Le Français Commercial Pratique PDF

Le Franais Commercial Pratique
et
sa correspondance
Simone Monnier Clay, Ph.D.
Copyright
Since l996
AVERTISSEMENT
Le prsent ouvrage est un trait de commerce pratique compos pour les tudiants
amricains qui font des tudes de franais, du niveau intermdiaire au niveau avanc, et
qui dsirent se renseigner sur la correspondance et le vocabulaire utiles au commerce
franais ainsi que le protocole du monde des affaires en France.
Les chapitres du livre sont ancrs sur des situations qui progressent dune manire
logique et fournissent un ventail vari daspects pratiques du monde des affaires, et du
commerce. Tout dabord, le contexte du livre dbute aux Etats-Unis afin dintroduire la
prsence francophone dans un milieu amricain, ensuite, louvrage soriente vers la
France. Le monde des affaires est introduit travers deux personnages qui apprennent le
protocole des ngociations et des affaires en France.
Le contexte du livre est le suivant :

Chaque chapitre est introduit par un dialogue qui se base sur le matriel introduit dans le
chapitre.
Les chapitres permettent dapprendre des informations utiles sur :
- La communication (introduction - ordinateur - tlphone).
- Aspects culturels sur la vie des Franais dAmrique.
- Comment se prparer pour trouver un emploi.
- Ecrire un curriculum vit.
- Ecrire des lettres de candidature.
- Approfondir ses connaissances sur les formalits de la correspondance
franaise.
- Faire des dmarches bancaires.
- Comprendre la France, son gouvernement, sa culture, ses aspects conomiques, et ses
industries (transports, agriculture et industrie).
- Comment vivre en France.
Les chapitres sont introduits de la manire suivante :

Le livre se compose de quatorze chapitres qui traitent de la vie de tous les jours en
ladaptant au monde des affaires.
Chaque chapitre est divis en plusieurs parties dont chacune introduit
- une situation comprenant un dialogue ;
- une liste de vocabulaire gnral ;
- une section culture (qui permet de crer un lien entre les diverses parties du chapitre) ;
- des questions, des exercices de vocabulaire, des traductions et des exercices de
correspondance qui permettent dassurer que les tudiants ont acquis de bonnes stratgies
et bien compris le contenu du chapitre ;
- une partie des chapitres se termine par une section qui ncessite lusage de lordinateur.
La bibliographie introduit les titres douvrages qui traitent du domaine des affaires.
PREMIERE PARTIE
Au bureau. La communication
A. la rception.
Objectif :
La communication. Se prsenter:
Se prsenter
Engager une conversation
Interroger une autre personne
Structure :
Les adjectifs possessifs
Culture :
Les Franais aux Etats-Unis
Mise en situation : Sylvie la rception. Sylvie Dubois-Riverside travaille la

rception du Consulat de France San Francisco. Elle est son bureau et elle aide une
jeune tudiante amricaine, Erica Woodside, remplir une demande de visa.
Dialogue.
Sylvie : Bonjour Mademoiselle. En quoi puis-je vous aider ?
Erica : Bonjour Madame. Je mappelle Erica Woodside et je suis venue faire une
demande de visa.
Sylvie : Veuillez vous asseoir. Je vais sortir le formulaire quil vous faut remplir.
Le voici ! Alors commenons. Combien de temps dsirez-vous passer en
France ?
Erica : Un an.
Sylvie : Cest la premire fois que vous allez en France ?
Erica : Jy suis dj alle avec mes parents quand jtais petite.
Sylvie : Et vous avez lintention de travailler ou dtudier ? Oh, mon stylo est vide.
Excusez-moi, je vais en prendre un autre.
Erica : Permettez-moi de vous prter le mien.
Sylvie : Merci. Que dsirez-vous faire en France ?
Erica : Je vais suivre des cours luniversit Lyon.
Sylvie : Avez-vous dj fait votre demande dinscription ?
Erica : Oui, et voici la lettre que jai reue et qui confirme que jai t accepte.
Sylvie : Dans ce cas, il vous faut un visa tudiant.
Pour remplir le formulaire, il nous faut les informations suivantes : Tout
dabord, quel est votre nom de famille ?

Erica : Cest Woodside.
Sylvie : Et vos prnoms ?
Erica : Erica Eleana.
Sylvie : Quels sont votre date et votre lieu de naissance ?
Erica : Je suis ne le 27 juillet 1982 Boston dans le Massachusetts.
Sylvie : Etes-vous marie ?
Erica : Non, je suis clibataire.
Sylvie : Avez-vous des enfants ?
Erica : Non, pas encore.
Sylvie : Quelle est votre formation ?
Erica : Jai fait des tudes luniversit de Davis. Jai reu une licence en biologie en
juin 2004. Voil une photocopie de mon diplme avec une traduction lgalise.
Jai apport ces documents au cas o vous en auriez besoin. Les voici
Attendez, ils sont agrafs. Je vais retirer lagrafe.
Sylvie : Merci. Ils me semblent tre en rgle. Quelle est votre profession ?
Erica : En ce moment, je travaille encore dans un laboratoire de biologie luniversit.
Sylvie : Quelle est votre fonction ?
Erica : Je suis assistante.
Sylvie : Quelle est votre adresse ?
Erica : Jhabite 10, Second Avenue, Davis en Californie. Mon code postal est le
95616.
Sylvie : Et votre numro de tlphone ?
Erica : Cest le 530 754-3040.
Sylvie : Avez-vous apport deux photos de passeport ?
Erica : Oui, les voici.
Sylvie : Et votre numro de passeport, cest ... ?
Erica : Cest le ....., le voici, au-dessus de mon nom.
Sylvie : Bon, tout est en ordre. Veuillez signer ici, je vais mettre vos documents dans
cette chemise, et je vais faire suivre votre demande.
Erica : Jaimerais bien prendre rendez-vous avec lattach culturel. Jai des questions
lui poser.
Sylvie : Trs bien. Veuillez attendre un instant. Je vais voir quelles dates lattach sera
disponible.
Sylvie : La semaine prochaine, vous avez le choix entre mardi 11 heures du matin et
mercredi 2 heures de laprs-midi. Quest-ce qui vous conviendrait le mieux ?
Erica : Jaimerais pouvoir passer mardi matin.
Sylvie : Bien, alors, vous avez rendez-vous avec lattach culturel mardi matin 11
heures.
Erica : Jai aussi une question vous poser.
Sylvie : Allez-y, je vous en prie.
Erica : Avant mon dpart, jaimerais suivre quelques cours de franais, et mme, si
possible, un cours sur la culture franaise. Pour me prparer, vous comprenez.
Sylvie : Bien sr, ce sont de trs bonnes ides. Je suis certaine que lAlliance franaise
pourra vous aider. Voici leur carte de visite avec leur numro de tlphone et
leur adresse. Cest juste ct. Et puis, samedi soir, on y passe un film,
Indochine. Si vous voulez venir... Ah, et je vous rends votre stylo. Merci mille
fois.
Erica : Ce film, je lai dj vu, mais jaimerais bien le revoir. Et puis, jemmnerai ma
mre, je passe quelques jours chez elle en ce moment. Elle habite San
Francisco et elle parle franais.
Sylvie : Trs bien. samedi soir, alors. Je serai lAlliance avec mon mari. Il y aura
aussi beaucoup dautres personnes qui parlent franais et auxquelles je pourrai
vous prsenter.
Erica : Cest trs sympa. Je vous remercie. samedi soir !
Pratiquez la conversation avec une autre personne.
Vocabulaire. Pour remplir un formulaire, il faut savoir rpondre aux questions suivantes :
Quel est votre nom de famille ? Quels sont vos prnoms ?
Quelle est votre date de naissance ?
O tes-vous n(e) ? Quel est votre lieu de naissance ?
Etes-vous mari(e) ? Etes-vous clibataire ? Quel est votre tat civil ?
Avez-vous des enfants ?
Quelle est votre formation ? [training]
Quelle est votre profession ?
Quelle est votre fonction ?
Quelle est votre adresse ?
Depuis quand habitez-vous cette adresse ?
Quel est votre numro de tlphone ?
Le vocabulaire de rception : A une rception, il faut savoir accueillir les gens en
personne.
Entrez, s'il vous plat. Veuillez entrer.
Bonjour, monsieur (messieurs), madame (mesdames), mademoiselle (mesdemoiselles).
Qui dois-je annoncer ?
J'en ai pour deux minutes et je suis vous.
Est-ce que je peux vous tre utile ?.... vous aider ?
Excusez-moi pour le retard.
quelle heure avez-vous rendez-vous ?
quelle heure dsirez-vous prendre rendez-vous ?
Monsieur... vous attend, permettez-moi de vous annoncer. / ... est la rception.
S'assurer que tout est en ordre.
Veuillez attendre une minute, sil vous plat.
Veuillez vous asseoir en attendant.
Veuillez me contacter ds que possible.
Formules de politesse :
Permettez-moi de me prsenter. Permettez-moi de vous prsenter ()
Enchant(e). Bonjour, monsieur
C'est un plaisir de faire votre connaissance.
Le vocabulaire de bureau :
une agrafe [staple ]
une agrafeuse
un attache / un trombone [paper clip ]
une calculette
une chemise [folder ]
classer
le classement
confidentiel
contacter
une corbeille papier
le courrier
un crayon
faire une demande de visa
la distribution du courrier
un dossier [file ]
un lastique
l'tat civile [status]

une fiche [index card ]
une formation
un formulaire
une gomme [an eraser ]
un guichet [reception window]
un imprim [printed document]
du papier lettres
une punaise [thumbtack ]
faire la queue [to stand in line]
une rgle [ruler ]
un sous-main [ desk pad ]
la standardiste = la rceptionniste
un stylo
un tableau daffichage [bulletin board ]
un trombone
un visa
Les adjectifs possessifs et les pronoms possessifs :

MASCULIN
SINGULIER
Mon
Ton
Son
Notre
Votre
Leur
MASCULIN
PLURIEL
Mes
Tes
Ses
Nos
Vos
Leurs
FEMININ
SINGULIER
Ma (mon + voyelle)
Ta
(ton + voyelle)
Sa
(son + voyelle)
Notre
Votre
Leur
Mes
Tes
Ses
Nos
Vos
leurs
MASCULIN
SINGULIER
Le mien
Le tien
Le sien
Le ntre
Le vtre
Le leur
MASCULIN
PLURIEL
Les miens
Les tiens
Les siens
Les ntres
Les vtres
Les leurs
FEMININ
SINGULIER
La mienne
La tienne
La sienne
La ntre
La vtre
La leur
FEMININ
PLURIEL
Les miennes
Les tiennes
Les siennes
Les ntres
Les vtres
Les leurs
Discussion.
Rpondez aux questions suivantes:
1. Comment est-ce que Sylvie accueille la postulante ?
FEMININ
PLURIEL
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Que veut Erica ?

Quest-ce que Sylvie lui demande ?
Comment rpond Erica ?
Quel film va tre pass lAlliance franaise ?
Est-ce qu'Erica peut suivre des cours de franais ?
Que savez-vous de lhistoire des Franais aux Etats-Unis ainsi que de la
longue coopration entre les deux pays ?
8. Dans quels tats des Etats-Unis trouve-t-on le plus de culture et de traditions
franaises ?
9. Dcrivez comment sexpriment ces traditions.
10. Si vous dsirez participer un vnement culturel franais dans votre rgion,
o pouvez-vous trouver des informations, ou, que pouvez-vous faire afin den
obtenir ?
Renseignements utiles :
Dans toutes les organisations, la communication occupe une place importante, et il est
important d'offrir de tout temps un service de qualit la clientle. Afin de bien
communiquer, il faut savoir se prparer :
1. Tout d'abord, l'objectif de la communication doit tre bien dfini, c'est--dire
qu'il faut identifier les principaux lments du processus de la communication.
2. Celui qui se prpare doit dvelopper une stratgie adapte au destinataire.
3. Il doit organiser ses arguments.
4. Il lui faut prvoir certains problmes auxquels il risque de faire face.
5. Il doit s'exprimer clairement et d'une manire convaincante sans s'loigner du
sujet.
6. Si ncessaire, certains aspects culturels du destinataire doivent tre pris en
considration.
Activits.
a. Savoir se prsenter quelquun.
Prsentez-vous votre voisin ou votre voisine en utilisant le vocabulaire introduit dans la
leon.
b. Prsentations faites en groupes.
Vous tes au Consulat de France et vous devez obtenir un visa (au choix : tudiant,
touristique ou de travail). Imaginez que vous tes un tudiant qui va passer un an
lEcole Normale Suprieure, ou, un skieur de lquipe nationale amricaine qui dsire
passer six mois Chamonix pour sentraner, ou encore, un ingnieur dIBM qui va
travailler dans la filiale franaise pendant deux ans. Vous tes au Consulat pour vous
renseigner et vous posez des questions.
Culture : Les Franais aux Etats-Unis.

Il y a environ 1,7 million de Franais expatris dans le monde. Cette expatriation peut
tre spontane (cest--dire rsultant de raisons personnelles, ou il sagit de conjoints
expatris, ou bien mme certains sont des tudiants dsirant demeurer dans le pays
7
daccueil la fin de leurs tudes) ou elle est motive par une proposition demploi ou de
stage. La moiti des offres demploi ltranger mane de pays europens et concerne
principalement lhtellerie, les tlcommunications et lingnierie informatique.
Que font les personnes dorigine franaise qui habitent aux Etats-Unis afin de
prserver leur langage et leur culture ?
Les Franais qui nabandonnent pas leur nationalit franaise gardent des liens troits
avec leur ambassade ou le consulat de la rgion o ils habitent, ainsi, ils continuent
prserver leurs droits de citoyens franais et europens et ils peuvent participer aux
lections franaises. Lambassade ou le consulat organise aussi des runions et
vnements culturels qui permettent aux Franais, et Francophones, de se rencontrer. De
plus, dans toutes les grandes villes amricaines, il y a une Alliance franaise qui organise
des soires culturelles, offre des cours et des ateliers. Il est possible de voir des films
franais certains cinmas et acheter des livres crits en franais dans des librairies
internationales situes dans les grandes villes. Aussi, la tlvision, il y a une chane
internationale qui montre rgulirement des films franais. En dehors de ces rseaux
publics dappuis, certains organismes commerciaux exercent au quotidien un rle de
conseil, cela, paralllement leur mission daide conomique. Ces rseaux comprennent :
1. les chambres de commerce Franco-Amricaines qui ont un chapitre dans toutes les
grandes villes amricaines;
2. les postes dexpansion conomique (PEE);
3. le comit franais des manifestations ltranger - agence pour la coopration
technique, industrielle et conomique (CFME - ACTIM).
Journaux et revues : La plupart des librairies amricaines importent des journaux et des
revues franaises qui permettent de sinformer (Le Journal Franais dAmrique et
France-Amrique sont deux exemples de journaux publis en Amrique). Et aussi,
plusieurs sites Internet permettent de se tenir au courant des actualits franaises.
Quelques adresses utiles :

France Diplomatie
http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/
- France-Amrique (publi New York avec le concours du Figaro)
1560 Broadway, Suite 511
New York NY 10036-6902
Tel : (212) 221-6700
Fax : (212) 221-6997
http://www.france-amerique.com/
- Le Journal Franais dAmrique (dit en Californie)
1051 Divisadero Street
San Francisco CA 94115
Tel : (415) 921-5100
Fax : (415) 921-0213
http://www.journalfrancais.com/
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire suivant
: prnoms, des enfants, contact, numro, lieu de naissance, date de naissance, nom de
famille, visa, marie, adresse, dossiers.
Quand une personne se prsente, elle doit donner son ________________ et ses
________________. En gnral un formulaire pose des questions sur lorigine de la
personne, cest--dire, au sujet de sa ________________ et au sujet de son
________________. Pour faire une demande de visa , on demande aussi si une personne
est ________________ et si elle a ________________. Il est recommand de donner
l_______________ et le _______________ de tlphone du lieu o lon va rsider
pendant le sjour ltranger : ainsi, on peut tre ______________ rapidement en cas
durgence. Finalement, il est conseill de ne pas se prparer la dernire minute : en
effet, les prparatifs de _______________ et les demandes de _______________ peuvent
prendre plusieurs mois !
Exercice 2. Traductions.
Traduisez les phrases suivantes en anglais.
a.
b.
c.
d.
Voici le numro de tlphone et ladresse de mes amis en France.

Je nhabite plus ladresse que je vous avais donne.
Quelle formation avez-vous reue ?
En quelle matire vous spcialisez-vous ?
e. Quallez-vous faire une fois arriv(e) en France ?

f. Faites la queue devant le guichet, sil vous plat.
g. Vous devez remplir un formulaire.
h. Il vous faut signer au bas du formulaire.
i. Erica Woodside doit rpondre aux questions de Sylvie Dubois-Riverside.
j. Vous devez prsenter une carte didentit et un passeport.
Traduisez les phrases suivantes en franais.
a. Where were you born ?
b. How long have you lived here ?
c. How long do you intend to stay in Paris ?
d. Your visa request has been denied.
e. I want to apply for a student visa.
f. My visa is here. Yours is there. Yours doesnt look like mine.
g. Ill come with my husband. He loves to watch French movies.
h. Your documents are in order. Mine are not.
i. Here is your passport. Yours is ready.
j. Before I leave, I want to be sure that my information was correct.
Exercice 3.
a. Recherche. Dcouvrez les endroits les plus proches de vous qui vendent des livres, des
revues et des journaux franais.
Voyez si un film franais est pass dans un cinma de votre ville.
Faites une liste des films franais qui sont passs la tlvision au cours du mois.
b. Sinformer. Contactez lambassade ou le consulat qui se trouve le plus prs de chez
vous et demandez quon vous envoie une liste des services offerts ainsi quune demande
de visa.
10
B. Au micro-ordinateur.
Objectif :
Accueil professionnel
Mettre en contact
Lordinateur et les problmes techniques
Structure :
Les pronoms relatifs
Mise en situation : Sylvie au micro-ordinateur. Un monsieur arrive qui a rendezvous avec lattach culturel, et Sylvie allume son micro-ordinateur car elle doit trouver
des renseignements.
Dialogue.
Sylvie :
Monsieur :
Sylvie :
Bonjour Monsieur. Est-ce que je peux vous aider ?

Bonjour Madame. Jai rendez-vous avec lattach culturel, monsieur
Lesage. Je mappelle David Tourain.
- Permettez-moi de vous annoncer.
- All, monsieur Lesage ? Monsieur Tourain vient darriver pour vous
voir.
Vous aviez pris rendez-vous pour ce matin...
Si, si, cest indiqu sur mon calendrier, un rendez-vous avec monsieur
Tourain 11 heures...
Bon, je vais lui demander de patienter quelques minutes.
Monsieur Tourain, monsieur Lesage sera avec vous dans quelques

minutes. Veuillez vous asseoir.
Sylvie :
Ah, zut ! Javais mis mon ordinateur en marche et javais commenc

naviguer sur l'Internet. Je voulais voir les gros titres du Monde pour me
mettre au courant des actualits. Et voil que mon cran s'est fig !
M. Tourain : Permettez-moi de vous aider, madame. Je suis informaticien.
Sylvie :
Vraiment ? Quelle concidence !
M. Tourain : Oui, en effet, et je me dplace un peu partout pour offrir des ateliers dune
ou deux journes. Je travaille au service de formation et me concentre
surtout donner de la formation sur Internet ; c'est--dire des cours
dintroduction l'Internet la gestion dun serveur Web, en passant par la
conception de pages Web. Je fais des installations Internet et de
lentretien, ce qui comprend la fois mnage et mise niveau du systme
dexploitation. Ce qui est utile bien des personnes.
Sylvie :
Cela ma lair bien intressant.
M. Tourain : Voyons si le modem est branch...
Mais oui, il lest en effet... alors cest autre chose.
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Voyons, le curseur ne ragit pas ?

Sylvie :
Non, il s'est fig. Je n'arrive pas dplacer la flchette, pourtant je clique.
Il ne ragit pas normalement. Cest pourtant un Macintosh, qui est suppos
tre un ordinateur trs convivial. Cest quil doit avoir une bogue.
M. Tourain : Mais non, madame ! Redmarrez la machine. Appuyez sur le bouton de
dmarrage, et tout devrait aller.
Sylvie :
Voil, cest fait. Mais cette machine ne ragit pas assez rapidement.
M. Tourain : Vous voyez, bien que maintenant toutes vos applications sont affiches.
Sylvie :
Merci beaucoup, mais au lieu de naviguer, je crois que je vais aller la
messagerie lectronique.
M. Tourain : Vous recevez beaucoup de messages lectroniques auxquels vous devez
rpondre ?
Sylvie :
Vous pensez ! cest un consulat ! On nous crit au sujet de toutes sortes de
choses !
M. Tourain : Et vous utilisez le mot de passe du consulat ?
Sylvie :
Bien sr, mais je ne dois le passer personne.
M. Tourain : Et que faites-vous de tous ces messages que vous recevez ?
Sylvie :
Beaucoup passent directement la corbeille...
Voil, comme celui-ci, que je le tire directement dans la corbeille avec ces
quelques autres, et je vide la corbeille.
M. Tourain : Vous ne rpondez pas tous les messages, alors ?
Sylvie :
Ceux-ci ? ctait de la publicit. Il ny a pas besoin dy rpondre.
Celui-l, par contre, cest un message important . Je vais activer l'
imprimante et limprimer. Voil, je slectionne imprimer dans le
menu, ce qui est tout de mme simple.
M. Tourain : Vous faites aussi beaucoup de traitements de textes ?
Sylvie :
Presque tout le temps. Jai plusieurs classeurs avec leurs fichiers, un pour
chaque domaine dans lequel je dois travailler, et je les mets
continuellement jour.
M. Tourain : Et quel logiciel utilisez-vous ?
Sylvie :
Word et Exel. Je les aime bien, et jai lhabitude de men servir. Mais je ne
sais pas encore bien utiliser le tableur.
M. Tourain : Mais si vous voulez, permettez-moi de vous montrer comment cela
marche.
Sylvie :
Merci, mais votre rendez-vous avec monsieur Lesage ?
M. Tourain : Eh bien, il a lair de mavoir oubli, alors mettons-nous au travail !
Discussion.
1. Pourquoi est-ce que monsieur Tourain est lambassade ?
2. Monsieur Tourain se voit oblig dattendre monsieur Lesage. Expliquez la
raison de cette attente.
3. Comparez les diffrences dattitudes face la ponctualit entre un franais et un
12
Amricain.
4. Expliquez le problme dinformatique auquel Sylvie doit faire face. Comment
se fait-il que monsieur Tourain peut laider ?
5. Avez-vous des problmes semblables avec votre ordinateur ?
6. Faites une liste des problmes que vous avez eus et expliquez comment vous les
avez rsolus.
Vocabulaire :
activer = dmarrer = mettre en marche
accessible
un affichage [display ]
amovible [removable, detachable ]
un aspect particulier [a feature ]
un bouton - le bouton de luminosit
brancher [to plug in ]
browser, surfer = naviguer sur le Web
une case [a box ]
Charger un programme [To load...]
un classeur [folder]
le clavier [keyboard ]
corriger / rectifier
charger - recharger
dcharger - le dchargement
un disque souple [floppy disk ]
le courrier lectronique
disposer de [to have at ones disposal ]
une disquette
la documentation
un cran [a screen ]
fusionner [To merge.]
figer [to freeze ]
linformatique [information technology]
interconnect
lancer une application
le logiciel [software ]
la mmoire (interne, principale)

mettre une liste jour
un manuel dinstruction
le menu Edition [the edit menu ]
le menu Fichier [the file menu ]
le menu Pomme [the apple menu ]
un mot de passe
un micro-ordinateur, un ordinateur
naviguer
un objectif
un ordinateur compatible IBM
louverture
prendre rendez-vous
la programmation - le programme
rechercher
rgler [to adjust ]
relancer [to restart ]
remettre la machine en marche
le rseau [the network ]
une saisie de donnes [data entry ]
suspendre [To abort.]
le tableur [ruler]
tirer le clavier [To pull out the keyboard ]
le traitement de donnes [data processing ]
un utilisateur [a user]
verrouiller un fichier [to lock a file ]
Mon cran s'est fig, et je ne peux rien faire.
Il y a une bogue dans ce programme et je ne
peux pas lutiliser, il va vous falloir attendre.
Les pronoms relatifs :

qui
Sujet du verbe
que/qu'
Objet direct du verbe
dont
Verbe + de
o
Temps - Lieu
C'est un ordinateur
qui marche bien.
C'est un ordinateur
que j'utilise souvent.
C'est un
ordinateur dont
j'ai besoin.
C'est le moment o il
arrive.
C'est la salle o il
13
attend.
Pendant une communication, il faut absolument comprendre les techniques de
communication :
-
Il est ncessaire de comprendre les composants de l'univers dans lequel volue

la clientle;
De garder un ton de voix agrable et d'utiliser un style courtois;
De bien articuler ses ides;
De ne jamais s'nerver;
De se demander si la communication permet d'atteindre l'objectif dsir.
Activits.
a. Conversation.
Mentionnez (en franais) votre voisine, ou votre voisin, certains problmes qui ont
t causs par votre micro-ordinateur et expliquez comment vous y avez fait face.
Vous travaillez la rception dune ambassade : Des voyageurs se prsentent. Ont-ils
pris rendez-vous avec lun des attachs ? De plus, des journalistes arrivent et veulent
parler avec lAmbassadeur ou le Consul, et vous recevez plusieurs coups de tlphone !
Dveloppez des dialogues qui sappliquent ce genre de situation.
S'informer : Les ordinateurs.

Les ordinateurs occupent une place croissante dans toute entreprise, et une formation en
informatique devient de plus en plus importante comme il faut pouvoir se familiariser
avec la terminologie informatique tout aussi bien qu'avec les logiciels d'application de
base.
De matriser l'utilisation d'un ordinateur permet de simplifier la gestion documentaire,
l'organisation des dossiers ainsi que le traitement de texte dans une entreprise.
D'apprendre le langage informatique est devenu essentiel pour l'usage personnel ainsi que
pour l'avancement professionnel.
Pour tirer profit des informations trouves sur lInternet, rien ne vaut un moteur de
recherche. La qualit de celui-ci et celle de la base de donnes sont trs importantes. Les
moteurs de recherche tels que Yahoo !, Alta Vista ou Nomade sappuient sur une base de
plusieurs millions de pages, ainsi que plusieurs millions darticles de newsgroups. Yahoo
fr. et Nomade rpertorient les sites Internet en franais du monde entier et proposent deux
types de recherche : par mots cls et par navigation dans leur arborescence thmatique.
Les sites de recherche utilisent des agents qui slectionnent des pages et les ajoutent la
base en les indexant par mots cls. Les descriptions de sites, fournies selon les diteurs et
bien vrifies, sont compltes et claires. Le classement de Yahoo ! en particulier, est trs
riche et sa base de donnes est mieux cible que celle dautres sites plus exhaustifs. Ces
sites reoivent des millions de visites quotidiennes et offrent des possibilits de recherche
avance.
14
Les fournisseurs d'Internet font payer des tarifs mensuels (des mensualits), et les gens
peuvent sabonner par groupes ou recevoir des souscriptions individuelles.
Les abonns peuvent avoir accs aux bases de donnes commerciales, messagerie
lectronique, Telex, Fax et Tlgramme.
Article qui a paru sur le Web, le jeudi 19 avril 2001, 11h00

Les Web Services : une rvolution ?
Imaginez Vous devez vous rendre dans le sud de l'Europe d'ici quelques jours. Vous
vous connectez au site de votre agence de voyage favorite pour commander un billet
d'avion. Vous lancez la demande. Le systme invoque alors automatiquement votre profil
pour proposer une compagnie, une place et un horaire qui vous conviennent. Si vous le
dsirez, il mettra galement jour votre programme et avertira vos contacts sur place de
votre passage, le tout automatiquement. Durant votre absence, un message dpos sur
votre rpondeur fixe sera automatiquement transfr vers celui de votre tlphone
portable. Si celui-ci n'est pas allum ce moment-l un email d'alerte serait alors envoy
sur votre boite aux lettres Web ou WAP... Selon un des responsables de la
commercialisation de Microsoft en France, le dveloppement et le dploiement de tels
services - Web, ouverts et interoprables - constitue le cur de la rvolution des Web
Services.
=============================================================
Pour se crer un compte sur le Web, il faut remplir le fichier suivant :
Prnom :
Nom :
Pays :
Email :
Crer un nom d'utilisateur :
Utilisez entre 1 et 20 caractres.

Crer un mot de passe :
Utilisez entre 1 et 20 caractres.

Confirmez votre mot de passe :
15
Mot de passe mmoire :
=============================================================
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui suit
: mot de passe, a mis en marche, rceptionniste, naviguer sur le web, compte, tirer le
clavier, un classeur, taper, une disquette, cran.
Sylvie travaille en tant que ________________ au Consulat de France de San
Francisco. Ce matin, elle est arrive au travail de bonne heure. Elle est alle son
bureau. Elle _______________ son ordinateur. Elle sest assise et elle a commenc par
_______________
pour
pouvoir
_______________
_______________ dans son ordinateur.
dessus.
Elle
Elle a choisi _______________
insr
sur son
_______________ et elle sest occupe du _______________ dun client. Ensuite, elle

voulait _______________ sur _______________ pour trouver des informations pour ses
collgues. Alors, pour commencer, elle a d donner son _______________ puis, elle a
trouv des informations intressantes pour un prospectus que prpare le Consulat.
a. Qui dois-je annoncer ?
b. quelle heure dsirez-vous prendre rendez-vous ?
c. Mon cran s'est fig. Que dois-je faire ?
d. Il y a une bogue dans ce programme, et je vous conseille de ne pas lutiliser.
e. Le bouton de luminosit ne sallume pas.
f. Pour des raisons de scurit, il est important de garder son mot de passe secret.
g. Les utilisateurs trouvent que la nouvelle gnration de microprocesseurs est trs
conviviale.
h. Le courrier lectronique permet des communications rapides entre les universits du
monde entier.
i. La messagerie lectronique est un support publicitaire important.
j. En navigant sur le Web, on trouve de nombreuses banques de donnes sur la France.
a. Each document you open is displayed in its own window.
16
b. There are several ways you can get information about using a feature.
c. You can quickly search for the information you need.
d. Youll have many opportunities to create the document you want.
e. Here is the disk where I saved that document.
f. There is a problem the computer on that table.
g. Please contact me as soon as possible.
h. Do not remove the document that is on this screen.
i. He arrived just when you called.
j. I need this book ; The one that is on this desk.
Exercice 3.
1. lordinateur. Allez : http://fr.yahoo.com/ et renseignez-vous au sujet des
Ambassades de France aux Etats-Unis. Comparez les activits et les services quelles
offrent.
2. lordinateur. Allez : http://fr.yahoo.com/ et renseignez-vous au sujet des Alliances
Franaises disperses travers les Etats-Unis ainsi quau sujet des chambres de
commerce. Comparez les services offerts.
17
C. La communication tlphonique.
Objectif :
Prendre rendez-vous
Conversation tlphonique
Structure :
Les nombres
Culture :
La viticulture aux Etats-Unis
Mise en situation : Sylvie au tlphone. Sylvie reoit plusieurs coups de

tlphone, y compris un appel de son mari, Georges, alors que dautres personnes
dsirent voir ladjoint du conseiller commercial de France, mais elles nont pas pris
rendez-vous. Sylvie doit soccuper de tout le monde,
Dialogue.
Un groupe de personnes pntre dans le hall du Consulat et se dirige vers la rception
(l'accueil).
Sylvie :
Une dame :
Bonjour mesdames et messieurs. Puis-je vous aider ?

Bonjour madame. Nous venons de la valle de Napa o nous avons un
vignoble, Bruts Rouges, et nous dsirons en parler ladjoint du conseiller
commercial de France.
Sylvie :
Aviez-vous pris rendez-vous madame ?
La dame :
Non, je ne savais pas que ctait ncessaire...
Un monsieur : Attendez, ma chre, laissez-moi moccuper de cela.
Bien entendu, javais appel monsieur ladjoint et je lui avais dit que nous
allions passer.
Un autre monsieur : Mais oui, et nous lui apportons des chantillons de Bruts Rouges.
Et en voici une bouteille pour vous mademoiselle, avec nos compliments.
Soyez gentille et veuillez nous annoncer monsieur Lentendu.
Sylvie :
Mais monsieur, je ne peux pas accepter votre cadeau, et si vous navez pas
pris rendez-vous...
La dame :
Mais voyons mademoiselle, passez-lui un petit coup de fil et dites-lui que
nous esprons le voir. Sachant que nous sommes ici, il se fera un plaisir ...
Sylvie :
Attendez, sil vous plat, quelquun appelle, et je dois rpondre au
tlphone.
- Consulat gnral de France, bonjour, Sylvie Dubois-Riverside
lappareil... Bonjour monsieur...
18
- Non monsieur, vous vous tes tromp de numro de tlphone, ce nest

pas lAlliance franaise... Un moment, ne quittez pas ... Pour avoir
lAlliance, il vous faut composer le numro suivant : (415) 397-0239...
Je vous en prie... Au revoir, monsieur.
- Oui madame, je vais appeler monsieur Lentendu... Ah, la ligne est
occupe. Je vais le rappeler dans un instant. Veuillez vous asseoir sil
vous plat. Mon tlphone sonne de nouveau et je dois y rpondre.
- Consulat gnral de France, bonjour madame... Non, monsieur Lesage
est absent aujourdhui...
Dsirez-vous laisser un message ? ... Excusez-moi, mais quelquun
mappelle sur lautre ligne. Ne quittez pas sil vous plat.
- All, ah, cest toi Georges ! coute, je vais te faire patienter ; jai
quelquun sur lautre ligne.
- Madame... madame ? Oh, elle vient de raccrocher sans me faire part
de lobjet de son appel et sans prciser son nom ou quoi que ce soit.
- All, Monsieur Lentendu ? Un groupe de personnes est venu vous voir et
vous attend la rception. Non, ils navaient pas pris rendez-vous, mais ils
insistent vous voir... Je sais que vous tes trs occup... Ils insistent
depuis un moment... Ces personnes ont un vignoble... Oui, les vins Bruts
Rouges... Mais justement, jallais le dire... Et ils vous ont apport plusieurs
bouteilles de leur vin... Vraiment ? ... un vin particulirement lgant ? ...
beaucoup dextrait et une longue finale souple ? ... qui accompagne
parfaitement un grand nombre de plats ? ... surtout les viandes servies avec
des pommes nouvelles ? ... Bon, je les fais entrer.
... Veuillez me suivre mesdames et messieurs, monsieur Lentendu vous
attend... Non merci, je ne peux pas accepter de bouteille de vin...
Vraiment, monsieur, ninsistez pas ! Dailleurs, je ne mange pas de
viande, je suis vgtarienne, alors les vins rouges, moi vous savez...
Le premier monsieur : Vgtarienne ! une Franaise ! on aura tout vu !
Sylvie :
Oui, vgtarienne, et alors, pas de vin rouge...
Oh, et mon tlphone qui sonne de nouveau...
Bonjour, vous avez le Consulat de France... Bonjour Monsieur. Non, nous
ne donnons pas de visa pour le Maroc... Cest le Consulat de France, oui je
sais que cest un pays francophone, mais nous ne pouvons pas les
reprsenter... Mais non, je nessaie pas de vous compliquer la vie, chaque
pays...
Bon, il a raccroch !
Et mon mari qui attend encore !
All, Georges ? coute je suis dsole de tavoir fait attendre si
longtemps, mais non, je ne tavais pas oubli, seulement cest la foire
ici... Daccord, jattends que tu passes me prendre et nous rentrerons
ensemble ce soir... tout lheure. Je suis impatiente de men aller !
19
Pratiquez la conversation avec des camarades de classe.
Discussion.
1. Combien de personnes tlphonent Sylvie pendant quelle est au bureau ?
2. Dcrivez le groupe de personnes qui est arriv sans rendez-vous au Consulat.
3. Que veulent ces personnes ?
4. Que pensez-vous de lattitude de ces gens ? Connaissez-vous des gens du
mme genre ?
5. Sylvie refuse la bouteille de vin. Expliquez ses raisons et pourquoi elle ne peut
pas accepter de cadeau.
6. Que pensez-vous de lthique de travail de Sylvie ? Quelle est votre thique de
travail ?
Vocabulaire :
un abonn du tlphone
lannuaire du tlphone
faire un appel interurbain [long distance]
avoir du tact
brancher [to plug ]
une cabine tlphonique
le cadran [the dial ]
une charge [a cost]
un chiffre
le combin [the receiver ]
composer un numro
dcrocher / Raccrocher
effacer un message = le faire disparatre
sexcuser / se justifier
Faire patienter [to put on hold]
le fil [the cord ]
un indicatif rgional (ou de rgion)
un interlocuteur / une interlocutrice [person
at the other end of the line ]
laisser / quitter
en panne [out of order ]
prendre contact par tlphone
un poste clavier [touch-tone]
une prise [a plug ]
le racheminement dun appel = le transfert
dun appel
un rpondeur automatique
ou un rpondeur-enregistreur [an
answering machine ]
le signal dappel = un bip sonore [call
waiting signal ]
la sonnerie [the ringing ]
la tarification = le tarif = le prix
une tlcarte [a phone card]
le top sonore [the bip ]
trouver un alibi
Tlphoner : faire un appel, donner un coup
de tlphone, passer un coup de fil.
Le langage tlphonique :
Ne quittez pas, sil vous plat; jai quelquun

en ligne.
All ! ............... lappareil.
Je vous passe ................
Qui est lappareil ?
Quel est le message, sil vous plat ?
Rappelez dans dix minutes, S.V.P.
Pouvez-vous rpter ? Jai mal entendu.
Veuillez rester en ligne.
Jai reu un coup de tlphone de... Il ma
J'ai un autre appel.
pass le message suivant...
Votre appel sera achemin ds que possible. A quelle heure a lieu le rendez-vous ?
O se trouve mon tlphone clavier ?
quelle date ? quel endroit ?
20
Il y a du brouillage sur la ligne. [static]

Je vais appeler lassistance annuaire.
Je regrette, mais vous vous tes tromp de
numro de tlphone.
Vous avez le mauvais numro.
Il vous faut composer le numro suivant...
Le numro de mon poste est le ...
Le tlphone sonne.
Je regrette, mais la ligne est occupe.
Je regrette de ne pouvoir donner suite
votre appel.
Quelquun vous appelle.
Dcrochez lappareil, S.V.P., cest pour
vous.
Oh, il vient de raccrocher !
Jai arrang une confrence tlphonique.
Veuillez annuler mon appel.

Veuillez annuler ma demande de
communication.
Acceptez-vous les frais de la
communication ?
Non, cest un appel en P.C.V. ( frais
virs).[collect call ]
Quel est lindicatif de Nice ? (Un indicatif
rgional [ou de rgion])
Elle a rappel avec une demi-heure de
retard...
Pouvez-vous me dire o se trouve la cabine
tlphonique, S.V.P. ?
Le tlphone sera branch demain.
Comment, il est encore dbranch ?
Le cordon du tlphone est pris dans les
pieds de ma chaise.
Au tlphone, comme vous ne voyez pas votre interlocuteur, il est indispensable :
a. s'exprimer d'une voix agrable et un peu plus lentement que d'habitude;
b. de se prsenter;
c. de formuler les points clefs de l'appel;
d. d'articuler clairement ses ides;
e. d'peler si ncessaire.
f. de remercier et dire au revoir.
g. S'il vous faut laisser un message sur un rpondeur, faites-le d'une manire claire et
concise.
Activits.
a. Comment appeler la France des Etats-Unis :
Il vous faut le numro de tlphone que vous dsirez composer : huit chiffres.
- pour Paris, vous faites prcder le numro par : 011-33 + 1 + 8 chiffres.
- pour les provinces, vous composez : 011-33 + # indicatif rgional (sans le zro)
+ 8 chiffres.
Pour tlphoner en France :
- Si vous tes Paris, vous composez les dix chiffres du numro de tlphone
pour tlphoner une personne qui habite Paris ou dans ses environs.
Comment peler au tlphone :
A ... Anatole
J ... Joseph
B ... Berthe
K ... Klber
C ... Clestin
L ... Louis
D ... Dsire
M ... Marcel
E ... Eugne
N ... Nicolas
S ... Suzanne
T ... Thrse
U ... Ursule
V ... Victor
W ... William
21
F ... Franois
G ... Gaston
H ... Henri
I ... Irma
o
1
2
3
4
5
6
7
8
9
zro
un, un
deux
trois
quatre
cinq
six
sept
huit
neuf
O ... Oscar
P ... Pierre
Q ... Quintal
R ... Raoul
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
dix
onze
douze
treize
quatorze
quinze
seize
dix-sept
dix-huit
dix-neuf
X ... Xavier
Y ... Yvonne
Z ... Zo
Les nombres
20 vingt
60
21 vingt et un
61
22 vingt-deux
62
...
30 trente
70
31 trente et un
71
32 trente-deux
72
...
40 quarante
80
41 quarante et un 81
...
50 cinquante
90
51 cinquante et un 91
soixante
soixante et un
soixante-deux
soixante-dix
soixante et onze
soixante-douze
quatre-vingts
quatre-vingt-un
quatre-vingt-dix
quatre-vingt-onze
Le trait dunion est utilis seulement pour les chiffres de 0 100.

Quatre-vingt et cent prennent un s lorsquils ne sont pas suivis dun autre chiffre.
100
200
300
301
cent
deux cents
trois cents
trois cent un
1000 mille
1.000.000 un million
2000 deux mille
2.000.000 deux millions
2001 deux mille un 1.000.000.000 un milliard
1000.000 cent mille 1.000.000.000.000 un billion
Vous devez tlphoner lassistance annuaire.

Ecrivez les chiffres suivants en toutes lettres puis rcitez-les haute voix :
16 - 24 - 12 - 18
___________________________________________________________________
28 - 19 - 08 - 26
___________________________________________________________________
42 - 54 - 96 - 87
___________________________________________________________________
14 - 21 - 81 - 16
___________________________________________________________________
13 - 64 - 78 - 91
___________________________________________________________________
22
75 - 61 - 14 - 33
___________________________________________________________________
04 - 72 - 27 - 46
___________________________________________________________________
b. Prsentations faites en groupes. Vous tlphonez lAlliance franaise pour vous
renseigner sur les cours qui y sont offerts ou sur les vnements culturels qui y ont lieu.
Quelles questions posez-vous et quelles rponses allez-vous recevoir ?
Prparez une liste de vocabulaire qui vous sera utile pendant la communication.
c. Le rpondeur.
Vous devez laisser un message sur votre rpondeur :
Identifiez-vous ainsi que votre poste.
(Bonjour, ici... lappareil; je suis momentanment absent de mon bureau.
Veuillez prciser votre nom, votre numro de tlphone et lobjet de votre appel.
Veuillez parler aprs larrt sonore. Merci.)
Vous tlphonez quelquun, ajoutez une rponse au message enregistr qui se trouve
sur son rpondeur.
a.
b.
S'informer : Le tlphone et la tlcommunication.

Les Franais utilisent le tlphone de plus en plus frquemment et le secteur des
tlcommunications occupe une place importante dans l'conomie franaise et a un avenir
prometteur.
Culture : La viticulture aux Etats-Unis.

Les vignobles de Napa et de Sonoma.
De nombreux franais sont venus sinstaller dans la Valle de Napa et de Sonoma au
nord de San Francisco. cet endroit, la situation microclimatique est exceptionnelle pour
23
la viticulture, par consquent, ces franais y ont plant leurs vignobles avec des ceps
venus de France et y ont commenc produire leurs vins. La production des vins a pris
son essor aprs la deuxime guerre mondiale. De nos jours des centaines de vignobles
couvrent les deux valles et vous pouvez y dguster les petits vins du pays en vous
arrtant dun vignoble lautre. Les vins de la rgion, qui ont souvent des noms franais
tels que Chardonnay, Cabernet ou Pinot Noir, ont pris laccent du terroir californien. La
rgion est aussi un haut lieu de la gastronomie et vous y trouverez mme des ptisseries
qui vendent des friandises franaises.
Mais faites attention ne pas conduire en tat dbrit. Prenez plutt le train qui
remonte la valle de Napa ou engagez un chauffeur et sa limousine !
Le nom Napa vient du dialecte indien Wappo et signifie beaucoup, nom bien
choisi pour cette valle qui en dpit de ses trente miles de longueur reflte la richesse de
la terre californienne, aussi bien dans le domaine viticole et gastronomique que dans le
domaine touristique. En effet, ses salles de dgustation et ses restaurants, qui sont parmi
les plus clbres du pays, attirent chaque anne quatre millions de visiteurs.
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire
ci-inclus : sonnerie, interurbains, prendre contact, coups de fil, messages, interlocuteurs,
occupe, rpondeur automatique, l'annuaire du tlphone, du tact, poste clavier,
messages, confrence tlphonique, a effac, le cordon du tlphone.
Sylvie est trs occupe la rception du Consulat de France car la ________________
du tlphone la drange sans arrt. En effet, beaucoup de gens passent des
________________ pour obtenir des renseignements divers sur les services offerts par le
Consulat. Il est plus facile de ________________ par tlphone que se rendre au
Consulat si on habite loin de San Francisco. Elle a donc beaucoup dappels
________________ . Elle a un tlphone trs moderne, cest un ________________
auquel est branch un ________________ sur lequel les interlocuteurs peuvent laisser
des ________________ en dehors des heures douverture. A cause des nombreux appels,
la ligne est souvent ________________, et Sylvie doit avoir ________________ avec les
________________ grincheux.
Il y a quelques minutes, il a fallu quelle aille chercher l _______________ qui se
trouvait sur une tagre pour organiser une ________________, seulement, elle sest pris
le pied dans ______________. Le _______________ est tomb et cela ______________
tous les _______________ ! Quelle catastrophe !
24
a. Le tlphone sera branch demain.
b. O se trouve mon poste clavier ?
c. Veuillez annuler mon appel.
d. Je vais appeler lassistance annuaire.
e. Je dois faire un appel interurbain
f. Je suis dsol(e) mais vous avez le mauvais numro.
g. La ligne est occupe et vous devez rappeler plus tard.
h. Vous pouvez laisser un message sur le rpondeur automatique.
i. Lindicatif rgional de Nice est le 04.
j. Veuillez dcrocher le combin et composer le numro.
a. I must make a long distance call.
b. I do not accept collect calls. Please do not call me at home.
c. I received a call from Georges who asked me to give you the following message.
d. Please do not call back. You have the wrong number.
e. The answering machine has fallen, and now it doesnt work anymore.
f. She always calls back when it is not convenient.
g. I couldnt hear you. Could you repeat what you said?
h. I have someone on the other line. I must put you on hold.
i. The attachs line is busy, could you call back in ten minutes?
j. Could you please cancel my call ?
Exercice 3.
Obtenir des renseignements.
Vous prparez une tourne des vignobles de nom franais qui se situent dans la valle de
Napa, de Sonoma ou dune autre rgion des Etats-Unis. Contactez les vignobles afin de
leur annoncer votre passage et pour leur poser des questions sur leur histoire.
http://www.napavalley.com/
25
DEUXIEME PARTIE
Les aptitudes et les intrts
A. Lducation
Objectif :
Lducation, les aptitudes
Se renseigner
Le journal
Structure :
Le futur
Culture :
Lducation en France
Mise en situation : Sylvie et Georges font des projets. Georges veut faire des
tudes en France, Nice, et Sylvie aimerait trouver un travail. Ils parlent de leur ducation
et du dossier scolaire que Georges doit prparer et envoyer ainsi que du genre demploi que
Sylvie aimerait se procurer.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Vraiment, Georges, je suis trs heureuse que tu veuilles tudier en France.

Aprs un an dtudes l-bas, tu pourras converser comme un franais.
Seulement, je me demande si je trouverai du travail. Cela minquite ; jai
pris lhabitude de travailler ici, en Californie, un endroit o les gens sont
assez dtendus, en France, il me faudra rapprendre les rflexes du travail.
Tiens, si tu veux, je vais te passer les petites annonces du Figaro. Tu
pourras voir ce qui est offert en France.
Oui, mais pour linstant, tout dpend de toi. Nous ne savons mme pas
encore si tu seras accept luniversit de Nice-Sophia Antipolis ou pas.
Avec le relev de notes que jai ! Mais tu plaisantes !
Bon, tu as de bonnes notes, mais est-ce que tous tes cours vont tre
reconnus en France ? Tu nas pas eu te prsenter des examens...
Et puis, moi, je dois me trouver quelque chose qui me conviendra et qui
correspondra ma formation. Jai une licence en anglais et jai aussi un
D.U.T. de La Roche sur Yon. Mais cest voir si je trouverai quelque
chose avec le chmage qui svit en France...
Mais crois-tu vraiment quon puisse me refuser une universit en France ?
Et comment reconnatre la qualit dun diplme dcole ? Comment
savoir ce quil me faut ?
Demain, je vais me renseigner auprs de lattach culturel au consulat et je
te ferai part de ce quil me dira. Je sais quen France de nombreuses
26
Georges :
Sylvie :
Georges :
universits ont mis en place un systme de pr-inscription par Minitel.

Mais, il y a des universits qui imposent des conditions dadmission
particulires; elle exigent un dossier, des tests ou des entretiens. Sil te faut
un test, ceux-ci ont gnralement lieu entre avril et juin, et une fois que tu
auras ton diplme en poche, tu devras aller sur place pour effectuer ton
inscription administrative.
Je le sais bien, mais ici, nous navons pas les mme diplmes. Cest bien
dommage quil ny ait pas de diplmes internationaux.
a, cest bien vrai ! Mais moi, comme jai dj ma licence en France, il
me serait facile de faire des tudes suprieures aux Etats-Unis. Mais pour
travailler en France, cest le Ministre du travail qui atteste que tel
diplme quivaut tel niveau de qualification dans un secteur
professionnel.
Mais o vas-tu ?
Je vais aller notre ordinateur pour surfer le Web. Le Web permet de
dnicher des serveurs pdagogiques, et je trouverai des informations sur
lUniversit Nice Sophia Antipolis.
PLUS TARD
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Alors, tu as trouv quelque chose ?

Mais regarde, jai trouv ladresse suivante :
http://www.education.gouv.fr/sup/univ.htm et de l tu peux accder
toutes les grandes universits de France, et tu y trouves plein
dinformations.
Tu sais , Georges, jai commenc crire mes petites annonces, je trouve

mme des petites annonces demployeurs, mais tout cela me rend un peu
confuse. Il me semble quavant de commencer taper mon curriculum
vit, il faut que je me connaisse et comprenne mieux mes ambitions.
Mais tu as une formation qui est trs solide, il ne faut pas tinquiter. Tu
trouveras bien quelque chose. Ne ten fais pas !
Je nen doute pas, mais je veux quelque chose dintressant. Je ne veux
pas perdre mon temps. Et si je mets nimporte quoi dans mon curriculum
vit, il nintressera personne. ce moment-l, autant ne rien faire, a ne
vaut mme pas la peine.
Allez, allez, ne te fche pas. Tout dabord il est bien vrai que chercher du
travail rend les gens nerveux, et mme assez anxieux. Laisse-moi taider,
et en taidant, cela me permettra de me prparer moi-mme...
Aux Etats-Unis, dans les agences d'intrim, il y a des formulaires qui
aident les gens sorienter.
Justement, jen ai un, et jtais en train de le remplir...
Ah, alors, montre-le-moi, cela me permettra de mieux connatre ma
femme Cest intressant ce genre de formulaire. Tiens, je vais en
remplir un, moi aussi.
27
Sylvie :
Voici le formulaire que j'ai trouv. Il sagit didentifier nos tendances et ce

qui nous plat. Nous devons souligner les mots qui nous dcrivent le
mieux. Moi, je vais prparer une liste qui commence avec mes qualits les
plus prononces.
Pratiquez le dialogue avec une autre personne.

Utilisez ce que vous savez au sujet de Sylvie pour l'aider prparer sa liste.
Quelle est la formation de Sylvie ?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Quelles sont ses responsabilits l o elle travaille ?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Quelles sont ses caractristiques positives les plus videntes ?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Savez-vous ce qu'elle aime faire ?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Si vous comparez ses caractristiques sa formation et son exprience
professionnelle, dans quelle voie lui conseilleriez-vous de se diriger ?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Sylvie :
Georges :
Maintenant, Georges, regarde ce formulaire.

Voyons, quel genre de question est-ce quon te pose ?
Pour quel genre dindustrie aimerais-tu travailler ? le genre demploi... ?
Jai limpression que tout cela peut aider, pas toi ?
28
Aidez Sylvie remplir le formulaire suivant :

Catgorie de maison ou dindustrie :
Genre demploi :
Employeur :
Lieu :
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
Quelles sont les inquitudes de Sylvie et de Georges ?

quelle poque est-ce que les examens en France ont-ils lieu ?
Quest-ce qui rend Sylvie confuse ?
Comment sont les gens quand ils cherchent du travail ? Pourquoi ?
Quest-ce qui peut aider les gens sorienter ?
Quels documents faut-il soumettre pour se faire inscrire une universit en
France ?
Quest-ce que cest quune demande dquivalence ?
Quelles diffrences voyez-vous entre les tudes offertes en France et celles qui
sont offertes aux Etats-Unis ?
De quels diplmes devez-vous tre titulaire pour pouvoir vous inscrire une
universit en France ?
Jusqu quel ge linstruction est-elle obligatoire en France ?
Quelles sont les formalits ncessaires pour sinscrire dans une universit en
France et dans une universit aux Etats-Unis ? O pouvez-vous vous
renseigner ce sujet ?
Comparez le systme franais des examens et le systme amricain du contrle
continu.
Vocabulaire :
des activits extra professionnelles
[extracurricular activities]
administratif (-ive)
admis # recal [passed # failed ]
ladmission
ladresse actuelle - ladresse permanente
une attente [an expectation ]
lauditeur (-trice) libre
29
les tudes collgiales

les tudes secondaires
les tudes suprieures
lexaminateur(-trice)
facultatif # obligatoire
la facult
faire une demande dinscription
la filire = la carrire (choisir une filire)
financer les frais dinscription
avoir des relations [to have connections ]

le baccalaurat - le bachelier / la bachelire
le bnvolat
la bourse dtudes / une bourse scolaire
le candidat - la candidature
la carte dtudiant(e)
choisir une filire
un concours
un cours / un cours facultatif
un diplme
diplm en ... / sera diplm en ...
un diplme remis en ...
la discipline
le doctorat
se documenter
un dossier
les droits dinscription
tre titulaire dun diplme
un emploi
lenseignant(e) = le professeur
lenseignement suprieur
tre admis(e)
la formation
un formulaire
habiter dans une rsidence universitaire
s'informer
sinscrire
la langue maternelle / paternelle
Jai obtenu le diplme de ...
passer un examen
payer les droits dinscription
se prparer
poser sa candidature / postuler
un poste / un poste rmunr
prendre des initiatives
une recommandation = une rfrence
solliciter un emploi
un / une stagiaire - faire un stage
un stage professionnel
le statut de famille
la supervision du personnel
surfer le Web
le systme dapprentissage
un travail mi-temps / temps partiel
Le futur
Il y a trois manires d'exprimer le futur selon le contexte et selon le degr de
conviction :
1. Le prsent.
Quand le prsent est utilis pour exprimer le futur, c'est que celui qui parle voit
l'vnement comme vrai.
L't prochain, je pars en France.
2. Le futur proche (le futur prochain = aller + infinitif)
Le futur proche indique une intention ou annonce un vnement.
L't prochain, je vais aller en France.
3. Le futur simple.
Le futur simple indique une intention ferme, un conseil, un ordre :
L't prochain, je partirai en France. Tu viendras avec moi.
Savez-vous ce que vous voulez faire dans lavenir ?
Chercher un emploi est une activit plein temps et plusieurs tapes jalonnent cette
recherche. Pour commencer, il vous faut adopter une stratgie de recherche, apprendre
30
mieux vous connatre, lire des offres demploi, prparer un curriculum vit, postuler et
vous prparer pour des entretiens dembauche.
a. Planifiez soigneusement votre stratgie afin doptimiser vos recherches.
b. Prparez-vous.
c. Cherchez un emploi qui convient vos aptitudes et vos intrts.
Activits.
a. Apprenez mieux vous connatre. Lisez le formulaire, ensuite, rpondez aux
questions de la liste qui suit, puis comparez vos rponses avec celles de votre voisin
ou de votre voisine.
Etes-vous quelquun qui aime le sport,

qui aime l'activit physique,
les machines, les outils,
travailler lextrieur,
les animaux ?
Etes-vous quelquun qui aime travailler

avec les autres, qui aime duquer,
prparer les autres,
quelquun qui sexprime avec aisance,
et peut-tre mme quelquun qui aime
gurir et soccuper des autres ?
Etes-vous quelquun qui aime

recevoir des donnes, travailler
avec des chiffres, qui aime les
dtails et se laisser guider par
quelquun dautre ?
Estes-vous artiste ?
quelquun qui aime inventer,
qui naime pas tre structur,
qui a de limagination
Etes-vous quelquun qui aime

guider, diriger, organiser,
qui aime influencer les autres,
qui fait preuve dinitiative,
et qui a de lambition ?
Etes-vous quelquun qui aime observer,

apprendre, rechercher, valuer,
analyser, rsoudre des problmes ?
Faites votre liste :

Quelles sont vos caractristiques les plus prononces ?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Quelles sont vos caractristiques les moins videntes ?
______________________________________________________________
31
______________________________________________________________
______________________________________________________________
Si vous comparez vos caractristiques votre formation et votre exprience
professionnelle, dans quelle voie devriez-vous vous diriger ?
______________________________________________________________
______________________________________________________________
b. Prparez votre curriculum vitae en rpondant aux questions suivantes :
Quelle est votre formation ? _______________________________________
Quels sont les aspects dune profession qui vous semblent tre les plus
importants ?
____________________________________________________
Quelles sont les caractristiques du poste que vous dsirez obtenir ?
_____________________________________________________________
Quel salaire dsirez-vous gagner ? __________________________________
Sur quels avantages comptez-vous ? _________________________________
quel horaire tenez-vous ? ________________________________________
Quel genre de patron dsirez-vous avoir ? _____________________________
Dsirez-vous avoir beaucoup de responsabilits ? _______________________
Aimeriez-vous avoir loccasion de voyager ? ___________________________
Souhaitez-vous un emploi vari ? ___________________________________
Comparez vos commentaires et ceux de votre voisin ou de votre voisine.
32
O aimeriez-vous travailler ?
Catgorie de maison ou dindustrie :
Genre demploi :
Employeur :
Lieu :
Culture : Lducation en France.

Pour les Franais :
- Aprs avoir reu leur baccalaurat, les candidats peuvent sinscrire directement une
universit. Ils peuvent connatre ltablissement qui pourra les accueillir en consultant le
service Minitel 3615 Ravelinfo.
- Les tudiants en France ont droit la Scurit Sociale et ne paient pas de frais scolaires.
Les frais dinscription sont trs raisonnables.
Pour les tudiants amricains, qui viennent tudier en France.
- Afin de pouvoir tudier dans une universit en France, un tudiant qui a fait ses tudes
dans un lyce aux Etats-Unis doit aussi avoir fait deux ans dtudes dans un collge
amricain (une facult amricaine) (niveau A.A.) et doit pouvoir le prouver avec des
documents officiels et des traductions lgalises.
- Les tudiants trangers peuvent bnficier de la Scurit Sociale en payant des frais de
cotisation trs raisonnables.
- Examens requis :
Les universits franaises demandent de passer des tests dvaluation de langue.
Aux Etats-Unis, le DELF (Diplme dEtudes en Langue Franaise) et le DALF (Diplme
Approfondi en Langue Franaise), qui sont administrs plusieurs fois par an dans trentesept centres travers le pays, permettent aux tudiants non-francophones dvaluer leur
niveau en langue franaise grce un diplme reconnu par le Ministre de lEducation
Franaise. La russite au DALF supprime la ncessit de passer tout autre examen
linguistique lors dune entre dans une universit en France.
Pour plus de
renseignements, vous pouvez consulter le Centre National dEtudes Pdagogiques :
http://www.ciep.fr/en/index.php?ind=1
33
Adresses qui peuvent servir :

- Commission franco-amricaine dchanges universitaires et culturels
9, rue Chardin
75016 Paris
http://www.chez.com/franceamerique/page29.htm
- Council of International Education Exchange (CIEE)
1, place de lOdon 75006 Paris, tl : 01 44 41 74 74.
http://www.ciee.org/
- Ambassade des Etats-Unis dAmrique
2 avenue Gabriel
75382 Paris Cedex 08
Tel (1) 42 96 12 02 et 42 61 80 75
Fax (1) 42 66 97 83
http://paris.usembassy.gov/infous/tourisme/hebergement.htm
- Mission interministrielle de coordination des changes franco-amricains (MICEFA)
26, rue du Faubourg Sain-Jacques
75014 Paris
http://www.cndp.fr/cndp_reseau/inter/ressources_etf.htm
Diplmes de langue: DELF - DALF
Universit de Nice Sophia-Antipolis
28, Av. Valrose
06000 NICE
http://www.unice.fr/
34
Lenseignement en France : (Education obligatoire jusqu lge de 16 ans.)

