Aire Acondicionado Mirage PDF

GIRA NACIONAL DE CAPACITACIN 2011
TCNICOS CERTIFICADOS MIRAGE

La Nueva Generacin
Bienvenidos
Gira Nacional de Capacitacin 2011
Deseamos que tu estancia aqu te sea agradable y que los aprendizajes que compartas con tus
compaeros e instructor, te sean de mucha utilidad. Te agradecemos de manera anticipada que
compartas tus ideas, experiencias y conclusiones.
Mirage es una organizacin que fomenta en alto grado el trabajo en equipo, por lo que en esta sesin
buscaremos crear una comunidad de aprendizaje que redundara en un beneficio mutuo.
Profesionales que ha preparado o participan en este curso:
Arturo Delgadillo
Definitivamente estos eventos de capacitacin generan un cambio en los hbitos de trabajo en
cada uno de los tcnicos, ya que se aprenden nuevas tcnicas tanto en instalacin, revisin,
diagnostico y reparacin de los equipos de aire acondicionado, de ah la importancia de asistir y
participar activamente en los seminarios que se ofrecen ao con ao, para este 2011 En
Mirage, tenemos la seguridad de registrar la mayor de las asistencias de tcnicos en

todo el pas, bienvenidos a este gran evento, esperamos cumplir con sus expectativas.
Jaime Meza
Es importante que el tcnico conozca la innovacin en los modelos, que conozca las bondades
en la operacin que ofrecen los equipos Mirage, y que de la forma ms sencilla pueda
transmitirla al usuario, para que este a su vez pueda disfrutar de la tecnologa y los
diferentes modos de operacin que ofrecen nuestros equipos de aire acondicionado,
queremos contribuir con el ahorro de energa y queremos seguir siendo los mximos
proveedores de confort, es un placer recibirlos y poder compartir con ustedes nuestras
experiencias.
Ricardo Zamora
Me encuentro enteramente satisfecho y plenamente convencido de que estos eventos
forman a los tcnicos y cambian sus hbitos de trabajo y los convierten en tcnicos de mxima
eficiencia, de nueva generacin ya que las diferentes tcnicas para instalar y reparar los
equipos pueden aprenderse en forma sencilla, para lograrlo debemos contar con toda la
participacin posible de tcnicos y compartir mutuamente nuestras conocimientos para
aplicarlos en forma productiva, bienvenidos es un placer compartir con ustedes este evento
de capacitacin.
Frmese como tcnico certificado por Mirage y adquiera las

tcnicas y habilidades que lo ayudaran en su trabajo diario, reduzca
los costos de los retrabajos y evite las garantas!
INTRODUCCIN
Felicidades!
Por tener la disponibilidad para aprender habilidades profesionales esto a ustedes los hace
diferentes.
Los har crecer en lo econmico, en lo social y en lo profesional.
Juntos contribuiremos a la mejora de su Empresa, elevando su productividad y rentabilidad.
Juntos contribuiremos al desarrollo en su vida profesional aumentando sus ingresos y su
prestigio.
OBJETIVOS
Al trmino del evento todos los participantes estarn en condiciones de:
Desarrollar instalaciones con habilidad profesional, usando la metodologa de El tcnico de
mxima eficiencia con el fin de lograr que los equipos de aire acondicionado funcionen
adecuadamente para lograr la conformidad y preferencia del cliente.
Elevara su prestigio y ser de la preferencia de los clientes incrementando de forma
significativa sus ingresos.
OBJETIVOS ESPECFICOS DEL CURSO

Describir las ventajas de una instalacin profesional
Identificar las reas de oportunidad
Elaborar instalaciones profesionales
Aplicar las tcnicas de mxima eficiencia
Explicar las ventajas de la instalacin profesional.
Disear guas de instalacin profesional
Practicar las tcnicas de mxima eficiencia.
Capacitar al usuario en el uso del aire acondicionado
Aplicar las conductas que debe asumir un tcnico profesional
Valorar la importancia que tiene ser un tcnico certificado.
SIGNIFICADO DE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

Capacitar: hacer a alguien apto, habilitarlo para algo.
Formar: adquirir habilidad en lo fsico o en lo moral.
Adiestrar: hacer diestro, ensear, instruir.
Concientizar: hacer que alguien sea conciente.
Entrenar: preparar adiestrar personas.
Desarrollar: progresar crecer econmica, social o cultural.
Educar: desarrollar o perfeccionar las facultades y aptitudes.
Diccionario Enciclopdica Vox 1. 2009 Larousse Editorial, S. L.
COMPETENCIA DEL TCNICO EN REFRIGERACIN
Manejo de:
Manmetros
Bomba de vaco
Termmetro
Multmetro
Roto martillo
Poder
Relaciones humanas
Cortesa laboral
Trabajo en equipo
Honestidad
Honradez
Disposicin
Iniciativa
Lealtad
Querer
Electrnica
Electricidad
Refrigeracin
Seguridad
Empresa:
Misin
Objetivos
Estructura
Polticas
Formas
Procedimientos
Personas
Producto o Servicio
Saber
EL TCNICO CERTIFICADO
COMPORTAMIENTOS QUE SE DEBEN DESARROLLAR
PUNTUALIDAD
BUENA IMAGEN
RESPETO
EVITAR PROBLEMAS DE TRABAJO
DOMINIO DE LA SITUACIN
TOLERANCIA
USO DE APOYOS O GUAS DE TRABAJO
SUPERACIN
COMPORTAMIENTOS QUE SE DEBEN EVITAR

AGRESIVIDAD
SOBERBIA
OBSTRUCCIN
DISCUSIN
ENGAO
PARCIALIDAD
IRRESPONSABILIDAD
HABLAR DE MAS
RECOMENDACIONES PARA EL
TCNICO CERTIFICADO
Asistir puntualmente a las citas
Mencionar su nombre y empresa
Cuidar su presentacin personal
Mantener una actitud de respeto
Actuar con honradez
Evitar actitudes de superioridad
Orientar y convencer al cliente
Dirigirse al dueo de la casa con respeto
Escuchar los comentarios del cliente
Conservar la serenidad
Evitar gestos y ademanes agresivos
Colocar la herramienta en forma segura
TOPOLOGA DEL CLIENTE

