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(DOE`s)
Duracin: 24 horas
CARACTERISTICAS GENERALES
Existen 3 formas para obtener conocimiento profundo de nuestros procesos de produccin una es a
travs de prueba y error, otra es por experiencia de los dems y la tercera y mas efectiva es a travs
del desarrollo de conocimiento por el mtodo cientfico, hemos preparado este curso con el fin de
transferirle el conocimiento de cmo desarrollar y aplicar los diseos de experimentos factoriales. El
activo mas importante dentro de cualquier organizacin es el personal con conocimiento ya que con
l se pueden solucionar de una manera rpida y para siempre los problemas de calidad, scrap,
costos, durante este curso los participantes aprendern a aplicar eficientemente las tcnicas de
diseo de experimentos con el fin de obtener conocimiento del proceso y por ende eliminar
desperdicio, adems de proveer direccin en el entendimiento y aplicacin de los diseos de
experimentos enfocados a la satisfaccin del cliente con productos de calidad y a bajo costo de
produccin desde su lugar de trabajo. El curso es 90% prctico y 10% Terico utilizaremos el
software Minitab.
Un DOE comienza con la declaracin de un objetivo experimental y termina con un informe de
resultados.
Un DOE puede con frecuencia llevar a ms experimentacin.
Es el vehculo del mtodo cientfico que proporciona resultados no ambiguos que pueden usarse
para conocer las relaciones causa (Xs) y efectos (Ys)
Un DOE es utilizado para describir los procesos (Y=F(x))
Un buen DOE genera nuevo conocimiento de nuestros procesos
Los DOEs ayudan a entender y mejorar la confiabilidad de nuestros productos.
La experimentacin puede ser utilizada para diversos propsitos
Algunos de los beneficios que obtendr su compaa
Reducir costos de operacin
Reducir la variabilidad en sus procesos de produccin
Mejorar la calidad de sus productos
Genera ganancias a corto plazo
MAYORES INFORMES
CONTENIDO TEMATICO
Definicin de cliente
Identificar al cliente interno / externo
Voz del cliente definicin
Fuentes para escuchar la voz del cliente
Registro de la voz del cliente
Calidad de la informacin del cliente
Definicin de las caractersticas criticas para la calidad
Traduccin de voz del cliente a requerimientos del producto o servicio (CTQs)
Prioritizacion de CTQs
Definiciones operativas de los CTQs
Planes de control de los requerimientos de clientes
Diagrama de Kano utilizado para medir la satisfaccin del cliente con nuestro producto y/o servicio
Definicin del proceso
Caractersticas del proceso
Componentes de un proceso
Relacin de procesos vs. Requerimientos del cliente CTQs
Utilizacin de la matriz causa-efecto para correlacin de procesos vs. Requerimientos de clientes
(CTQs)
Mapeo de procesos (simbologa)
Utilizacin de mapas de procesos y matriz causa-efecto para ponderizar entradas claves del
proceso que afectan los requerimientos del cliente
Utilizacin de diagramas Ishikawa y diagramas de afinidad para identificacin de causas
potenciales que afectan a los CTQs
Evaluacin del sistema de medicin del CTQ
Gage R&R por variables (mtodo Corto)
Gage R&R por atributos (round robin / experto)
Introduccin al anlisis y diseos de experimentos
Definicin de un diseo de experimentos
Barreras para un experimentacin efectiva
Estrategia de experimentacin
Espacios de Inferencia en los diseos de experimentos
Validez interna y externa de los diseos de experimentos
Amenazas a la validez estadstica del diseo de experimentos
Preguntas mas frecuentes durante la fase planeacin de un diseo de experimentos
Contenido de informe final de un diseo de experimentos
MAYORES INFORMES
MAYORES INFORMES
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