PUSKESMAS

KALIWIRO
Pengertian

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN

HARAPAN MASYARAKAT/SASARAN
UPAYA KIA - KB
No. Dokumen
:
Terbitan
:
No.
Revisi
:
SPO
Tgl. MulaiBerlaku : 1 Mei 2013
Halaman
: 1/4

Disahkan oleh Kepala

Puskesmas Kaliwiro

Dr, Petrus Winarto,MSi

NIP.196209291989031005

Identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran upaya

KIA KB adalah Suatu kegiatan untuk mendapatkan data dan
informasi tentang sesuatu yang harus dipenuhi dan yang
diinginkan oleh masyarakat / sasaran upaya KIA - KB.

Kebutuhan dan harapan masyarakat maupun sasaran upayaKIA

- KB dapat diidentifikasi melalui kotak saran, survey, temu muka
dengan masyarakat atau melalui telepon / sms.
Tujuan

Untuk mengetahui kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran

upayaKIA - KB yang selanjutnya akan digunakan sebagai acuan dalam
menyusunKegiatan.

Kebijakan

Sebagai Pedoman dalam melaksanakan Identifikasi Kebutuhan dan

Harapan Masyarakat / Sasaran upaya KIA - KB.

4. Referensi
5. Langkahlangkah

Kep.Men PAN No : KEP/25/M.PAN/2/2004

1. Identifikasi secara tidak langsung (kotak saran),
2. Penanggungjawab upaya KIA KB menerima kertas saran dari
Koordinator Administrasi dan Manajemen (Admen) yang
berhubungan dengan UpayaKIA - KB,
3. Penanggung jawab upayaKIA - KB menandatangani tanda terima
penyerahan dari Koordinator Admen,
4. Penanggungjawab upayaKIA KB memasukkan saran kedalam
Rekapitulasi Data Kebutuhan dan Harapan Masyarakat / Sasaran
Upaya KIA - KB,
5. Penanggung jawab upaya KIA - KB mengidentifikasi kebutuhan
dan harapan masyarakat / sasaran dari rekapitulasi,
6. Penanggung jawab upaya KIA - KB menganalisis identifikasi
kebutuhandan harapan masyarakat / sasaran dengan metode
tabulasi data,
7. Penanggung jawab Upaya KIA - KB melapor kepada Kepala
Puskesmas tentang Hasil Analisis Identifikasi kebutuhan dan
harapan masyarakat / sasaran Upaya KIA - KB,
8. Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan PenanggungjawabUpayaKIA - KB,
9. Penanggung jawab UpayaKIA KB menyusun rencana kegiatan
UpayaKIA KB berdasarkan hasil analisis,
10. Kepala Puskesmas dan Penanggung jawab Upaya KIA KB
menetapkan Rencana kegiatan Upaya KIA - KB,
11. Penanggung jawab Upaya KIA Kb mendokumentasikan semua
kegiatan.
12. Identifikasi secara Langsung dari Sasaran Survey
13. Penanggungjawab Upaya KIA KB mempersiapkan Instrumen
identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat / sasaran Upaya
KIA - KB,
14. Penanggung jawab Upaya KIA KB menetapkan responden,
lokasi dan waktu pengumpulan data,
15. PenanggungjawabUpayaKIA
KBmendistribusikanInstrumenkesasaranmelaluiBidanDesa,
16. PenanggungjawabUpayaKIA
KB
menerima
InstrumenIdentifikasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA - KBdari BidanDesa,
17. PenanggungjawabUpayaKIA
KB
menandatangani
penyerahanInstrumenIdentifikasikebutuhandan
harapan

masyarakat/sasaran dari BidanDesa,

18. PenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan hasil instrumen
kedalamRekapitulasidata
kebutuhandan
harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA - KB,
19. PenanggungjawabUpayaKIA - KB mengidentifikasikebutuhandan
harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
20. PenanggungjawabUpayaKIA
KB
menganalisis
Identifikasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasarandenganmetodetabulasi data,
21. PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala
Puskesmas
tentang
Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpa
yaKIA - KB,
22. Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan PenanggungjawabUpayaKIA - KB,
23. PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan
UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis,
24. KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA
KBmenetapkan Rencana kegiatanUpayaKIA - KB,
25. PenanggungjawabUpayaKIA
KBmendokumentasikansemuakegiatan.
26. Temumuka/ telepon / SMS
27. PenanggungjawabUpayaKIA

