Material de Procedimiento de AE 2015

PROCEDIMIENTO OPERATIVO PARA
REALIZAR AUDITORAS EFECTIVAS EN LAS REAS DE PEMEX

EXPLORACIN Y PRODUCCIN
PO-SS-TC-0002-2015
MARZO DE 2015
VERSIN: PRIMERA
Subdireccin de Auditora de Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental
Contenido
Antecedentes
Procedimiento
Objetivo
mbito de aplicacin y alcance; Marco Normativo
Definiciones y abreviaturas
Diagrama de flujo
Formatos
Resultados de la aplicacin Causas de los Actos Inseguros

Programa de Motivacin Progresiva
Este documento es para uso interno por parte del personal autorizado de Pemex Exploracin y
Produccin. Ninguna parte del mismo puede circularse, citarse o reproducirse para su distribucin
externa, sin previa autorizacin escrita de la Direccin General de Pemex Exploracin y
Produccin
Antecedentes
Mejora del proceso de Auditorias Efectivas -se enfoca a la
identificacin y atencin de las causas de los actos insegurosFortalece la aplicacin de la tcnica de contacto
(interactuar con el personal)
Identifica al personal infractor

recurrente
PROCEDIMIENTO OPERATIVO
AUDITORAS EFECTIVAS
Identifica las Causas de los Actos

Inseguros
Privilegia la atencin a las Causas

de los Actos Inseguros,
involucrando a las reas
competentes.
Objetivo
Establecer la secuencia de actividades en la planeacin y ejecucin de

las Auditoras Efectivas (AEs), considerando la
identificacin,
anlisis y
seguimiento a las Causas de los Actos Inseguros (CAI),
para administrar los riesgos en las operaciones diarias.
Medicin efectiva
Indicadores
Toma de decisiones
Produccin
mbito de aplicacin y alcance; Marco Normativo

mbito de Aplicacin:
Es de observancia general y obligatoria para todo el personal de Pemex Exploracin y
Produccin (PEP).
Alcance:
Considera la planeacin, realizacin y seguimiento de las AE en:
Instalaciones o centros de trabajo de PEP,
Actividades de aguas profundas y/o control operativo, y
Considerando las instalaciones o reas de trabajo de contratista, donde de
conformidad con lo establecido en el contrato las AEs les apliquen al objeto y
alcance de sus trabajos.
Este documento deja sin efecto y sustituye al Procedimiento para realizar Auditoras
Efectivas en las reas de PEMEX Exploracin y Produccin, Tercera Versin, Clave PG-SSTC-0005-2011.
Marco Normativo:
RE.SN.01.- Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.

800-16000-DCO-MA-01-10.- Manual del Sistema PEMEX-SSPA.
800/16000/DCO /GT /026/10.- Gua Tcnica de Auditoras Efectivas.
Entre otras citadas en el documento.
Produccin
Definiciones
Actos Evaporativos: Aquellos actos inseguros que puedan desaparecer en los primeros
20 a 30 segundos de iniciada la Auditora Efectiva.
Acto Inseguro (AI): Son las acciones realizadas por el trabajador que omite o viola el
mtodo o medidas aceptadas como seguras.
Actos Seguros: Son las acciones realizadas por el trabajador cumpliendo y respetando
el mtodo o medidas aceptadas como seguras.
Categora de Observacin para Auditoras Efectivas:
Se clasifica en cinco rubros:
1.
2.
3.
4.
5.
Acciones y reacciones de las personas.

