1

Jefe de Asesora Legal

I

Datos Generales

Ttulo del
Puesto

Unidad de
Adscripcin

Jefe inmediato

Jefe de Asesora Legal

Departamento Legal

Gerente General

Ubicacin en el
Organigrama

Objetivo(s) del
puesto
Meta(s) del
puesto

II

1. Es responsable del asesoramiento, interpretacin y aplicacin de la

legislacin vigente. As como de efectuar acciones en el campo jurdico en
apoyo de la gestin del programa.
1.

Descripcin de Funciones

Planeacin
Organizacin

Funcin
1) POA
1) Estudiar y analizar
problemas jurdicos a peticin
del Gerente General o la
Direccin.

Frecuencia
1) Anualmente.
1) Diariamente.

Direccin

1) Dirigir y coordinar las

actividades del Departamento
Legal.
1) Revisar y participar en la
elaboracin de todos los
Acuerdos, convenios y
contratos que le someta la
Direccin o el departamento
legal para que recomiende o
sugiera modificaciones y
aconseje o no su aprobacin.
2) Velar porque en todas las
acciones que se efecten en
cada una de las dependencias
del programa no se
contravengan las leyes
nacionales, as como el
reglamento interno del mismo.
3) Supervisar y evaluar las
actividades del departamento
legal.
1) Realizar la gestin de cobro
legal o administrativo para sus
clientes de difcil recuperacin.
2) Prepara, revisa, mantiene y
compila los instrumentos
normativos del programa,
incluyendo rdenes ejecutivas,
directivas y memorandos
administrativos.
3) Participar en los comits de
Gerencia y/o Directivos.
4) Brindar asesora en todo lo
que compete el rea legal a
todas las dependencias del
programa.
5) Actuar en nombre y
representacin del programa
cuando as se le otorgue poder
especfico para ello.

Control

Ejecucin

III

1) Diariamente.
2) Diariamente.
3) Diariamente.

1)
2)
3)
4)
5)

Cuando sea necesario.

Diariamente.
Cuando sea necesario.
Diariamente.
Mensualmente.

Perfil del Puesto

1

Perfil del
Puesto

2
3

IV

1) Diariamente.

Nivel de Escolaridad: Licenciatura en Ciencias Jurdicas.

Preferiblemente con estudios de Post grado en: Direccin Empresarial,
Derecho Empresarial o a fines.
Experiencia: 2 aos de experiencia en puestos similares.
Habilidades y Conocimiento: Experiencia en Asesora Legal a nivel
Empresarial, Actas de Descargo, Conocimiento de Leyes Laborales del
pas. Experiencia en el sector financiero en crdito, gestin de cobro y
negociacin de recuperacin de cartera. Capacidad para elaborar
contratos laborales. Manejo computacional de Microsoft Office.
Valores del puesto: Ser Solidario e Incluyente, Proactivo con iniciativa,
Creativo, Amable, Excelente en operar y servir, Responsable e ntegro,
Transparente y Comprometido con su trabajo.

Competencias Especficas del Puesto

Competencias
Especficas

1
2
3
4

Toma de Decisiones
Flexibilidad
Capacidad para trabajar bajo presin
Negociacin

Oficial de Recuperacin
I.

Datos Generales

Ttulo del
Puesto

Unidad de
Adscripcin

Jefe inmediato

Oficial de Recuperacin

Departamento Legal

Jefe de Asesora Legal

Ubicacin en el
Organigrama

Objetivo(s) del
puesto
Meta(s) del
puesto

II.

1. Controlar el manejo de la cartera de crditos y el seguimiento para la

recuperacin de los mismos, generando estadsticas de programas de
cobranza que permitan establecer una adecuada formulacin de estrategias
con el fin de lograr una eficiente y oportuna recuperacin de crditos.
1.

Descripcin de Funciones

Planeacin

Organizacin
Direccin
Control

Ejecucin

III.

Funcin
1) Apoyo en la elaboracin del
POA.
2) Desarrolla estrategias,
instrumentos y directrices que
aseguren el incremento en la
recuperacin, en funcin del
enlace determinado y
precisado por el programa.

Frecuencia
1) Anualmente.
2) Diariamente.

1) Dirigir al personal a cargo.

1) Mantener actualizada la
recuperacin de cartera.
2) Supervisar la actualizacin y
registro de la base de
acreditados morosos.
3) Supervisar el control de los
estados de cuenta de cada
acreditado y actualizarlos
diariamente.
4) Supervisar las propuestas de
pago que realicen los
acreditados y dar seguimiento
a los acuerdos de pagos.

1)
1)
2)
3)
4)

1) Reducir ndices de
morosidad.
2) Ejecutar las acciones
necesarias para la
recuperacin oportuna de los
criterios en cartera vencida.
3) Programar visitas a los
acreditados que no estn al
corriente en sus pagos.
4) Generar los reportes
correspondientes a las
actividades de su
responsabilidad.
5) Proponer y establecer las
metas anuales de recuperacin
de crditos y las estrategias
para la consecucin de las
mismas.
6) Apoyar con los procesos de
reestructuracin de deudas.

1-4) Diariamente.
5) Anualmente.
6) Diariamente.

Diariamente.
Diariamente.
Diariamente.
Diariamente.
Diariamente.

Perfil del Puesto

Perfil del
Puesto

1. Nivel de Escolaridad: Perito Mercantil y Contador Pblico, Pasante o

Licenciatura en Economa, Contadura Pblica, Finanzas, Banca o carreras
afines.
2. Experiencia: 2 aos de experiencia en puestos similares.

