LEMBAR KERJA IDENTIFIKASI KEGIATAN

A. Data Kegiatan
1. Judul SOP

Pelayanan ijin usaha

2. JenisKegiatan

Pelayanan

3. PenanggungJawab
a. Produk

Lurah

b. Kegiatan

Kepala Seksi PMP

4. Scope (RuangLingkup)

Seksi PMP Kelurahan

B. IdentifikasiKegiatan
Judul Kegiatan

Pelayanan Penerbitan rekom surat ijin usaha

Langkah Awal

Pemohon mengajukan permohonan kepada seksi pmp

Langkah Utama

Tinjauan ke lapangan yang mengajukan ijin

Langkah Akhir

Pemohon menerima tanda bukti rekom untuk diproses ke BP2T

C. IdentifikasiLangkah
Langkah Awal

1. Pemohon mengajukan permohonan kepada kelurahan

2. Kasi PMP memeriksa berkas dan apabila dinyatakan lengkap berkas ,
pemohon diminta untuk hadir di kelurahan untuk memberikan penjelasan
3. Pemohon mengantar petugas untuk mengecek keberadaan ijin tersebut
4. Jika tinjauan sesuai maka kelurahan bisa mengeluarkan rekom untuk bisa
diproses ke BP2T
5. Pemohon membawa surat rekom ke BP2T untuk diproses lebih lanjut

Langkah Utama

1. Kasie PMP memeriksa berkas pengajuan

2. Petugas mencatat di register pengajuan rekom
3. Bertatap muka langsung dengan pemohon untuk klarifikasi
4. Tinjauan lapangan pemohon
5. Petugas mengajukan berkas ke lurah untuk ditanda tangani dan
menerbitkan rekomnya

Langkah Akhir

Pemohon menerima berkas permohonan rekomendasi untuk diperoses

selanjutnya di BP2T
1

DIAGRAM ALUR

PEMOHON

Petugas

KASI

Penerima surat/
berkas

PMP

PENGECEKAN
PETUGAS

LURAH

Prosedur Pelayanan Rekomendasi ijin Usaha

No.

Kegiatan

mengajukan permohonan berkas umkm kepada petugas

pusat informasi dengan membawa formulir dan
persyaratan yg diperlukan
menerima dan menelaah permohonan. Jika informasi
tersedia, petugas mengumpulkan informasi yang diminta.
Jika informasi tidak tersedia, petugas memberitahukan
kepada pemohon.

mengumpulkan dan mengelompokan informasi sesuai

permohonan

menelaah kesesuaian permohonan dengan informasi

yang disediakan petugas. Jika sesuai, mengajukan berkas
untuk ditandatangani oleh Lurah, juka tidak sesuai
diharapkan pemohon untuk melengkapi berkas

Pemohon

Pelaksana
Petugas

Kasi PMP

Kelengkapan
Fotokopi Identitas Diri,
Formulir/Surat Permohonan

Mutu Baku
Waktu
5 menit

Output
Formulir/Surat Permohonan,
Fotokopi Identitas Diri

Keterangan

Formulir/Surat Permohonan,
Fotokopi Identitas Diri

10 menit

Formulir/Surat Permohonan,
Fotokopi Identitas Diri

Formulir/Surat Permohonan

30 menit Informasi yang tersedia dengan SOP Rekomendasi

dokumen pendukungnnya.
ijin usaha

Tidak
Ya

Tidak
Ya

Surat permohonan, Fotokopi

Identitas Pemohon, Informasi
yang tersedia dengan dokumen
pendukungnnya.

15 menit

Surat permohonan, Fotokopi

Identitas Pemohon, Daftar
Informasi yang tersedia dengan
dokumen pendukungnnya dan
Disposisi.

mencatat dan menyerahkan berkas kepada pemohon

untuk diproses lebih lanjut ke BP2T dan Dinas Koperasi
dan UMKM

Surat permohonan, Fotokopi

Identitas Pemohon, Daftar
Informasi yang tersedia dengan
dokumen pendukungnnya dan
Disposisi.

15 menit

Dokumentasi berkas
permohonan dan informasi
beserta dokumen
pendukungnnya.

menandatangani tanda terima dan menerima informasi.

Informasi sesuai permohonan,

formulir tanda terima

5 menit

Informasi yang sesuai dengan

permohonan.

SOP Penyerahan
Informasi

PUSAT INFORMASI DAN KONSULTASI

PEREMPUAN PENYANDANG CACAT
(PIKP2C)

Nomor SOP
Tanggal Pembuatan

001/SOP/PIKP2C/2011
27 September 2011

Tanggal Revisi

27 September 2012

Tanggal Efektif
Disahkan oleh

30 September 2011

.
NIP.

BIDANG PELAYANAN INFORMASI

Judul SOP

Dasar Hukum
1.UU Nomor 4 Tahun 1997 tentang Penyandang Cacat;
2. UU Nomor 7 Tahun 1984 tentang Penghapusan Diskriminasi
Terhadap Wanita;

Kepala Pusat Informasi dan Konsultasi

Perempuan Penyandang Cacat

Pelayanan Informasi

Kualifikasi pelaksana
Memahami peraturan perundang-undangan mengenai informasi publik
Memahami tatacara pemberian pelayanan informasi di PIKP2C.

3. UU Nomor 39 Tahun 1999 tentang Hak Asasi Manusia;

4. UU Nomor 13 Tahun 2003 tentang Ketenagakerjaan;
5.UU Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional;
6.UU Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
7. UU Nomor 11 Tahun 2009 tentang Kesejahteraan Sosial;
8.UU Nomor 36 Tahun 2006 tentang Kesehatan;
9. Permeni PP dan PA Nomor 23 Tahun 2010 tentang Panduan
Umum Pembentukan Pusat Informasi dan Konsultasi bagi
Perempuan Penyandang Cacat.
Keterkaitan
SOP Pengumpulan Informasi
SOP Penyerahan Informasi

Peringatan
Infomasi diterima selambatnya-lambatnya 2 (dua) jam setelah
permohonan diajukan dan apabila data tersedia.

Peralatan/perlengkapan
Komputer yang dilengkapi aplikasi penelusuran data dan informasi
Formulir Permohonan
Daftar Dokumen yang tersedia
Pedoman Pelayanan PIKP2C
Pencatatan dan pendataan
Buku Pelayanan Informasi