Equipo de proteccin personal.
Posiciones de las personas.
Herramientas y equipo.
Procedimientos, orden y limpieza:
Procedimientos.
Orden y limpieza.
Produccin
Definiciones
ndice de Actos Inseguros (IAI): Es un indicador porcentual que muestra el grado de
incumplimiento de las personas con las normas, procedimientos y buenas prcticas
para la Seguridad, Salud y Proteccin al Ambiente, durante la ejecucin de sus tareas
en el rea de trabajo, al cometer y tolerar actos inseguros que pueden tener
consecuencias para s mismas, sus compaeros, el ambiente y las instalaciones.
ndice de Actos Seguros (IAS): Es un indicador proactivo que muestra el grado de

compromiso de las personas con las normas y buenas prcticas para la Seguridad, la
Salud y la Proteccin al Ambiente, durante la ejecucin de sus tareas en el rea de
trabajo, a travs de un ndice porcentual. Matemticamente representa el
complemento del ndice de actos inseguros.
Produccin
Definiciones
Tipos de Auditoras Efectivas: Denominacin de las Auditorias Efectivas dependiendo
del personal que las realice y que pueden ser:
Gerenciales: Aquellas realizadas por Subdirectores, Administradores, Gerentes, Jefes
de Unidad/Sector de Perforacin, de Servicio a Pozos, Jefes de Mantenimiento, Jefes
de Operacin, Subgerentes, o Coordinadores.
De Lnea de Mando (LM): Aquellas realizadas por personal que no corresponde al grupo
definido como Gerencial.
De Referencia (SIPA): Aquellas realizadas por personal de las reas de ASIPA o personal
que realiza funciones de SSPA.
Cruzada: Aquella que se realiza en visita recproca entre instalaciones y/o centros de
trabajo.
De CLMSH: Aquellas realizadas por personal de las Comisiones Locales Mixtas de
Seguridad e Higiene.
Externas: Aquellas realizadas por personal ajeno a PEP.
Produccin
Diagrama de flujo del Procedimiento AE

-Planeacin y realizacin (identificacin y valoracin de los
actos)
1
Elaborar el programa
anual de AEs
Planificar las rutas o

sitios
3
Auditar en compaa
del
responsable
(Tiempo de recorrido
no mayor de 60
minutos)
Dirigirse al rea
Frecuencias
Anexo 9.1.
4
Iniciar
la
identificando
actos inseguros
AE
los
Categoras de
observacin Anexo
9.2.
Determinar con base en la observacin, la aplicacin de

la tcnica de contacto:
El
trabajador
est cometiendo
acto(s)
inseguro(s)?
SI
Tcnica de contacto
Aplicada cuando el trabajador,
se encuentra realizando acciones
que afecten la seguridad, salud,
medio ambiente o proceso.
NO
A
Tcnica de contacto positivo
Diseada para el trabajador que acta
de forma segura, sana y respetuosa al
ambiente
Produccin
5
Valorar
actos
inseguros y su factor
de severidad
FS Anexo 9.3.

-Realizacin (tcnica de contacto que incluye la Identificacin de CAI)
Previo al acercamiento
con el trabajador 7
6
El
trabajador
est cometiendo
acto(s)
inseguro(s)?
SI
Observar
las
caractersticas
del
entorno de trabajo y
los comportamientos
asociados
8
Atraer la atencin del
trabajador
sin
generar o agravar el
riesgo
Solicitarle
al
trabajador
la
suspensin
momentnea de la
actividad
Aplicacin tcnica de contacto
10
Presentarse
y
externarle
un
comentario positivo
al trabajador
Realizar preguntas
indirectas
al
trabajador, buscando
retroalimentacin
respecto
a
la
conducta observada
Escuchar sus datos personales
13
14
Escuchar
al
trabajador
para
inferir o identificar
las Causas de los
Motivar
la
concientizacin del
trabajador y obtener
su compromiso de
evitar
los
actos
inseguros
Terminar las AEs,

agradeciendo
su
cooperacin
Actos
(CAI)
Inseguros
Anexos 9.4 y 9.5
22
12
11
Produccin

-Realizacin (tcnica de contacto positiva)
6
El
trabajador
est cometiendo
acto(s)
inseguro(s)?
SI
Aplicacin tcnica de contacto
NO
15
Reconocer
al
trabajador que se
encuentra laborando
de forma segura,
considerando atraer
su
atencin
sin
agravar el riesgo
22
16
Motivar al trabajador
para que contine
laborando de forma
segura
17
Terminar las AEs,
agradeciendo
su
cooperacin
Produccin

