NORMA Iso INTERNACIONAL 9001 Traducci6n oficial Official translation Cun etn Traduction officielle Sistemas de gestién de la calidad — Requisitos Quay management systems — Requirements ‘Systemes de management oe a quate — Evpences DOCUMENTS) SOLO PAR Pubtcado poy la Secreta Cental de {SO en Ginebra, Suza, come traducan lal en espa svalads. por el Translator) Management ‘qua na carica In confommead en rlacon con las versiones Ings ytarcosa180 £001:2008 (traduccién oficial) 2200 re pate cra soa Hg Coin 4 on mc at, elastin» on posse wae are esc el en te POF et pole ncn ‘Sol ine oan pobes ran °F nn pm AX soca more on correct agose on sacs fe roan. abe gage lew, no sl eae are ange pee ble sap nun tay 90 gen wed sn acca. aro ins y's mec ‘Mtmsnorpr eros mono 50 opus sono open mime Ge 80 ope aceon180 9001:2008 (traduccion ofa Términos y defieetones Slstama do gestion da calidad nnn Reaulstoe gon Requlstts da documontacibn = Responsabilded Compromise de a alreccon EEnfoque al tonne Polka dein caldad- Planiicalon rues Responsabi Revision porta eivecon, Gestion de or recursos. Provisin de recureos.- Recureos humans Infaostactura = ‘Amblente do aba nn Realizacién del producto. Planiieacion de fa ralecion dol products Medien, ands y mejor Sequimlent ywodiion ona dl produto no Sito Majoraonnnncecccncnncen ‘Anexo A (footie) Correspendencia onze I Norm ISO 8001:208 ta Norma 180 140012004 [Anexo 8 (rforatio) Cambios entre ia Norma IS0 900:2000 la Nor $0 S001:2008 enn 23 Blogs annenn nen A180 8001:2008 (traduccion oficial) Prétogo 180 (Organise Irnacion Ge Nomalzacin es una federation munca de organises nina de romalzasén (rpms macs de 1S0), © aba de prepacann de lee Norma Inamaionsies hormalmertesereaiza a taves de oe coms \Gnios do 1S0, Casa ergarismo mien lresado en une ‘alo para is cual so Raja estlecido un came taco, bana el deaano de ct reproreiado en cho omit, La exgalzacioes emeconaispubleseypvedes. en coat can 5, también petltpan fnvl abajo. 160 clanor esecnaments con la Cain Elctoteence interacanal (EC) an toda et ‘motors de nomlzsoon elecrcdenes Las Nermas inlsoacioneles se redsctn de acuerdo con Ins reps esfabecides on la Pate 2 de los recive SOMES La tres prin de os comts tcricos es preprar Noma Iremsconas, Lot proyectos de noras Intemacionles eoplads por los comes tacicne se oresen alo ergunomen ramos pra voactn Lt ublsién como Norma teternacional quer i eprobacion poral manos el 72% ce los cxanisos Femi con dees a veto. ‘Se tama a stencn sobre a posta de que aguros de bs wemetos de ete documento pueda ear Sinton doectos de paler 0 ho atime la arporsaisses pola Wenflenson de cigars © tot Toe derechos de patente La Nama 180 8001 so prepara por of Cori TdnicoISOITC 178, Ges yaseguramioto de ealdad Suscorte SC 2, Stamas dle cling eta cuata sien aria sustne ala trcra eden (80 90012000), que ha sido mosis pare ‘Gain puntos en el eto aumerta a Compatbaad conta Norma I 140012008, Los eels does cambios err trcara edi y eta. cura ence munsvan en al Arex B.180 9001:2008 (traduectén offeta) Prélogo de la version en espafiol Esta Noma nismacicna he sid ecucca per el Grupo de Tbs Spanish Transition Task Group (STTC) ‘el Conta Terie IS01T0 178, Seaton ysenguramnto do la ele, en 8 ue prtlpanrprecetartoe {ees apanismos naconses de nomatiacin y