Professional Documents
Culture Documents
DINAS KESEHATAN
UPT BLUD PUSKESMAS GUNUNGSARI
Jl. Pariwisata No. 70 Gunungsari . ( 0370 ) 633503
Ditetapkan di : GUNUNGSARI
Pada tanggal : 10 Nopember 2014
Kepala UPT BLUD Puskesmas Gunungsari
Akmal Rosamali
Pangkat : Penata Tk.I - III/d
NIP : 1971119 199203 1 006
Tembusan disampaikan dengan hormat kepada :
1. Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Lombok Barat di Gerung
2. Camat Gunungsari di Gunungsari
3. Yang bersangkutan untuk maklum
4. Arsip.
Cara mendapatkan umpan balik, pembahasan dan tindak lanjut terhadap umpan balik masyarakat
tentang mutu dan kepuasan adalah sebagai berikut :
1. Secara pasif, yaitu masyarakat atau sasaran program menyampaikan langsung dengan
kehendak sendiri kepada kepala puskesmas, penanggung jawab program, atau pelaksana
program, melalui sms, kotak saran, telepon dan secara lisan.
2. Secara aktif dilakukan oleh puskesmas seperti SMD, MMD, survey kepuasan, pertemuan
tribulanan, forum komunikasi baik tingkat kecamatan, desa maupun tingkat dusun.