- Realizacin y seguimiento
17
18
B
Terminar las AEs,
agradeciendo
su
cooperacin
Registrar resultados
en
los
formatos
correspondientes
Anexos 9.7.1, 9.7.2 y

9.7.3
19
Capturar
la
informacin de las
AEs en el sistema
informtico
institucional
20
Elaborar el plan de
accin para atender
las recomendaciones
22
21
22
Atender
las
recomendaciones
derivadas de AEs
Dar seguimiento al
plan de accin y
analizar tendencias
de los indicadores de
desempeo
Produccin
9. Anexos
9.1
Frecuencias de Auditorias Efectivas.
9.2
Categoras de observacin Auditorias Efectivas.
9.3
Clasificacin de Severidad de los Actos Inseguros.
9.4
Consideraciones para la identificacin de las posibles

Causas de los Actos Inseguros (CAI).
9.5
Catlogo de las posibles Causas de los Actos Inseguros

(CAI).
9.6
Clculo de ndice de Actos Seguros (IAS).
9.7
Formato de Campo de Auditoras Efectivas y gua de llenado.
22
Produccin
Anexo 9.1 Frecuencias de Auditorias Efectivas.
Tabla 1. Frecuencias por tipo instalacin.

reas Operativas
reas o Edificios Administrativos
Gerenciales: Una por mes.
Gerenciales y Referencia: Al menos una por
Lnea de Mando: Al menos una por semana. bimestre.
Referencia: Una por semana.
Cruzadas: Al menos una bimestral.
Lnea de Mando: Al menos una por mes.
CLMSH: Una por mes.
Externas: Por requerimiento del rea usuaria. CLMSH: Una por mes.
Produccin
Anexo 9.2
Categoras de Observacin (clasificacin)

Reacciones y acciones
de las personas
Procedimientos,
orden
y limpieza
Equipo de
proteccin personal
Herramienta y
equipo
Posiciones de las
personas
Se puede observar a una misma persona cometer uno o varios

actos inseguros (AI)
Produccin
REACCIONES DE LAS PERSONAS

Observar y detectar el o los acto (s) o prctica (s) insegura (s) evaporativa (s) o
reaccin (es) de las personas.
.Modifican la forma en que usan los equipos o herramientas?,
.Ajustan o colocan correctamente su EPP?,

.Modifican su posicin de trabajo?,
.Suspenden el trabajo?,
.Limpian el rea?,
.Se alejan del rea?,
.Colocan tierras?,
.Colocan bloqueos?
Dejan de transitar, debido a que usan su dispositivo mvil?
Las reacciones de las personas comunican varios mensajes a la Lnea de
Mando, entre algunos, se pueden mencionar los siguientes:
- Los empleados conocen las reglas de SSPA y las practicas seguras pero,
- No estn convencidos de seguir las reglas
- Por alguna razn, consideran que las reglas pueden violarlas cuando la supervisin esta
ausente.
- Estn en proceso de convencimiento para ejecutar las actividades o tareas de forma segura
Produccin
EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL

Es el correcto para la actividad que se esta realizando?
Esta en buenas condiciones?
Esta disponible?
Lo saben usar?
Es importante prestar atencin a los empleados que no llevan puesto

o usan incorrectamente el equipo de proteccin personal requerido
para la actividad que desempean.
Por que no cumplen el requisito?
Es un olvido momentneo?
Es algo habitual?
El estado fsico del Equipo es el adecuado para su uso y
desempeo del trabajo?
es incomodo? .Por que?
El EPP esta inspeccionado y en condiciones seguras e higinicas
para su uso?;
Que tanto entiende y que tan consciente esta el personal acerca
de que el EPP es la ultima barrera fsica entre su persona e
integridad fsica y el peligro de los materiales, operaciones, y de
la actividad que esta desempeando?
Produccin
POSICIONES DE LAS PERSONAS

Existe algn riesgo para los trabajadores de:
- Golpearse contra un objeto,
- Ser golpeado por un objeto o equipo,
- Quedar atrapado dentro, entre o sobre objetos o equipos,
- Caer en el mismo nivel o caer en diferente nivel (altura),
- Entrar en contacto con corriente elctrica?
Conocen los empleados las formas correctas para levantar,
alcanzar y transportar cargas?
Las practican correctamente?
Tener una cada, producto de transitar usando equipos o
dispositivos mviles.
Existe algn riesgo para los trabajadores de:

- Sufrir lesiones o enfermedad por inhalacin, ingesta o
contacto con substancias qumicas?
- ..por estar expuestos a
temperaturas extremas?
- ------por estar expuestos a ruido?
- -------ad por estar expuestos a
movimientos repetitivos, sobreesfuerzos o mantener
posiciones estticas durante periodos prolongados?
.por
estar
expuestos
a fauna nociva?
externa, sin previa autorizacin escrita de laDireccin
General de Pemex
Exploracin
y
Produccin
HERRAMIENTAS Y EQUIPO
.Cuentan con la herramienta correcta para la
ejecucin del trabajo?,
.Cuentan con la inspecciones y pruebas vigentes?,
.Estn disponibles?,
.Estn en buenas condiciones?,
.Se usan en forma correcta?,
.Los aditamentos, accesorios o dispositivos de
seguridad de las herramientas y equipos son los
correctos y estn correctamente instalados y
utilizados?
Buscar herramientas fabricadas localmente (hechizas)
o seales que evidencien el haberse utilizado en
lugar de las herramientas apropiadas.
Produccin
PROCEDIMIENTOS, ORDEN Y LIMPIEZA

La observancia de las disposiciones establecidas en los procedimientos, as como el orden y
limpieza en el trabajo, son preponderantes en la administracin de la SSPA.
Algunas desviaciones son:
Procedimientos no disponibles en el rea de trabajo
Procedimientos con falta de calidad (largos, incompletos, confusos, genricos, no reflejan
las actividades-operaciones reales, etc.)
Procedimientos no conocidos, no comunicados o no entendidos, o falta en la calidad de la
comunicacin de los mismos.
Incumplimiento a procedimientos.
Falta de verificacin de procedimientos en campo
Basura fuera de los recipientes, en el piso o sobre

los equipos.
Materiales fuera de sus lugares de
almacenamiento.
Sealizacin inexistente o no respetada.
Falta de acomodo de equipos y materiales.
Pasillos o salidas obstruidas.
Produccin
Anexo 9.3 Clasificacin de Severidad de los Actos

Inseguros.
El factor de severidad es el valor numrico que pondera los actos inseguros con
relacin al riesgo de lesin o dao al medio ambiente o al proceso. Para su
asignacin se deben emplear los siguientes criterios:
(1/3)
Cuando existe una mnima posibilidad de lesin, impacto ambiental o a los

procesos e instalaciones o la violacin de una regla o procedimiento escrito sea
mnima.
(1)
Cuando existe la posibilidad de lesin no incapacitante o moderada probabilidad

de que ocurra un incidente o impacto al medio ambiente. Se usa en casos donde el
acto representa una desviacin con posibilidad de causar una lesin o dao.
(3)
Cuando existe una alta posibilidad de una lesin incapacitante (de carcter
temporal, permanente o fallecimiento) o un dao severo al medio ambiente o al
proceso. Se usa en casos donde el acto representa una desviacin severa que muy
probablemente cause un incidente o accidente.
Produccin
9.4. Consideraciones para la identificacin de las posibles

Con la identificacin de las posibles Causas de los Actos Inseguros (CAI) que se observan por el Auditor o
se reconocen por el trabajador durante la tcnica de contacto, se logra conocer, analizar, registrar y
gestionar con las ramas especialistas, el establecimiento de soluciones, para la atencin de las reas
de oportunidad detectadas por actos inseguros.
Competentes:
Mxima Autoridad
Recursos Materiales
Recursos Humanos
Servicios de Salud
SASIPA
Produccin
9.4. Consideraciones para la identificacin de las posibles

a)
Consideraciones para la aplicacin de la identificacin de las causas:
En el momento que se realiza el contacto con el trabajador, al cual observamos que est
cometiendo, actos inseguros, es recomendable hacer preguntas indirectas y escuchar activamente
las respuestas del trabajador, con la finalidad de identificar las posibles causas de los actos
inseguros, siendo importante las siguientes consideraciones:
Evitar preguntarle Por qu ... ? al personal contactado.