La maternelle : Le jardin denfants. (de 2 ans 6 ans)
Lcole primaire : Cours prparatoire : 6-7 ans
Cours lmentaire 1re anne : 7-8 ans
Cours lmentaire 2me anne : 8-9 ans
Cours moyen 1re anne : 9-10 ans
Cours moyen 2me anne : 10-11 ans
Collge :
Sixime : 11-12 ans
Cinquime : 12-13 ans
Quatrime : 13-14 ans
Troisime : 14-15 ans
Lyce :
Seconde : 15-16 ans
Premire : 16-17 ans
Terminale : 17-18 ans
Premier cycle : de la 6e la 3e.
Il se fait dans :
le CES (Collge dEnseignement Secondaire)
Prpare au BEPC (Brevet dEtudes du Premier Cycle)
Second cycle : de la seconde la terminale.
Il se fait dans :
Le Lyce Classique et Moderne, qui prpare lune des quatre sections, L, S, ES, STT du
baccalaurat.
Baccalaurat :.
L littraire franais, philosophie, langues trangres.
S scientifique mathmatiques, biologie, sciences physiques.
ES conomique et social mathmatiques, histoire, sciences conomiques et
sociales.
STT sciences et techniques tertiaires informatique, gestion comptabilit,
secrtariat.
Collge du second cycle, appel aussi Collge dEnseignement Technique, qui prpare au BEP
(Brevet dEtudes Professionnelles).
Le Lyce Technique : qui prpare au Baccalaurat technique.
Les tudes universitaires en France : Exigent le baccalaurat ou titre quivalent,

ou russite lexamen spcial dentre luniversit.
-
Facult des lettres

Facult des sciences
Facult de droit
Facult de mdecine
- Conservatoire de musique
- Ecole des Beaux-Arts
35
Les tudes suprieures en France :

Le premier cycle (Bac + 2 ans dtudes universitaires), prpare au :
D.E.U.G. (Diplme dtudes universitaires gnrales de premier cycle)
D.U.T. (Diplme universitaire de technologie)
D.E.U.S.T. (Diplme dtudes universitaires de sciences et techniques)
B.T.S. (Brevet de technicien suprieur)
Le second cycle (plus de 2 annes dtudes universitaires), prpare :
La Licence (Bac + 3 annes dtudes universitaires)
La licence + 2 annes dtudes permet de se prsenter au :
CAPES [Certificat dAptitude au Professorat des Enseignements du Second Degr
(ncessaire pour tre professeur titulaire dans un collge ou un lyce)]
La Matrise (Bac + 4 ans). La matrise + 3 annes dtudes universitaires prpare
lexamen de lagrgation qui permet denseigner dans une universit.
Le troisime cycle, prpare au :
Doctorat de Troisime Cycle, qui permet dobtenir un poste dassistant dans une
universit. ([Bac + 5 ans] Prparation dune thse pendant trois ou quatre ans.)
Luniversit : Il y a 71 universits publiques en France. Treize de ces universits sont
situes Paris et la rgion parisienne. Elles sont dsignes par un numro :
Paris I (Economie, histoire, philosophie),
Paris II (droit),
Paris III (langues vivantes, lettres modernes), Paris IV (Franais-Latin-Grec),
Paris V (psychologie moderne), Paris VI (Sciences, mdecine),
Paris VII (Sciences, mdecine, lettres, modernes...), Paris VIII (Problmes
contemporains), etc. (lex-Sorbonne est divise entre Paris I, III et IV).
Paris X (A.E.S. : Administration conomique et sociale, communication et sciences du
langage, droit, spcialisation langue vivante trangre : allemand, anglais, espagnol,
italien, portugais, russe, gographie, histoire, spcialisation ethnologie, mathmatiques
appliques et sciences sociales, S.T.A.P.S. : sciences et techniques des activits physiques
et sportives, sociologie.
Chaque universit est divise en un certain nombre dUER (Units dEnseignement et de
Recherche), qui correspond une spcialit : cole de droit, cole de lettres, cole de
mdecine et de pharmacie, cole de sciences, cole de sciences conomiques, cole de
sciences humaines et sociales.
Formations intgres dans les Universits
Les Instituts dtudes politiques
Les Ecoles nationales suprieures dingnieurs (E.N.S.I.)
Les Instituts universitaires de technologie (I.U.T.)
Etudes dominante juridique, conomique, sociale, littraire et scientifique
1er cycle
2e cycle
3e cycle
36
Les grandes coles : Ce sont des coles professionnelles spcialises pour la formation
des cadres de la nation. Lentre dans une grande cole ncessite la russite un
concours que lon passe la fin de deux annes dtudes prparatoires passes dans une
cole spcialise.
Les grandes coles scientifiques
Les Ecoles de formation polyvalente : lEcole Polytechnique, lEcole Centrale des
Arts
et Manufacture, lEcole Nationale Suprieure des Arts et Mtiers.
Centrale
Les Ecoles spcialises
Les Instituts nationaux de sciences appliques (I.N.S.A.)
Les Ecoles normales suprieures
Les grandes coles littraires
Les cinq Ecoles normales suprieures : section lettres
LEcole des chartes (Paris)
LEcole militaire de Saint-Cyr : section lettres
Autres coles denseignement suprieur
Secteur commercial et agricole
Les grands tablissements
Le Collge de France
Le Muse dHistoire naturelle
LObservatoire de Paris
les Instituts de physique du Globe
LEcole pratique des hautes tudes
LEcole des hautes tudes en sciences sociales
La Fondation nationale des sciences politiques
Disciplines artistiques
Larchitecture
Les Units pdagogiques darchitecture (U.P.A.)
LEcole Spciale dArchitecture
Les arts plastiques
LEcole nationale suprieure des Beaux-Arts (E.N.S.B.A.)
LEcole nationale suprieure des Arts dcoratifs (E.N.S.A.D.)
Enseignement dArts plastiques dans certaines universits
Enseignement dArts appliqus dans certains Lyces techniques
La musique, lart lyrique, la danse
Le Conservatoire national suprieur de Musique de Paris (et rgionaux)
Lart dramatique
Le Conservatoire national suprieur dArt dramatique
LEcole Suprieure dArt dramatique du Thtre national de Strasbourg
LEcole nationale suprieure des Arts et Techniques du Thtre
Les Conservatoires de Province
37
La photographie, le cinma, la tlvision

LInstitut des Hautes Etudes Cinmatographiques (I.D.H.E.C.)
LEcole Nationale Louis Lumire
Les Universits de Paris III, VII et VIII
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui
suit : petite, stage, poste, emploi, surfe, formation, formulaire, rmunr, statut,
exprience.
Sylvie cherche un _______________ et elle a dcid de mettre une ______________
dans le journal. De plus, elle _______________ le Web pour voir ce qui est offert. Elle
a trouv un _______________ remplir. Ce document pose des questions sur sa
_______________
universitaire, son _______________
de travail et aussi sur son
_______________ de famille. Aux Etats-Unis, ce genre de question ne se pose pas. Il

faut aussi quelle indique si elle cherche un _______________ , ou si elle dsire faire un
_______________ . Seulement, comme elle dsire recevoir un salaire, elle ne sintresse
pas un poste qui nest pas bien _______________ .
a. Georges cherche une situation mi-temps, mais Sylvie cherche un poste temps
complet.
b. Il me faut du temps libre pour suivre des cours luniversit.
c. Je dsire faire un stage en biologie.
d. Je ne peux absolument rien trouver dintressant dans ces petites annonces.
e. Je nai aucune envie de travailler loin de chez moi et de faire la navette tous les jours.
f. Quand on est son propre patron, il faut savoir prendre des initiatives.
g. Pour trouver un poste intressant, il est important de possder des rfrences solides.
h. Je me prpare un entretien dembauche en minformant soigneusement sur
lentreprise
et lemploi propos.
i. Je signe un contrat, condition que le poste soit bien rmunr.
j. Les activits extra- professionnelles de Sylvie sont la lecture et le piano.
a.
b.
c.
d.
Ill be looking for a part-time job while Ill be attending the university.
Sylvie will find a job with 5 weeks paid vacation and flexible hours.
Georges will apply for a research position at the Nice university .
Currently, Sylvie is doing an internship at the French Consulate in San Francisco.
38
e. You will have marketable skills.

f. How long will it take for this ad to be published?
g. Ill get a job with INTEL.
h. I am a person who likes to work with people.
i. Some people will have artistic, innovating and intuitional abilities.
j. She will like to investigate, analyze, evaluate and solve problems.
39
Exercice 3. Faites des phrases avec les groupes de mots suivants :

Exemple : Annonce journal.
Sylvie a dcid de mettre une annonce dans le journal.
a. Renseignements - sadresser .
___________________________________________________________________
b. Solliciter - emploi - annonce.
___________________________________________________________________
c. Faire un stage - reprsentant - situation bnvole.
___________________________________________________________________
d. Dsirer - fixe - minimum.
___________________________________________________________________
e. Etre employ - Maison X... - nombre dannes - acqurir exprience - branche.
___________________________________________________________________
f. Sjours - tranger - perfectionner - connaissances - langues.
___________________________________________________________________
g. Cherche place - maison srieuse.
___________________________________________________________________
h. Dsire publier - annonce dans le quotidien...
___________________________________________________________________
i. Etudiant en ... anne universitaire - formation en ... - cherche ...
___________________________________________________________________
j. Etudiante en ... - dsire - faire un stage .....
___________________________________________________________________
k. Diplme sera remis le... - tre disponible ds le ...
___________________________________________________________________
l. Aimer trouver ... pour le poste de ... - Exprience ncessaire ...
___________________________________________________________________
40
Exercice 4. Correspondance.
a. Faites des listes qui comprennent les informations suivantes et faites les traductions
ncessaires afin de pouvoir soumettre votre demande demploi en France :
- Votre ducation.
- Activits extrascolaires.
- Emplois et exprience.
- Stages.
- Loisirs et gots.
b. Commencez prparer votre dossier :
Faites des copies de vos diplmes et des prix que vous avez reus en faisant vos tudes.
Avez-vous des documents qui se rapportent vos stages et votre travail ?
Doivent-ils tre traduits officiellement ?
Exercice 5.
a. lordinateur. Aimeriez-vous complter une partie de votre formation universitaire
dans une universit franaise ? Allez : http ://www.urec.cnrs.fr/France/web.html
et renseignez-vous au sujet des programmes dchange qui vous intressent. Comparez
les formations quils offrent.
b. lordinateur. Renseignez-vous sur les tudes et les orientations offertes en France en
passant par le site des lycens et des tudiants : http:/www.phosphore.com
Quel genre dtudes aimeriez-vous faire en France ? O aimeriez-vous allez ?
Pourquoi ?
41
B. Les offres demploi et de service

Objectif :
Les petites annonces
Poser sa candidature
Structure :
Lemploi de linfinitif
Mise en situation : Les offres demploi et de service et Sylvie. Sylvie, sintresse

plusieurs postes pourvoir qui ont paru dans le journal et dcide de poser sa candidature
plusieurs endroits. Elle met aussi une annonce dans le journal.
Dialogue.
Sylvie :
France.
chose.
Georges :
Je vais commencer faire des dmarches pour trouver un emploi en

Pour commencer, je vais contacter le ministre de lducation et voir si je
peux enseigner l-bas. Et si cela ne marche pas, je trouverai bien autre
Sylvie :
Et tu peux mettre une petite annonce toi-mme dans le Nice-Matin. Et puis,

il y a des sites-Web qui offrent des possibilits de carrires. Jtais en train
de surfer le Web ce matin et jai vu des choses intressantes. Moi-mme, si
tout marche bien, je vais essayer de trouver un poste de lecteur. Quen
penses-tu ? Jaimerais bien trouver quelque chose mi-temps.
De mettre ma propre annonce dans le journal, cest une bonne ide,
seulement, il faut encore que je sache ce que je veux.
a, cest bien vrai !
Je peux toujours commencer par crire des petites annonces et je les
amliorerai plus tard.
Bon, et je peux taider. Je vais prparer des annonces, moi aussi, pour un
poste mi-temps la fac de Nice-Sophia Antipolis. Au cas o je ne
trouve pas demploi dans le dpartement des Relations Internationales.
Et puis je vais surfer le Web, rien que pour voir ce quil y a de disponible.
Tiens, on peut toujours commencer par mettre que tu as un
diplme en gestion des entreprises de la Roche sur Yon.
Et dans une autre annonce, je peux mettre que jai ma licence en anglais et
que je vis aux Etats-Unis. Il se peut que mon exprience professionnelle
amricaine intresse un directeur dcole, surtout dans le priv...
a cest sr, on a toujours besoin de personnes qui parlent bien langlais
en France, et surtout Nice o il y a tant de tourisme...
Et puis tu sais, mme si tu ne trouves rien dans lenseignement, toi, tu
aimes travailler avec les gens
Bon, voici mes annonces. Elles sont pas mal, tu ne trouves pas ?
Georges :
En effet ! Je suis tout fait d'accord !
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
42
Diplme en Gestion
La Roche sur Yon
Deux annes universitaires
Parle : franais, anglais, espagnol, allemand
Cherche poste dans une entreprise Nice
Disponible septembre 1999
crire : 112 Clay St. Apt 20
San Francisco California, 94115
Licence en anglais
D.U.T. en Gestion
La Roche sur Yon
Parle : franais, anglais, espagnol, allemand
Cherche poste denseignante dans une cole prive
de la rgion nioise
Disponible septembre 1999
crire : 112 Clay St. Apt 20
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
cest
postes.
Sylvie :
nous
Georges :
Sylvie :
Georges :
Tiens, voil le facteur qui passe.

Jai reu une rponse de lUniversit Nice-Sophia Antipolis !... Ils
macceptent... Je vais commencer en septembre.
C'est formidable ! Et moi, j'ai achet des journaux franais et le Consulat
men a pass dautres. Je voulais voir le genre de petites annonces qui y parat.
Maintenant, il faut absolument que je trouve un poste.
Montre-moi ces petites annonces.
Regarde, l, il y a une annonce intressante qui vient de lOffice du
Tourisme de Nice, une de laroport et une autre dun htel...
Tu vois... il y a tout de mme bien des offres demploi. Ce qui compte
davoir une bonne formation qui puisse sadapter diffrents
Premirement, il nous faut une formation cohrente. Deuximement, il
faut examiner la pertinence de notre formation et les stratgies ncessaires
pour nous intgrer dans le monde du travail.
Et moi, jai rcrit luniversit de Nice pour voir sils avancent un peu.
Oui, mais la bureaucratie, a prend toujours du temps !
Cest bien vrai ! Mais tu sais, ce matin, luniversit, jai eu le plaisir
daller observer ce qui se passe au niveau de lintroduction de la
technologie dans le domaine de la recherche. Je me suis retrouv avec des
43
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
enseignants de luniversit, des cadres et des conseillers pdagogiques qui

quotidiennement tentent dintgrer les nouvelles technologies en classe.
Et quest-ce quils tont appris ?
Ils ont parl de choses et dautres, et surtout du fait que les enseignants
doivent matriser certaines stratgies afin de les intgrer en classe. Mais
ctait vraiment intressant et cela risque de me servir.
Explique un peu.
Eh bien, par exemple, il y avait l des personnes qui rassemblent toutes les
ressources qui gravitent autour de linformatique et de la pdagogie et
dautres qui montraient comment faciliter laccs aux ressources du Web.
Aprs tout, le Web constitue une banque de donnes pdagogiques et sert
de support pour le dveloppement de projets. Et il y a des universits qui
font part de leurs recherches sur le Web afin de dvelopper des projets
en partenariat et dattirer des candidats.
Cest vrai que cela peut ventuellement servir. Mais ce quil nous faut
surtout en ce moment, cest de pouvoir trouver des informations sur les
professions qui nous intressent et les services qui nous sont offerts.
Comme ces petites annonces du journal daujourdhui, moi, je les trouve
trs intressantes et je vais y rpondre.
OFFICE DU TOURISME DE NICE

recherche
Licenci en gestion
rmunration fixe
srieuses rfrences en tudes commerciales exiges
crire lettre manuscrite dtaille :
M. Tramontane no 234 B.P. 548
06000 Nice
AEROPORT DE NICE
la recherche
dhtesses daccueil
Formation en anglais + espagnol ou
allemand exige
Bac + 2
Envoyer lettre manuscrite dtaille :
Mme Donatienne Boisfleuri
no 455 B.P. 678 09899
06300 Nice
HOTEL NOVOTEL
offre un poste de directeur de la rception
Formation en anglais et en Allemand dsirable
tudes commerciales exiges
Envoyer lettre manuscrite dtaille :
Mr. David Lamorlette
HOTEL NOVOTEL
15, Promenade des Anglais
06000 Nice
44
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
Quest-ce que Sylvie a achet ? Pourquoi ?

Quelles annonces intressent Sylvie ? Expliquez pourquoi.
Que dit Georges au sujet de la formation dune personne ?
Qua fait Georges le matin mme ? Quelles sont ses observations ?
Daprs Georges, quelle est limportance du Web dans lducation et quel rle
joue-t-il dans la recherche ?
Vocabulaire :
une association
un atout : un avantage [an asset]
une carrire
un contrat
le curriculum vit : (lat.) droulement de
la vie. (pl. curricula vit)
dcrocher un entretien
le domaine de spcialisation
embaucher
un entretien dembauche [a job interview ]
faciliter laccs
un finaliste
Les professions :
acheteur (acheteuse)
acteur (actrice)
administrateur (administratrice)
agent de police
agent de voyages
architecte
avocat (avocate)
caissier (caissire)
une caractristique
une carrire
chercheur (chercheuse)
comptable
un conseil
cuisinier (cuisinire)
dentiste
graviter autour de quelque chose

le journal : un quotidien, un hebdomadaire
lisible, crire lisiblement
un passe-temps
pourvoir [to provide ]
un poste
recruter
rmunrer
un rendez-vous
un renseignement
une responsabilit
un salaire
fonctionnaire
homme (femme) daffaires
une industrie
infirmier (infirmire)
ingnieur
instituteur (institutrice)
journaliste
mdecin
musicien
sorienter
pharmacien (pharmacienne)
professeur
reprsentant (reprsentante)
secrtaire
technicien (technicienne)
vendeur (vendeuse)
45
Lemploi de linfinitif :
1. Linfinitif peut tre employ comme complment dun verbe.
En gnral, il est lobjet direct du verbe ou introduit par la prposition , de, afin de,
au lieu de, pour, sans.
Il crit sans faire de faute.
2. Aprs + avoir + participe pass / Aprs + tre + participe pass / aprs stre +
participe pass :
Linfinitif pass est utilis pour indiquer que laction de linfinitif a prcd laction
du verbe principal.
Aprs avoir prpar mon curriculum vitae, je lenverrai.
3. Avant de + infinitif :
Linfinitif prcd par avant de indique que laction de linfinitif suit laction du verbe
principal.
4. Laisser + infinitif, ou verbe de perception + infinitif :
Le verbe laisser ou les verbes de perception : entendre, couter, regarder, sentir,
voir, peuvent tre suivis dun infinitif.
(Au pass compos, le participe pass de ces verbes, lorsquils sont suivis dun
infinitif, ne saccorde pas avec lobjet direct qui prcde le verbe.)
Le patron nous a entendu parler de lui.
5. Etre en train de + infinitif.
Action qui se droule au moment o la personne parle.
Au pass, tre en train de, est toujours conjugu limparfait.
6. Venir de + infinitif = pass rcent
Au pass, venir de + infinitif, est toujours conjugu limparfait.
7. Aller + infinitif = futur proche (futur prochain)
Le futur proche annonce une intention.
Aller conjugu au prsent + infinitif exprime le futur proche.
Demain, je vais aller au bureau.
Au pass, aller + infinitif, est toujours conjugu limparfait.
Jallais venir, mais je nai pas pu le faire.
Vous cherchez un emploi et vous lisez les petites annonces.
a. Quel genre demploi prfrez-vous ? artistique, intellectuel ou manuel ?
b. Dans quel domaine faites-vous vos recherches et quelles pistes suivez-vous ?
c. Que faites-vous pour faciliter vos recherches ?
d. Quels journaux lisez-vous ? Sont-ils locaux ou nationaux ?
46
e. Faites-vous des recherches au sujet de diverses carrires ?

f. Vous renseignez-vous au sujet des compagnies et des employeurs dans votre
rgion ?
g. Quelles diffrences culturelles avez-vous remarques dans les diverses petites
annonces que vous avez lues ? Par exemple, avez-vous trouv des questions qui
se posent en France et non pas aux Etats-Unis ?
h. Quels conseils pouvez-vous donner un de vos amis qui cherche un emploi
pour laider se prparer ?
O pouvez-vous chercher un emploi ? Pour commencer, allez aux petites annonces,
puis ensuite, allez une agence de placement. Une bonne agence va vous guider et vous
aider trouver un poste.
tablissez aussi des contacts avec des personnes qui sintressent au mme genre de
carrire que vous, et demandez-leur si elles ont des conseils vous donner.
Pour commencer, vous pouvez mettre des petites annonces dans les journaux de votre
choix :
a.
b.
c.
d.
e.
Quand vous crivez une petite annonce, votre style doit tre prcis.
Vous devez penser la raction du destinataire.
Votre annonce doit tre facile comprendre et convaincante.
Donnez des informations au sujet de votre formation.
Prcisez votre choix dorientation.
Les petites annonces pour trouver un emploi.

(Les annonces classes)
Lannonce qui parait dans le journal doit prciser la formation du candidat, ainsi que le
genre de poste pour lequel le candidat postule. Elle doit aussi indiquer comment contacter
le candidat.
Matrise en relations
internationales
Amricain, 26 ans, expr.
en relations publiques
Anglais, franais courants
Etudiant luniversit de Nice
Disponible ds septembre
Jeune homme, 26 ans

expr. relations publiques
Origine : U.S.A.
Anglais, franais courants
cherche situation mi-temps
Disponible ds septembre
Adresse, courrier lectronique :
griverside@ucberkley.edu
cherche emploi mi-temps

Ecrire : 112 Clay St. Apt 20
ou veuillez contacter par Tlex :
415 - 610 9897
47
Activits.
a. Lisez les annonces suivantes.
Quelles annonces attirent votre attention ?
Quelles informations vous fournissent-elles sur les candidats ?
Jeune Etudiante amricaine

20 ans, bonne famille, cherche garde denfants.
Temps libre pour cours luniversit.
crire : 15, Av. Jean Jaurs BP 527
35505 St Malo cedex
Petites Annonces Tl. 02 99.94.01.81
Jeune homme, 22 ans

expr. relations publiques
1 an aux U.S.A.
Anglais, russe courants
cherche situation mi-temps.
Tl. pour rendez-vous au : 02 99 79 25 94
Jeune homme, 26 ans

Informaticien
Se spcialise dans lintgration des technologies
en classe.
Offre des ateliers de formation aux enseignants.
Nhsitez pas me contacter !
Votre avenir en dpend.
Petites Annonces Tl. 02 98.95.02.84
48
b. Le rseau de linformation peut vous aider trouver un emploi, et

certains sites-Web ont pour but daider les candidats qui sont la
recherche dun emploi.
Le site suivant est dvelopp spcifiquement pour vous valuer afin de vous aider
afficher une annonce un site nomm EMPLOI INTERNET. Veuillez remplir ce
formulaire.
EMPLOI INTERNET
Age :
UTILISEZ LES RESSOURCES EI
Sexe : Masculin _____

Fminin _____
Origine gographique :
Statut :
Mari(e) _____
Clibataire _____
Origine universitaire :
Spcialit :
Niveau dtude - formation :
Exprience de travail :
Que cherchez-vous ?
. Un emploi _____
. Un stage
_____
. Une aide pour :

- le CV _____
- des informations _____
Si vous souhaitez faire des commentaires ou apporter des suggestions, crivez-nous.
[Accueil / Toutes les voies / Entreprises / CV, lettre, entretien]
[Secteur public / Stages / Ressources / Exemples dinsertion]
ECRIVEZ-NOUS : http ://www.Emploi Internet@Toulouse2-fr
49
Les petites annonces demployeurs.

Si vous lisez les annonces mises dans les journaux par les employeurs, vous remarquerez
quun employeur qui place une petite annonce doit :
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
Dfinir clairement le poste offert.

Rdiger l'annonce dans une langue claire et concise.
Adapter l'annonce son destinataire.
Prciser la formation du destinataire.
Identifier le poste disponible.
Indiquer le salaire offert.
Indiquer le nom de la personne contacter ainsi que son adresse.
Stage de moniteur colonie de

vacances
Ag 21-26 ans, titulaire du permis de conduire
LE CENTRE HOSPITALIER DE
CORNOUAILLE
recrute pour son tablissement de
QUIMPER
Formation gratuite
et rmunre
1 ADJOINT TECHNIQUE
CONTRACTUEL
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Directeur de lU.D.C.
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Directeur de la publication
Jean Otterson
Ouest France
38, rue du Pr Bott
35002 Rennes
Activit.
1. Faites une liste des diffrents emplois offerts dans les petites annonces cidessus.
2. Quels emplois ncessitent une formation suprieure ?
3. Quels emplois ncessitent un stage de formation ?
4. Quelles sont les diffrentes manires de rpondre ces offres demploi ?
5. Rpondez une des offres demploi offertes ci-dessus.
51
6. crivez une offre demploi et envoyez-la au journal de votre choix.

Indiquez :
- Le journal o vous allez mettre votre annonce : ____________________
- Le nom de la compagnie qui fait des recherches : __________________
- Le genre de poste offert : _____________________________________
- Le genre de rmunration offert : _______________________________
- Le genre de formation ncessaire pour le poste : ___________________
- Le nom de la personne contacter : _____________________________
- O contacter cette personne : __________________________________
ci-inclus : rmunration, quotidiens, carrire, contrat, journaux, entretien, rendez-vous,
hebdomadaires, petites annonces, responsabilits.
Sylvie sintresse une _______________ dans lenseignement ou dans les affaires.
Elle lit les _______________ qui paraissent dans les _______________ . Certains sont
des _______________ qui sortent tous les jours, et dautres sont des _______________ ,
qui sortent toutes les semaines.
Sylvie va envoyer des rponses et elle dsire dcrocher un _______________ . Elle
na pas peur davoir un poste qui exige des _______________ . Elle sintresse aux
offres qui promettent un bon _______________
de travail et une bonne
_______________ , mais elle sait quelle ne pourra pas avoir de _______________ sur
place avant daller en France et de pouvoir sy rendre en personne.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
Veuillez nous contacter immdiatement par tlphone.

Nous exigeons de srieuses rfrences.
Allez-vous mettre une annonce dans un quotidien ou un hebdomadaire ?
Est-ce que cet emploi ncessite un stage de formation ?
Quelle personne devez-vous contacter ?
Une formation en langues trangres est indispensable pour travailler dans le domaine
52
du tourisme.
g. Une exprience professionnelle de plusieurs annes facilite laccs un poste de
direction.
h. Il est ncessaire denvoyer une lettre manuscrite avec le curriculum vit.
i. Prfrez-vous recevoir un salaire fixe ou une commission ?
j. Sylvie espre dcrocher le poste de gestionnaire lOffice du Tourisme de Nice.
a. There are classified ads in the daily or weekly papers.
b. Business men often wish to work overtime.
c. Many job-hunters do not like to use traditional job-hunting methods.
d. Before asking about the salary range offered, Ill ask about work conditions.
e. Please give the name of the person I must get in touch with.
f. Which professions require graduate-level studies before they can hire you?
g. What are the different ways to respond to this job offer?
h. Youll write a job offer and send it to a daily newspaper.
i. I heard her say that she is interested in a teaching position.
j. The purpose of the following questionnaire is to evaluate your skills.
Exercice 3. Faites des phrases avec les groupes de mots suivants :
Exemple : Poste - rmunr.
Sylvie dsire trouver un poste bien rmunr.
a. Curriculum vit - adresser ...
___________________________________________________________________
b. Maison de commerce - cherche - formation commerciale.
___________________________________________________________________
c. Faire un stage - un an - possibilit demploi par la suite.
___________________________________________________________________
d. Rfrences - srieuses - exiges.
___________________________________________________________________
e. Poste bnvole - acqurir - exprience.
___________________________________________________________________
f. Sjours - tranger - ncessaires.
___________________________________________________________________
g. Emploi - mi-temps.
___________________________________________________________________
53
h. Prire de contacter - srieuses rfrences.

___________________________________________________________________
i. Cherchons... - ayant reu une formation en...
___________________________________________________________________
j. Engagement immdiat - contacter...
___________________________________________________________________
Exercice 4. Les petites annonces.
a. crivez deux annonces pour faire des demandes demploi.
b. crivez deux annonces pour faire des offres demploi.
Exercice 5.
lordinateur. Trouvez cinq informations qui vous semblent intressantes lun des sites
demploi suivants, et expliquez en quoi ces informations peuvent vous tre utiles :
http://www1.emploi.com/
http://www.anpe.fr/
http://www.ouestfrance-emploi.com/
54
C. Comment crire un curriculum vitae

Objectif :
Le curriculum vitae
Structure :
Lemploi des temps au pass
Mise en situation : Sylvie et Georges doivent crire un curriculum vit.

Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Aprs avoir rempli tous ces formulaires, jai limpression de mieux me

connatre. Et puis jai organis mon matriel. Maintenant, je peux
commencer taper mon curriculum vit grce aux informations que jai
accumules.
Tu as trouv un schma suivre ?
Oui, bien sr. Tiens le voil !
Et tu as tes listes qui groupent ta formation, ton exprience, ce que tu
aimes faire... ?
Bien sr, et jai prpar un brouillon, regarde. Et toi, o sont tes
formulaires et tes informations ? Il ny a pas que moi qui doive se
prparer.
Voil mes informations. Cet aprs-midi, luniversit, je suis all au
bureau qui aide les tudiants se prparer. Ils mont dit quil faut aussi
que je prpare un formulaire pour eux, et ils veulent des lettres de
recommandation quils gardent dans un dossier. Comme a, ils peuvent
tre contacts directement par tous ceux qui sintressent mes
connaissances profondes sur les relations internationales...
Tu nas pas honte de te vanter ainsi ?
Moi, je ne me vante pas du tout. Au contraire, je suis dune nature trs
modeste.
Allez, arrte de plaisanter et mets-toi au travail ! Au moins toi, tu sais dj
ce que tu vas tudier Nice-Sophia Antipolis.
Tu te fais toujours trop de soucis. Tu seras en Provence, avec moi. Quoi de
plus romantique ?
On ne peut pas vivre que damour et deau frache. Il nous faut du travail.
Oui, mais jai dj commenc moccuper de ma paperasse. Seulement,
en ce qui concerne un curriculum vit pour une universit franaise, je ne
sais vraiment pas par o commencer. Tu sais bien que jai toujours t
mauvais en bureaucratie. Tu ne pourrais pas maider ?
Oh l l, Georges ! Arrte de pleurnicher. En fait, tu as toujours essay de
profiter de mes connaissances en secrtariat.
Mais je nai jamais t profiteur, moi. Je te propose de maider et pour te
remercier, je temmne au restaurant ce soir. Au restaurant de ton choix.
55
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Les restaurants cotent cher. Plutt, jai envie de manger des crpes. Ne
pourrais-tu pas nous en faire ? Avec la ratatouille que jai prpare pour
hier soir ? Ce serait dlicieux.
Parfait ! Je vais prparer la pte crpe et voici latroce curriculum vit
que jai commenc prparer. Tu pourrais peut-tre me dire ce que je
devrais faire pour lamliorer. Je reviens dans dix minutes, et aprs, je
servirai le dner de Madame. Et en attendant, je vais mme tapporter une
tasse de th.
Tu vois comme je suis gentil !
Un vrai chou, comme dhabitude ! Et en effet, ton curriculum vit a grand
besoin daide si tu veux quil aille au-dessus de la pile. Il te faut un
document qui soit bien prsent et se fasse remarquer, mais avec bon got,
bien sr. Quelque chose dlgant et de professionnel la fois. Un
document qui attire lattention, mais dune manire positive. Quelque
chose dont tu seras fier.
Discussion.
1. Quest-ce qui a aid Sylvie mieux se connatre ?
2. Quest-ce que Sylvie a prpar avant de remplir son curriculum vit ?
3. quelle universit Georges va-t-il tudier ?
4. Quelles langues parlent Sylvie et Georges ?
5. O sont ns Sylvie et Georges ?
6. O est-ce que Sylvie a travaill ?
7. O est-ce que Georges a travaill ?
8. Quel est lemploi le plus rcent de Georges ?
9. Que faut-il faire pour que votre CV soit mis "au-dessus de la pile" ?
10. Est-il ncessaire dadapter un CV au profil du poste vis ?
Vocabulaire :
un avancement (des possibilits
davancement)
un avantage
un brouillon [a rough draft ]
en complment
un cong pay
un emploi
des heures flexibles
faire des heures supplmentaires
un horaire
un patron (une patronne)
un poste
les relations publiques

recruter du personnel
rdiger
un renseignement
un salaire
le systme de classement
un travail (artistique, intellectuel, manuel)
un travail temps complet
( temps partiel, mi-temps)
travailler avec des collgues intressants
travailler indpendamment
travailler sous la direction de
le traitement de texte [word processing ]
56
recevoir une prime, une gratification
57
Lemploi des temps au pass : Lusage du pass compos et de limparfait

Le pass compos
Imparfait
1. Action complte a un moment dtermin

du pass [---] (-ed en anglais)
un jour, une fois
lundi dernier, hier soir, un moment donn
(indique un moment prcis du pass)
1. Imparfait de description, dcrivant les

circonstances, le milieu o une situation se
produit [le dcor, le cadre], les choses ou les
faits tels quils taient dans le pass.
Description gnrale : le temps 95% des cas
(Quel temps faisait-il ?) Il faisait beau.
- Quest-ce que tu as fait hier soir ?
Avec les verbes tre (90%) et avoir (85%).
- Je suis all(e) au restaurant.
2. Rptition ou habitude non spcifie
- Et ensuite ?
(used to. Le pass de : we would, we could)
- Je suis all(e) voir des amis.
Je pouvais aller au thtre quand je le
voulais.
- Quest-ce qui sest pass ?
- Utilis aprs les adverbes qui expriment la
- Nous avons parl de choses et dautres.
rptition : longtemps, rarement, souvent,
tout le temps, de temps en temps, dhabitude, le
2. Succession dactions compltes
lundi, le soir (Ils indiquent la rptition.)
[---] [---] [---]
Jallais souvent au thtre le lundi soir.
Je les voyais rarement.
Jai fait mes devoirs, puis je suis all(e) au
3. La cause: une explication, une raison
cinma.
(statement of fact), un sentiment, un tat
desprit, un tat motif (Pourquoi ?)
3. Rptition pendant un temps dtermin.
Jtais fatigu(e) et javais mal la tte,
La semaine dernire, je suis all(e) trois fois au
alors je suis rentr(e) chez moi.
cinma.
(Je suis rentr(e) chez moi, parce que.)
4. Continuit: action inacheve, ou bien
4. Le pass compos exprime un fait achev
interrompue :
dans un espace de temps qui nest pas achev :
(Anglais : Imperfect tense : was, were +-ing)
Je ne lai pas vu(e) depuis longtemps.
----- - --/ (was, were +-ing en anglais)
- Quest-ce que tu faisais quand jai tlphon ?
- Je lisais un livre.
58
CURRICULUM VITAE
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Nom :
Prnoms :
San Francisco, le 15 janvier 2006
Dubois-Riverside
Sylvie Anne
Adresse actuelle :
112 Clay St. Apt 20
USA
Numro de tlphone au domicile : (415) 475-3412
au Consulat de France : (415) 476-6713
Courriel : sadubois@..
Date de naissance :
1er avril 1974.
Lieu de naissance :
Toulouse, France
Nationalit :
Franaise
Situation de famille :
marie
FORMATION :
Baccalaurat ES, Mention Bien : 1992.

D.U.T. de gestion applique aux petites et moyennes
entreprises : 1994.
Licence en anglais : 1995.
En complment :
Stage et cours de perfectionnement en anglais (1 an) : NYU, N.Y. 1995-1996.
Cours de commerce suivis lUniversit de San Francisco.
Langues :
Langue maternelle : franais
Autres langues :
anglais : parl - lu - crit
espagnol : parl - lu
allemand : parl - lu
EXPERIENCE :
Et 1994 :
Monitrice pour la colonie de vacances Jacques Cartier, 10, rue Surcouf,

35400 Saint-Malo. (Ille et Vilaine)
Et 1995 :
Agence de voyage Tour du Monde. 12 Promenade des Anglais, Nice.

Poste et tches : Supervision de la rdaction de la correspondance.
En outre, jai mis sur pied un nouveau systme de classement entirement
informatis.
EMPLOI ACTUEL : Rceptionniste. Consulat de France. San Francisco

LOISIRS :
Cours de piano
Lecture
59
CURRICULUM VITAE
RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Non :
Prnoms :
San Francisco, le 15 janvier 2006
Riverside
Georges Philip
Adresse actuelle : 112 Clay St. Apt 20

USA
Numro de tlphone au domicile : 415 475-3412
Date de naissance :
Lieu de naissance :
Nationalit :
Situation de famille :
30 dcembre 1972.
Augusta, Georgie
Amricain
mari
FORMATION :
Licence en droit international, juin 1996.
Universit de New York, N. Y.
Matrise en Relations Internationales, juin 1999.
Universit de Berkeley, CA.
THESE :Echanges entre les Etats-Unis et la Communaut Europenne.
Directeur de thse : Professeur Lon Strauss.
En complment :
Informatique : Microsoft Word. Windows 98. Excel.
Langues :
Anglais : Langue maternelle.
Franais : Parl - lu - crit.
PRIX ACADEMIQUES :
Grand Prix des Nations-Unies.
PUBLICATIONS :
Articles : Technology in France. Journal of International Relations, mai 1997. pp. 10-22.
Technologie Trading. Journal of International Relations, juillet 1998. pp. 43-55.
EXPERIENCE :
Poste dassistant en Relations Internationales : l996-1999.
Dpartement des Relations Internationales.
University of Berkeley, Berkeley, CA. 94720
Tel : (415) 452-0830.
60
Le curriculum vit fait partie dun dossier de candidature. Lorsquun candidat fait acte
de candidature, il envoie son C.V auquel il rattache une lettre.
En rdigeant votre curriculum vit, n'oubliez pas l'importance de son organisation et de
sa prsentation. Ce doit tre un bon outil publicitaire qui doit renseigner et attirer celui
qui le lit.
- Le curriculum vit doit s'adapter aux besoins d'un poste spcifique.
- Les informations doivent tre structures rigoureusement.
- La langue de la rdaction du curriculum vit doit tre concise.
Le curriculum vit contient les informations suivantes :
Les informations dtat civil :
- Le nom et le prnom (ou les prnoms)
- Ladresse
- Le numro de tlphone
- La date et le lieu de naissance (ou lge)
- La nationalit
- La situation militaire (pour un homme)
- La situation de famille (ltat civil)
La formation reue :
- Documents : diplmes, certificats
- Le nom et dadresse des tablissements scolaires frquents
- Le niveau dducation
- Stages ou expriences
- Les prix reus
- Les langues trangres parles, ou lexprience trangre
- Les rmunrations successives (facultatif)
Votre exprience
En France, maintenant, vous commencez par indiquer lemploi le plus rcent et
vous finissez par mentionner lemploi le plus ancien.
Vous pouvez ajouter dautres informations :
- Vos atouts (Certains avantages que vous avez.)
- Vos passe-temps prfrs
Les rfrences :
En gnral, en France, les rfrences sont fournies sur demande.
61
Activits.
Ebauchez votre curriculum vit. Faites bien attention que vos informations soient
indiques dune manire claire et attrayante. Comparez vos rponses avec celles de votre
voisin ou voisine.
1. Quels sont les renseignements personnels qui vous concernent et que vous
pouvez mentionner ?
2. O avez-vous habit ?
3. Quelles langues parlez-vous ?
4. Quel genre dtudes avez-vous fait ? Quels diplmes avez-vous reus ?
5. Quel genre dtudes faites-vous maintenant ?
6. Quelle formation avez-vous reue ?
7. Quels cours avez-vous suivis qui sont obligatoires pour votre spcialisation ?
8. Avez-vous suivi dautres cours qui peuvent contribuer votre formation
professionnelle ?
9. Quand est-ce que votre diplme vous sera t-il remis ?
10. quelles activits extrascolaires avez-vous particip ?
11. Quelle est votre exprience professionnelle ? (dcrivez votre emploi dune
manire aussi simple et concise que possible.)
12. Quels sont vos loisirs prfrs ?
Apprenez mieux vous connatre :
Le test suivant est un vrai test donn par le service des Ressources Humaines un grand
nombre de socits d'aujourd'hui. Cela aide avoir un profil plus prcis des employs
actuels et futurs. Il s'agit de dix simples questions.
Notez vos rponses ces questions.
1. Quand vous sentez-vous le mieux ?
a. le matin
b. dans la journe et en dbut de soire
c. tard le soir
2. Vous avez une dmarche
a. plutt rapide avec de longues enjambes
b. plutt rapide avec de petites enjambes rapides
c. moins rapide, la tte haute, regardant le monde dans les yeux
d. moins rapide, la tte baisse
e. trs lente
62
3. Lorsque vous parlez quelqu'un, vous avez

a. les bras croiss
b. les mains jointes
c. une main ou les deux sur les hanches
d. touchez ou poussez la personne qui vous parlez
e. jouez avec votre oreille, touchez votre menton ou vous caressez les
cheveux
4. Lorsque vous vous relaxez, vous tes assis avec
a. les genoux serrs avec les jambes l'une ct de l'autre
b. les jambes croises
c. les jambes tendues ou raides
d. une jambe croise sous vous
5. Lorsque quelque chose vous amuse vraiment, vous ragissez par
a. un grand clat de rire
b. un clat de rire mais pas bruyant
c. un rire discret
d. un petit sourire
6. Lorsque vous allez une soire ou une runion vous
a. faites une entre bruyante pour que tout le monde vous remarque
b. faites une entre discrte, en regardant autour de vous pour trouver
quelqu'un que vous connaissez
c. faites une entre des plus discrtes, en essayant de passer inaperu
7. Vous travaillez trs dur, vous tes trs concentr, et vous tes interrompu. Vous
a. accueillez la pause avec plaisir
b. tes extrmement irrit
c. hsitez entre ces deux extrmes
8. Laquelle de ces couleurs prfrez-vous ?
a. rouge ou orange
b. noir
c. jaune ou bleu clair
d. vert
e. bleu fonc ou violet
f. blanc
g. marron ou gris
9. Lorsque vous tes au lit la nuit, dans les derniers instants avant de vous endormir, vous tes :
a. tendu sur le dos
b. tendu sur le ventre
c. sur votre ct favori, lgrement recroquevill
d. avec un bras sous votre tte
e. avec votre tte sous les couvertures
63
10. Vous rvez souvent que vous

a. tes en train de tomber
b. tes en train de vous battre ou de lutter
c. tes en train de chercher quelque chose ou quelqu'un
d. tes en train de voler ou de flotter
e. gnralement vous avez un sommeil sans rves
f. vos rves sont toujours agrables
**********************************************************
POINTS :
1.
(a) 2 (b) 4 (c) 6
2.
(a) 6 (b) 4 (c) 7 (d) 2 (e) 1
3.
(a) 4 (b) 2 (c) 5 (d) 7 (e) 6
4.
(a) 4 (b) 6 (c) 2 (d) 1
5.
(a) 6 (b) 4 (c) 3 (d) 5 (e) 2
6.
(a) 6 (b) 4 (c) 2
7.
(a) 6 (b) 2 (c) 4
8.
(a) 6 (b) 7 (c) 5 (d) 4 (e) 3 (f) 2 (g) 1
9.
(a) 7 (b) 6 (c) 4 (d) 2 (e) 1
10.
(a) 4 (b) 2 (c) 3 (d) 5 (e) 6 (f) 1
Maintenant, faites le total de vos points.
* Plus de 60 points
Les autres vous voient comme quelqu'un qu'ils doivent prendre avec prcaution. Vous
tes peru comme quelqu'un de vaniteux, gocentrique, et extrmement autoritaire. Les
autres peuvent vous admirer, en esprant vous ressembler, mais ne vous font pas toujours
confiance, hsitant trop s'investir avec vous.
* De 51 60 points
Les autres vous peroivent comme quelqu'un de motivant, de trs volatil, plutt impulsif,
un dirigeant naturel, rapide pour prendre des dcisions, mme si ce ne sont pas toujours
les bonnes. Ils vous voient comme tant audacieux et aventureux, quelqu'un qui essaie
tout au moins une fois, quelqu'un qui tente sa chance et aime l'aventure. Ils apprcient
tre en votre compagnie pour l'intrt que vous suscitez autour de vous.
* De 41 50 points
Les autres vous peroivent comme tant plein d'entrain, vivant, charmant, amusant,
pratique et toujours intress ; quelqu'un qui est constamment au centre de l'attention,
mais suffisamment quilibr pour que a ne lui monte pas la tte. Ils vous voient
galement comme tant quelqu'un de gentil, courtois et comprhensif; quelqu'un qui est
toujours prt leur remonter le moral et les aider.
64
* De 31 40 points :
Les autres vous peroivent comme quelqu'un de raisonnable, attentionn, soigneux et
pratique. Ils vous voient comme tant intelligent, gnreux, dou, mais modeste ... Pas
quelqu'un qui se fait des amis trop vite ou trop facilement, mais quelqu'un d'extrmement
loyal envers les amis qu'il se fait et qui en attendent de mme en retour. Ceux qui ont la
chance de rellement vous connatre se rendent compte qu'il est difficile de chambouler la
confiance que vous leur faites, mais aussi qu'il faudra beaucoup de temps pour retrouver
cette confiance si elle tait trahie.
* De 21 30 points
Vos amis vous peroivent comme quelqu'un de minutieux, un peu maniaque. Ils vous
voient comme quelqu'un de mticuleux et trs prudent, rgulier et bosseur. Ils seraient
trs surpris de vous voir faire quelque chose d'impulsif ou sur un coup de tte, s'attendant
ce que vous examiniez soigneusement chaque chose sous tous les angles avant de
prendre une dcision. Ils pensent que cette attitude est due en partie votre nature
prudente.
* Moins de 21 points :
Les gens vous trouvent timide, nerveux et indcis, quelqu'un qui a toujours besoin
d'attention, qui a toujours besoin de quelqu'un pour prendre les dcisions et qui ne veut
s'investir dans rien et avec personne. Ils vous voient comme quelqu'un d'angoiss qui
voit des problmes partout mme l o il n'y en a pas. Certaines personnes vous trouvent
mme ennuyeux. Seuls ceux qui vous connaissent vraiment savent que vous ne l'tes pas.
65
:
rfrences, adresse, formation, de naissance, rdiger, loisirs, complment,
renseignements, emploi.
Sylvie prpare ses _______________ avant de commencer _______________ son
curriculum vit. Elle doit indiquer des informations
personnelles, comme son
_______________, et sa date _______________ . Elle mentionne sa _______________

et les cours quelle a suivis en _______________ . Elle doit aussi indiquer quel est son
_______________ actuel et mme quels sont ses _______________ .
A la suite de toutes ces informations, elle ne doit pas oublier dajouter des
______________.
a. Si vous dsirez insrer votre curriculum vit gratuitement dans notre page de
ressources Internet, rien de plus simple : envoyez-le par courrier lectronique.
b. Votre curriculum vit sera insr dans ce site deux ou trois semaines aprs que nous
laurons reu.
c. Tous contacts demploi entre employeur et demandeur se feront par votre
intermdiaire.
d. Vous disposez dun droit de modification, de rectification et de suppression des
donnes qui vous concernent.
e. Vous tes inform(e) que le secret des correspondances transmises sur le rseau
Internet nest pas garanti.
f. Dans un curriculum vit franais, on liste les emplois du plus ancien au plus rcent.
g. La mention des activits extra-scolaires doit reflter les got varis du candidat.
h. Il est ncessaire de mentionner sa date de naissance et sa situation familiale.
i. Il est recommand de rdiger un curriculum vitae attrayant.
j. Prparez toujours un brouillon avant de taper votre version finale.
a. She sent her rsum to several international firms.
b. Did you fill in all the blanks?
c. Once you have written your curriculum, you are ready to send it.
d. What languages do you speak?
e. When did you receive your diploma?
f. Were you able to get a recommendation from the people for whom you worked?
g. I had to get a birth certificate as soon as possible.
h. I have requested a copy of my diploma.
i. I didnt know where to write to get my birth certificate.
j. I had to fill out these documents and have them translated.
66
a. Prparez votre curriculum vit pour une universit laquelle vous aimeriez faire des
tudes suprieures.
b. Prparez votre curriculum vit pour un poste pour lequel vous tes en train de postuler
en suivant le format propos.
NOM et prnoms
ADRESSE
Tl.
Courrier lectronique
Date :
TAT CIVIL
Date et lieu de naissance :
Nationalit :
tat civil (clibataire ; mari ; nombre denfants) :
FORMATION
. tudes secondaires
. tudes suprieures
. Stages professionnels
LANGUES ETRANGERES
Langue maternelle :
Sjours linguistiques :
CONNAISSANCES EN INFORMATIQUE
EXPERIENCE PROFESSIONNELLE
OBJECTIFS
67
Exercice 4. Trouvez des curriculum vit sur linternet et comparez-les au vtre.

Jeux : http://yahoo.anxa.com/profilpro/commentfaire.asp?m=2&v=1
Informations et modles de curriculum vitae, de lettres de motivation et dexercices :
http://www.modele-cv.com/
68
TROISIEME PARTIE
La correspondance et ses formules
A. La lettre de motivation
Objectif :
La lettre de motivation ou de candidature
Structure :
Les pronoms objets et leur placement
Mise en situation : Sylvie et Georges postulent. Sylvie se prpare crire sa lettre

de candidature (ou de motivation). Elle a fait une liste de ses expriences et des qualits
dont elle fait preuve au travail et dans sa vie en gnral. Les informations qui la
concernent lui permettent de se mettre crire. Seulement, pour rdiger une lettre en
franais, il faut pouvoir clairement manipuler beaucoup de formules.
Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
une
Amricain.
Georges :
Jai commenc crire ma lettre de motivation, et je nen suis qu un

brouillon. Je dois admettre que je ne sais pas trop quoi mettre.
Jai un petit livre sur la correspondance qui pourra nous aider.
Tu peux y trouver des formules dattaque ?
Oui, et mme les formules de politesse finales.
Cest vraiment casse-tte toutes ces expressions.
Mai non, il suffit den prendre lhabitude.
Et toi, tu en es o ?
Au brouillon, comme toi.
En tout cas moi, je ne suis pas prt taper ma lettre.
En France, on ne tape pas sa lettre de motivation, on lcrit la main,
avec une belle criture.
Mais tu plaisantes ! Tu connais mon criture !
Alors il faudra que tu tappliques bien crire.
a, cest impossible !
Alors, tape la tienne lordinateur. La mienne, je vais lcrire la main.
Et moi, jai une belle criture.
Tu ne veux pas mcrire la mienne ? Sil faut lcrire la main...
Mais absolument pas ! et puis, cela ne marcherait pas du tout. Toi, tu as
petite criture masculine, et puis, tu formes tes lettres comme un
Par contre, moi je forme mes lettres la franaise.
Il est bien vrai que ton criture a un petit accent franais.
Sylvie :
Georges :
ne
Georges, tu as fini dcrire ta lettre ?

Tu plaisantes ! Je nai pas encore russi crire une formule finale, et je
sais pas quelle formule de politesse utiliser.
69
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Tu dis a pour que je taide.

Mais non, jai vraiment du mal avec toutes ces formules. Alors, sois
gentille et aide-moi.
Voyons, quest-ce que tu as mis comme appel... Monsieur,
Mais, qui adresses-tu ta lettre ?
Au directeur du programme de Relations Internationales.
Alors, il faudrait au moins mettre Monsieur le Professeur...
Tu sais son nom ?
Je narrive pas le retrouver, en tout cas je lui cris sur les conseils du
professeur Davies qui ma recommand de le faire, et il mavait mis le
nom sur un bout de papier. Seulement je crois que je lai perdu. Je lavais
mis dans la poche de ma chemise bleue.
Celle que tu as mise dans la machine laver ce matin ? Alors ton bout de
papier sera illisible !
Je ne peux tout de mme pas rappeler Professeur Davies. Il va croire que
je ne prends pas la chose au srieux.
Alors mets Monsieur le Directeur, , et tu peux orner le titre dune
majuscule comme tu tadresses directement la personne.
Trs bien, cest ce que je vais mettre. Et la fin, quest-ce que je mets ?
Faites-moi parvenir une rponse dans les dlais les plus brefs.
a, a ne va pas du tout ! Cest plutt raide, et puis tu as lair de lui
donner des ordres.
Moi, je mettrais plutt : Dans lattente dune rponse favorable...
Je veux bien... et regarde la formule de politesse...
Cordialement. Ce nest pas suffisant, et puis dabord, tu ncris pas
des amis. Tu cris quelquun que tu ne connais pas et qui est ton
suprieur.
Moi je le vois dgal gal.
Trs bien, mais les formules ne lentendent pas ainsi !
Oui, mais comme je suis amricain, je trouve toutes ces formules un peu
bizarres.
Si tu ne veux pas mcouter, je ne sais pas pourquoi je me fatigue...
Comme tu veux. Dis-moi ce quil faut crire.
Moi, jajouterais : ...je vous prie de croire, Monsieur le Directeur,
lassurance de ma considration respectueuse.
Pourquoi pas une de ces autres formules : Je vous prie dagrer,
Monsieur le Directeur mes sentiments les meilleurs. ou, Je vous prie
dagrer mes sentiments les plus cordiaux. ou, veuillez agrer,
Monsieur le Directeur, lexpression de mes sentiments les plus dvous.
dvous... a fait trs bien ce mot-l.
Cela fait un peu trop humble pour toi. Mets tout simplement ...ma
considration respectueuse. Et quon nen parle plus.
Trs bien ! voil, cest fini. Et cela ma creus lapptit. Allons dner
Taco Bell. Il ny aura certainement pas de Taco Bell Nice.
Non, mais Nice nous pourrons manger toutes sortes de bonnes choses.
70
Discussion.
1. Quel genre de lettre est-ce que Georges est en train dcrire ?
2. Quest-ce quil trouve casse-tte ?
3. Faut-il taper sa lettre de motivation en France ?
4. Est-ce que les critures diffrent dun pays lautre ?
5. Est-ce que Georges a des problmes crire sa lettre ? Lesquels ?
6. Quest-ce que Georges a fait du nom du professeur auquel il doit crire ?
7. quel sujet est-ce que Sylvie et Georges se disputent ?
8. O est-ce que Georges veut aller dner ?
71
Lettre de motivation de Sylvie :

Monsieur le Directeur,
Comme suite votre annonce qui a paru dans le Nice-Matin dat du 12 juillet 1998, je me
permets de poser ma candidature pour le poste en gestion qui semble correspondre tout
fait mes aspirations.
Vous trouverez dans mon curriculum vit tous les renseignements dsirables quant mes
emplois et vous remarquerez que jai reu une solide formation dans tous les domaines de
la gestion, Jai obtenu mon D.U.T. en Gestion Applique aux petites et Moyennes
Entreprises de La Roche sur Yon, Loire-Atlantique, en 1995, et de plus, jai suivi des cours
de commerce lUniversit de San Francisco.
Cest avec regret que je quitterai le Consulat Gnral de France de San Francisco, mais par
suite dun dmnagement, il me faut trouver une situation Nice. Je serai libre ds
septembre prochain, et je serais heureuse, si vous le dsiriez, de vous fournir plus de dtails
au cours dun entretien tlphonique. Mon chef de service, qui jai fait part de ma
dmarche auprs de vous, pourra vous donner des renseignements supplmentaires mon
sujet.
Dans lespoir que ma demande retiendra votre attention, je vous prie de croire, Monsieur le
Directeur, lexpression de mon profond respect.
signature
Sylvie Dubois-Riverside
p.j. Curriculum vit
Lettre de motivation de Georges :

Professeur Michael Davies, qui a fait votre connaissance durant le colloque de mai dernier
Helsinki, ma indiqu que vous recherchiez un lecteur pour vos cours de culture
amricaine. Je me permets de poser ma candidature ce poste qui correspond ma
formation.
Je joins mon curriculum vit ma lettre, et vous pourrez y trouver tous les renseignements
dsirables quant mes travaux de recherches et les articles que jai publis. Venant
dobtenir ma matrise de lUniversit de Berkeley, je suis libre immdiatement.
Je serais heureux si vous le dsiriez, de vous fournir plus de dtails au cours dun entretien
tlphonique ou ds mon arrive Nice.
En souhaitant que grce au Professeur Davies ma candidature puisse vous agrer, recevez,
Monsieur le Directeur, ma considration respectueuse.
72
signature
Georges Riverside
p.j. Curriculum vit
Vocabulaire :
agressif / agressive
les attentes
le but
la candidature spontane
cibl(e)
clair
concis(e)
courageux / courageuse
donner sa dmission
embaucher
un emploi
un entretien dembauche
linterpellation [salutations ]
une lettre de motivation
licencier
manuscrit(e)
un mtier
une offre demploi

paresseux / paresseuse
poser sa candidature
un poste
potentiel(le)
pourvoir
prcis(e)
une profession
recherch
une recommandation
recruter
des rfrences
un rendez-vous
un salaire
srieux / srieuse
signer
solliciter
spcifique
73
Les pronoms objets

Pronoms objets
directs
Pronoms objets
indirects
Pas de prposition
qui prcde.
Prposition +
personne
Pronoms
accentus
Prpositions +
pers. ou chose
de +
moi
me (m)
me (m)
avec
toi
te (t)
te (t)
chez
lui
le (l)
lui
contre
elle
la
pour
nous
nous
nous
derrire
vous
vous
vous
devant
eux
les
leur
parmi
elles
ct de
en face de ...
faire attention +
Accord + P.P. :
Pas daccord avec personne
Quand lobjet
le participe pass : penser + personne
direct prcde le
Mes amies, je leur
se fiancer + pers.
participe pass.
ai dj parl de
Pas daccord :
Les pommes, je les ai cela.
Il a pens elle.
manges.
Elles mont manqu. Il sest fianc elle.
Y
________________
Remplace : +chose
& lieus
En (de quoi ? do ?)
________________
Remplace le
partitif : de l,
du, de la, des.
Jen achte.
Remplace :
Nombres & Quantits
Jen voudrais trois.
Remplace :
(Verbe)+de + chose
Nen parlons pas !
Je nen ai pas besoin.
Pas daccord
avec le participe pass
: Des pommes ?
Je nen ai pas achet.
Attention : Il ny a pas de contraction avec ou de et le pronom objet direct.

Il a commenc le comprendre.
Elle a envie de le voir.
Ils ont envie de les acheter.
Verbes qui prennent un objet indirect : + personne
a. Verbes qui indiquent une discussion.
crier
poser une question
demander
promettre
dire
raconter
murmurer
rpondre
obir
tlphoner
parler
faire remarquer
b. verbes qui indiquent un change.

acheter
offrir
donner
passer
crire
plaire
emprunter
remettre
envoyer
rendre
jeter
ressembler
lancer
vendre
74
Placement des pronoms :

a. En gnral, le pronom objet se place devant
le verbe conjugu :
Il me parle.
b. Pass compos :
(accord avec lobjet direct qui prcde le
verbe)
Le pronom objet se place devant lauxiliaire :
Il ma parl.
Il ma regard(e).
Il ne ma pas parl. Il ne ma pas regard(e).
c. Infinitif :
Le pronom objet se place devant linfinitif :
Mes voyages :
Jaime en parler.
Je naime pas en parler.
Je ne vais pas en parler.
Il ne faut pas y penser.
d. Impratif :
Le pronom objet se place aprs le verbe
laffirmatif :
Manges-en ! (attention la liaison)
Vas-y !
et devant le verbe au ngatif :
Nen mange pas !
Ny va pas !
75
e. Ordre des pronoms avec limpratif

affirmatif :
le moi (m) y en
la toi (t)
les lui
leur
nous
vous
f. Ordre des pronoms devant le verbe (y
compris limpratif au ngatif) :
(ne ) me le lui y en verbe (pas)
te la leur
nous les
vous
g. Faire + infinitif
[To have something done by someone
else.]
Le pronom objet prcde le verbe faire
(sauf limpratif)
Je les fais travailler.
Je les ai fait travailler. (pas daccord au
P.C.)
h. Laisser + infinitif, et, verbes de
perception + infinitif :
(entendre, couter, regarder, sentir, voir)
Le pronom prcde le verbe conjugu.
Je les ai laiss sortir ce soir. (pas daccord
au P.C.)
(Pas daccord avec le participe pass.)
Les diffrents types de lettres :

- La lettre dappel doffres.
- La lettre de convocation : Une lettre qui invite quelquun une entrevue ou un autre
genre de runion.
- La lettre de dmission : Une lettre dans laquelle lexpditeur se dmet dune
fonction, dune charge ou dune dignit.
- La lettre de motivation ou de candidature (la lettre de prsentation).
- La lettre de demande dinformations ou de renseignements.
- La lettre de flicitations : Une lettre qui complimente quelquun.
- Laccus de rception : Lettre dans laquelle le destinataire dune correspondance
avise lexpditeur que son envoi a t reu.
- La lettre de rclamation : Une plainte formule par crit.
- La lettre de recommandation : Une lettre qui a pour but de mettre en valeur les
qualits dune personne.
- La lettre de recouvrement : Une lettre qui a pour but la rcupration dune crance.
- La lettre doffre de service.
- Une circulaire (a memorandum)
La lettre de candidature est jointe au curriculum vit. Cette lettre a pour but dtablir un
contact avec lemployeur ventuel, et elle doit linciter vous recevoir. Toutefois, ce
nest pas le genre de lettres que la marquise de Svign envoyait sa fille et qui sont des
uvres littraires. De nos jours, les lettres font surtout partie du devoir comme bien des
personnes ont perdu le got dcrire et ne le font plus volontairement. Cependant, les
lettres que nous envoyons doivent tre intressantes et bien organises.
La lettre de candidature (ou de motivation) peut tre gnrale ou spcifique.
La lettre gnrale nest pas destine un emploi spcifique.
La lettre spcifique est rdige en fonction dexigences prcises qui sappliquent un
poste identifi.
La communication crite doit tre professionnelle et organise :
- Avant de se mettre crire, l'objectif et la stratgie doivent tre clairs et le
plan bien tabli. La lettre doit tre spcifique.
- Il faut pouvoir veiller l'intrt du destinataire, alors, mettez vos comptences
en relief.
- Il est essentiel de rpondre aux besoins du destinataire en crivant une lettre
convaincante : Expliquez ce qui fait de vous le candidat idal pour le poste.
- Aussi, la formulation du message doit suivre les formules tablies.
76
Activits.
a. Conversation.
1. Ecrivez-vous souvent des lettres daffaires ou des lettres officielles ?
2. Ecrivez-vous des lettres manuscrites ou les tapez-vous lordinateur ?
3. Ecrivez-vous lisiblement ? Faites-vous des fautes dorthographe ?
4. quels obstacles font face ceux qui crivent des lettres ?
5. Est-ce que la manire de communiquer sest transforme pendant les vingt
dernires annes ?
6. Y a-t-il des diffrences prononces entre les formules utilises dans une lettre
crite en franais et une lettre crite en anglais ? Citez quelques exemples.
7. Lisez la liste de vocabulaire ci-dessus et nommez les diffrents genres de lettres
que vous avez d crire. Quest-ce qui vous a sembl compliqu ? Pourquoi ?
- Vous tes deux ou trois tudiants qui sintressent la viticulture, et vous voulez
aller en France pour faire les vendanges en Champagne ou dans la rgion de Bordeaux.
Faites une liste des lments que vous devez inclure dans votre lettre de motivation, et
comparez votre liste celle des autres groupes de votre classe.
- Vous devez crire une lettre un ancien patron (ou une ancienne patronne) pour lui
demander une lettre de recommandation. Avec votre voisin ou voisine, faites une liste de
formules que vous pouvez utiliser dans votre lettre : 3 formules dattaque ; 3 formules de
conclusion ; 3 formules de politesse. Comparez votre choix de formules celui du reste
de la classe et discutez votre choix.
c. Rpondez aux questions suivantes :
1.
Nommez cinq diffrentes catgories de lettres.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2. Ecrivez trois formules dattaque.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3. Indiquez trois formules de conclusion.
_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
77
4.
Citez des formules de politesse qui permettent de terminer les lettres suivantes :
Une lettre qui sadresse dun homme une femme.
____________________________________________________________________
Une lettre qui sadresse dune femme un homme.
____________________________________________________________________
Une lettre qui sadresse dun infrieur un suprieur.
____________________________________________________________________
Sinformer : Les lettres manuscrites en France et la graphologie.