Tipo de Cliente
Manera de atenderlo
Caractersticas
Errores a evitar
Dominante
Amigo de discusiones, exige

razones, pertenece a la clase de
los eternos descontentos, le
gusta hablar fuerte y se muestra
brusco, sarcstico y agresivo
Djelo hablar, escuche con

paciencia, conserve la calma y el
buen humor.
Promtale si es posible atender
sus reclamos.
No discuta.
No se deje impresionar por sus
sarcasmos y en ningn
momento las considere
ofensas personales.
Distrado
Esta ausente sin atencin

parece no escuchar
Concentre sus argumentos en

un solo punto, sea rpido y hbil,
demuestre inters y curiosidad
No se distraiga y no interrumpa
sus argumentos, djelo hablar y
busque el momento oportuno
para cerrar el tema.
Polmico
Provoca la discusin, siempre

quiere tener la razn, desconfa
de las soluciones que se le
ofrecen, necesita atencin
preferente
Atindalo de forma atenta y

comprensiva no lo haga perder
tiempo con esperas o retrasos,
No discuta y no demuestre
inseguridad
Escuche sus quejas con

atencin y no lo interrumpa.
No discuta, adopte una actitud
amable, serena y trate de
tranquilizarlo, aclare sus dudas,
que perciba su atencin.
Sabelotodo
Cree que lo sabe todo, es muy

orgulloso y quiere imponerse.
Tiene actitud de superioridad y a
veces se muestra agresivo,
exige mucha atencin.
Evite situaciones crticas y trate

de no incluir diferentes puntos
de vista.
No le quite la razn y no discuta.

Cuando este equivocado
mostrrselo con discrecin
Mustrele la solucin de forma
que no se ofenda, adopte una
actitud serena.
Minucioso
Es concreto y conciso sabe lo

que quiere y eso busca, utilice
pocas palabras, exige
respuestas concretas con
informacin exacta.
Demuestre seriedad e inters,

sea correcto y amable en el
trato, de respuestas precisas y
completas, demuestre eficacia y
seguridad
Evite situaciones que escapen

de su control, sea muy conciso
en sus explicaciones, No trate
de persuadirlo o distraerlo.
Platicador
Es amistoso muy Hablador se

extiende en sus explicaciones y
repiten su discurso varias veces,
Demuestra seguridad aparente,
puede llegar a ser pesado.
Sea amable pero mantenga la

distancia ir al grano
Mantenga la iniciativa y
liderazgo de la conversacin
Dirija las preguntas para
obtener respuestas concretas.
Evite las bromas
No le de preferencia de mas
solo la necesaria y no se
involucre en conversaciones
fuera de su labor.
TOPOLOGA DEL CLIENTE

Tipo de Cliente
Caractersticas
Manera de atenderlo
Errores a evitar
Indeciso
Tmido e inseguro, le cuesta

decidirse, teme plantear
claramente su peticin o
problema.
Responde con evasivas e
intenta aplazar decisiones
Quiere reflexionar
Necesita ms dedicacin que

otro cliente, anmelo a que
plantee sus necesidades
claramente, acepte sus puntos
de vista, guelo con preguntas
abiertas y aydelo a explicarse.
No le de muchas opciones, no le
demuestre inseguridad, no lo
interrumpa cuando hable, no lo
ignore en ningn momento.
Grosero
Siempre esta de mal humor,

discute con facilidad es
dominante y grosero, ofensivo.
Ser cortes, diga lo que diga

(recuerde la actitud asertiva)
eluda las groseras y no se
muestre ofendido, argumente sin
hacer caso de sus
provocaciones.
No debata puntos de vista no

discuta, no eleve el tono de su
voz, al hablar trtelo de la
mejor manera y exagere sus
atenciones.
Impulsivo
Cambia continuamente de
opinin, es impaciente,
superficial y emotivo, no se
concentra y es fcil que de
marcha atrs cuando pareca
decidido.
Demuestre firmeza, argumente

de forma breve y concisa.
Acte con rapidez.
No lo deje pensar mucho y no le

de muchas opciones.
Desconfiado
Duda de todo y de todos

Rechaza los argumentos ms
lgicos, es intransigente, trata de
dominar al interlocutor, no
reflexiona, es muy susceptible a
cambios
Conserve la calma y respire sus

ideas, hgale preguntas, busque
los puntos que tienen en comn
y que le den confianza, no se
muestre insistente y no discuta.
No lo contradiga
No le de informacin incompleta,
no desconfe de el, no sea
incumplido con los acuerdos, y
no lo trate de forma injusta.
Sea firme y no muestre
debilidad.
Vanidoso
Quiere hacerse notar

Contradice en todo
Suele ser exasperante pero
puede que sea realmente
competente.
Escchelo y acepte sus

opiniones, sea paciente y atento,
esto lo pondr de su lado.
No contradiga al cliente que no

se moleste o desconcierte,
recuerde que puede llegar a
tener la razn.
Lento
Lento de palabras y de
movimientos, quiere tiempo para
decidir, pero parece tener todo el
tiempo del mundo.
Tenga mucha calma y repita los

argumentos cuantas veces sea
necesario y en la forma mas
completa posible, sin dejar
dudas.
No se impaciente y no lo
presione, evite la brusquedad.
No hable rpido, hable
pausadamente y mrelo a los
ojos al darle las explicaciones
Modos de Operacin
Automatico
Frio
Deshumidificacin
Calefaccin
Ventilacin
El equipo establece
la temperatura a 24
grados y se regula
en automtico la
velocidad de la
turbina
Los nmeros hacia

arriba (del 25 al 28)
es menos fro y los
nmeros hacia abajo
(18 al 24) es mas fro
el aire.
Se usa para retirar el

exceso de humedad
en la habitacin,
provoca un aire ms
respirable y sin
olores.
Los numero hacia

es mas caliente y los
nmeros hacia abajo
(del 27 al 24) es
menos caliente
Es una funcin
similar al de un
abanico, es solo
viento a la misma
temperatura del
cuarto
Encendido
Apagado
Se activan las rejillas

del oscilador
Para bajar la temperatura

del cuarto, ms fro
Se activa el sistema
auto-encendido del equipo
segn la hora programada
Para subir la temperatura

del cuarto, menos fro
Se activa el sistema
auto-apagado del equipo
segn la hora programada.
Cambiar la velocidad del abanico

