El documento describe un plan de comunicación en 5 etapas para implementar un estudio de clima organizacional en una constructora. La primera etapa incluye la segmentación del personal en 6 grupos y la definición de medios específicos para comunicar el propósito del estudio a cada grupo, como reuniones, correos, charlas y afiches. La segunda etapa involucra diagnósticos cualitativos y cuantitativos. La tercera etapa procesa los resultados de manera anónima para identificar áreas de mejora. Finalmente, la cuarta etapa genera espac
El documento describe un plan de comunicación en 5 etapas para implementar un estudio de clima organizacional en una constructora. La primera etapa incluye la segmentación del personal en 6 grupos y la definición de medios específicos para comunicar el propósito del estudio a cada grupo, como reuniones, correos, charlas y afiches. La segunda etapa involucra diagnósticos cualitativos y cuantitativos. La tercera etapa procesa los resultados de manera anónima para identificar áreas de mejora. Finalmente, la cuarta etapa genera espac
El documento describe un plan de comunicación en 5 etapas para implementar un estudio de clima organizacional en una constructora. La primera etapa incluye la segmentación del personal en 6 grupos y la definición de medios específicos para comunicar el propósito del estudio a cada grupo, como reuniones, correos, charlas y afiches. La segunda etapa involucra diagnósticos cualitativos y cuantitativos. La tercera etapa procesa los resultados de manera anónima para identificar áreas de mejora. Finalmente, la cuarta etapa genera espac
En esta parte del proceso de aplicacin del estudio del clima o de la
cultura organizacional se implementar un plan de comunicacin para todos los colaboradores de la Constructora TKZA. En primera instancia se crear una lnea editorial segmentadas en 6 partes para que el mensaje entregado sea lo ms claro posible y que llegue a la mayor cantidad de personas de la organizacin. Segmento Uno: El mensaje ser entregado de manera formal, directa, concreta y clara para poder llevar a la prctica y poder difundir el mensaje. Deben estar informados ante cualquier incertidumbre y no haya desconocimiento acerca de los temas abordados. Segmento Dos: El mensaje deber ser claro para que no necesite una doble interpretacin. Se crear una instancia donde se pueda dar un tiempo de dudas y consultas durante la entrega del mensaje, para que todos puedan comprender de forma concisa. Segmento Tres: El mensaje debe ser entregado de la forma ms clara posible que refleje todo el contenido de los puntos a abordar. Ser lo suficientemente especfico para no entrar en confusiones y distracciones. Segmento Cuatro: En este segmento se comunicar el mensaje de forma expositiva, con sinceridad y claridad, para alejarnos de las ambigedades y en caso de caer en esto tratar de explicarles por todos los medios posibles necesarios para que se logre entender el mensaje. Segmento Cinco: En el mensaje de este segmento se utilizar una comunicacin de cooperacin en la cual se constituir una ayuda importante en la solucin de problemas, durante el proceso del estudio. Segmento Seis: En este ltimo segmento de personas el mensaje debe ser persuasivo para poder modificar la conducta de los colaboradores a travs de un mensaje en el cual el pueda colaborar en el determinado propsito y tambin motivadora donde algunos de los superiores sea participe del mensaje. Adems al entregar el mensaje se debe ser emptico, que sea de forma personalizada para que no se sientan excluidos del proceso e informales lo importante del proceso y de ser parte de este. En segunda instancia se implementaran los medios a utilizar para entregar el mensaje a cada segmento de la organizacin.
Segmento Uno: A este segmento se le invitar a travs de una reunin
por un correo electrnico, intranet. En la reunin se entregar el mensaje para ver el estudio del clima laboral, el objetivo de este y los procedimientos. Segmento Dos: Para este segmento se les comunicar a travs de un correo de invitacin para una charla a exponer ya que es un medio ms rpido, claro y especfico para cada rea donde se pueden tocar diversos temas, es un poco ms masivo ya que se puede exponer el tema a muchos personas y se responden dudas asegurando que el tema tratado quede lo ms claro posible. Segmento Tres: Para este segmento se les informar sobre la charla a travs del intranet ya que es una forma ms dinmica y eficaz para dar a conocer el tema a discutir, se explican las cosas de una forma ms sencilla. El medio de comunicacin de la charlas es ms abierto por lo cual se puede dialogar y realizar consultas. Segmento Cuatro: para este segmento se les comunicar la informacin a travs de una revista electrnica ya que se puede comunicar de manera ms rpida y eficiente. Son accesibles y estn disponibles, pueden ser visitadas en cualquier momento y en cualquier parte del mundo. Brinda posibilidad de acceso instantneo a muchos usuarios simultneamente. Permite publicaciones inmediatas, con comentarios y correcciones de lectores. Segmento Cinco: en este segmento se aplicara el medio de comunicacin del afiche es un sistema de comunicacin rpido, cercano, todos pueden acceder a su informacin, puede ser llamativo, capta rpidamente la atencin si est bien elaborado, adems se adaptan a todo tipo de anunciantes, siendo muy manejables para el receptor ya que se informa en pocas palabras y muchas imgenes, siendo ms atractivas para la vista. Segmento Seis: se les comunicar a este segmentos a travs de una formal radial ya que el oyente no tiene que estar pendiente para escuchar su mensaje. El mensaje de propaga al instante y permite estar informado en todo momento adems puede llegar a un amplio nmero de audiencia. Adems en conjunto de los medios de comunicacin ya mencionados se agregaran pendones ya que tienen durabilidad en el tiempo y diarios murales en l se puede poner mucha informacin de distintas reas de la empresa, es de rpida lectura, puede ser creativo y ldico entre otros.
En tercera instancia se determinarn el pblico a los cuales se va a
dirigir el mensaje, los cuales ya mencionados sern segmentos los cuales se conforman por: Segmento Uno: Gerentes y Jefaturas. Segmento Dos: Profesionales. Segmento Tres: Fuerza de Venta. Segmento Cuatro: Tcnicos y Administrativos. Segmento Cinco: Supervisores y capataces. Segmento Seis: Personal de Obra. *FALTA SECUENCIA Etapa 2 Diagnostico Cualitativo Etapa 3 Diagnostico Cuantitativo Etapa 4 Procesamiento de resultados y Elaboracin de un plan de mejora En esta etapa se procesarn los resultados de forma annima y con confiabilidad de la informacin, posteriormente se analizaran y evaluaran a travs de los resultados obtenidos, identificar los aspectos que dificultan el desarrollo del clima organizacional y la posterior construccin de un plan de accin para un mejor desarrollo de la organizacin. Etapa 5 Devolucin de resultados Esta etapa del estudio es de suma importancia ya que se decide que tipo de acciones se realizaran en la organizacin. Se busca generar un espacio donde se puedan comunicar y reflexionar sobre el cambio de anlisis que es necesario dentro de la Constructora, como mantener, potenciar, desarrollar y fortalecer los aspectos positivos resultantes del estudio, en caso contrario mejorar los aspectos negativos. Para entregar los resultados del estudio del clima se deben programar reuniones con los mismos segmentos anteriormente detallados al inicio del plan de comunicacin. http://www.movistar.cl/PortalMovistarWeb/appmanager/PortalMovistar/po rtal?_nfpb=true&_pageLabel=P13000572541420579884795 http://www.clarochile.cl/portal/cl/pc/personas/internet/banda-ancha-fija/#