En France, il est recommand dcrire la lettre de motivation la main, et certaines
entreprises engagent des graphologues qui analysent le temprament et le type de
caractre des candidats. En effet, ltre humain laisse partout ses traces, et son criture est
un signe de sa personnalit et de son ducation. En fait, lcriture varie dune personne
lautre, et daprs les graphologues, elle porte le sceau de ce que nous sommes.
Cependant, beaucoup de personnes prouvent de la mfiance envers cette science
nouvelle. Et vous ? Jugeriez-vous le caractre de quelquun daprs quelques lignes ou
une signature ?
Formules de politesse et la hirarchie.
- Dans une lettre, le ton ne se rapproche pas tout fait du langage parl. Et bien que le
sujet doive tre abord directement, dune manire concise et prcise, la formule de
politesse se distingue par sa courtoisie. Toutefois, il nest pas ncessaire dutiliser des
tournures dsutes, la simplicit est de rgle.
Aussi, nabusez pas des abrviations. Dans une lettre crite en franais, il est
recommand dcrire les mots en entier afin dtre compris immdiatement.
- Toute correspondance et communication ncessitent une certaine hirarchie. Par
consquent, un subordonn veille tre dfrent et un directeur ou un chef, bienveillant.
De plus, une lettre ncessite toujours un respect relatif aux diffrences dge et de sexe.
Mme entre gaux, il est ncessaire dobserver une courtoisie polie. Dans une lettre
daffaires, il faut viter les tournures familires.
La lettre de candidature ou de motivation.

C'est la lettre dans laquelle une personne fait une demande demploi. Cette lettre doit
attirer lattention du destinataire et souligner les qualits de la personne qui postule.
Parfois, lannonce qui parait dans le journal ne prcise pas si le candidat doit envoyer son
curriculum vit, mais elle demande des renseignements dtaills. Le candidat peut alors
donner tous les renseignements dans le corps mme de la lettre; la lettre en sera plus
personnelle et moins sche.
78
En-tte
date
vedette
(Rfrences) Attention : Monsieur ...

Objet : demande demploi
Monsieur,
Formule dattaque ou formule dappel : Indiquez pourquoi vous crivez. Identifiez le
poste pour lequel vous postulez, et dites comment vous en avez entendu parler.
Corps de la lettre : Expliquez en quoi le poste annonc vous intresse.
Dcrivez les tudes que vous avez faites et qui vous ont prpar(e) pour ce poste.
Noubliez pas de mentionner si vous avez dj de lexprience dans ce domaine (si vous
avez fait un stage ou travaill pour une entreprise).
Renvoyez le destinataire votre curriculum vit afin de souligner votre formation.
Demandez si le destinataire dsire prendre rendez-vous. Indiquez que vous vous tenez
sa disposition. Demandez si le destinataire dsire des lettres de recommandation.
Formule de conclusion et formule de politesse.
Signature,
Votre nom dactylographi
(Pices jointes)
p.j. Curriculum vit
79
1. Le contenu de la lettre
a. Le corps de la lettre commence avec certaines formules dintroduction
(la formule dattaque) :
-En rponse votre lettre du ... par laquelle vous me faites savoir ...
-Pour faire suite nos prcdentes lettres vous informant ...
- la suite de lannonce qui a paru dans le journal du..., jaimerais ...
-En rponse votre demande de renseignements relative ...
-En rponse votre demande demploi, nous avons le plaisir de vous informer ...
-Jaccuse rception de votre demande demploi ... (de votre lettre du ... )
-Nous avons reu le ... votre commande du ... et nous vous en remercions.
-Nous dsirons vous informer que ...
-Nous sommes au regret de vous annoncer que ...
-Je dsire me procurer un poste de
b. le corps de la lettre se termine par quelques formules de conclusion :

-Esprant que vous pourrez donner une suite favorable ma demande, je vous prie ...
-Jespre que ces quelques renseignements sauront vous satisfaire et je vous prie de
croire...
-Je vous serais trs oblig(e) daccuser rception de ma demande dans les plus brefs
dlais.
-Nous vous saurions gr de bien vouloir nous faire parvenir ces renseignements ds que
possible.
-Veuillez nous confirmer votre prsence cette runion par retour du courrier.
-Avec nos remerciements anticips, nous vous prions de ...
-Nous attendons impatiemment votre rponse et vous prions de ...
-Dans lattente de votre dcision, je vous prsente, M..., mes salutations distingues.
-Regrettant de ne pas pouvoir donner suite votre proposition, nous vous prions ...
-Croyez nos plus sympathiques flicitations.
-Croyez nos sincres regrets et...
-Je vous envoie mes flicitations trs sincres, auxquelles je joins ...
2. La formule de salutation finale est une formule de politesse.
a. Dun homme une femme ou dune femme un homme :
(Attention : pas de sentiments dans une correspondance entre homme et femme.)
- Je vous prie dagrer, Madame, lexpression (lassurance) de nos meilleures
salutations.
- Esprant que ..., veuillez agrer, Madame, nos plus sincres salutations.
- Vous remerciant de votre aimable invitation, je vous prie de croire, Monsieur, mon
souvenir le meilleur.
80
Veuillez recevoir,
Veuillez agrer,
Madame,
Mademoiselle,
Monsieur,
Recevez,
Agrez,
Docteur et Madame,
mes salutations distingues.

----lexpression (lassurance) de nos
salutations les meilleures.
----nos plus sincres salutations.
----lexpression de ma considration trs
distingue.
----lassurance de ma considration (trs)
(la plus) distingue.
.
b. Dhomme homme, ou de femme femme :
Veuillez recevoir
Veuillez agrer,
Je vous prie dagrer,
lassurance de mes sentiments (trs) (les plus) distingus.

----lexpression de mes sentiments les meilleurs.
----lexpression de mes sentiments (trs) (les plus) respectueux.
c. A un suprieur (une suprieure) :

- Tout en vous remerciant, veuillez agrer, Madame, nos salutations les plus
respectueuses.
----- Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes salutations (les plus)
dvoues.
d. Si vous connaissez bien la personne :
Recevez,
chre Madame,
Agrez,
Madame et chre amie,
Veuillez agrer
chre Mademoiselle,
cher Monsieur et cher ami,
cher confrre,
chre (cher) collgue,
81
notre meilleur souvenir.

----lexpression de mes sentiments
(trs) cordiaux ou amicaux.
----mon meilleur et trs sympathique
souvenir.
----mes cordiales salutations.
----mes salutations les plus amicales.
e. Si la personne a un titre :
Veuillez recevoir,
cher docteur,
cher Matre,
Monsieur le ministre
et Madame,
lexpression de mes salutations

(trs) (les plus) respectueuses.
----lexpression de mon profond
respect.
----lexpression de mes salutations
empresses.
----lassurance de ma haute (plus
haute) considration.
3. La signature se met droite, quelques interlignes plus bas que la formule de politesse
qui termine la lettre, elle peut aussi tre accompagne de la fonction de lexpditeur de la
lettre :
Le Directeur,
Jean-Louis Dumoulin
6. p.j. (pices jointes)
82
Exercice 1. Compltez les lettres de motivation suivantes en vous servant du

vocabulaire suivant : Figaro, travail, annonce, candidature, rponse favorable,
entrevue, c.v..
Madame la Directrice,
En rponse votre __________ qui a paru dans le __________ du 15 courant, jai
lhonneur de poser ma __________ au poste de / d __________ dans votre socit.
Je pense que mon __________ ainsi que le stage que je viens de faire auprs de
___________ en qualit de / d__________ me qualifient pour cet emploi.
Vous trouverez ci-joint mon __________. Si vous le dsirez, je pourrai me procurer une
lettre de recommandation, et je me tiens votre disposition pour une __________.
Dans lespoir dune __________ __________, je vous prie daccepter, Madame la
Directrice, lhommage de tout mon respect.
Signature
Ad Parnassum
p.j. Curriculum vit
Vocabulaire: titulaire, me prsenter, salutations les plus, envoyer, du dix courant, lettre.
Madame la Directrice,
Suite lannonce qui a paru dans le Paris Soir du __________, je me permets de
__________ au poste de / d __________ que vous proposez.
Jai __________ ans, et je suis __________ dun diplme dtudes secondaires. Aprs
le lyce, jai fait des tudes en __________, __________ ce qui ma bien prpare pour le
poste que vous proposez. Je parle langlais couramment et jai dj travaill __________
pendant ___________ en tant que __________ .
Si vous dsirez des rfrences, je me ferai un plaisir de vous en __________, et dans
lespoir que ma __________ retiendra votre attention, je vous prie de recevoir, Madame la
Directrice, lexpression de mes __________ respectueuses.
Signature
Manon Lescault
p.j. Curriculum vit
83
Vocabulaire: d'agrer, Monsieur, l'expression, aimerais, comme suite, rponse

favorable, journal.
Montral, le 15 septembre 2000

Monsieur,
________ _________ lannonce qui a paru dans le __________ le Canard
Enchandu __________, j__________ poser ma candidature au poste de __________
que vous offrez.
Jai __________ ans, je suis titulaire du diplme de __________ . Je suis canadienne et
jai une bonne connaissance du franais. Aprs le lyce, jai fait des tudes en
__________, __________, ce qui ma bien prpare pour le poste que vous proposez.
Je parle langlais couramment et jai dj travaill __________ en tant que / qu
__________.
Si vous dsirez des rfrences, je me ferai un plaisir de vous en envoyer, et dans
lattente dune __________ __________, je vous prie __________, __________,
__________ __________ __________.
Signature
Marie-Claire Chicoutimi
a. Jaccuse rception de votre demande demploi.
b. Nous dsirons vous informer que nous avons reu votre lettre.
c. Veuillez nous confirmer la date de votre rendez-vous.
d. Nous regrettons de ne pas pouvoir donner suite votre demande.
e. Croyez nos sincres regrets.
f. Nous regrettons de vous rpondre avec tant de retard.
g. Veuillez faire suivre la circulaire suivante.
h. Nous avons le plaisir de vous informer que...
i. Nous vous remercions de lintrt que vous portez notre entreprise.
j. En rponse votre lettre du 2 courant...
84
a. Sincerely. (Que mettriez-vous en franais ? Justifiez votre choix.)

b. In answer to your request.
c. We have received your letter dated from the 12th of July 1998, and we answered to it
on the same day.
d. We would appreciate if you could send us the following information. We need it
urgently.
e. We regret to inform you that we have lost your application. We cannot find it.
f. I am sorry to have taken so long to respond to your last letter.
g. I would like to call your attention to my request.
h. It gives me great pleasure to announce...
i. Please send me any information available. I would really appreciate it.
j. I am writing in response to your ad. I found it in todays paper.
Exercice 3. Faites des phrases avec les groupes de mots suivants (attention l'ordre
des expressions et la syntaxe) :
Exemple : Lannonce - paru.
Suite lannonce qui a paru dans le journal du...
a. Demande demploi - retenir lattention - veuillez - se prsenter.
______________________________________________________________________
b. S'empresser de rpondre - annonce publie dans le quotidien -.
______________________________________________________________________
c. Annonce - retenir lattention.
______________________________________________________________________
d. Se rappeler - bon souvenir - ancien patron.
______________________________________________________________________
e. Dans lattente - rponse - sentiments respectueux / salutations respectueuses.
______________________________________________________________________
f. Regretter - poste - ne plus tre vacant.
______________________________________________________________________
g. Offre - place avantageuse.
______________________________________________________________________
h. Prire de bien vouloir - accepter la dmission - - poste occup en qualit de ...
______________________________________________________________________
i. Veuillez me contacter - informations supplmentaires...
______________________________________________________________________
85
j. Veuillez - salutations respectueuses.

______________________________________________________________________
Prparez le contenu dune lettre de motivation en choisissant un des sujets suivants :
a. Ecrivez une lettre de motivation pour rpondre une des offres demploi du chapitre
deux : Vous avez vu une annonce qui vous intresse (pour un emploi mi-temps ou
temps complet) et vous allez postuler au poste offert.
b. Vous dsirez passer un an en France et vous crivez une lettre pour faire une demande
demploi une agence de tourisme ou la rception dun htel.
c. Vous crivez Euro-Disney pour leur demander un poste dt. Noubliez pas de vous
renseigner au sujet du permis de travail et du visa ncessaires pour travailler en France.
86
EXEMPLES DE LETTRES DE CANDIDATURE

En-tte
date
vedette
Comme suite lannonce parue dans le ____________ du __________, je mempresse de poser
ma candidature au poste de / d __________ que vous proposez.
Jai __________ ans et je suis titulaire (de) __________. Jai une bonne connaissance du franais.
Jai aussi de lexprience dans le domaine (de) __________ ayant dj travaill en tant que / qu
__________ pour __________, et je peux vous soumettre les meilleurs recommandations.
Au cas o ma proposition vous semblerait digne de considration, je vous serais bien oblig(e) de
me faire savoir si je dois me prsenter chez vous. Jy viendrais muni(e) de certificats et de
rfrences.
Je vous prie de croire, Monsieur le Directeur, lassurance de ma considration respectueuse.
signature
Jacqueline La Prichole
p.j. Curriculum vit
En-tte
date
vedette
Permettez-moi de poser ma candidature au poste dadministrateur du personnel de
lHtel du Chteau.
Je joins cette demande demploi mon curriculum vit. Quant aux pices
justificatives, je mengage vous les fournir sur demande. Si ma candidature retient
votre attention, je me prsenterai votre bureau ds que possible.
Je tiens vous assurer que ce poste mintresse vivement et je crois avoir les qualits
et lexprience ncessaires pour accomplir le travail exig.
En souhaitant que ma candidature puisse vous agrer,
Directeur, lexpression de mes sentiments respectueux.
recevez, Monsieur le
Signature
Jules Werther
p.j. Curriculum vit
87
En-tte
Rennes, le 15 septembre 1996

Vedette
Monsieur,
Comme suite lannonce qui a paru dans le Ouest-France du 12 septembre, je me
permets de poser ma candidature au poste de / d __________ que vous proposez.
Jai vingt-deux ans, suis titulaire du diplme de __________ Je suis amricaine et jai
une bonne connaissance du franais. Jai dj travaill en tant que / qu __________ et
puis vous soumettre les meilleurs certificats.
Au cas o ma proposition attire votre attention, je vous serais bien oblige de me
faire savoir quand je dois me prsenter chez vous. Jy viendrais munie de certificats et
de rfrences.
Vous remerciant lavance, je vous prie dagrer, Monsieur, mes salutations
respectueuses.
Signature
Marguerite Faust
En-tte

Vedette
Je me permets de solliciter la situation actuellement vacante dans votre maison et qui
fait lobjet de votre annonce qui a paru dans Le Canard Enchan de ce jour.
Veuillez trouver ci-joint mon curriculum, et si vous dsirez obtenir des
renseignements mon sujet, je vous serais bien oblige de vous adresser M. J.-E.
Dumoulin, le directeur commercial de la maison X... sous les ordres de qui jai travaill
pendant trois ans. M. Dumoulin vous dira lui-mme que le service dont jtais
spcialement charg a t supprim le mois dernier, pour transformations dans
lorganisation de la socit, et jaimerai pouvoir continuer moccuper de la
comptabilit et de la vente.
Dans lespoir dune rponse favorable, je vous prie dagrer, Monsieur le Directeur,
lexpression de mes salutations respectueuses.
Signature
Denise Grolstein
p.j. Curriculum vit
88
En-tte
RECOMMANDE
date
vedette
Attention : Professeur Pllas Mlisande, Directeur de lEcole de Lettres

Objet : demande demploi
Professeur Claude Debussy ma conseill de madresser vous pour le poste dassistant
en littrature du XIXe sicle qui est vacant dans votre dpartement et je mempresse de
vous communiquer mon vif intrt. Je fais de la recherche dans la littrature de cette
poque, et de plus, jaimerais souligner que je me spcialise dans le domaine de
ladaptation du matriel littraire au livret dopra. Ma formation me permet doffrir des
cours qui intresseront non seulement les tudiants qui sintressent la littrature du dixneuvime sicle, mais aussi ceux qui sont attirs par la musicologie et lopra.
Ma formation doctorale ainsi que lunique exprience que jai eue travailler sous la
direction du Professeur Debussy mont permis de publier deux articles que je mentionne
dans mon curriculum vit que vous trouverez ci-joint. De plus, jai t invite participer
plusieurs colloques, et ma dissertation sera publie en novembre prochain.
Tout en poursuivant mes tudes, jai enseign luniversit de Metz pendant cinq ans, et
cette exprience me porte vouloir poursuivre une carrire denseignante.
Je demeure votre disposition pour tout renseignement supplmentaire, et dans lattente
de votre rponse, je vous prie dagrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes plus
sincres salutations.
Signature
Docteur Simone Xanadu
p.j. Curriculum vit
89
B. Lettres de rfrences
Objectif :
Lettres demployeurs
Structure :
Adjectifs dmonstratifs
Pronoms dmonstratifs
Culture :
La courtoisie
Mise en situation : Sylvie a besoin dune lettre de recommandation, et elle va en faire

part son employeur.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Il faut que je demande des lettres de recommandation mon employeur.

On men demandera certainement quelques-unes.
Tu vas demander monsieur Lesage de tcrire une lettre ?
Il faudra bien. Cest lui lattach culturel au Consulat et je travaille sous sa
direction depuis Septembre 1996. Mais il faudra aussi que jcrive en
France, Monsieur Andr Lebon, lagence de voyage Tour du Monde.
Du moins cette fois, moi, je nai pas besoin dcrire de lettre.
Quel chanceux ! Monsieur Lebon sera heureux de recevoir de mes
nouvelles, et comme il est trs gentil, il mcrira une bonne lettre, et
monsieur Lesage en fera de mme.
Tu devrais tout de mme demander des lettres un professeur et des
personnes qui te connaissent au cas o tu en aurais besoin plus tard. Cest
toujours bon de se faire crire des lettres tant que les gens se rappellent de
toi.
Cest bien vrai, et cest une ide excellente. Alors jaurai besoin dcrire
une ou deux lettres, moi aussi, et de passer quelques coups de fil.
Il faut que je demande au Consulat que lon me donne un certificat de
travail.
Mais tu auras une lettre de recommandation. Cela ne suffit pas ?
En France, en gnral, on reoit aussi un certificat de travail. Cest un
document trs neutre qui permet simplement dindiquer que nous avons
t employs un certain endroit, de telle telle date.
Mais tu nen auras pas besoin.
Qui sait ? En tout cas, je veux me munir de tous mes documents sur place,
avant de partir. Si jen ai besoin plus tard, ce sera tout simple, je les aurai
dj sous la main.
Toi, tu prvois tout !
Alors, o allons-nous ce soir ?
90
Georges :
Sylvie :
Georges :
Un restaurant Chinois, Le Lotus Garden Chinatown. Quen penses-tu ?

Tu sais que cest mon restaurant prfr, et cest pour cela que tu las
choisi...
Mais jy pense Georges, il ne faut pas que tu oublies de faire renouveler
ton passeport.
Je passerai la poste centrale demain. Cest promis.
Discussion.
1. Que doit faire Sylvie ?
2. Quest-ce que Sylvie doit demander au consulat ?
3. Pourquoi est-ce que Sylvie dsire se munir de documents ?
4. Quest-ce que Georges a oubli de faire ?
5. Quest-ce que Sylvie doit demander monsieur Lesage ?
6. Que fait monsieur Lesage ?
7. Depuis quand est-ce que Sylvie travaille lambassade ?
8. Que doit faire Georges ?
9. Comment sappelle le restaurant prfr de Sylvie ?
10. Que doit faire reouveler Georges ?
Vocabulaire :
aboutir [To lead to.]
un certificat de travail
la conscience professionnelle
correspondre des aspirations
la courtoisie
donner sa dmission
dornavant [from now on ]
durant = pendant
un engagement
tre libre de tout engagement
lexactitude
faire confiance quelquun
faire des reproches
se faire licencier [To be fired.]
une garantie de scurit
honorer quelquun de sa confiance
licencier [to fire ] = renvoyer
le mtier = une carrire

mettre jour [to update]
se munir de
se permettre dajouter
un poste vacant
postuler
la pratique commerciale
prvoir
une promotion
promouvoir
quitter un poste
recommander quelquun
le regret
remplir un emploi
une requte
la satisfaction
solliciter une lettre
le zle de quelquun
91
Formules de correspondance :
accuser rception de
dans le plus bref dlai
un envoi
tre contact par
faire des conomies
faire des heures supplmentaires
faire part de quelque chose
faire parvenir
prendre connaissance dune lettre
la lettre du _____ courant (date)

rclamer _____ de toute urgence
Jai lhonneur de vous informer que...
Jai le regret de vous informer que...
Je vous informe que...
Nous ne sommes pas en mesure de vous
donner une rponse.
Je vous serais oblig(e) de faire le
ncessaire
Les adjectifs dmonstratifs :

Ladjectif dmonstratif (un dterminant) saccorde en genre et en nombre avec le nom quil
accompagne :
Masculin :
Fminin :
Pluriel :
Ce
Cet
(ce livre)
(cet tablissement)
Cette (cette lettre)
Ces
Ces
(ces livres)
(ces fentres)
-ci et l
-ci (est plus proche de la personne qui parle.)Achetez-vous cette robe-ci?
-l (est plus loign de la personne qui parle.)Non, jachte cette robe-l.
92
Les pronoms dmonstratifs :

Le pronom dmonstratif saccorde en genre et en nombre avec ladjectif interrogatif et
le nom quil remplace : (- Quel stylo ? - Celui-ci ou celui-l ?)
Masculin :
Fminin :
Neutre :
celle
celui
ce
celle-ci
celui-ci
ceci
celle-l
celui-l
cela (= a)
celles
celles-ci
celles-l
ceux
ceux-ci
ceux-l
Pronoms
dmonstratifs
simples:
celui - ceux
celle - celles
Pronoms relatifs Pronom dmons.

composs qui
+ pronom relatif,
servent
(qui, que,
identifier qqchose dont, o ...)
se rapporte un
celui-ci ceux-ci antcdent.
celle-l celles-l
celui qui celle qui
celui que ...
celui dont ...
celui o ...
Pronoms
dmonstratifs
suivis par de +
nom de personne
ou
de chose
= possession
celui de
ceux de
celle de
celles de
Ce = Forme
neutre du
pronom dmonst.
ce
ceci
cela
cest
ce qui
ce dont
ce quoi
Noubliez pas que la lettre officielle rclame la prcision, lordre et la propret. Chaque
partie de la lettre doit tre bien indique.
Surtout, nhsitez pas crire un brouillon lorsque vous vous prparez puisquil est
indispensable de rdiger une lettre correctement en vitant les fautes de style et
dorthographe.
Nhsitez pas de recourir votre livre de grammaire et votre dictionnaire, et de
consulter les formules qui sappliquent une lettre daffaires.
Faites attention lemploi des majuscules :
Les noms de date (mois ou jour) ne reoivent pas de majuscule.
Ne mettez pas de majuscule dans une lettre si vous mentionnez indirectement le titre
dune personne (sauf titre honorifique).
Par exemple : Hier, jai vu madame Dupuis.
Toutefois, si vous vous adressez directement la personne, le titre reoit une majuscule.
Par exemple : Chre Madame Dupuis.
Aussi, vitez de commencer une lettre par je .
93
Activits.
a. Conversation.
1. Quelle est la dure dattente habituelle pour recevoir la rponse dun employeur
potentiel ?
2. Est-ce que les employeurs rpondent toutes les lettres qui leur sont envoyes ?
Dans quels dlais rpondent-ils sils refusent un candidat ?
3. Est-il possible de relancer un employeur potentiel sil vous envoie une lettre de
refus ? Que mettriez-vous dans la lettre pour le convaincre quil a fait une
erreur en refusant votre offre ?
4. Avez-vous des lettres de recommandations ? Allez-vous demander aux
personnes pour lesquelles vous avez travaill, ou vos professeurs, de vous en
crire ?
5. Expliquez pourquoi Sylvie pense que ce serait une bonne ide que Georges
demande des lettres, mme sil nen a pas besoin.
6. Quels renseignements importants peuvent tre inclus dans une lettre de
recommandation?
Faites une liste au sujet de ce qu'un professeur pourrait mettre dans une lettre de
recommandation et expliquez ce que cela indique sur une personne:
Renseignements offerts:
(Par exemple: l'tudiant remet tout son
travail temps.)
Ce que cela indique:

(Cela indique que cet tudiant est
srieux...)
94
b. En vous aidant de ce que vous savez au sujet de Sylvie, remplissez son certificat de
travail.
(Les informations ncessaires pour remplir le document sont indiques plus loin.)
En-tte
Je soussign __________________________________________________________
_______________________________________________________________________
certifie que Madame ______________________________________________________
a t employe mon service en qualit de _____________________________________
du ____________________ au ____________________.
Madame ___________________________________ me quitte ce jour ___________ ,
libre de tout engagement.
Madame __________________________________________ ma toujours donn la
plus grande satisfaction et je me spare delle avec regrets.
Date __________________________
Signature
c. Prsentations faites en groupes.

Vous tes membres du personnel dune compagnie de Bateaux-mouches Paris. Un
tudiant dune universit du Texas vous a crit pour vous faire une demande demploi
pour la saison dt, cependant, vous venez dengager deux tudiants californiens et vous
vous voyez obligs denvoyer une lettre de refus ltudiant Texan. Rdigez votre lettre
avec votre voisin (ou voisine) et expliquez pourquoi il vous est impossible de
lembaucher.
Sinformer :
a. Le certificat de travail
Le certificat de travail est un document que tout employ peut rclamer. En gnral,
ce document ne contient aucune remarque au sujet du service de lemploy et indique
seulement la dure de son emploi.
b. Demande dune lettre de recommandation.
Cette lettre sadresse un ancien patron (ou patronne), un ancien directeur (ou
directrice) de programme ou un ancien collgue. La personne qui crit doit se rappeler
95
au bon souvenir du destinataire; lui rappeler le travail quils ont fait ensemble et mme
lui rappeler certaines qualits personnelles. Ne pas oublier dindiquer qui la lettre de
recommandation doit tre adresse.
c. Les passeports europens.
Les passeports de lUnion Europenne ont remplac les anciens passeports issus
individuellement par chaque nation. De nos jours, les Europens ont un passeport
commun qui mentionne aussi leur pays dorigine. Quand vous allez en Europe, le
passeport nest tamponn que lors de larrive, mais si vous dsirez vous souvenir de
votre passage dun pays europen un autre, vous pouvez le faire tamponner sur
demande.
Culture : La courtoisie.
Comme vous lavez remarqu, le franais crit est assez formel et ne ressemble pas
toujours au franais parl. Heureusement, de nombreuses formules peuvent aider.
Surtout, il ne faut pas oublier que la courtoisie est une rgle essentielle de la
correspondance, et que quand vous crivez, mme si vous avez des reproches adresser,
il faut le faire avec tact.
96
Les lettres demployeurs et les lettres de rfrences.

a. Rponse la personne qui fait une demande demploi : Cette lettre est crite par la
personne qui a t contacte par celui, ou celle, qui cherche un emploi. La lettre suivante
est une lettre dacceptation.
Agence de Tourisme de Nice

vedette
date
Objet : Votre demande demploi

Chre Madame Dubois-Riverside,
Nous accusons rception de votre lettre du __________ courant concernant le poste de
/d__________ que nous offrons lAgence de Tourisme de Nice dans notre section de gestion, et
nous vous remercions vivement de lempressement avec lequel vous avez rpondu.
Nous avons pris connaissance de votre lettre ainsi que de votre curriculum vit et nous dsirons
vous informer que votre candidature nous intresse. Toutefois, nous vous serions obligs de nous
faire parvenir deux lettres de recommandation dans les plus brefs dlais et de nous contacter afin
darranger un entretien tlphonique.
Veuillez agrer, Madame Dubois-Riverside, lassurance de notre haute considration.
Le directeur,
Marius Tramontane
b. La lettre de refus est dsagrable recevoir, et Sylvie en a reu une aussi :

HOTEL NOVOTEL
15, Promenade des Anglais
06000 Nice
Nice, le 5 aot 1998
Madame Sylvie Dubois-Riverside
112 Clay Street Apt 20
San Francisco CA, 94115
Madame,
Nous accusons rception de votre lettre concernant le poste de directrice de la rception que
nous offrons. Toutefois, nous regrettons de vous faire savoir que votre candidature a t refuse. Il
nous fallait embaucher quelquun ayant de lexprience dans lhtellerie, et de plus vous avez
mentionn que vous deviez donner un pravis dun mois au Consulat de France, un dlai qui ne
nous convenait pas.
Avec tous nos regrets, nous vous prions de recevoir, Madame, lexpression de notre
considration distingue.
Le directeur de lhtel,
David Lamorlette
97
C : Lettres de rfrences.
En-tte
date
vedette
A lattention de : Monsieur Le Directeur

Objet : demande de rfrences
Cher Monsieur Lebon,
Jai lhonneur de solliciter de votre haute bienveillance lobtention dune lettre de recommandation
ainsi quun certificat de travail. Je me permets de vous rappeler que jai occup le poste de
rceptionniste votre agence de voyage pendant lt 1995.
En ce moment je postule pour un poste de gestion, aussi pourriez-vous envoyer des informations
mon sujet Monsieur Tramontane ladresse suivante ?
18 promenade des Anglais
06000 Nice
En vous remerciant de veiller ce que cet envoi soit fait dans les meilleurs dlais, je vous prie de
recevoir, cher Monsieur Lebon, lexpression de mes salutations les plus respectueuses.
La lettre peut tre remise au candidat et envoye directement par celui-ci.

Objet : lettre dintroduction
Monsieur,
Cest avec grand plaisir que jai lhonneur de vous recommander la candidature de madame
Sylvie Dubois-Riverside.
Madame Dubois-Riverside travaille au Consulat Gnral de France de San Francisco
depuis septembre 1997 titre temporaire, et cest une employe exemplaire. Seulement,
rcemment, madame Dubois-Riverside a appris que son mari et elle devaient se rendre en
France, et par consquent, elle se voit dans lobligation de nous quitter. Je dois ajouter que
nous la voyons partir avec grand regret.
Madame Dubois-Riverside souhaite ardemment que sa candidature aboutisse un rsultat
heureux et je mempresse de vous demander de lexaminer avec bienveillance.
Avec tous mes remerciements veuillez recevoir, Monsieur, lexpression de mes salutations
distingues.
Attach culturel
Maurice Lesage
98
: salutations, courant, travail, recommandation, envoi, dlais, urgence, accusons, poste,
recevoir.
a.
Nous _______________ rception de votre lettre du 15 _______________ pour le
_______________ dinformaticienne. Nous vous rclamons de toute _______________

un certificat de _______________ , et deux lettres de _______________ .
En vous remerciant de veiller ce que cet _______________ soit fait dans les plus
brefs
_______________,
veuillez
_______________,
Mademoiselle,
mes
_______________ distingues.
Vocabulaire: aspirations, conscience, zle, vacant, recommander, permettons,
confiance, correspondent, couramment, exactitude, ajouter.
b.
Je mempresse de _______________ mademoiselle Kathryn Battle, au poste
actuellement _______________ dans votre socit. Durant les six mois passs mon
secrtariat, mademoiselle Battle a t dune _______________ professionnelle digne de
tout loge. De plus, nous avons apprci son _______________ au travail et son
_______________ . Nous nous _______________ d _______________ que
mademoiselle Battle parle _______________ langlais et a des connaissances trs utiles
en informatique. Nous vous prions dhonorer mademoiselle Battle de votre
_______________.
Mademoiselle Battle dsire travailler pour vous parce que vos activits
_______________ tout fait ses _______________ .
Croyez, cher Ami, mon meilleur souvenir.
a. En rponse votre lettre du 20 courant, nous nous faisons un plaisir de vous envoyer
les renseignements suivants au sujet de mademoiselle Naxos.
b. Nous navons employ le jeune homme mentionn sur la fiche ci-jointe que dune
manire passagre.
c. Cette personne avait besoin dacqurir de la rgularit dans son travail.
d. Je vous demande la plus grande discrtion au sujet des apprciations mentionnes ci99
dessus.
e. Jai le regret de vous faire savoir que cette personne ne nous a gure donn de
satisfaction.
f. Vous assurant de notre entire discrtion, nous vous prions dagrer...
g. Nous souhaitons que la candidature de Monsieur Joyeux aboutisse un rsultat
heureux.
h. Je soussign Andr Lebon certifie que madame Sylvie Dubois-Riverside a t
employe mon service.
i. Le travail de madame Sylvie Dubois-Riverside est sans reproche.
j. Madame Sylvie Dubois-Riverside nous a quitts libre de tout engagement.
a. These unsolicited letters should be acknowledged.
b. We would like to take this opportunity to recommend Mr. Pickwick to your company.
c. Mr. Pickwicks credentials are impressive and we strongly recommend him to
your firm.
d. We are sure that you would not regret using this talented young man in your research
and development department.
e. In her short time with us, Miss Lily Pons has shown a remarkable aptitude in drafting.
f. It is with enthusiasm that we recommend Miss Lily Pons to you.
g. I write to you with regards to the reappointment of Professor Amlie Pinson.
h. We stand ready to respond to any question you may have or to supply further
information.
i. It is a pleasure for me to report on Amlie Pinsons activity as a teacher.
j. If you have any further questions, please do not hesitate to contact us.
Rpondez une des lettres ou une des situations suivantes :
a. Vous tes un employeur qui a mis une annonce dans le journal. Vous rpondez un
des candidats et lui demandez de vous envoyer des rfrences supplmentaires.
b. Plusieurs candidats ont rpondu votre annonce et vous envoyez une lettre de refus
une personne dont la candidature ne vous satisfait pas du tout.
c. Demandez un de vos professeurs de vous crire une lettre de recommandation. Que
va-t-il/elle mettre votre sujet ? Noubliez pas de lui rappeler ce que vous avez fait
davantageux, cest--dire les informations qui seraient les plus importantes pour vous
aider obtenir un poste.
100
EXEMPLES DE LETTRES
1. Demande de rfrences :
En-tte
vedette
date

Cher Professeur Ravel
Jai lhonneur de solliciter de votre haute bienveillance lobtention dune lettre de recommandation.
Je me permets de vous rappeler que jai fait des recherches sur Linfluence de la francophonie en
Louisiane sous votre direction de septembre 1995 juin 1996, lorsque jcrivais une thse
dhonneur.
En ce moment je postule pour le poste dassistant auprs de Professeur Lanuit luniversit de
Nice, aussi pourriez-vous envoyer des informations mon sujet Monsieur le Professeur Lanuit
ladresse suivante ?
98 boulevard Edouard Herriot B.P. 209
06204 Nice Cedex
En vous remerciant de veiller ce que cet envoi soit fait dans les meilleurs dlais, je vous prie de
recevoir, cher Professeur Ravel, lexpression de mes salutations les plus respectueuses.
Georges Riverside
En-tte
vedette
date

Cher Professeur Plormel,
Jai lhonneur de solliciter de votre haute bienveillance lobtention dune lettre de
recommandation. En effet, il y a deux semaines, jai pos ma candidature pour le poste de _______
auprs de _______ et mes qualifications ont retenu lattention du directeur qui aimerait connatre
votre opinion au sujet de mon travail et de mes recherches.
Jai enseign sous votre direction de septembre 1994 juillet 1996, et en mme temps, jai fait
des recherches sur _______ ce qui mavait permis de publier un article au sujet de _____.
Je vous saurais gr de bien vouloir faire parvenir ds que possible les renseignements me
concernant m. _______. Ci-joint, vous trouverez une enveloppe timbre avec ladresse de lcole
en question.
Je vous prie de mexcuser pour tout drangement. Avec mes remerciements anticips, je vous
prie dagrer, cher Professeur Plormel, lexpression de mes sentiments les plus reconnaissants.
Roman Bonaventure
101
2. La personne qui cherche un employ contacte la personne qui postule.

En-tte
date
vedette

Monsieur,
Comme suite notre conversation tlphonique, je vous confirme votre rendez-vous avec le
Directeur de notre entreprise, m. _______________, lundi prochain, le 3 juin, neuf heures.
M. _______________ ma pri de vous demander de venir, muni de votre curriculum vit et des
certificats dun ou deux de vos employeurs.
Recevez, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues.
Tristan Iseult
Chef de service du personnel
3. Demande de renseignements de la part dun employeur ventuel :

Cette lettre est au sujet de la personne qui postule.
En-tte
date
vedette
A lattention de : Monsieur Jakez Leznarvor

Objet : demande de renseignements
Monsieur,
Aprs avoir pris contact avec professeur __________, je vous cris pour vous demander, titre
strictement confidentiel, votre opinion sur __________ qui sollicite un poste de _________ dans
notre Socit. Dans un trs proche avenir, nous avons lintention de lui confier certaines
responsabilits, et nous voudrions nous entourer de toutes les garanties possibles.
Votre rponse recevra notre plus haute considration et nous vous en remercions bien vivement. Si
vous le dsirez, vous pouvez me joindre au tlphone entre neuf heures et quinze heures.
Veuillez agre, Monsieur, lexpression de mes sentiments les meilleurs.
Directeur adjoint
Eon de lEtoile
102
4. Les lettres dintroductions : Elles sont crites par un ancien patron (ou patronne), un
ancien directeur (ou directrice) de programme ou un ancien collgue. Cette personne doit
mentionner les qualits de la personne quelle recommande et souligner pourquoi elle
pense que cette personne serait le meilleur choix pour le poste en question.
En-tte
date
vedette

Cher Professeur Lanuit,
Notre collgue, Professeur Michael Davies, ma fait part de votre dsir de trouver un
assistant qui fasse des recherches en culture amricaine et qui soit aussi un enseignant
efficace.
Je me permets de vous recommander monsieur Georges Riverside qui a fait des recherches
avec moi sur Linfluence de la francophonie en Louisiane. Cest une personne remarquable
et qui mrite toute votre confiance. Il vient de complter sa dissertation de matrise, et le
poste dassistant que vous avez pourvoir correspond exactement son souhait. Par
consquent, auriez-vous l'obligeance de ladmettre dans votre quipe de chercheurs et
denseignants ?
Je vous recommande vivement monsieur Georges Riverside, et veuillez croire, cher
Professeur Lanuit, mon souvenir le meilleur.
Professeur C. Ravel
En-tte
date
vedette

Cher Monsieur,
Vous allez recevoir la visite dun de mes anciens employs, Monsieur Perceval du Graal, que je
recommande votre bienveillance.
Monsieur du Graal doit arriver la semaine prochaine Nantes, et y passera une semaine pour
affaires. Je suis sr de ce jeune homme comme de moi-mme et je vous demande vivement de le
recevoir. Je suis certain que, si vous pouviez le placer dans votre socit, il vous rendrait les plus
grands services.
Jespre que vous mexcuserez de vous importuner ainsi, et je vous prie de croire, cher Monsieur,
mes sincres salutations.
Jean-Emile Dumoulin
103
5. Lettre de rfrences.
En-tte
vedette
date
A lattention de : Madame Jacqueline Dulac

Chre Madame Dulac,
Cest avec grand plaisir que jai lhonneur de vous recommander la candidature de Zinada
Smirnoff pour le poste de __________.
Mademoiselle Smirnoff a travaill dans notre Socit du ___________ au __________, en qualit
de __________, et elle tait une employe exemplaire. Seulement, rcemment, mademoiselle
Smirnoff a reu son diplme de fin dtudes et son emploi actuel ne correspond plus du tout ses
aspirations.
Mademoiselle Smirnoff souhaite ardemment que sa candidature aboutisse un rsultat heureux et je
mempresse de vous demander de lexaminer avec bienveillance.
Avec tous mes remerciements veuillez recevoir, Chre Madame Dulac, lexpression de mes
sentiments les meilleurs.
La directrice de rception
Hlose Ablard
6. Le certificat de travail : Toute personne qui a t employe est en droit de demander

ce certificat. Aucune apprciation dsobligeante ne doit y figurer. En revanche, toute
observation pouvant servir lemploy doit y figurer.
En-tte
Je soussign [nom, prnom, adresse] certifie que M. / Mme / Mlle [...] a t employ(e) mon
service en qualit de [...] / a occup le poste de [...] du [...] au [...].
M. / Mme / Mlle [...] me quitte ce jour [date], libre de tout engagement.
(Apprciations favorables peuvent tre ajoutes :) M. / Mme / Mlle [...] ma toujours donn la plus
grande satisfaction et je me spare de lui /delle avec regrets.
Date
Signature
Gilard Desjardins
104
C. Comment disposer une lettre et une enveloppe

Objectif :
La lettre et son organisation
Lenveloppe
Structure :
Limpratif
Mise en situation : Comment disposer une lettre et une enveloppe. Une fois que
Sylvie a rdig sa lettre de motivation, elle se renseigne sur sa mise en page.
Heureusement, la rception du Consulat de France, elle dcouvre des livres de
correspondance quelle trouve bien utiles.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Voil, jai fini dcrire ma lettre de motivation et jai dj vrifi sa

disposition, grce ces livres que lon ma prts au Consulat. Et puis, jai
trouv des sites intressants sur le Web.
Jai besoin de ton aide pour disposer la mienne. Je ne comprends rien
tous ces alinas.
Cest tout simple. Mets toutes tes informations en ligne contre la marge ou
mets un alina au dbut de chaque paragraphe.
Un seul alignement me semble tre le plus simple.
Sans aucun doute, mais cela fait plus raide ; tu ne trouves pas ?
Bon, alors je vais mettre des alinas. Regarde comme cest facile avec un
ordinateur !
Georges, noublie pas de mettre ton adresse au haut de la page.
Tu crois que cest ncessaire ? Aprs tout, je vais la mettre sur
lenveloppe.
Cela ne suffit pas. Si le directeur perd ton enveloppe, il lui faut ladresse
sur ta lettre.
Quelle logique !
Et noublie pas de mettre la vedette gauche.
Vedette ? De quelle vedette parles-tu ?
Ladresse du directeur, cest a la vedette.
Je croyais que tu parlais dune actrice, qui sait ?
Georges, arrte de plaisanter et finissons-en avec cette lettre.
Mets la date avant de taper Monsieur le Directeur,
Cest tout ?
Et noublie pas de mettre ton nom au bas de la page, en laissant un espace
au-dessus, pour la signature. Mais ne mets pas de majuscule pour le mois.
En franais, cela ne se fait pas.
105
Puis l, tu ajoutes p.j., pour pices jointes comme tu vas joindre ton
curriculum vit.
Heureusement que tu as fait des tudes commerciales. Et puis, joublie de
te le dire, en quittant luniversit, je suis pass par la poste et jai achet
des timbres pour envoyer nos lettres de motivation.
Cest bien gentil, mais ce sont des timbres pour un affranchissement
ordinaire. Il me semble que nos lettres sont plus lourdes que celles que
nous envoyons dhabitude. En tout cas, tu as achet de beaux timbres. Jen
mettrai sur les lettres que jenvoie la famille. Ils sont presque tous
philatlistes.
Moi aussi, jaime bien ma collection de timbres. Mais, en effet, il est bien
possible que ces timbres ne suffisent pas, et dans ce cas, je ne sais pas
combien de timbres il faut coller.
Passons ensemble par la poste. Mais regarde, Georges, tu as oubli de
mettre ton adresse et le mode dacheminement sur ton enveloppe. En tout
cas, tu as trouv le nom et ladresse du professeur de lUniversit de NiceSophia Antipolis... Professeur Gaspard Lanuit... cest beau comme nom.
Attends, je vais vite taper ladresse. Et pour le mode dacheminement,
quest-ce que je mets ?
A mon avis, mieux vaut tre prudent et envoyer ces lettres par envoi
recommand.
Voil, cest fait. Cette fois en passant par la poste je vais moffrir des
timbres pour ma collection.
Allez, on y va!
Et en passant devant McDonald, on pourrait sy arrter pour dner.
Mais il nest que quatre heures et demie ! Vraiment, toi, tu ne penses qu
ton ventre.
Cest les lettres cela me creuse vraiment lapptit. Et toi, je tai vue aller
au rfrigrateur. Quest-ce que tu viens de manger ?
Une pomme. Cest un goter qui est bon pour la sant.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
De quoi est-ce que Sylvie sest servie pour crire sa lettre ?

Quest-ce quil faut mettre au dbut de chaque paragraphe ?
Quest-ce que cest que le corps de la lettre ?
Que faut-il mettre dans un en-tte ?
Citez quelques formules finales.
Qua fait Georges en quittant luniversit ?
Comment est-ce que Sylvie veut expdier les lettres ?
Quest-ce qui creuse lapptit de Georges ?
106
Vocabulaire :
un alina
un alignement
un appel ou une interpellation : [Chre
madame,]
ci-dessous ci-dessus
ci-inclus (Invariable au dbut dune phrase)
ci-joint (Invariable au dbut dune phrase)
Vous trouverez ci-joint ...
Vous trouverez ci-inclus ...
droite gauche
au centre
en bas en haut
le corps de la lettre
une date
une formule de politesse
linitiale
lobjet de la lettre
les pices ci-jointes
les copies ci-incluses
un en-tte
un expditeur
une marge
un papier en-tte
une rfrence
une signature
une vedette ou une suscription : le
destinataire.
recto [in front ] verso [in back ]
Lenveloppe :
une adresse
une avenue
un boulevard
une capitale
un code postal
coller
le courrier
le dpartement
le destinataire
une enveloppe
envoyer
expdier
lexpditeur
faire suivre le courrier
un numro
un ouvre-lettre
un pse-lettre
poster
recevoir
une rue
un timbre
Modes dacheminement :
avis de rception
envoi recommand
envoi contre remboursement
envois urgents pour ltranger :
acheminement par avion,
envois trs urgents pour ltranger :
Postclair international (permet de
transmettre la copie dun document en
quelques heures)
Chronopost : service spcial de courrier
acclr.
poste restante
valeur dclare
107
Limpratif rgulier
Limpratif rgulier : En gnral, la conjugaison de limpratif est la mme que celle du prsent, except dan
le cas des verbes en -er o le s est limin pour la deuxime personne du singulier :
infinitif
parler
finir
attendre
impratif
parle
parlons
parlez
finis
finissons
finissez
attends
attendons
attendez
Limpratif irrgulier
Attention : Pour la deuxime personne du
singulier des verbes en -er, le s est prsent
devant les pronoms y - en :
Vas-y !
Formation irrgulire :
avoir
aie
ayons
ayez
Manges-en !
tre
sois
soyons
soyez
savoir
sache
sachons
sachez
Au ngatif, le s est retir :

Ny va pas !
Nen mange pas !
Limpratif et les pronoms

A limpratif affirmatif, les pronoms objets sont placs aprs le verbe.
(En gnral, pas plus de 2 pronoms sont utiliss la fois.)
-la
verbe + -le
-les
-moi (m)
-toi
(t)
-lui
-leur
-nous
-y
-en
Exemple : Donne-men !
Vas-y !
Dis-le-lui !
Parle-moi !
A limpratif ngatif, les pronoms objets prcdent le verbe.
Exemple : Ne men donnez pas ! Ny va pas ! Ne le lui dites pas !
108
Ne me parle pas !
Activits.
a. Conversation.
1. Faites-vous attention la disposition de vos lettres ?
2. Dans une lettre daffaires, pouvez-vous crire dune manire spontane ou
rdigez-vous soigneusement votre correspondance ?
3. Avez-vous un livre de correspondance pour vous aider crire et disposer vos
lettres, tout aussi bien en anglais quen franais ?
4. Passez-vous souvent par la poste pour y acheter vos timbres ? Sinon, o
achetez-vous vos timbres ?
5. Que faut-il faire quand une lettre est plus lourde que dhabitude ?
6. Etes-vous philatliste ? Connaissez-vous des personnes qui ont une collection
de timbres ?
9. Est-ce que la lettre de motivation et le C.V. doivent sduire par leur
prsentation ?
10. Faut-il optimiser la prsentation de la lettre et du C.V. ?
Voir le site suivant : http://www.cv-motivation.com/
b. En groupes.
Faites une liste des diffrences que vous avez remarques dans la disposition dune
lettre crite en franais et une lettre rdige en anglais. Quelle disposition prfrez-vous ?
Expliquez pourquoi.
Vous tes en France avec votre voisin (ou voisine). Vous avez besoin de timbres et
votre voisin a besoin de passer un coup de tlphone. O faut-il que vous alliez ?
Prparez et prsentez un dialogue que vous changez avec un troisime tudiant qui
travaille pour les P.T.T.
1.
Quelles informations sont indiques dans len-tte dune lettre ?
______________________________________________________________________
2. Quest-ce que cest que la vedette ?
______________________________________________________________________
3. Quelles informations doivent tre indiques au haut dune lettre.
______________________________________________________________________
______________________________________________________________________
4. Identifiez ce que cest que lappel.
______________________________________________________________________
109
Sinformer : La date et la disposition dune lettre.

- En Europe, la date est tape de la manire suivante : 23/06/1980 (jour/mois/anne)
Exemple : Metz, le 23 juin 1980
- Vous remarquerez aussi quen gnral, les signatures franaises sont assez originales
et quelles nont pas besoin dtre lisibles, alors quaux Etats-Unis, une signature doit
tre lisible et inclure nom et prnoms.
A. Disposition dactylographique dune lettre
En France, le format utilis pour des lettres officielles doit suivre des normes prcises, et
pour les lettres daffaires courantes, en gnral, un papier blanc est utilis.
1. La lettre un seul alignement : avec alinas o toutes les parties de la lettre sont
alignes contre la marge de gauche.
2. La lettre deux alignements : avec alinas o toutes les parties de la lettre sont
alignes contre la marge de gauche, lexception de la date et de la signature.
3. La lettre trois alignements : lobjet est centr, et les paragraphes sont prcds de
cinq espaces. La date et la signature sont places droite, et les autres lments sont mis
gauche.
B. Prliminaires dune lettre
1. Len-tte, qui identifie lexpditeur de la lettre se compose des lments suivants : le
logo, la raison sociale, ladresse postale, le numro de tlphone, le numro de
tlcopieur et ladresse lectronique. Ces lments sont placs dans la partie suprieure
de la page et prsents les uns sous les autres ou en ligne continue :
nom
adresse
numro de tlphone
Tlex : etc.
2. Le lieu et la date sont des informations essentielles dans la lettre daffaires. Ils
figurent dans langle suprieur droit et ne sont pas abrgs. La date est gnralement
place au troisime ou quatrime interligne sous len-tte.
La date peut tre prcde du lieu dorigine qui est alors suivi dune virgule et de
larticle le ;
Le mois ne commence pas par une majuscule ;
Il ny a pas de ponctuation finale ;
La date nest pas abrge.
110
3. Les mentions : (Indications relatives la nature et au mode dacheminement de la

lettre) Ces mentions sont mises gauche de la page, vis--vis des mentions de lieu et de
date. Elles sont au masculin, en lettres majuscules et soulignes.
Mentions de caractre :
PERSONNEL
CONFIDENTIEL
Mentions dacheminement :
RECOMMANDE
PAR TELECOPIE etc.
4. La vedette (ou la suscription) : Le nom, le titre et ladresse du destinataire

sinscrivent contre la marge de gauche, quatre interlignes plus bas que les mentions de
lieu et de date. (Le nom et le titre du destinataire doivent tre respects, et aucun mot ou
nom ne doit tre abrg.)
EN-TETE
Mentions de la nature
et du mode dacheminement
Lieu et date
Vedette :
Monsieur Ren Chateaubriand

1 rue du Chteau
35270 Combourg
Ille et Vilaine
France
Rfrences / lattention de
Objet :
Appel : (Mesdames et Messieurs,)
5. Mentions qui suivent la vedette.

- La mention A lattention de (soulign ou mis en caractres gras) se place gauche,
sous la vedette, 2 intervalles au-dessous du nom du destinataire.
- La mention de lobjet (toujours crit au singulier) se fait pour indiquer le contenu de
la lettre. L objet est soulign ou mis en caractres gras :
Objet : Lettre de candidature
111
6. lappel ou linterpellation varie selon la personne qui la lettre est adresse.

Pour la correspondance commerciale, les formules les plus usites pour lappel sont :
Madame,
Mademoiselle,
Monsieur,
Une lettre envoye une socit utilise une

tournure impersonnelle :
Mesdames,
Messieurs,
Lettre un alignement
Toutes les informations sont rabattues contre la marge de gauche.
112
Lettre deux alignements

MARGE SUPERIEURE : 4 cm
EN-TETE
Lieu et date
Vedette
Rfrences
Objet :
Appel
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Marge latrale de gauche : 4 cm
4 cm Marge latrale de droite : 4 cm
Salutation
________________________________________________________________
________________________________________________________________
initiales didentification
Signature
Pice jointe
Copie conforme
Marge infrieure : 4 cm
113
Lettre trois alignements

MARGE SUPERIEURE : 4 cm
EN-TETE
Lieu et date
Vedette
Rfrences
Objet :
Appel
Alina _______________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Alina _______________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Marge latrale de gauche : 4 cm
4 cm Marge latrale de droite : 4 cm
Salutation _____________________________________________________
________________________________________________________________
initiales didentification
Signature
Pice jointe
Copie conforme
Marge infrieure : 4 cm
114
7. La disposition de lenveloppe.
- Il est ncessaire que lenveloppe soit assortie au feuillet en couleur et en dimension de
largeur.
- Lenveloppe porte ladresse du destinataire. Toutes les adresses sont codifies en France
pour faciliter les services de la poste, et le nom de la ville ou du village doit tre prcd
de son numro de code. Dans les grandes villes, chaque arrondissement a un numro de
code particulier.
- Un emploi commun dans le commerce est celui de lenveloppe fentre, qui permet
de lire ladresse par transparence, ce qui dispense dcrire deux fois ladresse.
- Lenveloppe porte en gnral len-tte de la maison. Si elle ne le porte pas, lexpditeur
inscrit son nom sur lenveloppe. Dans le cas dune correspondance entre amis, en France,
lexpditeur met souvent son nom et son adresse au dos de lenveloppe, vers le haut. En
tout cas, il est important dindiquer son adresse au cas o la lettre vous serait retourne.
- Bien des Franais sont philatlistes, par consquent, mettez de beaux timbres sur vos
enveloppes avant de les mettre la poste.
Lenveloppe :
Lenveloppe est divise verticalement en trois parties. La premire indique ladresse
de lexpditeur et mentionne la nature et le mode dacheminement. La deuxime indique
le nom du destinataire et son adresse. La troisime est pour laffranchissement.
Dans les bureaux, il est de coutume demployer lenveloppe dite fentre qui
permet de lire la vedette par transparence.
Des machines timbrer suppriment lapposition du timbre coll.
Un pse-lettres est souvent utile pour indiquer si laffranchissement est correct. En cas
de doute, il vaut mieux se renseigner la poste. Collez votre timbre dans le bons sens,
droite de lenveloppe. (Coller un timbre lenvers ou de biais est signe de ngligence.)
Lenveloppe est organise de la manire suivante :
Timbre(s)
Adresse de lexpditeur
Mention de la nature et du mode

dacheminement
Nom du destinataire
Numro et nom de la rue
Code Postal Ville
Pays
115
Informations supplmentaires :
TVA la Poste en France :
Les principales prestations de la Poste soumises la TVA sont les suivantes :
1. Colis du service intrieur de plus de 5 kg (y compris les prestations
complmentaires telles que linscription, lexpdition par exprs, les taxes pour
envois encombrants, etc. lexclusion des taxes de remboursement)
2. Rcipients multiusages de la Poste, si leur poids moyen est suprieur 5 kg
3. Envois sans adresse distribuer tous les mnages ou cases postales
4. Journaux et priodiques du service intrieur
5. Services du courrier du PTT-Rapide
6. POST PAC (Botes de carton pour envois postaux)
7. Vente de prestations et de produits de tiers
8. Articles philatliques
9. Transports de personnes, de marchandises et de bagages du service des cars
postaux
Prestations non soumises la TVA
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
Tous les envois postaux destination de ltranger

Courrier A et B
Lettres recommandes et lettres exprs
Colis du service intrieur jusqu 5 KG
Envois commerciaux rponse jusqu 5 kg
Taxes de remboursement (supplment)
Prestations de paiement du service intrieur et international
EMS (Express Mail Service)
Envois consignation destination de ltranger
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ci-inclus

: vedette, objet, en-tte, corps, en haut, titre, motivation, politesse, curriculum vit,
postulait.
Sylvie a crit sa lettre et la bien organise. Elle a commenc par taper l
_______________ au milieu de la ________________ , puis, elle a ajout la
_______________ qui comprend le nom et ladresse et le _______________ du
destinataire. Ensuite, elle sest mise taper le ________________ de la lettre.
L_______________ de sa missive tait une demande demploi lOffice du Tourisme
de Nice. Quand elle est arrive la formule de _______________ , elle ne savait pas
trop laquelle choisir. Comme elle _______________ pour un emploi, elle savait quelle
116
devrait tre trs polie et elle a choisi de mettre : Veuillez agrer, Monsieur le Directeur,
__________________________. Elle a joint son _______________ sa lettre de
_______________ . Quand elle a voulu imprimer sa lettre, limprimante ne marchait pas.
Quelle catastrophe ! Elle a d changer la cartouche et essayer dimprimer de nouveau.
a. Ces mentions sont mises au bas de la page.
b. Le lieu et la date se mettent en haut dans langle suprieur droit de la lettre.
c. La signature se met au bas de la lettre.
d. Ces indications sont relatives la nature et au mode dacheminement de la lettre.
e. Len-tte identifie lexpditeur de la lettre.
f. Une lettre doit tre bien prsente afin dimpressionner lemployeur potentiel.
g. Il est prfrable de taper une lettre double interlignes.
h. Il est possible de taper des lettre avec ou sans alinas.
i. La mention lintention de se place gauche, au-dessous du nom du destinataire.
j. En France, il nest pas ncessaire que la signature soit lisible.
a. This letter is confidential.
b. Please send this information by express mail.
c. I received your letter but the envelope was torn in the lower left corner.
d. There was a coffee stain in the center of your letter making it unreadable.
e. Please find my resume included.
f. Keep your cover letter brief and to the point.
g. In your letter, repeat your career objectives.
h. You will often be mailing your rsum to a prospective employer.
i. I will be happy to supply references to you upon request.
j. Never leave your return address out of your letter.
Exercice 3. Ecrivez en toutes lettres les dates suivantes en mettant les informations
dans le bon ordre :
a. Qubec, le 12/12/1997
______________________________________________________________________
b. Rennes, le 05/09/1988
______________________________________________________________________
117
c. Montral, le 17/06/1992
______________________________________________________________________
d. Lyon, le 22/02/1952
______________________________________________________________________
e. Quimper, le 1/11/1965
______________________________________________________________________
f. Toulouse, le 10/07/1987
______________________________________________________________________
Exercice 4. Faites une phrase avec chacun des groupes de mots suivants :
Exemple : La signature bas de la lettre.
La signature se met au bas de la lettre.
a. Recevoir - Madame - souvenir le meilleur.
_____________________________________________________________________
b. Bonnes nouvelles - s'empresser de rpondre .
_____________________________________________________________________
c. Offrir - flicitations - l'occasion.
_____________________________________________________________________
d. Je regrette... - pnibles nouvelles ... - prends part votre peine ...
_____________________________________________________________________
e. Il est bien dommage ... - subir - douloureuse preuve.
_____________________________________________________________________
f. Regretter dapprendre ... - obliger de retarder ...
_____________________________________________________________________
g. Avoir lhonneur de ... faire part - fianailles (mariage).
_____________________________________________________________________
h. Etre confus de tarder ... - remercier de - patience...
_____________________________________________________________________
i. Arrive fixe au... - infiniment heureux si ...
_____________________________________________________________________
118
j. Dsire de faire un sjour - demander des renseignements sur ...

_____________________________________________________________________
k. En rponse - lettre du - avoir lhonneur dinformer que ...
_____________________________________________________________________
l. Apprendre - engager - pour le poste de...- offre mes services...
_____________________________________________________________________
m. Vouloir recevoir - lexpression de ma gratitude.
_____________________________________________________________________
n. Excuser - court dlai... - qui oblige ...
_____________________________________________________________________
o. Se permettre - demander - une lettre de...
_____________________________________________________________________
Exercice 5. Ecrivez les adresses suivantes en mettant les informations dans le bon
ordre.
10 / Annecy / 740024 / boulevard Dumas / France / Htel du Lac
56100 / Monsieur Yann Landudec / Morbihan / Lorient / 18 / rue du Gnral Foche
Angers / 49003 / 12, rue de Frmur / Mademoiselle Sophie Aubign / France
Feins / rue de Montreuil / 20 / Ille et Vilaine / 35000 / France /

Monsieur Jean-Emile Salomon
Paris 3e / 613 / rue des Rosiers / Anne Beaumont / Madame / 75000
119
Prparez une enveloppe pour les lettres de motivation que vous avez crites dans les
parties A et B.
Exercice 7. Qui tes-vous ? Vous vous prsentez.
Prparez une prsentation Power Point de six images qui introduit qui vous tes, vos
gots et vos prfrences.
120
QUATRIEME PARTIE
Sinformer sur la France et sur son conomie
A. Lconomie en France
Objectif :
Croise culturelle
Lconomie
Structure :
La condition
Mise en situation : Sylvie et Georges sinforment sur la France et sur son

conomie. En attendant leur dpart, et les lettres de recommandation, Sylvie et Georges
se prparent et sinforment au sujet des dernires statistiques sur la France et sur la
culture franaise.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Que lis-tu Georges ?

