2015

ANLISIS DEL DESARROLLO DEL PLAN ESTRATGICO PARA LA

EMPRESA GREIF MXICO SERVICES, S. A. DE C. V.

Miranda Miranda Josu Samuel

UPEMOR
5-12-2015

Contenido
Justificacin ........................................................................................................ 2
Introduccin ........................................................................................................ 2
Datos generales de la empresa.......................................................................... 3
Antecedentes Histricos ..................................................................................... 4
Diagnstico de la empresa ................................................................................. 7
Desarrollo del plan estratgico ........................................................................... 7
Misin ................................................................................................................. 7
Visin ................................................................................................................. 7
Valores ............................................................................................................... 8
Poltica de calidad .............................................................................................. 9
Anlisis FODA .................................................................................................... 9
Aplicacin de la matriz FODA........................................................................... 10
Aplicacin de la matriz EFE.............................................................................. 10
Aplicacin de la matriz de perfil competitivo ..................................................... 11
Identificacin de objetivos y estrategias ........................................................... 11
Plan de trabajo ................................................................................................. 12
Conclusiones .................................................................................................... 13
Bibliografa ....................................................................................................... 14

Justificacin
una empresa puede adquirir ventaja competitiva si posee un plan estratgico
estructurado adecuadamente, por lo que se busca determinar cul es la ventaja
competitiva que posee la empresa, para ello se analizarn posibilidades de
ventajas competitivas como: elaboracin del producto con la ms alta calidad,
proporcionar un servicio superior a los clientes, lograr menores costos que sus
rivales, tener una mejor ubicacin geogrfica y disear un producto que tenga un
mejor rendimiento que las marcas de la competencia. La estrategia consiste en
lo que est haciendo una compaa para tratar de superar a la competencia y
obtener una ventaja competitiva.
La estrategia de una empresa puede ser bsicamente ofensiva o defensiva,
cambiando de una posicin a otra segn las condiciones del mercado. En el
mundo las compaas han tratado de seguir todos los enfoques concebibles para
vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el mercado. Desde el punto de
vista de la gerencia, se ha identificado que esta actividad de correlacionar el
incremento de la competencia entre las empresas es vital, en lo que tiene que
ver con el desempeo de una organizacin en el marco del desarrollo sostenido
de la fabricacin de sus productos; el cual est determinado por el
comportamiento y la interrelacin de muchas variables y factores externos o
internos a la organizacin.

Introduccin
El presente trabajo pretende aplicar el conocimiento adquirido en clase
analizando el plan estratgico real de una empresa en este caso GREIF MEXICO
SERVICES, S. A. DE C. V. el anlisis consistir en identificar si lo descrito en el
plan estratgico cumple los puntos vistos en clase y verificar si los empleados y
colaboradores trabajan para conseguir estas metas, apegados a lo descrito.
Greif Mxico es una empresa que da la oportunidad a estudiantes de universidad
para realizar trabajos que beneficien a la empresa y al desarrollo del estudiante
por lo que este trabajo servir como retroalimentacin para la empresa.
Para hacer el anlisis y un plan de trabajo se trabajar con tcnicas como anlisis
FODA, aplicacin de la matriz EFE, aplicacin de la matriz de perfil competitivo,
as como la identificacin de objetivos y estrategias.

