PROCEDIMIENTO DE REPORTE E

INVESTIGACIN DE ACCIDENTES E
INCIDENTES

Cdigo:PD-SS-004
Fecha: 16/12/2014
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1. OBJETIVO
Determinar el flujo de comunicacin y los responsables de realizar la
Investigacin de Accidentes e Incidentes.
ALCANCE
En el Proceso de investigacin de causas y registro de incidentes de Chim
Agropecuaria S.A.
2. RESPONSABLE
Jefe y Asistentes de Seguridad Industrial.
3. DEFINICIONES
3.1 Accidente de Trabajo
Todo suceso repentino que sobrevenga por causa o con ocasin del trabajo
y que produzca en el trabajador una lesin orgnica, una perturbacin
funcional, una invalidez o la muerte. Es tambin accidente de trabajo aquel
que se produce durante la ejecucin de rdenes del empleador, o durante
la ejecucin de una labor bajo su autoridad, y aun fuera del lugar y horas
de trabajo.
3.2 Incidente
Suceso acaecido en el curso del trabajo o en relacin con el trabajo, en el
que la persona afectada no sufre lesiones corporales, o en el que stas
slo requieren cuidados de primeros auxilios.
3.3 Jefe, Administrador o Responsable de la sede
Persona encargada de la administracin de una determinada sede.
3.4 Reporte de accidente
Documento donde se detalla la ocurrencia de un accidente.
3.5 Reporte de incidente
Documento donde se detalla la ocurrencia de un incidente.
3.6 SST
Seguridad y Salud en el Trabajo.

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4. DESCRIPCIN
GENERALIDADES
Actividad(es)
4.1 El presente procedimiento tiene por finalidad registrar,
investigar y analizar los accidentes e incidentes de
trabajo para:

Responsable(s)

Hallar la causa raz que origin el accidente o

incidente.
Determinar las causas bsicas que han contribuido a
la ocurrencia del accidente de trabajo.
Identificar
la
necesidad
de
acciones
preventivas/correctivas.
Identificar las oportunidades para la mejora continua.
Comunicar los resultados de las investigaciones.

-----

4.2 La investigacin de los accidentes e incidentes no tiene

por finalidad buscar culpables sino identificar las
oportunidades de mejora del Sistema de Gestin de
Seguridad y Salud en el Trabajo y aplicar acciones
preventivas/correctivas a fin de que los eventos no
vuelvan a ocurrir.
COMUNICACIN DEL ACCIDENTE E INCIDENTE DE TRABAJO
Actividad(es)
4.3 Informar todo accidente e incidente inmediatamente al a
su jefe o supervisor directo, dando los siguientes datos:
Nombre, rea a la que pertenece el trabajador que
comunica el evento.
Ubicacin del accidente e incidente.
Descripcin del accidente e incidente.
Nmero de personas lesionadas y en que condicin
se encuentran.
Nmero telefnico del que llama o al que se pueden
comunicar los responsables para dar apoyo en el
evento.
*En caso su jefe inmediato no conteste la llamada telefnica

Responsable(s)

Todo Trabajador

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informar al rea de SST (saltarse al punto 4.5).

4.4 Comunicar a su supervisor general, luego de haber sido

informado del accidente e incidente.
4.5 Informar
del
accidente
e
incidente
al
Coordinador/Asistente de Seguridad y Salud en el
Trabajo y emitir el Reporte del accidente e incidente con
un tiempo mximo de las 48 horas de ocurrido el evento,
indicando el nivel de riesgo.
4.6 Evaluar el reporte de accidente e incidente emitido por el
jefe de rea y enviar por correo electrnico a todas las
gerencias para su difusin.
4.7 Difundir el reporte del accidente e incidente de trabajo
entre el personal bajo su responsabilidad.

