SURAT KEPUTUSAN

KEPUTUSAN
KEPALA PUSKESMAS SUSUNAN BARU
Nomor : C/VII/SK/1/16
TENTANG
IDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA, BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN
LAIN DALAM PELAYANAN DI PUSKESMAS SUSUNAN BARU
DENGAN RAHMAT TUHAN YANG MAHA ESA,
KEPALA PUSKESMAS SUSUNAN BARU,
Menimbang

: a. bahwa dalam penyelenggaraan upaya kesehatan secara efektif

dan efisien, diperlukan masukan dan informasi yang benar
tentang hambatan yang mungkin yang meliputi budaya,
bahasa, kebiasaan dan hambatan lain dalam pelaksanaan
pelayanan di Puskesmas Susunan Baru;
b. bahwa untuk melaksanakan maksud tersebut point a, perlu
ditetapkan Keputusan Kepala Puskesmas Susunan Baru;

Mengingat

1. Undang-undang Nomor 32 Tahun 2004 tentang Pemerintahan

Daerah sebagaimana telah beberapa kali diubah terakhir
dengan Undang-Undang Nomor 23 Tahun 2014 (Lembaran
Negara );
2. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2009 tentang Kesehatan
(Lembaran Negara );
3. Undang-undang Nomor 36 Tahun 2014 tentang Tenaga
Kesehatan (Lembaran Negara );
4. Peraturan Walikota Bandar Lampung Nomor 39 Tahun 2008
tentang Pembentukan Organisasi dan Tata Kerja Unit
Pelaksana Teknis (UPT) Puskesmas Pada Dinas Kesehatan
Kota Bandar Lampung;
MEMUTUSKAN

Menetapkan

Kesatu

KEPUTUSAN KEPALA PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT

SUSUNAN BARU TENTANG IDENTIFIKASI HAMBATAN BUDAYA,
BAHASA, KEBIASAAN DAN HAMBATAN LAIN DALAM
PELAYANAN DI PUSAT KESEHATAN MASYARAKAT SUSUNAN
BARU.
Hambatan budaya meliputi :
1. Sikap perilaku kepada pasien yang memegang norma, nilai
menurut kepercayaan adat atau agama

Hambatan bahasa meliputi :

1. Kesulitan pemahaman bahasa Indonesia bagi pasien daerah
lokal terutama bagi pasien usia lanjut
2. Penyampaian penggunaan istilah medis kepada pasien yang
tidak dipahami pasien terutama tingkat pendidikan yang rendah
3. Pasien disabilitas dimana tidak semua petugas kesehatan dapat
berkomunikasi dengan mereka
Hambatan kebiasaan meliputi :
1. Pasien yang tidak sabar dengan prosedur standar pelayanan
kesehatan yang memakan waktu relatif lama
Hambatan lain :
Hambatan lokasi geografi, transportasi, tingkat pendidikan
Kedua

Ketiga

: Segala ketetapan yang dikeluarkan sebagai akibat pelaksanaan

surat keputusan ini menjadi tanggung jawab Puskesmas Susunan
Baru.
Surat keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dengan
: ketentuan apabila dikemudian hari ternyata terdapat kekeliruan
dalam
penetapan surat keputusan ini akan diadakan
perbaikan/perubahan sebagaimana mestinya.
Ditetapkan di :
Pada tanggal :

Bandar Lampung
2016

KEPALA PUSKESMAS SUSUNAN BARU

Drg. Santi Sundari, M.Kes.

NIP.19790614 200604 2 010

Drg

19

Drg

19

Drg

19

Drg

19