Baja, Media, Alta y Automtico
Presenta la
temperatura del cuarto
Programa la hora
Apaga o enciende
el display en el equipo
Funcin de Auto-limpieza,
para retirar la humedad
del serpentn
Se activa el modo
Dormiry regula la
El equipo funciona
a su mxima potencia
durante 40 minutos
Modos de Operacin
Automatico
Frio
Deshumidificacin
Calefaccin
Ventilacin
El equipo establece
la temperatura a 24
grados y se regula
en automtico la
velocidad de la
turbina
Los nmeros hacia

es menos fro y los
nmeros hacia abajo
el aire.

exceso de humedad
en la habitacin,
provoca un aire ms
respirable y sin
olores.
Los numero hacia

nmeros hacia abajo
(del 27 al 24) es
menos caliente
Es una funcin
similar al de un
abanico, es solo
viento a la misma
temperatura del
cuarto
Para bajar la temperatura

del cuarto, ms fro
Para subir la temperatura

del cuarto, menos fro

horizontales del oscilador
Encendido
Apagado

verticales del oscilador
Cambiar velocidad
del abanico
Se activa el modo
Dormiry regula la
Programa la hora de
funcionamiento del equipo
Bloquea las teclas

del control remoto
El equipo funciona
a su mxima potencia
durante 40 minutos
Funcin de Auto-limpieza,
para retirar la humedad
del serpentn
Apaga o enciende
Modos de Operacin
Automatico
Frio
Deshumidificacin
Calefaccin
Ventilacin
El equipo establece
la temperatura a 24
grados y se regula
en automtico la
velocidad de la
turbina
Los nmeros hacia

es menos fro y los
nmeros hacia abajo
el aire.

exceso de humedad
en la habitacin,
provoca un aire ms
respirable y sin
olores.
Los numero hacia

nmeros hacia abajo
(del 27 al 24) es
menos caliente
Es una funcin
similar al de un
abanico, es solo
viento a la misma
temperatura del
cuarto
Se programan las horas

de funcionamiento del
equipo
Se apaga o enciende
El equipo funciona en su
mxima potencia
durante 40 minutos
Se activa el modo de dormir

y se regula la temperatura
del cuarto en automtico
Para subir la
temperatura del
cuarto
Para bajar la
Se activan las
rejillas del
oscilador Vertical

del oscilador horizontal
Regula las velocidades del abanico
10
Funciones, Tecnologa y Modos de operacin

de los equipos Mirage
Los equipos Mirage estn equipados con funciones muy innovadoras en los diferentes modos de operacin que
poseen.
Modos de operacin
AUTOMTICO
Al activar este modo de operacin el equipo censa la temperatura del

cuarto y decide por si solo el modo de operacin mas adecuado (fro o
calor) para garantizar el confort al usuario.
FRO
Es utilizado para climatizar la habitacin obteniendo una temperatura

confortable, se recomienda de 23 a 25 grados para que exista un
ahorro de energa elctrica.
DESHUMIDIFICACION
Bajo este modo de operacin la unidad interior remueve el exceso de

humedad que exista en la habitacin al igual que los olores.
VENTILACIN
Es utilizado cuando se desea recircular el aire de la habitacin (en esta

funcin no opera el compresor) el funcionamiento es similar al de un
ventilador.
CALEFACCIN
Proporciona calefaccin a la habitacin al invertir el ciclo de

refrigeracin, Cuando se selecciona este modo el equipo esperar hasta
que este listo para inyectar aire caliente antes de que su
turbia/ventilador arranque.
11
Funcionamientos y Bondades
DESCONGELAMIENTO INTELIGENTE
Es un sistema de monitoreo inteligente que evita el
congelamiento de la unidad exterior, aun cuando
la temperatura ambiente sea muy baja (-3 grados).
Es un sistema de prevencin y proteccin para el
compresor.
Garantiza que el usuario reciba el mximo
confort
Existe un alta seguridad en el funcionamiento
del equipo.
ANTI COOL WAVE

Es una funcin que evita la molesta inyeccin de
aire fro al iniciar el ciclo de calefaccin
1.- Encienda el equipo en modo de calefaccin.
2.- Despus de encender el equipo arrancara el

compresor y el abanico del condensador
nicamente.
3.- El refrigerante caliente inundara al serpentn del
evaporador y elevara la temperatura de este y
una vez que se ha logrado la temperatura
aceptable para el modo de calefaccin.
4.- Arrancara el motor de la turbina, inyectando el

aire a una temperatura agradable, este proceso
se completa en 3 minutos
12
SLEEP MODE COOL