Jefe,
Administrador/
Supervisor

Coordinador de
SST

Gerentes

INVESTIGACIN DEL ACCIDENTE E INCIDENTE DE TRABAJO

Actividad(es)
Responsable(s)
4.11Iniciar el proceso de Investigacin del accidente e Jefe, Administrador
Incidente de trabajo en compaa del rea de Seguridad o Responsable de la
y Salud en el Trabajo.
sede / Comit de
SST
4.12La etapa de Respuesta inicial implica:

Evaluar y asegurar el rea donde ocurri el accidente

o incidente.
Tomar las acciones inmediatas para evitar accidentes
o incidentes secundarios.
Garantizar que se den los primeros auxilios a los
heridos hasta que Unidad Mdica se haga cargo.
Identificar y preservar las evidencias.
Evaluar la gravedad del accidente o incidente, segn
el Registro de Reporte de accidente o incidente:
De ser grave, desplazarse al lugar donde ocurri el
accidente o incidente.
De ser leve, hacer seguimiento por cualquier medio.

4.13La etapa de Recopilar Evidencia, implica:

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Identificar y redactar una lista de las evidencias que se

necesitan.
Recopilar las evidencias de acuerdo a la clasificacin
de las 4P, estas pueden ser:

Personas: Entrevistar y tomar de declaraciones al

trabajador lesionado (en caso que se encuentre
consiente), compaeros de trabajo, capataz y
Administrador/supervisor directo.
Posicin: Tomar fotos y detalles del rea donde
ocurri el accidente o incidente, grficos, planos
(opcional) que nos indiquen la ubicacin de los
trabajadores y equipos antes, durante y despus
del evento.
Papel: Recopilar documentos que aporten
informacin relevante tal como formatos de pre uso
o Check List, registro de Capacitacin y
entrenamiento, hojas MSDS, Procedimientos
Estndar de Trabajo, registros de mantenimiento,
Evaluacin de Tareas, permisos de trabajos
especiales y otros.
Partes: Identificar equipos, herramientas u otras
evidencias materiales que pueden aportar
informacin sobre el evento.
4.14En el caso las autoridades policiales y judiciales deseen
realizar sus propias investigaciones de acuerdo a sus
procedimientos y metodologas, se tendr que dar las
facilidades para su investigacin.
4.15La etapa de Identificar Causas implica:

Contar con capacitacin sobre investigacin de

accidentes e incidente de trabajo para poder:
Identificar las causas inmediatas (actos y
condiciones sub estndar) que existieron al
momento del contacto.
Identificar las causas bsicas (factores personales y
factores de trabajo) que permitieron la existencia de
las causas inmediatas.

4.16La etapa de Definir acciones preventivas/correctivas

implica:

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Definir acciones correctivas para todas las causas

inmediatas y bsicas.
Asignar un responsable y fecha de cumplimiento
para cada accin preventiva/correctiva.
Definir acciones preventivas en caso se detecte no
conformidades potenciales.

4.17La etapa de Investigacin de accidentes e incidentes

implica:

Llenar y enviar va correo electrnico al Jefe /

Coordinador / Asistente de seguridad y salud en el
trabajo el registro del accidente e incidente de
trabajo (FO-SS-014) (FO-SS-018).
Entregar el registro en fsico con las firmas
respectivas al rea de Seguridad y Salud en el
trabajo dentro de un plazo 96 horas luego de
ocurrido el evento. En caso se requiera de ms
tiempo debido a la complejidad el evento se debe
coordinar con el rea de Seguridad y Salud en el
Trabajo.

4.18La etapa de Seguimiento

preventivas/correctivas implica:

de

las

acciones

Verificar
el
cumplimiento
de
la
accin
preventiva/correctiva de acuerdo a la fecha de
cumplimiento propuesta.
Informar al rea de Seguridad y Salud en el Trabajo
del cumplimiento de la accin preventiva/correctiva
mediante un correo electrnico.