representrtes del sector empresa Ge los gues pases: ‘Argentina, Boia, Bras, Cio, Colombia, Costa Rca, Cuba, Ecuedo, Espa, Elados Unidos de Ami ‘Mexico, Pet, Repésiea Dominicana, Urigisyy Venezia, Iguaments en e ctado Grupo de Table pariopan represantanse de COPANT (Comisin Panamriena (de Normas Tosca) y de INLAG (alle Larounarane de Aseguramiete dela Cad), Etta raduon e pate det estate oe rabejo que «Grupo ISOITC 178 STG viene desarolando dese Sterescon eno so 1699 por lg’ a uncaian Sa trminolgl en lengua espaol en amis dela ‘eston deta cates$80 8001:2008 raduccién oficial) Introduccién 0A Generatdades Eto lane aso eS a ad ner cn artes ¢) tera de organiza os cise ee ero yo Heagos asada cone eta, 2) sus racestnds cantare, ©} evs cbetvee priate, os proses ae proprcons, ©) proce ue ees 9 evtamatoyia centr dele ene, No eso proptato do eta Norma Iternaconelpreparctna emidad a a eau dee itera do ‘Dest aca o ena documentos, Los eqs desir de etn de cad epee en ete Nes trol son compensa ‘os requis para le proscton. a nfomacnientcede cma NOTA ea presenta aad de Sten ‘ara lscomprenain cameacén dal equsto corespondrte Esta Noyms iternacional pueden uttzaa partes irtemas y externas, incluyendo egarismes de criicacion, bar eva epoca xgoreaccn pra cole ontos deca os legue yes ogtaros ‘pleats at proaucleylos propos de creaisncin. En el desavolo de ets Nona lleaonl se han tenis en cuenta os picioe de geaton se caida ‘Shunciadce ems Norma 1S0 8000 150 9004, (0.2. Enfoque basado on procosos Esta Norma ierraconloromuave I agopion de un enfoque basa en procasos cua so desarol, ‘implementa y reer fest Ge un sistema de gesion de i ald, pare suena satstaccion cei lent mediante curpiiento ce aus reqs, ara quo una organzacién fncione do mare eer, one que eteminarygestonar rumerosesactviacos ‘elaclanadas one s.Una acide o un conjuta de acidedes que vaza ects, y que se gestora oon {in de pert qu los eararsos do entade so ransiomen en rosutados, se puede corskrar come unt ‘roceso, Frocurtements el resutaco do un proceso censtuye Jrecaren e eemonto de erifada dl Suerte proceso Ls apleacion de un sta de prosesos dentro de a egarzacée ni ca le Weniicasin@ ete Ge eis rocence, cal como su pin pafe product esl desea, puede ceramiatee come eroae ‘sade on procesoe Una venta del enfoau basado on poceses oa con continuo que prosecona sore lok nels etre ‘osprocesos ndvideaies dente do stead proceso as como sobre su combnecdn © meraccon.) $80 9001:2008 (traduccion ofcial) Unerfoque ect po, cua te tia den de nate de goin do cad, raza i inprtanl 2) a camprensién y!eunplininl os equtitos, 1b) la necesita de consider los process en tminos que apoten valor, )_lacttoncion de rosutados del dosempet y eicaia el proceso, y 1) lamoraconinua de os proctsos con base en medkiones obeivas, modelo de un sin de gastn de ocala baad on process qué se mesa on a Fgura ura tos vinelos nie os proceson presenindos eos Capluos « a 8 ste gua mubera qua los cleo |eegan un pape slaniiatvo para caf fos requisites como elemerioe de enfada. El segumianto dela Saintacen del ete requ a eluasén dea hsamasén reatva as pacopaon da chore area ‘rgencaccn he campo tus fequisioe El modelo moatadeehle Fijua tcute lode bs equstoe de ex ‘Neva iusrecional pro no fea oe roses de Uns tema clad, NOTA _Deranara aon