Grados
La funcin modo de dormir en solo fro,

proporciona dos beneficios
Sleep
(Temperatura)
30
Economa ya que se ahorra energa al operarlo bajo

esta funcin
29
28
27
Confort
26
Confort asegura una temperatura agradable

mientras se duerme.
25
24
Fro
23
COMO FUNCIONA?
22
10
11
12
Horas
(a ) Al programar la temperatura en 23 grados despus de 2 horas de

operacin el equipo incrementa 1 grado por cada hora de operacin que
transcurra.
(b ) De esta forma se ahorra energa
(c ) Se asegura el mximo de confort al usuario
La funcin modo de dormir en calefaccin,

proporciona dos beneficios
SLEEP MODE HEAT

Grados
Sleep
(Temperatura)
Economa ya que se ahorra energa al operarlo bajo

esta funcin
30
Calor
29
28
27
Confort asegura una temperatura agradable

mientras se duerme.
Confort
26
25
24
COMO FUNCIONA?
23
22
10
11
12
2
Horas
(a ) Al programar la temperatura en 23 grados despus de 2 horas de

operacin el equipo reduce 1 grado por cada hora de operacin que
transcurra.
(b ) De esta forma se ahorra energa
(c ) Se asegura el mximo de confort al usuario.
Aclaracin: Es relativamente mas fcil mantener una habitacin caliente que una habitacin fra, significa que el compresor trabajara con intervalos de
tiempo muy cortos cuando trabaje en el modo de calefaccin, ahorrando energa.
13
Funcionamientos y Bondades
AUTOFAN
Mayor
30
Modo Calor
18
Velocidad
Turbina
24
Menor
28
Fro | Temperatura en Habitacin | Calor
AUTO FAN: La velocidad del motor evaporador se

ajusta automticamente de acuerdo a la
temperatura de la habitacin, si la habitacin tiene
una temperatura alta el motor arranca en
velocidad alta, y una vez que la temperatura
desciende la velocidad del motor baja a la
velocidad media.
Fro | Temperatura en Habitacin | Calor
Modo Fro
Controla la velocidad de la turbina de acuerdo al modo y la temperatura
F/C: El control remoto ofrece la oportunidad de

seleccionar grados F (Fahrenheit) o
Grados C (centgrados) al seleccionar cualquiera
de los dos, la lectura se representa en el display
del equipo y tambin en el control remoto, esto
se logra con tan solo presionar las teclas mode y
el signo de menos ( - ) al mismo tiempo se debe
hacer con el control remoto apagado.
AUTO CLEAN: Esta funcin esta disponible cuando

se activa el modo Des-humidificar o el equipo
trabaje en modo fro, el equipo cuenta con un
selector de activacin (con tan solo presionar la
tecla blow queda activado el sistema de auto
limpiado).
AUTO
OPER
Farenheit
Centigrados
ON/OFF
MODE
C / F
Teclas de Funcin
FAN
CLOCK
TIMER ON
BLOW
TEMP
TIMER OFF
TURBO
SLEEP
LIGHT
Despliegue de
Temperatura
Despliegue en 2 escalas de temperatura
Evita la formacin de hongos,

bacterias y malos olores
AUTO
ON/OFF
OPER
MODE
FAN
CLOCK
Como funciona el AUTO CLEAN?

Una vez que el usuario apaga el equipo, el motor de la turbina trabaja
10 minutos ms, en modo de ventilacin con esta funcin se retira la
humedad del serpentn y la deshecha por la manguera de drenado del
equipo, evitando la formacin de hongos y olores desagradables.
14
TIMER ON
BLOW
TEMP
TIMER OFF
TURBO
SLEEP
LIGHT
Al apagar el equipo, la turbina seguir

operando por no ms de 10 minutos
AUTO
OPER
Modo bloqueo de control remoto: Presionando al

mismo tiempo las teclas mas (+) y la tecla menos
() se bloquea el control remoto. Inhabilitando
todas las funciones en el control remoto.
Deflexin SWING multi-ngulo (steep swing):
Aparte de proporcionar la funcin de Swing
(oscilador) del punto alto al punto bajo, tambin
maneja Swing superior, medio y bajo. Son 9 las
posiciones de deflexin con las que cuenta el
equipo.
ON/OFF
MODE
FAN
CLOCK
TIMER ON
BLOW
TEMP
TIMER OFF
TURBO
SLEEP
LIGHT
On-off Motion: Con el control remoto puede

habilitar o deshabilitar las luces o letreros del
display solo con presionar la tecla Light.
Visualizar las temperaturas en el display del
evaporador. Presione la tecla TEMP del control
remoto.
Memoria AD (alta densidad): La tarjeta
electrnica guarda todos los parmetros de
operacin del equipo despus de ser apagado y los
aplica en el siguiente ciclo de arranque,
temperatura, modo de operacin deflector,
velocidades del abanico, tiempos de operacin
(siempre y cuando se le hayan programado los
tiempos de auto encendido o auto apagado).
Guarda los parmetros de operacin para el siguiente arranque.
Temperatura, F o C, Deflector, Velocidades, Tiempos de operacin
El icono con la figura de la casa es

igual a la temperatura programada en
el control remoto
AUTO
El icono con la figura de la casa con el

termmetro dentro es igual a la
temperatura de la habitacin.
ON/OFF
AUTO
OPER
ON/OFF
MODE
FAN
El icono con la figura del termmetro

fuera de la casa es para temperatura
exterior. (No aplica para este modelo)
MODE
FAN
CLOCK
TIMER ON
BLOW
TEMP
TIMER OFF
TURBO
SLEEP
LIGHT
CLOCK
ON/OFF
MODE
FAN
CLOCK
15
OPER
TIMER ON
BLOW
TEMP
TIMER OFF
TURBO
SLEEP
LIGHT
TIMER ON
BLOW
TEMP
TIMER OFF
TURBO
SLEEP
LIGHT
Tecnologas de Construccin
La tecnologa de vanguardia en la fabricacin de sus componentes hace de Mirage al equipo ms
confiable del mercado por su alta seguridad en el funcionamiento, con componentes de fabricacin
especial que garantizan la durabilidad, eficiencia y el ahorro de energa que necesita el usuario.
Serpentn con tecnologa Multi-bend

Tubera de cobre acanalada
Aletas con recubrimiento hidrofilico
Pintura anticorrosiva
Cable antiflama
A continuacin le explicamos la funcin que desempea cada una de ellas:

Multi-bend technology: Es un diseo innovador en la ingeniera del equipo y esta presente en la
unidad evaporadora son 3 o 4 caras o dobleces que tiene el serpentn del evaporador, se utiliza la
tecnologa Multi-bend para envolver con el serpentn del evaporador el contorno de la turbina,
logrando maximizar la superficie de contacto con el aire, generando un enfriamiento mas eficiente
Aire Caliente
Serpetn
Turbina
Mirage
Multibend
Convencional
14
Aire Fro
Cable Anti-flama: Los cables elctricos del equipo

estn protegidos con un recubrimiento anti-flama y
altamente resistente a la humedad.
Cable antiflama y resistente
Tubera de cobre acanalada: Los tubos del

serpentn del evaporador por donde circula el
refrigerante tienen un acanalado especial que
permite que exista un contacto mayor del
refrigerante al tubo, logrando enfriar las aletas del
serpentn garantizando un enfriamiento ms
eficiente en el equipo.
Tubera de cobre en espiral
Aletas de aluminio
Recubrimiento Hidrofilico
Gabinete Anticorrosivo
Aletas de aluminio:
Los serpentines Mirage tienen una mayor cantidad
de aletas de aluminio que los convencionales,
asegurando la eficiencia en el enfriamiento del
equipo.
Aletas con recubrimiento hidrofilico:

El serpentn del equipo tiene un recubrimiento
hidrofilico en sus aletas, para evitar que el agua se
adhiera a la superficie permitiendo el libre paso del
aire a travs.
Pintura anticorrosiva:
La unidad exterior o condensadora esta protegida
de la humedad con pintura anticorrosiva para darle
mayor durabilidad a su gabinete.
15
BOLETINES DE INGENIERIA DE PRODUCTO
Nombre comercial:
Modelos: MXSO4824BOCG, MXEC1223G,
MXEC2423G (tipo cubo)
Tipo de Display:
: Decenas
: Unidades
# de
Error
Error LED
(Leds en el display de la evaporadora)
Significado
Puntos de Revisin
5sec
(1 vez)
1
3sec
3sec
3sec
(2 veces)
2
3sec
3sec
(5veces)
5
3sec
(6 veces )
Sensor de temperatura de aire de

evaporadora en corto o circuito abierto.
Mida la Resistencia en sensor

de aire y consulte la tabla.
Corto o circuito abierto en sensor de

tubera de liquido del evaporador.
Revise el sensor de pozo de la

evaporadora por donde ingresa
el liquido.
Comunicacin inadecuada entre

Evaporador y Condensador.
Revise las interconexiones

Evaporador/Condensador.

tubera de vapor del evaporador.
Las unidades estn operando en

diferente modo de operacin COOL &
HEAT al mismo tiempo.
Con el control remoto, seleccione

el mismo modo de operacin
(COOL o HEAT) en las unidades.
Memoria de datos interna daada.
Reemplace la tarjeta principal.

temperatura de aire del condensador.
Revise el sensor de aire de la

condensadora.

tubera del condensador.
Revise el sensor de la condensadora.
Las evaporadoras instaladas suman

mas capacidad que el condensador.
Verifique tarjetas de cada

evaporadora.
3sec
(7 veces )
7
3sec
Revise el sensor de pozo de la

evaporadora en la salida del
refrigerante vaporizado.
(9 veces )
9
3sec
44
3sec
3sec
45
3sec
51
3sec
3sec
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
-30
-20
-10
0
10
20
85.6
52.8
29.1
16.8
10.0
6.2
C
30
40
50
60
70
80
Resistencia (K )
4.0
2.6
1.7
1.2
0.87
0.63
Nombre comercial:
Tipo de Display:
: Decenas
: Unidades
Modelos:
# de
Error
MSX-4823
(tipo torre)
Error LED
5sec
(1 vez)
1
3sec
3sec
3sec
(2 veces)
Significado
Puntos de Revisin
Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo.

temperatura de aire o tubera del de la Evaporadora.
evaporador.
Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo
temperatura de aire o tubera del de la Condensadora.
condensador.
2
3sec
MSX-2422
3sec
Las unidades estn operando en Con el control remoto, seleccione

diferente modo de operacin COOL & el mismo modo de operacin
(3veces)
3
3sec
(5 veces )
F a l l a s d e c o m u n i c a c i n e n t r e Revise las conexiones elctricas

entre evaporador y condensador.
evaporador y condensador.
5
3sec
(1 vez)
(2 veces)
(1 vez)
Asegure haber conectado bien las

Conexin errnea entre evaporadora y unidades de 1 y 2 ton donde
condensador.
corresponde y no estn invertidas.
12
3sec
3sec
3sec
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
-30
-20
-10
0
10
20
85.6
52.8
29.1
16.8
10.0
6.2
C
30
40
50
60
70
80
Resistencia (K )
4.0
2.6
1.7
1.2
0.87
0.63
Nombre comercial:
Modelos: MMS-1221, MMEC1221, MMS-1821

MMEC1821, MMS-2621, MMEC2621
MMS-3621, MMEC3621
Tipo de Display:
: Decenas
: Unidades
# de
Error
Error LED
5sec
(1 vez)
1
3sec
3sec
Significado
Puntos de Revisin
Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo.

temperatura de aire o tubera del de la Evaporadora.
evaporador.
3sec
(2 veces)
Corto o circuito abierto en sensor de Revise el sensor de aire/pozo

temperatura de aire o tubera del de la Condensadora.
2
3sec
condensador.
3sec
Las unidades estn operando en Con el control remoto, seleccione

diferente modo de operacin COOL & el mismo modo de operacin
(3veces)
3
3sec
(5 veces )
F a l l a s d e c o m u n i c a c i n e n t r e Revise las conexiones elctricas

entre evaporador y condensador.
evaporador y condensador.
5
3sec
(1 vez)
(2 veces)
(1 vez)
Asegure haber conectado bien las

Conexin errnea entre evaporadora y unidades de 1 y 2 ton donde
condensador.
12
3sec
3sec
corresponde y no estn invertidas.
3sec
: Decenas
: Unidades
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
C
-30
-20
-10
0
10
20
Resistencia (K )
85.6
52.8
29.1
16.8
10.0
6.2
C
30
40
50
60
70
80
Resistencia (K )
4.0
2.6
1.7
1.2
0.87
0.63
M-Series
Nombre comercial:
Modelos: SMEC1221G, SMEC1821G, SMEC2621G

Infrared signal receptor
Tipo de Display:
OPERATION
OPERATION
AUTO
TIMER
ECON
PRE-DEF
Puntos de Revisin
Significado
TIMER
Problema en el motor del ventilador del

evaporador.
ON
temperatura de aire o tubera del

condensador.
ON
Checar cable de retroalimentacin.