Je suis pass par la bibliothque et jai sorti plusieurs livres pour
minformer sur la France, puis, je suis all la Librairie Internationale et
jai achet quelques livres. Tu les aimerais sans doute, toi aussi.
Tiens, un beau livre sur les provinces de France, un autre sur l'agriculture.
Tu vas devenir un savant !
Tu connais les Franais : Ils parlent de tout et il faut en savoir autant que
le premier ministre pour sen tirer...
Tu exagres un peu ! Mais il et toujours bon de sinformer.
Et puis en politique, en conomie, il y a toujours des changements.
Tu as mme achet A Year In Provence de Peter Mayle !
Aprs tout, nous dsirons aller en Provence, et cela nous distrairait un
peu de lire tous ces livres.
Cest bien vrai. Les rponses que nous attendons prennent du temps ! Et je
nai rien reu daucun lyce, daucune cole. Cela minquite. Jaurais
aim enseigner. Si je ne reois rien, il faudra que je fasse autre chose.
Cest peut-tre mon diplme commercial qui me servira.
Et toi, quel magazine est-ce que tu lis ?
LActualit Economie & Finance. Une revue qui vient du Canada et elle
est trs intressante. Il y a l des articles sur toutes sortes de produits qui
se vendent bien et sur des gens qui ont russi en affaires. Jaime surtout
larticle sur des femmes qui ont ouvert un atelier de couture. Et si je me
lanais dans les affaires un jour, moi aussi ?
Quaimerais-tu faire ?
Je me renseignerai en France, mais je crois que davoir faire avec
limportation et lexportation me plairait.
121
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Ce serait intressant, surtout que tu aimes voyager.

Si tu veux lire le dernier Express, nous venons de le recevoir.
Eh bien passe-le-moi, sil te plat...
Encore un long article sur les grves et le chmage.
De ce ct-l, cest sr quil y a des problmes.
Et certains sont causes par lUnion Europenne.
Tu es contre lUnion maintenant ?
Bien sr que non... cest dire que je nen sais encore trop rien, mais
daprs larticle cela cause des problmes de subvention en agriculture et
de la comptition dans lindustrie... Il ny a pas encore une situation stable,
cest tout. Les changements, a prend du temps tablir...
Discussion.
1. Qua fait Georges ?
2. Pourquoi dsire-t-il sinformer ?
3. Quattend Sylvie et pourquoi sinquite-t-elle ?
4. Que lit Sylvie ?
5. Quel article trouve-t-elle intressant ?
6. Quaimerait-elle faire ?
7. Nommez certains problmes auxquels la France doit faire face.
Vocabulaire :
laccroissement
lagglomration parisienne
lagriculture
un artisan
un atelier
la baisse = en rduction
une catastrophe
le chmage
la communication
la conqute spatiale
un dpartement
les diffrences culturelles
se distraire : se divertir
lconomie
lesprance de vie [life expectancy]
un fleuve
le gaspillage : waste
les grves
la hausse = augmentation
un grenier
un habitant
une province
une puissance conomique
le rseau ferroviaire
le rseau routier
un rang
une rgion peuple
un salari
le surpeuplement
les textiles
les transports
une voie ferre
une voie fluviale
une zone peuple
le S.M.I.C. : salaire minimum
interprofessionnel de croissance
les secteurs : divisions de lactivit
conomique dun pays.
le secteur primaire : les mines, lagriculture,
la pche.
le secteur secondaire : lindustrie et le
122
lindustrie
un isthme
une mer
un ocan
la pche
btiment.
le secteur tertiaire : les services.
Produits Intrieurs Bruts (PIB) = Gross
Domestic Products (GDP)
La condition et lhypothse :
La condition exprime un fait dont laccomplissement dpend dune condition
nonce ou pas. Le fait peut tre prsent au futur, au prsent ou au pass.
Si + prsent
__________________________________
Si + imparfait
+ prsent, futur, ou impratif

___________________________________
+ conditionnel prsent
__________________________________
Si + plus-que-parfait
___________________________________
+ conditionnel prsent
ou conditionnel pass :
(auxiliaire + avoir ou tre au conditionnel
prsent + le participe pass du verbe)
Attention laccord du participe pass.
(auxiliaire + avoir ou tre limparfait + le

participe pass du verbe)
Activit.
Rpondez aux questions suivantes :
1. Que savez-vous de la gographie de la France ?

Quels sont les pays qui bordent la France ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Quels sont les ocans (ou mers) qui bordent la France ?
________________________________________________________________
Quelles montagnes se trouvent en France ?
________________________________________________________________
Quelles sont les rivires principales ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Quelle ville se trouve au centre du rseau routier et ferroviaire franais ?
________________________________________________________________
123
2. Quelle position privilgie occupe la France gographiquement par rapport aux autres
pays dEurope ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Quels pays voisins de la France nont pas de port maritime.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Historiquement, quel a t laspect ngatif de la position gographique de la France ?
Citez des exemples.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
5. Quels sont les pays membres de la communaut europenne ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
6. Quels sont les points forts de lconomie franaise ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
7. Connaissez-vous des problmes conomiques auxquels la France doit faire face ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
8. Pouvez-vous expliquer les causes de ces problmes ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
9. Quel rle joue le gouvernement dans le dveloppement conomique de la France par
rapport celui du gouvernement amricain ? En quoi ces rles se ressemblent-ils ?
En quoi sont-ils diffrents ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
124
10. Pourquoi dit-on que nous vivons dans une socit de gaspillage ?
________________________________________________________________
11. Quelles sont les principales causes de laugmentation du cot de la vie ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
12. Quelles seraient les caractristiques dune socit dconomie idale ?
________________________________________________________________
125
Un article propos de la France. Vous lisez un article qui a paru rcemment dans
un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions
suivantes :
1. Quelle est lide centrale de larticle ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Faites un rsum du contenu de larticle.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations sontelles bien prsentes ? Expliquez.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Que pensez-vous du contenu de cet article ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Sinformer : La France
A. La situation gographique de la France.
La gographie de la France explique en grande partie son histoire et sa civilisation. La
dimension de la France est environ celle du Texas et elle est hexagonale. Sa position lui
permet de servir disthme entre lEurope du Nord et du Sud, et la diversit du sol et du
climat ainsi que lquilibre entre les frontires maritimes et terrestres font de la France le
seul pays qui soit en mme temps une puissance ocanique, mditerranenne et
continentale. Cette position stratgique explique en partie le prestige de la France. Les
frontires maritimes franaises comprennent la Manche et lOcan Atlantique louest,
puis la mer Mditerrane au Sud. Un rseau fluvial dvelopp traverse la France grce
126
lexistence de quatre grands fleuves (la Seine, le Rhne, la Loire et la Garonne) et la

construction de canaux qui relient ces fleuves entre eux. Les frontires terrestres
comprennent des rgions montagneuses avec au nord-est, les Ardennes et les Vosges,
lest, le Jura et les Alpes, au sud-ouest les Pyrnes, au centre le Massif Central, et
louest, le Massif Armoricain.
Etant donn sa situation mi-ocanique, mi-continentale, la France est soumise deux
grandes influences climatiques. Vers la Mditerrane, le climat est gnralement tempr.
La France est divise en 95 dpartements et cette division date de 1790, cest--dire
depuis la Rvolution franaise. Mais lancienne division administrative de la France, la
province, celle qui sest dveloppe progressivement depuis la conqute romaine jusqu
la Rvolution, a laiss une grande influence sur la culture franaise. Aussi, quand un
touriste traverse la France, il est frapp par les diffrences culturelles qui sont surtout
videntes pendant les ftes rgionales, et travers la varit architecturale. Certaines
provinces ont mme des instruments de musique et des costumes qui leur sont propres.
B. La population en France.
Avec plus de 63,9 millions dhabitants, y compris environ 4 millions dtrangers (Bilan
dmographique 2006), la France se range vers le douzime rang dans la population
mondiale. En lespace de 10 ans (1988-1998), lesprance de vie sest allonge de 2 ans
pour les hommes (74,2 ans) et de 3 ans pour les femmes (82,1 ans). Le taux de mortalit
en France et en dessous de la moyenne de lunion europenne : 9 dcs pour 1000 au lieu
de 10 pour 1000. Le groupe le plus important sont les personnes ges de 20 64 ans, qui
constituent 58,6 % de la population. Les moins de 20 ans en constituent 25,8 %, et les
personnes de plus de 65 ans en reprsentent les 15,6 %.
La population franaise se rpartit ingalement sur le territoire national. La densit
moyenne est encore infrieure 100 habitants au kilomtre carr, et elle est moindre que
dans le Bnlux, lAllemagne et la Grande-Bretagne.
Depuis 1945 limmigration trangre a augment cause des ncessits de
lconomie, et la dcolonisation a fait refluer un grand nombre de personnes sur le
territoire franais, dont plus dun million venus dAlgrie en 1962.
C. La rpartition gographique de la population.
La population franaise se rpartit ingalement sur le territoire national. Cependant, la
densit moyenne est encore infrieure 100 habitants au kilomtre carr, ce qui fait
quelle est moindre que celle du Benelux, de lAllemagne ou celle de la GrandeBretagne. Actuellement, environ les trois quarts des Franais vivent dans des villes qui
sont devenues de plus en plus importantes durant le dernier sicle. Ceci explique que les
zones les plus peuples se trouvent Paris et dans sa banlieue (qui regroupent plus de 20
% de la population franaise), puis viennent la rgion de Marseille, la rgion lyonnaise,
lAlsace, le nord de la Lorraine, la rgion lilloise, les estuaires de la Seine (entre Rouen et
le Havre), de la Loire (entre Nantes et Saint-Nazaire), et de la Garonne (aux environs de
Bordeaux). Quant aux gens qui vivent en dehors des villes, peu travaillent dans
127
lagriculture, et en fait seulement 3,9 % dactifs (de la population qui travaille) sont des
agriculteurs exploitants.
Les zones moins peuples sont les Alpes mridionales et le sud du Massif central.
La croissance des villes na fait que traduire une modification profonde des structures
de lconomie, cest--dire la croissance de lindustrie et des services face la stagnation
de lagriculture. Par exemple, en 1975, lagriculture nemployait plus que 10 pour cent
de la population active, alors quelle en utilisait plus de 25 pour cent en 1954.
D. Les principales religions.
la Rpublique franaise est un tat lac, et de nombreuses religions sont reprsentes
en France. La majorit de la population est catholique (ou de descendance catholique) ce
qui comprend 40 millions de personnes. Il y a plus de 6 millions de Musulmans. 1,64 %
de la population est protestante, 1,29 % est juive et 0,68 % bouddhiste. 8,12 %
reprsentent les autres dnominations de la population.
128
E. Lconomie franaise.
La France fait partie des sept pays les plus industrialiss et occupe le rang de
quatrime puissance industrielle mondiale. Parce quelle a bnfici dun dveloppement
conomique dj ancien et atteint un niveau de production et de revenus levs, la France
est un pays dot de structures conomiques particulirement complexes.
Le niveau de vie moyen en France est lun des plus levs du monde, mais cependant,
lconomie franaise se trouve confronte une srie de problmes dont certains se
posent galement dans de nombreux pays industrialiss, alors que dautres sont davantage
propres la France. Les progrs techniques et la modification de la demande des
consommateurs ainsi que la concurrence trangre ont entran aussi bien lacclration
de certains secteurs que le dclin dautres. Cest ainsi que la part des services sest accrue
de manire considrable et reprsente maintenant plus de 70 % du PIB (Produits
Intrieurs Bruts = GDP Gross Domestic Product) franais.
Lindustrie (manufacturire et agroalimentaire) qui occupe environ un quart de la
population active reprsente environ 1/5 du PIB (19,2 %), le btiment 4, 5 % et lnergie
4,1 % (comptes nationaux 1996). Le dclin de certaines branches de lindustrie
traditionnelle (textiles, mtallurgie), la crise de lnergie (charbon, fer) et la ncessit
pour les entreprises franaises damliorer leur comptitivit (en augmentant leur
productivit et en rduisant leur personnel) ont provoqu une crise de lemploi qui touche
9,7% de la population active : en 1996, le nombre de chmeurs tait de plus de 3
millions. Cette crise du chmage qui a tout dabord svi dans le nord et le nord-est
(Vosges, Lorraine) stend maintenant lensemble de la France. Ces dsquilibres
rgionaux exigent un amnagement du territoire qui recherche une rpartition
harmonieuse des activits en fonction des richesses naturelles et humaines du pays.
Il existe une Dlgation lamnagement du territoire et laction gnrale (la
D.A.T.A.R.), place directement sous lautorit du Premier ministre. Une de ses armes
principales est la dcentralisation industrielle, cest--dire limplantation dindustries
nouvelles dans des secteurs ruraux en voie de dpeuplement trop marqu, ou dans des
rgions o lindustrie existante est en crise. Cette implantation est favorise par des
encouragements financiers (subventions, exonration dimpts, primes pour la formation
de la main-duvre ncessaire, etc.). LEtat, en collaboration avec les collectivits
locales (dpartements, communes), se proccupe aussi de lamnagement de rgions
entires, rnovant en particulier le secteur agricole, par exemple en Bretagne et en Corse.
LEtat sintresse aussi lamnagement urbain par la cration des O.R.E.A.M.
(Organismes dtudes damnagement des aires mtropolitaines), et la prservation des
paysages naturels (cration de parcs nationaux dans les Alpes, dans les Pyrnes et en
Bretagne).
Il est important de noter que ltat joue un rle conomique primordial en tant que
premier producteur, premier client et premier employeur de la nation.
Aujourdhui, la politique de la France est clairement librale. Ses atouts sont une
modernit de lappareil industriel grce aux efforts dinvestissements de la fin des annes
soixante-dix et quatre-vingts, une main-duvre qualifie, une productivit assez leve,
129
un faible taux dinflation et un commerce extrieur excdentaire. Le tourisme joue un

rle primordial dans la balance commerciale excdentaire de la France grce aux 60,5
millions de visiteurs trangers qui visitent le pays chaque anne, entranant un apport de
devises important et la cration de plus de 1,5 millions demplois. Les principales
difficults auxquelles fait face lconomie franaise, sont un taux de chmage lev et les
dficits publics.
130
F. L'Union europenne:
Les tats membres de l'Union Europenne:
29 pays sont dj devenus membres de l'Union europenne. Ces pays sont de tailles
qui varient, et ils prsentent des modes d'organisation institutionnelle qui varient.
Cependant, ensemble, ils forment l'Union europenne, un espace de prs de 460 millions
d'habitants et de 3 930 000 km2.
Allemagne Autriche Belgique Bulgarie Chypre Danemark Espagne Estonie
Finlande France Grce Hongrie Irlande Italie Lettonie Lituanie Luxembourg
Malte Pays-Bas Pologne Portugal Roumanie Royaume-Uni Slovaquie Slovnie
Sude Rpublique tchque Bulgarie Roumanie
Voir la carte de lEurope ladresse suivante:
http://www.eurominority.org/version/maps/map-union-europeenne.asp
Activit.
1. Quels sont les pays membres de lUnion Europenne ?
_______________________________________________________________________
2. Quelle ville sert de capitale lUnion Europenne ?
_______________________________________________________________________
3. Nommez plusieurs changements apports par lunion Europenne ses pays membres.
_______________________________________________________________________
4. Quel rle joue la France dans lUnion Europenne ?
_______________________________________________________________________
Dictionnaire des affaires :
http://globegate.utm.edu/french/globegate_mirror/dicoeco.html
131
Adresses utiles :
Alliance-franaise
2, rue de Paris
06000 NICE
132
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui

suit : rgion, surpeuplement, habitants, accroissement, culturelles, agglomration,
peuples, rgion, zone, rseau.
Sylvie explique Georges que l_______________ rcent de la population pose un
problme de _______________ du territoire franais, et que de nos jours, les zones
fortement
_______________
sont
l_______________
parisienne,
puis
la
_______________ marseillaise et la _______________ lyonnaise.

Georges aime regarder des cartes de France et il remarque que Paris se trouve au
centre du _______________
routier et ferroviaire et quen fait, cest une
_______________ qui a beaucoup d _______________. Georges sintresse surtout aux

diffrences _______________ en France qui lui semblent tre trs intressantes, et il est
impatient daller des ftes dans les provinces franaises.
a.
b.
c.
d.
La France se range vers le douzime rang dans la population mondiale.

La population franaise se rpartit assez ingalement sur le territoire national.
Limportance des villes na cess de crotre durant ce dernier sicle.
Les zones les moins peuples se trouvent dans les montagnes o il est plus difficile de
stablir.
e. Lancienne division administrative de la France joue encore un rle culturel important.
f. Les dsquilibres rgionaux exigent un amnagement du territoire.
g. LEtat joue un rle important pour la gestion gnrale de lconomie.
h. Paris, Marseille et Lyon sont les trois plus grandes villes de France.
i. LEtat sintresse lamnagement urbain.
j. Lesprance de vie sest allonge au cours des dix dernires annes.
a. France is a hexagon, which shares borders with several countries.
b. If we had not made progress in medicine, life expectancy would not have increased by
two years for men and three years for women.
c. If the French Republic were not a tolerant country, it would not be a country where
several religions are represented.
d. If the French did not enjoy five weeks vacation every year, sixty two percent of the
population could not take a vacation.
e. The French Social Security was founded in 1945.
f. The number of people getting married seems to have increased in recent years.
g. It seems that about two million people are union members.
133
h. France has always refused to give up its independence.

i. Compared to industry, it seems that agriculture is stagnant.
j. Frances history and culture could be explained by its geographical position.
Exercice 3. Devoir de recherche.
a. Faites une recherche sur la socit franaise. Quelles sont les villes les plus peuples ?
Quel pourcentage dtrangers habite en France ?
b. Faites des recherches sur la Scurit Sociale. Quels genres de bnfices sont offerts ?
Qui y a droit ?
c. Faites des recherches sur le niveau de vie moyen en France : Comment vit le Franais
ordinaire ? Que gagne-t-il ?
d. Quel est le pourcentage de chmage en France en ce moment ? Que fait le
gouvernement pour faire face ce problme ?
134
B. Sinformer sur lagriculture en France

Objectif :
Lagriculture
Structure :
Les adjectifs
Mise en situation : Sylvie et Georges sinforment sur la situation agricole en

France. Ils dcouvrent que la France est le grenier de lEurope et une grande
productrice de produits laitiers. Mais aussi, ils apprennent que la pche subit une crise
cause de labus dont subissent les ocans et que cela cause des bouleversements. De plus,
ils dcouvrent que beaucoup darbres meurent cause de la pollution.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Mais quest-ce que tu fais Georges ?

Regarde, jai surf le Web et jai trouv des choses vraiment intressantes
sur lagriculture en France. Jai dcouvert la page Web dune ferme
qui se trouve en Bretagne et qui fait de la publicit sur le Web. Seulement,
ce site met du temps dcharger car il est accompagn de musique. Mais
a vaut la peine. Tu peux mme obtenir des informations assez varies sur
leurs produits laitiers en cliquant sur des images. Tiens, regarde...
Je vois que tu tamuses bien. Mais montre un peu ! Cest vraiment mignon
ce site !
Oui, et il donne faim.
Quest-ce que tu as trouv dautres ?
Le site : http://www.agriculture.gouv.fr/spip/. L tu peux tinformer
comme tu veux, il y a vraiment des informations intressantes. Jai mme
trouv un
site qui parle des effets de la pche, et il parait que la surpche cause de
vraies catastrophes !
Cest vrai, ce que lhumanit fait subir aux ocans est honteux.
Fais voir ! L, il y a des informations sur lapiculture.
Ma grand-mre avait des abeilles, cest vraiment intressant observer. Et
le miel que prparait ma grand-mre, il tait vraiment dlicieux.
Avec toutes ces abeilles, elle avait des arbres fruitiers au moins ?
Bien sr, des pommiers et des poiriers, et puis aussi des cerisiers.
Est-ce quelle faisait des confitures avec les fruits ?
Elle les mettait en bocaux. Elle faisait aussi des tartes et des gteaux.
Comment arrivait-elle faire tout cela ? Ntait-elle pas occupe avec tout
leur btail ?
Le ranch et llevage des bufs, cest surtout mon grand-pre et ses
employs qui sen occupaient.
Ils avaient aussi une basse-cour, tes grands-parents ?
135
Georges :
Sylvie :
Non, a, il nen avaient pas.

Moi, ma grand-mre en avait une, avec quelques poules et un ou deux
canards de temps en temps. Comme a, elle avait toujours des ufs frais,
et elle avait un jardin potager avec les lgumes quelle faisait pousser.
Cest bien malheureux que mes grands-parents aient vendu le ranch.
Maintenant, une partie de leurs prairies sont recouvertes de maisons, et les
arbres qui entouraient la maison ont tous t coups.
Georges :
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Quest-ce que Georges a trouv sur le Web ?

Quel site lui donne faim ?
Quest-ce que Georges a appris sur la pche franaise ?
Que faisait la grand-mre de Georges ?
Quest-il advenu du ranch de la grand-mre ?
Quel effet a le progrs sur la nature ?
Vocabulaire :
une abeille (lapiculture)
lalimentation
laviculture : levage des poules et
danimaux de basse-cour.
le btail (les bufs, les cochons...)
une brasserie : entreprise qui fabrique de la
bire.
les crales (le bl, lorge [barley], le mas,
le riz, lavoine [oats], le seigle [rye])
la consommation
cultiver
les cultures industrielles : la betterave
sucre, le lin [flax]. le chanvre [hemp], le
houblon [hops] (pour la bire).
la canne sucre (Antilles) (le rhum)
tre en croissance
la culture
les cultures fruitires (les abricots, les
cerises, les fraises, les melons, les pches,
les pommes, les poires...)
les cultures marachres (la betterave, la
pomme de terre,
un champ
un cultivateur
un levage (laviculture, les bovins, les
les engrais
tre en voie (de disparition / daugmentation
/ de rgression... )
lexploitation
faire concurrence
le miel
osciller [To vary ]
polliniser
la production sylvicole / la sylviculture
une rgion vinicole
le rendement
le sol
une surface agricole utilisable
la terre
une terre arable
une terre inculte
une terre btie
les terres cultivables
une terre en friche (tre en friche / mise en
friche)
lutilisation de...
la valeur
la valorisation : la mise en valeur
la vigne
un vignoble
136
ovins [sheep] les porcins)

domicile
lever
Lagriculture = le secteur primaire
Lindustrie = le secteur secondaire
Les transports et les services = le secteur
tertiaire
en baisse / en voie de rgression / en recul

en hausse / en croissance
stable
subventionner
137
Les adjectifs
Le placement des adjectifs :
adjectifs qui prcdent le nom :
__________________________________
autre - bon (bonne) - dernier (dernire) gentil - grand - gros (grosse) - haut - jeune
- joli - long (longue) - mauvais - mchant
- meilleur - petit - premier (premire) vilain - vrai
beau
bel
belle
nouveau nouvel nouvelle
vieux
vieil
vieille
nom
adjectifs qui suivent le nom :

_____________________________
descriptions du caractre
religions
nationalits
couleurs
La majorit des adjectifs suit le nom
modifi.
La terminaison et l'accord des adjectifs :

le fminin des adjectifs :
Adjectifs irrguliers :
-el
-elle (naturel naturelle )
-eil
-eille (pareil pareille )
-er -re (cher
chre )
-et
-ette (coquet coquette )
-eur -euse (menteur menteuse )
-ien -ienne (parisien parisienne )
-il
-ille (gentil gentille )
-f
-ve
(actif active )
-x
-se
(heureux heureuse )
blanc
blanche
crateur cratrice
favori favorite
frais
frache
grec
grecque
long
longue
public publique
sec
sche
Le pluriel des adjectifs :

long
longs
sche
sches
beau
beaux
Exceptions :
- eau
- eu
- al
-s
-x
bleu
banal
fatal
final
naval
- eaux
- eux
- aux
bleus
banals
fatals
finals
navals
Adjectifs invariables : amarante, cerise, fuchsia, marron, orange, chic, snob

Les adjectifs forms de deux mots sont invariables : bon march, bleu clair, bleu marine,
vert fonc ...
138
L'tat des terres agricoles, l'tat des forts, la qualit de l'eau, la qualit de l'air, le
dveloppement de l'nergie et le dveloppement urbain sont lis aux problmes de
l'environnement. Afin de lguer un patrimoine aux gnrations de l'avenir, il est
ncessaire :
- D'identifier les grands problmes de l'humanit;
- De trouver des solutions chacun de ces problmes;
- D'analyser les diverses organisations de l'espace :
- Le dveloppement durable de l'espace;
- La protection de l'environnement;
- Les problmes de rpartition;
- Les problmes de production;
- L'nergie et son conomie (sources renouvelables et sources nonrenouvelables);
- La protection de la qualit de l'eau et de l'air.
Activit.
1. Quels sont les facteurs qui influencent lagriculture ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Comment est-ce que le progrs a transform la vie des agriculteurs ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Comment est-ce que lindustrialisation a permis damliorer le rendement agricole ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Est-ce que les petites exploitations profitent de la mcanisation ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
5. Quelles sont les rgions vinicoles de France ? Quels genres de vins produisent-elles ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
139
6. Quelles crales sont cultives en France ?

________________________________________________________________
________________________________________________________________
7. Trouvent-on encore beaucoup de petites fermes dans les pays de lOuest ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Un article propos de lagriculture en France.

Vous avez un article lire au sujet de lagriculture en France qui a paru rcemment
dans un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux
questions suivantes :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
140
Sinformer : Le systme pour mesurer poids et surfaces en France.

- En France, la surface est mesure en hectares, ce qui quivaut 2,47 acres (2 acres
47). Un hectare reprsente la superficie dun champ de dix mille mtres carrs.
- En agriculture, le poids des grands volumes est mesur en quintaux (qx = 100 kgs) et
en tonnes mtriques (TM = 1000 kgs).
Lagriculture en France.
Malgr certains problmes conomiques, il ne faut pas oublier que la France occupe le
premier rang europen en agriculture (secteur primaire) et le deuxime rang mondial. En
Europe, la mise en uvre de la nouvelle politique agricole commune (PAC) a encourag
la rduction des surplus de production et a ouvert le march europen des pays tiers.
Seulement le march europen prsente des risques, et bien des producteurs redoutent la
remise en question des protections et des subventions dont ils bnficiaient. Toutefois de
nouveaux outils financiers se forment en Europe, mais peu dagriculteurs croient en la
complmentarit de ces outils avec les protections dont ils bnficiaient.
De plus, les revenus les plus bas se situent dans les rgions principalement rurales. Il
existe en effet un problme agricole : la productivit moyenne des agriculteurs est bien
infrieure celle des agents des autres secteurs de lconomie (industrie et services). Il
sensuit invitablement une relative mdiocrit des revenus, qui ne satisfait pas les
intresss, et par consquent, la proportion dactifs familiaux diminue. Cependant, la part
du secteur agroalimentaire est devenue peu prs stable depuis une dizaine dannes
grce un taux de croissance voisin de celui de lensemble de lconomie.
a. Les cultures agricoles.
Daprs le Ministre de lAgriculture et de la Pche, lagriculture couvre 33 millions
dhectares sur les 55 millions du territoire mtropolitain franais, et 7 millions dhectares
reprsentent le territoire non agricole (sols btis, espaces naturels, fleuves, lacs, etc.).
Cependant, la surface agricole utilise diminue depuis 1950. Aussi, la rforme de la PAC
a modifi lusage du sol et accentu la rgression des surfaces cultive, compense par
une progression des surfaces en jachre (en friche). La mcanisation et la motorisation
ont permis daccrotre les productions, et lEtat a encourag le remembrement des terres
(change de terrains entre propritaires, ce qui permet de runir des champs disperss).
De nos jours, les grandes exploitations (de plus de 50 hectares) cultivent plus du quart de
la superficie agricole. La France a donc rduit ses petites exploitations, et lexode rural a
encourag la concentration des exploitations.
Les cultures en France connaissent un essor, surtout dans le domaine des cultures
destines alimenter le btail.
La production des crales constitue un revenu important pour la France : La
principale culture cralire est le bl (la France est au premier rang europen dans la
production du bl), puis lorge et lavoine. Les cultures industrielles qui dominent sont
celles de la pomme de terre, de la betterave sucre, dolagineux (plantes dont est tire
lhuile) ainsi que celles de textiles (lin, chanvre).
La vigne demeure lune des plus grandes cultures traditionnelles de la France. Les
vins de consommation courante sont produits principalement en Languedoc
141
mditerranen. Les vins de qualits viennent surtout du Bordelais, de la Bourgogne, de la

valle de la Loire, de lAlsace et de la Champagne.
b. Llevage.
En France, selon le Ministre de lAgriculture et de la Pche, prs de 40% des
exploitations agricoles sont orientes vers llevage dherbivores : 12 % vers llevage
bovin laitier, 19% en agriculture gnrale et 12 % en viticulture. Le troupeau bovin est
prsent dans toutes les rgions, et en particulier en Normandie et dans les Alpes. A lui
seul, llevage bovin fournit le tiers de la production agricole globale.
c. La pche.
La pche tait une grande industrie en France, mais elle est maintenant en rgression.
La pche subit une crise mondiale cause de la surpche et cette situation cre des
conflits internationaux. En effet, cause des progrs technologiques, le poisson est
surexploit, ce qui compromet lavenir de la pche. Dans tous les ocans, les eaux
nationales sont contestes, et cela cre des msententes dans les structures politiques,
comme dans le cas de lUnion Europenne. Le dclin des stocks de poisson met
lalimentation de lhumanit entire en jeu. En effet, le poisson est la principale source de
protines pour un milliard de personnes travers le monde, mais cependant, certaines
pches nexistent plus, comme celle de la morue aux bancs de Terre-Neuve qui reste
interdite. Cet effondrement de la pche a fait perdre leur emploi des milliers de
personnes sur les ctes de France et en particulier en Bretagne o beaucoup de familles
de pcheurs vivaient des ressources de la mer.
Et alors que les parcs nationaux existent depuis plus de cent ans pour protger les
cosystmes, rien de tel na t mis en marche pour protger les ocans. LUnion
Europenne encourage une pratique de pche respectueuse des quilibres naturels et
moins de gaspillage, mais les restrictions sont difficiles imposer.
d. Lindustrie du bois et les forts
La Direction de lEspace Rural et des Forts gre lentretien des forts de France et
surveille leur sant. Elle surveille lamnagement du territoire, la gestion de leau,
lusage des sols, et la gestion des espaces naturels. Elle protge lenvironnement et essaie
de prvenir les pollutions. Les bois et les forts couvrent 15 millions dhectares du
territoire franais, cest--dire environ le cinquime du territoire.
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire inclu :
friche, arable, levage, agriculture, levaient, bovins, abeilles, levage, btail, poulets, en
rgression, btie, miel
Georges sintresse beaucoup l_______________ parce que ses grands-parents
avaient un ranch dans le Mid-Ouest des Etats-Unis. Ils avaient beaucoup de terrain et par
consquent, ils _______________ une grande quantit de _______________ . Ils avaient
aussi un _______________ de _______________ et vendaient leurs ufs. Sa grand-
142
mre avait des _______________ qui pollinisaient ses arbres fruitiers, et chaque anne,
cela lui permettait de faire un _______________ dlicieux, quelle mettait dans des
bocaux et offrait sa famille. Mais, l_______________ des _______________ et une
tche difficile, et souvent des animaux tombaient malades dans des prairies lointaines.
Par consquent, leurs affaires taient en _______________ et ils ont d vendre leur
ranch. Des dveloppeurs lont achet et une bonne terre _______________ a t mise en
_______________ et ventuellement, cest devenu une terre _______________, couverte
de maisons qui se ressemblent.
a.
b.
c.
d.
e.
Les vins bus tous les jours sont des vins ordinaires.
Le rendement dun terrain peut tre amlior par lutilisation dengrais.
Les pays dits dvelopps font recours aux engrais chimiques et la mcanisation.
Les vignobles franais ont une rputation mondiale.
Lexploitation forestire fait des projets de reboisements grce laide du service
Fonds Forestier National.
f. La France importe beaucoup de bois de lEurope du nord et du Canada pour sa
production de papeterie.
g. Les produits de llevage sont destins la consommation alimentaire.
h. Llevage des volailles (laviculture) est en voie dindustrialisation.
i. La production annuelle dufs atteint plus de 14 milliards.
j. Une terre btie est occupe par lindustrie, des maisons et des routes.
a. In France, a lot of land area is committed to cereal cultivation.
b. Rice production is on the increase.
c. Some farmland should not be used for housing development.
d. A lot of small agricultural exploitations cannot compete with large farms.
e. Fishing on the shores of France is in decline.
f. Many poor farmers are subsidized by the government.
g. Wheat is largely home consumed in France. Some wheat is reserved for exportation.
h. An important hops production takes place in the northern part of the country because
this is where the beer industry is located.
i. The market for oxen and swine is declining in several provinces.
j. Poultry feed production ranges from half a million to two million metric tons a year.
143
Exercice 3. Devoirs de recherche.

a. Quelles sont les principales ressources agricoles de votre tat ? Comment est-ce que
ces ressources influencent laspect conomique et la population de votre tat ?
b. Quelles sont les principales ressources agricoles de la France ? En quoi est-ce que le
paysage agricole franais a volu depuis ladhsion de la France lUnion Europenne ?
Quelles sont les problmes sociaux et culturels lis ces changements ?
c. La France et lEurope : Le vif dbat provoqu en France par le trait de Maastricht (7
fvrier 1992), et le rsultat serr du rfrendum du 20 septembre 1992 qui a autoris sa
ratification par 51,04 % contre 48,95 %, ont rvl les interrogations de la population
quant au moyens choisis pour conduire la politique europenne, perue souvent comme
technocratique et lointaine. En particulier, la colre des agriculteurs sest manifeste face
la Politique Agricole Commune (PAC) qui fixe les quotas de production, rglemente la
production, la jachre et les complments de revenus et abandonne les subventions de
ltat. Choisissez un des problmes qui drive de cette politique et analysez-le.
d. lordinateur. Allez : http://www.agriculture.gouv.fr/spip/ et renseignez-vous au
sujet de la production dune des cultures agricoles en France.
144
C. Sinformer sur lindustrie en France.

Objectif :
Lindustrie
Structure :
Les expressions de quantit
Mise en situation : Sinformer sur lindustrie en France.

Sylvie et Georges discutent les industries de la France, et pensent la voiture quils vont
Acheter une fois quils seront en France.
Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Tu as vu a ? LEurope vient denvoyer une nouvelle fuse. Cest pour

installer un satellite... Il est vrai que la France est avance dans ses
recherches en communication et en technologie.
Oui, mais les gens pensent que les Franais fabriquent surtout du vin, des
fromages et du parfum.
Parce que la France domine de ce ct, mais les industries franaises sont
bien connues aussi.
Mais regarde, il y a peu de voitures franaises qui sont vendues aux
Etats-Unis alors quen France, il y a beaucoup de voitures amricaines. Et
elles ne sont certainement pas meilleures que les voitures franaises.
Moi, jaime bien ta Peugeot. Un peu vieillotte, mais elle roule bien, et je
peux travailler dessus.
Heureusement que tu es dou en mcanique ! Remarque que je me
dbrouille pas mal, moi non plus.
Tiens, dans cet article, le journaliste parle du Minitel. Je me demande si
les Franais utilisent toujours autant le Minitel maintenant que tant de
choses se font avec lInternet. Toutes sortes de commandes qui se font par
Minitel peuvent tout aussi bien se faire en passant par lInternet.
Cest vrai, mais jai limpression que les Amricains se servent davantage
de leur ordinateur pour faire des achats ou pour se renseigner. Moi aussi,
jai pris lhabitude de lordinateur parce que jhabite ici. En France, je
serais peut-tre plus fidle au Minitel. Il se prte tant de choses.
Nous aurons des habitudes changer en France. Quel genre de voiture
allons-nous acheter une fois Nice ?
Je ne sais pas, peut-tre une petite Renault.
Jaime bien la petite Deux Chevaux de ta mre.
a, cest du vieux ! Mais elle roule encore.
Et puis il est facile de travailler dessus.
Je suis heureuse que tu aimes bien toccuper des voitures. Cela nous fait
des conomies.
145
Georges :
Oui, mais ce ne serait pas pareil avec une nouvelle voiture. Il y a trop
dlectronique et cela complique bien les choses. Maintenant, il faudrait se
spcialiser. Il y a peu de voitures sur lesquelles on peut travailler.
Alors, nous achterons une vieille voiture en France. Nous devrions bien
pouvoir en trouver une sans trop deffort.
Je lespre bien.
Sylvie :
Georges :
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
Dans quel but est-ce que lEurope a envoy une fuse ?

Quelles marques de voitures franaises sont vendues aux Etats-Unis ?
Quelles marques de voitures amricaines sont vendues en France ?
Quest-ce que les Franais utilisent pour faire beaucoup de commandes ?
Qui se sert le plus dun ordinateur, les Franais ou les Amricains ?
Vocabulaire :
laluminium
avoisiner = faire environ
la carte puce [microchip ]
un cartel
un chantier = un site de travail
un chantier naval = o sont construits les
navires.
le chiffre daffaires
le charbon / la houille
la crise dnergie
les entreprises
llectricit
lnergie / lnergie nuclaire
une entreprise
tre en plein essor
une firme
un fournisseur
fusionner [To merge ]
le gaz naturel
un gisement de minerai
la main-duvre = les effectifs [The work
force ]
la mtallurgie
le ptrole
le secteur nationalis
la sidrurgie (lacier)
une socit
la teneur [the content ]
les usines hydrolectriques
le btiment
la construction automobile
la construction navale
lindustrie arospatiale
lindustrie alimentaire
lindustrie chimique
lindustrie lectrique et lectronique
lindustrie textile
les industries mcaniques
le rendement
la technique
la technologie
les travaux publics
Lapproximation :
a peu prs
approximativement
autour de, vers dans (les)
environ
la presque totalit
146
Les expressions de quantit :

aprs les adverbes de quantit : de / d
aprs des noms collectifs :
(qui identifient le premier nom mentionn) :
assez de
Jai dj assez de travail.
autant de
Jai reu autant de lettres que toi.une bouteille de lait
une douzaine doeufs
beaucoup de
une foule de ...
normment de
un groupe de ...
moins de
un litre de lait
un peu de
une livre de beurre
plein de
un tas de ...
peu de
une tasse de caf
plus de
une tasse de th
tant de
une tranche de viande
tellement de
un verre de vin
trop de
ne ... pas assez de
Attention aux expressions suivantes :
Exceptions qui utilisent des au
avoir bien de la chance
pluriel :
la plupart du temps
______________________________________
bien des
Il a bien des lettres.
la majorit des
la moiti des
la plupart des
le plus grand nombre des
La plupart des voyages sont chers.
147
quelques, plusieurs ne sont pas suivis dun

article.
Elle a achet quelques livres.
Elle a achet plusieurs livres.
Activit.
1. Quelles sont les principales industries de la France, et quels sont les domaines
technologiques qui y sont dvelopps ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Existe-t-il une crise de lnergie dans le monde ? Quelles sources dnergie sont
touches par cette crise ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Quelles sont les nouvelles sources dnergie qui sont dveloppes pour remplacer
celles
qui sont en voie dpuisement ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Quels sont les pays qui font concurrence lindustrie lectronique franaise ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
5. Pensez-vous que le gouvernement ait un rle actif jouer dans la protection de
lenvironnement ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
6. Que pensez-vous de lnergie nuclaire ? Quelles sont ses avantages ?
Ses inconvnients ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
148
Un article propos de lindustrie en France.

Vous avez un article lire au sujet de lindustrie en France qui a paru rcemment dans
un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions
suivantes :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Que pensez-vous du contenu de cet article ? Est-il informatif ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Sinformer : Lindustrie en France.

La France se place au quatrime rang mondial pour sa production et ses exportations
industrielles. Ses diffrents secteurs industriels (secteur secondaire) se divisent la
production nationale de manire suivante : les biens intermdiaires assurent 32,8% de la
production totale, les biens dquipement professionnels 26,8%, les biens de
consommation 25,9%, lautomobile 13,1% et les biens dquipement mnager 1,4%. La
bonne rputation franaise dans certains secteurs de lindustrie traditionnelle
(construction automobile, matriel ferroviaire, chimie fine, habillement, parfums et
cosmtiques) et de la haute technologie (filire lectronuclaire, tlcommunications,
construction aronautique et spatiale) explique lexcdent de la balance commerciale
franaise (80% de ses exportations sont assures par lindustrie) et les parts de march
149
gagnes en Asie (augmentations de 28% des exportations vers les pays asiatiques en
1995).
Lappartenance la CEE a forc les industries franaises se moderniser et
augmenter leur comptitivit. Ainsi, durant la fin des annes 70 et 80, il y a eu un effort
dinvestissement national et international. Aujourdhui, les investissements du secteur
secondaire reprsentent encore 40% de linvestissement national. En matire daccueil
des investissements trangers, la France se place au quatrime rang mondial et au
deuxime rang europen. Leffort en matire de comptitivit a forc les entreprises
franaises rduire leurs effectifs : elles nemploient plus que 30% de la population
active. Cette rduction de lemploi dans le domaine industriel a eu un effet sur le taux du
chmage.
Depuis 1986, lintervention de ltat a rgress dans le secteur secondaire cause des
privatisations qui ont eu lieu. Ainsi la part du secteur public ne reprsente plus que 15 %
du chiffre daffaires total et 20 % des exportations. Les grandes entreprises (qui comptent
plus de 500 salaris) emploient prs de la moiti de la population active de ce secteur et
sont trs performantes : elles assurent 72% des exportations industrielles franaises.
Quant aux petites et moyennes entreprises (PME), leur facilit dadaptation leur a donn
un nouvel essor, notamment dans les secteurs de lagroalimentaire, du btiment et de la
confection.
Lnergie.
La politique nergique franaise sest engage ds le premier choc ptrolier de 19731974. Lorientation de cette politique sest organise autour de trois objectifs principaux :
a. assurer de lapprovisionnement en nergie sous toutes ses formes : carburants,
combustibles, lectricit ;
b. offrir une nergie des prix comptitifs (pour faire face la comptition industrielle
internationale) ;
c. contribuer un dveloppement nergtique durable respectueux de
lenvironnement.
Entre 1973 et 1997, le march du charbon et du ptrole a t rduit (divis par 2,6
pour le charbon et par 1,7 pour le ptrole bien que ce dernier serve la part la plus
importante) ; alors que le gaz a vu sa part de march doubler, et que celle de llectricit a
quintupl. Quant aux nergies renouvelables (oliennes [du vent] et solaires), elles sont
en voie de dveloppement.
a. Le charbon : Les principaux bassin houillers se trouvent dans la rgion Nord-Pas-deCalais et la Lorraine. Les difficults dextraction, les rendements irrguliers et la
comptition internationale sont lorigine de la crise de la production franaise. En effet,
le charbon import des Etats-Unis, dAustralie et dAfrique du Sud se rvle moins
coteux. Le gouvernement franais a essay de relancer la production et la consommation
houillre afin de lutter contre la crise ptrolire, mais cela na pas suffi pour enrayer la
baisse de lindustrie du charbon qui ne reprsente plus que 6% de la consommation totale
dnergie.
b. Le ptrole : La production de ptrole franaise est faible (localise principalement
autour de Parentis en Aquitaine), et par consquent, cela force les socits ptrolires
franaises (CFP-Total et ELF) importer du ptrole, principalement du Moyen-Orient
150
(43,3 %), mais aussi du Royaume-Uni, de la Norvge, de la Russie et de lAfrique

(Nigeria, Algrie, Gabon et Congo). La mise en place dun puissant rseau doloducs a
permis linstallation de raffineries dans lintrieur du pays (en Ile-de-France,
Strasbourg, Lyon-Feyzin et Rennes). Toutefois, le raffinage est en crise cause de la
baisse de consommation. Cependant, depuis 1996, une lgre reprise de lactivit
ptrolire a t enregistre cause de la ptrochimie et au transport.
c. Le gaz naturel : Il reprsente 13,6 % du bilan nergique national. Il est principalement
import de Russie, dAlgrie, de Norvge et des Pays-Bas ; le reste provient du gisement
de Lacq exploit par Elf. Cependant, celui-ci arrivera puisement peu aprs lan 2000.
la part du gaz naturel dans la consommation nergtique franaise est susceptible de
saccrotre lavenir cause du dveloppement de nouveaux usages, comme par exemple
pour faire marcher les vhicules utilitaires lourds (autobus, bennes ordures mnagres),
le chauffage, puis llectricit ou la climatisation.
d. Llectricit et lnergie nuclaire : La France a vu sa consommation en lectricit se
multiplier par cinq depuis 1973, mais paradoxalement, cest un pays qui dispose de peu
de ressources nergtiques primaires pour produire de llectricit (la production
hydraulique ne reprsente que 15 % de la production totale dlectricit et se concentre
principalement dans la rgion Rhne-Alpes), ce qui explique la dcision du
gouvernement de lancer un programme lectronuclaire qui place la France au second
rang mondial aprs les Etats-Unis pour son quipement nuclaire (avec 57 racteurs
rpartis sur 21 sites). Grce cette politique, lindpendance nergtique de la France est
passe de 22,5 % en 1973 prs de 50 % en 1997 (75 % de la production dlectricit
nationale est assure par les centrales nuclaires). Cette production a aussi permis de
maintenir le prix de cette nergie parmi les plus bas dEurope. De plus, le solde
exportateur de llectricit est largement positif : llectricit de France (E.D.F.),
entreprise publique, assure 95 % de la production et de la distribution de cette nergie.
e. Les nergies renouvelables : La France dispose de nombreux atouts en matire
dnergies renouvelables : des ressources hydrolectriques importantes, une des
premires forts dEurope, et une technique reconnue en matire dnergie solaire. De ce
fait, la France est le premier producteur dEurope en nergies renouvelables (devant la
Sude et lItalie, avec plus de 20 % du montant total de la production europenne).
f. Le systme mtrique :
Multipliez
par :
pour avoir :
Kilomtres
centimtres
mtres
mtres carrs
hectares
0.625
0.4
3.3
10.9
2.47
miles
inches
feet
square feet
acres
grammes
kilogrammes
litres
Celsius
0.35
2.2
3.76
1.8C+32
ounces
pounds
gallons
Fahrenheit
151
: technique, lectronuclaire, traditionnelles, produit, difficults, crise, renouvelables,
prix de revient, comptition, baisse, rendements, centrales, indpendance, ressources,
solaire, pourcent, secteur, industriel, exportations.
La production nergtique est la base du dveloppement _______________ de
la France. C est un _______________ en pleine mutation : en effet les nergies
_______________ comme le charbon et le ptrole sont en ________________ . La
production houillre franaise est en _______________ cause des _______________
dextraction, aux _______________ irrguliers et la _______________ internationale.
De plus, la France _______________ peu de ptrole et dpend donc pour son
approvisionnement de ses _______________ du Moyen Orient. Cependant le pays a su
affirmer
son
_______________
lectrique
_______________ : les _______________

________________
en
dveloppant
un
programme
nuclaires franaises assurent 75
des besoins nationaux un _______________
bon march.
Finalement, la France est en tte dans le domaines des nergies _______________ grce
ses _______________ naturelles et son dveloppement _________________ ,
notamment en matire dnergie _______________.
a. La consommation lectrique franaise a quintupl en 20 ans.
b. Le matriel de communication fait partie des technologies les plus avances que la
France exporte dans le monde.
c. Les partenaires commerciaux de la France sont premirement lUnion Europenne,
comprenant principalement lAllemagne, lItalie et la Grande Bretagne.
d. Le gisement franais de gaz naturel va arriver a puisement dici quelques annes.
e. La politique nergtique franaise cherche a maintenir la scurit de son
approvisionnement a des prix comptitifs.
f. La France est le quatrime producteur industriel et le quatrime exportateur industriel
du monde.
g. La France est un pays spcialis en haute technologie et l se dveloppent les
industries de lavenir.
h. De nombreux sites dactivits accueillent de nombreuses entreprises internationales et
contribuent au rayonnement de la France en matire de haute technologie et de services.
152
i. Lamlioration de la comptitivit industrielle mne laugmentation de la

productivit et la rduction de la main-duvre.
j. Les industries de pointe franaises doivent faire face la double concurrence des EtatsUnis et du Japon.
a. France is the leading European country in the use of several renewable resources.
b. The French government is committed to protect the environment by investing into
research and development of a number of clean energy sources.
c. 75% of the electricity produced in France is generated by nuclear plants.
d. In high technology industries France specializes in exporting aviation and weapons.
e. Some textile and metallurgy industries are currently in a state of crisis.
f. A new pipeline network has led to the building of several new refineries.
g. France produces petroleum and natural gas.
h. The government encourages coal production.
i. The number of people building ships has been seriously reduced.
j. The car industry is undergoing a lot of crises.
Exercice 3. Devoirs de recherches.
a. Faites des recherches sur lindustrie franaise qui vous intresse le plus. Analysez son
rle dans lconomie franaise.
b. Y a-t-il une industrie secondaire qui vous intresse ? Faites des recherches et voyez
comment ce produit est dvelopp et o il est vendu.
c. A lordinateur. Allez : http://www.industrie.gouv.fr/ et renseignez-vous au sujet de
lindustrie en France.
153
CINQUIEME PARTIE
Les entretiens dembauche
A. Se prparer pour lentretien

Objectif :
Comment se prparer pour un entretien.
Structure :
Les adverbes
Mise en situation : De bonnes nouvelles ! Sylvie fait des recherches sur les agences
qui lintressent.
Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Que fais-tu Sylvie ? Tu passes tes soires devant lordinateur.

Je fais des recherches sur les agences que jai contactes. Je voudrais des
informations. Elles exigent toutes des connaissances techniques. Il me
faudrait peut-tre des connaissances plus approfondies ?
Pourquoi ? Tue es trs bonne faire des recherches sur le Web. Que leur
faudrait-il de plus ?
Je naime pas les surprises. Je veux me prparer, et je saurai quoi faire une
fois que je suis slectionne.
En effet, il vaut mieux sassurer que tout ira bien. Tu te prpares
rpondre des questions prdfinies par un interlocuteur.
En effet, un entretien ressemble un interrogatoire et risque de comporter
des questions sur les sujets les plus divers. Cest cela qui fait un peu peur.
Ecoute, tu tinquites toujours trop. Tu auras certainement un entretien
individuel, ou bien par tlphone, ou bien quand nous serons Nice.
Bien sr, mais quest-ce qui va se passer pendant lentretien ? Qui sait
quel genre de questions lon va me poser ?
Ce sera certainement des questions prdfinies qui correspondent au poste
en question.
Je ne sais pas si limprvu me plait.
Tu sais, quand tu reois une rponse pour un entretien, cela montre dj
que lentreprise ou lagence sintresse toi. Alors, quand tes
interlocuteurs te poseront des questions, tu rpondras simplement, en
termes clairs.
En fait, je finirai sans doute par avoir plein de choses dire !
Lessentiel est de donner des rponses prcises et dviter le bavardage
inutile.
Comme si jtais bavarde, moi ! Tu exagres !
Mais je parle en termes gnraux. Bien sr que tu nes pas bavarde. Tu dis
toujours des choses sages et fort intressantes.
154
Sylvie :
Georges :
Et maintenant, tu te moques de moi.

Pas du tout mon chou. Ne te fche pas ! Mais il est bien vrai que de
chercher du travail est difficile, et de se prparer pour un entretien est trs
stressant.
Je ne sais mme pas quel genre de type jaurai faire. Et quelle
impression est-ce que je vais donner au recruteur ? Je ne veux paratre ni
froide ni trop joviale.
Froide ? a, tu ne les pas du tout ! Seulement, essaie dcouter lautre
personne sans interrompre, et
Interrompre ! Interrompre ! Jinterromps, moi ? Mais, que dis-tu ? Tu
Sylvie, ne commenons pas nous disputer. Allons, tu as besoin de te
dtendre. Mets tout cela de ct et sortons prendre un caf. Cela va
tapaiser.
Je veux bien, mais arrte de me dire des btises !
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
Que fait Sylvie ? Quest-ce qui linquite ?

Que pense George de tout cela ?
Quels conseils est-ce que George offre Sylvie ?
Quelle est la raction de Sylvie face aux conseil de George ?
Est-ce que George a manqu de tact ?
Vocabulaire :
tre slectionn
Un entretien
Des questions prdfinies
Un interrogatoire
Des sujets divers
Comporter = sadresser . Contenir

Donner une impression
Une impression
Interrompre
Se disputer
Apaiser quelquun
155
Structure. Les adverbes :

La formation des adverbes
La plupart des adverbes sont forms avec des adjectifs.
Beaucoup dadverbes franais se terminent en -ment , et cette terminaison indique la
manire dtre.
La formation de ladverbe en -ment
Rgle gnrale : Les adverbes en -ment se forment en ajoutant le suffixe -ment au fminin
de ladjectif :
attentif
attentivement
gaie
gaiement (ou : gament)
basse
bassement
srieux
srieusement
chre
chrement
tratresse (tratreuse) tratreusement
douce
doucement
Rgle particulire : Dans les adverbes en -ment correspondant des adjectifs termins au
masculin par une voyelle, le fminin de ces adjectifs a disparu :
absolu absolument
joli
joliment
ais
aisment
poli
poliment
perdu perdument
vrai
vraiment
Adverbes qui ne correspondent pas ladjectif :
Adjectif :
Adverbe :
bon
bien
bref
brivement
fou
follement
gentil
gentiment
impuni
impunment
mauvais
mal
petit
peu
Certains adverbes en -ment sont tirs de noms, dadjectifs indfinis ou dadverbes :
btement, chattement, diablement, sacrilgement, tellement, comment, quasiment.
adverbe en ment
commodment, confusment, normment, expressment, prcisment, profondment...
Aux adjectifs en -ant et -ent correspondent des adverbes en -amment, emment :
lgant
lgamment
prudent
prudemment
vaillant
vaillamment
Exceptions :
lent
lentement
prsent
prsentement
vhment vhmentement
156
Activits.
Conversation.
1. Que faut-il prparer avant un entretien qui se fait en personne ?
2. Que faut-il prparer avant un entretien qui a lieu par tlphone ?
3. Lisez les conseils emploi qui suivent et faite un tableau qui signale les
avantages et les faiblesses des mthodes suivantes pour trouver un emploi.
Mthode :
Offres en ligne
Avantages :
Faiblesses :
Salons et
cabinets de
recrutement
La cooptation
La presse
Les candidatures
spontanes
157
Sinformer :
Conseils emploi :
1. O peut-on se renseigner pour trouver un emploi ?
a. Offres en ligne.
- De nombreux sites rassemblent tout un ensemble d informations lies
lemploi.
- Vous pouvez participer des changes dinformations sur de nombreux sites
dchange et dentraide pour les personnes en recherche demploi.
- Certaines personnes mettent leur C.V. en ligne dans lespoir dtre contactes.
(Vous trouverez de nombreux dpts de C.V. en ligne).
- Il y a maintenant de nombreux sites qui offrent un service destin aux
chercheurs demploi qui possdent une adresse lectronique. Ces personnes
reoivent chaque jour, par courriel, une liste des dernires offres demploi.
b. Les salons et cabinets de recrutement.
- Vous y trouvez un personnel spcialis qui peut vous conseiller.
- Certains cabinets de recrutement proposent des formations.
c. La cooptation.
- Il sagit de recrutements faits travers des salaris qui ont dj tabli des
contacts. Cette pratique est parfois rmunre. Elle est assez courante chez les
cadres.
- La cooptation permet de dbaucher des personnes dj employes ailleurs.
- La cooptation permet de rduire les risques derreur.
- La cooptation a de nombreux avantages. Elle cote moins cher une entreprise
quun recrutement via un cabinet.
- La cooptation a aussi des dangers :
Le phnomne du npotisme.
Souvent, certaines personnes engagent dautres qui ont reu la mme
formation, ce qui rduit la diversit dans lentreprise.
d. La presse.
- De nombreux emplois sont offerts dans les journaux et certaines revues.
e. Les candidatures spontanes.
- Certaines personnes prfrent candidater spontanment et tenter leur chance.
- Ces personnes veulent rvler leurs talents, ou bien un cabinet de recrutement,
ou bien au recruteur dune agence qui leur semble intressante.
- Dans le cas dune candidature spontane, il faut mettre daccent sur la lettre de
motivation, et il faut montrer que vous vous intressez au plus haut point aux
projets de lentreprise
158
2. La prparation.
L'entretien d'embauche exige une bonne prsentation ainsi qu'une bonne matrise de la
communication, par consquent, il est ncessaire de se prparer en avance.
Renseignez-vous au sujet de lentreprise et du poste offert.
-De quel genre dentreprise sagit-il ?
-Quel est le titre exact du poste auquel vous postulez ?
-Quel genre de responsabilits se rattachent ce poste ?
-Quel est le nom et le titre de la personne qui va vous poser des questions ?
Renseignez-vous sur linterlocuteur ou les interlocuteurs qui vous recevront.
- Le premier contact aura lieu avec un interlocuteur ou son assistant (Dans la
plupart des cas, c'est l'assistant(e) de linterlocuteur qui vous contacte).
-Prenez note du nom de la personne qui vous recevra (orthographe exacte), et de
sa fonction dans lentreprise.
-Si votre premire conversation se fait avec une rceptionniste ou un
assistant(e), essayez dobtenir des informations sur la procdure de recrutement
(nombre d'entretiens qui prcdent le vtre, informations sur le poste pourvoir,
).
-Allez sur le site de l'entreprise, consultez l'organigramme afin d'y situer votre
interlocuteur/ou vos interlocuteurs.
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire suivant :
environnement, exhaustive, paru, informer, produits, judicieux, activit
Renseignez-vous de la manire la plus ____________________ possible sur
lentreprise qui vous intresse. Quelle est ____________________? Quel est son
____________________? Il serait ____________________ de multiplier vos sources
dinformations. En effet, un article rcemment ____________________ dans votre
quotidien pourrait vous ____________________ sur lorientation actuelle de lentreprise,
sur ses ____________________, et mme sur ses clients.
a. Je postule pour un poste de consultant qui me plairait normment.
b. Je serai de retour au bureau lundi prochain et me tiendrai disponible pour un entretien.
c. Vous offrez une situation intressante, et il me semble quelle me conviendrait
parfaitement.
d. Je mise beaucoup despoir sur mon c.v.
159
e. Je me permets de vous demander un entretien.

f. Je vous serais vivement reconnaissant de me faire connatre le lieu et le moment
o il vous serait possible de me recevoir.
g. Je suis votre disposition afin que nous convenions dun rendez-vous.
h. Nous offrons un emploi temps complet.
i. Japprcie depuis longtemps votre gamme de produits.
j. Nous aimerions vous voir en personne afin de vous poser quelques questions.
a. Get the job you always wanted.
b. Candidates think the interviewer wont call them.
c. Not preparing well is a common trait among job-seekers.
d. Once you have created a cover-letter and resume package, you get ready for an
interview.
e. Some people think that an interview is just a formality.
f. Prepare, and youll appear especially apt for the role.
g. You can reach me at my office during the day.
h. Interview allow hiring managers to match a face to a resume.
i. An interview is an opportunity to sell yourself.
j. If you know nothing about the services offered by a company, you wont seem
interested.
160
B. A lentretien dembauche
Objectif :
Lentretien avec un employeur potentiel
Structure :
Quelquun
Quelque chose
Mise en situation : De bonnes nouvelles ! Sylvie et Georges reoivent des rponses

tant attendues ! Seulement la lettre que reoit Sylvie de lHtel Novotel est une lettre de
refus, mais celle que lui a envoye lagence de tourisme est favorable.
Lentretien tlphonique de Sylvie. Sylvie a un entretien avec monsieur Tramontane.
Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Sylvie, le facteur vient de passer et nous avons des lettres de Nice.

Quelle concidence, nos lettres sont arrives en mme temps !
Alors, qui ouvre le premier ?
Vas-y, ouvre celle-ci !
Jaccuse rception de votre lettre du 14 juillet... Ayant pris connaissance
de votre lettre, je me suis permis de tlphoner mon collgue professeur
Davies... Je dsire vous informer que votre candidature mintresse...
Veuillez me contacter ds que possible afin de me faire savoir la date de
votre arrive Nice, et la date laquelle vous serez disponible....
La rponse est positive. Hourra ! Cest quelquun de bien !
Il ny avait aucun doute, surtout sil a parl avec professeur Davies.
Allez, ouvre, cest ton tour.
Attends, moi jouvre avec un coupe-papier, je naime pas dchirer mes
enveloppes !
Il en faut de la patience tout de mme !...
Bon, je commence, Chre Madame Dubois-Riverside...
Saute lappel et lis la lettre...
... nous vous remercions vivement de lempressement avec lequel vous
nous avez rpondu, et nous vous offrons le poste de gestion disponible en
ce moment lOffice du Tourisme de Nice... Formidable ! Mais ce
monsieur Tramontane me demande des lettres de recommandations. Et il
faut que je lui tlphone pour un entretien. Alors, je vais lui tlphoner. Il
doit tre dix heures du matin Nice en ce moment, puisquil est minuit
ici...
Tu as prpar quelques questions lui poser ?
Jai crit quelques notes sur un calepin, et je noublierai pas les questions
que je dsire lui poser.
161
Surtout ne fais pas de bruit ! Mais tu peux enregistrer la communication si

tu veux, comme a je me souviendrai de ce que jai dit.
Allez ! ...
Jentends le tlphone qui sonne en France, lautre bout du fil.
Bonjour Madame, Sylvie Dubois-Riverside lappareil. Je vous tlphone
de San Francisco. Je devais contacter monsieur Tramontane dix heures...
Comment il nest que neuf heures ? ! Il y a dix heures de dcalage horaire,
et ici, il est minuit...
Neuf heures de dcalage horaire ?...
Je suis dsole de mtre trompe...
Cest vraiment gentil de votre part...
Bonjour, Monsieur Tramontane, je suis dsole de vous prendre au
dpourvu...
Jai mal calcul le dcalage horaire...
Cest bien vrai, jai de la chance que vous soyez disponible en ce moment.
Oui, en effet, jai dj travaill dans un bureau et jaimerais beaucoup
travailler lAgence du Tourisme...
Oui, je sais moccuper dun site Web et faire des illustrations par
ordinateur...
Bien sr que cest important comme vous devez souvent prparer des
dpliants et des prospectus...
Jenvisage darriver en France fin aot...
Oui, je serai disponible ds le dbut septembre...
Je passerai vous voir ds mon arrive...
Naturellement, je me ferai un plaisir de vous rapporter de la publicit
touristique sur la Californie...
Au revoir Monsieur Tramontane, au plaisir de faire votre connaissance en
personne, et je vous remercie encore une fois davoir pris mon appel...
Voil, cest fini ! Et a sest bien pass !

Mais pourquoi est-ce que tu faisais toutes ces grimaces ?
Parce que tu tais en train doublier de lui poser tes questions !
Mes questions ? Elles me sont sorties de la tte !
Cest parce quil se fait bien tard et que la conversation a dur longtemps.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Discussion.
1.
2.
3.
4.
Qua apport le facteur ?