Evitar entrar en conflicto o discutir la factibilidad de las causas.
Que las causas pueden ser del momento de la observacin o de
hechos que le precedieron (como est considerado en el
catlogo).
En el planteamiento y comprobacin de tus supuestos debes ser
honesto contigo mismo.
b) Reglas para la aplicacin de la identificacin de las causas:
Para un acto inseguro pueden existir diversas causas, sin embargo se registra solamente la ms
"evidente, ms probable, o posible".
De tenerse causas igualmente posibles para un mismo acto inseguro, aquella cuya solucin
resuelve de manera ms integral o sistmica ese tipo de acto inseguro.
En el caso de que no se encuentre en el catlogo las causas de los actos inseguros, favor de
indicarlo en el formato.
Produccin
Anexo 9.5 Catlogo de las posibles Causas de los Actos

Inseguros (CAI)
Origen y causa de los actos inseguros
Modelo de CAI
Falta de conocimientos o destreza para la tarea,

No conoce o no sabe identificar los riesgos o
consecuencias
Conocimiento
Restriccin para realizar algunas actividades

Distraccin relacionada con falta de control
emocional
Habilidades
(Gerencia y Supervisin)
Falta de motivacin, falta de compromiso ..

Falta de actitud hacia la seguridad
Actitud
Produccin

Inseguros (CAI)
Modelo de CAI
C1 Falta de preparacin, destreza o experiencia: Personal de

nuevo ingreso o de nueva incorporacin al rea con falta de
conocimientos o destreza para la tarea, no conoce las reglas o
procedimientos.
C2 No conoce o no sabe identificar los riesgos o

consecuencias: No conoce, no sabe o no tiene la habilidad
para identificar riesgos (toxicidad, corrosividad, inflamabilidad,
radioactividad o explosividad u otros); no conoce que se
requiere de equipo de proteccin, conexin a tierra, de manejo
especial, de barricadas; desconoce las advertencias y avisos de
los peligros de materiales o equipos.
C3 Desarrolla funciones o actividades no aplicables a su
categora: Personal que realiza funciones o actividades no
aplicables a su categora, y se observa que le faltan
conocimientos o destrezas para la tarea.
Produccin

Inseguros (CAI)
Modelo de CAI
Habilidades:
H1 Falta de concentracin en la tarea por perturbaciones del sitio o
ambientales: Ocasionada por operaciones o desarrollo de obras
cercanas,
ruido o condiciones inusuales no contempladas en la
planeacin del trabajo propio.
H2 Distraccin relacionada con falta de control emocional: Derivado
de incertidumbre en las relaciones laborales, o problemas personales u
otros motivos. (Cuando es expresado de forma directa por el trabajador,
no inferir por parte de auditor).
H3 Cansancio o fatiga: Falta de descanso reglamentario resultante de

trabajar dobles turnos, sobrecarga y duracin excesiva de la tarea.
H4 Restriccin para realizar algunas actividades. Se observa por el
auditor o se manifiesta por el trabajador, la dificultad para la
realizacin de algunas tareas o actividades propias de su categora de
forma segura, debido a una condicin fsica que afecta la forma de
laborar en forma segura y productiva.
Produccin

Inseguros (CAI)
Modelo de CAI
A1 Falta de actitud hacia la seguridad: No atender las advertencias

de riesgo y/o no tomar las medidas precautorias necesarias que le
fueron indicadas, no atender las instrucciones preventivas
relacionadas con la actividad emitidas por un supervisor o de su
superior jerrquico, neutralizar o bloquear los dispositivos de
seguridad, operar equipos sin autorizacin, bromear, trabajar sin
atencin, manifestar inconformidad por atender sus tareas y reglas de
seguridad sin justificacin, e insubordinacin.
A2 Trabajar a un ritmo peligroso: Realizar las tareas
apresuradamente por querer concluir lo ms pronto posible, por malos
hbitos o por querer ahorrar tiempo y esfuerzo.
Produccin

