R LCOACHING? Ante el auge de su uso la proiferacién de enfoques y tendencias es necesaria una mirada al coaching como disciplina de aprendizaje individual y organizacional, ‘sus orfgenes y desarrollo, sus tipos fundamentales, sus diferencias con otras, disciplinas y sus polémicas fronteras con la cconsultoria la «mentoria» y la terapia. Gustavo Romero Leén PARA QUIEN PRETENDE DESCRIBIR EL COACHING como cisciplinaes mis facil comenzardiciendo lo que no es, que expresar con precsi lo que es: no es caaching en la acepcion deportva (aunque de alt viene ef nombre), no es consultoria, no es «mentoriae, no es asesora, no es conseeria (counseling) 5, por supuesto, no es psicoterapia orig de una dlsipina ‘Alero que hace wn coach se encuenira una gus yun tip de elacin que ns rece. Se guere irmuy lejos, su origen se remonta a la civilizacidn griega, a la mayéutica socratica entendida como el arte de prema, me que despot, para fvorecer el mejor auaconacmiento deo que ia perona cs y pretende ser Socrates exprstba gue eno este el ensenar sno prendersy pretendia ss, MOVeE {protagonismo dl aprendzje dl mest al lomno, len con ai etuerz eens y csi es Gyn sprende. Por su pate Mn, dcipulo de Sora bubba del sllogoconstcivoe que ene Emme propio mbna gncracin de conocmiento mediante teflon y no wha spe Wane mson de expenenca Tn cuanto al og del eine no se pe hacer una referencia precisa. Puede bic en a Palabra cocks, que eae -un pueblo hungaro del siglo XVI en el que oe ‘un carruaje con hora- os ios para movers pueblos cetcanos ytasporat agente nporante de la load De manera Ged sigucad nial eee aun scarfs para adara na prsona eu toc, Crear interest para descr Io que hace un coah mover aa persone de Un esta oo ‘ned arlene aprendiale ia palabra yl sci de coaching vienen, modernamente del mundo dels depois Ens dc- dade or sis sense destacaon oats que inicaan esos avedore, tes ne epleas, ara logaren penonasy eqipes deempeon superiors yl supercon de bas incase pera ui jot ‘niet Por ep, och eadounidense Toth Gallwey, sutor dea moss erie de bros J laeacucs denominaia The ner Game, baja le eenemignintemoes del deporiy propor na orma isin de centenary, bade oobervacon ya incorporacn de nuevas ond ee a glee es. Ce ete nny a ESA DEBATES IESA » Volumen XIX # Numero 1 # ENERO-WwAR20 2014Estos logros y otras en el campo deportivo fueron I ‘vados iniialmente al mundo gerencial, con resultados de dapiacion inicilmente insufcientes, Pero otros coaches, ‘como Sir John Whitmore, tambien proveniente del mun: ‘do deportiva y que luego se formo como terapeuta en ese ‘campo, hicieron el exitoso trnsito de la praca al mundo ‘organizacional. Whitmore, considerado uno de les padres del coaching moderno, sistematiz6 el modelo GROW, dest rrollado previamente por Graham Alexander y Alan Tine, ‘que vino a converttse en la herramienta mas ussda en ei coaching de boy Hay tna estensa variedad de enfoques que hacen dif cil categorizar la pritica de coaching, debido a su creciente populasidad que lo ha convertido en una de las profesiones UMberales de mas rapido crecimiento en las ulimas decadas, cexpecislmente en el ambito organizacional, La entlad mas El coaching no es consultoria, no es «mentoria», ‘no es asesoria, no es consejeria (counseling) y, por supuesto, no es psicoterapia representativa de esta preston, la Federacion Internacional de Coaching (ICR, por sus sigas en ingles), agrupa a mas de 530,000 afiliados cetlicados y es presente en mas de 110 pales, Otras rimas importantes del coaching se agrupan en Sus propias asocaciones, tales como la Asociacign Mundial ‘de Coaching Ontologico (AMCO) y la Comunidad Interna- CGonal de Coaching (ICC, por sus siglas en ingles), funda dda por el experto en programacion neurolingnistca Joseph Oconnor. Una definicion Se habla de coaching en muchos otos eseenarios, ms alla det ‘organizacional, lo que contribuye ain mis ala interpretacicn amplia y hasta conus o equlvoca