Que contient la lettre de Georges ?
Que contient la lettre de Sylvie ?
Quel est le dcalage horaire entre San Francisco et Nice ?
162
5. Quel genre de questions lui pose monsieur Tramontane ?

6. Quest-ce que Sylvie a oubli de faire ?
Vocabulaire :
avoir lieu [To take place.]
une carte de visite
une confrence tlphonique
confirmer
le dcalage horaire
en avance
tre disponible [To be available.]
lendroit et le moment
un entretien dembauche
un entretien par tlphone
le passage de quelquun
prendre au dpourvu [To catch someone
unexpectedly.]
prvoir
venir en personne
Structure. Quelquun ; quelque chose :

QUELQUUN
Lorsque le pronom quelquun est reprsentant rfrentiel, il a une valeur neutre et
signifie un / une quelconque .
Quelquun vient de tlphoner.
Quelquun peut aussi tre reprsentant textuel, et alors, le pronom saccorde au genre
et il est presque toujours au pluriel.
Jai achet des livres et quelques-uns ont cot cher.
Voici des chaises dont quelques-unes sont confortables.
QUELQUE CHOSE
Le pronom quelque chose est neutre. Cest un reprsentant rfrentiel qui ne peut
dsigner que des choses.
Je viens dacheter quelque chose pour toi.
Quelque chose me gne.
A quelques choses prs, ou : quelque chose prs.
Quelques petites choses.
Quelques choses ont t apprises au sujet de votre emploi.
163
Quelques expressions avec quelquun ou quelque chose :

Avoir quelque chose contre quelquun.
Dire quelque chose quelquun.
Donner des informations sur quelque chose quelquun.
Enseigner quelque chose quelquun.
Inviter quelquun faire quelque chose.
Mettre quelque chose dans la tte de quelquun.
Parler quelquun de quelque chose.
Payer quelque chose pour quelquun.
Quelquun fait quelque chose.
Suggrer quelque chose quelquun.
Tenir quelquun ou quelque chose.
Quelquun de et quelque chose de :

Quelquun de + adjectif
Quelquun de formidable
Quelquun dintelligent.
Quelquun
Quelque chose de + adjectif

Quelque chose de formidable.
Quelque chose dinattendu.
Quelque chose dintressant.
Quelquun qui et quelque chose qui :

Quelquun qui (sujet du verbe)
Je connais :
quelquun qui aime les films daventures.
quelquun qui me tlphone tous les soirs.
Quelque chose qui (sujet du verbe

Il y a :
quelque chose qui nous frappe.
quelque chose qui est inattendu.
Quelquun que et quelque chose que :

Quelquun que (objet du verbe)
Je connais :
quelquun que je dsire inviter.
quelquun que nous dsirons engager.
quelquun qui nous pensons.
Quelque chose que (objet du verbe

Il y a :
quelque chose que nous dsirons savoir.
quelque chose que nous ne savons pas.
quelque chose quoi nous pensons.
164
Activits.
a. Conversation.
1. Comment faut-il se prparer avant daller lentretien qui se fait en personne ?
2. Que faut-il prparer avant un entretien qui a lieu par tlphone ?
3. Daprs ce que dit Sylvie, imaginez les commentaires faits par monsieur
Tramontane pendant leur conversation.
Sinformer :
Renseignements utiles pour trouver du travail :
a. Les conseils recrutement
b. Les sujets viter
c. Entretien : les conseils dun recruteur.
Essayez d'imaginer les questions qui vous seront poses.
-Quelle est votre formation ?
-O avez-vous dj travaill ? Pendant combien de temps ?
-Quelles taient vos responsabilits ce poste ?
-Pourquoi avez-vous quitt ce poste ?
-Pourquoi dsirez-vous travailler dans cette entreprise ?
-Prfrez-vous travailler seul ou en quipe ?
-Quels sont vos points forts ?
-Quels sont vos points faibles ?
Prparez plusieurs questions poser.
-Quelles seront vos responsabilits ?
-Vous faudra-t-il voyager ?
-Quel est le salaire offert ?
Lentretien.
-Choisissez vos vtements avec soin.
-Arrivez lheure.
-Ne parlez pas de votre vie prive.
-Ne parlez pas trop.
-Ne vous attardez pas.
-Donnez une bonne poigne de main avant de partir.
165
Quels comportements vaut-il mieux viter pendant un entretien d'embauche ?

Se croiser les jambes
Biller
Rpondre poliment
Se ronger les ongles
Tutoyer la personne qui mne l'entretien
Parler de religion
S'asseoir sans tre invit(e) le faire
Sourire de temps en temps
Renifler bruyamment
Parler de politique, de syndicalisme, ou de sexualit
Poser des questions sur le poste pourvoir
Critiquer un ancien collgue
Parler de son travail actuel
Se peigner ou se maquiller
Poser des questions sur le salaire
Mettre les pieds au-dessous de soi sur un sige
Poser des questions sur la date laquelle le poste sera disponible
Parler en faisant de grands gestes
Parler de votre formation
Se mettre fumer
Parler de votre exprience professionnelle
S'habiller lgamment
Prendre cong sans que l'entretien ait pris fin
Un entretien.
Imaginez les questions quun employeur potentiel risque de poser durant un entretien
dembauche. Faites une liste dau moins dix questions et donnez des rponses.
Quel genre de questions poseriez-vous un employeur potentiel pendant un entretien ?
Faites une liste de dix questions et imaginez les rponses reues.
166
c. La carte de visite
Lusage de la carte de visite rend une foule de services en France, et elle est utilise
tout aussi bien pour une correspondance prive que pour une correspondance
professionnelle. De plus elle est souvent offerte pour indiquer le passage de quelquun ou
sa prsence un mariage, des funrailles, etc.
En France, la carte de visite ne comporte pas de dcorations. Toutefois, si la personne
a des titres, ceux-ci sont placs immdiatement aprs le patronyme.
Marius Tramontane
Directeur de lAgence du Tourisme
Marius Tramontane
45 avenue Jean Mdecin
06000 Nice
04-93-34-08-09
T. : 04-93-04-96-03
18 Promenade des Anglais
06000 Nice
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire suivant:

passage, tlphone, personne, confirmer, endroit, embauche, aura lieu, prvoir, moment,
avance.
Un entretien d_________________
peut se faire en _______________
ou par
_______________ . En tout cas, il vaut mieux _______________ en _______________

et bien se renseigner sur l_______________ et le _______________ o lentretien
__________ __________ . Tlphonez quelques jours plus tt pour _______________
votre _______________ la date indique.
a. Je tiens vous faire savoir que jai dj travaill en tant que directrice dans une agence
de voyage.
b. Jai toujours eu cur de mettre en avant mes comptences.
c. Nous accordons une importance particulire sur la formation tout au long du parcours
professionnel.
d. Je rserve cette situation une personne offrant les plus sres garanties de formation.
e. Je dsire voluer rapidement vers plus de responsabilits.
f. Je suis un peu perdu en ce qui concerne le chemin suivre.
g. Jaimerais savoir les raisons pour lesquelles vous dsirez travailler dans notre
compagnie.
h. Auriez-vous des conseils me proposer ?
167
i. Vous pourrez commencer travailler ds le premier septembre.

j. Je dsire des informations sur votre agence.
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
Thank you for taking the time to come in for an interview last week.
I promise to let you know our decision as soon as possible.
It was a genuine pleasure to meet with you.
We appreciate the interest you have shown in our organization.
It is obvious that you have great potential and your rsum is impressive.
After considerable deliberation, we have decided to accept your offer.
You can reach me at my office during the day.
After an interview, it is good business to write a brief letter of thanks.
There is no need to justify your decision immediately.
Our company is soon undergoing a major reorganization.
Exercice 3. Votre carte de visite.

Vous prparez votre carte de visite avant daller la faire imprimer. Que dsirez-vous y
mettre ? Vous prparez au moins deux exemplaires que vous allez soumettre
limprimeur.
Exercice 4. Votre entretien.

a. Prparez cinq questions quun employeur potentiel risque de vous poser.
b. Passez vos questions votre voisin et demandez-lui dy rpondre.
168
SIXIEME PARTIE
Prparatifs de voyage
A. Prparer un voyage
Objectif :
Les itinraires suivre
Sinformer sur le lieu de destination
Rserver des billets
Structures :
Les prpositions de lieu
Les expressions de lieu
Mise en situation : Rserver des billets. Sylvie et Georges se prparent pour leur
dpart. Ils doivent dcider quel sera leur itinraire et rserver leurs billets.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Dis Georges, pour aller en France, il nous faudrait rserver des billets ds
que possible si nous voulons avoir des billets des prix raisonnables.
Cest vrai. Je vais commencer tout de suite faire des recherches par
ordinateur... Voil, je vais http://fr.yahoo.com/, et je tape voyages.
Regarde, il y a 353 sites pour les voyages, et mme plusieurs qui font de la
publicit pour le Maroc. a, a a lair intressant.
Avant de te lancer vers le Maroc, commence par lEurope, cest l o nous
allons. Et puis je me demande si nous allons facilement trouver un
appartement. Il est vrai quau dbut nous pouvons toujours demander
mes parents de nous dpanner, mais ils habitent Toulouse, et vers
septembre...
Commenons toujours par les billets. Tu veux un vol direct ou est-ce que
nous pouvons profiter du voyage pour faire une escale au Canada et visiter
le Qubec ?
Visiter le Qubec ? Quelle bonne ide ! Ce serait formidable ! Et puis, il y
a des vols qui passent par Toronto. De l, nous pourrions mme prendre
un bus pour aller Montral. Nous verrions du pays.
Jaimerais faire une expdition au Ple Nord et voir comment vivent les
Esquimaux.
Cest ce quil te faut ! et si tu veux, on se retrouverait Nice. Mais
srieusement, moi, je voudrais bien voir Montral et quelques villages...
Nous pouvons toujours commencer par trouver des adresses dauberges de
jeunesse.
Voil, jai le site Internet de Tourisme de Qubec (FAQ). Ils donnent leur
adresse et mme leur numro de tlex. Moi, jai toujours voulu visiter le
vieux Qubec.
169
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Renseignons-nous auprs de lOffice du Tourisme. Nous pouvons leur

envoyer un tlex.
Je vais leur crire et leur demander des informations.
Oui, et demain, je pourrai expdier nos messages en utilisant le tlcopieur
du bureau.
Et il y a des vols directs de San Francisco Toronto. Il y a aussi des
charters, San Francisco - Montral. Ce sont des vols moins chers.
Aussi, as-tu demand ce qu'ils allaient servir pour dner ?
Discussion.
1. Comment Georges peut-il trouver des billets davion des prix intressants ?
Et vous, de quelle manire rservez-vous vos billets quand vous voyagez ?
2. Est-ce que le jeune couple dsire prendre un vol direct pour la France ?
3. Quelles destinations intressent Georges ?
4. Expliquez litinraire de Georges et de Sylvie depuis San Francisco jusqu
Nice. (Vous pouvez utiliser une carte.)
Vocabulaire :
aller-retour. aller simple
atterrir dcoller
lagence de voyage
un billet davion
carte dembarquement
classe touriste (coach) et premire classe
confirmer annuler
un dpliant
une escale : a stopover
expdier
faire une croisire
faire enregistrer les bagages (to check in )
faire parvenir = envoyer
les horaires
un itinraire = un circuit
location de voiture
le logement : (accommodations)
outre-mer : (overseas)
prvoir = programmer (to schedule)
retenir = rserver
un tlcopieur
un tlex - un fax
un vol : (a flight). Un vol direct
un voyage organis
voyager en groupe
Articles et prpositions utiliss avec les

noms de lieux :
visiter
voir
+ la, le, l les + pays
aller
tre
habiter + en, au, aux + pays
voyager
+ ville
tre (origine)
venir
+ de, du, des + pays
==============================
L'horloge de 24 heures:
1 heure de l'aprs-midi = 13 heures
2 heures de l'aprs-midi = 14 heures
3 heures et quart = 15 heures quinze
7 heures et demie du soir = 19 heures trente
8 heures moins le quart = 19 heures
quarante-cinq
170
Les prpositions de lieu :

Domicile priv : , chez, de chez (Je vais la maison. Je vais chez moi. Je reviens de
chez elle.)
Ville : , de, en (Je vais Paris. Je reviens de Londres. Je vais en ville.)
Pays : en, au, aux (Je vais souvent en France, au Portugal et aux Etats-Unis.)
de, du des (Je reviens de France, du Portugal et des Etats-Unis.)
Isle : , de (Je reviens de Madagascar, et je vais Hati et la Martinique.)
Les expressions de lieu et les directions :

Sur et au-dessus
Sous et au-dessous
Devant : la partie, ou la chose, qui est place devant. Cest le contraire de arrire .
Aller au-devant de quelquun : cest aller sa rencontre.
Avant : indique une antriorit de temps. Cest le contraire de aprs et de arrire .
En face de : Qui fait face.
Vis--vis : Qui est plac en face de quelque chose.
droite de : Cest le contraire de gauche de .
Tout droit : Qui suit une ligne droite.
171
Activits.
Composez des tlex pour les situations mentionnes ci-dessous :
a. Vous crivez une agence du tourisme pour leur demander des
renseignements au sujet des auberges de jeunesse ou des htels dans leur
rgion.
b. Lagence vous rpond et promet de vous faire parvenir des informations ainsi
que des dpliants.
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Les tlex et les tlcopieurs permettent un envoi et une rception rapides de messages.
Ces messages diffrent radicalement dun change de courrier traditionnel : les formules
de politesse sont simplifies et certaines sont mme limines. Les tlex (tlfax)
favorisent une communication plus directe et moins sophistique que la mthode
traditionnelle, ce que dplorent les personnes qui regrettent la disparition dun style
lgant.
172
Sinformer : Les Franais et les loisirs.

La diminution de la dure lgale du travail (48 heures en moyenne au dbut du
vingtime sicle, 40 heures en 1936, 39 heures en 1982, et maintenant, la semaine de 35
heures) a engendr chez les Franais un engouement pour les loisirs. Les Franais
aiment partager leur temps libre entre la tlvision, dautres loisirs culturels (cinma,
radio, musique, lecture, muses, festivals), la pratique des sports, des randonnes et le
tourisme. De plus, le Ministre de la Culture et des Loisirs soutient de nombreux festivals
culturels et subventionne les manifestations sportives internationales.
La tlvision est le premier des loisirs culturels avec une dure moyenne dcoute
de trois heures par jour grce laccroissement des missions et des chanes par cble et
par satellite. La vogue des magntoscopes et des jeux vido ainsi que la baisse des prix
des appareils ont aussi encourag le temps libre pass devant le petit cran. Malgr le
dclin du cinma face lessor de la tlvision, la France reste le pays europen le plus
cinphile, et le cinma franais est lun des plus productifs du monde, avec une moyenne
de cent films par an. Malgr la concurrence de la tlvision, la radio connat aussi un
regain dintrt avec la multiplication des radios libres.
Les activits culturelles sont une part importante de la vie des Franais. Par
exemple, lcoute et la pratique de la musique sont en augmentation; la lecture sest
dveloppe grce la multiplication des collections de livres de poche. Il y a eu aussi
louverture de nombreuses bibliothques municipales; le thtre connat aussi un regain
dintrt; quant aux muses et aux festivals (le plus clbre tant celui dAvignon), leur
frquentation sest accrue sensiblement. Il faut noter aussi la place croissante et
l'engouement croissant pour le jardinage.
Grce laugmentation du niveau de vie et lallongement des congs, le
tourisme sest accru et diversifi : dsormais 60% de la population franaise part chaque
anne en vacances (parmi eux 16% vont ltranger, surtout vers les pays
mditerranens). La mer reste le lieu de villgiature favori des Franais, en dpit de
lessor des stations de sport dhiver et du dveloppement des infrastructures
dhbergement bon march des campagnes (gtes ruraux, fermes-auberges). Les villes
historiques ont, elles aussi, organis un tourisme culturel qui fait de plus en plus
dadeptes.
173
Projets de recherches faire en plusieurs groupes dans un laboratoire

d'ordinateurs.
VOYAGE ET TOURISME AU QUEBEC
Premier groupe.
Rservations de voyage:
Sylvie et Georges veulent passer par le Canada. Vous les aidez faire leurs rservations.
Trouver des compagnies ariennes qui vont au Canada.
Faire des rservations par train ou par avion
de San Francisco Montral, puis de Montral Paris.
Dates de dpart: lundi __________ pour Montral.
lundi __________ pour Paris.
Dure du sjour: Deux semaines.
Itinraire: avec des escales si possible.
Organisation du voyage:
Aroport :
_______________________________
Date:
_______________________________
Heure de dpart: _____________________________

Compagnie arienne: __________________________
Escales (date): _______________________________
(O? Combien de temps? Heures d'arrive et de dpart.)
Carte sur laquelle l'itinraire est indiqu?
O peuvent-ils louer une voiture? ________________________

Cot pour deux semaines:
__________________________
174
Informations de voyage:
http://www.travelocity.com
175
HOTELS ET RESTAURANTS AU QUEBEC

Deuxime groupe.
Faire des rservations:
Faites les rservations pour Sylvie et Georges.

-Rservations d'htel. Dates :
Ville: Montral _______________________________
Nom de l'htel: ______________________________________
Type de chambre: ____________________________________
Prix, petit djeuner compris: ____________________________
Ville: Qubec _______________________________
Nom de l'htel: ______________________________________
Type de chambre: ____________________________________
Prix, petit-djeuner compris: ____________________________
Ville: Montral ______________________________
Nom de l'htel: ______________________________________
Type de chambre: ____________________________________
Prix, petit-djeuner compris: ____________________________
Informations:
http://radissoncanada.com/
http://montreal.globaltv.com/
http://montreal.worldweb.com/
176
177

Troisime groupe.
Tourisme:
Indiquez ce que Sylvie et Georges doivent ou peuvent faire Montral en mai:

Sjour Montral: (Itinraires touristiques? concerts? vnements sportifs?
bons restaurants? ... )
Date : mardi __________ mai
Itinraire scnique faire en voiture (une voiture loue):
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
mercredi __________ mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
jeudi __________ mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
vendredi __________mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
178
samedi __________ mai

__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
(Date : _________________________ ), Sylvie et Georges sont de retour Montral.
Une suggestion pour leurs derniers jours de visite et leur dernire soire au Qubec?
_____________________________________________________________
Journaux du Qubec:
http://www.altstuff.com/newsqc.htm
Activits et passe-temps:
Tourisme:
http://www.nativetrail.com/
http://www.ojori.com/outdoor/ebike.htm
http://www.goadirondack.com/montreal.htm
http://montreal.globaltv.com/entertainment/
http://www.operademontreal.qc.ca/frame_nav.cfm
http://www.operadequebec.qc.ca/
http://cch.concordia.ca/
Le sport:
http://www.capitalesdequebec.com/francais/
http://www.prosportspage.com/montreal.html
http://www.montrealexpos.com/
La pche et la chasse:
http://www.lacdumoulin.com/hunting/
Muses:
http://www.mccord-museum.qc.ca/
179
180
181

Quatrime groupe. Tourisme:
Indiquez ce que Sylvie et Georges doivent ou peuvent faire Qubec les jours suivants:
Sjour Qubec: (Itinraires touristiques? concerts? vnements sportifs?
bons restaurants? ... )
Date : dimanche ______________ mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
lundi ______________ mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
mardi ______________ mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
mercredi ______________ mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
182
Concert? __________________________________________
jeudi ______________ mai
__________________________________________________
O vont-ils dner? ___________________________________
Concert? __________________________________________
Journaux du Qubec:
http://www.altstuff.com/newsqc.htm
Activits et passe-temps:
Tourisme:
http://www.nativetrail.com/
http://www.ojori.com/outdoor/ebike.htm
http://www.goadirondack.com/montreal.htm
http://montreal.globaltv.com/entertainment/
http://www.operademontreal.qc.ca/frame_nav.cfm
http://www.operadequebec.qc.ca/
http://cch.concordia.ca/
Le sport:
http://www.capitalesdequebec.com/francais/
http://www.prosportspage.com/montreal.html
http://www.montrealexpos.com/
La pche et la chasse:
http://www.lacdumoulin.com/hunting/
Muses:
http://www.mccord-museum.qc.ca/
183
EXEMPLES DE TELEX / FAX

Demande de renseignements :
ATTENTION : SERVICE DE RENSEIGNEMENTS
REF : AUBERGES DE JEUNESSE
POURRIEZ-VOUS MENVOYER UN DEPLIANT AVEC DES ADRESSES
DAUBERGES DE JEUNESSE SITUEES AU QUEBEC ?
REPONSE URGENTE S.V.P.
MERCI DAVANCE.
SALUTATIONS
GEORGES RIVERSIDE
Rponse :
ATTENTION : G. RIVERSIDE
REF : VOTRE TELEX DE CE JOUR CONCERNANT VOTRE DEMANDE DE
RENSEIGNEMENTS AU SUJET DAUBERGES DE JEUNESSE.
CI-JOINT VOUS TROUVEREZ UNE CIRCULAIRE MENTIONNANT L'ADRESSE DE
PLUSIEURS AUBERGES DE JEUNESSE. NOUS VOUS ENVOYONS AUSSI, PAR
COURRIER ORDINAIRE, UN GUIDE TOURISTIQUE ET PLUSIEURS DEPLIANTS.
SALUTATIONS
S. LALANDE
184
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire de la

leon : parvenir, retour, direct, voyage organis, vol, rserver, billet d'avion, escale,
agence de voyage, sjour, destination, simple, itinraire, date.
Georges recherche un ______________ pour aller en France. Il aimerait
________________ un _______________ avec une ________________ au Canada car il
nest jamais all au Qubec et il aimerait le visiter. De Montral, il est ensuite facile de
trouver un vol _______________ jusqu Paris. Il doit se dpcher dorganiser son
________________
afin dobtenir un prix intressant. Il doit dcider la
______________ de son dpart, quelle sera sa __________________ (cest--dire les

endroits quil dsire visiter), puis la dure de son ______________ au Canada et en
France. Un ____________ _______________ au Qubec ne l'intresse pas car il naime
pas voyager en groupe et il dteste les horaires restrictifs. Il doit aussi dcider sil prfre
prendre un billet _____________ ou un billet aller _______________ pour Paris. Cest
un choix difficile car il ne sait pas sa date de retour aux Etats-Unis, mais ce billet cote
moins cher que le premier. Et en plus, il doit faire _____________ au plus vite tous ces
renseignements l ________________. Alors que faire ?
a. Nous nous empressons de rpondre votre demande de renseignements.
b. Auriez-vous des dpliants qui indiquent les endroits visiter dans votre rgion ?
c. Lundi, nous prenons lavion pour Paris, et le vol est sans escale.
d. Veuillez me faire parvenir un tlex confirmant votre rservation.
e. Je vous ferai parvenir vos billets davion par retour du courrier.
f. Prfrez-vous un aller simple ou un billet aller-retour ?
g. Comment voulez-vous voyager : en premire classe ou en classe touriste ?
h. Pouvez-vous confirmer votre date de retour ou prfrez-vous laisser la date en
suspens ?
i. Il est ncessaire de payer un supplment pour obtenir un retour ouvert sur cette ligne
arienne.
j. Il est recommand de confirmer votre vol 48 heures lavance en tlphonant la
compagnie arienne.
a. It is better to call the travel agent early to get a good price on travel tickets.
b. Charter flights are cheaper but are they really safe?
185
c. It is necessary to arrive at the airport two hours before departure time in order to
check in the luggage.
d. There are daily direct flights from San Francisco to Paris.
e. However Georges prefers a flight with a stopover in Quebec.
f. You must cancel your ticket one week before departure date in order to get a full
refund.
g. When traveling overseas, dont forget to book hotel accommodations and car rental
before leaving.
h. You will get your boarding pass when you check in your suitcases at the flight
counter.
i. When you book a guided tour, you dont have to worry about the itinerary. Everything
is scheduled for you.
j. A lot of people take cruises for their honeymoon and their wedding anniversary.
Exercice 3.
a. Recherche : Prparez votre itinraire pour aller en France, en partant dune ville situe
aux Etats-Unis. Quel trajet dsirez-vous faire ?
b. A lordinateur. Faites comme Georges et tapez voyages http://fr.yahoo.com/ afin
de voir si vous pouvez trouver le pays que vous dsirez visiter. Avec quelle compagnie
arienne dsirez-vous voyager ? Quel sera le prix de
votre billet davion ?
186
B. Rserver un logement
Objectif :
Limmobilier en France
Comment louer un logement
Structure :
Les expressions de temps
Mise en situation : Louer un appartement. Sylvie et Georges ont retenu leurs billets
davion et ils ont prpar leur itinraire de voyage, ensuite, ils sinquitent de leur
logement et dcident de rpondre des petites annonces pour se procurer un appartement
Nice.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Jai limpression que notre voyage sorganise tout de mme.

Tes parents tont fait savoir sils peuvent nous recevoir ?
Ils ont crit que la porte tait grande ouverte et que jai toujours ma
chambre la maison. Et Maman menvoie aussi quelques pages avec des
annonces immobilires pour nous aider trouver un appartement Nice
avant septembre... Que penses-tu des annonces ? Il y a quelques
appartements et des studios...
Il y en a un sur la promenade des Anglais !
Mais tu ne te rends pas compte ! Tu as vu le prix du loyer ? Nimporte
comment, cest une location court terme. Cest surtout pour les
vacanciers.
Cest vrai, il nous faut quelque chose de plus raisonnable. Quel
dommage ! Je parie que ce studio a une vue sur la mer.
Nimporte comment, nous ne serons pas loin de la mer, nous la verrons
souvent.
Tiens ! et moi, jai trouv des annonces sur l'Internet, et aussi un
formulaire remplir pour trouver une location.
Bon, voyons ces annonces et comparons pour voir celle qui nous
conviendrait le mieux.
Oui, mais que ferons-nous si lappartement est vide ?
Les meubles, ce nest pas ce qui manque dans le grenier de mes parents, et
puis nous allons aussi expdier ce que nous avons ici.
Tu ne veux pas vendre certaines choses avant de partir ?
Non, pas du tout. Moi, je prfre tout garder. Jaime bien ce que nous
avons.
Mais, expdier par bateau, a cote les yeux de la tte !
Mais arrte de te plaindre, cherchons dabord lappartement de nos rves,
ou tout du moins quelque chose que nous pouvons nous offrir.
187
Remplissons ce formulaire et nous nous occuperons des dtails de

dmnagement en temps voulu.
188
Discussion.
1.
2.
3.
4.
Est-ce que les parents de Sylvie peuvent recevoir le jeune couple ?

Quest-ce que la mre de Sylvie lui a envoy ?
Quest-ce qui a plu Georges ? Est-il raisonnable ?
Sylvie et Georges ont-ils des meubles ? Que vont-ils faire pour se meubler ?
Vocabulaire :
les arrhes (deposit)
lameublement dune chambre
un appartement dans une coproprit
(condominium)
un ascenseur
un appartement vide
un appartement meubl
un baille (a lease)
la banlieue
le carrelage (tile)
le centre-ville
le chauffage central
un colocataire (housemate)
les communs = la salle de bains, W.C.
un concierge
dmnager emmnager
leau courante
tre disponible
donner sur la rue
un escalier
un foyer = un mnage (household)
HLM = Habitation Loyer Modr
laisser la date en suspens (to leave the date
open)
un immeuble
un locataire
louer
un meuble
la moquette (carpet)
un palier
payer davance = rgler davance
le plafond
le pouvoir dachat (purchasing power)
un pravis (a notice)
un prix raisonnable
une quittance : a bill
le rglement = le paiement
une rsidence principale
une rsidence secondaire
une salle de bains
une villa
une vue
app. tt cft. : appartement tout confort
2 P. cuis. : 2 pices, cuisine - F/T 1, 2, 3
etc.
ch. compr. : chauffage compris
un immeuble de rapport
TTC: Toutes Charges [Tarifs] Comprises
Dans lattente de vous voir...
Restant votre entire disposition...
Suite votre demande...
Les expressions de temps

La dure de temps et les expressions de temps.
Laction indique dans la phrase a t commence dans le pass et dure encore :
Formule :
Depuis que et autres expressions qui

189
prsent + depuis + expression de temps
expriment la dure de temps :

(for how long ?)
a. Question : Depuis quand ?(since when ?

)
Je suis Chicago depuis septembre.
Jcris ma rdaction depuis vendredi.
b. Question : Depuis combien de temps ?
(for how long ?)
Je vous attends depuis dix minutes.
Depuis combien de temps... ?

Combien de temps y a-t-il que.. ?
Il y a combien de temps que... ?
Voil combien de temps que... ?
Cela fait combien de temps que... ?
Il y a ... que + prsent
Il y a un an que jhabite Boston.
depuis est plac aprs le verbe et son objet.

Jhabite Chicago depuis un an.
depuis + pass compos + ngatif :
le pass compos + depuis indique un fait
qui dure encore.
Je nai pas revu cet homme depuis au moins
2 ans.
Voil ... que + prsent

Voil un an que jhabite Boston.
Cela (a) fait ... que + prsent
Cela fait un an que jhabite Boston.
Si laction a t commence puis a t interrompue un certain moment du pass, il

faut utiliser :
Pass
Moment prcis :
} imparfait + quand + pass compos
Depuis quand ... ?
Jtudiais depuis midi quand il ma tlphon.
Dure de temps :
Depuis combien de temps ... ?
} imparfait + quand + pass compos

imparfait + depuis ...+ quand (action passe,
continue)
Jtudiais depuis dix minutes quand il ma tlphon.
Il y avait ... que ... + quand
Cela faisait ... que ...+ quand
Il y avait deux ans que je navais pas vu ces amis quand
ils mont tlphon.
Cela faisait deux ans que je ne les avais pas vus quand ils
mont tlphon.
Depuis combien de temps ... ? } imparfait... + que + plus-que-parfait
Il y avait ... que
Cela faisait ... que
Il y avait longtemps que je navais pas vu ces amis.
Cela faisait longtemps que je navais pas vu ces amis.
190
Action passe accomplie un moment identifiable : Il y a

Il y a dj longtemps que jai vu ce film.
191
Pour indiquer la dure de laction qui a t accomplie, ou qui na pas encore eu lieu, il faut
utiliser : Combien de temps ? Pendant
Questions :
Dure dune action dj accomplie.
Combien de temps + pass compos
- Pendant combien de temps tes-vous
rest(e) en France ?
- Combien de temps tes-vous rest(e) en
France ?
Rponses :
(Pendant nest pas ncessaire devant une
expression de dure.)
Pendant (for a duration) +pass compos
- Je suis rest en France pendant deux
mois.
- Je suis rest(e) deux mois en France.
Action qui na pas encore eu lieu

Combien de temps + futur
Combien de temps resterez-vous en France?
Pendant + futur
- Je resterai en France pendant un mois.
- Je vais passer un mois en France.
Lusage de pour.
Question :
Pour se traduit par : In order to ...
With the intention to spend ... time.
For a period of time (intention)
Rponse :
(Ide de but, dintention, de possibilit.)
En gnral pour est employ aprs les

verbes suivants :
aller, sen aller, partir, passer, sortir,
venir ...
- Vous avez lintention daller en France
pour combien de temps ? (intention + futur)
- Vous aviez lintention daller en France
pour combien de temps ? (intention +
pass)
- Jai lintention dy aller pour un mois.

- Je men vais pour un mois.
- Javais lintention dy aller pour un mois.
Dans + futur.
- Dans combien de temps irez-vous en France ?
- Jirai en France dans un an.
En, indique la dure de temps prise pour complter une action.
- Vous faites vos devoirs en combien de temps ?
- Je les fais en une heure.
Lusage de jusque.
But prcis : Jusque + moment prcis
Jusqu quand ... ?
Jusqu quand allez-vous tudier ce soir ?
Jusqu quelle heure ... ?
Je vais tudier jusqu minuit.
Je serai en France jusquen septembre.
192
Jusqu ce que ...
Jattendrai jusqu ce quil arrive.
Actions qui ont lieu en mme temps.

pendant que - alors que - tandis que
(alors que - tandis que peuvent aussi signifier whereas = sens dopposition)
Mes amis vont au cinma pendant que je fais mes devoirs. (while)
Eux, ils sont au cinma, tandis que moi, je fais mes devoirs. (whereas)
Identifier le moment.
Lorsque - quand
Jcoute la radio quand je fais mes devoirs.
Lorsque je veux faire plaisir ma mre, je lui offre des fleurs.
Les conjonctions de temps : Elles indiquent si laction principale prcde ou suit laction
subordonne, ou si elle a lieu simultanment.
Avant
Pendant
Aprs
+ Subjonctif
+ Indicatif
+ Indicatif
avant que
mesure que
peine... que
en attendant que
alors que
aprs que
jusqu ce que
aussi longtemps que
aussitt que
pas avant que (not until)
chaque fois que
ds que
________________________ comme (as, just as)
lorsque = une fois que (once)
jusquau moment o
depuis que
quand
+ indicatif
en mme temps que
lorsque
pendant que
quand
tandis que
tant que
Activits.
a. Conversation.
Quels sont les lments qui mnent une croissance du niveau de vie dun
peuple ?
2. Est-ce que les gens qui habitent aux Etats-Unis ont souvent une rsidence
secondaire ?
1.
b. Prsentation faite en groupes : Imaginez la rencontre entre les parents de Sylvie et

lagent immobilier qui leur fait visiter lun des appartements des annonces immobilires.
193
Lagent essaie de vanter les avantages du logement. Les parents de Sylvie veulent des
renseignements sur les modalits de location, et discutent les dtails de lemmnagement.
Annonces immobilires : Selon vous, quel serait le choix le plus pratique et qui
satisferait le mieux la situation de Sylvie et de Georges une fois quils seront installs
Nice. En vous basant sur les annonces immobilires inclues dans ce chapitre (ou dautres
que vous avez trouves dans un journal) et en regardant le plan de Nice, remplissez le
tableau suivant.
Localit
Pices
Blvd
Studio
Franc
Pilate
m2
35 m2
Dtails
Meubl
Derrire le port
Rnov
(Loin de luniversit)
194
Prix
2,100 F
(Raisonnable)
Aidez Sylvie et Georges remplir le formulaire suivant pour faire une demande de
location par Internet. :
FORMULAIRE ANNONCE CYBERIMO

coordonns annonceurs :
NOM : ___________________________________ PRENOM : ___________________________________
Adresse : ______________________________________________________________ CP : ____________
Ville : ____________________________________________________ DPT : _______________________
TEL : ____________________________________ FAX : ____-__________ Email : __________________
Texte de lannonce rdiger en majuscules :
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Le _____ / _____ / _____

Signature client : _________________________________________________________________________
Tarif mensuel : FF 90.00 TTC (Tout Tarif Compris)
Montant rgler par chque libell : _________________________________________________________
CYBER DEAL SARL
Aprs rglement, mon annonce telle que dfinie ci-dessus sera publie sur le site Cyber :
Je certifie avoir pris connaissance des conditions gnrales
Sinformer : L immobilier
195
Depuis la fin de la Deuxime Guerre Mondiale, le niveau de vie des Franais sest
accrue une vitesse acclre. Cette hausse du pouvoir dachat a influenc lhabitat et
lquipement des mnages. Cet enrichissement qui a eu lieu en parallle avec lessor de la
construction a favoris lachat des logements : 54% des Franais sont dsormais
propritaires de leur rsidence principale. Ce pourcentage est assez lev dans un pays
qui a tout dabord favoris la construction dappartements en location aprs la Deuxime
Guerre Mondiale. Cest ainsi que le gouvernement a promu la construction dH.L.M.
(une Habitation Loyer Modr) destines tre loues aux mnages avec de petits
revenus. Il est noter que lindustrie de la construction, qui a tout dabord favoris le
dveloppement des habitations en appartement, sest tourne depuis les annes 70 vers la
maison individuelle. Cette dernire tient une place croissante sur le march de la
construction et constituait en 1993 53% des logements construits. Les rsidences
secondaires, dues la part croissante des loisirs dans la vie des Franais, se sont
multiplies : aujourdhui il y en a prs de 3 millions (contre 21,5 millions de rsidences
principales) situes sur les zones touristiques ctires et dans les stations de sport dhiver
ainsi qu la campagne. Le dveloppement rapide de la construction immobilire a
favoris le dveloppement des banlieues. Si cela a permis la dcongestion des villes et
leffacement de la frontire entre la zone urbaine et rurale, cela a aussi entran les
problmes sociaux et conomiques des cits-dortoirs; communes la priphrie des
grandes villes que leurs habitants dsertent le matin pour aller travailler et o ils
retournent le soir pour y dormir.
Lenrichissement gnral des mnages a favoris la consommation et lquipement
des familles. Dsormais les trois-quarts dentre eux possdent au moins une voiture, et
85% disposent simultanment dun tlviseur, dun rfrigrateur, dun lave-linge et dun
tlphone. Un peu plus de la moiti des foyers possde un magntoscope et prs de 50%
ont un conglateur et un four micro-ondes.
En France, on peut louer ou acheter un F2, un F3, un F4, un F5 ou un F6. Le numro
Aprs le F reprsente le nombre de pices en dehors de la cuisine et des communs
(salle de bain et W.C.). Ainsi, un F2 signifie que lappartement comprend une chambre
coucher et une salle manger/sjour, un F3 comprend deux chambres coucher et une
salle de sjour, etc Quand un locataire entre dans un nouvel appartement, il doit signer
un bail de trois, six ou neuf ans. Il doit verser des arrhes (une caution) qui slvent
deux mois de loyer ainsi quune caution gale un mois de loyer. Cest sa responsabilit
de payer mensuellement les charges deau, dlectricit, de chauffage et la minuterie de
son immeuble. Il doit aussi payer sa commune une taxe dhabitation qui varie selon le
quartier o il rside. Le propritaire dun appartement ou dune villa doit payer, en plus
de la taxe dhabitation, un impt foncier sa commune. Ces impts locaux peuvent tre
verss une fois par an ou mensualiss (diviss en 12 paiements au cours de lanne). Il
est possible de recevoir une aide gouvernementale au logement en fonction du salaire et
des charges familiales des foyers. La demande se fait auprs de la Caisse dAllocations
Familiales locale.
196
Les petites annonces de logement

Immobilier
Offres meubls
Studio meubl derrire le port
35 m2 - refait neuf
25 boulevard Franc Pilatte
06300 NICE
2,100 F par mois
Tlphoner au : 04-93-34-56-28
Immobilier
Offres vides
Bel app. tt cft. 2 P. cuis. s. de bains, w.--c.
60 m2 3.450 F ch. compr. garage
3,200 F / mois
Visite sur place de 14 17 h.
45 boulevard de la Madeleine
06000 Nice Est
04.93.54.54.21
Studio Nice-Est
Location court terme
Promenade des Anglais

06000 NICE
1 cuisine 1 s.de bains, w.-c.

37 m2 - 5e tage
2,200 F par semaine
31 blvd Magnan
04-93-59-61-62
F2 meubl
Ascenseur. 4,500 F par semaine
04-93-75-56-54
Nice-ville
Prs de la gare SNCF
F3 Rez de chausse
cave - 65 m2
75 avenue Tiers
3,800F par mois (Charges non-comprises)
04-93-71-24-44
Nice Centre-ville
3 P. 70 m2 - 4e tage
Vue mer
6,500 F par mois
3 place Macna
04-93-33-54-48
Nice-Riquier
F2 1er tage
60 m2
91 rue Barbris
2,900F par mois (Charges comprises)
04-93-65-84-46
Vieux Nice
Prs du Cours Saleya
2 P. 50 m2 - Premier
2,700 F par mois
15 rue Rossetti
04-93-45-10-09
197
Sylvie et Georges rpondent un propritaire qui a fait paratre une petite

annonce, aidez-les crire leur lettre selon votre choix de domicile.
En-tte
date
Attn : Au propritaire
vedette :
Tel :
Objet : location immobilire
Monsieur,
Nous avons lintention de passer plusieurs annes Nice o mon mari va poursuivre ses
tudes et o je vais travailler lAgence du Tourisme; par consquent, le logement situ
______________________________ , que vous annoncez dans le Nice-Matin du 10
courant a retenu notre attention.
Mes parents qui habitent Toulouse vont vous contacter de notre part pour arranger un
rendez-vous afin que vous leur montriez ____________________, et nous pourrons vous
tlphoner ds quils nous feront part de leurs impressions.
Avec tous nos remerciements, nous vous prions dagrer, Monsieur, nos salutations
distingues.
Signature

appris : lit, 2 p., F2 2p. meubl, endroits, logement, emmnager, loyer, universit, studio,
meubles, meubles, cuisinire, rfrigrateur, tlviseur, canap.
Sylvie et Georges regardent les annonces immobilires du Nice-Matin afin de trouver
un _______________ Nice. Ils ont trouv plusieurs _______________ qui ont retenu
leur attention. Georges est intress par le _______________ sur la Promenade des
Anglais, mais Sylvie pense que le ________________ est trop lev. Elle prfrerait le
_______________ situ sur le boulevard Magnan ou le _______________ du boulevard
de La Madeleine, car ils sont plus raisonnables et plus proches de l _______________.
Les parents de Sylvie vont aider le jeune couple _______________ car en France, les
locations ne sont pas souvent _______________. Alors, ils vont leur prter quelques
198
_______________ : un _______________ et une _______________ pour la cuisine, un

_______________ pour la chambre coucher, un _______________ pour le salon, et
mme un vieux _______________ en noir et blanc.
a. Suite votre annonce du 3 juin...
b. Nous dsirons faire une visite sur place.
c. Le chauffage ne semble pas tre compris dans la quittance.
d. Ce studio meubl est situ dans un immeuble sans ascenseur.
e. Voil longtemps que Georges voudrait un appartement avec vue sur la mer, mais
Sylvie pense que cela coterait trop cher.
f. Un F3 est un appartement qui comprend deux chambres coucher et une salle de
sjour/salle manger.
g. Vous devez donner trois mois de pravis quand vous dmnagez.
h. En gnral, les Franais naiment pas habiter avec des co-locataires, tandis que les
Amricains pensent que cest un moyen pratique dconomiser.
i. Depuis les annes soixante, aux alentours des grandes villes, se sont cres des cits
dortoirs qui sont dsertes durant la journe et ne se remplissent que le soir.
j. En France, les cuisines sont rarement amnages et alors, les locataires doivent se
munir
dun rfrigrateur, dune cuisinire et mme dun lave-vaisselle.
a. Unfurnished 2-bedroom apartment for rent. No pets allowed.
b. In a day, Georges could find a studio apartment for rent, that is close to downtown
shopping and a buss-line.
c. Sylvie has been looking for an apartment for rent for two months.
d. Looking for female, clean, non-smoking roommate.
e. Looking for two housemates to share a 3 bedroom house in the Keystone area.
f. Picture perfect ! 3 bedrooms 2 baths, 2 car garage, in Napa area.
g. In a week, they will find a 7 year old condominium in San Mato.
h. For sale ! Two homes on one lot. Both 2 bedrooms 1 bath. In Sonoma county.
i. $1.200 Nobhill. Remodeled 1 bedroom apartment. Central heat, parking. Cats OK.
j. $2.700 Russian Hill. 2 bedrooms 2 baths. High ceilings. With view. No pets.
Exercice 3.
a. lordinateur. Accdez au site http://fr.yahoo.com/ et faites des recherches doffres
immobilires de location et de vente en tapant : immobilier ou logement. Rpondez
lune de ces annonces.
199
b. lordinateur. Sous-louer un appartement. Vous voulez passer des vacances en France

et vous avez prvu de sous-louer un appartement. Vous recevez une liste du propritaire
qui vous indique les services qui vous seront disponibles et les choses de son appartement
quil vous permettra dutiliser. Allez au site http://fr.yahoo.com/ pour trouver des
renseignements sur la ville de votre choix et les services qui y sont offerts. Faites une
liste des renseignements que vous avez reus du propritaire et de ceux que vous avez
trouvs sur lInternet en remplissant la fiche qui suit.
Ville : ________________________
Pices mises votre disposition :
Province : _____________________
Services :
Appareils et objets mis votre disposition

:
200
SEPTIEME PARTIE
Le gouvernement en France
A. Le gouvernement franais
Objectif :
Lhistoire
Le gouvernement
Structure :
Le prsent de lindicatif
Mise en situation : Sylvie et Georges voyagent. Sylvie et Georges sont dans lavion.
Ils ont apport des livres et des journaux. Comme ils savent que les Franais aiment
beaucoup parler dhistoire et de politique, ils se renseignent et parlent de lhistoire et de
la politique de la France.
Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Jai bien aim notre passage au Qubec. Quelle belle province ! Mais deux
semaines, cest tout de mme vite pass !
Mmm...
Tu ne rponds pas Georges... Quest-ce que tu lis ?
Mmoire Deux Voix de Franois Mitterrand et Elie Wiesel. Tiens, lis ce
que Mitterrand a dit sur le pouvoir.
Une fois que vous institutionnalisez, vous hirarchisez les pouvoirs :
pouvoir politique, syndical, conomique, pouvoir culturel, pouvoir des
mdias - au bout du compte, si vous construisez intelligemment votre
difice, il squilibrera par le jeu des pouvoirs et des contre-pouvoirs.
Tu vois, cette histoire de pouvoir, cest cela qui mne aux rvolutions, aux
changements de gouvernement...
Et de ce ct, il est certain que la France a connu bien des changements au
cours des sicles.
Moi, jen ai assez de la revue que je lis. Que les journalistes sont
pessimistes !
mon avis, le pessimisme est fait pour sattirer des lecteurs.
Peut-tre, mais dans les articles que jai lus les journalistes font une
analyse de la situation conomique en France, et celle-l nest pas
brillante.
Le chmage et ses rpercussions sur la vie des jeunes. En effet, un titre
pareil ne fait rien prsager de bon.
Et celui-ci sur Limmigration et les sans-papiers. Le journaliste y parle de
la Corse, de corruption, de dtournements de fonds, puis il passe
lintgration des immigrants et lantiracisme. Il mentionne les
201
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
demandeurs de papiers franais, qui ont parfois des papiers de leur pays
dorigine alors que dautres ne possdent aucun document officiel
Que veux-tu, la situation conomique mondiale ntant pas bonne, elle
mne des guerres et de grands mouvements parmi les populations.
Regarde, il parat quil y a 4 millions dtrangers en situation rgulire qui
vivent en France, puis 57 000 qui ont des titres de sjour, et daprs
larticle, 52 000 personnes se sont vu refuser le droit de rester en France...
Cest une situation complexe et les personnes qui viennent stablir en
France sont originaires de tous les continents
En fait, lEurope est un creuset (melting pot) comme les Etats-Unis.
Cest vrai, et cela cause des ractions anti-immigration surtout dans les
partis de droite qui veulent orienter le destin dune collectivit.
Georges, tu as limpression dtre un immigrant qui vient habiter en
France, ou penses-tu que ton ducation en France ne sera quun moment
passager ?
Tout dpend de ce que nous ferons plus tard. Mais comme je parle bien le
franais, je me sens toujours bien en France.
Moi, je nai jamais eu limpression davoir immigr en allant aux EtatsUnis, jy habitais, tout simplement. Mais on me demandait souvent do je
venais, car il parait que jai un accent.
Un accent assez lger, et de plus, il est trs charmant.
Merci, mais moi je sais trs bien que je parle langlais presque sans aucun
accent...
Tiens, voil lhtesse qui passe, tu ne voudrais pas quelque chose boire ?
Cest a, change de sujet. Mais voici un autre article qui risque de
tintresser, cest au sujet du parti des Verts et de leurs derniers efforts
pour combattre la pollution. Ils ont organis une manifestation pour
encourager les Franais recycler.
Jespre que cela aboutira des usines bien tablies et prtes se lancer
dans le recyclage. Mais cela doit dj exister...
Cest comme toutes les assiettes, les tasses en carton, les ustensiles en
plastique que nous utilisons pendant notre vol... Je me demande o est-ce
que tout cela va tre jet.
Avec tous les couverts dont il faut se dbarrasser, je suppose que cela doit
boucher un grand trou quelque part... Et cela avec notre participation !
Jespre que lUnion Europenne mettra fin tous ces gchis.
Que la politique est une chose complique ! Mais voil lhtesse de
lair qui revient
Jaimerais bien avoir quelque chose boire.
Moi, je commence avoir faim.
Toi et ton ventre !...
202
Discussion.
1. O est-ce que Sylvie et Georges sont alls ? Quelles ont t leurs impressions ?
2. Selon Sylvie, comment sont les journalistes ?
3. Daprs Georges, quels sont les rsultats dune mauvaise situation
conomique ?
4. Dans quel but est-ce que les Verts ont organis une manifestation ?
Vocabulaire :
aboutir
un arrondissement
biodgradable
boucher
le budget
le cas chant
un chef dtat
le collge lectoral
une confrontation
se dbarrasser de quelque chose
lcologie
une lection
tre lu
faire face quelque chose
des gchis
tre partisan
un vnement
un gouvernement
une inquitude
une insurrection
jeter
lancer un dbat
se lancer
un lien
une loi
une manifestation
une matire premire
nommer
loccupation
un parti politique
la pollution
un problme
un produit
promulguer
provisoire / temporaire permanent
un rassemblement
rclamer
le recyclage
la rpublique
une rvolution
siger
un syndicat
soulever
une tradition
une transition
recycler
un secteur
un trou
une union
lUnion Europenne
une usine
----une assiette en carton
un couvert
une cuillre en plastique
un plateau
un ustensile
une tasse en carton
un verre
Lusage du prsent.
a. Le prsent dcrit un fait qui se droule au moment de la parole.
En ce moment, j'coute la radio.
203
b. Le franais utilise le continu du temps en sections nettement dfinies, lintrieur

desquelles chaque expression de temps est utilise dune manire prcise, par contre,
langlais fait souvent usage des formes progressives.
I am reading (I read, I do read). I do love reading
Je lis. Je suis en train de lire. Jaime lire.
c. En franais, le prsent est utilis avec : depuis, depuis quand, il y a combien de temps,
voil ... que. (au pass, en gnral, limparfait accompagne ces expressions.)
En anglais, ces expressions sont accompagnes du present perfect.
Voil une anne que je ne lai vu.
I have not seen him for a year.
d. Le prsent historique est utilis plus souvent en franais quen anglais (surtout
quand il sagit des verbes suivants : arriver, revenir, sortir, rentrer ).
e. Lorsque le prsent est utilis pour exprimer le futur, lintention est confirme.
Je passe prendre mon livre dans deux jours.
f. Le franais utilise le prsent au lieu du futur pour exprimer des considrations
juridiques ou un fait tabli :
The management will not be responsible for any vehicle left in this
parking.
La direction nest pas responsable des voitures gares cet endroit.
Demain, je rends visite aux parents de Sylvie. (La dcision a t prise.)
Activits.
a. Conversation.
1. votre avis, quel a t le rsultat de la Rvolution franaise sur la vie
conomique en France ?
2. La rvolution industrielle a eu lieu en France pendant un sicle de changements
constants de gouvernement, est-ce que cela a influenc sont dveloppement ?
Comment ?
3. Quel sont les rsultats conomiques dun gouvernement stable ?
4. votre avis, pourquoi est-ce quen gnral, les Franais aiment discuter de
politique alors que cest un sujet que les Amricains vitent ?
204
Avec un autre tudiant, imaginez que vous aviez un petit commerce Paris pendant la
rvolution franaise. Votre clientle tait surtout aristocrate et bourgeoise. Indiquez ce
que vous vendiez et quel a t le rsultat de la rvolution sur votre affaire.
Un article propos du gouvernement en France.

Vous avez un article lire au sujet du gouvernement en France qui a paru rcemment
dans un journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux
questions suivantes :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations
sont-elles bien prsentes ? Expliquez.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Sinformer : Le gouvernement franais

En France, le prsident de la Rpublique est lu pour sept ans. Cest lui qui nomme le
Premier Ministre et les membres du gouvernement, et aussi, il promulgue les lois.
Ensuite, le Parlement vote le passage des lois.
205
Le Parlement, qui dtient le pouvoir lgislatif, comprend deux assembles :

lAssemble nationale (dont les dputs sont lus pour cinq ans au suffrage universel
[577 dputs : 555 de la France mtropolitaine et 22 dOutre-mer. LAssemble
Nationale sige au Palais-Bourbon dans le septime arrondissement]. Jusquen 1956,
LAssemble Nationale tait appele la Chambre des dputs), et le Snat (dont les
snateurs [321 snateurs] sont lus pour neuf ans par le collge lectoral : Les dputs de
chaque dpartement, les membres du Conseil Gnral et un reprsentant de chaque
conseil municipal ).
Le Snat vote les lois et le budget gouvernemental. Le Prsident du Snat est lu pour
trois ans, et le cas chant, cest lui qui remplacerait le Prsident de la Rpublique.
Le Snat se runit au Palais du Luxembourg au sixime arrondissement.
Le Conseil dEtat, tabli par la Constitution de 1799, conseille le Premier ministre.
Les gouvernements franais de 1800 1990
Premire Rpublique (1792-1799)
Consulat de Napolon Bonaparte (1799-1804)
Premier Empire (1804) : Napolon Ier (1769-1821). Empereur des Franais de 1804
1815. Epousa Josphine Tascher de la Pagerie de Beauharnais, puis, Marie-Louise,
archiduchesse dAutriche, mre de Napolon II.
Napolon II (1811-1832). Passa toute sa vie au chteau de Schnbrunn, sous le nom de
Duc de Reichstadt.
La Restauration : Louis XVIII, l815. Charles X, l824.
Louis XVIII (1755-1824). Roi de France 1815 1824.
Charles X (1757-1836). Roi de France de 1824 1830.
Provoqua la rvolution de 1830.
Roi Louis-Philippe Ier. La Monarchie de Juillet (1830-1848)
Rvolution de fvrier 1848, mit fin la monarchie de Juillet.
La Deuxime Rpublique (1848-1852)
Louis Napolon 1848
Le Second Empire (1852-1870) Napolon III
La Troisime Rpublique (1870-1940)
Prsidents : Thiers 1871
Armand Fallires 1906
Mac-Mahon 1873
Raymond Poincarr 1913
Jules Grvy 1879
Paul Deschanel 1920
Sadi Carnot 1887
Alexandre Millerand 1920
Casimir Perier 1894
Gaston Doumergue 1924
Flix Faur 1895
Paul Doumer 1931
Emile Loubet 1899
Albert Lebrun 1932
LEtat franais (1940-1944) Occupation - Philippe Ptain 1940.
Le Gouvernement provisoire (1944-1946) - De Gaulle, chef du gouvernement provisoire
1944.
206
Gouin, Bidault, Blum 1946.

La Quatrime Rpublique (1947-1958)
Prsidents :
Vincent Auriol 1947
Ren Coty (1954-1959) 1954
La Cinquime Rpublique (1958)

Prsidents :
Charles de Gaulle (1959-1969)
Georges Pompidou (1969-1974)
Valry Giscard dEstaing (1974-1981)
Franois Mitterrand (1981-1996)
Jacques Chirac (1996- )
207
Les principaux partis politiques franais

La Gauche
Le Centre
La Droite
le Parti communiste (le P.C.)
lUnion pour la Dmocratie le Rassemblement pour la
franaise (lU.D.F.)
Rpublique (le R.P.R.)
le Parti Socialiste (le P.S.)
le Front
National
(le F.N.)
Les Verts (= cologistes, colos )
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ciinclus : cologie, faire face, Europenne, biodgradables, problme, pollution, dbats,
premires, inquitudes, secteurs.
La France est un des pays membres de lUnion _______________ . Un
_______________ gigantesque auquel ces pays doivent _______________ , cest le
recyclage. Le ministre de lEnvironnement combat la _______________ sous toutes ses
formes et lance des _______________ au sujet de plusieurs _______________ qui
produisent des matires _______________ afin dencourager la production de produits
_______________ . En Europe, lenvironnement est discut par tous les politiciens
cause des _______________ exprimes par le peuple. L_______________ concerne
tout le monde.
a. Cest le prsident qui nomme le Premier Ministre et les membres du gouvernement, et
aussi, cest lui qui promulgue les lois.
b. Le Snat franais vote le passage des lois ainsi que le budget gouvernemental.
c. En 1944, un gouvernement provisoire a t tabli en France.
d. Quand un individu a un dialogue avec lui-mme, seule sa conscience lui impose des
limites. Franois Mitterrand.
e. Il faut que le Prsident se prpare assumer le pouvoir et diriger la France.
f. Avant daccder au pouvoir, il faut rflchir aux rpercussions sociales et
conomiques.
g. Est-ce quune voix peut se faire entendre indpendamment du succs ?
h. Le gouvernement doit agir avec le consentement du peuple.
i. Le roi Louis XVI fut suspendu de ses fonctions le 10 aot 1790.
j. La rvolution franaise de 1848 fut un mouvement rvolutionnaire qui aboutit
labdication de Louis-Philippe, et la proclamation de la IIe Rpublique.
208

a. The famed little red grammar school-with one room, one stove, one teacher, and often
encompassing eight grades-becomes the shrine of American democracy.
b. American educational objectives shift as the 19th Century unfolds.
c. The railroad network spurs the amazing industrialization of the post-Civil War years.
d. Railways play a leading role in the great cityward movement.
e. During the decades after the Civil War, economic growth increases the wealth
of the Republic.
f. Labor unions, which are few and disorganized in 1861, are given a strong boost
by the Civil War.
g. By 1890 the farmers comprise nearly one-half of the population.
h. The farmers are being goaded into a large-scale political uprising.
i. The United States-a neutral carrier since 1793- enjoys juicy commercial pickings.
j. Colonial America is a melting pot, and has been from the onset.
Exercice 3. Devoirs de recherches.
a. Quel a t le rsultat de la rvolution industrielle sur le dveloppement conomique en
France ?
b. Quels ont t les changements politiques qui ont eu lieu en Europe depuis 1914 ? Quel
a t leur effet sur lconomie europenne ?
c. Faites une recherche sur la socit franaise. Quelles sont les villes les plus peuples ?
Quel pourcentage dtrangers habite en France ?
d. Aux Etats-Unis, le prsident est lu pour quatre ans alors quen France, il est lu pour
sept ans. Quels sont les avantages et les dsavantages des deux dures de pouvoirs ?
209
B. Le service de douane et le transfert de biens

Objectif :
La douane
Structure :
Les questions
Mise en situation : Le service de douane et le transfert de biens.

Sylvie et Georges doivent remplir une fiche de douane avant que l'avion n'atterrisse, et
ils
doivent mentionner sils ont quelque chose dclarer.
Dialogue.
Georges :
sois
Sylvie :
ne
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
la
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Jai bien aim le film quon vient de nous montrer. Dommage que tu te
endormie. Mais je pourrais le revoir avec toi.
Mais dis, Georges, il faut que nous remplissions nos fiches de douane. O
est la liste qui indique quels sont les biens admis en franchise et ceux qui
le sont pas ?
Il y a toujours des formalits ! Quel casse-tte !
Voici la liste des biens non admis en franchise et quil faut dclarer.
Tu sais, la douane, ils ne font pas trop attention, tant que le chien policier
ne sent rien de louche.
Cest ce que tu crois ! Moi, je prfre ne pas prendre de risque et bien lire
liste.
Pendant que tu lis la liste, moi je vais lire ta revue. Tu as fini de la lire ?
Oui, vas-y, prends-la. Mais mon avis, il vaut mieux tre prudent et
dclarer les bouteilles de vin de Napa.
Le vin de Napa... pas besoin de dclarer a. Le douanier ne sen
apercevra mme pas. Mais jy pense, Sylvie, tu as pris linventaire des
biens que nous avons envoys de San Francisco ?
Bien sr, jai prpar un inventaire dtaill, estimatif, dat et sign, et cela
en deux exemplaires. Et ainsi, nous pourrons disposer de nos biens ds
leur
Georges :
Sylvie :
affaires,
les
vrifi
Georges :
arrive. Et puis, tous les biens que jai envoys bnficient de la franchise
du mariage.
Comment cela ?
Pour bnficier de la franchise, les biens doivent tre expdis les deux
mois avant la date prvue pour le mariage ou les quatre mois suivant sa
clbration. Nous entrons dans la date limite. Et pour ddouaner nos
il nous faut un certificat de mariage et les documents justifiant que
dmarches ont t entreprises. Tu vois, je me renseigne, et jai tout
avec le service des douanes en France.
Tu mimpressionnes. Comme toujours !
210
Discussion.
1.
2.
3.
4.
Qua vu Georges pendant que Sylvie dormait ?

Quelle liste est-ce que Sylvie regarde ? Quel formulaire lui faut-il remplir ?
Est-ce que Georges remplit son formulaire ? Est-il prudent ?
De quel avantage bnficient les biens que Sylvie et Georges ont envoy de
San
Francisco ?
Vocabulaire :
les besoins du mnage
les biens
les biens admis en franchise
les biens personnels
une carte de libre circulation
ddouaner des biens
dmnager : (to change residence)
un dmnagement
donner une procuration : (a power of
attorney)
la douane ; (customs)
les formalits
la franchise : (duty)
une frontire : (border)
limportation
importer quelque chose en franchise : (duty
free)
un moyen de paiement
le paiement des droits et taxes
un pays extrieur : (a country outside of...)
les produits
les produits mobiliers
les produits ouvrs
une quittance douanire : (customs receipt)
titre priv
lusage personnel
la valeur
une valeur ajoute
une valeur dduite
non-tarifi
Les adverbes interrogatifs :

O
O est-ce que vous allez ?
O allez-vous ?
Quand Quand est-ce que vous partez ?
Quand partez-vous ?
Combien
Combien est-ce que ce livre cote ? Combien cote-t-il ?
Comment
Comment est-ce que vous voyagez ? Comment voyagez-vous ?
Pour utiliser l'inversion :
a. Avec o, quand, comment et combien, quand la phrase a un pronom ou un nom sujet et
un verbe, linversion simple est utilise :
(adverbe + verbe + pronom ou nom)
O allez-vous si vite ?
Combien a cot ce cadeau ?
211
b. Quand la phrase a un nom sujet, un verbe et un objet, linversion double est utilise :
(adverbe + nom sujet + verbe + pronom + objet)
Quand Sylvie a-t-elle tlphon ses parents ?
Quand Georges lui a-t-il tlphon ?
Lusage de pourquoi :
Pourquoi : Georges, pourquoi voyagez-vous ?
ou : Pourquoi est-ce que vous voyagez ?
a. Linversion simple dun nom avec pourquoi est impossible. Il faut utiliser le nom et un
pronom, cest--dire une inversion double :
Pourquoi Sylvie est-elle dj partie ?
b. Quand la phrase a un pronom sujet, linversion simple est utilise :
Sylvie, pourquoi partez-vous si tt ?
Activits.
a. Conversation.
1. Quels sont les biens qui doivent tre dclars la douane en France ?
2. De quelle franchise peuvent bnficier de jeunes maris et dans quelles
conditions ?
3. Quels documents faut-il fournir pour ddouaner des biens ?
4. Quelles formalits seraient ncessaires pour pouvoir envoyer votre voiture en
France ?
5. Quel genre de marchandises sont soumises une rglementation particulire
lentre ou la sortie de la Communaut europenne ?
Vous organisez un voyage pour un groupe dtudiants qui va passer deux semaines en
France. Le groupe va faire du tourisme bicyclette et faire du camping. Faites une liste
de ce que vous allez emporter et expliquez ce quil vous faut faire pour vous prparer.
Sinformer : Transfert de biens en France.