Checar estado del capacitor y baleros.
Checar obstruccin en turbina.
Checar estado de ambos sensores.
Verificar falso contacto.
Corriente excesiva en el compresor

ocurrida mas de 4 veces continuas.
Mida el capacitor del compresor.

Utilice kit de arranque de ser necesario.
Medir voltaje de linea.
Dao en la memoria del programa en la

tarjeta de control principal.
Reemplace memoria de 8 pines.
Dao en la tarjeta de control principal.
Reemplace tarjeta principal

completamente.
Apagado
Parpadea 5 veces por segundo
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
M-Series
Nombre comercial:
Modelos: SMEC1221T, SMEC1821T, SMEC2621T

Infrared signal receptor
Tipo de Display:
OPERATION
OPERATION
TIMER
ECON
PRE-DEF
Significado
Puntos de Revisin

DEFROSTING
TIMER
AUTO

evaporador.
Dao en Tarjeta electrnica.
Reemplace tarjeta electronica.

tubera.
Checar estado del sensor evaporador y
Checar estado del sensor evaporador.
condensador. Checar falso contacto.
Checar falso contacto.
temperatura de aire.
On

Reemplace chip de 8 pines en tarjeta
Dao en Memoria.
principal.
Apagado
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
Nombre Comercial:
Modelos:
MMEC1221C, MMEC1221H, MMEC1821C, MMEC1821H,
MMEC2621C, MMEC2621H
Tipo de Display:
Puntos de Revisin
CLAVE DEL CDIGO
Significado
E2
Alta temperatura en serpentn
Checar espacio entre retorno y techo debe

evaporador. Durante modo calefaccin.
Velocidad del motor evaporador menor
E4
a 200 RPM por mas de 5 segundos.
EE
2 Beep y apagado
haber 12 cm mnimo.
Evaporador o turbina sucia.

Termistor de aire o pozo fuera de rango.
Baja RPM en el motor del evaporador.
Exceso de refrigerante.
Motor o turbina obstruida.
Capacitor en mal estado.
Sensor de velocidad daado o desconectado.

aire o tubera.


evaporador.

Checar proteccin de alta temperatura.
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
66.1
50.6
39.2
30.6
23.8
18.8
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
15.0
11.9
9.6
7.7
6.3
5.1
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
66.1
50.6
39.2
30.6
23.8
18.8
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
15.0
11.9
9.6
7.7
6.3
5.1
Nombre comercial:
Modelos: SMEC1221N, SMEC1221R

Tipo de Display:
Puntos de Revisin
CLAVE DEL CDIGO
Significado
42
Congelamiento en el evaporador.
Temperatura menor a 0C por mas de
3 minutos.
38

Filtros sucios.
Poco espacio entre el equipo y el techo.
Reemplace tarjeta principal.
39
Velocidad del motor evaporador menor

a 200 RPM por mas de 5 segundos.

33

aire.
Medir el sensor de aire del evaporador

.Checar falso contacto.
34

tubera (pozo) del evaporador.
Medir sensor de tubera del evaporador.


tubera del condensador.
Checar estado del sensor del condensador.

Conectar cable del termistor.
Alta temperatura en serpentn

evaporador. Durante modo calefaccin.
43
2 Beep y apagado

evaporador.
Checar espacio entre retorno y techo debe
haber 12 cm mnimo.

Checar proteccin de alta temperatura.
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
66.1
50.6
39.2
30.6
23.8
18.8
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
15.0
11.9
9.6
7.7
6.3
5.1
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
66.1
50.6
39.2
30.6
23.8
18.8
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
15.0
11.9
9.6
7.7
6.3
5.1
team 1 team 1.5
Nombre comercial:
Modelos: SMEC1221C, SMEC1821C
Tipo de Display:
1
AUTO
DEFROST
OPERATION
TIMER
OPERATION
Puntos de Revisin
Significado
TIMER

evaporador.
ON
temperatura de aire o tubera del

condensador.
ON

Verificar falso contacto.



Reemplace memoria de 8 pines.
Dao en la tarjeta de control principal.
Reemplace tarjeta principal

completamente.
Apagado
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
Nombre comercial:
team 1 team 1.5
Modelos: SMEC1221H, SMEC1821H

Tipo de Display:
OPERATION
AUTO
DEFROST
OPERATION
TIMER
Significado
Puntos de Revisin

DEFROSTING
TIMER

evaporador.
Dao en Tarjeta electrnica.
Reemplace tarjeta electronica.

tubera.
temperatura de aire.
On

Dao en Memoria.
principal.
Apagado
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
team 2 team 3
Nombre comercial:
SMEC2621C, SMEC2621H, SMEC3221C, SMEC3221H

Modelos:
Tipo de Display:
OPERATION
TIMER
AUTO
DEFROST
OPERATION
TIMER
DEFROSTING
Significado
Puntos de Revisin
Corriente excesiva en el compresor ocurrida

AUTO LAMP
mas de 4 veces continuas.

temperatura de aire del evaporador.

Corto o circuito abierto en sensor de tubera

del evaporador.

del condensador. (heat pump)
Checar estado del sensor condensador .