pune spares a edo le prooos kn meteele cose ome Penica- Hose Vertiaesatine ua) Bova pnce seaman Semmens coms Ponte eons tes pos scene aa ite a Hocer: —inpenenar bs proceoe Vercar rela eguiniars ya medina oe rctes ye preticts espal es pls, os ots 7 Ibevequiee pra peste formar sore ee eu ‘war, tomar etre pra mele coninamente ol eeonpeo de spaces, ‘Mejora continua del sistema de ‘gestion de la calidad Leet = eta per va = Fie oman Figura t — Modelo deun sistema de gestiin dea calidad basado on procesos180 8001:2008 traducetén oficial) (0.3 Relactén con ta Norma ISO 8004 ss Normas 180 0001 e180 6004 son normss de sistema de gosn dea cafad que ee han dsehago para comploentarse ene HI, por tambien puseen ulzree co maneraincependete, ‘Le Noma 1S0 900% especies os requiltes para un sletema de geen dol cada que puoden uzarse ‘ara eu aplescn itme por as erganizacunes, para cerfeacono can tes convachises Se conan fe ‘teacia de setema de geclon dela calc para saetacer los requsoe cl cert. ‘Ene! moment ds pubcain do ota Norma Inlemscioal ie Notn SO 6004 we arcuate ein. Le ‘eden revieada fa Noma 150.9004 provorconard oiewacin a ia dreccén, para que cusuer ‘iganicactn loge to soterid en un toro compo. engete y en conianis cambio. La Nama {SO S008 proparsiona un enue més anpta sobre la geston dela cada Gus a Netra 180 9005 tat as ‘ecesidacee los sipecatvas do odor le pales #lresaces y eu saeteccn, medamte fa moje ‘Slematia cortrua del deerpet de organza, Sn embsigo, no es reve pra au uso conectis, ‘alamo oon ceteacon 0.4 Compatiiliad con otros sistemas de gestion ‘wante e cessoto de ett Noma inemactna, se han considera les dposiconas do iz Nema 180 14001-2004 pare aumera’ la conpatildad de las dos nores en Benale do a comunad de ‘suet. El Anexe A masala coraspondanc eile lat Notas 150 900-2008 6 [80 140012008, Esta Noma htemaconal no elye requis epeciens de oboe ssemas de gest, tals cme aquelos partulares para ta gestdn ambos, geston dela segura Y salud scupatonl, goin fanciers © ‘aston de vieagos, Sin eroargo, ebla Nema ineraconal perme ane orgnizan alearo itera 5 rpl stema de gstin do calcd con eqs de sletomos de ges relaconedos Es psble pare une ‘rganeclin edeptr 2) tamale) de gern sean) con aac Ge esabice on stoma de ‘enton cea callad que compa con be reustes ce esta Norma rracnalNORMA INTERNACIONAL 180 9001:2008 (traduccion octal) Sistemas de gesti6n de calidad — Requisitos 41. Objeto y campo de aplicacién 4.4 Generalidades Esta Nora Inemaconalespeiiea fos ruses para un sistema ce geston dels cadod,cusngo une ©) nocosta demosrar su capac Sn clot yo loa y rosie propercionar regulate productos que satstayan os requis arosapleales, 1») sspia a sumenta le satstoccin de cente tavés dela aplcacin ocaz del sistema, incuds oe frooeaosporaa melora contra cel stoma yl exegurarsora do ls confrmiced con fos requeto= do Eleni yo leas yrepamentics apleabes, 1) t preceded aun cen ste por 1») eat etad revo dees pozeos de realeacn depron. 12 Aplicacién “Todos oe requstos do eta Norma bieasenal son gendiot y se pretence que soen aplesbios o866 las exganizacones sin porta eu tpo, amar y produto sumed. Ccuand uno wares reqlstos de esta Nora Internacional no ke puedn aplcrdeido la tua de ‘rgatzelony ds eu producto, puoasnconalearee para eu exc, ‘Cuando se racen exclusions, no 2 pod agar contami con eta Norma Inimacional ames que ‘Scnes excusenes gusden rastingides aoe requetoeexprasedoe en el Capuo Ty que les cones fo afecon el apacaad 9 respensabaos Goa orgerlaacn para proporcioar product que cumplan con tos reultos cel cen los lepsesyregismentaros epics. 