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2. Objetivos Especficos
NR
O
ACTOR
RESPONSABILIDAD
Consultar hora
aproximada de llegada
(Seguimiento del
despacho)
Realizar conformidad
del producto
(Recepcion)
1
Cliente
2
Operario de carga
(Carga del camion)
Realizar observacion
sobre el despacho
(Recepcion)
Realizar registro de
incidencias en
cargado
(Carga del camion)
Realizar programacin
de instalacin
(Recepcion)
Consultar despachos
asignados al
camion
(Carga del camion)
Realizar registro de
incidencias sobre la
entrega
(Recepcion)
Realizar registro de
salida de camion
(Carga del camion)
3
4
Programador
(Programacion del
despacho)
Realizar programacion de
mantenimiento de camiones
defectuosos
(Programacion del despacho)
Consultar
programacion de
despachos
(Seguimiento del
Realizar registro de
productos cargados
en el camion
(Carga del camion)
Supervisor
(Seguimiento del
despacho)
Realizar registro de
incidencias en trayectoria
(Carga del camion)
Realizar programacin de
despachos
(Programacion del
despacho)
Consultar despacho
(Seguimiento del
despacho)
Consultar
programacion del
despacho
(Seguimiento del
Consultar ordenes
reprogramadas
(Seguimiento del
despacho)
Realizar registro de
incidencias en
cargado
(Carga del camion)
Consultar despachos
asignados al
camion
(Carga del camion)
Realizar registro de
incidencias sobre la
entrega
(Recepcion)
Operario de carga
(Carga del camion)
Realizar registro de
salida de camion
(Carga del camion)
Realizar registro de
productos cargados
en el camion
(Carga del camion)
Despachador
(Carga del camion)
Realizar registro de
incidencias en trayectoria
(Carga del camion)
Realizar programacion de
mantenimiento de camiones
defectuosos
(Programacion del despacho)
Programador
(Programacion del
despacho)
Realizar programacin de
despachos
(Programacion del
despacho)
Consultar
programacion de
despachos
(Seguimiento del
Consultar despacho
(Seguimiento del
despacho)
Consultar ordenes
reprogramadas
(Seguimiento del
despacho)
Supervisor
(Seguimiento del
despacho)
Consultar
programacion del
despacho
(Seguimiento del
Consultar hora
aproximada de llegada
(Seguimiento del
despacho)
Realizar conformidad
del producto
(Recepcion)
Cliente
Realizar observacion
sobre el despacho
(Recepcion)
Realizar programacin
de instalacin
(Recepcion)