Auto proteccion de la unidad exterior
Revisar los puntos mencionados en el
(Sensores, baja tension, fases de voltaje)
condensador.
Dao en Memoria.
Error de comunicacin en evaporador.
Verificar el orden de conexin en la
principal.
unidad interior/exterior.
Apagado
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
Nombre comercial:
Modelos:
ECF090B, ECC090B, SMEC1211F, SMEC1211D, SMEC1221F, SMEC1221D
SMEC1821F, SMEC1821D, SMEC2621F, SMEC2621D.
SMEC1221X, SMEC1221Y, SMEC1821X, SMEC1821Y, SMEC2621X,SMEC2621Y.
EBC121N, EBF121N.
H1
Puntos de Revisin
Significado
CLAVE DEL CDIGO
El equipo se encuentra en modo de

descongelamiento inteligente es un comportamiento
normal de los equipos con calefaccin.
Ausencia
o dao del jumper o puente de

configuracion.
El equipo realiza el proceso de deshielo automtico

asegurando que este listo para operar calefaccin.
Coloque el JUMPER correspondiente en la tarjeta de

control:
C5
0100 9K-12K
0110
12K
0101 12K-220
0001
18K
0010
26K
1000 18K C/O
0110
12K
10000 18K H/P

0010 26K H/P
H6
F1
F2
E5
Velocidad del motor evaporador menor a 200

Corto o circuito abierto en sensor de aire.
Medir el sensor de aire del evaporador.


Corriente excesiva en el compresor ocurrida mas de

RPM por mas de 5 segundos.
(pozo) del evaporador.
4 veces continuas.
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
63.4
49.0
38.1
29.9
23.6
18.7
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
15
12.0
9.77
7.96
6.52
5.37
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
84.6
65.3
50.8
39.8
31.4
25.0
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
20.0
16.1
13.0
10.6
8.70
7.13
Nombre comercial:
Modelos:
EPF090B, EPC090B, EPF120B, EPC120B, EPF121B, EPC121B
EPF181B, EPC181B, EPF261B, EPC261B.
Tipo de Display:
Puntos de Revisin
Significado
CLAVE DEL CDIGO



E6
Falla en tarjeta principal.
Reemplace la tarjeta de control.
E8
Temperatura anormal en el serpentin evaporador. Si
Checar espacio entre retorno y techo debe haber 12 cm

mnimo.
DF
Ciclo de deshielo (Defrost). El equipo Aplica un

ciclo de deshielo ante bajas temperaturas en el
sistema.
E2
E3
E5
esta en modo COOL puede ser congelamiento, si

esta en HEAT sobre calentamiento.
Es un proceso normal del ciclo de refrigeracin durante

modo HEAT. Espere 10 minutos, el equipo debera
retoma su operacion normal automaticamente.
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.26
6.06
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.26
6.06
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
TEST MODE
PLUS series, cuenta con una rutina de chequeo TEST MODE.
Presionando una combinacin de teclas, se activa un programa en donde se verifica el estado del termistor de aire, de pozo,
velocidades alta, media y baja del motor ventilador, relay del compresor, abanico condensador y vlvula reversible.
Al ocurrir una falla en algunos de los componentes electrnicos podra ser detectado a travs de este sistema de prueba.
NU
EV
IMPORTANTE:
Es indispensable correr este modo antes de iniciar un mantenimiento preventivo.
TEST MODE: Para activar la rutina de chequeo

1.- Corte la energia de la unidad
2.- Presione el boton de encendido manual (Push Button)
3.- Con el bton presionado energice el sistema.
4.- La rutina comienza 2 segundos despues
5.- Si algun componente esta daado, el display se lo indicara.
6.- Modo TEST solo dura 10 segundos aproximadamente.
7.- Desues se desactiva y queda encendido solamente el motor
SWING. Indicando que aun estamos dentro de TEST MODE.
8.- Presione ON/OFF del control remoto para entrar al modo
normal.
NOTA: Esta funcion es Solo para personal tecnico Capacitado
Nombre comercial:
PISO-TECHO
Modelos:
MEFC3821H,MFEC3821C,MFEC6121H ,MFEC6121C
Tipo de Display:
ALARM
OPERATION
TIMER
DEF/FAN
DEF/FAN
TIMER
OPERATION
ALARM
Significado
Unidad condensadora protegida.
Puntos de Revisin
Revise la proteccin activada en la
unidad exterior.

temperatura de aire del evaporador.


del evaporador.

del condensador. (heat pump)
Checar estado del sensor condensador .

Dao en Memoria.
principal.
Apagado
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
46.5
35.0
26.8
20.7
16.1
12.6
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
10
7.9
6.4
5.1
4.2
3.4
Modelos:
EXF120G, EXC120G, EXF121G, EXC121G
EXF181G, EXC181G, EXF261G, EXC261G.
EDF121G, EDF181G, EDF261G.
EMF371B, EMF371B.
EEF122B, EEC122B.
Tipo de Display:
Puntos de Revisin
Significado
CLAVE DEL CDIGO
F6

F7


Medir sensor de tubera del condensador.

F8
F9
(pozo) del Condensador.
CF : Clean Filter, Se activa al acumular 250 hrs de operacin. No representa una falla sino un
recordatorio para que el usuario tenga en mente la limpieza de los filtros.
Se desactiva al bajar y subir el interruptor trmico.
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.16
5.9
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.26
6.06
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
Nombre comercial:
Modelos:
EFF120G, EFC120G, EFF121G, EFC121G
EFF181G, EFC181G, EFF261G, EFC261G.
Tipo de Display:
Puntos de Revisin
Significado
CLAVE DEL CDIGO


Anormalidad en el condensador
Verificar corriente del compresor y estado del capacitor.

Verificar presiones de alta y baja, aspa, motor.
Verifcar obstrucciones en el serpentn.
E5

E6
Falla en tarjeta principal.
Reemplace la tarjeta.
E7
Falla de comunicacin.
Verificar cable de interconexin.

