La Direccin Estratgica

Proceso de Planificacin Estratgica

Misin Visin Objetivos Valores - Polticas

La Direccin Estratgica

Proceso de Planificacin Estratgica

Preguntas que se hace un Gerente o Directivo

1 - Cual es el negocio de la compaa - empresa?

2 - Dnde debemos colocar nuestros esfuerzos, y por qu?

3 - Cules son nuestras capacidades?

4 - Qu aportamos al negocio?

5 - Hay una buena conexin entres el negocio y esas capacidades?

6 - Nuestras habilidades se adaptan a nuestra posicin?

La Direccin Estratgica

Proceso de Planificacin Estratgica

El Entorno
Economa
Tecnologa
Sociedad
Ley y Poltica
Recursos Disponibles
Clientes

Implantacin

Informacin

Misin de la Organizacin

Objetivos de la Organizacin

Estrategias de la Organizacin

Plan de Cartera de la Organizacin

La Direccin Estratgica

Las cinco tareas de la Direccin

Estratgica

La Direccin Estratgica
1. Desarrollo de una Visin estratgica y
una Misin del Negocio
2. Determinacin de Objetivos
3. Crear una Estrategia para el logro de
los Objetivos
4. Ejecutar la estrategia - Plan Operativo
5. Evaluacin - ajustes - correccin

La Direccin Estratgica
La Misin

Supone la definicin de la Filosofa Valores - Actitudes y Estilos a largo

plazo de la Organizacin con
respecto a los diferentes grupos
relacionados con ella

La Direccin Estratgica
La Misin del Negocio

Determina la evolucin y los perfiles

futuros de la organizacin acerca
de Quienes somos, que hacemos
y hacia donde nos dirigimos
Thompson A. Direccin y
Administracin.Estratgica

La Direccin Estratgica
Definicin del Negocio

Concretar que tipo de necesidades

van a ser satisfechas, que
segmentos de consumidores van a
ser atendidos

La Direccin Estratgica
La Misin

Propsito central de la empresa, su

razn de ser (Fin) - Cual es nuestro
Negocio - Proponerse un rumbo

Donelly James: Fundamentos

de Direccin y Administracin
de Empresas

La Direccin Estratgica
La Visin

Definir que tipo de Empresa somos que nos gustara ser - cuales son
nuestras claves de negocio - que
habilidades tenemos - que otras
podremos tener

La Direccin Estratgica
La Visin

Cul debera ser el negocio de una

organizacin - En que se quiere
convertir la organizacin

Thompson -Donelly - Stoner

-Freeman - Gilbert

La Misin
Elementos Claves

Caractersticas

Historia de la
organizacin
Capacidades
Distintivas
Entorno

Enfoque hacia el
mercado mas que al
producto.
Realizable
Motivadora
Especfica

Los Valores -

(Guas)
Antes - Durante - Despus de lo que hacemos

CUANDO?
Establecer objetivos
Desarrollar
alternativas
Seleccin de
Alternativas
Aplicar una decisin
En la fase de
evaluacin y Control

PARA EL DIRECTIVO
Importantes
Asigna Prioridades
Desarrolla su
percepcin de sus
propios valores y los
de otra persona.
Conflicto de Valores

Los Objetivos

Desarrollo de Indicadores - Logros

Especficos y Mensurables

Fundamentos
necesarios para
aplicar cualquier
estrategia.
Identifican con
precisin lo que se
debe hacer para
alcanzar metas.

En que reas?
Posicin en el mercado
Innovaciones
Productividad
Recursos Fsicos y Financieros
Rentabilidad
Rendimiento y Resp.Gerencial
Rendimiento y actitudes
Responsabilidad Social

P.Drucker

Las Polticas

Declaraciones escritas que reflejan objetivos bsicos

del plan estratgico

Caractersticas

Flexibilidad - Anlisis PEST

Amplitud
Coordinacin
tica
Claridad

Algunos Ejemplos
Rent-a-Car

Nuestro negocio es el arrendamiento de autos - vehculo y

nuestra Misin es la satisfaccin total del cliente

Kodak

Ser la mejor del mundo en lo que se refiere a la produccin de

imgenes qumicas y electrnicas

Corporation
Nuestra Visin impulsa todo lo que hacemos: una
computadora en cada escritorio y en c/ hogar, que utilice el
mejor software como instrumento de poder

Algunos Ejemplos

Mision:

Formar, ensear en los niveles de grado y de

postgrado, investigar y prestar servicios a su comunidad
acadmica y a la sociedad. Su fin primordial es brindar una
educacin de calidad, centrando las miras en el sujeto que
aprende con el propsito de fortalecer al mximo sus
capacidades y, en el plano social, contribuir a la expansin
del conocimiento, la difusin de las ideas, la integracin de
la cultura, la globalizacin de la educacin superior y el
cambio del mundo contemporneo en pos del
mejoramiento
de
la
condicin
humana.

Algunos Ejemplos
Distribuidora de Bebidas de

MISION
"Satisfacer y agradar con excelencia al
consumidor de bebidas".
VISION
Ser el mejor embotellador del mundo,
reconocido por su excelencia operativa y la
calidad de su gente

Algunos Ejemplos

El Grupo Telefnica aspira a convertirse en el mejor y mayor grupo

integrado de telecomunicaciones del mundo. El mejor, en orientacin al
cliente, innovacin, excelencia operativa y liderazgo, y compromiso de
sus empleados. Y el mayor, tanto en crecimiento y rentabilidad para
sus accionistas como en valor de mercado entre las operadoras
integradas.

Misin
El propsito de Telefnica es el de ser reconocidos como un grupo
integrado que ofrece soluciones integradas a cada segmento de
clientes, tanto de comunicaciones, mviles como fijas, de voz, de datos
y de servicios; que est comprometido con sus grupos de inters por
su capacidad de cumplir con los compromisos adquiridos con todos:
clientes, empleados, accionistas y la sociedad de los pases en los que
opera.

M
M II S
S II O
ON
N

Proveer soluciones de
telecomunicaciones de alta calidad
a todos los mercados de clientes,
cumpliendo o excediendo las
expectativas de sus accionistas,
asumiendo sus responsabilidades
con la comunidad y con alta
consideracin a sus empleados.

V
VA
A LL O
OR
RE
ES
S

VALORES 2000
Innovacin permanente
Atencin al cliente
Excelencia en el servicio
Etica

RESPETO MUTUO

Algunos Ejemplos
Nuestra Visin
Ser reconocida por el Mercado como la empresa de
Audio, Vido y Tecnologas Aplicadas ms slida y
profesional en estos campos.
Ser reconocidos como el mejor Socio por los fabricantes
de tecnologa.
Nuestra Misin
Equipar a nuestros Clientes para que creen valor
econmico utilizando aplicaciones de Alta Tecnologa en
Vido, Audio y Multimedia.
Ser el Canal de distribucin ms eficiente y confiable
para nuestros Representados.

Algunos Ejemplos
Valores
Solidez
Trayectoria
Profesionalismo
Capacidad Tcnica
Actualizacin
Desarrollo de Productos
Post Venta
Seriedad y Seguridad

Algunos Ejemplos
Nuestra misin
Elaborar y comercializar productos alimenticios, desarrollando el valor
de nuestras marcas. Comprometindonos a ser una empresa:
Altamente productiva y plenamente humana.
Innovadora, competitiva y fuertemente orientada a la satisfaccin de
nuestros clientes y consumidores.
Lder internacional en la industria de la panificacin, con visin a largo
plazo