3. Habilidades y Conocimiento: Experiencia en el sector financiero en

crdito, gestin de cobro y negociacin de recuperacin de cartera.
Capacidad para elaborar contratos laborales. Manejo computacional de
Microsoft Office.
4. Valores del puesto: Ser Solidario e Incluyente, Proactivo con iniciativa,
Creativo, Amable, Excelente en operar y servir, Responsable e ntegro,
Transparente y Comprometido con su trabajo.

IV.

Competencias Especficas del Puesto

Competencias
Especficas

1.
2.
3.
4.

Toma de Decisiones
Flexibilidad
Capacidad para trabajar bajo presin
Negociacin

Auxiliar de Cobros
I.

Datos Generales

Ttulo del
Puesto

Unidad de
Adscripcin

Jefe inmediato

Auxiliar de Cobros

Departamento Legal

Oficial de Recuperacin

Ubicacin en el
Organigrama

Objetivo(s) del
puesto
Meta(s) del
puesto

II.

1. Realizar actividades de gestin de cobro en la cartera asignada de las

obligaciones o extractos pendientes de pago a favor del programa, para una
efectiva y oportuna recuperacin de la mora.
1. Depender de la cartera asignada con mnimo cumplimiento del 90%.

Descripcin de Funciones
Funcin

Planeacin
1) Identificar a los deudores,
verificar su
localizacin (direccin,
telfono, etc.) y estudiar y

Frecuencia
1) Diariamente.

evaluar su expediente.
2) Planificar y realizar el
proceso de Gestin de Cobro y
dar seguimiento e informar del
cumplimiento de los plazos
establecidos, para una gestin
efectiva.
Organizacin
Direccin
Control
Ejecucin

III.

1) Contactar a los deudores

para informarles de su
situacin y para solicitar el
pago de la deuda.
2) Averiguar las causas del
impago y ofrece consejo sobre
cmo restituir la deuda.
3) Llevar el seguimiento de
cada uno de los deudores para
controlar todo el proceso y
verificar cundo se ha
producido el pago.
4) Visitar a los deudores en sus
domicilios y documentar en el
sistema y expediente
correspondiente todos los
contactos telefnicos o
domiciliarios y todas las
acciones que conlleven
dilogos y acuerdos con el
moroso o sus Representantes
con el fin de tener actualizado
su expediente.
5) Conformar los expedientes
correspondientes a cada caso y
registrar o foliar los
documentos que lo componen,
as como firmar la asignacin
de expedientes.
6) Elaborar informe mensual de
Gestin y Recuperacin para el
conocimiento de las jefaturas y
gerencias superiores.
7) Planificar las acciones de
cobro estableciendo el
desarrollo de entrevistas o
hacer citas para establecer
comunicacin directa con el
deudor para lograr una mejor
gestin.

1-7) Diariamente.

Perfil del Puesto

Perfil del
Puesto

5. Nivel de Escolaridad: Perito Mercantil y Contador Pblico, Pasante o

Licenciatura en Economa, Contadura Pblica, Finanzas, Banca o carreras

afines.
6. Experiencia: 2 aos de experiencia en puestos similares.
7. Habilidades y Conocimiento: Experiencia en el sector financiero en
crdito, gestin de cobro y negociacin de recuperacin de cartera.
Capacidad para elaborar contratos laborales. Manejo computacional de
Microsoft Office.
8. Valores del puesto: Ser Solidario e Incluyente, Proactivo con iniciativa,
Creativo, Amable, Excelente en operar y servir, Responsable e ntegro,
Transparente y Comprometido con su trabajo.

IV.

Competencias Especficas del Puesto

Competencias
Especficas

5.
6.
7.
8.

Toma de Decisiones
Flexibilidad
Capacidad para trabajar bajo presin
Negociacin

Oficial de Convenios
I.

Datos Generales

Ttulo del
Puesto

Oficial de Convenios

Unidad de
Adscripcin

Departamento Legal

Jefe inmediato

Jefe de Asesora Legal

Ubicacin en el
organigrama

Objetivo(s) del
puesto
Meta(s) del
puesto

II.

Desarrollar y ejecutar funciones del mbito jurdico-administrativo con

el objeto de brindar apoyo y asesora legal en el desarrollo del
programa.
1. Asesorar de forma expedita las consultas hechas por el personal del
programa.
2. Celebrar convenios que beneficien el buen funcionamiento del programa.

Descripcin de Funciones
Funcin

Frecuencia

Planeacin
Organizaci
n
Direccin
Control
Ejecucin

1) Redactar convenios hasta su

finalizacin con las firmas de los
participantes.
2) Asistir y asesorar al Comit

1)Mensualmente
2-4)Diariamente

Tcnico del fideicomiso.

3) Realizar tramite de transferencia
de fondos por parte del fideicomiso.
4) Realizar, en conjunto al
programa visita sorpresa, trmites
de obtencin de personalidades
jurdicas a cajas rurales para que
puedan optar a los crditos.

III.

Perfil del Puesto

1. 1. Nivel de Escolaridad: Licenciatura en Administracin de Empresas,

Finanzas, Contadura Pblica, Ciencias Jurdica o carreras afines.
2. 2. Experiencia: 2 aos de experiencia en puestos similares.
Perfil del 3. 3. Habilidades y Conocimientos: Conocimientos de Finanzas y/o bancarios.
Conocimientos sobre micro-crditos y administracin de cartera. Manejo del
Puesto
paquete computacional Office.
4. 4. Valores del puesto: Ser Solidario e Incluyente, Proactivo con iniciativa,
Creativo, Amable, Excelente en operar y servir, Responsable e ntegro,
Transparente y Comprometido con su trabajo.

IV.

Competencias Especficas del Puesto

Competencias
Especficas

1. Toma de decisiones
2. Negociacin
3. Capacidad para trabajar bajo presin