2. Referencias normativas Ls documentos de eerencia siguientes son ndepansabes pare a apiceclan do esto documento. Para ls Feterncian con feca so se pls edn clade, Paral felonies a facta sa apical ltma eaen, ‘el documento de releenda(nclyendo cvaiguer medesc3n) 180 00002005, Sistomas de gestin de la cali — Fundamants eeabuas (so eet n econ omnee 1180 9001:2008 (traduccion ofictal) 3 Términos y definiciones aa propio de este documents, Son apcbles tos trminsy dticenes datos ena Nema ISO SOO. ‘otro de texto de esta Noma ntracoal, evade suc el trmin “oduct, ee puede sar ‘Smbien "eerie 4. Sistema do gestién de a calidad 441 Requisitos generates La erganizacon debe estatleer, doaumerts, implant y martenar un sama de gost de a caidas y ‘marr contrwamerte su efeaia de acres canoe equstos ce eta Nora nismactona Urorgerizacén debe: 1) dcterminar los rocesosneceeafos pa el ster de gestion del aldsdy au aplcsclén a wawés de Ieecrganzecin(vease 12), 2) determine a secuenlaeineraccion de esos proceso ©) determin: los eters y los métodosnecesacs para asequarse de que tro la operacién coo et ‘atl de esos procesos sean eflesces, 9) asegurarso do la Scponbiad do recursos 8 rfrmation necesacs para apyar le peraciény et “Sspamionto de expe pososes, ©) realizar saguimisnt, la mesic cud sa apabl ya andi do estos proceeo, 9) plement | esos procetos. ‘secones neces para aleazar los tesutados penfcads yl melora conus de \Leoxgenizacon debe gstonar estos process de acuerdo con los requis dees Norms tersclor, En Jos casos en ques oganizacin ote por contatar externa cule proceso que afte a fs Confocal mado cn los amo, a eranisanon debe seogurare de contr tale proceso. El {ipo y grado de contol a apa eatre doe pocetoscontatados ecesTamarte abe er Gedo cri dl sion de esi deta ealcad NOTA! Los poatos near paral ita de getin lacie 9 gu ah tro note Incye oe poco pains utes Se dress aroun Se ross eluant osname, latina mae NOTA2, Un “soos conta enema’ os un poco que epancadin necsta pee 6 etons de ‘est ee ad quem egeneacndeode qs con compute ota pas vee NOTAS Asap cone cts x pca ons maar ro axing argon dela poresiod {scp on tes ee equsios dls, egos y erties tpo Yo aod carl 8 mpc” 8 reteo ‘Soro semanas puss searinivensasposone a8 cms 8) linpaco plea! el proce contac enternterbre apes aguas para proponent protic ones cover regsean, b) lave enslave ce compa coastal proce, ©) ln capacnd ore eoneegie cnt necasron tots tcacin del santo 74180 9001:2008 (traduectn ofcial) La documertaion dal stoma de gostén dl called deb inc: 19) dedtavsinee documentadae de une police de leaded y de bjtvoe del aided, 1b) unmanua oa caldo, 2) toe procadinieros dcumentadosy os regetos requis por esta Nora Inemscons y 9) tbs documertes,inulos fos regio que le ergaizcin delemina que son necesais para asopurarse ‘ota fea plevscacen, opracon contol a us procescs. NOTA’ Cuando sparen sl timine prosasmiot docetn" ene de et Noma necks sen ue ‘rename sex soe, decumartnds, pemorace martanee, Uno Gonmono