Datos generales de la empresa

GREIF MEXICO SEVICES, S. A. DE C. V.
GREIF Mxico cuenta con dos plantas productoras, una en Monterrey y otra en
Cuernavaca, adems de un centro de distribucin en Guadalajara, est presente
en ms de 40 pases. Greif es reconocida por su calidad, sus valores y su alta
productividad. Cuenta con 71 trabajadores, 39 colaboradores y 32 empleados.
Greif Mxico produce contenedores para el transporte y el condicionamiento de
productos industriales.
Greif Mxico tiene una lnea de productos especializados en el condicionamiento
de hidrocarburos, alcohol, lubricantes entre otros productos lquidos qumicos.
Cuenta igualmente con un producto para el condicionamiento de alambre.
La produccin promedio por mes es de 57,000 contenedores, los clientes de
Greif Mxico tambin son empresas posicionadas cada una en su sector tales
como: AXALTA, BARDAHL, RALOY, ACDelco y Mercedes-Benz.
Greif Mxico es la empresa ms grande a nivel mundial en la produccin de
empaques industriales, controlando un 55% del mercado. Adems, es una
empresa certificada en ISO 9000, 2008 y que posee un certificado UN para el
envasado y manejo de materiales peligrosos.
Direccin: Cristaleta No.50, Col. Bugambilias,
Jiutepec, Morelos C.P. 62577
Tel. 777 329 5961, 777 329 5990

Antecedentes Histricos
Greif, Inc. tiene sus races en 1877 en Cleveland, Ohio, cuando William Greif y
Albert Vanderwyst establecieron "Vanderwyst y Greif," un fabricante de barril. En
1882, tras la muerte de Vanderwyst, fue invitado al hermano de William Charles
Greif a unirse a la empresa, y los hermanos Luis M. y Thomas se uni poco
despus. La compaa pas a llamarse Greif Brothers Company e incorporado
oficialmente el 27 de octubre de 1890. La compaa fue creada con el propsito
de "hacer un negocio tonelera en general, compra, venta y fabricacin de todos
los materiales, suministros y productos utilizados y realizados por los toneleros."
Estaban en el negocio de fabricar barriles, cajas, barriles y "todos los otros
recipientes de almacenamiento." En ese momento, todos los alimentos a granel
se envan en barriles - de patatas y manzanas con harina, azcar y hasta vinos
finos. Los primeros barriles Greif eran tan fuertes que se utilizan para entregar
picos pesados a los ferrocarriles hacia el oeste-expansin.
Como el negocio floreci tonelera, Greif compr cerca de 300.000 acres de
bosques maderables para proporcionar materias primas para nuestras plantas.
Greif todava posee y gestiona terreno ubicado en el sureste de Estados Unidos
y en Canad.
En 1926, la compaa hizo su oferta pblica como El Greif Bros. Tonelera
Corporation.
Despus de la Segunda Guerra Mundial, Estados Unidos experiment otro auge
econmico que trajo muchas novedades para la industria del embalaje. Aunque
el 50 por ciento de las ventas Greif seguan tonelera, el mercado pareca maduro
para contenedores que eran ms ligeros que los barriles de madera.
A mediados de la dcada de 1940, Greif experiment con tambores de fibra.
Pareca lgico que podramos fabricar tambores de fibra de la manera en que
fabricamos barricas de madera. El desafo era cmo quitar el tambor de papel
del mandril sin cortarla. John C. Dempsey, quien era entonces presidente Greif,
aprendi de un inventor en Nueva York, Herbert Carpintero Sr., quien
supuestamente tena grandes tambores de fibra de xito haciendo. Dempsey
visit Carpenter y en ltima instancia, lo convenci para que Greif para adquirir
su compaa. Carpintero entonces podra dedicar su tiempo al desarrollo de
productos y equipos para Greif. Esta adquisicin no slo lanz Greif en el
negocio del tambor de la fibra, pero tambin inici un importante renacimiento
corporativa.
En la segunda mitad de la dcada de 1900, la compaa pas de su barril y
molinos barril partida, a evitar las fbricas y las instalaciones de tonelera a la
fabricacin de fibras, acero y bidones de plstico; envases de cartn ondulado;
recipientes para granel; productos corrugados para la proteccin del trnsito;
bolsas multicapa envo; y cartn corrugado. En 1951, la empresa traslad su