Inseguros (CAI)
Modelo de CAI
GS1 Falta de Procedimientos adecuados: Procedimientos confusos o

errneos o no disponibles.
GS2 Falta de compromiso: Privilegiar la operacin y al mantenimiento por
encima de la seguridad, tolerar prcticas inseguras, adquisicin
de
herramientas y equipos inadecuados, sin la capacidad adecuada, insuficientes
o falta de EPP, falta de personal para realizar el trabajo correctamente.
GS3 Falta de liderazgo en la planeacin y supervisin segura: Los
Supervisores o Coordinadores no planean o no programan o no preparan
adecuadamente los trabajos, no proporcionan instrucciones respecto al
cumplimiento de procedimientos y/o utilizacin del EPP, sus instrucciones son
confusas, no ponen el ejemplo o no inculcan disciplina, no tienen la
preparacin para identificar los riesgos de su trabajo, o no aplican las
prcticas seguras para administrar los riesgos, no corrigen malos
desempeos, no comunican de manera efectiva, o asignan de manera
inadecuada las tareas.
GS4 Tolerancia de condiciones fuera de norma: Existencia de condiciones
inseguras o perturbadoras para los trabajadores, equipos inoperantes o
defectuosos, deteriorado o funcionando incorrectamente.
Produccin
Relacionar los Actos Inseguros con sus posibles causas,

mediante el proceso de identificacin
Mediante la tcnica de contacto IDENTIFICAR PARA CADA ACTO INSEGURO:
Identificar mediante observacin:
Distraccin por perturbaciones del sitio o ambientales
ACCIONES Y REACCIONES DE LAS PERSONAS
Ajustan o colocan su equipo de proteccin

personal
Cambian de posicin
reacomodan su trabajo
Dejan de trabajar
Aterrizan su equipo
Colocan bloqueos
Colocan guardas
EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL
Cabeza
Ojos y Cara
Odos
Aparato Respiratorio
Brazos y Manos
Tronco
Piernas y pies
POSICIONES DE LAS PERSONAS
Golpear contra objetos o ser golpeado por

objetos
Quedar atrapado dentro, entre sobre
objetos o equipos
Cadas
Contacto con temperaturas extremas
Contacto con corriente elctrica
Inhalacin, absorcin, ingestin de una
sustancia peligrosa
Sobreesfuerzos
Movimientos repetitivos
Posiciones incomodas y posturas estticas
HERRAMIENTAS Y EQUIPO
Uso de equipo y herramientas incorrectas

para el trabajo
Uso de equipo y herramientas empleados en
forma incorrecta
Uso de equipo y herramientas en
condiciones inseguras
No cuentan con herramienta y/o equipo
adecuado
PROCEDIMIENTOS, ORDEN Y LIMPIEZA
PROCEDIMIENTOS
Procedimientos no disponibles
Procedimientos no comunicados ni
entendidos
Procedimientos no aplicados en campo
ORDEN Y LIMPIEZA
Orden y Limpieza inadecuada para el

trabajo
Falta de acomodo de equipos y materiales
Orden y Limpieza realizndose en
condiciones inseguras
Manejo inadecuado de desechos
Escoger solamente una causa por cada AI
Distraccin relacionada con sobrecarga emocional

Cansancio o fatiga
Falta de capacidad fsica o fisiolgica del trabajador
Falta de capacidad mental o psicolgica del trabajador
Falta de preparacin o experiencia
Falta o baja percepcin al riesgo
Falta de actitud proactiva hacia la seguridad por parte del
trabajador
Trabajar a un ritmo peligroso
Procedimientos inapropiados
Falta de Liderazgo y compromiso por parte de la Gerencia
Falta de supervisin segura
Produccin
Falta de planeacin de los trabajos
Anexo 9.7.1
Cambios a considerar:
En este nuevo formato se incluyen los

datos del personal que reincide en actos y
condiciones inseguras.
Produccin
Anexo 9.7.2
Cambios a considerar:
Se incluye la seccin de Documento

