Strategijski menament ?

Poslovna strategija obuhvata utvriavnje razlicitih puteva, nacina za ostvarenje misije i

ciljeva preduzeca, tj. organizacija u sirem smislu.Prof dr. Milisavljevic kaze da je
strategija nauka i vjestina koristenja nacina da se ostvare ciljevi i da strategija predstavlja
racionalno reagovanje na preduzeca na dogadjaje u sredini u kojoj obavljaju svoju
poslovnu aktivnost.Henn. M definise strategiju sa 5 razlicitih aspekata i to,
plan,pozicija,trik,obrazac ponasanja i perspektiva.
Pet koraka strategijskog menadmenta?
- Analiza sredine interna i eksterna,usmjerivanje organizacije
vizija,misija,ciljevi,formulisanje strategije,implementacija strategije, strategijska kontrola
Definicija operativnog menadzmenta?
Operativni menadzment nas uci kako da uspostavimo,odrzavamo i mijenjamo procese
koje organizacija koristi za stvaranje proizvoda ili pruzanje usluga.Operativni
menadzment se bavi rjesavanjem operativnih principa koja se pojavljuju u proizvodz roba
i usluga.Op. menadzment se bavi projektovanjem i menadzmentom
prozivoda,procesa,usloga i lanaca snabdjevanja.Op. menadzment razmatra sticanje i
koristenje resursa koji su potrebni da bi firma isporucivala robe i usluge.
Poredjenje OM i SM?
Operaticni menadzment je orjentisan ka rjesavanju operativnih problema dok je
strategijski menadzment orjentisan ka rjesavanju strategijskih problema.Fokus OM je ka
organizaciji interna orjentacija,dok je fokus SM ka okruzenju eksterna orjentacija.OM
je orjentisan ka zadacima iu okviru pojedinih poslovnih funkcija a SM ka odlukama koje
se ticu cijele organizacije.Rezultati OM su brzo vidljivi dok kod SM nisu brzo
vidljivi.Prethodna iskustva OM imaju veliki znacaj a SM ima mali znacaj prethodnih
iskustava i traze se nova.
Proizvodnja
Proizvodnja je stvarajne robe i usluga.OM je komplet aktivnosti koji se odnosi na
stvaranje robe i usloga putem transformacije inputa ili outputa.U firmama sa
industrijskom proizvodnjom ove aktivnosti su ocigledne jer mozemo vidjeti stvaranje
opipljivih proizvoda.U organizacijama koje ne stvaraju opipljivu robu ili proizvod,
proizvodnja funkcija je manje ocigledna i ove aktivnosti zovemo usluge.Nezavisno od
toga da li krajnji proizvod robe ili usloga, proizvodne aktivnosti koje se odvijaju u
organizaciji se nazivaju operacije ili operativni menadzment.
Menadzmentski proces
Menadzmentski proces je primjena planiranja ,organiziranja,zaposljavanja,vodjenja i
kontrolisanja radi ostvarenja ciljeva.Menadzeri operacija primjenjuju ovaj MP kod
donosenja odluka u operativnoj menadzmentskoj funkciji.
10 oblasti odlucivanja?
Proetkovanje roba i usluga - koju robu ili uslugu treba da radimo,upravljanje kvalitetom
ko je odgovoran za kvalitet,projektovanje procesa i kapaciteta koja oprema i koja
tehnologija je neophodna za ove procese,strategija lokacije gdje da postavimo
objekte,strategija prostornog rasporeda kako treba prostorno da rasporedimo objekte ili
kapacitete,ljudski resursi i projektovanje poslova kako da objezbjedimo solidno radnju
sredino,upravljanje lancem snabdjevanja ko treba da budu nasi snabdjevaci,zalihe i

planiranje materijalnih zahtjeva-koliko zalihe treba da imamo,kratkorocni i srednjorocni