Les biens admis en franchise :
Daprs la loi franaise, ce sont les biens personnels utiliss titre priv depuis au
moins six mois avant le transfert de rsidence. Ces biens comprennent des effets et objets
mobiliers, les animaux domestiques, des provisions de mnage et des instruments
portables dart mcanique ou libraux ncessaires la profession de la personne.
Ce sont aussi les biens personnels utiliss titre priv depuis au moins six mois ayant
support les charges douanires et/ou fiscales dans le pays de provenance ou dorigine.
Cest--dire : les cycles, motocycles, vhicules automobiles usage priv et leurs
212
remorques, caravanes de camping, animaux de selle, bateaux de plaisance, avions de

tourisme.
Les biens non admis en franchise :
Ce sont :
- les produits alcooliques,
- le tabac et les produits de tabacs,
- les moyens de transports caractre utilitaire (professionnel ou priv), et
vhicule
usage mixte,
- habitations transportables,
- stocks de matires premires et de produits ouvrs ou semi-ouvrs.
Il sagit aussi des matriels usage professionnel autres que les instruments portables
dart mcaniques ou libraux.
Pour bnficier de la franchise, il faut avoir sjourn au moins 12 mois ltranger. Il
faut transfrer les biens dans les douze mois suivant la date du transfert de rsidence et
les dclarer ds leur entre en France.
Les obligations :
Limportation des biens peut se faire en une ou plusieurs fois. Linventaire doit tre remis
la douane chaque importation et doit indiquer la totalit des biens pour lesquels la
franchise est demande.
limportation, il faut fournir un inventaire dtaill, estimatif, dat et sign (en deux
exemplaires), et tous les documents ncessaires prouvant que vous vous installez en
France.
Vous pouvez donner une procuration une personne de votre choix pour quelle
effectue les formalits votre place.
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui est
inclu : importation, extrieurs, biens, mnage, personnel, franchise, ddouans, admis.
Lorsque des _______________ sont transfrs en France aprs un mariage, les biens
suivants sont _______________ en _______________ , sils sont en provenance de pays
_______________ la Communaut europenne : trousseaux (linges de corps et de
maison mme neufs), objets _______________ (articles dameublement et dquipement
destins lusage _______________
ou aux besoins du _______________, mme
neufs). Toutefois, pour bnficier de la franchise, il faut avoir sjourn au moins douze
mois ltranger, et l_______________ des biens doit avoir lieu dans les deux mois
avant la date prvue pour le mariage et les quatre mois suivant sa clbration. Ces biens
doivent tre _______________ ds leur arrive en France.
213
a. Vous ne devez pas vous dessaisir de vos biens avant un dlai de douze mois.
b. Le cas chant, vous devez fournir une dclaration dentre en franchise de biens
personnels.
c. Pour les les Anglo-Normandes et les les Canaries, un rgime spcial est prvu.
d. A lintrieur de la Communaut europenne, les biens personnels circulent librement.
e. Certains produits particulirement sensibles demeurent soumis des dispositions
spcifiques.
f. Faites tablir au pralable les autorisations et les documents daccompagnement
ncessaires.
g. Pour obtenir toute information complmentaire, adressez-vous un centre de
renseignement des douanes.
h. Vous ne devez ni louer, ni prter, ni cder votre rsidence secondaire avant un dlai de
2 ans.
i. Lentre en France de certains biens est soumise laccomplissement de formalits
particulires.
j. Pour vos animaux domestiques, il vous faut un certificat sanitaire dlivr par un
vtrinaire attestant de la vaccination antirabique en cours de validit.
a. Where is the importation of fresh farm products and plants prohibited?
b. If a document is missing and you wish to take immediate possession of your goods,
how will customs advise you?
c. When are documents justifying a change in residence necessary?
d. In order to study in France, to whom must you provide a certificate?
e. Where must wines and other fermented beverages be declared?
f. How must we pay the tax?
g. After having completed this questionnaire, where can I print it in the best possible
manner?
h. For what reason are you bringing goods to France?
i. To whom must you show the vehicle registration form in order to reregister it in the
country of destination?
j. How many power of attorney must I get?
Exercice 3.
A lordinateur. Vous dsirez faire un sjour en France et y emmener votre chien. Allez
: http ://www.cerfa.gouv.fr/ et renseignez-vous au sujet des formalits concernant les
animaux domestiques.
214
HUITIEME PARTIE
Les transports en France
A. Les transports intrieurs
Objectif :
Se dplacer
Les transports intrieurs
Structure :
Le Faire causatif
Culture :
Les plaques dimmatriculation
Mise en situation : Une grve dAir Inter. Sylvie et Georges arrivent laroport
Charles De Gaulle o ils devaient prendre une correspondance pour Toulouse.
Seulement, Air Inter est en grve, et ils doivent faire de nouveaux projets afin daller
chez les parents de Sylvie.
Dialogue.
Sylvie :
Tu as entendu le haut-parleur, Air Inter est en grve depuis deux jours, et

toutes les correspondances sont annules. a alors !
Georges :
Nous allons tlphoner tes parents la sortie. En attendant, o sont nos
fiches de douane ? Moi, je nai rien dclarer, et toi ?
Sylvie :
Tu sais bien que je nai rien dclarer non plus...
Quelle barbe cette grve !
Javais si hte de retrouver Papa et Maman ! Il y a longtemps que je ne les
ai pas vus.
Le douanier : Votre passeport et votre fiche, sil vous plat monsieur.
Georges :
Les voil...
Le douanier : Madame, votre passeport, sil vous plat.
Sylvie :
Voici monsieur...
Le douanier : Avez-vous quelque chose dclarer ?
Georges :
Non, Monsieur, rien dclarer.
Le douanier : Veuillez ouvrir votre sac dos sil vous plat... Quest-ce que cest que
ces bouteilles de vin ? Bruts Rouges. Le vin, a se dclare.
Sylvie :
Cest du vin de Napa.
Le douanier : Napa ? Cest o ?
Georges :
En Californie.
le douanier : Et on y fait du vin ? Il est bon au moins ?
Sylvie :
Pas mauvais, les bouteilles, cest pour faire goter mes parents...
le douanier : Mais, vous nallez pas me dire quils font des vins meilleurs que les ntres.
Sylvie :
Ils en font daussi bons, et ils en font depuis longtemps, vous savez.
Le douanier : Et a ? Un bocal de Peanut Butter. Quest-ce que cest que a ?
215
Georges :
Cest du beurre darachides.
Le douanier : a ne ma pas lair apptissant... Vous mangez a vous ?
Sylvie :
Cest pour mes neveux... pour leur montrer ce que les amricains mettent
sur leurs tartines... Moi, je naime pas a, mais comme ils ne connaissent
pas...
Le douanier : Les gots, a ne sexplique pas... Vous pouvez passer.
Georges :
Merci monsieur... Pouvez-vous me dire o je peux trouver une carte
tlphonique ?
Le douanier : Il y a une petite poste vers la sortie, on y trouve des cartes tlphoniques.
Sylvie :
Merci monsieur... Vite, dpchons-nous !
...
Georges :
Voil une carte, et voil des tlphones publics.
Sylvie :
Je vais composer le numro... Personne ne rpond...
Quallons-nous faire ?
Georges :
Retournons la petite poste. Nous pouvons toujours leur envoyer un
tlgramme avant quils ne sapprtent partir pour laroport. Ce serait
mieux que de ne rien faire du tout.
Sylvie :
Voyons dabord comment nous allons rentrer Toulouse.
Georges :
Jai limpression quil va falloir prendre le train. Heureusement, il nest
quonze heures du matin, avec un TGV nous serons vite arrivs. Les
transports ici, cest ce quil y a de mieux !
Sylvie :
Trouvons un Minitel. Il doit y en avoir un la poste...
Georges :
Ensuite, nous pouvons prendre un taxi qui nous emmnera la gare de
Lyon.
Sylvie :
Un taxi, un jour de grve ? a va tre impossible.
Georges :
Il y a toujours le mtro.
Discussion.
1. Quest-ce que Sylvie et Georges ont dclarer la douane ?
2. Quest-ce qui na pas lair bon daprs le douanier ?
3. Pourquoi est-ce que Sylvie et Georges dcident denvoyer un tlgramme aux
parents de Sylvie ?
4. Que peuvent trouver Sylvie et Georges vers la sortie ?
5. Comment vont-ils aller Toulouse ?
Vocabulaire :
un aroport
annuler quelque chose
larrive le dpart
latterrissage le dcollage
une autoroute
un billet
une correspondance
la douane
un embouteillage
lenregistrement
une gare
une grve
un guichet
216
un bureau de change
un bureau dinformation
une carte dembarquement
une carte didentit
changer de largent
une communaut
composter un billet (date-stamp )
une consigne
un contrle de douane
un horaire
une information
inspecter les bagages
une monnaie
un page (a toll )
un quai
la rage [rabies]
un rseau dautoroute
un train = un chemin de fer
le transport
217
Le faire causatif et linfinitif :

Le faire causatif indique une action qui est faite par une personne autre que le sujet
du verbe.
Exemple : Je fais laver ma voiture par mes enfants.
Je fais rparer la voiture par le garagiste.
Place des pronoms avec le faire causatif : Les pronoms objets prcdent toujours faire.
Je la fais laver par mes enfants.
limpratif affirmatif, les pronoms se placent aprs le verbe faire.
Faites-la laver par vos enfants !
Le participe pass ne saccorde pas avec le faire causatif.
Je lai fait laver par les enfants.
Le faire causatif et le pronom rflchi : Laction subie par le sujet.
Je me suis fait couper les cheveux.
Le faire causatif et ladverbe :
Prsent :
Ce film ne me fait pas rire.
Les films dhorreur ne me font jamais rire.
Pass compos :
Ce film ne ma pas fait rire.
Ce film ma beaucoup fait pleurer.
adverbe + faire causatif linfinitif :
Ce film ne va pas me faire rire.
Le comdien veut pourtant bien vous faire rire.
Le faire causatif suivi de ou de par:
Le faire causatif peut tre suivi de dans certains cas:
Je fais crire la lettre mon frre.
Seulement, l'usage de "" peut causer une ambigut:
La lettre est adresse mon frre ou est-ce mon frre qui crit la lettre?
Pour viter toute ambigut, il vaut mieux utiliser par:
Je fais crire la lettre par mon frre.
218
Culture :
Les plaques dimmatriculation
1. Pouvez-vous reconnatre certains pays selon les autocollants que vous voyez sur les
voitures ? tablissez les correspondances entre les autocollants et les pays mentionns
ci-dessous.
A
France
B
Allemagne
CH
Suisse
F
Belgique
DK
Danemark
I
Autriche
NL
Espagne
E
Pays-Bas
D
Grande-Bretagne
GB
Italie
2. Quelles sont les formalits par lesquelles il faut passer en arrivant un aroport dans
un pays tranger ?
3. Quel moyen de transport europen vous semble tre le plus pratique ? Expliquez
votre choix.
4. Quels sont les changes qui stablissent entre les pays membres de lUnion
Europenne ? Comment est-ce que ces changes contribuent au dveloppement
conomique de la rgion ?
5. Si une correspondance nest plus disponible, que peuvent faire des passagers afin
darriver leur destination ?
Un article propos du transport en France.

Vous avez un article lire au sujet du transport en France qui a paru rcemment dans un
journal ou sur le Web. Lisez attentivement cet article, puis rpondez aux questions
suivantes :
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
219
________________________________________________________________
3. Votre opinion au sujet de larticle : est-ce un article objectif ? et les informations
sont-elles bien prsentes ? Expliquez.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Sinformer : Les cartes tlphoniques.

Sur lordinateur, faites des recherches sur les cartes tlphoniques qui sont
disponibles et que vous pourriez acheter avant de commencer votre voyage.
(Vous pouvez recevoir des cartes tlphone prpayes par courriel).
Les transports et les changes.

Les transports font partie du secteur tertiaire qui regroupe tous les actifs en dehors de
lagriculture (secteur primaire) et de lindustrie (secteur secondaire). Le secteur tertiaire
produit des services, et cette catgorie comprend les transports, le commerce, les
administrations dtat, les banques, le service mdical, ceux qui servent la loi et le
personnel domestique.
La France est membre de lUnion Europenne dont le trait a t sign Maastricht
(Pays-Bas), en 1992. Ce groupement de pays a pour but de renforcer les liens
conomiques et commerciaux des pays membres et de faciliter les changes. Par
exemple, louverture des frontires facilite les voyages comme les Europens nont plus
besoin de passeport pour voyager dun pays europen un autre, aussi, beaucoup
dEuropens voyagent par le train, ou ils prennent leur voiture comme le rseau
dautoroutes europennes facilite les trajets. De plus, toutes les monnaies nationales
seront remplaces par une monnaie unique, leuro et le mme timbre-poste pourra
envoyer une lettre lintrieur de son propre pays tout aussi bien que dans un autre pays
de lUnion Europenne.
Les routes et les voyages en voiture.
Le rseau routier de la France est un des plus denses du monde, par consquent, les
grands axes autoroutiers facilitent une visite de la France. De plus, la France a un rseau
de petites routes charmantes et bien entretenues.
Pour voyager en scurit souvenez-vous des rgles suivantes : La circulation se fait
droite en France. Sur route sche, la vitesse est limite 90 km/h (60 mph), et sur
220
autoroute 130 km/h (80 mph). En agglomration, la vitesse est limite 50 km/h. De
plus, tous les passagers sont tenus dattacher leur ceinture de scurit, quils soient assis
lavant ou larrire de leur vhicule. (Noubliez pas non plus que les enfants doivent
bnficier de dispositifs de scurit adapts leur ge ou leur poids.)
Le prix de lessence : Les prix des carburants sont libres en France, et en gnral, ils
sont clairement indiqus sur les panneaux lentre de toute station-service. (Lessence
cote bien plus cher en France quaux Etats-Unis.)
Pour conduire en France, en gnral, il faut avoir 18 ans et possder son permis de
conduire. En France, il est aussi obligatoire de prendre une assurance qui vous est
propose au moment de la location.
Pour vous guider, procurez-vous des cartes routires qui sont en vente en librairies et
dans toutes les stations-service. Les cartes de lI.G.N. publient la couverture
cartographique la plus dtaille de la France, et les cartes Michelin couvrent les grands
itinraires.
De nombreux services vous sont offerts sur les autoroutes :
Tous les 10 km : aires de stationnement pour vous arrter et pique-niquer.
Tous les 30 10 km : vous trouverez des stations services et points de
restauration.
Tous les 100 km ou plus : htels ou motels pour vous hberger.
Pour vous renseigner sur les services dautoroutes, vous pouvez faire 3615
AUTOROUTE, ou appeler : Autoroute info : 33 (0) 8 36 68 10 77, vous pouvez consulter
les pages de lAssociation des Socits franaises dautoroutes, et aussi, vous pouvez
consulter le site Web : Bison Fut.
Pour louer une voiture en France, il faut avoir au moins 20 ans et avoir son permis de
conduire depuis plus dun an. Si vous dsirez louer une voiture, vous pouvez contacter
lune des centrales de rservation suivantes :
Avis : (1) 46.10.60.60
Budget : (1) 46.86.65.65
Europcar : (1) 30.43.82.82
Eurorent : (1) 43.87.55.79
Lautobus.
Si vous dsirez faire du tourisme, les agences de voyage sont en mesure de vous
donner des informations sur les transports par route (par autocars), et vous pouvez
contacter les compagnies dautocars suivantes qui desservent la France au dpart des
grandes villes europennes :
Eurolines : (1) 49.72.51.51
France Cars International : (1) 48.74.22.31
Iberbus : (1) 48.74.22.30
La bicyclette.
Le cyclotourisme est trs la mode et bien des personnes parcourent les routes de
France bicyclette. De plus vous pouvez facilement mettre votre bicyclette dans un train.
En fait, la SNCF gre un parc de bicyclette louer dans certaines gares.
Vous pouvez vous renseigner au : 08 36 68 77 14.
221
Le train. (La S.N.C.F. : Socit Nationale des Chemins de Fer Franais)

Le rseau ferroviaire franais est trs dvelopp, et la majorit des voies ferroviaires
convergent vers Paris, par consquent, les liaisons entre les villes de province en sont pas
toujours directes. Cependant, la Rgionalisation participe un processus de
dcentralisation des transports ferroviaires rgionaux. En France, le train est un moyen de
transport pratique ; les trains sont ponctuels et confortables, et le T.G.V (Train Grande
Vitesse) courte considrablement la dure de parcours entre les grandes villes de France.
Il est obligatoire de rserver son sige, mais cela peut se faire au dernier moment.
De plus, une gare routire se trouve proximit de chaque gare SNCF, et permet une
combinaison train - autocar.
Vous pouvez contacter la S.N.C.F. par Minitel : 36 15 ou 36 16 code S.N.C.F.
Si vous disposez dun Minitel vitesse rapide (Magis-club), faites le 3623 SNCF et vous
obtiendrez les horaires de tous les trains sur les lignes nationales et internationales. Vous
pouvez rserver et payer directement votre billet par carte bancaire.
Vous pouvez aussi contacter la SNCF par tlphone :
LIGNE VOCALE 08 36 67 68 69, ou LIGNE DIRECTE : 08 36 35 35 35.
La SNCF et lEuro : La SNCF offre ses clients et fournisseurs la possibilit de rgler
ou dtre pay en EURO.
Les billets peuvent tre achets sur le Web.
Renseignez-vous sur le prix dun billet de train Paris-Toulouse.
http://train.icipartout.com/
Avant daller en Europe, vous pouvez aussi vous procurer des EurailPass, ce qui vous
vitera davoir acheter des billets de train une fois arriv en Europe.
Allez au site suivant, choisissez un groupe de pays que vous aimeriez visiter et voyez
combine vous coterait un billet.
http://www.raileurope.com/us/index.htm
Ensuite, comparez ce quun Eurail Pass peut vous offrir et ce que vous pouvez faire
en vous procurant tout simplement un France Rail pass .
http://www.raileurope.com/us/rail/passes/france_railpass.htm
Le Shuttle : Ce moyen de transport vous permet daller en Angleterre en passant par le
tunnel qui va sous la Manche. Votre vhicule sera mis bord dun train pour la traverse.
Lavion.
Paris est desservi par deux aroports : Roissy-Charles De Gaulle (Roissy-CDG) situ
au nord, et Orly, situ au sud de Paris.
Ce moyen de transport est onreux lintrieur de la France, mais un voyage sur une
ligne intrieure ne dure pas plus dune heure. La compagnie nationale Air France, Air
Libert, AOM et dautres compagnies rgionales assurent les liaisons rgionales. Les
aroports sont souvent excentrs et bien relis aux centres-villes par des navettes.
222
Vous pouvez vous renseigner sur votre voyage avec dpart ou arrive de Paris par Minitel
: 3616 HORAV, ou vous pouvez tlphoner laroport dOrly au numro suivant :
33 (0) 1 49 75 15 15,
ou Roissy-CDG au : 33 (0) 1 48 62 22 80.
Maintenant, vous pouvez aussi faire vos rservations davion par ordinateur.
Voyez quels vols sont offerts ladresse suivante.
http://volsec.icipartout.com/
Et, par la mme occasion, vous pouvez aussi rserver une voiture de location par
ordinateur :
http://voiture.icipartout.com/
Transport routier de marchandises.
Le transport routier est une activit sans cesse en plein essor et de nombreux poids
lourds sillonnent la France. Le service routier est accessible lEurope entire, toutefois,
les routiers doivent se soumettre de nombreuses restrictions. Par exemple, la circulation
des vhicules affects aux transports de matires dangereuses est interdite pendant la
plupart de la journe, les samedis, les dimanches et veilles de jours fris. Autrement, les
routiers jouissent de certains avantages, en particulier, laccueil des Relais Routiers, qui
sont des restaurants pas chers et la disposition de tous.
Les voies maritimes et fluviales.
De nombreuses croisires sont organises par des agences franaises. Il y a aussi de
nombreuses liaisons entre la France et la Grande-Bretagne, en particulier des ferries et
des hydroglisseurs.
Pour vous renseigner, contactez :
SNCM : (1) 91.56.30.30
Croisimer : (1) 42.60.52.60
Vous pouvez aussi dcouvrir les provinces franaises sur 8500 Km de canaux et de
voies navigables. Ce choix de vacances est devenu trs la mode au cours de ces
dernires annes. Aussi, de nombreuses socits louent des bateaux et des pniches,
parfois mme avec un quipage ou un accompagnateur. http://www.peniche.com/
Les dplacements en ville.

Le taxi. Paris, en particulier, de nombreuses stations de taxi sont rparties dans la
capitale. Les taxis disposent dun compteur qui comptabilise le prix de la course selon un
des trois tarifs en vigueur (Paris/banlieue/nuit), et ces tarifs sont affichs lintrieur des
taxis. Surtout, noubliez pas de rgler le taxi en partant.
223
Les transports en commun urbains sont trs dvelopps dans les villes franaises, et
beaucoup de citadins prfrent les utiliser plutt que daffronter les problmes de
circulation et de parking.
Lautobus fait partie du rseau RATP.
Ce service est rpandu dans les
agglomrations franaises, et les possibilits de trajets sont nombreuses.
Le tramway. Ce service est offert dans quatre villes franaises : Nantes, Strasbourg
Grenoble, Saint-Etienne.
Le mtro fait aussi partie du rseau RATP et offre un service trs fiable. Paris, cest
le moyen de dplacement le plus rapide et le plus pratique. Dans la capitale, le mtro
comprend 13 lignes principales numrotes de 1 13 et dessert 295 stations. La ligne de
mtro permet des liaisons avec le RER (Rseau Express Rgional) qui est divis en
quatre grandes lignes (A, B, C, D) qui relient Paris la banlieue.
224
http://www.ratp.info/picts/plans/gif/reseaux/metro.gif
Exercice 1. Consulter le plan du mtro.
Vous vous trouvez la station de mtro Porte Clignancourt . comment allez-vous vous
rendre la station Gare de Lyon ?
Quelle serait la voie la plus courte ? la voie la plus longue ? la voie la plus agrable ?
Quelle ligne allez-vous prendre pour commencer ? Dans quelle direction va-t-elle ?
Quelles correspondances vous faudra-t-il emprunter ensuite?
Attention, ne vous trompez pas de direction.
225

suivant : trains, information, ferroviaire, passeport, atterrissage, dclarer, inspecter,
douane, gares, billets, consigne, horaires, correspondance, rponse, grve, chang,
guichet, transport
Sylvie et Georges sont arrivs de Montral. Au moment de l_______________, ils
ont attach leur ceinture. Ils ont quitt lavion, puis ils sont passs par la
_______________ . Ils ont montr leur _______________ . Le douanier leur a demand
sils avaient quelque chose _______________. Ils ont fait _______________ leurs
bagages. Ensuite, ils voulaient prendre leur _______________ pour aller Toulouse,
seulement la compagnie Air Inter tait en _______________. Sylvie voulait tlphoner
ses parents, mais il ny avait pas de _______________. A laroport, ils ont
_______________ des dollars en francs franais avant de prendre le taxi pour se rendre
la gare.
En France, le rseau _______________ est administr par la SNCF car cest un
moyen de _______________ important. Il y a beaucoup danimation dans les
_______________ en France. Vous y voyez des gens qui vont aux bureaux
d_______________ pour y consulter les _______________. Il y a des personnes qui se
dirigent vers les _______________ afin dacheter leurs _______________ alors que
dautres vont la _______________ o elles enregistrent leurs bagages. Sur les quais, les
gens se pressent. Ils montent dans les _______________ qui sont prts partir et croisent
les personnes qui descendent de leur voiture.
a. A laroport, il y avait un monde fou, et les douaniers les ont fait attendre.
b. Ils commenaient sinstaller quand le contrleur est pass demander les billets.
c. Georges voulait mettre ses pieds sur la banquette mais Sylvie lui a dit que le
contrleur
lui infligerait une amende.
d. Ils ont attendu le train pendant au moins une demi-heure.
e. Comme ils taient en avance, ils ont mis leurs bagages la consigne.
f. Georges a mis sa valise dans le filet au-dessus du sige.
g. Il est obligatoire de composter le billet lentre des quais.
226
h. Sylvie se dpchait, elle ne voulait surtout pas manquer le train pour Toulouse.
i. Il y avait une grve, mais il tait inutile de se plaindre, cela naurait servi rien.
j. Il y a toujours beaucoup danimation dans les aroports.
a. We had to wait in Paris for two hours.
b. Before he leaves, let him know where he should go.
c. I had to have my suitcase forwarded to me.
d. When they arrived in the capital, Georges could tell that something was troubling
Sylvie.
e. They both went down to the street to catch a taxi.
f. Before leaving Paris, they had their parents reserve their tickets.
g. Sylvie and Georges are loved by all who know them.
h. They had their luggage sent from San Francisco a week ago.
i. After spending a whole day waiting, they left for Toulouse.
j. They heard a train whistle in the distance. It was still far away, but it was approaching
at full speed.
Exercice 4.
lordinateur. Allez : http://fr.yahoo.com/ et renseignez-vous sur une des compagnie
arienne (Air France, Air Libert, AOM). Voyez quels tarifs spciaux sont proposs aux
jeunes, couples et familles sur les vols domestiques.
227
B. Les services postaux

Objectif :
La poste et la tlcommunication
Structure :
Le comparatif et le superlatif
Mise en situation : Les services postaux.

Sylvie et Georges vont la poste pour utiliser le Minitel afin de se renseigner sur les
horaires de trains en direction de Toulouse et aussi pour envoyer un tlgramme.
Dialogue.
Georges :
Bonjour madame, pouvons-nous nous renseigner sur les horaires de trains

en utilisant votre Minitel ?
La rceptionniste : Je vous en prie monsieur, ds que ce couple qui en fait usage en ce
moment aura fini, il sera votre disposition. Le cot est 1,29 F la minute.
Mais, vous pouvez tout aussi bien utiliser lordinateur, si vous prfrez.
mon avis, cest encore plus pratique.
Georges :
Merci madame, mais il est pris lui aussi. Et que me faut-il faire pour
utiliser le Minitel?
La rceptionniste : 3616 code S.N.C.F...
Voil, le Minitel est votre disposition.
Sylvie :
Bon, jai mis le Minitel en marche, maintenant voyons ce quil y a. Le
multimdia offre tout de mme des avantages. Cependant, il est vrai que
ce nest pas gratuit.
Georges :
L, tu mets la ville de dpart, Paris... et la ville darrive, Toulouse... et
nous allons recevoir des itinraires et la dure des parcours.
Sylvie :
Voil, il y a plusieurs trains qui font Paris-Toulouse aujourdhui, plus ou
moins directement.
Georges :
Tiens, il y a un train qui part vers onze heures. On aurait le temps de le
prendre en nous dpchant !
Sylvie :
Oui, mais regarde, celui-l est plutt lent, il arrive neuf heures du soir.
Georges :
Cela nous donnerait le temps dadmirer le paysage. Jaime mieux les trains
qui ne vont pas trop vite.
Sylvie :
Moi, je suis assez fatigue de voyager, et jai hte darriver Toulouse.
Georges :
Alors, voil un autre train qui fait Paris-Toulouse en cinq heures ! Il part
11 heures 56 et arrive Toulouse 16 heures 45. Seulement, nous avons
un arrt Bordeaux. Mais, cest tout de mme ce quil y a de plus rapide.
Sylvie :
Cest un TGV. Il faut rserver en avance.
Georges :
Justement, profitons du Minitel et faisons nos rservations.
Sylvie :
Deux billets aller pour 11 heures 56... et il y a de la place malgr la grve.
Georges :
Tu vois, il y a encore de la place ! Nous avons de la chance !
228
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Passe-moi ta carte bancaire American Express. Il faut que jenvoie

lidentifiant pour rserver.
Et pendant que tu toccupes de cela, je vais envoyer un tlgramme tes
parents pour leur annoncer notre heure darrive.
Voil, cest fait ! jai rserv.
Laisse-moi pousser le chariot vers la sortie, et nous allons prendre un taxi
pour aller la gare.
Nous pourrons boire quelque chose au caf de la gare et acheter des
sandwiches que nous mangerons dans le train.
Des sandwiches faits avec des baguettes toutes fraches ! Dlicieux !
Allons-y.
Discussion.
1. Pourquoi est-ce que Georges a besoin dun Minitel ? Quel est le problme
auquel Sylvie et Georges doivent faire face ?
2. Quest-ce que Sylvie a mis en marche ?
3. quelle heure partent les trains pour Toulouse qui intressent Sylvie et
Georges ?
4. Quel train dcident-ils de prendre ? Pourquoi ?
5. Quest-ce que le Minitel leur a permis de faire ?
Vocabulaire :
un acheteur
cur du rseau : (the backbone...)
le commerce lectronique
la concurrence
la facturation
sinstaurer = stablir
les internautes : (users )
lancer un appel
mettre en place
le Minitel
PME = Petites et Moyennes Entreprises
une procdure
ractualiser un systme : (reset )
les services de tlcommunication
une solution
supprimer
la tarification
un tlgramme
la tlmatique
un timbre poste
le trafic intra-europen
un trajet
une transaction = un change
lutilisation des rseaux
Le comparatif :
Le comparatif admet la supriorit, linfriorit ou lgalit.
plus + adjectif ou adverbe + que
moins + adjectif ou adverbe + que
aussi + adjectif ou adverbe + que
verbe + plus que

verbe + moins que
verbe + autant que
229
plus de + nom + que

moins de + nom + que
autant de + nom + que
Comparaison de noms ou de verbes

galit :
Jai autant de livres que toi. (nom)
Je travaille autant que toi.
(verbe)
Comparaison dadjectifs ou dadverbes

galit :
Il court aussi vite que toi.
(adverbe)
Elle est aussi grande que toi. (tre + adjectif)
Adjectif : bon (s) - bonne (s)
(utilis avec le verbe tre / modifie un nom)

meilleur(s) - meilleure (s)
moins bon(s) moins bonne(s)
aussi bon(s)
aussi bonne(s)
___________________________________
Adjectif : mauvais - mauvaise( s)
plus mauvais
plus mauvaise(s)
pire
moins mauvais moins mauvaise(s)
aussi mauvais aussi mauvaise(s)
Adverbe : bien
(Invariable / modifie un verbe)
mieux
moins bien
aussi bien
_______________________________
Adverbe : mal
plus mal
pis
moins mal
aussi mal
Le superlatif : Le superlatif admet un degr dinfriorit ou de supriorit.

La Formation du superlatif :
Superlatif dun adjectif :
article dfini (le, la, les) + adverbe de comparaison (plus, moins) + adjectif
Quelle tait la cantatrice la plus admire des Etats-Unis ?
Beverly Sills tait la cantatrice la plus admire.
Superlatif dun verbe + adverbe :
verbe + le plus
verbe + le moins
verbe + le mieux Cest elle qui chantait le mieux.
Superlatif dun nom :
le plus de + nom
le moins de + nom Cest elle qui avait le plus de talent.
Les superlatifs irrguliers :
Bon :
le meilleur
la meilleure
les meilleurs
les meilleures
le moins bon la moins bonne
les moins bons les moins bonnes
_______________________________
Le moindre, la moindre ...
et le pire, la pire ...
semploient dans des situations abstraites :
Cest la moindre des choses.
_______________________________
Bien :
le mieux
le moins bien
Elle chante le mieux. (modifie un
verbe)
Ils chantent le mieux.
______________________________
La mieux, les mieux, la moins bien...
semploient avec le verbe tre, dans ce
cas, ladverbe modifie un adjectif :
230
le plus petit, la plus petite ...

le plus mauvais, la plus mauvaise ...
semploient dans situations concrtes :
Cest le plus petit des trois garons.
Cest la mieux entrane.

Cest la moins bien comprise.
Ce sont les mieux prpares.
Activits.
a. Conversation.
1. Que devez-vous faire si vous voulez tlphoner en France ?
2. Quels services sont offerts par les postes et tlcommunications franaises ?
3. Quels problmes se posent cause de la congestion du trafic commercial sur
Internet ?
4. Est-ce que la qualit des services offerte par Internet est la mme pour tous les
utilisateurs ?
5. Est-ce que certains fournisseurs dominent le march
6. Quels sont les avantages offerts par Minitel ?
7. En France, o faut-il aller pour acheter un timbre ?
Imaginez qu'il vous faut aller la poste et que votre voisine, ou voisin, y travaille la
rception. Quels services dsirez-vous ? Est-ce que l'autre personne pourra rpondre
vos besoins ?
Sinformer : Dvelopper lutilisation de lInternet.

La France dsire favoriser lessor du march du commerce sur lInternet en amorant
le cercle vertueux de la demande et de loffre, cest--dire quelle dsire favoriser la
fois la connexion au rseau de clients potentiels et lmergence dune offre de qualit. La
progression des changes sur lInternet et celle du commerce lectronique dpendent
dans une large mesure de la qualit et du cot dutilisation des rseaux de
tlcommunications. Seulement, en France, le nombre dinformations mises disposition
sur lInternet pourrait tre plus vari mais ds le dbut des annes quatre-vingts, les
autorits franaises ont dvelopp le systme Minitel, fond sur le protocole V23.
Toutefois, de nombreux micro-ordinateurs peuvent muler le protocole V23, et le
systme est accessible de ltranger sur le rseau tlphonique. Pour accder au rseau
Minitel (Passerelles Web vers Minitel) en passant par lInternet, il suffit de taper : http
://www.enst.fr/~meunier/minitel/minitel.html.
Le Minitel, Internet et le commerce :

http://www.minitel.fr/
Le Minitel occupe une place importante dans la tlmatique franaise, cause de son
interactivit, son universalit et son cot raisonnable, et il existe plus de six millions et
demi de Minitels en France qui sont accessibles par micro-ordinateurs. Les diteurs de
logiciels ont dvelopp, pour le Minitel, des algorithmes trs efficaces pour la
231
constitution et la consultation de grosses bases de donnes, en particulier les donnes

suivantes qui sont trs utiles :
- le 3611 (annuaire lectronique), qui fournit le numro de tlphone et ladresse
de
tout abonn au tlphone.
- le serveur 3615 DOCTEL, qui donne le nom des membres du gouvernement et
de
leurs proches collaborateurs.
- Le serveur 3615 ADMITEL, qui fournit le nom, la fonction et le numro de
tlphone des responsables des plus importants services publiques.
Au dbut de 1998, les dtenteurs de micro-ordinateurs ont commenc faire des
achats sur Internet en utilisant leur Carte bleue ou leur Eurocard. En effet, lensemble des
tablissements financiers a adopt une solution unique de paiement distance sur le
modle de la Cyber Card. Cependant, la dlinquance sur Internet se dveloppe et pour
rassurer leurs clients, les promoteurs de services en ligne doivent multiplier les
protections. Pour faire face au dfi, les oprateurs font appel une science en pleine
croissance : la cryptologie (signes secrets). Mais les pirates de lInternet ne cessent
dtudier les points de vulnrabilit des systmes qui doivent continuellement tre
ractualiss (reset ).
Comment accder lannuaire lectronique, le 3611 :
Par exemple, nous dsirons avoir ladresse des parents de Sylvie. Nous savons quils
habitent Toulouse, mais nous ne savons pas o.
Pour commencer, vous faites le 3611, puis vous tapez les informations suivantes :
DUBOIS
TOULOUSE
YANN (Il faut ajouter le prnom)
minitel V1.5.3 Beta
*Fichiers *Pages *Fonctions *Tlphone
11 :12
RECHERCHE
PAR NOM
OU PAR ACTIVITE
NOM : Dubois .......................................................................

ou ...................................................................................
ACTIVITE : ..........................................................................
LOCALITE : Toulouse ...........................................................
DEPARTEMENT : 31 ...........................................................
ADRESSE : ..........................................................................
PRENOM : Yann ...................................................................
________________________________________________________
(c) 1992
COMMENT REMPLIR
GUIDE
232
France
LES SERVICES DU 11
SOMMAIRE
Telecom
LES NUMEROS DURGENCE RETOUR
________________________________________________________
Indiquez le NOM,
ou passez sur la ligne ACTIVITE et
formulez la demande en langage courant
ex : TROUVER LADRESSE
Sommaire
Guide
Annulation
Correction
Retour
Suite
Rptition
Envoi
(Toulouse est dans le dpartement de la Haute-Garonne dont le numro dpartemental est le 31.)
minitel V1.5.3 Beta
*Fichiers *Pages *Fonctions *Tlphone
11 :12
RECHERCHE
PAR NOM
OU PAR ACTIVITE
NOM : Dubois .......................................................................

ou ...................................................................................
ACTIVITE : ..........................................................................
LOCALITE : 31002 Toulouse ..................................................
DEPARTEMENT : 31 ...........................................................
ADRESSE : 15, place Montaigne ..............................................
PRENOM : Yann ...................................................................
________________________________________________________
(c) 1992
COMMENT REMPLIR
GUIDE
France
LES SERVICES DU 11
SOMMAIRE
Telecom
LES NUMEROS DURGENCE RETOUR
________________________________________________________
Indiquez le NOM,
ou passez sur la ligne ACTIVITE et
formulez la demande en langage courant
ex : TROUVER LADRESSE
Sommaire
Guide
Annulation
Correction
Retour
Suite
Rptition
Envoi
233
La poste et les tlcommunications.

Le service des P.T.T. (Poste/Tlphone/Tlgraphe) est un monopole de ltat.
Les fonctions des P.T.T. sont les suivantes :
- Vente de timbres (pour permettre dacquitter les frais de poste);
- Expdier des lettres (lettres ordinaires, lettres recommandes, lettres avec valeur
dclare (Dclaration mise sur lenveloppe qui indique la valeur du contenu);
- Expdier des paquets-postes (envois recommands, envois en valeur dclare,
envois contre remboursement) (Ces paquets ne peuvent dpasser 5 kg);
- Envoi et rception de tlgrammes;
- Expdier des imprims (journaux, revues, dpliants, livres...);
- Expdition dargent (mandat-poste, lettre avec valeur dclare);
- Emission de chques postaux et de virements postaux (Le compte chque postal,
C.C.P., est un compte ouvert la poste et il permet denvoyer ou de recevoir de
largent. Les centres de chques postaux peuvent aussi mettre des chques de
voyage.);
- Administration de la Caisse Nationale dpargne.
- Service tlphonique;
- Service du tlex;
la poste, il est possible de raliser les oprations suivantes :
- Acheter des timbres;
- Envoyer des lettres;
- Envoyer un colis;
- Retirer une lettre poste restante;
- Envoyer ou recevoir des mandats;
- Tlgraphier (envoyer un tlgramme);
- Tlphoner ou envoyer un tlex;
- Dposer ou retirer de largent (pour les rsidents qui ont un compte courant
postal C.C.P.)
En dehors des oprations postales traditionnelles, le bureau de poste offre des services
similaires ceux dune banque : on peut y dposer et retirer des espces, payer ses
quittances et ses factures, faire virer de largent. Le bureau de poste fournit ses clients,
des chquiers, des cartes bleues, des relevs de comptes mensuels. Il propose mme des
services dpargne et dassurances. Lavantage dun compte C.C.P. tient son ct
pratique : alors que les banques ne sont prsentes que dans les villes, la poste a des
bureaux partout en France, mme dans les petits villages et dans les campagnes isoles. Il
est donc possible de raliser ses oprations bancaires et davoir accs son compte et
son argent o que lon soit (et cela sans frais supplmentaires). noter cependant la
diffrence de ces deux organismes : les banques sont des entreprises prives, tandis que la
poste est un service public.
En France, il possible dacheter des timbres ailleurs quau bureau de poste, en effet,
les timbres postaux se vendent aussi au bureau de tabac.
234
Les tlgrammes.
Paris, le 20 juillet 19...
Monsieur Dubois
15, place Montaigne
31002 Toulouse
GREVE INTER
ARRIVONS TOULOUSE CET APRES-MIDI
GARE 16 HEURES 45
Sylvie et Georges
Demande denvoi de toute urgence
Traduction :
Sylvie et Georges arriveront Toulouse dans laprs-midi, 4 heures 45.
Traduire le contenu des tlgrammes suivants :

PIERRE MARIN 150 RUE DES CANUTS 69008 LYON
ARRIVE LYON T.G.V. MERCREDI 15 AOUT 14 H 15
PRIERE PASSER A LA GARE
AURAI BESOIN CHAMBRE HOTEL PRES BUREAUX SOFITEL
MAGALI LELOUP
Demande denvoi de toute urgence
_________________________________________________________________________
Traduction :
Confirmation pour des tickets :
ATTENTION : MME S. LALANDE

REF : NOTRE COMMANDE DU 14 COURANT.
AVONS COMMANDE 100 MINITELS
REFERENCE TEL./PH/50. CHANGEMENT DE LA DEMANDE NOUS FORCE A
DEMANDER MODIFICATION DE LA COMMANDE.
NOUVELLE COMMANDE : 75 MINITELS. VOUS PRIONS DE CONFIRMER LA
MODIFICATION DE COMMANDE. REPONSE URGENTE. SALUTATIONS
235
D. LEFIN
Traduction :
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire ci-inclus

: tarification, rseaux, internautes, transaction, commerce, instaurer, lectronique,
utilisation, tablit, place.
La progression du _______________ lectronique dpend dans une large mesure de la
qualit et du cot d_______________ des _______________ de tlcommunications. La
_______________ des tlcommunications est essentielle dans le cot dusage de
lInternet. Il convient de distinguer le cas des _______________ des grandes entreprises
et des PME, mais de toute faon, le dveloppement de la concurrence qui va
s_______________ sur ce march ne peut tre que bnfique. Le commerce
_______________ ne prendra vritablement son essor que si une confiance
s_______________ dun bout lautre de la chane ; pour ce faire, il sagit de mettre en
_______________ rapidement divers intermdiaires indispensables pour garantir un bon
niveau de confiance lors dune _______________ lectronique.
a. Ds quils sont arrivs laroport, Sylvie navait quune ide en tte : elle voulait
tlphoner ses parents.
b. Elle voulait arriver le plus vite possible Toulouse pour voir ses parents.
c. Notre compagnie a acquis une exprience de prs de quinze ans dans la ralisation et
lhbergement de services Minitel.
d. Les jeunes entreprises nous invitent appuyer leur russite.
e. Lordinateur est parfois plus pratique que le Minitel.
f. Minitel occupe une place trs importante dans la tlmatique franaise.
g. Utilisez nos services pour gagner du temps et optimiser limpact de vos fax.
h. Nous offrons des services qui permettent de rationaliser vos cots de communication.
i. Profitez de notre rseau international, nous pouvons diffuser vos documents mieux que
quiconque dautre.
236
j. Conformment aux directives europennes, les services de tlcommunications sont

ouverts la concurrence en France depuis le 1er janvier 1998.
a. When she made the phone call, she left her address book on the shelf.
b. Let me tell you how to use your calling card from a public phone.
c. You can save more money using this calling card than that one.
d. You can still dial 0 and ask the operator to place a calling card call for you.
e. Tariffs can be inspected at some of our public offices during business hours.
f. I would like to buy twenty self-adhesive stamps.
g The United States Postal Service offers a consistent service between all major business
markets.
h. Internet allows you to access a wide range of information without leaving your home.
i. This operators manual is designed to better answer any questions you may have about
our services.
j. In France, people often use the Minitel attached to their phone to access information.
237
Exercice 3. Envoyez des tlgrammes pour les situations suivantes :

a. Vous annoncez votre arrive Paris des amis qui habitent en province. Vous leur
envoyez vos coordonnes.
b. Vous tes laroport de dpart et votre vol a subi des changements.
Vous avez essay de tlphoner vos amis pour les prvenir, mais ils ntaient pas chez
eux. Envoyez-leur un tlgramme et donnez-leur vos nouvelles coordonnes.
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
Exercice 4.
A lordinateur. Allez : http ://www.finances.gouv.fr/CCM afin de consulter le site
Internet du ministre de lconomie, des finances et de lindustrie et trouvez des
informations au sujet de la qualit et du cot actuel des tlcommunications.
238
NEUVIEME PARTIE
La banque et le fisc
A. Le secteur financier
Objectif :
Les dmarches bancaires
Le secteur financier
La corrrespondance bancaire
Structure :
Le subjonctif
Mise en situation : Arrive Nice. Rendez-vous la B.N.P.

Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Il faut que nous passions par la BNP pour ouvrir un nouveau compte en
banque. Regarde les dpliants que ma donns la banque du coin.
Cest vrai, il faut que nous fassions des dmarches, surtout que nous
dsirons faire un virement de Wells Fargo. Il leur faut savoir o envoyer
des fonds. Seulement, aujourdhui, cest samedi aprs-midi et les banques
sont fermes. Nous irons la banque aprs-demain, cest un jour ouvrable.
Regarde cette publicit. Les carnets de chques de la BNP ne ressemblent
pas du tout ceux que nous avons aux Etats-Unis.
Il est vrai que les carnets de chques de Wells Fargo sont plus beaux. En
France, les banques se soucient moins de la beaut des chques.
Tu crois que nous recevrons des carnets de chques temps pour payer
nos factures et notre loyer ? Ce nest pas pratique de retirer de largent
comptant avec notre carte bancaire de lAmerican Express.
Cest bien vrai, et de plus, je naime pas avoir trop dargent dans mon sac.
Les carnets de chques et les cartes bancaires, cest plus scurisant.
Tant que personne dautre ne dcouvre ton identifiant. Autrement, cela
risque de causer un casse-tte norme. Aprs tout, cest ce qui est arriv
mon oncle Tom quand il est all au restaurant Philadelphie et quil a
perdu son porte-monnaie.
Oui, mais lui, il avait perdu toutes ses cartes bancaires. Mais il a
immdiatement demand de les faire annuler. Ma tante Odile, elle, cest
une autre affaire, quelquun avait le mme identifiant cause dune erreur
de frappe. Et elle ne sen tait pas rendu compte tout de suite. Quelle
catastrophe !
En effet ! Mais tu sais, une fois que nous aurons fait une demande pour
ouvrir un compte chque, il faudrait aussi que nous ayons un compte
pargne.
Bon, je vais crire une lettre au cadre suprieur de la banque
239
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Il est aussi ncessaire que nous demandions une assurance habitation. Tu

as de la documentation ce sujet ?
Ce que la BNP ma pass.
De plus, il nous faudra faire un emprunt pour nous acheter une voiture
doccasion. Tu es all voir la voiture dont ta parl la voisine ?
La petite Deux Chevaux ?
Oui. Comment tait-elle ? Elle roule ?
Elle a lair de marcher. Un bon moteur, mais bien sr cest une vieille
voiture. On ne fait plus de Deux Chevaux depuis longtemps.
Moi, jaime bien ces petites voitures bien quelles cahotent un peu.
Moi, je les aime bien parce que cest facile de travailler dessus.
Il est possible que nous devrions faire un emprunt pour acheter la voiture,
mais comme je commence bientt travailler, je ne vois pas pourquoi la
banque nous en refuserait un.
Autrement, je crois que nous pourrions emprunter de largent de mes
parents. Ils ont offert de nous aider.
Et cest bien gentil de leur part, mais je ne pense pas que ce sera
ncessaire. Nous pouvons faire un transfert de fonds.
Et sil nous fallait de largent en cas durgence ?
Renseignons-nous dabord auprs de la banque.
Je vais commencer ma lettre : Nous vous prions de bien vouloir ...
Oh, toutes ces formules ! De quoi rendre fou !
Bon, je terminerai cette lettre plus tard !
Moi, il faut que je passe par un guichet automatique, Jai besoin
dargent. Et en passant devant la boulangerie, je prendrai deux baguettes
pour dner.
Attends-moi ! je vais y aller avec toi. Il nous faut aussi passer par
lpicerie et la charcuterie. Je dois prparer quelque chose pour dner.
Discussion.
1. Que doivent faire Georges et Sylvie lundi prochain ? Pourquoi ne le font-ils
pas aujourdhui ?
2. Pourquoi ont-ils rapidement besoin dun carnet de chques ?
3. Pourquoi est-ce que Sylvie naime pas beaucoup avoir despces sur elle ?
4. Quels sont les problmes auxquels lon peut faire face avec les cartes
bancaires ?
5. Quelles sont les autres prestations de services que Georges et Sylvie veulent
solliciter de la BNP ?
6. Pourquoi Georges et Sylvie veulent-ils une Deux Chevaux ? Quels sont ses
avantages et ses inconvnients ? Avez-vous dj vu une telle voiture aux EtatsUnis ?
240
7. Pourquoi est-ce que le jeune couple naccepte pas dargent des parents de
Sylvie ? Dans leur situation auriez-vous la mme attitude ?
Vocabulaire :
Une annulation
annonces lgales (legal announcements)
largent comptant
autoris
avoir accs son compte en banque
le bnfice
des billets de banque
un cadre suprieur [senior executive]
le capital
un capital important
carte didentit / pice didentit
la carte VISA
cder la suite dun commerce
un chque / un chque de voyage
un chque en blanc
un chiffre daffaires
un client / la clientle
un coffre
un compte chque / un compte pargne
un crdit
crdit
un DAB (Distributeur Automatique de
Billets) = guichet automatique (ATM
machine)
un dcouvert (overdraft )
tre dcouvert
un dlai
une demande de carte bancaire
une demande de prt
un dpt (deposit )
une dette
diriger une entreprise
un emprunt
emprunter de largent
un envoi de documentation
en espce - en liquide(in cash )
tre approuv
faire face un engagement
le financement
financer
des fonds
les frais
une garantie
grer une affaire
un identifiant (PIN number = secret code )
un investissement
un jour ouvrable (working day )
un numro daccs
ouvrir un compte
une puce lectronique (microchip )
un relev de banque (bank statement )
un remboursement
une requte
retirer de largent
un retrait (withdrawal )
un revenu
se prter garant
un prix avantageux
les services bancaires
le solde (balance )
la solvabilit
une somme dargent
un taux dintrt (interest rate )
de toute urgence
vrifier son relev de compte
vrifier le solde de son compte
verser de largent sur son compte
virer de largent = faire un virement
un virement (transfer )
Formules :
Jai le plaisir de vous informer que ...
Jai lhonneur de vous faire savoir que ...
241
Je vous remercie pour la confiance que vous mavez toujours tmoigne.

Jespre que vous voudrez bien continuer de mhonorer de votre confiance.
Restant votre disposition pour tous renseignements complmentaires, nous vous prions
dagrer, ...
Dans lattente de vous voir, je vous prie de croire, ...
Lemploi du subjonctif
Le subjonctif est un mode qui prsente une action ou un tat. Il est employ aprs
des verbes qui expriment une volont, un doute, un souhait, une ncessit.
Verbe / expression +que +sujet +verbe au subjonctif
Pour pouvoir utiliser le subjonctif, il faut aussi avoir deux sujets diffrents :
Exemples : Je refuse quil parte. (2 sujets)
Je refuse de partir. (1 sujet)
Emploi du subjonctif aprs les
verbes et les expressions verbales
suivants qui expriment :
a. un souhait, un dsir ou une
prfrence :
dsirer
prfrer
souhaiter
vouloir
b. un doute :
douter
nier
Emploi du subjonctif aprs les

expressions suivantes :
il est bon que
il est convenable que
il convient que
il est dommage que
il est douteux que
il est essentiel que
il est tonnant que
Il faut que
il est heureux que
il est honteux que
c. lmotion :
avoir crainte
tre dsol
tre fch
se fcher
tre heureux
avoir peur
regretter
se rjouir
tre surpris
tre triste
il est prfrable que

il est temps que
il vaut mieux que
il est ncessaire que
il est possible que
il est impossible que
il se peut que
il semble que
il suffit que
il est surprenant que
il est triste que
242
d. un ordre :
commander
exiger
ordonner
e. une permission ou un
refus :
consentir
dfendre
empcher
permettre
refuser...
Le subjonctif et les pronoms :

rien, personne, ou quelquun,
lorsque ces mots expriment le
doute :
Il se peut que rien ne me plaise.
=====================
Le subjonctif et le superlatif :
Cest le meilleur voyage que nous
ayons fait.
======================
Le subjonctif et les adjectifs, seul
il est important que

il importe que
et unique :
Cest le seul qui mait plu.
Emploi du subjonctif aprs les c. la raison ou le

conjonctions suivantes lorsquil rsultat :
y a deux sujets diffrents :
afin que
de crainte que
a. conjonctions de temps :
de faon que
(Subjonctif : laction a lieu avant de manire que
laction subordonne.)
de peur que
jusqu ce que
de sorte que
de quelque manire que
b. la cause ou la ngation :
loin que
non pas que
d. la concession :
non que
bien que
si ... que
encore que
malgr que
o que
quelque
quel (quelle)... que
qui que
quoique (although )
quoi que (no matter
what )
soit que... soit que
e. la condition :
condition que
moins que
en cas que
pourvu que
pour que
suppos que
Exemples :
-Je vais sortir bien qu'il
pleuve.
- Il va travailler jusqu' ce
qu'il finisse ses exercices.
Aprs certaines conjonctions, il faut utiliser le subjonctif mme sil ny a quun seul
sujet :
bien que, quoique, pourvu que
Exemple: Elle continue travailler bien quelle soit fatigue.
A la forme affirmative, nemployez pas le

subjonctif aprs les verbes
suivants :
(Il est possible dutiliser le subjonctif avec
linterrogatif ou le ngatif, mais attention au
sens.)
A la forme affirmative, n'employez pas le

subjonctif avec les expressions suivantes :
admettre que
croire que
dclarer que
A la forme affirmative, n'employez pas le

subjonctif avec les conjonctions suivantes
:
il est certain que

il est vident que
il est sr que
243
il est clair que

il est probable que
il est vrai que
dire que (on dirait que / il va sans dire que)

esprer que
tre certain que
tre sr que
il me (te, lui, nous, vous, leur) semble que
simaginer que
penser que
savoir que
supposer que (sauf avec limpratif)
trouver que
(Laction de la principale et de la
subordonne ont lieu en mme temps,
ou, laction principale a lieu aprs laction
subordonne.)
mesure que
alors que
attendu que
dautant plus que
ds que
tant donn que
pendant que
tandis que
vu que
au fur et mesure que

aprs que
aussitt que
depuis que
du fait que
parce que
puisque
tant que
Activits.
a. Conversation.
1. Pour quelles raisons est-ce que les gens font des emprunts une banque ?
2. Quels sont les services que vous recevez en ouvrant un compte chque ?
Vous tes un Amricain et vous dsirez ouvrir un compte bancaire dans une ville
franaise. Quelle est votre situation et quels sont les services dont vous avez besoin ?
crivez un dialogue avec votre voisin (ou voisine) qui travaille la banque de son choix :
B.N.P., Banque de France, Crdit Lyonnais...
Une personne va la banque pour faire corriger une erreur quelle a trouve dans son
relev de compte. Lemploy(e) de banque est un(e) stagiaire qui a du mal laider.
Une personne va la banque parce que quelquun lui a vol ses chques de voyages et
tout son argent. Lemploy(e) de banque essaie de laider.
Sinformer : Le secteur financier.

Le secteur financier franais (banques et institutions financires) tient une place
importante dans la marche de lconomie du pays aussi bien sur le plan international.
titre de comparaison, le secteur bancaire tient une place comparable sur le plan du PIB
celle des secteurs des transports, de lnergie, ou encore de lagriculture, de la
sylviculture et de la pche. Cet effort defficacit a t permis grce une rnovation et
une modernisation profondes des structures bancaires durant les annes 80, et grce un
effort de libralisation et de drglementation des activits financires qui ont favoris la
concentration et la comptition des services bancaires. On peut apprcier le
dveloppement du systme bancaire par les effectifs quil emploie (qui le mette au rang
des grandes entreprises franaises), par sa capitalisation boursire, par son nombre
croissant d'tablissements de crdit (1608 au 1er janvier 1995), ainsi que par celui de ses
244
guichets bancaires (25390 environ en France, sans compter les 17000 bureaux du rseau
de La Poste). ltranger, les 44 banques franaises sont prsentes dans 124 pays
diffrents. Au 1er janvier 95, on dnombrait hors de la France 277 succursales, 488
filiales et 420 bureaux de reprsentation. Symtriquement, le systme bancaire franais
est favorable limplantation des tablissements trangers sur le territoire national.
Les trois plus grandes banques de dpts sont nationalises :
- Banque Nationale de Paris (B.N.P.)
- Crdit Lyonnais.
- Socit Gnrale.
Les grandes institutions de crdit, publiques ou semi-publiques sont :
- Crdit National.
- Crdit Foncier de France.
Il existe aussi des groupes privs :
- Crdit Industriel et Commercial (C.I.C.)
- Crdit Commercial de France (C.C.F.), etc.
La Banque de France : il est noter que depuis le 4 aot 1993, la France dispose dune
banque centrale (la Banque de France) indpendante de lEtat. Jusqualors la Banque de
France avait le rle de banque dEtat. Cre en 1800 par Napolon Bonaparte, elle a connu
plusieurs modifications importantes. La loi du 24 Juillet 1936 a renforc lautorit des
pouvoirs publics sur lInstitut dEmission. En 1945, aprs la Deuxime Guerre Mondiale,
la Banque de France a t nationalise; et en 1973, un cadre modernis a t instaur pour
lui permettre de sadapter aux importantes volutions intervenues dans le domaine des
techniques financires et du crdit. Dsormais, la Banque de France na plus la capacit
dautoriser des dcouverts ou daccorder un crdit au Trsor public ou toute entreprise
publique. Cette banque centrale indpendante tient le compte courant du Trsor public et
des bons du Trsor, participe la gestion de la dette publique et tablit la balance des
paiements pour le compte de lEtat.
Sinformer : Les Services Bancaires.

Les banques en gnral offrent leur clientle de nombreuses prestations :
1. Les services bancaires traditionnels : Les comptes-chque et comptes-pargne offrent
une gamme doptions afin de sadapter au profil particulier de chaque client ( lge, aux
revenus, aux projets court et long terme). Les comptes-chque bnficient de services
gratuits, tels que le renouvellement de chquier, le relev de compte mensuel, dcadaire
ou quotidien, le dpt et le retrait despces, les virements de compte compte. Les taux
dpargne schelonnent entre 3,5% et 5% selon les formules et le type dpargne choisis
(courante ou long terme). Les banques proposent bien sr des cartes bancaires. Ce sont
elles aussi qui soccupent des virements destination et en provenance de ltranger ou
de l Union Europenne. Ce sont elles qui excutent les oprations de change (la vente et
lachat de devises trangres) et de chques de voyage.
2. Les services financiers : Les banques soccupent aussi des investissements en bourse et
offrent des crdits varis (prts personnels, auto, prts immobiliers, prts tudiants).
3. Les services assurances : Les banques proposent non seulement des assurances-vie,
auto et habitation, mais aussi des assurances garantissant les prts bancaires. Ainsi
245
lassurance Perte dEmploi garantit le paiement total ou partiel des mensualits si le

client perd son travail; et lassurance Dcs-Invalidit-Incapacit de travail garantit le
paiement des mensualits ou du total restant d sur le prt.
Finalement la modernisation de la technologie permet tous les clients daccder leurs
comptes domicile au moyen du Minitel, du tlphone ou de lInternet.
LEuro.
Depuis le premier janvier 1999, l'Euro se trouve en circulation sous forme de billets, et
depuis le premier janvier 2002, les pices en Euro se trouvent aussi en circulation.
Les pices et les billets en francs sont retirs de la circulation depuis le 30 juin 2002.
Depuis le 1er janvier 1999, il est possible de faire des paiements par chque, libell en
Euros. Pour garantir une meilleure scurit, une prsentation et des traitements clairement
diffrencis ont t prvus.
Le1er Janvier 99, l'Euro est devenu la monnaie officielle des pays qualifis.
Visitez le site suivant pour trouver des informations officielles sur lEuro:
http://www.euro.gouv.fr/
Le taux (variable) de conversion de lEuro :

1 EUR = 6.55957 FRF (Francs franais)
= 40.3399 BEF (Francs belges)
= 1.95583 DEM
= 166.386 ESP
= .787564 IEP
246
= 1936.27 ITL
= 40.3399 LUF
= 2.20371 NLG
= 13.7603 ATS
= 200.482 PTE
= 5.94573 FIM
247
EXEMPLES DE CORRESPONDANCE BANCAIRE

1. Ouverture dun compte en banque :
Date ...............
Nous vous prions de bien vouloir ouvrir un compte chque et un compte dpargne au nom
de monsieur Georges Riverside et de sa femme madame Sylvie Dubois-Riverside.
Nous vous confirmons que ce compte constituera un compte courant et que seules ma
signature et celle de ma femme (dont vous trouverez ci-inclus un chantillon) devront tre
acceptes.
Vous voudrez bien trouver galement ci-joint :
- un relev didentit bancaire (RIB) de la banque Wells Fargo ;
- un certificat de notre propritaire certifiant que nous venons demmnager ladresse
suivante :
Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de nos sentiments distingus.