sede de Cleveland a Delaware, Ohio. Ms tarde, en la dcada de 1960, hemos

cambiado el nombre de la empresa a Greif Bros. Corporation.
Mercado y el crecimiento del producto Greif ha dado como resultado, en parte,
de varias adquisiciones. Esto incluye muchas empresas de contenedores
corrugados y nuestras fbricas de cartn corrugado. En 1998, compramos el
negocio de envases industriales de Sonoco Products Company, una empresa
con sede en EE.UU., lo que hizo Greif el lder de Amrica del Norte en
contenedores industriales.
En 2001, Greif comprado Van Leer Industrial, una empresa con sede en los
Pases Bajos, de Huhtamaki Van Leer. Esta adquisicin duplic el tamao de
Greif y le dio a la empresa una presencia internacional. Inicios de Van Leer datan
de 1919, cuando Bernard Van Leer fund una pequea empresa productora de
latas y cajas en los Pases Bajos. La compaa ms tarde se convirti Royal
Packaging Industries Van Leer NV y creci hasta convertirse en un lder mundial
de embalaje industrial.
Tras la adquisicin, Greif integra la identidad de sus negocios, estableci una
nueva marca de la marca mundial que se utiliza hoy en da, y lo renombr la
empresa Greif, Inc. La compaa comenz a cotizar en la Bolsa de Nueva York
en 2002.
En 2003, Greif, Inc. obtuvo la plena propiedad de CorrChoice, Inc., una empresa
conjunta formada Greif el 1 de noviembre de 1998, con Greif ser dueo de 63
por ciento de las acciones en circulacin.
CorrChoice opera siete plantas de alimentadores de hojas onduladas, que
suministran operaciones de conversin en el este de Estados Unidos. Adems
de estos clientes externos, Greif vende papel para CorrChoice, que se utiliza
para producir las lminas onduladas y Greif compra lminas onduladas de
CorrChoice utilizar en sus operaciones de conversin de cartn corrugado.
Tambin en 2003, Greif comenz su transformacin en una empresa de
manufactura esbelta. A partir de un esfuerzo exitoso para reducir gastos de
venta, generales y administrativos, la transformacin pronto incluy Operaciones
y Ventas, centrndose en la creacin de excelencia en diversos lugares del
mundo. Hoy, el Sistema de Negocios Greif se utiliza para integrar la mejora
continua y la identificacin de nunca acabar y la erradicacin de residuos en todo
lo que hacemos.
En 2006, Greif hizo dos importantes adquisiciones: Empresa Delta Petroleum,
Inc., y Blagden Packaging fabricacin de tambores de acero y cierres de
negocios del Grupo en Europa y Asia.
Delta ofrece una lista de clientes de primera con la mezcla, llenado y embalaje,
tambores, el almacenamiento, la distribucin y los servicios logsticos. Delta
procesa ms de 200 millones de galones de productos al ao.

Blagden ampli la red de Greif en Europa y Asia, asegurando a los clientes de

un suministro ptimo y rentable continuo de material de embalaje para el futuro.
En 2010, Greif hizo otro movimiento visionario, la adquisicin de los tres
principales productores de recipientes intermedios para graneles flexibles, y un
gran distribuidor regional de los "grandes bolsas". Storsack, UNSA y Sunjut, junto
con la distribuidora Ligtermoet sede en Benelux, constituyen flexibles Productos
& Servicios segmento de negocio de Greif.
Tambin en 2010, Greif estableci la empresa conjunta Container Life Cycle
Management, se centr en el reacondicionamiento de envases industriales
rgidos en Amrica del Norte. En 2011, la empresa pas a ser global con la
adquisicin de Greif de pack2pack en Europa. Ambos, junto con otros
reacondicionadores independientes que son participantes de la red, ahora son
parte de EarthMinded Vida Servicios ciclo, que es el mayor negocio de
reacondicionamiento global.
Larga y exitosa historia de Greif es el resultado de la filosofa de sonido con
respecto a la forma en que nos comportamos y hacemos negocios. Esta
dedicacin a los clientes, empleados y nuestras comunidades locales contina a
medida que crecemos nuestro negocio.