4.19La etapa de verificacin de la eficacia de las acciones

preventivas/correctivas implica:

Monitorear de manera aleatoria que la accin

preventiva/correctiva se mantenga en el tiempo.

4.20Cuando no se pueda evidenciar la efectividad de las

acciones tomadas en el registro de accidentes e
incidentes de trabajo o se volvi a repetir el incidente, se
debe informar al Coordinador del SST.

Seguridad y
Salud en el
Trabajo

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ACCIDENTE DE TRABAJO CON LESIN MORTAL

Actividad(es)
4.21Considerar los accidentes con lesiones fatales como
aquellas actividades de alto riesgo, los que requieren de
una atencin especial debido a la severidad que
representan.

Responsable(s)
Coord. De SST

4.22Dentro de las 24 horas emitir el reporte de la

investigacin a la entidad correspondiente, si se ha
producido un accidente mortal.
4.23Facilitar a las autoridades policiales y judiciales realice
sus propias investigaciones de acuerdo a sus
procedimientos y metodologas.
4.24Acordonar el lugar del accidente o incidente para
garantizar que se conserven todas las evidencias hasta
que sea reemplazado en esta responsabilidad por el
Coordinador de Seguridad y Salud en el Trabajo.
4.25Limitar las visitas al lugar del accidente o incidente
nicamente podrn ingresar el personal necesario de
Seguridad y Salud en el trabajo, Securitas, Gerencias y
personal autorizado por el rea de Seguridad y Salud en
el Trabajo.

Jefe,
Administrador o
Responsable de
la sede

Jefe,
Administrador o
Responsable de
la sede

4.26Coordinar con el Gerente de Securitas para que su

personal de vigilancia cada vez que ocurra este tipo de
eventos apoyen en evitar que los espectadores se
aproximen al lugar del evento y luego para dar pase libre
al lugar del evento tan pronto lo indique la Fiscala.
4.27Investigar todo incidente con lesin fatal por un equipo
multidisciplinario, sin limitarse, el equipo puede ser:

Gerentes
Jefe directo del trabajador fallecido
Gerente de Seguridad y Salud Ocupacional.
Representantes del Comit de Seguridad y Salud
en el Trabajo.

Coord. De SST

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Los trabajadores testigos del incidente.

COMUNICACIN DE LOS RESULTADOS DE LA INVESTIGACIN DE

ACCIDENTES E INCIDENTES DE TRABAJO

Actividad(es)
4.28Difundir los resultados de la investigacin mediante una
Reunin con todos los encargados de las reas, ya sea
una investigacin de accidentes e incidentes internos
como externos.

Responsable(s)

Coord. De SST

4.29Enviar adicionalmente una Nota de Seguridad a todo el

personal de la empresa, describiendo los hechos y las
acciones preventivas/correctivas principales.
RESPUESTA INICIAL
5. FLUJOGRAMA
RECOPILAR EVIDENCIA
Aplica un diagrama de flujo.
PERSONAS

PAPEL

POSICIN

PARTES
IDENTIFICAR CAUSAS

CAUSAS BSICAS

CAUSAS INMEDIATAS

DEFINIR ACCIONES PREVENTIVAS/CORRECTIVAS

EMITIR REPORTE E INVESTIGACIN

SEGUIMIENTO A LA INVESTIGACIN FINAL

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6. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

Cdigo

Nombre

FO-SS-12

Reporte de accidente de trabajo

FO-SS-014

Registro de accidente e incidentes de trabajo

FO-SS-041

Reporte de incidentes

FO-SS-018

Registro de incidentes e incidentes peligrosos

7. ANEXO

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Firma

Firma

Firma

Ing. Diana Balcazar Villa

Coordinador de Seguridad y
Salud en el Trabajo

Lic. Mercedes Juarez

Jefe de Gestin Humana

CPC Melva Paredes Florin

Gerente General

Fecha:___/___/___

Fecha:___/___/___

Fecha:___/___/___