de la razon de ser desta actividad, John Whitmore propuso una definicion conta que tenglaba los elementos fundamentales: caching ex el proceso ‘de adestrabar el potencial de una persona para maar st ‘desempeior. Esta definicion encierm suptestos clave: + Elcouchee quire y puede maximizar su desempen + ELcoache tiene potencial para cambiar + Ese poteneial puede estat strabado» por causas que et éouchee con ayuda del couch puede identficar Con base en los elementos comunes de ottas definiciones existentes, el profesor dela Escuela de Alta Dieccion y Ad: ‘ministrcion (EADA) de Barcelona, Espana, Steven Poel rans, yl investgadora del Instituto de Estudios Superiores dela Empresa (IESE) de la Universidad de Navarra, Arantxa Larbaru, proponen la siguiente definicion: c212-555.42.63/ 44.60 cdiesa@iessedu.ve Coaching? uh Es el proceso relacional basado en tuna relacion de cconfianiza y compromiso levado a cabo por dos per Sonas (laciktador-guia~“coach” y receptor beneficiari. coachee") y realizada en el contexto organizativo 0 profesional en el que, ulizando conversaciones o did- logos el “coach” estimula el aprendizae yfaciita que e] “coaches” rellesione sobre s mismo y su entorto con el fin de poder definir unos objtvos, tomar decisiones y actuar hacia laconsecacin de los mismos,en su propio beneficio y en el de la organizacion (Poelmans y Lat bru, 2005: 4) Lo que no es coaching Exisien numerosasdiscplinas que confluyen en los clemen- tos defiitoros del coaching como pritica, tales como ls on tologi, la psicologa humanistic y cognosciiva, las eiencias socials, el desarrollo organizacional, as teorlas de aprendl- 2, la teorias de sistemas y la neurociencia, para nombrst un desarollo mas reciente. Hay diferencias que a veces son sutiles y campos de intervencion que se supesponen y son ‘objeto de controversia. Sin embargo, hay cierto consenso en diferencia ef coaching de otras diseiplinas, + Consultorfa: apoyo dado por un expertos, normal: mente externo, que comparte sus conocimientos con acecorados, con el fn de incrementar el desempeno onganizacional. Elconsultor es «prescriptivoy. El coach basa su intervenciin en las preguntas que promueven rellexion y en la reaimentacion, No aconseja ni dice que hacer, aungue puede mostrar opciones pata que el ‘coachee las tome en cuenta, Se plantea una Felacion de igualdad coach-coachee, en la cual este uimo establece la direcci6n del cambio, las opciones y ls aciones + Mentorta: un tipo de elacion que ocurte en el entorno organizacional. El mentor es reconocido por un disefpulo o aprendiz como experto que le va apoyar, en un lapso normalmente prolongado, para promover ss crecimiento profesional y personal En esta relaciom el mentor pede ‘saruna variedad de aproximaciones, como eel coaching fla consejeria, as como la asesorta expert, Consejeni:pricica de apoyo en la cual se abordan as pecios, muchas veoes de core psicalgico, que alectan cl descimpefio o incluso el bienestar dela persona. A di- ferencia del coaching, no esta necesariamente orientada ala accion furura Se aconseja directamente y se presta Apoyo y ayuda, Se busca la solucion de problemas que alecian el bienesta individual, el afrontamiento efectivo de dieras einadecuadas estrategias adaplatives ‘Terapia: engloba las interverciones que ofvecen la med ina ola pscologia para tratardisfnciones o enferme dads. Sigue un enfogue prescrptivo com un propdsito ‘curative j, por supuesto, examina mucho el pasado. Se Toda busqueda de cambio implica una aventura. Resuita muy dif predecir lo que pasard en el entorno social y de negocios una vez que las personas ylas organizaciones asumen el compromiso de evolucionar. Las paginas {e este libro constituyen un mapa referencial para poner en orden los datos dela realidad que deben ser tomados en cuenta por les agentes de ‘tansformacion. Los autores apuestan al andlisis estratégico de ks actores cave como garantia del cambio exitso.