DINAS KESEHATAN KABUPATEN BOGOR

UPT PUSKESMAS CIAWI

Jln. Raya KHR.Moch Toha No.387 desa Bendungan Kec.Ciawi Kab.bogor
Phone.(0251)-8247229,Hotline.081291190003.
E-mail:uptpuskesmasciawi15@gmail.com

RENCANA PRIORITAS PERBAIKAN MUTU LAYANAN KLINIS

NO
1.

KRITERIA
PENILAIAN
High volume

UNIT

URAIAN MASALAH

PELAYANAN
BP Umum
1.Tenaga dokter dan perawat terbatas
2. Tensimeter rusak

TINDAK LANJUT

PETUGAS YANG

TERLIBAT
1. Mengajukan tambahan tenaga Kepala UPT
ke dinkes
2. Mengajukan pembelian tensi

Yankesmas,
Bendahara

3. Bahan habis pakai cepat habis 3. Mengajukan pembelian bahan Yankesmas,

seperti betadin, kapas, alcohol,hands habis pakai

Bendahara

scoon, kassa steril, benang hecting &

jarum
4. Kartu rekam medis selalu baru

4. Membuat jadwal perapian Yankesmas,

kembali status setelah pelayanan

5. Alat sterilisator kurang berfungsi 5. Service/ pengadaan baru
2.

High Cost

KIA

Rekam

medis
Yankesmas, TU

baik
1. Tidak ada USG sehingga kunjungan Mengajukan pengadaan USG dari Yankesmas,

Bidkor,

3.

Prioritas Program

KIA

4.

High volume dan BP gigi

KIA menurun

JKN

Bendahara JKN

1. Angka kematian ibu masih tinggi

1. Kelas ibu
2. Peningkatan kompetensi bidan
3. Posyandu
4. Kunjungan rumah
5. Jari emas
6. ANC yang berkualitas

Bidan, dokter
Dinkes, Bidkor
Bides
Bides
Bidan
Bidan

1. Alat gigi yang terbatas

1. Pengajuan / pembelian alat gigi Dokter

cost

gigi,

TU,

bendahara
Dokter gigi,

TU,

2. Dental Unit kurang bagus

2. Mengajukan Dental Unit baru

3. Dokter gigi dan perawat terbatas

bendahara
3. Mengajukan tenaga dokter dan Kepala UPT, TU

4. Ruangan BP Gigi yang sempit

perawat gigi
4. Mengajukan perluasan ruangan Kepala UPT, TU
atau penambahan ruangan

5.

Kecenderungan

Pendaftaran

1. Antrian panjang

terjadi msalah

1.

Menambah

petugas Yankesmas, TU

pendaftaran
2. Ruang tunggu sempit

2. Mengefisienkan ruangan yang Kepala

UPT,

TU,

ada dan mengajukan renovasi Yankesmas

puskesmas
3. Nomor antrian manual

3.

Menggunakan Kepala

UPT,

TU,

kartu/menggunakan

nomor Yankesmas,

antrian digital
4. kartu berobat sering hilang

Bendahara

4. Membuat kartu berobat yag Yankesmas,

petugas

lebih bagus dan mengingatkan pendaftaran

pasien untuk selalu membawa
kartu berobat
5. Meja kurang bagus

5. Mengajukan pembuatan meja Kepala

UPT,

yang lebih baik (lebih dekat ke Yankesmas,

pasien dan lebih nyaman)
6. Kursi tunggu ruang pendaftaran 6.
kurang

Mengajukan

bendahara
ke Kepala

dinkes/pengadaan dari JKN

UPT,

TU,

Yankesmas,
bendahara

6.

7.

Kecenderungan

Laoratorium

1. Tenaga analis klinis hanya satu

1. Pengajuan tenaga atau melatih Kepala UPT, TU

terjadi masalah

perawat untuk membantu tenaga

High volume

analis
1. Memaksimalkan tenaga yang Kepala

Obat

1. Tenaga kurang

ada

namun

tetap

tenaga kepada dinkes

UPT,

pengajuan Yankesmas

TU,

2. Obat sering kekurangan

2. Perencanaan yang lebih baik, Yankesmas,

permintaa

obat

ke

Petugas

dinkes, Obat, Bendahara JKN

pengadaan obat dari JKN

3. Bahan habis pakai cepat habis, 3. Perencanaan yang lebih baik, Yankesmas,
seperti kertas puyer, dan plastik

Petugas

permintaan ke dinkes, pengadaan Obat, Bendahara JKN

JKN

8.

High volume

Rekam medis

1. Tenaga rekam medis khusus tidak 1. Melatih/mengarahkan petugas TU,

ada
2. Ruangan terbatas

Yankesmas,

yang ada sesuai SOP

rekam medis
2. Memanfaatkan tempat yang TU,
Yankesmas,
ada dan usulan pengadaan ruang rekam medis

3. Lemari terbatas

di RUK
3. Memanfaatkan lemari yang TU,

Yankesmas,

ada dan pengajuan pengadaan rekam medis

JKN
4. Kurang patuh terhadap SOP/kurang 4. Menerangkan
disiplin

SOP

dan Yankesmas,

mengingatkan untuk mematuhi medis

serta evaluasi

Mengetahui

rekam

Kepala puskesmas Ciawi

drg Salma A Alatas