plan-koji posao izvodimo sljedeci,odrzavanje- ko je odgovoran za odrzavganje.
Hronoloski prikaz operativnog menadzmenta?
Polje operativnog menadzmenta je relativno mladi ali je njegova istorija bogata i
zanimljiva.OM je unaprijedjen inovacijama i doprinosima brojnih pojedinaca kao sto su
Frederik Tejlor,Fren i Lilijan Gilbert,Henry Ford i Carls Sorensen i Edvard Deming.
Frederik Tejlor?
FT je poznat kao otac naucnog menadzment,doprijnjeo je metodologiji selekcije
kadrova,planiranja i vremenskom rasporedjivanju,proucavanju pokreta i odnos covjek
masina.FT je zapoceo prvo izucavanje pokreta i vremena pri radu,kreirao je Tejlorove
principe efikasnosti, a u njima posebno insistirao da menadzment treba da bude vise
odgovoran u unapredjenju radnih metora.
Frenk i Lilijan Gilbert?
F i LG su bili muz i zena koji su cinili tehnicki tim.Razvijali su metode za mjerenje rada,
a posebno su proucavali pokrete pri radu.
Henri Ford i Carls Sorensen?
HF i CS su 1913 ostvarili revolucionardi koncept montazne linije gdje covjek stoji a
materijali se krecu.
Edwards Deming?
ED je isto kao i F.T vjerovao da je menadzment morao uciniti vise da unaprijedi radnu
sredino i radne procese kako bi se kvalitet rada podigao.Radeci u Japanu zainteresovao se
za primjenu svojih znanja iz kontrole znanja.Znatno je doprinjeo podizanju kvalitete
japanskih proizvoda.
Usluge?
Usluge su privredne djelatnosti koje obicno proizvode neopipljiv proizvodobrazovanje,zabava,finansije,zdravstvo,javna uprava,transport,odrzavanje i sl.Industrijski
proizvodjaci proizvode opipljiv proizvod dok su usluzni proizvodi neopipljivi.
Razlika izmedju robe i usluga?
Usluge su obicno neopipljive a roba je opipljiva.Usluge su cesto proizvedne i potrosene
istovremeno,nema skladistenih zaliha,a proizvodnja robe je obicno odvojena od njene
potrosnje.Usluge su cesto jedinstvene investiceije (investicije,polisa osiguranja) a roba je
obicno standarizovana.
Produktivnost?
Produktivnost je odnos outputa (robe i usluga) i inputa (resursa,kao rad,kapital i
menadument).Posao menadzera operacija je da poveca (poboljsa) ovaj odnos outputa
prema inputu.Poboljsati produktivnost znaci poboljsati efikasnost.Biti efikasan znaci
raditi posao dobro sa minimumom resursa i skarta.Biti efektivan znaci raditi pravu
stvar.Uradjen j dobar posao se kaze prema 10 osluka OM kada smo efikasni,razvijanje i
koriscenje ispravne strategije nam pomaze da budemo efektivni.

Produktivnost i Operativni menadzment?

