Definicin de cortesa

Cortesa es un trmino que procede de corts, un adjetivo que permite nombrar

a las personas atentas, afables y comedidas.
En concreto, ese significado emana de muchos siglos atrs cuando las Cortes eran
los ncleos ms importantes a nivel poltico y social. En aquellas, que estaban a
los rdenes de los reyes, se encontraban tambin oficiales y vasallos que estaban
supeditados a aquellos. As, cuando cualquiera de estos hombres se crea que se
portaba bien se le denominaba corts y a la cualidad que tena para serlo era lo
que se daba en llamar cortesa.
Se trata de la demostracin de un sujeto que manifiesta afecto, respeto o
atencin hacia otro individuo.
Por ejemplo: Por favor, acepte esta copa de champagne sin cargo: es una
cortesa de la casa, Podras mostrar un poco de cortesa con mis amigas? Ni
siquiera saludaste al ingresar, El actor mostr una vez ms su cortesa al
saludar a cada una de sus seguidoras que aguardaba en la puerta del teatro.
La cortesa, por lo tanto, es una expresin de las buenas maneras o del
reconocimiento de las normas sociales que se consideran como correctas
o adecuadas.
Adems de todo lo expuesto, tenemos que subrayar que existe lo que se conoce
como frases de cortesa. De ellas podramos decir que se trata de expresiones
hechas que se usan de manera bastante frecuente y que se considera que quien
las emplea est demostrando su buena educacin y tambin su respeto hacia la
persona con la que est hablando.
De esta manera, nos encontramos con una gran variedad de frases de cortesa,
donde toman especial relevancia las siguientes:
Perdn.
Disculpe las molestias.
Buenos das, buenas tardes, buenas noches
Por favor.
Muchas gracias.
Es un placer conocerle.
A grandes rasgos estas son algunas de las frases de cortesa ms frecuentes y
ms tiles en el contacto con otras personas. No obstante, hay que destacar que
tambin son conocidas por el nombre de frmulas de cortesa.

Para tratar a alguien con cortesa es fundamental seguir estas reglas:

Tratarla como nos gustara que nos trataran a nosotros.
Evitar actitudes o expresiones que puedan resultar ofensivas.
Ser amable y educado.
No interrumpirle cuando est hablando.
Escucharle activamente y no burlarse de sus opiniones.
Es importante destacar que la cortesa es un fenmeno cultural: lo que se
considerada como corts en una sociedad puede ser grosero o absurdo en otra.
En este sentido, puede mencionarse el ejemplo de los eructos en Japn, que
son una muestra de buena educacin tras una comida ya que demuestra que ha
hecho buen provecho. En el mundo occidental, en cambio, eructar est
considerado como algo de mal gusto.
Algo similar ocurre con el hecho de mascar chicle, tolerado en mbitos
informales (en medio de un juego deportivo, en una reunin de adolescentes,
etc.) y condenado en encuentros formales.
Es posible distinguir entre la cortesa negativa (vinculada a la deferencia:
Podras alcanzarme ese libro, si no es mucha molestia?, Si a usted no le
importa, voy a sentarme en esta butaca) y la cortesa positiva (que busca
establecer un nexo positivo entre dos partes).