Bobinado del compresor.
Consumo de corriente anormal en el condensador.
E8
Temperatura anormal en el serpentin evaporador. Si
Checar espacio entre retorno y techo debe haber 12 cm

mnimo.
E2
E3
E4
DF
esta en modo COOL puede ser congelamiento, si

esta en HEAT sobre calentamiento.
No es una falla, se presenta cuando el equipo se encuentra en descongelamiento o cuando se ejecuta la funcin Anti
Cool Wave.
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.26
6.06
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.26
6.06
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
Nombre comercial:
Modelos:
EQC120N, EQC181N, EQC261N
Tipo de Display:
Puntos de Revisin
Significado
CLAVE DEL CDIGO
Revise el estado del cable de interconexion

Revise que el fusible no se haya abierto
Revise que el banco de capacitores no se haya danado
Medir sensor de Aire del evaporador.

El sensor Entrada, Medio o salida del evaporador
Medir sensor de Aire del evaporador.

F4

F6
Falla sensores de temperatura de la condensadora.
Medir todos los sensores del condensador.

FC
Falla en el arranque del compresor.
Revise la tarjeta que controla al motor del compresor

La resistencia nominal entre la terminal P y U,V,W,N
Debe ser en el rango de 380 y 450 ohm.
DI
Conflicto de Operacion
Asegurese que la unidad interior y exterior esten

operando bajo elmismo modo de operacion.
Calefaccion o solo Frio.
P2
Proteccion del modulo inverter
P3
Proteccion de alto amperaje.
P4
Temperatura de descarga muy alta.
Podria ocurrir si la temperatura exterior sobrepasa los

60 grados centigrados
P8
Equipo falto de refrigerante
Revise los sensores del serpentin evaporador

Revise fugas y reparelas si es necesario
Revise la bobina de la valvula de expansion electronica
Revise la valvula reversible
F1
Error de Comunicacion entre Evaporador y
F2
Sensor de retorno de aire de evaporador daado
F3
Condensador
esta daado.
DF
Revise las conexiones del compresor

Revise las conexiones del modulo PWM.
Revise el embobinado del compresor.
Reemplace el modulo PWM.
Asegurese que el condensador este limpio
Verifique que el circuito deteccion de corriente este bien
Revise la correcta operacion del motor condensador
No es una falla, se presenta cuando el equipo se encuentra en descongelamiento o cuando se ejecuta la funcin Anti
Cool Wave.
Termistores:
Sensor de Aire:
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.26
6.06
Sensor de tuberia
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
C
-5
0
5
10
15
20
Resistencia (K )
16.4
13.2
10.7
8.82
7.26
6.06
C
25
30
35
40
45
50
Resistencia (K )
5
4.12
3.50
2.95
2.50
2.13
Reglanos 5 minutos! para darnos tu EVALUACIN FINAL del curso.

Curso de:
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1.- Evale los siguientes aspectos del curso encerrando en un crculo un nmero de la escala:
Aspecto a Calificar
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Muy bien
Bien
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No satisfactorio
La utilidad de este curso para mi trabajo es:
Opino que la duracin del curso fue:
La calidad de las dinmicas utilizadas fue:
La organizacin del curso me pareci:
El nivel de conocimiento del Instructor es:
La amabilidad y respeto que mostr el instructor

hacia los asistentes fue:
La participacin de los asistentes fue:
2.- Cul fue tu aprendizaje ms importante?
3.- Qu fue lo que ms te agrado o lo que ms disfrutaste de este curso?
Muchas Gracias!
GIRA NACIONAL DE CAPACITACIN 2011
TCNICOS CERTIFICADOS MIRAGE

La Nueva Generacin

Aire Acondicionado Mirage PDF

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GIRA NACIONAL DE CAPACITACIN 2011

TCNICOS CERTIFICADOS MIRAGE

Mirage, tenemos la seguridad de registrar la mayor de las asistencias de tcnicos en

Frmese como tcnico certificado por Mirage y adquiera las

OBJETIVOS ESPECFICOS DEL CURSO

SIGNIFICADO DE LOS SIGUIENTES CONCEPTOS:

COMPETENCIA DEL TCNICO EN REFRIGERACIN

COMPORTAMIENTOS QUE SE DEBEN EVITAR

TOPOLOGA DEL CLIENTE

Amigo de discusiones, exige

Djelo hablar, escuche con

Esta ausente sin atencin

Concentre sus argumentos en

Provoca la discusin, siempre

Atindalo de forma atenta y

Escuche sus quejas con

Cree que lo sabe todo, es muy

Evite situaciones crticas y trate

No le quite la razn y no discuta.

Es concreto y conciso sabe lo

Demuestre seriedad e inters,

Evite situaciones que escapen

Es amistoso muy Hablador se

Sea amable pero mantenga la

TOPOLOGA DEL CLIENTE

Tmido e inseguro, le cuesta

Necesita ms dedicacin que

Siempre esta de mal humor,

Ser cortes, diga lo que diga

No debata puntos de vista no

Demuestre firmeza, argumente

No lo deje pensar mucho y no le

Duda de todo y de todos

Conserve la calma y respire sus

Quiere hacerse notar

Escchelo y acepte sus

No contradiga al cliente que no

Tenga mucha calma y repita los

Los nmeros hacia

Se usa para retirar el

Los numero hacia

Se activan las rejillas

Para bajar la temperatura

Para subir la temperatura

Cambiar la velocidad del abanico

Los nmeros hacia

Se usa para retirar el

Los numero hacia

Para bajar la temperatura

Para subir la temperatura

Se activan las rejillas

Se activan las rejillas

Bloquea las teclas

Los nmeros hacia

Se usa para retirar el

Los numero hacia

Se programan las horas

Se activa el modo de dormir

Se activan las rejillas

Regula las velocidades del abanico

Funciones, Tecnologa y Modos de operacin

Al activar este modo de operacin el equipo censa la temperatura del

Es utilizado para climatizar la habitacin obteniendo una temperatura