Mjerenje produktivnosti je odlican nacin da se ocjeni sposobnost zemlja da popravi,zivosni
standard svog naroda, a samo kroz povecanje produktivnost moze se povecati zivnosti
standard.Samo kroz povecanje produktivnosti mogu rad,kapital i menadzment primiti
povecana placanja.Ukoliko su povecana placanja rada,kapitala i menadzmenta bez povecanja
produktivnosti cijene rastu a povecavanjem produktivnosti cijene padaju jer se vise proizvodi
sa istim resursima.
Globalizacija povezivanje cijelog svijeta u 1 cjelinu?
Danasnji menadzeri operacija mora imati globalni pogled na strategiju poslovanja.Resultat je
porast svjetske trgovine ,globalna trzista kapitala i medjunarodno kretanje ljudi.Na makro
nivou vidimo povecanu ekonomsku integraciju i medjuzavisnost zemalja- jednom
rijecju,globalizacija.Na mikro nivou-vidimo organizacije koje uzurbano sire svoje poslovanje
globalno sa inovativnim strategijama.
Konkurenstnost nacija?
Veliki uticaj na OM ima stvaranje sev veceg broja multinacionalnih kompanija kao i
globalizacija koje je dovela do potrebe takmicenja zemalja, odnosno nacija u oblasti
konkurentnosti.Liste konkurentskih zemalja rangiraju drzave prema njihovoj sposobnosti da
stvore bogatstvo,privuku investicije,kreiraju tehnologiju i dobar poslovni ambijent te ulazu u
razvoj visoko strucnih kadrova.
BCG matrica?
BCG matrica znaci podjela proizvoda/usluga kompanije u cetiri pozicije: 1 pozicija-proizvod
krava muzara,proizvod/usluga generise profit za kompaniju.Materijalni proizvodi koji se
dobiju mogu s koristiti za finansiranje razvoja drugih proizvoda.2 pozicija-je proizvod/usluga
zvijezda,je uspjesan proizvod ali je u njegov razvoj potrebno ulaganje.3 pozicija
proizvod/usluga ? to je proizvod za koji kompanija nije sigurna da li ce ostvariti profit ili
generisati troskove.4 poziicija proizvod /usluga PAS,proizvod pas,firma treba da eliminise
ishod portfolio jer generise troskove.Skup svih proizvoda kompanije portfolio.
Razlozi za globalizaciju poslovanja?
Identificirano je 6 razloga zasto domace kompanije odlucuju da se transformisu u neki oblik
medjunarodnih kompanija i to su: smanjenje troskova (radna snaga,porez,carina),unapredjenje
lanca snabdjevanja,bolja ponuda robe i usluga,razumjevanje trzista,ucenje radi unapredjenja
poslovanjam,privlacenje i zadrzavanje...
Smanjenje troskova?
Smanjenje troskova podrazumjevaju manje stroge zakonske regulative u nizu poslovnih
aspekata( zastita zivotne sredine,kontrola zdravlja,sigurnost,dodatno smanjeje
troskova.Premjestanje jednostavnih poslova u druge zemlje ima nekoliko potencijalnih
prednosti i takve firme mogu smanjiti troskove,oslobadjanjem visoko kvalitetne i skupe
radnike za vrednije i vaznije zadatke, smanjeje troskova za plate omogucava da se tako
nastale ustede investiraju u unapredjenje proizvoda i pogona .
Unapredjenje lanca snabdjevanja?
- cesto moze biti unaprijedjen lociranjem fabrijke u zemlji gdje postoji jedinstveni
resursi.Potrebno je razumjevanje razlicitosti u kulturi i nacinu poslovanja u razlicitim
zemljama.

Razumjevanje trzista?
- kako medunarodno poslovanje zahtjeva interakciju sa stranim korisnicima,snabdjevacima i
drugim konkurentskim preduzecima,medjunarodne firme neizbjezno uce o prilikama za nove
proizvode i usluge.poznavanje novih trzista,dodatno prosirenje svoju bazu korisnika, dograde
fleksibilnost proizvodnje i ispeglaju poslovni ciklus,ulazak na strana trzista je prilika za
produzenje zivotnog ciklusa proizvoda.
Ucenje radi unapredjenja poslovanja
- ne uspjeva u izolaciji.Firme dobro sluze sebi i svojim korisnicima kada ostaju otvorene za
slobodan protok ideja.
Privlacenje i zadrzavanje talenata?
- globalne organizacije mogu bolje privlaciti i zadrzavati kvalitetne kadrove jer nude vise
prolika za zaposljavanje.One traze ljude u svim funkcionalnim i svim ekspertskim ovlastima
sirom svijeta.Globalne firme mogu regrutovati i zadrzavati dobre kadrove jer one
obezbjedjuju i bolje prilike za napredovanje i bolju zastitu od nezaposlenosti u vrijeme
ekonomskih kriza a to se postize premjestanjem ljudskih kadrova iz regiona u kojem nisu
potrebni uregion koji smatraju potrebnim.