auditado, en la cual se Indica el tipo de
documento relacionado con el acto
inseguro.
Produccin
Anexo 9.7.3
Formato nuevo
45
Hoja Segunda Registro de las Causas

de los Actos Inseguros (CAI)
Descripcin de las posibles causas que

originan el acto inseguro.
47
46
48
49
50
51
Produccin. Ninguna parte del mismo
52 puede circularse, citarse o reproducirse para su distribucin
Produccin
53
Anexo 9.7.3
Registro de CAI
Para un acto inseguro pueden existir
diversas causas, sin embargo se
registra solamente la ms "evidente,
ms probable, o posible".
De tenerse causas igualmente posibles
para un mismo acto inseguro, aquella
cuya solucin resuelve de manera
ms integral o sistmica ese tipo de
acto inseguro.
En el caso de que no se encuentre en
el catlogo las causas de los actos
inseguros, favor de indicarlo en el
formato.
Produccin
Regreso
a contenido
RESULTADOS DEL PROGRAMA

PILOTO CAI
Resultados del Programa piloto
Falta de liderazgo y compromiso

Tolerancia de condiciones inseguras
A1 Falta de actitud hacia la seguridad
18%
A2 Trabajar a un ritmo peligroso
Falta de
preparacin y
destreza o
experiencia
9%
53%
ACTITUD
20%
Falta de concentracin
Cansancio o Fatiga
HABILIDADES
CONOCIMIENTO
GERENCIA Y SUP
PROGRAMA DE
MOTIVACIN PROGRESIVA
DCO / DCA / STPRM
Programa de Motivacin Progresiva

El da 9 de mayo de 2014 se toma el Acuerdo E.090514.01: Se
autoriza el Programa de Motivacin Progresiva conforme al
mecanismo establecido que fue avalado por la Empresa y
Sindicato y entregado en esta reunin.
Asimismo, DCO y DCA coordinarn su instrumentacin a partir
del segundo semestre de 2014, es mandatario que todo el
personal tanto de la empresa como del sindicato apliquen este
programa.
Objetivo: Promover en los trabajadores las conductas y acciones
requeridas por la Institucin para generar mayor valor en las
acciones realizadas, orientadas al cuidado de la vida, el medio
ambiente, las instalaciones y recursos disponibles.
En virtud de lo anterior, a partir de septiembre de 2014, se
instrumentar el Programa de Motivacin Progresiva con base
en la realizacin de auditoras efectivas y considerando 12
Directrices.
Produccin
DCO-LBS-07-163-2014
DCA-2480-2014
Programa de Motivacin Progresiva: Consecuencias

Frecuencia
Factor de
severidad
1 vez
Bajo (1/3)
Verbal
Medio (1)
I. Notificacin al trabajador y
al jefe del trabajador
Alto (3)
2 vez
3 vez
I. Notificacin al trabajador y
al jefe del trabajador
II. Informe de resultados a

Titular CT y Recursos Humanos
para acciones (capacitacin y
otras)
III. Informe de resultados a

II. Notificacin al trabajador, a Titular CT y Recursos Humanos
su jefe y a Recursos Humanos para acciones (capacitacin y
otras)
III. Informe de resultados a

II. Notificacin al trabajador, a Titular CT y Recursos Humanos
su jefe y a Recursos Humanos para acciones (capacitacin y
otras)
-----
En todos los casos se deber realizar la motivacin verbal

PREMISAS OBLIGATORIAS PREVIAS PARA APLICAR LOS TIPOS DE MOTIVACIN II Y III AL INFRACTOR:
El jefe del trabajador debe haber aplicado el Ciclo de Disciplina Operativa al trabajador que realiz el acto
inseguro en el procedimiento correspondiente. Esto es, el procedimiento debe estar disponible, con calidad,
comunicado y haberle realizado el Ciclo de Trabajo correspondiente en campo.
El jefe del rea debe haber proporcionado al trabajador las herramientas y equipo necesario para realizar la
actividad.
El AST / Permiso de Trabajo debe incluir los requisitos de SSPA que el trabajador debe observar al realizar el
trabajo.
No debe existir ninguna recomendacin
Tipo
I de
la CLMSH
estautorizado
asociada
con
la actividad
que realiza el
Este documento
es para
uso interno
por parteque
del personal
de Pemex
Exploracin
y
trabajador.
Produccin
Este documento es para uso interno por parte del personal

autorizado de Pemex Exploracin y Produccin. Ninguna parte
del mismo puede circularse, citarse o reproducirse para su
distribucin externa, sin previa autorizacin escrita de la
Direccin General de Pemex Exploracin y Produccin.