Diagnstico de la empresa
GREIF MEXICO SERVICES, S. A. DE C. V. es una empresa que tiene como
base un sistema justo a tiempo, la debilidad es notoria porque los empleados en
esta empresa se encuentran siempre apresurados para cumplir con la
produccin si prestar especial atencin a l plan estratgico establecido, aunque
los empleados y colaboradores de esta empresa se encuentran muy
comprometidos con la calidad de los productos dejan de lado las oportunidades
de mejora continua y la minimizacin de recursos para la elaboracin de
productos.

Desarrollo del plan estratgico

Misin
Una Misin.
Proporcionamos el envase que da valor final a nuestros clientes.
Anlisis.
Servicios Mercado Clientes Cultura Empleados Filosofa Tecnologa Proyeccin
si
no
si
no
no
no
no
no
Al realizar el anlisis se observa que carece de varios puntos importantes como
la relacin de los empleados y colaboradores, as como la filosofa que utiliza la
empresa y la tecnologa empleada, es una misin muy limitada y no refleja el
verdadero potencial y calidad de esta empresa.

Visin
Una visin.
Vamos a ser la mejor empresa de envasado en el mundo, que trabajan en
verdadera asociacin con nuestros clientes, nuestros proveedores, y entre
nosotros mismos.
Anlisis.
Formul
ada
para
los
lideres
no

Dimen
sin
del
tempo
no

integra
dora

Ampli
ay
detall
ada

Positiv
ay
alenta
dora

Reali
sta y
posi
ble

Consist
ente

si

no

si

si

si

Difundid
a interna
y
externam
ente
no

La visin de esta empresa cumple con varios puntos y est bien integrada refleja
el a donde se quiere ir y la forma de conseguirlo no especfico tiempo, pero no
es necesario si se es constante con eta misin, es importante mencionar que los
colaboradores no son conscientes de esta visin por lo que es ms difcil
conseguirla.

Valores
Nuestra gente es nuestro pasado, presente y futuro.
Vamos a honrar la manera Greif, basndose en nuestra rica historia como un
lugar especial para trabajar. Vamos a operar dentro de una cultura de integridad,
el carcter y el respeto. Vamos a mantener un ambiente de trabajo seguro.
Vamos a atraer y cultivar una fuerza laboral responsable, competente, eficiente
y empoderada. Vamos a proporcionar oportunidades para sobresalir. Nos
comunicaremos. Vamos a escuchar.
Nuestros clientes son nuestra razn de ser.
Vamos a mantener nuestras promesas a nuestros clientes. Vamos a ser
sinnimo de calidad y servicio. Vamos a resolver sus retos de envasado. Vamos
a demostrar el valor de nuestra relacin por ser los mejores en lo que hacemos.
Nuestros productos son nuestros medios de vida.
Vamos a ser un fabricante de bajo costo y el proveedor de alto valor en nuestros
segmentos de negocio. Vamos a innovar, usando nuestro ingenio y la creatividad
para ofrecer mejores soluciones. Vamos a mantener nuestro enfoque en el que
podemos ser el mejor y aplicar nuestra experiencia para hacerlo mejor.
Nuestros accionistas son nuestro apoyo.
Llevaremos a cabo nuestros negocios de manera tica y con transparencia.
Vamos a establecer metas financieras rigurosas que impulsarn nuestras
decisiones de negocio y medir nuestro progreso. Haremos todo lo posible para
alcanzar una tasa de rentabilidad superiores y mantener la confianza de nuestros
inversores.
Nuestro escenario es el mundo. Nuestras comunidades y el medio
ambiente son nuestro contexto.
Vamos a ser un ciudadano global de conciencia, un vecino de la comunidad de
respuesta y un administrador responsable de los recursos naturales de la tierra.
Anlisis.
Los valores de esta empresa estn bien definidos y descritos, es posible notarlo
por el excelente ambiente de trabajo en esta empresa, as como el trabajo en
equipo, la colaboracin y la buena relacin entre empleados y colaboradores.