pune nebo ee Seeem amis atoms, onc to aw saree cosine ure ve cons eo NOTA2 Leta de cecumenntn del esa ge de ail pd une openancin @ee 4) eltamate dm earzatn yp do cee, 1») compli ei proces y stress, y ©} a comptrci ol poor NOTA Le decuretcn pds ertten anguerlomatso tp ea a 422 Manual dein calicad ‘eerganzesién debe eeabocory mantener un manus dee cated que Inc 2) el scance cesta de postin det caida, eluyendo fos des ylusiicacin de cuss exclso (vdese'2) 1) os procesmints documenta esabecibs para el stoma de gostin de a cada, referencia 3 los memos y 6) una deszipson dea rteracion eto os procesos de soma de gestion da clad 422 Control de los documentos ‘Ls documentos requerides por el stems de gstn dea caldad deben cones. Los epstos son un tipo pects de dosumentodeben conrlaras de sere con equstos cedar ene apartado 42 bebe estableoere un precedent documeriado que din los cntoesneceeaos pare 12) sprbertos documentos en cuanto su aeeciacin anes de u emis, 1) reviory sctuaizrloe documentos evande ses necataroyaprobacos uevarente ©) ssepurarse de que se lentiican los cambios ye etado ce version vig de os documentos, ©) ssopuarsa de quo ls versiones partners 6 los documenicsaoicabes se encuecian eepribes en Ios sunios deus,180 8004:2008 (taduccién ofcal) 12) ssequarse de que los documents pemanecenlegBie y imenl dente, 1) aoguarae de qv los socuenoe de gen entero, quel cxganizaion determina que san nacesaros pala plonfieaion ya eperacia dl soma de gettn doa caldad, se enbcen que se conola Eratucdn 12) prevent uto no intencknade de documentos dbsolles, apliaies un dentcecn adacuad on et tso de que se mantengan por cualquier razon 424 Control de os regietos Los reisosexabecléos par proparianr evdenca de a canfomidd con los requ ai como dela ‘opersoon fer del soma de geston cls calldad deter conte. Lacorgaizacion dob estabocer un procodinint documenta para dtr es contoesnetosrbs para la ‘dentcacen, ol araceramfnto, la reece, a ecipeacen a vetercin ya deposition Geos elares, Los regis doben pomanacer oils, éclanle Wises yreuperables. & Responsabilidad do la dreceién 5.1 Compromise de a drecclén La sta droccisn debe popocons: evidercia do su conpromiso con of desarolo © inglomentacion det ‘Stim oo pet Ge eek, sl com ean a moor antrum das eco 5) somunicando ls erganisacin I inporancia de ater tants ls requir cel efere como Soe legals yrglamertares, 1) etabecenco ls poitca dee caida, 9) ssepurando que se esabecen les obetves dela caléed, 19) bevando 2 cabo tas revslones porta acc, y (9) ssegurande a dlsponbiad de recursos. 6.2 Enfoque al clionto Lata reacén dete ecegurase de que los equstos decent se deterinany s@ austen con el propésto ‘Se eumetar le safcstn cl cate (tense ?2y22) 52 Politica de la calidad Lett cracln debe aneguate de quelaptcs dela cal 19) es aecusds al propos de a orgntzectn, 1») lee un conpromiso de cumple con lo gues y de mejorar cantnuarent a efcsia lsstom Ge gest cela coed, 9) poporclona un marco de elerncia para eselecr yeeros obetvos dea caldad, ) es comuniade y etendide dento de la ogaizsi,y (9) es rovsade para su conus edecuscén ‘ “piso ste Tine uachor nee =)180 9004:2008 (raduecion oficial) 5.4 Planificacién 544 Objetves deta caidas La alla srecion debe asogurarse ce que les objeios de a calad,incuyendo equelos