KB/BidanDesa
menerima
informasi langsung dari masyarakat/sasaran baik temu muka,
telepon maupun SMS,
28. BidanDesamencatatinformasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA
KBkedalambukuCatatanInformasi,
29. Bidandesamelaporkaninformasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasarankepadaPenanggungjawabUpayaKIA - KB,
30. PenanggungjawabUpayaKIA
KBmemasukkan
informasikedalamRekapitulasiData
Kebutuhandan
Harapan
Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB,
31. PenanggungjawabUpayaKIA - KBmengidentifikasikebutuhandan
harapan masyarakat/sasaran dari rekapitulasi,
32. PenanggungjawabUpayaKIA
KB
menganalisis
identifikasikebutuhandan harapan masyarakat/sasaran,
33. PenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada Kepala
Puskesmas
tentang
Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpa
yaKIA - KB,
34. Kepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik atas
laporan PenanggungjawabUpayaKIA - KB,
35. PenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana kegiatan
UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis,
36. KepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA
KBmenetapkan Rencana kegiatanUpayaKIA - KB,
37. PenanggungjawabUpayaKIA
KBmendokumentasikansemuakegiatan.

Diagram Alir

IdentifikasiKebutuhandanharapan

Langsung

TidakYa

Langsungdarisasar
an

Membuatinstrumen

Menerimainformasi
(temumuka/
telepon/sms)

Penanggungjwbupay
aKIA KB.menerimakertas
saran drKoord

Tentukansasaran

Bides
mencatatdlmbuku
catataninformasi

Admen

Mendistribusikesasaran

Kotak saran

Penanggungjwbupaya
KIA KB.tandatgnbukuek

BidanDesamenerimakuesi
oner yang sdhdiisi

spedisi
BidanDesamenyerahkank
uesioner yang sdhdiisi

PenangjwbupayaKIA KBmerekapitulasi data yang diterima

Mengidentifikasidata yang diterima

Menganalisisdata

MelaporKaPusk

Kepalapusk.beriumpanb
alik

MenyusunRencanaKegiata
n

MenetapkanRencanakegiat
an

Mendokumentasikan
semuakegiatan

Melaporkanpadapenan
gjwbupayaKIA - KB

DokumenTerkait

InstrumenIdentifikasiKebutuhandanHarapanMasyarakat/SasaranUpay
a, Buku UpayaKIA - KB, BukuCatatanInformasi,
HasilRekapitulasiIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaran
UpayaKIA - KB, Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUpayaKI
A - KB,BukuKonsultasi, RencanaKegiatanUpayaKIA - KB,
JadualKegiatanUpayaKIA - KB.

Distribusi

PenanggungJawabUpayaKIA - KB,BidanDesa, Koordinator Admen.

10. Rekamanhistorisperubahan
No

Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulaidiberlakuka
n

PUSKESMAS
KALIWIRO

NO

IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN

MASYARAKAT/SASARAN UPAYAKIA - KB
No. Kode
:
Terbitan
:
DAFTAR
No. Revisi
:
TILIK
Tgl.
: 1 Mei 2013
MulaiBerlaku
Halaman
: 1/2
KEGIATAN

A. IdentifikasisecaraTidaklangsung (Kotak Saran)

ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenerimakertas saran
1. dariKoordinatorAdministrasidanManajemen
(Admen)
yang
berhubungandenganUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KB menandatangani
2.
tanda terima penyerahan dari Koordinator Admen ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KBmemasukkan
3. sarankedalamRekapitulasiDataKebutuhandan
Harapan
Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KB
4. mengidentifikasikebutuhandan harapan masyarakat/sasaran
dari rekapitulasi ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KB
menganalisis
5. identifikasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasarandenganmetodetabulasidata ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada
Kepala
Puskesmas
tentang
Hasil
6.
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUp
ayaKIA - KB ?
ApakahKepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik
7.
atas laporan PenanggungjawabUpayaKIA - KB ?