Poltica de calidad
Una poltica de calidad
Mantener la salud y la seguridad de nuestros colaboradores es nuestra prioridad.
Nos esforzamos por proveer un ambiente seguro que garantice que regresaran
a sus hogares en las mismas condiciones en las que iniciaron su jornada de
trabajo.
Buscamos satisfacer y superar los requerimientos de nuestros clientes,
ofreciendo productos y servicios en el ramo de empaques industriales.
Soportados en procesos claros y medibles, que mediante la innovacin y la
mejora continua evolucionan constantemente.

Anlisis FODA
Fortalezas y Debilidades.
Se deben considerar reas como las siguientes:

Anlisis de recursos. Capital, recursos humanos, sistemas de informacin

y activos fijos e intangibles.
Anlisis de actividades. Recursos gerenciales, recursos estratgicos,
creatividad.
Anlisis de riesgos. Con relacin a los recursos y a las actividades de la
empresa.
Anlisis de portafolio. La contribucin consolidada de las diferentes
actividades de la organizacin.

Oportunidades y amenazas.
Las oportunidades organizacionales se encuentran en aquellas reas que
podran generar muy altos desempeos. Las amenazas organizacionales estn
en aquellas reas donde la empresa encuentra dificultad para alcanzar altos
niveles de desempeo.
Se debe considerar:
a) Anlisis del entorno. Estructura de la industria. (Proveedores, canales de
distribucin, clientes, mercados, competidores).
b) Grupos de inters. Gobierno, instituciones pblicas, sindicatos, gremios,
accionistas, comunidad.
El entorno visto en forma ms amplia. Aspectos demogrficos, polticos,
legislativos, etc. Se debe preguntar lo siguiente:
a) Cules son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el
entorno?
b) Cules son las mejores oportunidades que tiene?
9

Aplicacin de la matriz FODA

FODA

Fortalesas:
Devilidades:
Gran
capacidad
de
Falta de innovacin.
respuesta de la direccin y
No
adquirir
nueva
empleados de la empresa.
tecnologia para mejorar
Se posee una buena imagen
procesos.
en el sector indusrial.
No
colaborar
mas
Personal capacitado capaz
estrechamente
con
de trabajar bajo presin.
proveedores para mejorar
el producto.
Inversiones de capital para
mejorar los precesos.
Se tarabaja con un sistema
de manufactura esbelta.

Oportunidades;
Controlar nuevo mercado por medio de nuestra imagen y calidad.
Minimizar prdidas de mercanca y constos de producion.
Servicio de calidad.
Aplicar la mejora continua para mejorar la productividad y ahorrar costos de
operacin
Amenazas
La introduccion de nuevos productos por parte de la competencia.
No invertir en investigacin y desarrollo.
Elevadas perdidas por problema de producion como retrabajos.
Mal manejo de distribucin de mercancia y materia prima.

Aplicacin de la matriz EFE

FACTOR DE EXITO

PESO CALIFICACION PONDERADO

OPORTUNIDADES
1. Controlar nuevo mercado 0,2
por medio de nuestra
imagen y calidad.
2. Minimizar prdidas de 0,15
mercanca y constos de
producion.

10

0,8

0,6

3. Servicio de calidad.

0,2

0,6

0,15

0,4

6. No
adquirir
nueva 0,05
tecnologia para mejorar
procesos.

0,1

7. No
colaborar
mas 0,15
estrechamente
con
proveedores para mejorar
el producto.
total
1

0,15

4. Aplicar la mejora continua 0,05

para
mejorar
la
productividad y ahorrar
costos de operacin
DEBILIDADES
5. Falta de innovacin.

0,2

2,8

Aplicacin de la matriz de perfil competitivo

Identificacin de objetivos y estrategias

ESTRATEGIAS FODA
Oportunidades:

Fortalezas:
F-O (Estrategia
Max)

Debilidades:
Max- D-O(Estrategia
Max)

Min-

Estrategias que utilizan Estrategia

para
las
fortalezas
para minimizar
las
maximizar
las devilidades
oportunidades.
aprovechando
las
oportunidades.
Desarrollar
una
estrategia
de Implementar
una
penetracin de mercado estrategia
de
abriendo
nuevas crecimiento que busque
oficinas en otros puntos abarcar esos nuevos
del pas.
segmentos de mercado
generando a su vez ms
11

reconocimiento a nivel
nacional por ofrecer
servicios de calidad,
especializados
y
seguros.