Georges Riverside
2. Demande dun carnet de chque :

Date.................
Monsieur ou Madame,
Nous vous serions trs obligs de nous envoyer un carnet de cinquante chques avec
souches, et de faire porter le montant des frais au dbit de notre nouveau compte no.
95458212.
Un dlai minimum dimpression et de prparation des chques serait bien apprci.
Recevez, Monsieur ou Madame, nos sincres salutations.
Georges Riverside
248
3. Ordre de virement :
Les parents de Sylvie prtent de largent Sylvie et Georges en attendant quil
reoivent un virement de leur banque, Wells Fargo.
Date ...............
Monsieur,
Veuillez faire virer de mon compte sur livret no. 756500/02 la somme de 30.500 F
(trente mille cinq cents francs) au crdit du compte courant no. 354845/22 au nom de
madame Sylvie Dubois-Riverside et de monsieur Georges Riverside.
Recevez , Madame, mes salutations distingues.
Yann Dubois
4. Demande de carte de crdit :
Messieurs,
Jai lhonneur de vous demander de me dlivrer une carte Bleue Visa, exclusivement
mon nom.
Vous trouverez ci-inclus mes rfrences bancaires et financires.
Je reconnais avoir pris connaissance des conditions de fonctionnement de la carte bleue,
dclare y adhrer sans rserve, et jassume la responsabilit entire de lutilisation de cette
carte.
Veuillez porter les frais mon compte no. 354845/22.
Je vous prie de croire, Messieurs lassurance de mes salutations distingues.
5. Ouverture dun crdit bancaire :

Un particulier peut demander une banque de lui avancer des fonds.
La banque accepte de le faire si le particulier offre des garanties suffisantes. Il doit donc
adresser au directeur une demande de crdit dans laquelle il expose ses raisons, les
garanties quil peut offrir (au besoin, il fournit quelques rfrences).
Demande de prt :
249
Cest en qualit de nouveaux clients de votre banque que nous nous permettons de
solliciter louverture dun crdit de VINGT MILLE francs, pour une dure dun an.
Nous nous voyons en effet obligs dacheter une voiture doccasion, et comme nous
venons de nous installer Nice, cela a immobilis nos capitaux.
Si vous dsirez quelques garanties notre sujet, vous pouvez vous adresser aux parents
de ma femme, M. et Mme Dubois, Toulouse; ils vous donneront tous les renseignements
sur notre solvabilit et sur la rgularit avec laquelle nous nous sommes toujours acquitts
de nos dettes.
Nous vous serions obligs de nous faire savoir le plus rapidement possible si vous
acceptez notre requte, et dans quelles conditions.
Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de nos sentiments distingus.
Georges Riverside
6. Rponse favorable de la banque.
B.N.P.
Nice, le 22 septembre 19..
Chers Madame et Monsieur Riverside,

Nous avons bien reu votre lettre du 15 courant dans laquelle vous nous demandez
louverture dun crdit en votre faveur. Aprs avoir contact les parents de Madame
Dubois-Riverside, nous avons dcid de vous accorder ce crdit.
Nous vous prions dagrer, Madame et Monsieur Riverside, lexpression de nos
salutations distingues.
Pour le Directeur,
P. Kerviel
250
7. Rponse dfavorable de la banque.

La banque se trouve parfois dans limpossibilit douvrir un crdit ou elle ne veut pas
tre dcouvert avec un client qui ne lui offre pas de garanties suffisantes. Elle trouvera
alors un prtexte pour repousser cette demande.
B.N.P.
Nice, le 22 septembre 19..
Chers Madame et Monsieur Riverside,

Nous avons bien reu votre lettre du 15 courant dans laquelle vous nous demandez
louverture dun crdit en votre faveur. Il nous est malheureusement impossible daccder
votre demande, car, en ce moment, nous avons besoin de tous nos capitaux disponibles.
Ds que nous serons en mesure de le faire, nous vous adresserons nos offres de service.
Avec tous nos regrets, nous vous prions dagrer, Madame et Monsieur Riverside,
lexpression de nos salutations distingues.
Pour le Directeur,
P. Kerviel
Exercice 1. Pouvez trouver le taux de conversion entre le dollar et lEuro cette

semaine ?
Allez aux sites suivants.
http://jppetit.free.fr/euro/convertisseur.htm
http://perso.planetis.com/claude.becaud/euro/page2.html
Quels pays font usage de lEuro ?
Quels sont les avantages apports par lEuro ?
Exercice 2. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire que
vous avez tudi : emprunt, garant, somme, rsident, solvabilit, garanties,
engagements, requte, dettes.
Cest en qualit de _______________ tabli depuis trente ans dans cette ville, et de client
ancien de votre Maison, que je me permets de me prter _______________ de ma fille
Sylvie Dubois-Riverside et de son mari, Georges Riverside rsidant Nice ladresse
suivante :
251
Sylvie et Georges Riverside ont un jeune couple et se voient en effet oblig de faire un
_______________ afin dacheter une voiture doccasion. Naturellement, je leur ai offert de
leur avancer la _______________ dargent ncessaire, mais ils ont refus la somme en
question prfrant se renseigner auprs de votre banque. Sylvie et Georges ont toujours fait
face leurs _______________, et si vous dsirez quelques _______________
supplmentaires leur sujet, vous pouvez vous adresser au Consulat de France de San
Francisco ladresse mentionne ci-dessous, et vous recevrez tous les renseignements
ncessaires sur leur _______________ et sur la rgularit avec laquelle ils se sont toujours
acquitt de leurs _______________ .
Je vous serai oblig de leur faire savoir le plus rapidement possible si vous acceptez leur
_______________ , et dans quelles conditions.
Veuillez agrer, Monsieur le Directeur, lexpression de mes sentiments distingus.
Yann Dubois
Exercice 3. Compltez les phrases suivantes. Vocabulaire: prt, carte, relev, compte
bancaire, taux d'intrt, DAB, compte d'pargne, dpenses, compte chque, virer,
habitation, chquier.
Georges et Sylvie vont la BNP (Banque Nationale de Paris) pour ouvrir un
_______________. En effet, ils ne peuvent pas constamment _______________ de
largent de leur compte amricain pour payer leurs _______________ en France. Ils ont
donc besoin dun _____________ qui leur donne accs gratuitement un
_______________ pour payer leur loyer et leurs factures. Avec ce compte ils ont aussi
droit un _______________ de compte mensuel. Ils aimeraient aussi se procurer une
________________ bancaire pour pouvoir retirer de largent au ____________________
(DAB) : cest si pratique utiliser quand les banques sont fermes ! Ils sont aussi tents
douvrir un _________________ afin dconomiser de largent pour leurs prochaines
vacances. Le ___________________ de 3,5% est plus intressant que celui quils ont aux
Etats-Unis. Ils ont besoin dune assurance _______________, fournie par la banque, afin
de protger leurs biens, et la BNP offre aussi un _______________ personnel auto pour
financer lachat dune voiture.
252

a. Pour ouvrir un compte en banque, il est ncessaire de se munir dune pice didentit
ou dun passeport.
b. A lextrieur de la banque, je crois quil y a des guichets automatiques qui sont
accessibles 24 heures sur 24.
c. Pour retirer de largent un DAB, il faut avoir une carte bancaire et un identifiant.
d. Vrifiez votre compte en banque rgulirement, si vous ne voulez pas tre
dcouvert.
e. Il est possible de payer tout achat suprieur 100F en espces, par chque ou par carte
de crdit.
f. Tous les mois, je verse la totalit de mon salaire sur mon compte courant, car je dteste
avoir beaucoup de liquide avec moi : je me mfie des voleurs !
g. Il parat quun virement dun compte en France un compte aux Etats-Unis prend
entre 3 et 5 jours ouvrables.
h. La B.N.P. propose ses clients les services suivants : compte chque, compte
dpargne, placement en bourse, prts personnels et assurance habitation.
i. Il est possible de vrifier son solde bancaire en accdant son compte par Minitel ou par
tlphone.
j. Quand on fait une demande de prt, il faut compter un minimum de 30 jours pour tre
approuv.
a. When you open a new account, you must first decide between a saving or a checking
account.
b. When you receive a new banking card you must select a PIN number.
c. You must keep your PIN number secret for security reasons.
d. Your banking card may be used for deposits, withdraws and payments from your
account.
e. When you apply for a new credit card, be sure to check the annual interest rate, the
yearly fees and the grace period.
f. In France you cannot make a purchase with a credit card for item totaling less than
100F.
g. In France, the 4th generation of credit cards carry a microchip, which requires the use
of a PIN number instead of a signature.
h. Banking statements are sent out monthly and show all activities on the account for that
month.
i. An overdraft on your account is when your transaction exceeds the balance in your
account.
j. Personal checks are printed with the customers name, address and account number.
253
B. Le travail
Objectif :
Les contrats de travail
Le fisc
Les jours fris
Structure :
Le calendrier et lheure
Mise en situation : Se prparer travailler.

Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Voil Halloween qui approche, nous sommes presqu' la fin du mois.

Par ici, les gens ne ftent pas Halloween. Cest une fte celte. Mais le 31
octobre, nous ftons la Fte des morts, et le premier novembre, cest la
Toussaint.
Pas de Halloween ? luniversit, il y a deux couples qui viennent de
New York et un professeur qui vient du Texas. Les couples ont des
enfants, et peut-tre que nous pourrions organiser une petite soire
ensemble, ne crois-tu pas ?
Ce serait une bonne ide.
Je trouverai bien une citrouille quelque part. Je la dcouperai et tu pourras
faire ta tarte au potiron qui est si bonne.
Et il nous faut des bonbons.
Les bonbons, ce nest pas ce qui nous manque ici.
Et nous pourrions fter Thanksgiving avec eux. Cela ne se fte pas en
France. Mais une fois que nous approchons des ftes de fin danne, les
choses vont bien changer.
Tes parents voudront certainement que nous allions chez eux pour le
rveillon de Nol.
Bien sr, surtout que nous navons pas pu venir lan pass. Seulement, je
crains que nos cadeaux ne sembleront pas grandioses. Mais je ne pense
pas que mes parents sattendent grand chose.
Ils seront dj bien contents de tavoir.
Et toi aussi. En tout cas jaurai plusieurs jours de cong pay. Les Franais
aiment bien les ftes et les jours fris. Tu sais que je naurai droit qu
quatre semaines de vacances lanne prochaine comme je naurai travaill
quun an.
Pauvre Sylvie ! Seulement quatre semaines ! La bonne vie commence !
Mais passons quelque chose de srieux. Je me suis renseign
luniversit et il parat que pour environ 100 F par mois, je peux
mabonner la Scurit Sociale. a, cest vraiment formidable, surtout
quaux tats-Unis, les tudiants de plus de 23 ans ne sont ni couverts par
leurs parents ni par le gouvernement.
254
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Il est vrai que cest une chose trs pratique, mme si jai droit la
Scurit Sociale grce mon emploi. De ne pas tre assurs lorsque nous
tions tudiants tous les deux, cela minquitait normment.
Et nous avons reu un emprunt de la banque pour acheter la Deux
Chevaux. Grce la recommandation de tes parents, la banque nous fait
confiance.
Chouette ! Nous pourrons enfin faire des pique-niques la campagne ! Il y
a tant de petits endroits si sympathiques en Provence !
Tu tes renseigne sur les impts et taxes qui vont tre prlevs de ton
salaire ?
Oui, mais jai du mal comprendre ce quest le montant imposable sur les
revenus, et les dductibles. Vraiment, je ny comprends rien.
Lagence a certainement un comptable qui pourra texpliquer tout cela.
Je lespre bien. En tout cas, il faut que quelquun sassure que tout est
bien en rgle et que les impts sur le revenu soient bien calculs.
Nous pouvons toujours aller voir un comptable.
Cest bien ce que jai lintention de faire, mais je veux prparer les
formulaires avant daller voir qui que ce soit.
Discussion.
1. Pourquoi est-il important pour le couple de garder ses traditions ? Que pensezvous de ce besoin ?
2. Quelle est la dure des congs pays en France ? partir de quand Sylvie peutelle commencer en bnficier ?
3. Quelles ftes est-ce que Sylvie et Georges vont clbrer ? Est-ce que ce sont
des ftes franaises ?
4. Daprs Sylvie, quaiment les Franais ?
5. Quelles sont les bonnes nouvelles que Georges et Sylvie ont reues ?
6. Comment Georges et Sylvie peuvent-ils obtenir la Scurit Sociale en France ?
7. Quest-ce que Sylvie ne comprend pas sur sa feuille de paye ?
8. Quest-ce que Georges conseille Sylvie de faire ? Pourquoi ?
Vocabulaire :
lanciennet
un apprenti
des assurances payes
une augmentation
un citoyen
un cong
un cong pay
une dmarche
les heures supplmentaires

une indemnit de maladie
lintgralit
un jour fri
un jour ouvrable
un poste
un salari
la situation de famille
255
un emploi temps partiel

des factures mensuelles
La fiscalit :
ladministration fiscale
une assurance sant
les assurances
un avis dimpt
la charge de famille
les charges dductibles
un contribuable
la dclaration des revenus
les lments dclars
les frais
un impt
le montant
une redevance
les rductions dimpts
la rglementation fiscale
un revenu
un revenu exonr
la Scurit Sociale
le systme fiscal
le taux
Le calendrier :
Cest aujourdhui le 10 fvrier 2006. (10/2/2006)
San Francisco, le 10 fvrier 2006
Les jours de la semaine : Quel jour de la semaine est-ce aujourdhui ? (Cest mardi.)
Quel jour sommes-nous ? (Nous sommes mardi.)
dimanche
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
Attention aux expressions : Il y a huit jours... (pass) Daujourdhui en huit... (futur)
Lundi prochain (next Monday ). Le lundi suivant (The following Monday. )
Jirai en classe lundi.
Je vais en classe tous les lundis = Je vais en classe le lundi. (= Mondays )
Une huitaine de jours.
Une dizaine de jours.
Les mois de lanne : Quel mois sommes-nous ? (Nous sommes en mai.)
janvier
fvrier
mars
avril
mai
juin
juillet
aot
septembre
octobre
novembre
dcembre
Attention aux expressions : Au mois de janvier ... En janvier ...
Le premier janvier.
Les saisons : En quelle saison sommes-nous ? (Nous sommes au ... / en ...)
le printemps
lt
lautomne
lhiver
(au printemps)
(en t)
(en automne)
(en hiver)
256
Lheure :
Quelle heure est-il ? - Il est ...
Il est une heure.
Il est une heure cinq.
Il est une heure et quart.
Il est deux heures moins le quart.
Il est deux heures.

du matin
Il est deux heures dix.
de laprs-midi
Il est deux heures vingt.
Il est huit heures vingt-cinq. du soir
Il est neuf heures moins vingt.
Il est une heure et demie.
Il est deux heures et demie.
Il est midi.
Il est minuit.
Il est midi et demi(e) (les deux sont corrects).

Il est minuit et demi(e).
Attention aux expressions :
Il est presque une heure.

Il commence se faire tard. (Il se fait tard.)
Il est tard.
Ide gnrale (cest) Minuit, cest tard pour coucher des enfants.
Activits.
a. Conversation.
1. Quelles sont les ftes communes la France et aux Etats-Unis ?
2. Faites une liste des jours chms (holidays) aux Etats-Unis. Ces jours fris
sont-ils pays ? Comparez les avec les jours fris en France.
3. Trouvez lorigine des jours fris en France. Quest-ce que cela rvle sur la
culture et lhistoire franaises ?
4. Que pensez-vous des avantages sociaux en France ? Quels sont les pour et
contre dun tel systme (pour lemploy, lemployeur, le gouvernement) ?
Pensez laspect conomique, politique et social dun systme qui accorde de
nombreux avantages sociaux.
5. Quest ce que la Scurit Sociale couvre en France ? Aux Etats-Unis ?
6. Avez-vous reu une feuille de paye que vous ne comprenez pas ?
7. Quels sont, aux Etats-Unis, les prlvements obligatoires sur le salaire de base ?
8. Quels sont les diffrents types dimpts et quels sont les prlvements
obligatoires effectus sur les salaires de base ?
9. Est-ce quun contribuable peut bnficier dexonrations et dans quels cas ?
Votre voisin (ou voisine) est votre nouvel employeur, et il (ou elle) va vous expliquer
votre contrat de travail et les bnfices auxquels vous avez droit.
257
Vous avez travaill un an en France et vous devez remplir une formulaire pour payer
vos impts. Vous tes un peu confus et vous allez demander votre voisin de vous aidez.
deux, imaginez une scnette.
Sinformer : Le contrat de travail.

Le contrat de travail cest la condition pralable lembauche. Il doit indiquer
lidentit de lemployeur et son adresse, le nom et les prnoms du salari, son numro de
scurit sociale ainsi que la date dembauche le poste attribu, la rmunration de dpart
et le lieu de travail. La dclaration doit tre soumise les huit jours prcdant la date
dembauche et une copie est remise au salari. Le contrat peut tre une lettre
dengagement contresigne par le salari. Et en France, tout contrat de travail doit tre
rdig en franais.
Pour plus dinformation, allez aux sites suivants :
http://www.pratique.fr/vieprat/emploi/contrat/daf3102.htm
http://www.les-conventions-collectives.com/conventions-collectives/
http://www.droit.pratique.fr/?origine=6
La Fiscalit
Le budget franais reprsente lensemble des dpenses de fonctionnement et de
dveloppement des administrations de ltat et des oprations de redistribution (ensemble
qui comprend les recettes fiscales et les cotisations sociales). Ce montant revient presque
au quart du produit national brut.
Le budget (loi de finances) est gr par le gouvernement : il est vot par les dputs et
il est tabli chaque anne.
Il y a quatre types dimpts qui sont pays lEtat :
1. Les impts directs : limpt sur le revenu des personnes physiques et impts sur les
bnfices des socits qui peut tre pay en 3 fois dans lanne ou mensualis.
2. Les impts indirects : la T.V.A. (Taxe sur la Valeur Ajoute =Value Added Tax). Cette
taxe perue sur la production et la consommation est de 5,5% sur la nourriture, et de
20,6% sur tous les autre articles achets.
3. Les enregistrements : - les droits denregistrement pour les particuliers (sur la
succession, sur la vente dappartements, de maisons).
- les droits au bail, la cration de socit et lachat de parts de socit (pour les
entreprises).
- la Taxe Professionnelle paye par les entreprises localement.
- lImpt sur les Grandes Fortunes pay au-dessus de la valeur de 4 millions 700 000
francs de patrimoine (cet impt ne sapplique pas aux biens professionnels).
4. Les impts aux communes et aux dpartements : les taxes foncires et taxes
dhabitations qui peuvent tre payes une fois par an ou mensuellement.
Certains prlvements obligatoires sont aussi en vigueur : ils sont retirs directement
du salaire de base.
1. La Scurit sociale reprsente la cotisation pour la sant de chaque travailleur. Elle est
au taux de 4,75% pour les salaris, et au taux de 2,75% pour les retraits.
2. La retraite reprsente une cotisation de 7,85% du salaire de base pour tous les salaris.
258
3. La Contribution Sociale Gnralise (C.S.G.) est un taux de 2,40% non-dductible

des impts, et un taux de 1% dductible des impts. Ce qui fait que le cot total de la
C.S.G. est de 3,40%, chaque mois.
4. La Contribution Solidarit est un taux de 1%.
5. La Contribution au Remboursement de la Dette Sociale (CRDS) : le taux de la CRDS
est de 0,5%.
Certains prlvements optionnels ponctus sur le salaire de base peuvent se faire sur
demande du salari :
1. La mutuelle : cest une assurance de sant prive complmentaire qui complte la
Scurit Sociale. Son tarif est tabli selon lge du contribuable.
2. La retraite complmentaire dont le tarif varie selon le plan slectionn par le salari.
Les jours fris.
En France, le code du travail rpertorie onze jours fris pendant lesquels les salaris
ne travaillent gnralement pas. Toutefois, le 1er mai est le seul jour fri obligatoire.
Les autres jours fris qui doivent tre chms obligatoirement par les jeunes de moins de
18 ans et les apprentis employs dans les tablissements industriels. En ralit, ces jours
sont gnralement chms par la plupart des travailleurs.
Le calendrier des ftes :
Janvier :
- le premier janvier (le Jour de lAn) : jour fri,
Fvrier :
- la Saint-Valentin : le 14 fvrier
- les vacances de neige pour les coliers : 2 semaines de vacances
Mars :
- Mardi gras le carnaval
Avril :
- le premier avril : le poisson davril
- Pques, le lundi de Pques est un jour fri,
Mai :
- le premier mai (la fte du travail) : un jour fri
- le 8 mai (Armistice de la Deuxime guerre mondiale) : un jour fri,
- lAscension : un jour fri (tombe un jeudi et les gens font souvent le pont)
- le lundi de la Pentecte : jour fri,
- la fte des mres : le dernier dimanche du mois
Juin :
- la fte des pres
Juillet :
- le 14 juillet (la prise de la Bastille) : jour fri,
- dpart du Tour de France,
Aot :
- grand dpart des vacances (fermeture annuelle de 50% des entreprises),
- le 15 aot (lAssomption) : jour fri,
Septembre :
259
- la rentre des classes,

Octobre :
- les vendanges
Novembre :
- la Toussaint,
- le 11 novembre (Armistice de la Premire guerre mondiale),
Dcembre :
- Nol (le 25 dcembre).
Les Franais bnficient aussi de nombreux ponts, cest--dire que si un jour fri
tombe un mardi ou un jeudi, les salaris ne travaillent pas le jour ouvrable intermdiaire.
Les jours libres en France :
- 5 8 semaines de congs pays (25 jours),
- 104 jours de fin de semaine
- 11 jours fris.
vous avez tudi : indemnits, supplmentaires, fri, anciennet, intgralit, pays,
cong, poste, salari.
En ce qui concerne le paiement des jours fris chms pour le personnel pay au
mois : l ________________ du salaire est maintenue, y compris les heures
_______________ ventuelles, condition que le _______________ ait au moins 3
mois d_______________ et 200 heures de travail au cours des 2 mois prcdant le jour
_______________ et soit prsent son _______________ de travail la veille et le
lendemain du jour fri. Si un jour fri tombe pendant le _______________, les
vacances sont prolonges de 24 heures. Mais, si le salari tombe malade pendant ses
vacances, il na pas droit des jours supplmentaires, mais peut toucher en mme temps
les _______________ de maladie de la Scurit Sociale et ses congs _______________.
a. Les personnes qui travaillent le 1er mai sont payes le double de leur salaire de la
journe.
b. Lemployeur peut modifier les dates de dpart en cong jusqu un mois avant la date
de
dpart prvue.
c. Si un employ tombe malade avant le premier jour de cong, son dpart en vacances
est
260
diffr.
d. Aucune journe supplmentaire nest accorde pour la cinquime semaine.
e. Aucune indemnit nest prvue pour le personnel pay lheure.
f. Les jours fris chms ne peuvent tre rcuprs.
g. Aucune majoration de salaire nest prvue lgalement pour les personnes travaillant un
jour fri.
h. Les ponts se situent entre un jour fri et un jour de repos.
i. Un employ devrait tre titulaire dun contrat de travail dure dtermine et temps
partiel.
j. La dclaration des salaris avant lembauche aux organismes de scurit sociale est
obligatoire pour tous les employeurs.
a. What happens if the employee becomes ill during his vacation ?
b. If a holiday falls during vacation time, the leave is extended by twenty four hours.
c. Normally, one cannot take over four weeks vacation concurrently.
d. According to French law, vacations must be taken at least twice a year.
e. The main bulk of leave must be taken between May first and October thirty first.
f. The employer and the employee decide the amount of salary paid as well as benefits.
g. Low scale salaries are automatically reevaluated according to minimum wage.
h. Employers and employees must contribute withholdings from their earnings.
i. Dues will be deducted each month from your payroll check.
j. The company finds that workers are dedicated to their jobs. They always show up on
time.
Exercice 3.
A lordinateur.
a. lordinateur, relevez des informations sur les contrats de travail et sur vos droits de
travail.
http://www.pratique.fr/vieprat/emploi/contrat/daf3102.htm
http://www.droit.pratique.fr/?origine=6
b. Allez : http://www.fiscalonline.com/ Renseignez-vous sur les principales
contributions indirectes.
c. Renseignez-vous sur la fiscalit et le franais ltranger :
http://www.expatries.org/lfe/p9.htm
261
C. Ltique des affaires

Objectif :
tique
tiquette des affaires
Les diffrences culturelles
Structure :
Cest, ce sont et, il est, ils sont
Mise en situation : Etique et tiquette des affaires.

Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
et
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Quelle discussion qu'il y a eue la facult aujourdhui !

Amicale, jespre !
Pendant un moment, je ne savais pas trop comment cela allait tourner. Il y
avait deux profs qui parlaient de politique et ils levaient la voix.
Les Franais aiment la discussion et le paradoxe.
Cest ce que jai remarqu. Ils se sont spars en donnant limpression
quils sentendaient bien. En tout cas, ils se parlaient de prs.
Mais les Franais se rapprochent davantage les uns des autres lorsquils se
parlent, surtout dans le Sud. Et ici les gens se ctoient comme les espaces
publics sont moins grands quaux Etats-Unis.
Surtout, ils ont lair de se parler plus souvent. Jai limpression quen
Californie, en particulier, les gens se voyaient moins une fois la journe
finie.
Parce qu ce moment-l, chacun prend sa voiture et rentre chez soi.
Il est bien vrai quici les transports communs forcent les gens se toucher
se remarquer.
Moi jaime bien a. Jaime que les gens se parlent et se disent ce quils
pensent.
Pour se dire ce quils pensent, a, ils ny manquent pas !
Certes, moi je trouve a moins hypocrite. Naturellement on na pas besoin
de dire tout ce qui nous passe par la tte, mais il faut tre honnte.
En tout cas, demain soir, mon prof. dhistoire nous a invit dner. Il est
intressant. En tout cas, il va falloir que nous parlions de politique. Et, il
faudra que je passe acheter une bouteille de vin.
Cest une bonne ide, mais ici, cela ne se fait pas. Cest lui de choisir les
vins quil lui faut pour accompagner le dner.
Alors, nous apporterons des fleurs sa femme. En cette saison, il y a de
beaux chrysanthmes.
Mais jamais de la vie ! Ces fleurs-l, cest pour les cimetires. Ne te
tracasse pas, je vais passer chez la fleuriste et je vais leur envoyer des
fleurs.
Mais, elles arriveront avant nous !
262
Sylvie :
naura
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Cest comme a que a se fait, de cette manire la femme de ton prof.

pas mettre des fleurs dans un vase et accueillir ses invits la fois.
Et le dner mme. Cela me fait un peu peur.
Mais il ne faut pas penser comme a. Un dner cest pour faire plaisir aux
gens, pas pour les faire souffrir. Souviens-toi seulement quen France nous
tenons le couteau la main droite et la fourchette la main gauche, et que
nous mettons les deux mains sur la table. Surtout ne mets pas tes mains
sous la table, a, cest trs mal vu.
Avec tous ces conseils, tu me dis que cest simple ! Jy perds mon apptit.
a, ce serait bien la premire fois que a tarrive !
Discussion.
1. Quest-ce qui choque Georges dans ses rapports avec les Franais ? En quoi les
Amricains diffrent-ils ?
2. Selon Sylvie quoi les diffrences dans les rapports humains sont-elles dues ?
3. Quels sont les faux-pas que Georges risque de faire ?
4. Selon Sylvie quelles sont les rgles dtiquette observer lorsquon est invit
dner en France ?
Vocabulaire :
Les bonnes manires
un centre culturel
un commun accord
les coutumes
la culture
la dtente
les devoirs scolaires
les diffrences culturelles
lemploi du temps
entamer une conversation
ltiquette
tre lheure
tre au courant
tre fier
tre en retard
tre invit
tre ponctuel
tre prompt la critique
la faon de faire
un faux-pas
une habitude
le lendemain
le lieu
la manire de se conduire
se mettre table
un moment de dtente
participer
le patrimoine culturel
un pays daccueil
un prjug
se prparer
prvoir
le rapport
les rgles dtiquette
la rpartition des tches
une runion daffaire
le savoir-vivre
serrer la main
substantiel
une tradition
le transport
travailler en dehors du foyer
263
Cest/ce sont. Il est/elle est - ils sont/elles sont.

Cest - ce sont
prcdent :
________________________________
un nom propre :
Cest Monique.
Ce sont Paul et Jules qui viennent.
Cest un bon professeur.
Cest, ce sont, prcdent un dterminant
(article, adjectif possessif, dmonstratif ou
qualificatif + nom) :
Cest la classe de franais.
Ce sont mes livres de franais.
Ce nest pas une bonne carte de France.
Cest cette chaise que je prfre.
Il est, elle est - ils sont, elles sont

prcdent :
_________________________________
un adjectif (il est, elle est ... remplacent un
nom dj mentionn) :
Monique, elle est tudiante, elle est belle...
Ils sont intelligents et intressants.
Ils sont en classe aujourdhui.
Elles sont franaises.
lheure ou un moment spcifique :
Il est huit heures du soir.
Il est trop tard maintenant.
Il est + adjectif + de + infinitif :
Il est agrable de faire du tourisme.
un pronom ou un superlatif :
Cest toi qui ma tlphon ?
Cest la meilleure actrice de toutes.
une ide gnrale ou vague :
Cest intressant ce que vous dites.
Cest formidable les voyages.
la date :
Aujourdhui, cest mardi.
un moment non-spcifi :
Se coucher minuit ? Cest tard.
Activits.
a. Conversation.
1. Un(e) Amricain(e) est invit(e) pour la premire fois dner dans une famille
franaise. Imaginez le droulement du repas.
2. Vous allez participer au programme dtudes ltranger de votre universit. Le
coordinateur du programme souligne les diffrences culturelles entre les EtatsUnis et le pays daccueil francophone que vous avez choisi. Que va-t-il vous dire ?
264
b. Les diffrences culturelles.

O vous situez-vous par rapport aux caractristiques suivantes ?
Vous raisonner en dduisant les faits ?
Vous ne pouvez pas sparer le travail de
vos motions.
La joie de vivre et la qualit de la vie que
vous menez sont trs importantes.
Vous tes intuitif / intuitive
Vous n'avez pas besoin que tout soit
expliqu.
Vous n'aimez pas le changement.
Vous attachez de l'importance aux
protocoles (rites, tiquette, le vouvoiement)
Vous pensez que la hirarchie est
importante.
D'aprs vous, le temps est quelque chose de
flexible.
Vous pensez que la formation est plus
importante que la rmunration.
Aimez-vous les traditions ?
Vous raisonnez en pensant aux faits

d'abord
Vous sparez le travail de vos motions.
Vous pensez au travail d'abord.
Vous communiquez explicitement.
Le langage verbal est essentiel pour
communiquer.
Le changement ne vous drange pas.
Vous apprciez la simplicit.
Vous attachez peu d'importance aux rangs
sociaux.
Selon vous, le temps doit tre respect.
Le but de l'ducation c'est la russite.
Aimez-vous les expriences nouvelles ?
c. Prsentations faites en groupes.

Un(e) Franais(e) vient darriver sur le campus. Vous le/la mettez au courant des
coutumes locales. Qu'est-ce que vous allez lui conseiller de faire, ou de ne pas faire ?
Sinformer :
I. Environnement culturel et environnement des affaires
1. La France possde un riche patrimoine culturel dont les Franais sont trs fiers.
2. Les villes offrent de nombreuses activits culturelles, sportives et de loisir.
- Maisons de la Culture
- Centres dAction Culturelle
- Les Maisons de Jeunes et de la Culture (M.J.C.)
- Les auberges de jeunesse
- La presse, la radio et la tlvision
3. La bureaucratie : cest une catastrophe en France.
4. Les personnes sont juges par leurs qualits personnelles : ducation, bonnes
manires, esprit de dcision, initiative, habilet et facilit dlocution.
5. La femme franaise et les affaires : La majorit des femmes franaises travaille en
265
dehors du foyer.
II. Comprendre les diffrences culturelles

Les diffrentes habitudes qui existent dans la manire de se conduire entre la France et
les Etats-Unis : Discutez les aspects mentionns ci-dessous :
- Lespace (le territoire spatial)
La faon de faire en France est assez latine.
Le rapprochement
Les gestes
Les expressions du visage
- Les rapports
Les Franais aiment la discussion et le paradoxe.
Les Franais expriment peu de respect envers lautorit tablie.
Ils sont prompts la critique.
- Lhoraire (la ponctualit)
Les Franais sont-ils aussi ponctuels que les Amricains ?
Les Franais changent parfois dhoraire...
Prvoir longtemps en avance est prfr par les Amricains mais pas par
les Franais.
- Le rythme
Les Franais ont souvent lair un peu nerveux et presss, mais ils
font les choses moins vite.
- Les rendez-vous : A quelle heure ? O ?
Le savoir-vivre franais.
- Le djeuner
Les heures et la dure des repas.
La manire de se tenir table.
Les conversations acceptables pendant les repas en famille, entre amis et
les repas daffaires.
Les Franais sont trs fiers de se trouver au centre du monde en ce qui
concerne les arts et lducation. Ils sont fiers de lhistoire de leur pays,
de leur littrature, de leurs films et de leur nourriture.
Les Franais aiment parler.
Attention : Cest pendant le djeuner que la structure des classes devient
vidente. Les Franais attachent une grande importance aux formalits.
En vous basant sur la discussion, rpondez questions suivantes :
1. En France, o pouvez-vous recevoir un service entre 12 heures et 2 heures de
laprs-midi ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
266
2. Pouvez-vous arranger une runion daffaire plusieurs mois lavance avec une
industrie franaise ?
________________________________________________________________
3. Vous arrangez des entrevues pour des hommes daffaire franais qui sont de
passage aux Etats-Unis. De quelle heure quelle heure pouvez-vous parler daffaires ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Pensez-vous que vos visiteurs seront ponctuels ? Pourquoi pensez-vous cela ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
5. O pouvez-vous djeuner avec ces hommes, ou ces femmes, daffaires ? Que
risquent-ils de commander avec leur repas ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
6. De quoi allez-vous parler pendant le djeuner ? Comment pouvez-vous vous prparer
pour ces discussions ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
7. Vous rencontrez vos visiteurs :
a : allez-vous leur serrer la main ?
b : allez-vous serrer la main des hommes et des femmes ?
8. Comment allez-vous entamer une conversation avec eux ?
________________________________________________________________
9. Il est cinq heures et votre entrevue a pris fin : Quallez-vous faire ? Que vont faire
vos visiteurs ?
________________________________________________________________
10. A quelle heure dnent les Europens ? Que font-ils le soir ?
________________________________________________________________
267

ci-inclus : transports, rpartition, lieu, substantiel, dtente, lendemain, participer,
temps, met, commun, devoirs.
Dans une famille franaise, lemploi du ________________ et la _______________
des tches se trouvent assums dun _______________ accord. Le dner en famille est le
moment le plus important de la journe, la famille est runie et se _______________
table ensemble vers 7 heures et demie du soir. En gnral, ce repas est devenu plus
_______________ que le djeuner et lusage du vin est assez commun. Aussi, le repas
familial permet chacun de _______________ librement la conversation. Aprs le
dner, et une fois la vaisselle finie, les parents ont un moment de _______________ pour
lire le journal alors que les enfants font leurs _______________ scolaires. Vers dix
heures, la famille se prpare pour le _______________, comme la journe commence de
bonne heure. Les Franais habitent de plus en plus loin du _______________ de leur
travail, et pour sy rendre, ils utilisent souvent les moyens de _______________ publics :
tramways, autobus, trains de banlieue, ou mme leur propre voiture.
a. Le samedi et le dimanche sont jours de cong pour les enfants et les parents.
b. Avant de chercher un emploi, une femme au foyer suivra gnralement un cours de
remise au courant pour aborder le march du travail.
c. Pour les Franais, lide de manger son djeuner au bureau, tout en continuant
travailler, est une perspective effroyable.
d. En France, la majorit des commerces et des services sont ferms entre midi et deux
heures.
e. Dans les lieux de travail, la hirarchie occupe une place importante et elle doit tre
respecte.
f. Les Amricains se conduisent en affaires dune manire organise, et tout est prvu
lavance.
g. Une runion daffaires prvue par les Franais diffre en ce qui est du rythme, du style
et de la dure.
h. Les Franais couvrent un bon nombre de sujets et ils aiment la discussion ainsi que le
paradoxe.
i. En France, il est interdit de fumer dans les lieux de travail et les btiments publics.
j. Pour les Amricains, lhoraire et la ponctualit sont des choses sacres.
268

a. Personal space is a form of territory, and space communicates power.
b. Business-motivated people are apt to become impatient and irritated when people who
are less business-minded insist on giving them information they dont need.
c. The French are steeped in history and they are oriented towards their past.
d. The way in which time is treated by the French and the Americans signals an
evaluation of priorities.
e. The French feel that France is the arbiter of all things important in diplomacy and
prefer to remain independent in international relations.
f. The French move in restricted social circles, and this circle offers stability and
acceptance.
g. There are many regulations that affect all businesses, and French bureaucracies are
famous for their rigidity.
h. In business, the French insist on politeness and respect. They do not like informality.
i. In business, there is always a strong pressure on Americans to be team players.
j. In France, individuality is respected and conformity is disparaged.
Exercice 3.
lordinateur.
a. Allez au site suivant et faite une liste de guides suivre dans les affaires.
http://www.geoscopie.com/acteurs/a515etf.html
b. Allez au site de lEcole Internationale dtiquette et de Protocole.
http://www.ginettesalvas.com/
Quel genre de formation offrent-ils?
269
DIXIEME PARTIE
Lentreprise en France
A. Lentreprise et son organisation
Objectif :
Le fonctionnement dune entreprise
Structure :
La voix passive
Mise en situation : L'entreprise et son administration.

Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Tu sais Sylvie, ce matin j'ai mis une heure pour me rendre l'universit. Il
y avait un embouteillage monstre cause d'un accident caus par une
voiture qui tait rentre dans un camion. J'ai essay de passer un coup de
fil au dpartement d'une cabine tlphonique, mais je n'en pas vu alors je
suis entr dans une belle petite boutique et j'ai demand la dame si je
pouvais utiliser son tlphone.
Quel genre de boutique ?
Une petite librairie o lon vend de vieux livres. Elle avait une trs belle
enseigne au-dessus de la porte.
Moi, j'aime bien celle de lagence o je travaille, elle frappe l'il. Mais
tu as achet des livres pendant que tu te trouvais cette librairie ?
En fait, non, je me suis mis parler avec la propritaire.
Et comment sais-tu que c'tait la propritaire ?
Nous avons entam une conversation au sujet de son ngoce. Je voulais
savoir o elle trouve ses livres. Elle m'a dit qu'elle allait des ventes ici et
l.
En fait, ce n'est qu'un petit magasin, mais elle fait du commerce extrieur.
Elle est aussi en contact avec des librairies en Angleterre, au Canada et
aux Etats-Unis et ils s'envoient des livres qui intressent leur clientle.
Elle m'a dit qu'elle pourrait nous procurer des livres crits en anglais si je
lui en passais la commande.
Je pourrais peut-tre lui commander des livres d'Elisabeth Cookson
Justement, une fois arriv l'universit, jai essay de te tlphoner pour
te parler de tout cela, mais tu ntais pas lagence.
Le grant de lagence ma demand de passer par la chambre de
commerce pour leur apporter des documents concernant lagence. Ils nous
font de la publicit auprs des touristes qui viennent se renseigner chez
eux. De plus, le directeur de lagence tait absent aujourdhui, il fallait
quil aille voir le comptable. Et la comptabilit, cest vraiment une
270
responsabilit importante; une erreur peut causer bien des maux de tte
auprs du fisc.
a, cest pareil dans tous les pays, il faut toujours se prparer pour rendre
des comptes au gouvernement et payer ses impts. Mais, vous navez pas
un comptable lagence ?
Nous ne sommes quune petite succursale. Ce comptable se trouve au
sige social.
En parlant de succursales. Ny a-t-il pas une succursale de Mac-Donalds
par ici ?
Non, mais il y a un petit bistro juste au coin de la rue, et il parat quils
servent des mets dlicieux. Toutefois, il faut que nous fassions attention :
c'est la fin du mois et nous n'avons presque plus d'argent.
Alors, quattendons-nous ?
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Pratiquez la conversation avec une autre personne, puis modifiez-la. Que mettriezvous sur la circulaire ?
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
O est all Georges pendant l'embouteillage ?

O est-ce que le directeur de lagence du tourisme a d aller ?
Quelles sont les responsabilits dun comptable ?
Est-ce que l'agence de Sylvie est un sige social ?
Comment est l'enseigne de l'agence ?
O est-ce que Sylvie et Georges dcident daller dner ?
Vocabulaire :
un bail
les capitaux
la chambre de commerce
llaboration dun plan
une enseigne
une entreprise
tre immatricul
se faire inscrire
faire une valuation
la gestion d'une entreprise
une hypothque
lindustrie
un instrument de communication
linterprtation
louer
la marque de fabrique
la raison sociale : (corporate name)
le registre du commerce
un rle social
une sacoche = une serviette
un service
la table des matires
le sige social : (head office / headquarters)
une succursale : (branch / sub-office)
PME-PMI (small or medium sized
companies)
271
La vois passive :
Le passif :
Pour conjuguer un verbe au passif, il faut faire suivre tous les temps du verbe tre par un
participe pass (= verbe au passif).
Lobjet direct de la construction active devient le sujet de la construction passive :
Sylvie prpare un itinraire.
Litinraire est prpar par Sylvie.
Voix active :
sujet + verbe + objet
Exemple : Georges fait lexercice
Voix passive :
sujet + verbe au passif + agent
Exemple : Lexercice est fait par Georges.
Lexercice a t fait par Georges.

Georges a fait lexercice
Georges faisait lexercice

Georges tudiera la leon.
Lexercice tait fait par Georges.

La leon sera tudie par Georges
La leon va tre tudie par
Georges va tudier la leon Georges.
1. La prposition par introduit lagent (la personne qui fait laction).

La lettre Jaccuse a t publie par Zola.
2. La prposition de est introduite par les verbes qui expriment la condition ou lmotion.
Zola est admir du public.
3. Le passif avec se indique une action habituelle :
Le franais se parle en France.
Mettre les pieds sur les chaises, cela ne se fait pas.
Activits.
a. Conversation.
1. Quels sont les aspects intressants d'un petit commerce ?
2. Voyez-vous quelquefois de belles enseignes ? Que reprsentent-elles ?
3. Quels sont les aspects importants d'une marque de fabrique ?
1. Vous ouvrez un commerce en France. Vous prparez une enseigne. Que
mettrez-vous sur cette enseigne afin qu'elle serve de publicit la marchandise
que vous vendez ?
272
2. Vous avez dvelopp un nouveau produit, que mettrez-vous sur votre marque
de fabrique ?
Quels sont les services rendus par la chambre de commerce ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Quelles tapes faut-il suivre pour faire dmarrer une nouvelle entreprise ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Quels contrats commerciaux permettent au commerant de s'installer dans un btiment ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Qu'est-ce que c'est qu'une succursale ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Quelles sont les responsabilits d'un service de vente ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
Sinformer :
I. L'aspect officiel d'une entreprise.
1. La chambre de commerce : Une chambre de commerce est un organisme
reprsentant les professions industrielles et commerciales auprs des pouvoirs publics.
Son but est de dvelopper le commerce et lindustrie dune rgion : elle fournit ses
membres et au gouvernement les renseignements qui lui sont demands sur les questions
commerciales et industrielles, prsente ses vues sur les moyens daccrotre la prosprit
de lindustrie et du commerce, assure lexcution des travaux et ladministration dont elle
a la charge.
273
Le registre du commerce : cest un livre officiel sur lequel sont inscrits tous les
commerants ainsi que divers renseignements les concernant. Il a t institu en
France en 1919.
Chaque commerant doit tre immatricul sur le registre du commerce (R.C.) et
tous ses documents doivent porter le numro SIRENE, mis en place par l
I.N.S.E.E. (Institut National de la Statistique et des Etudes Economiques).
2. Le sige social :
Le sige social dune maison de commerce cest le lieu o fonctionnent les organes
administratifs dune socit, dont il est en gnral le principal tablissement.
Les succursales sont les tablissements secondaires qui en dpendent.
3. La raison sociale :
La raison sociale de la maison de commerce est le nom sous lequel elle exerce son
commerce, et qui se compose en gnral du nom dun ou de plusieurs associs, par
exemple : Durand et Cie.
4. Lenseigne : Cest le signe distinctif ou lexpression symbolique qui indique le nom et
la nature du commerce.
5. La marque de fabrique : Cest un signe apost sur les objets de mme fabrication
pour les distinguer des autres.
274
II. Les principales branches du commerce sont :

a. Le ngoce, ou lachat et la vente des marchandises. Cest le commerce
proprement dit.
b. Les transports, qui acheminent les marchandises.
c. Les banques, qui facilitent la circulation et la garde de largent.
d. Les assurances, qui diminuent les risques de perte.
III. Les diffrentes divisions du commerce :

Du point de vue gographique :
a. Le commerce intrieur.
b. Le commerce extrieur.
c. Le commerce de transit (les marchandises ne font que traverser le pays).
Du point de vue de limportance :
a. Le commerce de gros (grandes quantits de marchandises).
b. Le commerce de demi-gros.
c. Le commerce de dtail (vente lunit ou par petites quantits).
IV. La vente des marchandises.

a. Le but du commerce est de vendre en faisant un bnfice sur les marchandises
achetes.
b. Le bnfice net : cest le bnfice qui reste au commerant lorsquil a dduit du
bnfice initial, ou bnfice brut, les frais gnraux (loyer des locaux, salaires des
employs, charges sociales, impts...).
V. Les diffrents genres d'entreprises

1. La gestion dune entreprise est ladministration dune entreprise.
La gestion, c'est un systme, un processus, un acte ou un art, mais quelle que soit la
dfinition, c'est une ncessit. Quand les gens essaient de donner une dfinition du mot
gestion et de ses composantes et d'expliquer leur importance, on obtient toutes sortes de
descriptions, explications et dfinitions diffrentes.
La gestion concerne tous les aspects d'une entreprise: depuis l'organisation d'une
journe de travail jusqu' la planification stratgique long terme dont le but est d'aider
les organisations et les programmes atteindre leurs objectifs. La gestion signifie que l'on
doit laborer des plans et des programmes, les orienter, les contrler, en parler, les
valuer et faire des rapports sur eux. Ces plans et programmes comprennent des tches
complexes qui aboutissent la production d'un bien ou d'un service. Il faut communiquer
avec le personnel et le superviser, planifier et mettre en uvre les activits, suivre les
275
progrs raliss vers les objectifs et utiliser de faon productive les ressources humaines,
financires et matrielles et en rendre compte. Les organisations ne peuvent, par
consquent, bien fonctionner sans dirigeants comptents, et en fait, en leur absence, les
organisations sont souvent paralyses ou chaotiques.
2. Les diffrentes sortes dentreprises commerciales sont :
a. les entreprises de fabrication (usines, fabriques, ateliers);
b. les entreprises de ngoce (de gros de dtail, magasins, boutiques, grands
magasins, supermarchs, magasins succursales multiples;
c. les entreprises de service : entreprises de transport, dassurances, banques,
Bourses, tablissements publics (cafs, thtres...), entreprises de commissions
(ventes aux enchres, agences daffaires, magasins gnraux).
3. Les entreprises publiques sont des entreprises prsentant un intrt public, telles que
: lexploitation du gaz, de llectricit, des mines, des postes, tlgraphes et tlphones,
des transports, etc. Elles sont gnralement nationalises.
4. Les divisions dune maison de commerce sont :
a. ladministration
b. le service des achats
c. le service des ventes
5. Ladministration se compose de plusieurs services :
a. le service de la comptabilit, qui comprend le Service de la caisse et de la
tenue
des livres (le livre journal, le grand livre, le livre des inventaires et le livre de
paye);
b. le service des factures : commerce intrieur et extrieur;
c. le Secrtariat gnral : service de correspondance et service de classement du
courrier;
d. le service du contentieux qui soccupe de toutes les contestations et litiges divers;
e. le service du personnel, qui soccupe du recrutement, de la formation et du
recyclage du personnel, des rmunrations, du renvoi, etc.
6. Le service des achats se compose de plusieurs services :
a. le service de lapprovisionnement, qui se divise en, Service dtude du march,
Service des commandes et Service de la rception des marchandises;
b. le Service des stocks lentrept.
7. Le service des ventes se compose des services suivants :
a. le Service des ventes intrieures, assur par les vendeurs en magasin et par les
voyageurs de commerce, commissionnaires et courtiers pour la recherche de la
clientle;
b. Le Service des ventes extrieures, cest--dire avec ltranger;
c. Le Service des expditions, qui comprend le service des emballages, le service
des expditions par poste, par train, par route, par eau et par air;
276
d. Le Service daprs-vente, qui entretient, et le cas chant, rpare les appareils

aprs quils ont t vendus;
e. Le Service de la publicit et le Service des relations publiques;
f. Le Service des statistiques.
VI. Les contrats commerciaux

1. Louer un local cest :
a. donner un local en location, moyennant un loyer;
b. prendre un local en location.
2. Un bail est un contrat par lequel un propritaire cde un local un locataire.
3. Un crdit-bail ou leasing est un contrat qui met la disposition dun locataire un
matriel pendant un certain temps.
4. Une hypothque est le droit rel dun crancier sur les biens immobiliers affects la
garantie et au paiement de sa crance.
Hypothquer sa maison signifie emprunter une somme dargent dont le paiement est
garanti par la maison.
5. Le pas-de-porte est la somme que doit verser le commerant afin dobtenir la
jouissance dun local.
6. Lachalandage dune maison de commerce dsigne sa clientle. Une boutique bien
achalande est une boutique qui a beaucoup de clients.
7. Un fond de commerce dsigne le matriel, le stock et aussi les droits confdrs par
le bail, lachalandage, la raison sociale, la marque de fabrique, lenseigne, les brevets, les
licences, etc.
8. Nantir un fonds de commerce signifie emprunter de largent en donnant comme
garantie la valeur des lments corporels et incorporels du fonds de commerce.
9. Mettre un bien mobilier en gage signifie emprunter de largent en mettant en
garantie des objets tels que des bijoux, des livres, des vtements...
Quelques adresses utiles :
- Centre franais du Commerce Extrieur (CFCE)
10, avenue dIena
75783 Paris Cedex 16
Tel : (01) 40-73-30-00
Fax : (01) 40-73-39-78
277
- Chambre de Commerce Amricaine en France

21, Avenue George V
75008 Paris
Tel : (01) 40-73-89-90
Fax : (01) 47-20-18-62
- Chambre de Commerce Franco-Amricaine
104, rue de Miromesnil
75008 Paris
Tel : (01) 53-89-11-00
Fax : (01) 53-89-11-09
- Chambre de Commerce Franco-Amricaine de New York
1350 Avenue of the Americas
New York NY 10019
Tel : (212) 765-4450
Fax : (212) 765-4650
278
Exercice 1. Compltez les phrases suivantes en vous servant du vocabulaire qui est
inclu : cadres, produits, tourisme, social, fixe, emploie, l'agence.
L'agence de voyage Tour du Monde est une entreprise de _______________ . Nich
Nice, le sige _______________ de lagence ________________ son service plus de
cent _______________ de bureau et reoit des centaines de coups de tlphone et de
lettres par jour. Lorganisme publie aussi des prospectus de voyage, et des vidos de
tourisme. Ses _______________ s'talent une vingtaine de pays et Tour du Monde
compte dj quatre _______________ ltranger.
a. La Direction du Commerce intrieur est une responsabilit du ministre de lEconomie
et des Finances.
b. Le Commerce Intrieur dveloppe la formation initiale et continue des commerants et
de leurs salaris.
c. Les marchands sont plus productifs que les cadres de succursales de grandes chanes.
d. De nouveaux supermarchs ont t construits en France. Les consommateurs
voudrontils encore de petites piceries ?
e. Les gens veulent des prix bas, du choix, du service et un beau magasin.
f. Il vous faut le temps de rflchir et dexplorer les horizons qui soffrent votre
entreprise.
g. Dans une affaire bien gre, la direction est souvent vue par les employs.
h. La marque de fabrique LEVIS se reconnat facilement.
i. Les cadres suprieurs se dplacent souvent pour voir leurs clients.
j. Le commerant doit absolument se faire inscrire au registre du commerce.
a. France is the second largest economy in the Europe Union after Germany, and the
fourth
in the world.
b. Many countries have seen the advantages of investing in France.
c. We wish to minimize the risks undertaken when miles away from the parent company.
d. France has a large and sophisticated market.
e. France offers an optimized tradeoff between labor quality and labor cost.
f. The risks of labor conflicts are highly minimized.
g. France is very open to foreign investment, both in the manufacturing and services
sectors.
h. The largest corporations in the world are headquartered in France.
279
i. Small or medium size companies are the life of the French industrial base.
j. Predictably, American firms have a large presence in France.
Exercice 3. Vous dsirez tablir une succursale pour Taco Bell dans une ville en France.
Expliquez les dmarches qu'il vous faut faire.
280
B. Le commerce et son personnel

Objectif :
Les employs
La communication intrieure
Structure :
Expressions pour marquer le temps
Mise en situation : Sylvie doit prparer une lettre circulaire pour lOffice du
tourisme.
Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Que fais-tu Sylvie ?

Avant de partir, jai reu une note du patron qui me demande de prparer
une lettre circulaire envoyer aux agences de voyage des environs au sujet
du prochain festival.
Quel festival ?
Le festival de Nice. Il y a un carnaval et un dfil. En gnral, beaucoup
de personnes viennent ici pour s'amuser, et il y a des clbrits; alors,
nous, nous voulons contacter des agences de voyage en France et
l'tranger pour encourager le tourisme de la rgion cette occasion.
En effet a a lair dtre un festival important !
Oui, et jai des problmes avec cette circulaire. Comme tu le sais, la
premire phrase est la plus importante, elle doit vraiment frapper le
destinataire.
Hmm
Javais commenc par mettre :
FESTIVAL DE NICE.
Chers amis,
Si vous dsirez que vos clients vous soient ternellement reconnaissants,
encouragez votre agence participer au festival de Nice en mentionnant
les activits suivantes votre clientle...
Cest pas mal, surtout le dbut de la phrase...
Oui, mais... ce nest pas parfait...
Regarde les dpliants que tu as sur la rgion, cela va peut-tre t'inspirer.
Tiens, il y en a mme de trs beaux sur le festival de l'an dernier.
Sylvie :
Georges :
Dis, tu n'as pas envie d'aller une vente aux enchres dimanche ? On
pourrait peut-tre y trouver quelques meubles ou quelque chose
d'intressant.
O se trouve cette vente ?
Pas loin, et cela nous permettrait aussi de faire une tourne la campagne.
Et puis, j'ai envie de sortir. Si nous allions voir un film ce soir ?
281
Sylvie :
Bonne ide ! Mais tout d'abord laisse-moi finir cette circulaire, et puis
ensuite, je dois me prparer pour une runion que nous aurons demain
matin. Je dois faire une liste des discussions mettre sur l'ordre du jour.
Qu'est-ce que tu es occupe ces temps-ci !
Ecoute, cela va me prendre moins d'une heure, tu as bien deux ou trois
choses faire toi aussi, n'est-ce pas ? Plus tard, nous irons voir un film et
nous dnerons l o tu veux. Tiens, prends le journal et choisi quelque
chose d'intressant voir.
Georges :
Sylvie :
Discussion.
Rpondez aux questions suivantes.
1.
2.
3.
4.
5.
De quoi parle Sylvie ?

Quels sont les aspects importants du carnaval de Nice ?
quel genre de client s'adresse la circulaire de Sylvie ?
Qu'est-ce que Georges lui suggre de faire pour s'inspirer ?
Qu'est-ce que Georges et Sylvie ont envie de faire pour se distraire ?
Vocabulaire :
le bnfice
un bordereau = un message
une branche
un cadre
un caissier
une circulaire
collectionner des donnes
le commerce
une commission = un appointement
un dpliant
un destinataire
un dtaillant
un directeur
un document
un employ
employer
faire suivre le courrier
un grossiste
les intermdiaires
un investissement
une lettre circulaire
une liste
le marchand
la marchandise
mettre sur pied
une note
une note de service
l'ordre du jour
un procs-verbal
un produit
un rapport
recueillir des/les documents
la rdaction dun rapport
la rmunration
le salaire
un salaire fixe
une vente aux enchres
282
Quelques expressions pour marquer le temps :

hier
avant-hier
lundi dernier
la semaine dernire
le mois dernier
l'an dernier
l'anne dernire
l't dernier
aujourd'hui
en ce moment
ce matin,
cet aprs-midi
ce soir
cette nuit
cette semaine
283
demain
demain matin
aprs-demain
l'avenir
en fin de semaine
ce week-end
lundi prochain
la semaine prochaine
l't prochain
l'an prochain
l'anne prochaine
Questions :
1. O allez-vous lorsque vous avez besoin d'un dpliant ?
2. Quels sont aspects d'un dpliant qui attirent les clients potentiels ?
3. Envoyez-vous souvent des notes ? qui ? quelles occasions ?
4. Recevez-vous des lettres circulaires ? Qui les envoie et dans quel but ?
Dans une entreprise commerciale :
a. Quels services doivent tre mis sur pied pour lancer une nouvelle entreprise ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
b. Quels sont les titres des employs de bureau ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
c. Comment est-ce que les employs sont rmunrs ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
d. Expliquez ce que c'est que le commerce extrieur.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
e. Certains employs peuvent avoir un potentiel cratif extraordinaire. Seulement, ils
peuvent aussi avoir un caractre trs difficile. Dans ce genre de cas, faut-il essayer
dintgrer lemploy ou faudrait-il plutt lloigner du groupe et le faire travailler seul ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
f. Faut-il chercher protger lindividu cratif contre le groupe si le groupe nuit son
inspiration ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
g. Certaines personnes qui ont un quotient intellectuel suprieur la normale souffrent
parfois dune intelligence motionnelle infrieure la normale. Il leur manque un bon
fonctionnement social. Est-il possible damliorer leurs relations avec les autres ?
284
________________________________________________________________
________________________________________________________________
h. Y a-t-il des centres de consultation qui offrent des suggestions sur la gestion de la
crativit et linnovation ?
________________________________________________________________
Activit :
1. Ecrivez une circulaire pour une fte qui a lieu dans votre rgion.
Indiquez quel genre de clientle vous vous adressez.
Prparez un schma qui indique :
- Le but de la circulaire.
- Les ides principales que vous voulez inclure dans la circulaire.
2. Prparez un dpliant pour annoncer un vnement ou un produit.
Faites une liste des lments qui sont ncessaires afin de rendre ce dpliant
attirant et informatif.
Sinformer : Les employs de commerce.

I. Le commerant.
1. Les professions commerciales :
a. Les commerants, proprement dits, sont des grossistes ou des dtaillants.
b. Les intermdiaires
Les commissionnaires : Le commissionnaire en marchandise est un
commerant qui achte ou vend sous son nom, mais pour le
compte dun commettant qui est soit un producteur, soit un
commerant.
Les courtiers : sont des commerants qui mettent en rapport un acheteur
et un vendeur et nagissent pas sous leur propre nom. Ils sont
rmunrs par un courtage, cest--dire par un pourcentage sur les
affaires traites grce lui.
Les agents commerciaux : Lagent commercial est un mandataire
rmunr qui achte ou vend au nom et pour le compte dun
industriel ou dun commerant. (lagent de fabrique a en dpt,
pour couvrir les besoins dune rgion donne, certains produits
industriels au nom et pour le compte des fabricants qui facturent
habituellement lacheteur.)
Les concessionnaires : Le concessionnaire et celui qui a reu dun
producteur le droit exclusif de vendre ses articles dans un rayon
dtermin.
285
Les voyageurs, reprsentants, placiers, etc... sont des salaris dun

ou de plusieurs industriels ou grossistes dont ils visitent la clientle
Tous les intermdiaires agissent en vertu dun mandat (un acte par lequel une
personne donne une autre personne le droit dagir en son nom. Le mandataire
est celui qui agit en vertu dun mandat. Le mandant est celui qui donne un
mandat.
2. Les obligations du commerant :
Le commerant doit se faire inscrire au Registre du commerce.
Le commerant doit tenir certains livres de comptabilit.
Il doit disposer dun compte bancaire ou dun compte de chques postaux.
Il doit payer certains impts.
3. Le circuit de distribution.
Cest lensemble des personnes (grossistes, dtaillants, intermdiaires) travers
lesquels un bien ou un service scoule du producteur au consommateur.
4. Un commissaire-priseur.
Cest un officier (charge officielle) ministriel charg de prsider aux ventes aux
enchres; il adjuge les marchandises au plus offrant ou au dernier enchrisseur.
II. Le personnel dune entreprise :

1. Le personnel dune maison de commerce est lensemble des personnes employes
dans un service et des travailleurs attachs un tablissement.
2. La direction dune entreprise est lensemble des directeurs ou du personnel directeur.
3. Les cadres sont les employs suprieurs investis dune fonction de commandement,
de contrle ou de direction.
4. Les cadres suprieurs sont ceux qui occupent les postes les plus levs.
Le patron est la tte de la maison.
Lorsquil sagit dune socit, cest le grant ou le prsident-directeur gnral
(P.D.G.) assist du conseil dadministration qui est la tte de la maison.
5. Les employs de bureau sont :
a. les caissiers, qui tiennent la caisse;
b. les comptables, qui tiennent les livres de comptabilit;
c. les facturiers, qui tablissent les factures;
d. les stnodactylos, les secrtaires et les correspondanciers, qui soccupent de la
correspondance, et les standardistes qui soccupent du tlphone;
e. le grant et le fond de pouvoir, qui remplacent le chef dentreprise et agissent
sa place quand il est absent;
f. et les employs de diffrents services.
286
g. Un employ est rmunr par des appointements ou un salaire fixe.

Quelquefois, il touche aussi un pourcentage des ventes (appel la guelte).
Lemploy touche son salaire la fin du mois, tandis que louvrier est
gnralement pay la quinzaine.
III. Les documents commerciaux.

Les notes de service : Cest au moyen de la note que les membres dune entreprise
communiquent entre eux. La note devrait comprendre les lments suivants :
- la mention du destinataire et du service qui elle sadresse;
- la mention de lexpditeur, prcisant le nom de la personne et la dsignation du
service;
- lindication de la date;
- lobjet de la note;
- le texte de la communication.
Note
Destinataire :
Expditeur :
Date :
Objet :
1.
2.
Procs-verbal : Document qui relate ce qui a t discut ou dcid au cours dune

runion ou dune entrevue. Ce document est souvent officiel. [minutes - ticket]
Ordre du jour : Document qui donne la liste quun dirigeant propose daborder au cours
dune convocation et quil soumet lagrment de lassemble. [agenda]
Bordereau de transmission : Formule qui prcise la nature et la destination des
documents quelle accompagne. [mmorandum - list - schedule - purchase contract pay-in slip]
La lettre circulaire : Une entreprise peut envoyer une lettre circulaire de nombreux
clients. Cette lettre ressemble une lettre ordinaire bien quelle soit polycopie, et en
gnral, elle a pour but dinformer ou de servir de publicit.
287

vous avez tudi : interprtation, recueillir, donnes, valuation, social, rapports,
matires, liste, rdaction, laboration, note, communication.
Sylvie reoit la _______________ suivante au sujet de la prparation des rapports
envoys par son agence.
Note
Destinataire : Les employs de LAgence de Tourisme.