necesaros para ‘pir ls equstes para ol procuo (vaso 7.) so eslablovn on a ureters os eels petertes foro dels erganzacon, Los obetvos la calded daben ser medics ycohwraris con a pales a caida 42 Planiicacion dol sietoma de goston do la calidad u a reccin debe asequrarse de que 8) Ia plaiteaisn del sctomn de goston doa esa se eaca con ol fr de cuit os requis coe ‘holapartedo 41, al came os objets doa calle, ¥ b) se mantor a irepas da soma do gesten de aca cuaro se planifcane npemerian cambios ones sabilidad, autoridad y comunieacion 5.54 Responsabitidad y autoridad ‘Lata ec deb esopuse de que les esporsabdedosyautrdaces etn fries y son comncasas ‘eno dels oganzacon, 1552. Roprosentate dea aroccn La.tadeecel6n debe cesignac un miembro dela deci 6 a oranizasin quien, indopenlantement 36 ‘se fesponsablidades, debe onal respensablidad etorided que cya: 12) suegurrse de qu se exabcen iplamentany mantenen los procesos necesais pars el stems de eatin dln coed, 1) rear alata areccio sobre ol desempari dal coma de gostén eta cad ye nig necesita ‘deme. 6) exegurrse de que se pomuave ls toma 6 coniencia de os raqulstos del cent on todos os nivel Selerganzacen, 1553. Comunicacién interns {ta dracon debe segue de que 22 extabicen ls proceeos de cmncosn apples dno do la ‘anizasény de au le comuntasio se eles consicwarce a efeaca del sama de gest dea calod58 Revisién porta dreccién 561 Generaiades Latta diecion debe rvisar el sistema de gost de a calidad dea ergarizacé, a intrvaosplenieade, pave asopurarse de su comveniorcin adesuacen y ebcacia conse. La rovsen debe cu a erabaco" fo las opertnicades de mejor a necesdes Ge seca cari on el soma de gontn do a cae, ineiyenda's pon densidad y ls abetvos dais caldos ‘Deven mantenaeergitios de las evsnes parla drecin vase 42.4) 156.2 Informacion de entrada para larevislin Latntrmacien de entree para la oun pore deci debe int 3) les resutados do austoras, 1) laretoatmentacion dt cera, ©) desempato de io reeaso ya conformist prouct, 4) et estago das scones comecsvasyprvertias, ©) ls accinos de soguimionte do revisor priaerecelén prov 1) les cambios quo podiansfctaral stoma de gosién la cals y (9) lee rcomendacones pare la major, 1563 "Resultados doa revision Los restos 6 a ese pl decén deen incur tode ie decons yeccnes relacionadas con 8) lamejora doa fiaca do sistema do gostn dela called y sus proces, »)lamejoe de producto enrelcin conlae requis dl cent, y les necestedes derecusos. 8 Gestion de los recursos 641. Provisién de recursos Lncrganizcion debe dotarminry proparcinarls recursos necessroe pare: 2) Implement y mantener stn le gest dela cae y moat continents su efcscis,y 1) aumentr a eafetaccin cellent median lcamplmint de sus emits16.2 Recursos humanos 624 Goneraidades £:patsonal ue ele raboos que ste aa cofomiad con I requis dt producto debe se compere conbase ens educa, frmacin, habliéaes yexpeencsapropiadas NOTA Lz coo con bs eqs del produce pode wre sfcnda ects dreamt por gercna (qa cesenganscmiqusr inns dono Stor oe geten ce nesta, 6.22 Competence, formactén y toma de concancla ‘aorparizacion debe: ©} dotoerrar i curgetenca neces pre el pervoal que Fels Yasue que aectan ae confer con (Gerequts da rode, ») ewan sea apleable,seoperions omacin ofa oat acents pala compensa neces, ©) valarl ofcacia