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PROCEDIMIENTO OPERATIVO PARA

REALIZAR AUDITORAS EFECTIVAS EN LAS REAS DE PEMEX

Resultados de la aplicacin Causas de los Actos Inseguros

Identifica al personal infractor

Identifica las Causas de los Actos

Privilegia la atencin a las Causas

Establecer la secuencia de actividades en la planeacin y ejecucin de

mbito de aplicacin y alcance; Marco Normativo

RE.SN.01.- Reglamento de Seguridad e Higiene de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios.

Entre otras citadas en el documento.

Acciones y reacciones de las personas.

ndice de Actos Seguros (IAS): Es un indicador proactivo que muestra el grado de

Diagrama de flujo del Procedimiento AE

Planificar las rutas o

Determinar con base en la observacin, la aplicacin de

Diagrama de flujo del Procedimiento AE

Aplicacin tcnica de contacto

Escuchar sus datos personales

Terminar las AEs,

Anexos 9.4 y 9.5

Diagrama de flujo del Procedimiento AE

Aplicacin tcnica de contacto

Diagrama de flujo del Procedimiento AE

Anexos 9.7.1, 9.7.2 y

Frecuencias de Auditorias Efectivas.

Categoras de observacin Auditorias Efectivas.

Clasificacin de Severidad de los Actos Inseguros.

Consideraciones para la identificacin de las posibles

Catlogo de las posibles Causas de los Actos Inseguros

Clculo de ndice de Actos Seguros (IAS).

Formato de Campo de Auditoras Efectivas y gua de llenado.

Anexo 9.1 Frecuencias de Auditorias Efectivas.

Tabla 1. Frecuencias por tipo instalacin.

Categoras de Observacin (clasificacin)

Se puede observar a una misma persona cometer uno o varios

REACCIONES DE LAS PERSONAS

.Ajustan o colocan correctamente su EPP?,

EQUIPO DE PROTECCIN PERSONAL

Es importante prestar atencin a los empleados que no llevan puesto

POSICIONES DE LAS PERSONAS

Existe algn riesgo para los trabajadores de:

PROCEDIMIENTOS, ORDEN Y LIMPIEZA

Basura fuera de los recipientes, en el piso o sobre

Anexo 9.3 Clasificacin de Severidad de los Actos

Cuando existe una mnima posibilidad de lesin, impacto ambiental o a los

Cuando existe la posibilidad de lesin no incapacitante o moderada probabilidad

9.4. Consideraciones para la identificacin de las posibles

9.4. Consideraciones para la identificacin de las posibles

Consideraciones para la aplicacin de la identificacin de las causas:

Evitar preguntarle Por qu ... ? al personal contactado.

b) Reglas para la aplicacin de la identificacin de las causas:

Anexo 9.5 Catlogo de las posibles Causas de los Actos

Origen y causa de los actos inseguros

Falta de conocimientos o destreza para la tarea,

Restriccin para realizar algunas actividades

Falta de motivacin, falta de compromiso ..

Anexo 9.5 Catlogo de las posibles Causas de los Actos

Origen y causa de los actos inseguros

C1 Falta de preparacin, destreza o experiencia: Personal de

C2 No conoce o no sabe identificar los riesgos o

Anexo 9.5 Catlogo de las posibles Causas de los Actos

Origen y causa de los actos inseguros

H3 Cansancio o fatiga: Falta de descanso reglamentario resultante de

Anexo 9.5 Catlogo de las posibles Causas de los Actos