Ejemplo I: Poltica de Calidad de CEIAL

Es Poltica del CEIAL brindar y mantener la ms alta calidad de sus

servicios y la confidencialidad, a fin de satisfacer las necesidades de sus
clientes.
El Director del Centro implanta la Poltica de la Calidad, asume el
compromiso de asignar los recursos necesarios, conforme al
presupuesto establecido, para el funcionamiento de los laboratorios de
acuerdo a los requisitos del Sistema de la Calidad.
El Responsable de Calidad asume el compromiso del Control de la
Calidad del Centro y supervisa la correcta aplicacin del Sistema de la
Calidad, reportando en materia de calidad, al Director.
El CEIAL asegura la idoneidad de todo su personal brindndole
entrenamiento, capacitacin y actualizacin en los temas de su
competencia.
El CEIAL asegura la calidad de sus resultados implantando un Sistema de
la Calidad segn Norma IRAM 301: 2000 (ISO / IEC 17025) y sus
correspondientes actualizaciones empleando metodologas de ensayo
confiables y reproducibles.
Todo el personal conoce, comprende y aplica la Poltica de la Calidad.
El personal conoce, comprende y aplica, en la parte que le compete, el
contenido del Manual de la Calidad y sus procedimientos.

Ejemplo II: Poltica de Calidad de RECTISA

La poltica de la calidad definida por RECTISA esta enfocada a la
consecucin del objetivo principal, que es satisfacer las expectativas
y necesidades de sus clientes y consiste en la realizacin por parte de
todo el personal de la empresa, como parte integrante del sistema de la
calidad, de las siguientes acciones fundamentales:
Realizar unos servicios de rectificado, reparacin y reconstruccin de
motores y el suministro mayorista de recambios, capaces de satisfacer
las necesidades de los clientes.

Cumplir con la legislacin y normativa aplicables.

Disponer de unos medios humanos y materiales racionales,

econmicos,seguros y adecuados para el servicio.

Operar los equipos e instalaciones de manera que garanticen la

seguridad de nuestro personal y de la comunidad, as como el respeto al
medio ambiente.

Identificar y eliminar fuentes de error.

Mantener siempre el compromiso de la mejora continua.

Consolidar la empresa y sus puestos de trabajo.

Mantener y ampliar la formacin de todo nuestro personal.

Reducir paulatinamente el nmero de no conformidades internas y de

reclamaciones de clientes.

Mejorar el ratio de productividad en todas las actividades.

Esta poltica de la calidad es entendida, implantada y mantenida al da

en todos los niveles de la organizacin, y cuenta con el total compromiso
y apoyo de la Direccin de RECTISA, quien la establece, desarrolla y
aplica por medio del SISTEMA DE LA CALIDAD implantado.

Ejemplo III: Poltica de calidad de la

empresa Procarsa
Los principios fundamentales de PROCARSA son: calidad ante todo y
satisfaccin total del cliente.
Nuestro xito econmico y supervivencia, depende de la dedicacin
constante a estos principios. La calidad incluye a todos y a cada uno de
los aspectos del negocio, desde la seguridad hasta el destino final del
producto.
Nuestra meta cultural es lograr que cada colaborador realice
correctamente sus actividades desde la primera vez; por lo tanto:

El objetivo primordial es satisfacer al 100% las expectativas que el

cliente tiene de nuestro producto.

El cliente es el que define los requerimientos de calidad para su

uso especfico. En conjunto acordamos especificaciones medibles
para que nuestros productos satisfagan sus necesidades.

Todas nuestras materias primas se miden bajo normas de calidad

establecidas y cada proveedor debe cumplir con las normas de
calidad.

Las relaciones con nuestros clientes y proveedores se caracterizan

por la cooperacin y comunicacin abierta, estamos
comprometidos a responder de manera entusiasta y profesional a
cualquier necesidad expresada por ellos.