das astenes ema, 6) ssograso do que su personales canslerte a prtnencla @ mporanca 6 sus stldatesy de cto canyon lor deo bation ela cada ©) mantener ios restos apropacos de a edscacin,forac, halides y excorenca waco 42.4, 63 Infraestructura La organiacsn doe detarins,propconary marten: infaashctrsnecesara para lorariacofomifad ‘ons requ dl producto. La infaesbuctrancuye, cand sea aplabi: 2) was, spac de waba y sence asociados, 1) eupo partes process (arto hardware como sehware), )_ sens ae apoyo tes eom transsot, comune o strat dentro), 6A. Ambiente de trabajo La cxganzacéncebe determina y seston el ambiente do trabajo neces par lore confit con los reultos cl product, NOTA. lin “ambled taba lacorao con azul cardons ap ls ies seals ol {bs intend cos es sera ¥ 0 oe tho (ser oxo a aI porta, Rend [imi o's onadons cma. Stoo Tenneson anne 1180 8001:2008 (raduccién ofl) 7 Realizaci6n del producto TA. Planificacién dela reslizacion del producto Ls engaizacion debe plantcary dosarar ls procesos necesros par la ealzaion del product. La planeacion ce ia vealeanon ce produte dete sar caherents con los ruses de los aos prooesne Gt $etora do goeton dla cod (v6a00 41). Duras planiialon dea vals de! produc, Ia crganiaén debe detomnay,cvans ta apropiat, lesguete: 5) ls cjetvos de a cad y ls requisos paral producto ») te necesdad de etalecarprocasos y documentos, y de propordcner resus especie para a! proaucto, les ecthidadesrequrida de vatican, vldacn, eguiniero, mein, epecion yensayrprosa ‘espacton parse produso el soma os tao pra ieevapacen del mane, 9) cs raises qua sean necetatios sara properionar evitane de qu oe poceeos de reaizacény eh produce resulanta cumple oa requis (ease 424). Elresutado de est plnifiacn debe preeaniare de forma adecunda paras rtoooga de opeacin de Ts organzacisn, NOTA, Un documents qu specs os pecae del tens de opin dnc eee le paca do ‘ttn ete) yon natn ok nn pot oye Sonn cpt, pi cone pe NOTA? a panincin ln poe atari cb 2 elapara 73 pre otal ee pose ‘eres dl press 7.2. Procesos relacionados con et client 724 Determinacion de los requlstos relacionados con ol producto Leergentzactn dete determina: 4) los requstss eipectoaes ore clent, ncujendo ls requisos para ls actidades de ecbogay as posers amie, 1) fos rogues no estblcios por of canta pore necesros para a uso especfcado 0 paral uso previst, cuaneo sea conocido, ©) los requistoslegeesyroplamertarios apes product, y 6) cua equsto alconsl qe la exgeizelen consiere neces, NOTA Lae scat pnmra ss eagefeien, prelates abies st grin, clgasons ‘eta car sniooe de marie soc saomertans come oleae adapt ia180 9001:2008 (traduccion ofleal) 722 Revision de los requisoe relacionados con el producto Le exanzsién debe reir lo equi elcenados on el rout, Esta ein debe ofciuare ates A | onto see ens eens yo nea mr pa apse ot coo Sacco | Fe ema |S7R [sore o eer, amin = Fis Seen ae nese confor msgs alco coins re Foo [Sv | oantono pos oasrcnonirdamste cau at ena sd cee ass ean NOTA ta maa ait tua tea aca Hee pn arash sens asc aa aimee aa roo) [Se aeenotescovoren opin Seg es TS par Nae tea [| NOIA Enis de pen oe ese va con ‘Said ne ise ca core tnt tc | (Sin cue bee pc eae nu inne ie ars anc tn see az rane a a doe ar snuane cone cn Ser eno ‘ices a ae silt it a a ‘Niue eo saa aaa 73 |e