Amenazas:

F-A(Estrategia
Min)

Aprovechar las TIC para

crear sistemas que
permitan la interaccin y
den una informacin
ms amplia al cliente.
Max- D-A(Estrategia Min-Min)

Estrategia
para
Estrategia que utiliza las minimizar
las
fortalezas para minmizar devilidades evitando las
las amenazas.
amenazas.
Utilizar el mtodo kiser
para maximizar las
fortalezas desarrollando
una ventaja competitiva
que imponga una fuerte
barrera de entrada y que
permita que el mercado
este a su favor.

Implementar las nuevas

tecnologas
en
sus
procesos generando un
mayor status ante la
competencia
y
los
clientes, permitindole
competir
y
ganar
participacin
en
el
mercado.

Plan de trabajo
Plan de accin
Objetivo
Impulsar
el
desarrollo de la
empresa a nivel
nacional

Fortalecer
poltica
innovacin.

Estrategia
Integrar
empresas
menor capital.

a
de

la Incorporar
los
de productos de las
empresas
fusionadas.
Otorgar acciones
de la empresa a
empleados
que
12

Metas
1.
Realizar
acciones
coordinadas con
otras empresas.
3.
Fomentar el
trabajo en equipo
1.
Detectar al
menos
dos
innovaciones al
ao
a
los
productos
existentes.

Responsable
Plazo
Director de la 36
empresa
meses

Gerente
Ventas

de 12
meses.

diseo productos
innovadores.

Eficiente
sistema
presupuestario

el Elaborar
presupuesto
maestro.

un

Eficiente
el Disear
un
sistema
sistema
acorde
de informacin de con
los
la empresa.
requerimientos.

Buscar el talento Determinar

de
los funciones
colaboradores d la
empresa
para
aprovechar
sus
habilidades
y
beneficiando a el
colaborador y a la
empresa

3.
Redisear
productos de las
empresas
fusionadas.
1.
Efectuar Director
pronsticos
razonables de su
operacin.
2. Optimizar sus
razones
financieras.
1.
Optimizar Gerente
decisiones.
Sistemas
2. Conservar la
capacidad
para
adquirir.

12
meses

de 36
meses

sus 1. Eficientar la Gerente de R. 12

contratacin,
la H.
meses
conservacin y el
finiquito
del
personal.

Conclusiones

Permite aclarar conceptos vistos en clase viendo su aplicabilidad en el

mundo real
Se pueden comprender los diferentes anlisis que existen para evaluar a
las empresas
Evaluando los principales modelos de la planeacin estratgica se puede
determinar la situacin real de la empresa.
Ayuda a determinar los aspectos ms importantes que poseen las
empresas para desenvolverse en el mercado.
Efectuando los anlisis correspondientes se pueden formular planes
estratgicos adecuados que conduzcan a fortalecer sus capacidades,
disminuir sus debilidades y aprovechar las oportunidades para
contrarrestar las amenazas.
Comprender que el mundo de los negocios est evolucionando
constantemente y la ventaja competitiva de hoy fcilmente puede declinar
o desaparecer si no se adoptan estrategias eficaces.
13

Bibliografa

Ansoff, Igor H.; McDonnell, H.; Addison- Wilmintong, Wesley Edward J. La

Direccin Estratgica en la prctica empresarial. Editorial Iberoamericana
Wilmintong, Pearson. 2004.
Hernndez Sampieri, Roberto, Baptista Lucio, Pilar, Fernndez Collado,
Carlos. Metodologa de la Investigacin. Editorial McGraw-Hill. Tercera
Edicin.2003.
Ogliastri Enrique. Manual de Planeacion Estratgica. Tercer Mundo
Editores. Ediciones Unidades. Sptima Edicin. Septiembre 1992.

14