Expditeur : La directrice du secrtariat
Date : Le 20 novembre 1999
Objet : Les rapports
Noubliez pas que les _______________ sont un instrument de _______________
(communication), et par consquent, ils jouent un rle _______________, documentaire et
administratif. Pour crire un rapport, il vous faut :
- Collectionner des _______________, cest--dire, _______________ les documents,
les statistiques et les tmoignages qui risquent de vous tre utiles.
- Il vous faut faire une _______________ des documents et ne conserver que les
informations essentielles.
- Il vous faut dcider l_______________ du plan et lordre dans lequel vous dsirez
prsenter la matire du rapport.
- Quand vous faites la _______________ du rapport, vous devez tre succinct, clairs et
prcis. Vous ne voulez pas quil y ait de doute sur son _______________.
- Evitez lusage du je.
- La table des _______________ constitue le plan dtaill du rapport.
- La table des illustrations indique la liste des titres des illustrations. Cest--dire les
figures, gravures et reproductions.
- La _______________ des divers tableaux qui sont inclus, tels que : graphiques,
diagrammes, tables statistiques, etc.
288
a. Dtachez cette page le long du pointill. Pliez aux endroits indiqus, humectez les
cts et scellez.
b. Votre enveloppe est prte envoyer. Postez-la ds aujourdhui ! Aucun timbre requis !
c. Hier, la secrtaire a perdu le procs-verbal de la dernire convocation.
d. Le directeur cherche sa lettre depuis ce matin. Il croyait lavoir mis dans sa sacoche.
e. Les membres dune entreprise communiquent entre eux au moyen de notes.
f. Tous les jours, les cadres se renseignent sur les progrs de leur entreprise.
g. La semaine dernire, le directeur a remis le procs-verbal la secrtaire.
h. Lundi dernier, nous vous avons propos daborder lordre du jour suivant.
i. Recevez-vous quelquefois la mme lettre circulaire deux fois de suite ?
j. Une note doit dsigner le service ainsi que lobjet du message.
a. You are always wrong.
b. Now, what is this about?
c. Next week, we need a conference room for twenty people.
d. In accordance with...
e. See me the day after tomorrow.
f. Yesterday, we were advised that ...
g. Will you allow us more time tomorrow?
h. If we can agree on a solution once in a while...
i. To apply for...
j. Dont you have anything better?
k. Can I book a seat for next month?
l. Keep us informed of any changes.
m. We have one criticism.
n. Could you forward my mail?
o. How long have you been with this company?
p. This is in our mutual interest.
q. At the next opportunity.
r. The deal is on again.
s. I want to pay you a visit in a week or two.
t. We are behind schedule.
Exercice 3. Donnez un exemple prcis de lacheminement dun produit depuis sa
production jusqu sa consommation. Indiquez tous les intermdiaires qui peuvent sen
occuper.
289
a. Vous travaillez une agence de tourisme et devez envoyer une lettre circulaire des
agences de voyage pour leur annoncer un festival de musique classique.
b. Vous travaillez une agence de tourisme et votre directeur vous demande denvoyer
une lettre circulaire au sujet dun son et lumire qui aura lieu au chteau dif pendant
lt.
Exercice 5.
lordinateur.
Renseignez-vous sur les formalits remplir pour ouvrir un commerce aux Etats-Unis ou
en France.
290
ONZIEME PARTIE
Au travail loffice du tourisme.
A. Les supports publicitaires
Objectif :
La publicit
Structure :
Les mots prfixs et composs
Mise en situation : Les supports publicitaires.

Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Tiens, Sylvie, le facteur vient dapporter ta revue Loisirs et Vacances.

Depuis quand tes-tu abonne cette revue ?
Cest le premier exemplaire que je reois. Cest cause du travail. Cette
revue est bourre de publicits, et cela me donne des ides.
En effet, il y a de belles images. Jaime bien cette publicit de lhtel des
Papes Avignon.
Pas mal. Cest vraiment un bel htel. Tu sais, nous pourrions bien prendre
deux jours de vacances et faire un tour Avignon. Cest une ville trs
intressante.
Cette revue donne pas mal dinformations sur Avignon. Jaimerais bien
voir le Palais des anciens papes.
Et les remparts dAvignon Regarde comme ils sont bien prservs.
Et le pont dAvignon, comme dans la chanson
Avignon a lair de nous attirer tous les deux. Je pourrais toujours essayer
de tlphoner et de rserver une chambre.
Deux jours de vacances. Je crois quils sont mrits et que nous en avons
besoin.
Alors, cest dcid. Bonne publicit ! Regarde comme elle nous a vite
sduits ! Leur mercatique marche bien auprs du consommateur ! Et
maintenant, il faut que je compare ces dpliants et leurs mthodes de
crativit, et que je dcide si lun trouve des solutions plus cratives que
lautre pour encourager les gens faire du tourisme.
Discussion.
1. Quel genre de revue est-ce que le facteur a apport Sylvie ?
291
2.
3.
4.
5.
O est-ce que Sylvie dsire prendre des vacances ?

Dcrivez la ville dAvignon.
Quest-ce que Sylvie dcide de faire ?
Que dit Sylvie de la publicit qui la attire ?
Vocabulaire :
une affiche
une agence publicitaire
une campagne publicitaire
une chane commerciale
la concurrence
un consommateur
la consommation
la diffusion
un encart publicitaire [an insert ]
une enqute [a survey ]
tre abonn
tre persvrant
un abonnement
lenseigne
une tude
imprimer
une innovation
le mdia
la mercatique = le marketing
un message publicitaire
mettre en rapport
la mise en uvre
un moyen de diffusion
la presse
le processus de production
le produit
un programme
un publicitaire
publicitaire (adjectif)
la publicit
la publicit tlvise
une rclame [an ad ]
une revue = un magazine
un sondage [a poll ]
une stratgie
une tactique
Les mots prfixs et composs :

Aprs et Post
Avant et Pr
Contre et Anti
Demi et Semi
Extra et Super
Hors et Extra
In, il-, ir-, im-,
Non,
Inter et Entre
Mono et Uni
R ou r
Sans et A (An)
Sous et Hypo
aprs-demain, postromantique,
avant-veille, avant-got, avant-propos, prromantique,
contre-attaque, contre-dclaration,
antigouvernemental,
demi-place, semi-automatique,
extrafin, superfin
hors-prix, extrasensible,
intraduisible, illisible, irrparable, imprenable,
non-acceptable, non-conformiste, non-sens, nontarifi,
interurbain, entre-deux-guerres,
monologue, unilingue,
rajuster ou rajuster, rapprendre ou rapprendre,
rcrire ou rcrire, rouvrir ou rouvrir, rintroduire
sans-cur, apatride, anarobie,
sous-tension, hypotension,
292
Sur et Hyper
Sur et Super
surnaturel, hypersensible,
survtement, superprfet
Certains prfixes se correspondent :

coller
envoyer
faire
ficeler
peigner
dcoller
recoller
renvoyer
refaire
Reficeler
repeigner
dfaire
dficeler
dpeigner
Activits.
1. Avez-vous vu dernirement, dans une revue, une publicit qui vous a frapp(e) ?
Laquelle ?
_____________________________________________________________________
2. Nommez plusieurs publicits tlvises qui ont attir votre attention. Expliquez
pourquoi vous les avez remarques.
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3. Discutez les diffrentes formes de publicit.
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
4. A votre avis, quel genre de publicit est le plus efficace ?
_____________________________________________________________________
5. Expliquez ce quest le rle de la publicit dans la vie conomique.
son rle vis--vis des prix : _____________________________________________
son rle sur la production : _____________________________________________
_____________________________________________________________________
6. Discutez de limportance de la publicit dans la vie moderne.
_____________________________________________________________________
293
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
294
Exercice visuel.
a. Prparation. La publicit tlvise a pour but de lancer un nouveau produit et de
lintroduire aux spectateurs.
1. Est-ce que toutes les chanes tlvises font de la publicit ?
_____________________________________________________________________
2. Aux Etats-Unis, quel moment dun programme est-ce quil y a de la publicit ?
_____________________________________________________________________
3. En France, est-ce que la publicit interrompt un programme ?
_____________________________________________________________________
4. Quelles publicits prfrez-vous ? Pourquoi vous attirent-elles ?
_____________________________________________________________________
5. Quel rle joue la musique dans une publicit ? Y a-t-il des mlodies que vous
reconnaissez quelquefois ?
_____________________________________________________________________
6. Quand vous voyez une publicit tlvise, quels critres utilisez-vous pour dcider si
le produit est bon et vaut la peine dtre achet ?
_____________________________________________________________________
b. Analyse de publicits :
Faites les activits suivantes aprs avoir regard les publicits.
Faites un rsum des publicits que vous avez vues.
Quel est le produit prsent par chacune de ces publicits ?
Quelles sont les caractristiques du produit ? Quels sont ses avantages ?
Est-ce que la publicit mentionne des chiffres ou des statistiques ?
Que pensez-vous du produit prsent ? Allez-vous lacheter sans lavoir jamais vu ?
Quel genre de public va-t-il intresser ?
Quel est le ton de la publicit ?
1.___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
2.___________________________________________________________________
295
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
3.___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
4.___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
5.___________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
Parmi les publicits que vous avez vues, laquelle tait la plus efficace ? Laquelle avezvous prfre ? Expliquez pourquoi ?
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________
296
Lecture.
Sondages publicitaires
Jrme avait vingt-quatre ans, Sylvie en avait vingt-deux. Ils taient tous deux
psychosociologues. Ce travail, qui ntait pas exactement un mtier, ni mme une
profession, consistait interviewer les gens, selon diverses techniques, sur des sujets
varis. Ctait un travail difficile, qui exigeait, pour le moins, une forte concentration
nerveuse, mais il ne manquait pas dintrt, tait relativement bien pay, et leur laissait
un temps libre apprciable. [...]
Depuis plusieurs annes dj, les tudes de motivation avaient fait leur apparition en
France. Cette anne-l, elles taient encore en pleine expansion. De nouvelles agences se
craient chaque mois, partir de rien, ou presque. On y trouvait facilement du travail. Il
sagissait, la plupart du temps, daller dans les jardins publics, la sortie des coles, ou
dans les H.L.M. de banlieue, demander des mres de famille si elles avaient remarqu
quelque publicit rcente, et ce quelles en pensaient. Ces sondages express, appels
testings ou enqutes-minute, taient pays cent francs. Ctait peu, mais ctait mieux que
le baby-sitting, que les gardes de nuit, que la plonge, que tous les emplois drisoires distribution de prospectus, critures, minutage dmissions publicitaires, vente la
sauvette, lumpen-tapirat - traditionnellement rservs aux tudiants. Et puis, la jeunesse
mme des agences, leur stade presque artisanal, la nouveaut des mthodes, la pnurie
encore totale dlments qualifis pouvaient laisser entrevoir lespoir de promotions
rapides, dascensions vertigineuses. [...]
Et pendant quatre ans, peut-tre plus, ils explorrent, interviewrent, analysrent.
Pourquoi les aspirateurs-traneaux se vendent-ils si mal ? Que pense-t-on dans les milieux
de modeste extraction, de la chicore Aime-t-on la pure toute faite, et pourquoi ? parce
quelle est lgre ? Parce quelle est onctueuse ? Parce quelle est si facile faire : un
geste et hop ? Trouve-t-on vraiment que les voitures denfants sont chres ? Nest-on pas
toujours prt faire un sacrifice pour le confort des petits ? Comment votera la Franaise
? Aime-t-on le fromage en tube ? Est-on pour ou contre les transports en commun ? A
quoi fait-on dabord attention en mangeant un yaourt : la couleur ? la consistance ? au
got ? au parfum naturel ? Lisez-vous beaucoup, un peu, pas du tout ? Allez-vous au
restaurant ? ...Que pense la jeunesse ? Que pensent les cadres ? que pense la femme de
trente ans ? Que pensez-vous des vacances ? O passez-vous vos vacances ?...
Il y eut la lessive, le linge qui sche, le repassage. Le gaz, llectricit, le tlphone.
Les enfants. Les vtements et les sous-vtements. La moutarde. Les soupes en sachets,
les soupes en botes. Les cheveux : comment les laver, comment les teindre, comment les
faire tenir, comment les faire briller. Les tudiants, les ongles, les sirops pour la toux, les
machines crire, les engrais, les tracteurs, les loisirs, les cadeaux, la papeterie, le blanc,
la politique, les autoroutes, les boissons alcoolises, les eaux minrales, les fromages et
les conserves, les lampes et les rideaux, les assurances, le jardinage.
Rien de ce qui tait humain ne leur fut tranger.
(Tir de : Georges Prec. Les choses. Paris : Editions Jai Lu, 1965.)
1. Faites un rsum du contenu de lextrait de Georges Prec.
297
________________________________________________________________
________________________________________________________________
2. Faites le plan du passage en dgageant lide centrale de chaque paragraphe.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
3. Que dit Prec au sujet des agences publicitaires ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
4. Est-ce que lon fait encore des sondages ? A quelles occasions ? Expliquez.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
5. Faites une liste des adjectifs que Prec utilise dans la troisime partie.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
6. Quel est leffet de lusage des noms dans la quatrime partie ?
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
7. Relevez les passages qui indiquent que Georges Prec voulait faire une satire des
publicitaires.
________________________________________________________________
________________________________________________________________
________________________________________________________________
298
Sinformer : La publicit.
La publicit est un ensemble de procds et de techniques qui a pour but dacqurir,
de dvelopper ou de maintenir une clientle au profit dune entreprise ou dun
groupement dentreprises. La publicit est un moyen de diffusion de masse et elle
influence sur les autres mdias quelle utilise.
Le support publicitaire est un moyen que la publicit utilise pour diffuser le nom dun
produit ou dun service. Un groupe de supports est dsign sous le nom de mdias
publicitaires.
Les principaux supports publicitaires sont :
1. la presse : publicit rdactionnelle (article qui parat dans un journal ou une revue),
annonces;
2. le cinma : films de court mtrage dont le but est dattirer lattention du public sur le
nom et les qualits dune marque;
3. la radio et la tlvision : produit prsent au cours de certaines missions;
4. laffichage : qui se fait surtout sur les murs en ville (affichage mural); par affiche,
panonceaux ou enseignes, le long des routes (affichage routier), sur les cts des autobus
ou de gros camions (affichage ambulant)...
5. divers imprims : lettres circulaires, lettres de relance, prospectus, dpliants,
brochures, catalogues;
6. les concours, les ventes (qui offrent des primes ou des cadeaux), les stands aux foires,
salons (marchs exclusifs) et expositions;
7. autres artifices : talages en vitrine, affichettes, banderoles, panonceaux...
Les diffrents genres de publicit sont :

1. la publicit de lancement : qui a pour but de faire connatre un produit ou un service;
2. la publicit de rendement : qui a pour but de faire vendre un maximum darticles en un
minimum de temps;
3. la publicit collective : qui est lance par un groupement de commerants ou de
producteurs;
4. la publicit de prestige : dont le but nest pas immdiat, mais tend seulement
rappeler limage de marque dun produit;
5. la publicit directe, qui est une distribution faite gnralement par la poste, de lettres
circulaires, catalogues ...
6. La publicit naturelle : renomme acquise par la marchandise cause de ses qualits.
Le rle dune agence de publicit est de raliser une publicit qui va lancer les produits
de ses clients.
Lagence de publicit effectue des tudes de march, et elle fait des enqutes afin de
prparer des campagnes publicitaires. Elle rdige des annonces ou elle prpare des projets
299
daffiches. Elle lance des messages publicitaires la radio ou la tlvision, ou prpare

mme des courts-mtrages.
Les relations publiques sont souvent un service indpendant du service de la publicit,
et ce service est charg de faire connatre certains produits en envoyant des communiqus
la presse, en organisant des confrences de presse ou en organisant des rceptions et des
visites de diverses agences, entreprises ou industries.
Vente directe usine
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du lundi aprs-midi au samedi
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PIGIER, 10 boulevard des Talards, 35400 SAINT-MALO
Tl. 99 40 40 10

vous avez tudi : publicit, diffusion, agence, uvre, support, produit, campagne,
publicitaire, rapport, processus, mdias.
La publicit concerne les _______________. C'est un moyen de _______________
de masse et elle influence les autres mdias quelle utilise. La publicit met en
_______________ un annonceur qui vend un _______________, un _______________
qui prpare la publicit et un _______________ qui transmet cette publicit au public. La
diversit du groupe qui travaille dans une _______________ publicitaire se regroupe
autour dun chef de _______________, et cest lui qui soccupe de la mise en
_______________ de la ________________ publicitaire. La profession a permis le
dveloppement de grandes agences, et en ce qui concerne la production du produit, cest
la publicit qui finit par commander le _______________ de production.
a. Votre prochaine voiture sera plus lgre, plus performante, plus scuritaire et rsistera
bien mieux la corrosion.
b. X. offre lexpertise dun personnel spcialis pour vous aider planifier et dessiner
votre espace du travail.
c. Faites ds maintenant la demande du catalogue gratuit. Vous pouvez passer vos
demandes par tlcopieur.
d. Choisissez les accessoires qui vous aideront faire face tout surcrot de travail.
e. Nos copieurs et nos imprimantes laser couleur restituent parfaitement les couleurs les
plus subtiles.
f. Notre horlogerie : Technologie de lavenir et matriaux de pointe.
g. Pas dinterfrence avec nos tlphones numriques.
h. Il faut se prparer pour faire face toute contre-attaque ventuelle.
i. Cette montre a un mouvement quartz suisse et un verre anti- rayures.
j. Achetez un cadeau facile offrir et qui fait plaisir toute lanne.
a. If youd like to save on a Crme de la Crme Vacation next year, dont wait till next
year.
301
b. Seeing is believing.
c. Hitachi : From your eyes to theirs.
d. No matter who you are or where you do business, you need an LCD projector thats
high performance, easy-to-use and affordable.
e. Five thousand bonus miles is a great start. Even better, its just the beginning.
f. The easiest way to stay in touch while traveling abroad.
g. Intensive language training for business persons. Learn a language in a matter of a few
weeks.
h. In business you dont get what you deserve, you get what you negotiate.
i. Why take no for an answer?
j. Search for lowest available fares. Enroll instantly.
Exercice 3.
a. Choisissez une forme de publicit et prsentez-la. Quels sont ses avantages ? Quel
genre de public atteint-elle ? Comment frappe-t-elle limagination ? Comment incite-telle
lachat ?
b. Lettre circulaire. crivez une publicit destine une revue pour un produit ou pour un
service. Faites attention la prsentation graphique de votre publicit. Faites de votre
mieux pour convaincre que votre produit est le meilleur.
Exercice 4.
lordinateur.
Faites une liste des principaux mcanismes de la publicit.
http://psychcom.free.fr/
302
B. Le tourisme
Objectif :
Lindustrie du tourisme
Structure :
Les locutions conjonctives
Mise en situation : Le tourisme et les contacts avec les clients.

Dialogue.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
...
Georges :
Quelle journe puisante !

Quest-ce qui sest pass aujourdhui ?
Des touristes qui sont passs se renseigner, et ils avaient besoin de toutes
sortes dinformations. Ctaient des Amricains, et ils ne parlaient pas
franais.
Ils sont venus sans se prparer ? Sans faire aucun projet ?
Aucun, et ils voulaient louer une caravane pour faire le tour de la
Provence. Ils avaient lu A Year in Provence, et ils voulaient aller voir la
maison de Peter Mayle. Je leur ai dit quil avait dmnag, et que pour
voyager en caravane, il valait mieux parler la langue. Je leur ai conseill
daller dans des htels.
Ah, et do venaient-ils ?
De Gorgie... dAugusta.
Vraiment ? Les lieux de mon enfance...
Et pour cette raison, je me suis coupe en quatre pour leur venir en aide. Il
leur fallait louer une voiture, et faire des rservations dhtel, comme ils
nen avaient pas... Il a mme fallu que je leur explique le code de la route
franais.
Ils taient sympathiques ?
Trs. Un jeune couple avec une petite fille mignonne comme tout.
Vraiment ? Et comment sappellent-ils ?
Iris et Henry Monroe.
Tu plaisantes ! Henry Monroe est all au lyce avec moi.
Je sais, cest ce quil ma dit. Tiens, a sonne, il y a quelquun la porte.
Va ouvrir.
Henry! here! I cant believe it! What a surprise! But do come in. Sylvie!...
303
Discussion.
1.
2.
3.
4.
5.
Quel genre de journe est-ce que Sylvie a pass ?

Qui est venu se renseigner lOffice du Tourisme ?
Quest-ce que Sylvie a d faire pour les aider ?
Qui vient rendre visite Sylvie et Georges ?
Dcrivez la raction de Georges.
Vocabulaire :
Le tourisme :
une agence de voyage
un billet (aller-retour)
camper
un centre balnaire
un chque de voyage
un circuit (en car)
une croisire
se dtendre
une excursion
une le tropicale
une information
louer
un office du tourisme
partir en vacances
le patrimoine national
les pays europens, les pays exotiques,
les pays nordiques, les pays tropicaux...
les provinces
une randonne ( pied - bicyclette)
un renseignement
se renseigner
une rsidence
rigoureusement choisi
la basse saison
la haute saison
une station de sports dhiver
une station thermale
un syndicat dinitiatives
la table dhtes
des vacances
des vacances scolaires
un voyage
Le transport de tourisme :
un avion
un autobus - un car
une caravane
une navette [shuttle ]
un paquebot
un voilier
Les locutions conjonctives :

Tout assemblage de mots remplissant le rle de conjonction reoit le nom de locution
conjonctive.
condition que
afin que
ainsi que
alors que
mesure que
moins que
aprs que
attendu que
aussi bien que

aussitt que
autant que
avant que
bien que
cest--dire
cest pourquoi
de mme que
304
depuis que
de sorte que
ds que
jusqu ce que
ou bien
parce que
quand mme
tandis que, ...
Activit.
a. Quelles professions touchent directement au tourisme ?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
b. Quel genre de voyage aimeriez-vous faire ?
__________________________________________________________________
c. Quels pays aimeriez-vous visiter ? Quest-ce qui vous attire dans ces pays ?
__________________________________________________________________
d. Que prparez-vous quand vous dsirez faire un voyage ?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
e. Combien de provinces franaises pouvez-vous nommer et situer sur une carte de
France ?
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
305
306
Sinformer : Lindustrie du tourisme.

La France est un des pays qui reoit le plus de touristes. Par consquent, lindustrie du
tourisme y est trs dveloppe, et elle occupe une place importante dans lconomie de la
nation. Le tourisme est une exploitation commerciale de sites naturels ainsi que de sites
amnags.
Chaque anne, des millions de touristes trangers viennent visiter la France, et une
grande partie de la population franaise fait du tourisme en France et ltranger pendant
les vacances. Les touristes trangers apportent des ressources en devises (argent en
provenance de ltranger), ce qui correspond une exportation, mais le tourisme franais
ltranger fait sortir des devises.
Les industries qui sont touches le plus directement par le tourisme sont :
Lindustrie du transport (transports et agences de voyage)
Lindustrie htelire et la restauration (le logement)
Les monuments et les muses
Les commerces
: informations, navette, rsidences, provinces, rigoureusement, patrimoine, vacances,
htes, renseignements, rsidences, saison, randonnes.
LAgence du Tourisme a reu la lettre circulaire suivante :
Chteau-Accueil
Pendant la haute _______________, Chteau-Accueil dsire vous montrer ses
soixante-douze chteaux qui slvent dans quinze rgions diffrentes. Ces chteaux ont
t _______________ choisis et ce sont des _______________ qui vous accueilleront en
tant quamis pendant vos _______________ dt. Vous dcouvrirez notre
_______________ national et une France ancienne et authentique qui commence par
lhistoire de ses _______________. Chez nous, vous pourrez vous dtendre et vous
dnerez avec nous, en famille, la table d_______________. De plus, vous pourrez faire
des _______________ la campagne. Et surtout noubliez pas que nous avons un car qui
fait la _______________ entre nos _______________ et laroport le plus proche.
notre site-Web (http ://www.apollonia.fr/), vous trouverez les _______________
quil vous faut pour prparer un voyage : o descendre, les muses visiter, les festivals
rgionaux.
Pour plus d_______________ veuillez consulter nos dpliants qui sont disponibles en
307
plusieurs langues.
a. Le temps rserv aux vacances est devenu un droit reconnu.
b. La transformation de la nature du travail est devenue telle que ltre humain ny
trouve plus sa ralisation personnelle.
c. La personne ressent le besoin de sattacher dautres valeurs.
d. Le problme qui se pose est le suivant : Que faire du temps libre ?
e. Bretagne : Des vacances toniques axes sur la mer, la pche, les balades bicyclette.
f. A emporter cet t, sur les routes de nos campagnes, le dernier Guide des villages.
g. Inauguration de nouvelles salles consacres aux porcelaines de Limoges uniquement.
h. Aubusson : Le muse de la tapisserie montre ceux faits la main dans les ateliers au
dbut du sicle.
i. Le chemin des artistes est prendre cet t sur une nouvelle route aux portes de la
capitale.
j. Pays de Loire : Venez Tours et visitez les anciens chteaux. Une collection de guides
thmes vous est offerte.
a. Visit a selection of castles and residences of character where youll be welcome as
friends.
b. Share our way of life, patrimony, and a France in all its authenticity .
c. Discover France through the history of its provinces.
d. In the heart of Normandy, just between Deauville and Lisieux, discover what has
become one of the most prestigious Calvados distilleries in the region.
e. We offer our services to private individuals and businesses.
f. At our agency, youll find a wide variety of touristic, economic and cultural
information.
g. In our stores you can purchase traditional products.
h. Our cellars offer a comprehensive selection of regional wines.
i. Welcome to a country where you find choice in diversity.
j. The reputation of French cuisine has spread beyond he country's borders a long time
ago.
Exercice 3.
lordinateur
Un voyage touristique. Choisissez un itinraire pour un groupe de touristes qui dsire
passer deux semaines en France. Indiquez combien de temps ils vont passer dans certains
endroits et quels htels ils vont descendre.
308
DOUZIEME PARTIE
Lhtellerie
A. Lindustrie htelire
Objectif :
Les rservations dhtel
Structure :
Tout, adjectif, tout, pronom, tout, adverbe ...
Mise en situation : Les rservations.

Sylvie a fait des rservations un htel Avignon afin dy passer une fin de semaine.
Dialogue.
Sylvie et Georges arrivent lhtel des Papes Avignon et vont la rception.
La rceptionniste : Bonjour, Madame. Bonjour Monsieur.
Georges :
Bonjour, Mademoiselle.
Sylvie :
Bonjour, nous avions rserv une chambre pour deux personnes.
La rceptionniste : A quel nom, sil vous plat ?
Georges :
Riverside.
La rceptionniste : Ah ! Il doit y avoir erreur, je ne vois pas votre nom sur le registre.
Sylvie :
Mais si, je vous ai tlphon la semaine dernire.
La rceptionniste : Non, Madame. Il ny a rien au nom de Riverside. Votre mari est
anglais ?
Sylvie :
Non, et cela na rien voir avec notre rservation. O est le patron de
lhtel ? Nous avions mme vers des arrhes.
La rceptionniste : Ce nest pas la peine de vous fcher. Dailleurs, voil le patron qui
arrive.
Monsieur Drouineau, Madame et Monsieur disent quils ont rserv une
chambre, mais je ne vois rien sur le registre au nom de Riverside.
M. Drouineau : Bonjour, Monsieur Dame. Faites voir... En effet, rien ce nom et
lhtel est complet.
Georges :
Complet ? Mais cest inconcevable ! Nous avions rserv et vers des
arrhes !
Sylvie :
Et quest-ce que nous allons faire ? Nous avions pourtant bien rserv.
M. Drouineau : Je regrette, mais je ne peux pas vous aider, et puis je vois des clients
qui me font signe. La rceptionniste vrifiera la correspondance, et on
vous remboursera. Au revoir Monsieur Dame.
Georges :
Mais, il ne va mme pas nous aider ?
La rceptionniste : Si je peux vous suggrer quelque chose : Ma belle-sur loue des
chambres dhtes chez elle, et je peux dire quelle reoit drlement bien,
et quelle prpare un petit-djeuner qui en vaut la peine...
Sylvie :
Elle habite loin ?
309
La rceptionniste : Juste en dehors de la ville, pas loin des remparts. Elle a des clients
qui ont dcommand, ce qui fait quelle a une chambre. En tout cas,
laissez-moi lui passer un coup de fil, et lon verra bien si elle peut vous
garder la chambre... Combien de nuits voulez-vous loger chez elle ?
Deux ? Bon...
... Eh oui, la chambre est encore libre. E nest pas le grand luxe, mais elle
est propre et cest mignon chez elle, avec un beau petit jardin dehors qui a
mme une tonnelle de roses rouges, mais comme cest pas la saison,
naturellement, elles ne sont pas en fleur en ce moment....
Georges :
Veuillez nous passer ladresse de votre belle-sur et dites-nous quelle
route il faut suivre, sil vous plat...
Sylvie :
Merci bien, Mademoiselle, cest vraiment bien gentil vous de nous
dpanner comme a.
La rceptionniste : Mais vous savez, il faut bien sentraider, et puis, vous nallez pas
le regretter. Noubliez pas, cest petit-djeuner compris. Et quel petitdjeuner ! Seulement, chez elle, il ny a pas de veilleur de nuit, si vous
voulez rentrer tard, ils vous donneront une clef. Au revoir, et bon sjour
Avignon.
Sylvie et Georges : Au revoir, Mademoiselle.
A la chambre dhtes.
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Cest sympa cette maison. Et elle grande ! Six chambres dhtes ! Cest
presque un htel. Quelle belle chambre, avec une ancienne boiserie, un
couvre-lit et des rideaux bleus... vraiment romantique... et elle donne sur le
jardin...
De plus, nous avons notre salle de bains avec bain et w.-c. Et quatre cent
quatre-vingts francs toutes taxes comprises, cest raisonnable. Cela fait
moins cher qu lhtel.
Oui, parce que ce nest pas un htel de tourisme.
En tout cas, moi je prfre tre ici. Et la dame est bien gentille. partir de
quelle heure pouvons-nous prendre le petit-djeuner ?
La dame a dit partir de 7 heures, dans la salle manger.
Sylvie, tu as apport tout le ncessaire dans ta trousse de toilette ?
Mais certainement ! Tu as oubli quelque chose ?
Cest--dire que je ne trouve pas ma brosse dents. Jai d la laisser sur
lvier.
Il nous faudra en acheter une demain. Nous pourrons passer par une
pharmacie ou une droguerie.
Et que ferons-nous dautre demain ?
Une visite des murailles... un tour du chteau... et si nous avons le temps,
nous pourrons dner dans un bon restaurant.
Comment a, si nous avons le temps ? Ce nest pas le temps qui manque
quand il sagit de dner, tout de mme.
310
Sylvie :
Et il faut cote que cote avoir un bon dner, nest-ce pas ? Je sais que cela
te ferait vraiment plaisir.
Discussion.
1. Quest-ce que Sylvie et Georges avaient rserv ?
2. Pourquoi est-ce que leur nom nest pas sur le registre ?
3. Que fait la rceptionniste pour les dpanner ?
4. Dcrivez la chambre de Sylvie et de Georges.
5. quelle heure est-ce que le petit-djeuner est servi la chambre dhtes ?
6. Dcrivez la chambre de Sylvie et de Georges.
7. Combien de nuits est-ce que Sylvie et Georges ont lintention de passer la
chambre dhtes ?
Vocabulaire :
laccueil
afficher complet
des arrhes
une auberge
une auberge de jeunesse
un bistro
un caf
la catgorie d'un htel ou d'un restaurant :
de 0 4 toiles et 4 toiles luxe (ou cinq
toiles)
une chambre
une chambre dhtes [bed & breakfast ]
casse-crote
les commodits d'un htel
le djeuner
un dplacement
le dner
en route
un vnement
un gte peut-tre lou en demi-pension ou

pension (nourriture comprise)
un gte de montagne
lhbergement
un htel
un logement
une pension complte (la demi-pension)
le petit djeuner
une place
un plat rgional
prendre une chambre
un relais [inn ]
des renseignements
un restaurant
retenir une chambre lhtel
une salle de bains
taxe et service compris
une tente de camping
un terrain de camping
Les directions :
Aller jusqu
aller tout droit
prendre la premire rue droite / gauche
revenir en arrire
tourner droite
tourner gauche
Les lieux :
Ce nest pas loin dici.
ct (de)
au coin (de)
en face (de)
loin (de)
prs (de)
311
Tout, adjectif, tout, pronom, tout, adverbe ...

a. Tout, adjectif (dterminant indfini) :
semploie devant un autre dterminant et un nom.
tout
toute
tous
toutes
Exemple : Georges a lu toute la leon.

Tout le monde vous coute.
b. Tout (dterminant indfini), avec un nom au singulier et sans
un autre dterminant, veut dire en anglais : any, every, each.
Tout homme qui se respecte est poli.
Toute jeune fille qui se respecte est polie.
c. Tout, tous (le s est prononc), toute, toutes, sont parfois des
pronoms indfinis (lorsquils remplacent un nom).
Georges a tout pris. Les livres, il les a tous achets.
Ces revues ? Sylvie les a toutes lues.
d. Tout, adverbe signifie trs (Ladverbe tout se rapporte un verbe,
un autre adverbe ou un adjectif.)
Tout adverbe est invariable au masculin.
Ce sont de tout gentils enfants.
Les parcs sont tout entours darbres.
Tout adverbe saccorde au fminin.
Elle est toute gentille.
e. Expressions idiomatiques avec tout (adverbe) :
toute allure
en tout cas
tout coup
tout lheure
tout fait
f. Tout, pronom relatif :

Tout ce qui, tout ce que, tout ce dont.
Comprenez-vous tout ce quil dit ?
Savez-vous tout ce dont ils ont besoin ?
312
tout de suite
tout le temps
g. Tout, nom (masculin, singulier).

Pas du tout.
Elle a achet le tout.
Activits.
a. Conversation.
1. Dans quel genre dhtel prfrez-vous passer la nuit ? Expliquez pourquoi.
2. Dans quel genre de restaurant aimez-vous dner ? Pourquoi ?
3. Dans un restaurant, qui passe les commandes la cuisine ?
4. Etes-vous dj all(e) dans un gte ? Y tes-vous rest en pension ou en demipension ?
b. Visiter Avignon.
Prparez une visite dAvignon. Consultez la carte et indiquez dans quelle rue se
trouve votre htel.
En partant de votre htel, quel chemin vous faut-il suivre pour arriver au Palais des
Papes ? aux remparts ? Quel chemin vous faut-il suivre pour arriver au restaurant de votre
choix ?
313
b. Remplissez la fiche de voyageur suivante :

FICHE DE VOYAGEUR
Ch. N
Nombre denfants de moins de quinze ans
NOM : _____________________________ accompagnant le chef de famille : ______

Name in capital letters
Name in Druckschrift
Accompanying children under 15

Zahl der Kinder unter 15 Jahren die den Familienvorstand
begleiten
Nom en majuscules
PIECE DIDENTITE PRODUITE
NOM DE JEUNE FILLE : ___________

Maiden name
Mdchen Name
Nature : _______________________
PRENOMS : ________________________
Pour les trangers seulement
Surnames
Vorname
(For aliens only) (Nur fr Auslnder)
CARTE DIDENTITE OU PASSEPORT
N le : ______________ ______________
Date and place of birth
Geburtsdatum Geburtsort
CERTIFICATE OF IDENTITY OR PASSPORT

AUSWEIS PASS
N _________ dlivr le _____________
Issued on - Ausgestellt den
Dpartement : _______________________
________________ par ______________
at
by
in
durch
(ou pays pour ltranger)

Country. Fr Auslnder Angabe des Geburtslandes
Profession : ________________________
Date dentre en France ________________
Occupation
Beruf
Date of arrival in France

Datum der Einreise in Frankreich
Domicile habituel : __________________

Permanent address
Gewhnlicher Wohnort
NATIONALITE : ___________________
Nationality
Nationalitt
T.S.V.P.
__________________, le _______________
Signature :
(Please turn over - Bitte wenden)
Unterschrift
Sinformer : Lindustrie htelire.

Lindustrie htelire offre Une grande varit de logements, en passant des htels de
luxe aux chambres dhtes et aux auberges de jeunesse.
LOffice du Tourisme franais envoie une liste dhtels tous les prix ceux qui en font
la demande.
Des adresses utiles :
314
French Government Tourist Office

610 Fifth Avenue
New York
N.Y. 10017
LOffice du tourisme franais

127, Avenue des Champs Elyses
75008 Paris
(Tl : 720.12.80)
LAccueil des jeunes en France
Pour les groupes :
12 rue des Barrs
75004
Paris
Pour les personnes voyageant seules :
119 rue Saint-Martin
75010
Paris

ci-inclus : djeuner, salle de bains, htes, arrhes, rgionaux, place, terrain, casse-crote,
auberge, chambre, complet.
Sylvie et Georges ont dcid de passer une fin de semaine Avignon. Sylvie a crit
lHtel des Papes pour retenir une _______________ avec _______________ pour
deux personnes, et elle a vers 200 F d_______________ davance. Georges, lui, aurait
prfr passer deux jours au _______________ de camping, seulement il ny avait plus
de _______________. En route, Sylvie et Georges se sont arrts une petite
_______________ pour djeuner, et ils ont got des plats _______________ de
Provence. lhtel, la rceptionniste avait fait une erreur, elle avait donn un autre
couple la chambre rserve par Sylvie, et lhtel affichait _______________.
Heureusement,
la
belle-sur
de
la
rceptionniste
tenait
une
chambre
d_______________, et elle a pu dpanner le jeune couple. Le lendemain matin, elle leur

a offert un petit _______________ magnifique, et elle leur a prpar un
_______________ emporter afin quils naient pas faim en visitant la rgion.
a. Vous dsirez vivre un conte de fes ? Passez la nuit au chteau de Kergrist qui date du
seizime sicle.
315
b. Notre htel ouvre ses portes pour toute la saison dt qui dbute le 15 juin.
c. Admirablement situ lembouchure de la Rance, entre Saint-Malo et Dinard, lAscott
Htel est lescale idale pour dcouvrir les charmes de la cte dEmeraude.
d. Choisissez un itinraire de plusieurs jours qui vous permettra de redcouvrir la
Provence, et laissez-nous nous occuper de toutes vos rservations.
e. Nous dsirons faire un sjour dans votre htel la nuit du 10 juillet.
f. Notre prix de pension est de 560 F par jour pour une chambre avec vue sur la
Mditerrane.
g. Veuillez nous indiquer les arrhes que nous devons vous verser pour retenir notre
chambre.
h. Nous aimerions savoir les conditions que vous nous feriez pour un passage de deux
jours.
i. Auriez-vous lamabilit de mindiquer sil vous reste une chambre de libre le soir du
14 juillet avec une vue sur les Champs Elyses ?
j. Nous aimerions rserver une chambre double avec salle de bain.
a. We would like to make reservations for a couple.
b. We would like to have a room with a view on the ocean.
c. Holders of accredited Youth Hostel Association cards may stay in any of Brittanys
hostels.
d. Every region of France has its own specialties and delicacies.
e. If you ever have the appetite to do so, start looking for a restaurant at 11:45 a.m.
because the good ones fill up quickly.
f. Brittany offers more opportunities than most of France for a light meal at lunch time
because of the abundance of crperies.
g. In Nice, the weather is never too good to sit in a restaurant and enjoy a Bouillabaisse.
h. In Normandy, the cider is the best thing to drink with some of the local dishes.
i. We are sorry to inform you that all our rooms are booked for the 4th of July.
j. Htel Rosemarie offers a Continental breakfast served in our dining room.
a. Faites une rservation pour votre passage dans la ville de votre choix. Cette lettre doit
identifier la date darrive, le nombre de jours que vous avez lintention de passer
lhtel et prciser le genre dhbergement que vous dsirez.
b. Ecrivez une ferme qui loue des chambres pendant lt afin dy passer une semaine.
Choisissez une rgion que vous dsirez visiter.
c. O lordinateur. Allez http ://www.yahoo.fr et renseignez-vous au sujet des htels
disponibles dans la ville franaise de votre choix. Quelle est leur adresse ? Quels sont
leurs tarifs ?
316
EXEMPLES DE CORRESPONDANCE AVEC UN HOTEL

En-tte
date
vedette
Objet : rservation
Madame ou Monsieur,
Auriez-vous lamabilit de bien vouloir mindiquer les conditions que vous me feriez pour
un sjour dans votre htel pour la nuit du 1er au 2 avril 1998 ?
Jaimerais rserver une chambre avec douche pour deux personnes, et une chambre
communiquant avec la ntre, si possible, pour nos enfants gs de 8 et 10 ans.
Ma famille et moi devons arriver Bordeaux vers 17 heures.
Avec tous mes remerciements, je vous prie dagrer, Monsieur, ou Madame, mes
salutations distingues.
En-tte
date
vedette
Objet : rservation
Monsieur,
Auriez-vous lamabilit de bien vouloir mindiquer les arrhes que je dois vous verser afin
de retenir une chambre pour deux personnes avec salle de bain pour les nuits du 14 et 15
juillet 1998 ?
Jaimerais rserver une chambre avec salle de bains, mais dans le cas o vous ne
disposeriez pas dune chambre avec salle de bains, veuillez me rserver une chambre avec
douche.
Si votre htel est dj complet ces dates, pourriez-vous mindiquer le nom et ladresse de
lhtel dun de vos confrres qui pourrait nous loger ?
Dans lattente de votre rponse, et tout en vous remerciant, je vous prie dagrer, Monsieur,
mes sincres salutations.
317
318
Rponse dun htel

En-tte
date
vedette
Objet : Votre rservation

Madame,
En rponse votre demande de sjour du 5 mai, je mempresse de rpondre que nous
pouvons mettre une chambre double avec une salle de bains votre disposition pour la
priode indique : du 14 au 15 juillet. (La salle de bain est quipe dune douche.)
Nos prix de pension seraient de 1500 F par personne pour une chambre avec vue sur les
Tuileries, petit djeuner compris;
ou de 1100 F par personne pour une chambre donnant sur la cours, petit djeuner
compris.
Dans le cas o ces conditions vous conviendraient, je vous serais reconnaissant de
madresser des arrhes correspondant deux jours de pension. Les demandes de sjour sont
dj nombreuses puisquil sagit de la date dune fte nationale et cela moblige de vous
demander de rpondre dans les plus brefs dlais, ce que vous comprendrez bien.
Je joins ma lettre un dpliant de notre htel qui vous donnera des renseignements non
seulement sur son site privilgi mais aussi sur les repas offerts nos clients dans notre
salle manger trois toiles.
Veuillez agrer, Madame, lassurance de notre considration respectueuse.
319
B. Les rclamations et les remerciements

Objectif :
Remercier ou se plaindre
Structure :
Larticle partitif
Mise en situation : La correspondance de Sylvie et de Georges.

Dialogue.
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
Sylvie :
Georges :
`
Sylvie :
Georges :
Sylvie, avons-nous reu le remboursement pour le versement dharres que

nous avions envoy lHtel des Papes Avignon ?
Non, pas encore. Et le dlai est inexplicable.
Cest tonnant ! Ils prennent vraiment leur temps.
Ils ont peut-tre perdu ma lettre. Cet htel na vraiment pas lair dtre
organis... Pourtant, il est bien beau.
Tu veux que je leur tlphone ?
Non, ce nest pas la peine. Je vais les relancer. Je vais commencer la lettre
immdiatement. Quest-ce que je vais mettre ?
Jai le regret de vous informer que je nai jamais reu de
remboursement...
Tu as de la chance daimer crire des lettres !
Ce nest pas que jaime crire des lettre, mais quand il faut le faire...
Eh moi qui voulait tinviter au restaurant ce soir.
Je peux toujours finir la lettre plus tard !
Alors, je vais tlphoner au... et rserver une table pour deux.
Que tu est romantique ce soir !
Cest notre anniversaire de mariage demain. Tu croyais peut-tre que
jallais oublier.
Je pensais que nous sortirions demain au lieu de ce soir.
Ce soir, cest un samedi soir, et tu ne travailles pas demain, et puis
demain, il y a peut-tre une surprise qui tattend... qui sait ?
Une surprise ? Quelle surprise ?
Jen ai dj trop dit. Je vais tlphoner.
Au restaurant :
Le matre dhtel : Bonsoir, Madame. Bonsoir, Monsieur.
Georges :
Bonsoir. Je suis monsieur Riverside. Jai rserv une table pour deux
personnes.
Le matre dhtel : En effet, Monsieur. Voici votre table, au centre de la pice. Veuillez
me suivre sil vous plat.
Georges :
Excusez-moi, mais pourrions-nous avoir une table prs de la baie ?
320
Nous aimerions tre assis prs des fleurs qui dcorent le coin de la pice.
Le matre dhtel : Une table pour deux va se librer bientt, si vous voulez bien
attendre quelques minutes.
Sylvie et Georges : Merci mille fois, Monsieur.
Discussion.
1. Quest-ce que Sylvie et Georges nont pas reu dAvignon ?
2. Quest-ce que Sylvie propose de faire ?
3. Que veut faire Georges ?
4. Dcrivez lendroit o Sylvie et Georges dsirent sasseoir au restaurant.
Vocabulaire :
avoir de gros frais
le catalogue
une commande en retard, en souffrance
un crdit
un dlai
une dpense
devoir de largent
les frais de transport
se permettre
prendre lordre dachat dun client
un prix avantageux
rappeler quelque chose
rembourser
un remboursement
une rupture de contrat
de toute urgence
Formules :
Jai le regret (le plaisir) de vous informer que ...
Faisant suite votre commande en date du ...
Je suis surpris de navoir pas t avis de ...
Nous navons pas reu la lettre que vous mentionnez avoir envoye le ...
Nous accusons rception des marchandises reues le ... qui sont arrives en mauvais tat.
En esprant que vous pourrez donner une suite favorable ...
Votre lettre du ... fait mention dun rglement effectuer de ... F.
Nous regrettons le manque de confiance que vous nous accordez.
Jai le regret de vous informer que...
Je dsire annuler ma commande du ...
Ces commandes ne correspondent pas aux souhaits exprims dans notre lettre.
Nous avions rempli le bon de commande et nous avions joint notre chque la lettre.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------Auriez-vous lextrme amabilit de mindiquer si je peux... ?
Je vous remercie de la confiance que vous mavez toujours tmoigne.
Je vous remercie de mavoir fait parvenir si rapidement...
Avec mes remerciements anticips, agrez, Monsieur...
Restant votre disposition pour tous renseignements complmentaires, nous vous prions
dagrer, ...
321
Dans lattente de votre rponse, nous vous prions de croire, ...

Veuillez me faire parvenir votre catalogue dans les dlais les plus brefs...
Le partitif :
Les articles partitifs : du, de la, de l', des
Voulez-vous du pain ?
Je voudrais de la salade.
Il mange des fruits.
Ngatif de l'article partitif : de/d'
Je ne veux pas de pain.
Je ne prends pas de salade.
Elle ne mange pas de fruit.
Exprimer une quantit dtermine :

expressions + de/d'
Beaucoup de : Il boit beaucoup d'eau
Assez de
Un peu de
Peu de
Trop de
Une bouteille de vin
Un sachet de th
Une tasse de caf
Un verre de vin
Activits.
a.
Conversation.
Quelles sont les raisons qui risquent de pousser quelqu'un crire une lettre de
rclamation ?
2. Quand est-ce que vous crivez une lettre de remerciement ?
1.

Prparez une scnette avec des camarades :
Vous arrivez un restaurant sans avoir fait de rservation. De quel genre de
restaurant s'agit-il ? Quel genre de table dsirez-vous ? et pour combien de
personnes ?
Sinformer :
EXEMPLES DE LETTRES DE RECLAMATION
En-tte
date
vedette
322
Attention : Monsieur ...

Objet : commande de livres
Monsieur,
Le ..., je vous ai pass commande de plusieurs livres dont les titres sont les suivants :
Or, je nai rien reu et je suis surpris de navoir pas t avis du retard pris dans la
livraison. Cette omission est fort regrettable et mest prjudiciable.
Veuillez me faire parvenir par retour du courrier, les raisons de ce retard et, partant, la
date laquelle je pourrai recevoir mes livres.
Recevez, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues.
Signature,
(nom tap la machine)
p.j. : copie de ma lettre de commande
En-tte
date
vedette

Monsieur,
Il est inadmissible que ma lettre du ... courant soir reste sans rponse. Jcris par ce
mme courrier la maison mre de votre succursale pour laviser des circonstances de nonlivraison de mes livres.
Jose esprer cependant que vous ferez le maximum pour pallier ce retard dans les dlais
les plus brefs.
En esprant que mes prochaines commandes seront mieux excutes, je vous prie
dagrer, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues.
Signature,
323

En-tte
date
vedette

Monsieur,
Le [...] je vous avais command plusieurs livres livrer avant le 25 septembre.
Jai le regret de vous informer que cest seulement aujourdhui 28 octobre que ce colis
ma t prsent. Mes cours ayant commenc fin septembre, il ma fallu me procurer ces
livres chez lun de vos comptiteurs et il ne ma pas t possible daccepter votre colis.
Je vous prierais de bien vouloir me faire parvenir dans les dlais les plus brefs le
remboursement de ma commande qui se monte 800 F.
Je vous prie dagrer, Monsieur, lexpression de mes salutations distingues.
Signature,
p.j. : copie de ma commande

vous avez tudi : attente, informer, permettre, rappeler, rembourse, brefs, agrer,
dlais, parvenir, regret.
Sylvie crit lHtel des Papes Avignon o elle avait retenu des chambres et vers
des arrhes.
Attention : Monsieur le propritaire

Objet : versement darrhes
Monsieur,
Le 15 janvier dernier, je vous avais vers des arrhes pour le montant de 200 F pour
retenir une chambre pour deux personnes votre htel. Hors, si je peux me
324
_______________ de vous le _______________, votre personnel avait fait une erreur et

notre chambre tait dj occupe par un autre couple.
Jai le _______________ de vous _______________ que je nai pas t
_______________ alors que vous nous aviez promis de nous envoyer un chque le lundi
suivant notre passage.
Veuillez me faire _______________ dans les _______________ les plus
_______________ le remboursement de nos arrhes qui se montent 200 F.
Dans l_______________ de votre rponse, je vous prie d_______________,
Monsieur, lexpression de mes salutations distingues.
Signature,
p.j. : copie de ma lettre date le...
a. Auriez-vous lextrme amabilit de mindiquer si vous pouvez menvoyer votre
catalogue ?
b. Faisant suite votre commande en date du 10 courant, je vous envoie vos livres poste
restante.
c. Jai rempli le bon de commande et je joins un chque cette lettre.
d. Je vous remercie de mavoir fait parvenir vos dpliants si rapidement.
e. Nous nous mettons votre disposition pour tous renseignements complmentaires.
f. Nous vous remercions de la confiance que vous nous accordez.
g. Veuillez me faire parvenir mes livres dans les dlais les plus brefs.
h. Nous accusons rception des marchandises reues le premier novembre.
i. Jai d me procurer mes livres chez votre comptiteur.
j. Il est inadmissible que ma lettre soit reste sans rponse.
a. Could you please let us know where to forward our catalog?
b. You should have informed us that your hotel was booked for the season.
c. We regret to inform you that we have lost your order.
d. The items ordered were needed with the greatest urgency.
e. Such a commitment will mean a significant departure from the past and no small
amount of work.
f. I urge you not to renew your order.
g. I believe it would be more appropriate to plan better in the future.
325
h. My personal appeals have fallen on deaf ears.

i. I would hope that further consideration of this matter is warranted.
j. In order to avoid any confusion in the future, I intend to take care personally of your
reservations.
Exercice 3.
crivez une lettre de rclamation : Vous tes all(e) un restaurant et le service n'tait
pas du tout votre got.
326
Tableau des indicatifs dpartementaux

01 Ain
02 Aisne
03 allier
04 Alpes-de-Haute-Provence
05 Alpes (Hautes)
06 Alpes-Maritimes
07 Ardche
08 Ardennes
09 Arige
10 Aube
11 Aude
12 Aveyron
13 Bouches-du-Rhne
14 Calvados
15 Cantal
16 Charente
17 Charente-Maritime
18 Cher
19 Corrze
20 Corse
21 Cte-dOr
22 Ctes-dArmor (Ctes-duNord)
23 Creuse
24 Dordogne
25 Doubs
26 Drme
27 Eure
28 Eure-et-Loir
29N Nord-Finistre
29S Sud-Finistre
30 Gard
31 Garonne (Haute)
32 Gers
33 Gironde
34 Hrault
35 Ille-et-Vilaine
36 Indre
37 Indre-et-Loire
38 Isre
39 Jura
40 Landes
41 Loir-et-Cher
42 Loire
43 Loire (Haute)
44 Loire-Atlantique
45 Loiret
46 Lot
47 Lot-et-Garonne
48 Lozre
49 Maine-et-Loire
50 Manche
51 Marne
52 Marne (Haute)
53 Mayenne
54 Meurthe-et-Moselle
55 Meuse
56 Morbihan
57 Moselle
58 Nivre
59 Nord
60 Oise
61 Orne
62 Pas-de-Calais
63 Puys-de-Dme
64 Pyrnes-Atlantiques
65 Pyrnes (Hautes)
66 Pyrnes-Orientales
67 Rhin (Bas)
68 Rhin (Haut)
69 Rhne
70 Sane (Haute)
71 Sane-et-Loire
72 Sarthe
73 Savoie
74 Savoie (Haute)
75 Paris
76 Seine-Maritime
77 Seine-et-Marne
78 Yvelines
79 Svres (Deux)
80 Somme
81 Tarn
82 Tarn-et-Garonne
83 Var
84 Vaucluse
85 Vende
86 Vienne
87 Vienne (Haute)
88 Vosges
89 Yonne
90 Territoire de Belfort
91 Essonne
92 Hauts-de-Seine
93 Seine-St.-Denis
94 Val-de-Marne
95 Val-dOise
Dpartements dOutre-Mer
971 Guadeloupe
972 Martinique
973 Guyane
974 Runion
975 Saint-Pierre-et-Miquelon
976 Mayotte
327
Abrviations
a/s
aux soins de
bd
Boulevard
B.P.
Boite postale
B. A.
Baccalaurat s arts
B. Sc. Appl. Baccalaurat en sciences appliques

B. Sc. Sant Baccalaurat en sciences de la sant
B.T.S. Baccalaurat de technicien suprieur
C.A.F. Cot, assurance, frais
cat.
Catalogue
C.C.P. Compte courant postal

CEDEX
Courrier dentreprise distribution exceptionnelle
Cie
Compagnie
cm
Centimtre
Dr
Docteur
Est
etc.
Et cetera
E.-U. (ou U.S.A.)

FF
Franc franais
FB
Franc belge
fbg
Faubourg
Fco
Franco (F.O.B.)
FS
Franc suisse
gr
Gramme
kilo (kg)
Kilogramme
km
Kilomtre
Mtre
M. Arch.
Matrise en architecture
M.
Monsieur
Mgr
Monseigneur
328
Mlle
Mademoiselle
MM.
Messieurs
Mme
Madame
N.
Nord
No
Numro
O.
Ouest
O.N.U.Organisation des Nations Unies

P.-D.G.
Prsident-Directeur Gnral
p.c.
Prix courant
P.F.
Prix fixe
p.j.
Pice jointe
P.M.E.Petites et moyennes entreprises

p.p.
Par procuration
P.P.
Port pay
P.S.
Post-scriptum
P.V.
Prix de vente
P.-V.
Procs-verbal
Q.J.
Quartier gnral
R.F.
Rpublique franaise
R.G.
Renseignements gnraux
R.S.V.P.
Rpondez, sil vous plat
S.
Sud
S.A.
Socit anonyme
S.A.R.L.
Socit anonyme responsabilit limite
S.E.
Son excellence
S.N.C.F.
Socit nationale des chemins de fer
S.R.
Service de renseignements
T.G.V. Train grande vitesse
329
Signes de ponctuation
Espacement :
Signe de ponctuation
la virgule
le point-virgule
le point abrviatif
les points de suspension
----------------------------------------------------------------------le point
le point dinterrogation
le point dexclamation
___________________________________________
les deux points
le tiret
___________________________________________
Le trait dunion
la barre oblique
___________________________________________
les guillemets
les parenthses (signe ouvrant)
les crochets
___________________________________________
les guillemets
les parenthses (signe fermant)
les crochets
Avant le signe
Aprs le signe
pas despace
un espace
------------------------------- ____________________
--deux espace
pas despace
____________________
____________________
un espace
un espace
____________________
____________________
pas despace
pas despace
____________________
____________________
pas despace
un espace
____________________
____________________
un espace
pas despace
Remerciements
Georges Prec. Les choses. Paris : Editions Jai Lu, 1965.
31, rue de Tournon, 75006 Paris
BIBLIOGRAPHIE
Chanlat, Alain; Bdard, Rene. La gestion, une affaire de parole L'Individu dans
l'organisation : Les Dimensions oublies sous la direction de Jean-Franois Chanlat.
Qubec : Presses de l'Universit de Laval, 1990. p. 79-99.
Girin, Jacques. Problmes de langage dans les organisations L'Individu dans
l'organisation : Les Dimensions oublies, sous la direction de Jean-Franois Chanlat.
Qubec : Presses de l'Universit de Laval, 1990. p. 37-77.
Leclerc, Jacques. Qu'est-ce que la langue ?, 2e ed. Montral : Mondia, 1989. 460p.
330
Table des matires

I
Au bureau. La communication
A. A la rception ................................................................
B. Au micro-ordinateur ........................................................
C. La communication tlphonique ...................................
p. 4
p. 11
p. 18
II
Les aptitudes et les intrts

A. Lducation .... p. 26
B. Les offres demploi et de service ..................................... p. 42
C. Comment crire un curriculum vitae .................................. p. 55
III
La correspondance et ses formules

A. La lettre de motivation .................................. p. 69
B...Lettres de rfrences ................................ p. 90
C. Comment disposer une lettre ............................................ p. 105
IV
Sinformer sur la France et sur son conomie

A. Lconomie en France .................................... p. 121
B. Sinformer sur lagriculture en France ................................ p. 135
C. Sinformer sur ltat de lindustrie en France ....................... p. 145
Les entretiens dembauche

A. Se prparer pour lentretien ......................................... p. 154
B. A lentretien dembauche ............................................. p. 161
VI
Prparatifs de voyage
A. Prparer un voyage ......................................................
B. Rserver un logement ................................
p. 169
p. 187
VII
Le gouvernement en France
A. Le gouvernement franais .............................................. p. 201
B. Le service de douane et le transfert de biens ........................ p. 210
VIII
Les transports en France

A. Les transports en France ........... p. 215
B. Les services postaux ....................................................
p. 229
IX
La banque et le fisc
A. Le secteur financier .......................... p. 239
B. Le travail .....................................................
p. 254
C. Etique et tiquette des affaires ............................................ p. 262
Lentreprise en France
A. L'entreprise et son organisation ........................................
B. Le commerce et son personnel ..........................................
p. 270
p. 281
Au travail loffice du tourisme

A. Les supports publicitaires .................................................
B. Le tourisme ....................................................................
p. 291
p. 303
XI
XII
Lhtellerie
A. Lindustrie htelire ......................................................... p. 309
B. Les rclamations ou les remerciements ............................. p. 320
Abrviations ................................................................
331
p. 328
332

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Le Franais Commercial Pratique

Simone Monnier Clay, Ph.D.

Le contexte du livre est le suivant :

Les chapitres sont introduits de la manire suivante :

Mise en situation : Sylvie la rception. Sylvie Dubois-Riverside travaille la

dabord, quel est votre nom de famille ?

C'est un plaisir de faire votre connaissance.

l'tat civile [status]

Les adjectifs possessifs et les pronoms possessifs :

Que veut Erica ?

Culture : Les Franais aux Etats-Unis.

Quelques adresses utiles :

Voici le numro de tlphone et ladresse de mes amis en France.

e. Quallez-vous faire une fois arriv(e) en France ?

Bonjour Monsieur. Est-ce que je peux vous aider ?

Monsieur Tourain, monsieur Lesage sera avec vous dans quelques

Ah, zut ! Javais mis mon ordinateur en marche et javais commenc

Voyons, le curseur ne ragit pas ?

la mmoire (interne, principale)

Les pronoms relatifs :

Il est ncessaire de comprendre les composants de l'univers dans lequel volue

S'informer : Les ordinateurs.

Article qui a paru sur le Web, le jeudi 19 avril 2001, 11h00

Crer un nom d'utilisateur :

Utilisez entre 1 et 20 caractres.

Utilisez entre 1 et 20 caractres.

Mot de passe mmoire :

_______________ dans son ordinateur.

Elle a choisi _______________

_______________ et elle sest occupe du _______________ dun client. Ensuite, elle

Mise en situation : Sylvie au tlphone. Sylvie reoit plusieurs coups de

Bonjour mesdames et messieurs. Puis-je vous aider ?

- Non monsieur, vous vous tes tromp de numro de tlphone, ce nest

Pratiquez la conversation avec des camarades de classe.

Ne quittez pas, sil vous plat; jai quelquun

Il y a du brouillage sur la ligne. [static]

Veuillez annuler mon appel.

Le trait dunion est utilis seulement pour les chiffres de 0 100.

Vous devez tlphoner lassistance annuaire.

S'informer : Le tlphone et la tlcommunication.

Culture : La viticulture aux Etats-Unis.

Vraiment, Georges, je suis trs heureuse que tu veuilles tudier en France.

universits ont mis en place un systme de pr-inscription par Minitel.

Alors, tu as trouv quelque chose ?

Tu sais , Georges, jai commenc crire mes petites annonces, je trouve

Voici le formulaire que j'ai trouv. Il sagit didentifier nos tendances et ce

Pratiquez le dialogue avec une autre personne.

Maintenant, Georges, regarde ce formulaire.

Aidez Sylvie remplir le formulaire suivant :

Quelles sont les inquitudes de Sylvie et de Georges ?

les tudes collgiales

avoir des relations [to have connections ]

Etes-vous quelquun qui aime le sport,

Etes-vous quelquun qui aime travailler

Etes-vous quelquun qui aime

Etes-vous quelquun qui aime

Etes-vous quelquun qui aime observer,

Faites votre liste :

Culture : Lducation en France.

Adresses qui peuvent servir :

Lenseignement en France : (Education obligatoire jusqu lge de 16 ans.)

Les tudes universitaires en France : Exigent le baccalaurat ou titre quivalent,

Facult des lettres

_ et elle sest occupe du _ dun client. Ensuite, elle

_______, et sa date _ . Elle mentionne sa _________