ove eee org ent nnetn ae Ree [Beit | cectarscenptatchnySvstanan ses pat omar <= seeess Jeon [oonescee toto 424 rec: [ows | auegnatn ysnescarer some ccna ach cea I {i dswe mnt po cst st toiemocte ons 7 az fia [a-ha we sm eo SET AEO TTT180 £004:2008 (taduccién ofeil) 61 — Combis entre a Norma 150 990.2000 y la Noema 180 80012008 (contnuat a Easomsleens nde ot erloms eon necro eins nas nacre esses sash cen oe asc Teena ae epee uel ps a econ on ea eres nua non peg oo 9 hep fo Ser seascmee seagate case ce 2 meres ia to Sonne sonnei i ep ES S| sienato tsar canencon semen cemes teoso re Selnorcseeancsouneoe sists en caersenenuis elem be 2 AS ts eosrmiaes uehve 3 eabenectas peveshaza 2 es tes TL a egos sce pew acars pos snare aun | tomar nbsp fn nan seca ees iad su cers crear ona. sien alent cies errs oe cr xb ome asec Noma 0 0 ecm evr ms oars oma sams a" 180 8001:2008 (traduccion offeal) Bibliografia 150 S008-—, Gositn para! duo sostento do una orgnizciin — Un anfoque besaco on Ie gest da calsea [2] 180 100012007, Gusén 60 ta caad — Sastcctn dl conto — Dincrces para hs cis do ‘candice de fas rgeizaciones TB] 180 100122004, Sttemas do gost do la cated — Satstaccion cl clerto — Dress pars of {ration do fs quojas on as oganzaciones [2] 180 10003:2007, Gost deo eated — Satfacctin dt cnte — Dvesice pare le resolution do ‘confstos deforma exoma alee aganzacones 15) 180 10008-2005, sitemas de gestion deo calissd — Drecrices pare los planes dea cadad 18) 180 10008:2003, sistemas de gestin de caksed — Drechoas pore le guinea cfd on os proyectos 1) 180 100072003, sistemas ce gestin cs cali — Drews par la gestion de ls conguracion {8} 150 100122005, sstomar de gostsn de ns medeones — Regulsos prs bs proctact de medi "ylos aque de mesa 18) ISOM 100132001, ratios para io doeumentacin de sistas do gost ds cad 10] 150100142008, Gastén de a cakind — rections para ls obtonctn do bene Aron cantmcor 1171180 10018-1880, Gestn de a caliod — Drectrces parla formacién {12} _0MTR 100172003, onentacén sobre as tence estadlsteas para la Nona 180 8001-2000, 113) 180 100102005, pirctrias praia slaccion de consullres de sslomas de gostin de a called y la tien doe sarvioe 14) 180 14002004, sstamas de gestin ambit — Rogues con overlain para sv uso 115] 180 190112002, oectans pars ieeudtora de le sstemas de gestion dee clea yo ambiental [98] 1260030012005, Gat 6 a comsiided-— Pane 1: Sttomas de gostin de le contabiose 7] 1€061160-2068, Revision de sero [18] IS0nEC go00s 2004, Ingenora ot sofware — Oiectices para Ie aplcactin do fe Nome (50 9001-2000 al sotware [19] Principio fe gots se a eaed®1S0, 2001 Fett] [20] 150.9000 — Seleccbn y uso, 180, 2008( Foleo] 1) Pendina d ution (Rol doa Nanna 80 94042000) 2) pone enn signa es Ripken iS ane osx eneoee see 4180 $004:2008 (traduccién ofcial) {211 1808001 pare in panueto emgrese, Qué hacer Recomanaiein dal Comte Téanto ISAITC 176%, 180, 2002 [R210 Menagement Syetome!) (25) ston Wed ce reternca iptv rg pave tpt cre tsc2 tpt isa tel 7SISO9001AudtngProctoesGroup [Peale deals y inacin on Noma 80 $042008, +) Plenty Snel av acing ue ano oer edna lana cn ne amt de ‘stores de gsion 180, naujnds Noten ce mpbmetadin en Sivercewienizdones ot murs ‘Sepanibs onl Sentara do189 ese at180 9001:2008 (raducclén ofcial) tes 0320.10 rons oT ae