YA

TIDA
K

TIDAK
BERLAK
U

ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana
kegiatan UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis ?
ApakahKepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA
9.
KBmenetapkan RencanakegiatanUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
10.
KBmendokumentasikansemuakegiatan ?
B. Identifikasisecara Langsung dari Sasaran
a). Survey
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
1. KBmempersiapkanInstrumenidentifikasikebutuhandanharapanm
asyarakat/sasaranUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
2.
KBmenetapkanresponden, lokasidanwaktupengumpulandata ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
3.
KBmendistribusikanInstrumenkesasaranmelaluiBidanDesa ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KB
menerima
4. InstrumenIdentifikasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA - KBdariBidanDesa ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KB menandatangani
5. penyerahanInstrumenIdentifikasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasaran dari BidanDesa ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KBmemasukkan hasil
6. instrumen
kedalamRekapitulasidatakebutuhandan
harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KB
7. mengidentifikasikebutuhandan harapan masyarakat/sasaran
dari rekapitulasi ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KB
menganalisis
8. Identifikasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasarandenganmenggunakanmetodetabulasi data?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada
Kepala
Puskesmas
tentang
Hasil
9.
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUp
ayaKIA - KB ?
IDENTIFIKASI KEBUTUHAN DAN HARAPAN
MASYARAKAT/SASARAN UPAYAKIA - KB
No. Dokumen
:
Terbitan
: 01
DAFTAR
No. Revisi
: 00
PUSKESMAS
TILIK
Tgl.
: 1 Januari 2016
KALIWIRO
MulaiBerlaku
Halaman
: 2/2
8.

10.
11.
12.
13.

1.
2.
3.
4.

ApakahKepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik

atas laporan PenanggungjawabUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana
kegiatan UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis ?
ApakahKepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA
KBmenetapkan RencanakegiatanUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KBmendokumentasikansemuakegiatan ?
b). Temumuka/Telepon/SMS
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KB/BidanDesa menerima
informasi langsung dari masyarakat/sasaran baik temu muka,
telepon maupun SMS ?
ApakahBidanDesamencatatinformasikebutuhandan
harapan
masyarakat/sasaranUpayaKIA
KBkedalambukuCatatanInformasi ?
ApakahBidandesamelaporkaninformasikebutuhandan harapan
masyarakat/sasarankepadaPenanggungjawabUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KBmemasukkan
informasikedalamRekapitulasiDataKebutuhandan
Harapan

5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.

Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KBmemasukkan
informasikedalamRekapitulasiDataKebutuhandan
Harapan
Masyarakat/SasaranUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KB
menganalisis
identifikasikebutuhandan harapan masyarakat/sasaran ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KB melapor kepada
Kepala
Puskesmas
tentang
Hasil
AnalisisIdentifikasikebutuhandanharapanmasyarakat/sasaranUp
ayaKIA - KB ?
ApakahKepala Puskesmas meneliti dan memberi umpan balik
atas laporan PenanggungjawabUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA - KBmenyusunrencana
kegiatan UpayaKIA - KBberdasarkanhasilanalisis ?
ApakahKepalaPuskesmasdanPenanggungjawabUpayaKIA
KBmenetapkan RencanakegiatanUpayaKIA - KB ?
ApakahPenanggungjawabUpayaKIA
KBmendokumentasikansemuakegiatan ?

CR: %.
Kaliwiro, .
Pelaksana/ Auditor

()