aceptados en
cuatro reas temticas: derechos humanos, estndares laborales, medio ambiente y
lucha contra la corrupcin. El BCP se adhiri al Pacto en el mes de mayo de 2009.

Carbon Disclosure Project (CDP).

Auspiciamos el ingreso del CDP al Per junto a A2G Carbon Partners. Somos la primera
empresa en el Per que ha logrado ser signataria de esta importante iniciativa,
sumndonos a otros 475 signatarios a nivel mundial. Adems, somos la primera
empresa peruana que voluntariamente ha presentado el reporte (o disclosure) en el
2010, haciendo referencia sobre los riesgos financieros y cambio climtico; las
mediciones de nuestra huella de carbono 2008 y 2009; y las acciones para reducir
nuestra huella as como la comunicacin externa que realizamos sobre esta
informacin.

The Copenhagen Communiqu.

Iniciativa de las veinte mayores economas del mundo (G20) para crear un acuerdo
ambicioso y eficaz con el fin de combatir el cambio climtico. El BCP forma parte de
esta iniciativa desde fines de 2009, con el propsito de adoptar polticas que reduzcan
los impactos del calentamiento global en la regin.

Empresarios por la Educacin.

Organizacin que rene a empresas, empresarios, instituciones y lderes de opinin
comprometidos con la mejora de la calidad de la educacin y el acceso a sta. El BCP,
en su calidad de miembro, apoya la puesta en marcha de proyectos de educacin,
tecnologa, informacin y comunicacin.

Fe y Alegra.
Movimiento de educacin popular integral y de promocin social cuya accin se dirige
a los sectores empobrecidos y excluidos, para potenciar su desarrollo personal y su
participacin social. Venimos trabajando con los colegios Fe y Alegra desde hace ocho
aos, entregndoles libros de texto de nuestro programa Matemticas para Todos, e
implementando talleres y aulas empresariales.

Instituto Apoyo (IA).

Institucin que ejecuta proyectos educativos dirigidos a mejorar la enseanza de la
economa, las matemticas y la gestin empresarial en Per. IA brinda su soporte
pedaggico en el programa Matemticas para Todos.

Per 2021.
Asociacin liderada por empresarios que busca lograr una visin nacional compartida
de largo plazo, mediante la difusin y la promocin de la responsabilidad social como
metodologa de gestin. El BCP es miembro del patronato de empresas y cuenta con un
representante en el directorio.